垃圾分類督導服務投標方案（技術方案）

1垃圾分類督導員投標方案 三、垃圾分類產生的原因 五、分類的意義 六、垃圾種類 第二節(jié)垃圾分類的分步實施 二、解決辦法 五、垃圾分類重點城市 六、垃圾分類城市實踐 七、產生效果 二、垃圾分類督導員 2三、垃圾分類督導員的作用 第四節(jié)項目需求分析 二、服務管理內容和范圍 第二章項目組織機構及人員設施投入 第一節(jié)項目組織機構 一、項目組織機構圖 二、管理人員及部門職責 五、管理轄區(qū)生活垃圾月度考核標準 六、工作人員履歷表 第二節(jié)擬投入的設施、設備 二、設備的前期管理 三、設備使用管理 五、設備的維修 六、備品備件的管理 八、進場機具、設備明細表 3第三章項目整體服務方案 第一節(jié)項目概況 一、服務范圍及規(guī)模 三、服務目標 第二節(jié)垃圾分類的現(xiàn)狀及改變措施 一、垃圾分類的原因 二、垃圾分類的類別 三、我國垃圾分類的形式 四、我國目前垃圾處理方法 五、解決現(xiàn)狀的改變措施 第三節(jié)垃圾分類宣傳與培訓 二、線下宣傳 三、宣傳、培訓內容的實施 四、開展關于“垃圾分類”的活動宣傳 五、科學性及先進性的培訓方案 第四節(jié)垃圾分類實施方案 一、垃圾分類方案 二、垃圾分類作業(yè)方案 三、垃圾清運方案 四、歸集站設置 六、智慧管理系統(tǒng) 4第五節(jié)質量保障措施 一、服務的工作程序、制度及保證措施 二、居民的參與方式及垃圾處理流程 三、質量方針和質量目標 第六節(jié)垃圾分類工作人員方案 一、垃圾分類工作人員管理考核制度 二、工作流程要求 三、考核標準 四、垃圾桶編號管理制度 五、垃圾分類垃圾桶杜絕混裝管理制度 六、垃圾分類電動車管理制度 七、勞保用品及工具管理規(guī)定 第四章垃圾分類督導員培訓方案 第一節(jié)培訓管理 第二節(jié)垃圾分類指導方法培訓 一、垃圾處理的現(xiàn)狀 二、垃圾的處理方法 四、如何做好垃圾分類 第三節(jié)垃圾分類撤桶培訓 一、政策支持 5 四、責任執(zhí)行 五、員工著裝規(guī)范標準 六、員工具體工作 第四節(jié)垃圾分類類別細化培訓 三、有害垃圾 六、建筑(裝修)垃圾 第五節(jié)分類垃圾桶 一、分類垃圾桶 二、分類垃圾桶特點 三、分類垃圾桶的顏色 五、彩色標志顏色 六、各類分類垃圾桶 第六節(jié)可降解塑料垃圾分類袋 一、普通塑料袋的危害 二、環(huán)保塑料袋 三、如何區(qū)分塑料袋是否可降解 第五章垃圾分類物業(yè)保潔員培訓方案 第一節(jié)保潔服務質量保證措施 6一、質量監(jiān)管機構 二、質量保證措施 四、質量校核 五、保潔質量培訓 第二節(jié)保潔員垃圾分類工作職責 一、為什么要做垃圾分類 二、保潔員在垃圾分類中的形象 三、保潔員的工作目標 四、物業(yè)工作職責 五、垃圾分類后社區(qū)物業(yè)管理變化 六、垃圾分類給物業(yè)工作帶來的利弊 第三節(jié)生活垃圾分類培訓 一、什么是生活垃圾分類 三、生活垃圾怎么分類 四、生活垃圾分類收運和處置 五、分類設施日常管理和維護 六、宣傳和引導 第六章公眾問卷調查方案 第一節(jié)垃圾分類現(xiàn)狀調查方案 7二、調查人員組成 三、調查目的 四、調查方式 五、調查頻率和樣本戶數 六、調查內容 九、質量控制 十、數據處理及報告分析 第二節(jié)垃圾分類調查問卷 一、垃圾分類現(xiàn)狀調查表 二、垃圾桶垃圾分類現(xiàn)狀調查表 三、環(huán)衛(wèi)工人對垃圾分類的認識及處理情況調查表四、生活垃圾分類問卷調查表 五、調查結果分析 第七章垃圾分類宣傳方案 第一節(jié)宣傳準備 一、宣傳的作用 二、宣傳的目的 第二節(jié)垃圾分類氛圍營造方案 三、督導員、指導員的工作安排 五、線下主題可回收活動方案 8六、定期的垃圾分類主題培訓方案 第三節(jié)社區(qū)垃圾分類宣傳方案 一、活動主題 三、活動對象 六、活動目標與效果預計 七、活動前期工作 八、活動流程 九、激勵制度 十、游戲環(huán)節(jié)內容 十二、宣傳物料及規(guī)格 十三、活動物料及預算 第八章垃圾回收利用宣講方案 第一節(jié)垃圾回收的作用 二、垃圾回收的意義 三、垃圾分類的情景 四、垃圾分類回收的運作機理 五、垃圾分類回收的操作步驟 六、該系統(tǒng)所采用技術和需要配套的問題 第二節(jié)常見的垃圾回收利用方法 9一、可回收利用的垃圾 二、垃圾回收利用常見的方法 第三節(jié)垃圾回收與變廢為寶 一、常見商品包裝的垃圾回收圖標 二、世界各地的垃圾災害現(xiàn)狀 三、垃圾的生命周期 五、生活垃圾的構成 六、垃圾分類小貼士 七、垃圾投放前的分類拆解 八、生活垃圾的處理流程 九、R環(huán)保生活方式 十、變廢為寶 第九章應急預案 第一節(jié)應急處置管理 一、突發(fā)應急預案處理范圍 二、突發(fā)事件處理原則 三、突發(fā)事件處理方法 五、建立危機管理預警系統(tǒng) 第二節(jié)突發(fā)事件處理應急預案 一、防暴雨汛應急處理預案 二、火災事故緊急處理預案 三、秩序維護員在執(zhí)勤中拾到遺失物品的處理預案四、暴雪、冰凍天氣應急預案 五、突發(fā)事件處理流程 第三節(jié)其他應急預案 一、重要檢查應急處置方案 二、重大活動應急處置方案 三、疫情防控期間生活垃圾清運方案 第四節(jié)應急組織機構及職責 一、應急組織體系 二、應急指揮機構和職責 三、應急響應 四、應急和救護設備的管理 第十章垃圾分類大數據平臺建設 第一節(jié)數據平臺建設背景 一、設計背景 三、設計內容 第二節(jié)垃圾分類大數據平臺需求分析 一、社會發(fā)展的需要 二、環(huán)衛(wèi)管理的需要 第三節(jié)垃圾分類大數據平臺總體設計 一、平臺系統(tǒng)整體架構 三、系統(tǒng)應用功能 五、系統(tǒng)技術架構 七、系統(tǒng)外部接口 第四節(jié)功能介紹 一、智慧環(huán)衛(wèi)基礎數據子系統(tǒng) 二、環(huán)衛(wèi)清掃保潔工作監(jiān)管子系統(tǒng) 三、生活垃圾收運監(jiān)管子系統(tǒng) 四、環(huán)衛(wèi)車輛清運管理子系統(tǒng) 五、智能移動環(huán)衛(wèi)子系統(tǒng) 六、可視化勤務管理子系統(tǒng) 七、智慧環(huán)衛(wèi)指揮調度系統(tǒng) 八、通信資源管理子系統(tǒng) 九、平臺運行維護子系統(tǒng) 本方案目錄中的內容在后續(xù)文檔內均有詳細闡述，如說明(二)其他法律法規(guī)。(以下內容根據項目實際情況修改)第一章項目理解、背景及需求分析第一節(jié)垃圾分類的重要性分類搬運到垃圾集中點或轉運站后成為沒有排除性的公共2019年6月25日，固體廢物污染環(huán)境防治法修訂草案2019年9月，為深入貫徹落實習近平總書記關于垃圾分公布《公共機構生活垃圾分類工作評價參考標準》,并就進2019年12月6日，垃圾分類入選“2019年中國媒體十各地、各區(qū)、各社(區(qū))、各小區(qū)地理、經濟發(fā)展水平、自覺、自治”的行為規(guī)范，創(chuàng)新垃圾分類處理模式，成為垃圾減量、分類、回收和利用的主力軍。4.減排補貼超排懲罰制定單位和居民垃圾排放量標準，低于這一排放量標準的給予補貼；超過這一排放量標準的則予以懲罰。減排越多補貼越多，超排越多懲罰越重，以此提高單位和居民實行源頭減量和排放控制的積極性。5.捆綁服務注重績效在居民還沒有自愿和自覺行動而居(村)委和政府的資源又不足時，推動分類排放需要物業(yè)管理公司和其他企業(yè)介入。但是，僅僅承接分類排放難以獲利，企業(yè)不可能介入，而推行捆綁服務就能要解決這個問題。將推動分類排放服務與垃圾收運、干濕垃圾處理業(yè)務捆綁，可促進垃圾分類資本化，保障企業(yè)合理盈利。垃圾分類回收說難不難，分而用之實為關鍵，因地制宜提供方便，自覺自治行為規(guī)范。垃圾分類是垃圾終端處理設施運轉的基礎，實施生活垃圾分類，可以有效改善城鄉(xiāng)環(huán)境，促進資源回收利用。應在生活垃圾科學合理分類的基礎上，對應開展生活垃圾分類配套體系建設，根據分類品種建立與垃圾分類相配套的收運體系、建立與再生資源利用相協(xié)調的回收體系，完善與垃圾分質，減少垃圾數量達50%以上。2.減少環(huán)境污染。廢棄的電池等含有金屬汞等有毒物3.變廢為寶。1噸廢塑料可回煉600公斤無鉛汽油和柴油?；厥?500噸廢紙，可避免砍伐用于生產1200噸紙的林塑料：各種塑料袋、塑料泡沫、塑料包裝(快遞包裝紙是其他垃圾/干垃圾)、一次性塑料餐盒餐具、硬塑料、塑子是其他垃圾/干垃圾)資源。如每回收1噸廢紙可造好紙850公斤，節(jié)省木材300公斤，比等量生產減少污染74%;每回收1噸塑料飲料瓶可獲得0.7噸二級原料；每回收1噸廢鋼鐵可煉好鋼0.9噸，比用礦石冶煉節(jié)約成本47%,減少空氣污染75%,減少97%適宜回收可循環(huán)利用的生活廢棄物。投放適宜回收可循環(huán)利用的生活廢棄物。投放可回收物時，應盡量保持清潔干燥，避免污染；立體包裝應清空內容物，清潔后壓扁投放：易破損或有惠尖銳邊角的應包后□□到第球黑2.其他垃圾(干垃圾)其他垃圾(上海稱干垃圾)包括除上述幾類垃圾之外的塵土、食品袋(盒)。采取衛(wèi)生填埋可有效減少對地下水、塵土：在垃圾分類中，塵土屬于“其它垃圾”,但殘枝落葉屬于“廚余垃圾”,包括家里開敗的鮮花等。廚余垃圾(上海稱濕垃圾)包括剩菜剩飯、骨頭、菜根可生產0.6~0.7噸有機肥料。Negthetoreseweit蔥梨4.有害垃圾有害垃圾含有對人體健康有害的重金屬、有毒的物質或者對環(huán)境造成現(xiàn)實危害或者潛在危害的廢棄物。包括電池、熒光燈管、燈泡、水銀溫度計、油漆桶、部分家電、過期藥品及其容器、過期化妝品等。這些垃圾一般使用單獨回收或填埋處理。熒光燈g第二節(jié)垃圾分類的分步實施品收購站有2000多個。20世紀80年代后，其規(guī)模嚴重萎縮；1997年，三環(huán)路以內的國營廢品收購站僅剩16個。源，客觀上減輕了政府處理垃圾的負擔，減少18億元的處放對環(huán)境的影響。2018年2~5月期間，某市組織了“發(fā)展綠果表明：消費者使用后的商場購物袋重復使用的占89.91%,其中，充當垃圾袋的占57.05%。突出。中國668座城市，2/3被垃圾環(huán)帶包圍。這些垃圾埋垃圾資源化潛力隨著生活水平和經濟的發(fā)展也不斷增回收利用的資源，占垃圾總量的42.9%,可直接回收利用率應不低于33%?？蓪⒁粋€垃圾桶分割成幾個隔段或建立幾個獨立的分越有利于回收利用。可以用不同顏色的垃圾桶分別回收玻4.投放后排放容器(堆點),負責分類駁運，指導、引導、規(guī)范與監(jiān)督資源化處理設施，加強餐廚垃圾等易腐有機垃圾的分類處2019年7月1日起，《上海市生活垃圾管理條例》正式全國46個重點城市推行垃圾分類。46個重點城市中的北京、市已出臺生活垃圾管理條例，明確將垃圾分類納入法治框1996年12月15日，北京西城區(qū)大乘巷的居民在民間組些”手拉手地球村"的孩子們還用回收換來的錢建立了一所1999年4月23日，在宣武區(qū)白紙坊的建功南里小區(qū)社放置廢品處理機、可將廢品燃燒90%、并將殘渣分解為有機示，2010年6月，納入統(tǒng)計的2927個實行垃圾分類的小區(qū)，共產生生活垃圾20萬噸，但廚余垃圾分出量不到實際產生量的10%。2010年11月18日至12月17日，《北京市生活垃圾管理條例(草案)》曾公開征求民意，其中規(guī)定，“不遵守生改正，并對個人處20元以上200元以下罰款；對單位處5000元以上5萬元以下罰款”。2011年11月18日，正式條例由市人大常委會通過，其2012年3月1日起施行的《北京市生活垃圾管理條例》2013年5月16日，豐臺區(qū)花鄉(xiāng)富錦嘉園社區(qū)，垃圾收學習。但是，8月29日，在這個昔日的“明星小區(qū)”,多個2019年5月29日，北京市第十五屆人大常委會第十三2019年年底前，新版《北京市生活垃圾分類指導手冊》2019年10月16日，北京青年報記者獲悉，市城市管理委起草《北京市生活垃圾管理條例修正案(草案送審稿)》及說明，即日起至11月13日，在北京市司法局門戶網站和2020年，新版《北京市生活垃圾管理條例》于2020年5月1日實施。2020年，北京市16區(qū)垃圾分類工作將納入市級綜合考2021年4月2日，北京垃圾分類設施設備進一步規(guī)范提升，家庭廚余垃圾日均分出率保持穩(wěn)定。截至3月底，北京市已建成分類驛站1275座，達標改造固定桶站6.32萬個，涂裝垃圾運輸車輛3945輛，改造提升密閉式清潔站805座。3月，北京家庭廚余垃圾日均分出量為3798噸，分出率為19.59%;生活垃圾日均清運量2.11萬噸，與2020年日均清運量相比下降4.11%。2021年10月，《北京市生活垃圾管理條例》實施以來，昌平區(qū)全民垃圾分類參與率達到90%,生活垃圾分類治理體2.上?；罾诸愂占?、處置實施方案》,報告首次確定了生活垃9號),明確推進生活垃圾全過程分類。2012年1月，上海市建設交通委和市綠化市容局聯(lián)合發(fā)布《關于印發(fā)的通知》(滬建交聯(lián)〔2012)27號〕,明確了2014年2月，上海市市政府發(fā)布了《上海市促進生活垃圾分類減量辦法》(滬府令(2012)14號)(以下簡稱《辦法》),確定了新的生活垃圾分類標準。該《辦法》的制定和實施意味著上海垃圾分類減量推進工作進入了法制化的2019年1月31日，上海市第十五屆人民代表大會通過處50元以上200元以下罰款；單位混裝混運的，處5000元以上50000元以下罰款。該條例自2019年7月1日起施行。以7月1日法規(guī)正式施行為節(jié)點分成兩個階段。4月至6月10月份監(jiān)督重點轉至生活垃圾全程分類管理體系的建設方2019年7月1日，《上海市生活垃圾管理條例》正式實投放最高罰款200元人民幣，單位混裝混運最高罰款5萬元·有包裝物的理垃圾應將包裝物取出后分賣投放，包裝物清投放到時成2011年4月7日，《廣州市城市生活垃圾分類管理暫行資源回收率達16%,資源化處理率達90%,末端處理率低于75%,無害化處理率達85%。2012年將建立完善的垃圾分類收集處理系統(tǒng)。依照《規(guī)定》,廣州的生活垃圾分為可回收2012年7月19日，廣州市城管委公布各街鎮(zhèn)實現(xiàn)全面實施生活垃圾分類的截止期限，其中全市131條街道是2012年底前，剩余35個鎮(zhèn)則在2013年底前。同時，市城管委還范區(qū)域，生活垃圾分類達到推廣普及階段，其中50%的街道2013年，全市城鄉(xiāng)全面開展生活垃圾分類。A類的16條街道，進入全面實施階段的要達到80%;B類，50%的街道據了解，到2015年，將實現(xiàn)A、B類街道全部達到全面京、杭州等，垃圾分類試點已經推行了14年，卻未見明顯杭州天子嶺垃圾填埋場，青龍塢山谷間巨大的填埋庫協(xié)助清潔直運車將散落的固態(tài)垃圾和廚余廢液掃至傾倒平為30米，層層填埋垃圾2019年標高已經超過100米，而165面臨垃圾困局。除縣城之外的600多個城市中，有三分之二超過5億平方米，每年的經濟損失高達300億元。在海南省是五指山腹地的水滿鄉(xiāng)亦可見到塑料袋隨風掛滿枝頭的景象。據調查資料統(tǒng)計，海南省每日使用塑料袋約150萬個以中國大陸90%以上可以利用的廢棄物，卻被填埋或焚燒掉。比如每年15億多噸建筑垃圾，再生利用的僅有幾千噸，而實現(xiàn)最大利用的前提便是垃圾分類。不過，杭州從2000年便成為垃圾分類試點城市，后來不了了之。2010年3月一。有業(yè)內人士算了筆賬，以廣州為例，如果持續(xù)3至4年，僅垃圾袋就需14億元，以200人配1名指導員計算，廣州市1800萬人，每年需花費40億元。這樣的投入，即便對于(一)日本不可燃類：廢舊小家電(電水壺，收錄音機)衣物，玩粗大類：大的家具，大型電器(電視機，空調),自行并給每個市民發(fā)了長達27頁的手冊，其條款有518項之多。壺屬金屬物，但12英寸以下屬小金屬物，12英寸以上則屬小巫見大巫了。該町已把垃圾細分到44類，并計劃到2020有垃圾箱而是規(guī)定在每周特定時間把特定垃圾袋放在特定很多社區(qū)規(guī)定早8點之前扔垃圾，有的則放寬到中午，但都和學校那里受到正確處理垃圾的教育。如果不按規(guī)定扔垃(二)美國以美國3個城市巴爾的摩、華盛頓和里奇蒙為例，過去回收垃圾每處理1噸需要花40美元，分類處理以后，這些回收的垃圾在1995年就創(chuàng)造了5100個就業(yè)機會。在美國這3個的費用，而且創(chuàng)造了5億美元的財富。(三)澳大利亞(四)英國廚房垃圾用作堆肥；垃圾回收中心則回收42種垃圾，如眼(五)其他國家而在這方面曾經世界領先的中國，這好的傳統(tǒng)卻幾乎丟失VorpackunsVertpackum2017年3月，國家發(fā)改委、住建部發(fā)布《生活垃圾分類制度實施方案》,要求在全國46個城市先行實施生活垃圾2019年6月，住建部、發(fā)改委、生態(tài)環(huán)境部等九部門聯(lián)到2020年底，先行先試的46個重點城市，要基本建成到2022年，各地級城市至少有1個區(qū)實現(xiàn)生活垃圾分了。據統(tǒng)計，1979年全國城市垃圾的清運量是2500多萬噸，1996年城市垃圾的清運費是1.16元/噸，是1979年的4倍。驚人，難道我們對待垃圾就束手無策了嗎?辦法是有的，這第三節(jié)項目背景盡管我國曾經在垃圾分類這一領域做了各類嘗試和努(1)居民缺乏垃圾分類意識分類垃圾桶內扔垃圾很少注意扔得對不對，僅僅是尋求方(2)垃圾分類缺乏強制性約束(3)垃圾處理的基礎設備及資金投入的匱乏由于人力物力有限，環(huán)衛(wèi)處采取的也就是單一的垃圾但這樣的設備標價卻要1000多萬元。對于發(fā)展中國家而言，(1)垃圾分類觀念的推廣(2)在垃圾分類工作上加大投入(3)鼓勵各類環(huán)境社會團體的參與垃圾分類的制度及法規(guī)的制定實施工作不僅僅是國家(一)分類機構2019年9月，大連在每個垃圾分類投放點設督導員。督導員隊伍的構成分3種形式，以政府購買服務方式聘用的專6:30至8:30和下午6時至8時，由街道對督導員的工作情(二)處理成就11.3萬余座，并有垃圾分類指導員2萬余人。本市共有廚余垃圾運輸車輛1259輛，其他垃圾運輸車6412輛，密閉式清潔站、小型垃圾中轉站980座。各區(qū)正在處理需求。截至到2020年3月，全市有生活垃圾處理設施44座，總設計處理能力達到了每天32711噸。疫情期間，本市共有11.4萬環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)人員在崗在位，時都著統(tǒng)一標識的背心和袖章，努力打造一支能夠有效督第四節(jié)項目需求分析(一)配置標準。的各項工作，每個網格不多于500戶(其中，省級高標準示范小區(qū)和省級定時定點小區(qū)不多于300戶)。根據XX街道(1)學習能力強，愛崗敬業(yè)、工作責任心強，能吃苦(2)身體健康，年齡在50周歲以下的不少于25名，特別優(yōu)秀的年齡可適當放寬至55周歲；(3)會使用微信，能夠熟練下載使用手機app軟件；(4)工作紀律性強，服從工作安排，文明素養(yǎng)高，溝(二)工作時長。督導員每天需要工作5小時，早上7:00—9:30,晚上17:30—20:00,具體工作時間隨季節(jié)變化和網格實際情況(三)工作職責(1)開展經常性入戶宣傳，所屬網格內所有住戶每季度上門至少1次。(2)工作時間內對居民進行宣傳引導。(3)配合街道、社區(qū)開展集中的宣傳教育活動。(1)每日對網格內垃圾收集設施運行情況督查：①垃圾收集點是否設置2類以上分類收集容器(必含易腐垃圾、其他垃圾收集容器);(2)每日對網格內垃圾收運情況督查：⑤垃圾收運作業(yè)后是否做到“車走場清”,保持垃圾收(3)固定時間(各點位具體時間與采購人協(xié)商確定)(4)對已入桶的垃圾進行檢查，每日對不少于網格內10%(其中省級高標準示范小區(qū)和省級定時定點小區(qū)不少于20%)住戶垃圾掃碼開袋檢查、拍照評價，并將具體情況上(5)對分類準確率(每周平均值)低于60%的住戶，及(1)記錄并匯總網格內住戶垃圾投放情況，對相關信(2)對已入桶的分類明顯不準確的垃圾進行二次分類，(3)完成采購人交付的其他垃圾分類相關宣教督導工2.本項目人員費用(包括但不限于工資、社保、節(jié)假日補貼、高溫補貼、工作人員意外保險等),勞保用品(包括但不限于協(xié)管員制服、服裝，雨衣雨鞋等),安全培訓、職3.供應商需自行負責督導服務所需的各類要件(包括但不限于器材、軟件、系統(tǒng)、通信、網絡等)。(1)必須與員工簽訂書面勞動合同(或聘用協(xié)議),(2)執(zhí)行《中華人民共和國勞動法》等有關員工保障(3)用工年齡按照國家勞動法律法規(guī)相關規(guī)定執(zhí)行。運行的二維碼可降解塑料垃圾分類袋服務(含垃圾分類智能后臺等)的硬件和軟件進行功能對接，實現(xiàn)垃圾分類效果可1.居住小區(qū)生活垃圾分類督導員考核評分標準年度考核分類實效(20分)居民生活垃圾分類參與率達到80%。5分居民生活垃圾分類準確率達到70%。5分居民生活垃圾分類滿意度達到80%。5分5分月度考核基本考核(70分)每日按時在崗開展督查，需穿專用馬甲分未按時在崗的，扣3分/次；未按標準著裝，扣1區(qū)分類街道抽查開袋檢查、拍照評價，并將具體情況上分當日抽查評價并上傳未達10%的，扣0.5分/天。管理平臺統(tǒng)計對分類不到位的住戶實現(xiàn)上門宣傳引導分未上門宣傳引導的扣0.5分/戶。查看臺賬每月上門入戶宣傳不低于33%住戶覆蓋分未達到相應比例的，每少1個比例扣0.5分。查看臺賬每日對網格內垃圾收集設施運行情況督5分未按分類標準設置垃圾收集容器或收集容器未保持干凈整潔并加蓋，扣0.1分/桶次。區(qū)分類街道抽查每日對網格內垃圾收運情況督查。5分垃圾未分類運輸或清運不及時或收運作業(yè)不規(guī)范區(qū)分類街道抽查績效考核當月日均開袋檢查、拍照評價高于網格分高于10%(不含)的，每增加1%得1分，最高得管理平臺(30分)統(tǒng)計當月上門入戶宣傳高于33%(不含)住戶覆蓋面。分高于33%(不含)的，每增加1%得1分，最高得查看臺賬分倒扣分居民投訴、媒體曝光。5分省級以上媒體曝光負面新聞的，扣5分；省級以下媒體曝光負面新聞的，扣1分/次。居民投訴扣0.5分/次。弄虛作假。5分經查核實，工作或報表存在弄虛作假的，扣52.省級高標準示范小區(qū)和定時定點小區(qū)生活垃圾分類督年5分度考核效(20分)居民生活垃圾分類準確率達到80%。5分居民生活垃圾分類滿意度達到90%。5分上門宣傳指導率達到100%。5分月度考核基本考核(70每日按時在崗開展督查，需穿專用馬甲和佩戴工作牌，指導居民正確投放垃圾。15分扣1分/次區(qū)分類辦、街道抽查每日對不少于網格內20%住戶垃圾掃碼開袋檢查、拍照評價，并將具體情況上傳至管理平臺。15分當日抽查評價并上傳未達20%的，扣0.5分/天。管理平臺統(tǒng)計對分類不到位的住戶實現(xiàn)上門宣傳引20分未上門宣傳引導的扣0.5分/戶。查看臺賬每月上門入戶宣傳不低于33%住戶覆蓋面。10分未達到相應比例的，每少1個比例扣0.5查看臺賬每日對網格內垃圾收集設施運行情況5分未按分類標準設置垃圾收集容器或收集容區(qū)分類辦、街道抽查5分垃圾未分類運輸或清運不及時或收運作業(yè)不規(guī)范的，扣0.1/車次。區(qū)分類辦、街道抽查績效考核(30分)當月日均開袋檢查、拍照評價高于網格內20%(不含)住戶的。10分高于20%(不含)的，每增加1%得1分，管理平臺統(tǒng)計當月上門入戶宣傳高于33%(不含)10分高于33%(不含)的，每增加1%得1分，查看臺賬開展特色工作的，含開展垃圾分類活動、上報信息錄用、受到表揚等。10分倒扣分5分省級以上媒體曝光負面新聞的，扣5分；弄虛作假。5分經查核實，工作或報表存在弄虛作假的第二章項目組織機構及人員設施投入第一節(jié)項目組織機構促督導員(物業(yè)、社區(qū))整改；負責日常工作臺賬制備，協(xié)4.垃圾分類督導員對分配到的負責范圍內居民需做好5.垃圾分類督導員需對保潔公司和物業(yè)公司進行必要及居民裝修(大件)垃圾投放點。破損(配件包括桶蓋、輪子、軸、腳踏);垃圾分類標識是(一)項目負責人：(二)督導員：1.垃圾督導員有責任對試點小區(qū)居民進行智能垃圾分2.試點小區(qū)按每400戶配備1名督導員，負責對范圍內(三)分揀員(四)宣講員4.垃圾分類宣講員對分配到的負責范圍內居民需做好(五)巡回保潔員職責(六)垃圾清運司機崗位職責2.每天必須在夏季：8:30-10:00,19:00-22:00;冬季：8:30-10:00,18:30-21:30清運完小區(qū)內所產生的垃圾。6.每天必須對用后的工具，垃圾桶等設備進行清潔整或口頭(特殊情況下)向下傳達，通過項目部班子到職能部主的原則(須征求其他部門意見),職能部門之間有爭議時(1)進度管理(2)安全環(huán)保管理(3)質量管理類別區(qū)級情況內容每月考核到鎮(zhèn)街)等要求，配置生活垃圾分類基礎設施(含大件、裝修、綠化垃圾投放點設置),并管理到位。顯息(收運時間、收運單位等),清洗點污水排放按要求接入污水現(xiàn)一處扣2分，扣完為督導員管理到位；按200-400戶或服務半徑70米設置一個投放點；開展定時定點投放，在投放點公示定時投放相關信息，檢查未按要求落實的每項扣4分，扣完為止，實行破袋投放的另加5位”督導點位公開、督導員信息公開(姓名、電話等)、每月考核績效6“三公開”未落實到位的，每項扣2分。督導員在統(tǒng)一職責，統(tǒng)一參加培4督導時段不在崗此項不況項扣2分。協(xié)助社區(qū)做好精準入戶宣傳，做好相應臺賬資料包括居民基本信息，入戶指導情況，居民滿意度5類，對投放的垃圾袋進行檢查；發(fā)現(xiàn)一處扣5分。立案查處的另加5分。分類成效小區(qū)內所有分類桶分類到位，無混投現(xiàn)象，廚余垃圾分類質量與混投一處扣5分，小區(qū)內廚余垃圾數量經核實完全不符合實際情況扣5市級檢查)市級檢查市級檢查是否合格20分1.項目主要服務人員匯總表姓名本項目主要工作年齡性別專業(yè)專業(yè)年限職務和職稱/認證配置理由(1)項目負責人、以及各主要專業(yè)工種負責人均應列(2)職稱證書、執(zhí)業(yè)資格證書、職業(yè)水平證書等人員(3)以上人員社保繳納證明在技術資信標中提供。(4)表格可以延續(xù)。投標供應商全稱(公章):法定代表人或授權代表(簽字或蓋章):姓名性別出生年月籍貫民族學歷職稱職務專業(yè)畢業(yè)院校身高聯(lián)系電話手機供應商名稱(蓋章):授權代表(簽字):第二節(jié)擬投入的設施、設備設備購置申請的批準程序：垃圾分類項目所有設備(包括低值易耗設備)的購置，均應有批準依據，新增設備和更(1)申報，首先聯(lián)絡員先向項目經理提出新增(或更新)所需設備申請，其中包括所需設備新增(或更新)原因、(2)聯(lián)絡員首先提供出所需設備滿足項目所需的各種好的2-3個供應商對他們的設備技術性能和費用進一步比從選定(設備的選擇要遵循經濟效益高、作業(yè)適用、維修方便等原則)。(3)收到設備后，由相關人員進行驗收，按照訂單，(1)由公司負責組織，項目經理具體實施，基礎驗收(2)安裝調試結束后，可由相關人員進行驗收，經驗(3)隨機附件及工具由垃圾分類歸集站管理員保管，1.項目經理應根據設備的性能參數，制訂正確使用方的操作規(guī)程(特別是開停車需注意的問題，如電動車電量是活、連接螺栓是否松動等),嚴禁設備超負荷和帶故障運轉。2.設備維修人員對設備必須做到“四懂”,既懂結構、搞設備衛(wèi)生的同時，要切實通過“看”“聽”“摸”,發(fā)現(xiàn)的日常檢查要做好設備隱患排查整改臺賬(將設備存在問位),以準備好隨時停車檢修而不慌亂。落實“五定”(指定時、定點、定量、定質、定人)管理，1.設備的小修(或臨時修理)(1)各歸集站管理員應根據設備運行情況對設備易損(2)設備突然發(fā)生故障后，管理人員應根據事故發(fā)生(3)對于公司現(xiàn)有技術力量無法完成的設備檢修，應進行外協(xié)修理。外協(xié)修理申請單應詳細注明維修設備的名(4)在維修完成以后，管理人員必須及時填寫設備檢(1)設備大修、中修完工驗收必須嚴格按說明書或大、(2)設備大修、中修驗收由技術員負責，驗收合格后(3)驗收后資料員應將大修、中修資料收集、整理、(4)只要是涉及到垃圾分類作業(yè)過程中的大件設備，項目經理應嚴格按照國家相關的規(guī)定組織專業(yè)人員進行維管理員根據各維修使用人員提出的采購計劃于每月20日前1.公司對6個歸集站的所有設備按照規(guī)定逐臺進行統(tǒng)一編號，建立設備卡片和臺賬，建立設備檔案(設備臺賬建立要將運轉設備和靜止設備分開),做到隨機附件和技術資料(1)設備的調撥必須由公司統(tǒng)一進行，各歸集站不得(2)各歸集站如需設備調撥的，應由管理員填寫設備(1)公司行政部設資料管理員，負責設備技術檔案和(2)有關設備技術檔案是指從設備購買規(guī)劃、安裝、(3)狀態(tài)檔案是指設備的分布、購進和安裝日期、使(4)各歸集站管理員負責整理、保管本歸集站應歸檔(5)已歸檔的設備檔案資料發(fā)生變更時，應根據實際序號設備名稱規(guī)格型號品牌/產地已使用年限核定載重量數量價格(元)序號耗材名稱規(guī)格型號品牌/產地數量價格(元)備注第三章項目整體服務方案第一節(jié)項目概況(根據實際書寫)(根據實際書寫/或見第一章第四節(jié))1.項目落地3個月內，居民生活垃圾分類收集任務完成95%;20XX年底完成100%,回收利用率達到35%以上；可回2.項目落地3個月的目標：(1)人員和設施設備配置完善、合理、到位；(2)居民生活垃圾分類做到“定時定點、撤桶并站，(3)大件垃圾和居民裝修垃圾收集運輸規(guī)范；(4)管理臺賬明晰，物流去向清晰，信息報送及時；(5)宣傳、督導、培訓到位。第二節(jié)垃圾分類的現(xiàn)狀及改變措施嗎?現(xiàn)在的夏天來得越來越早，越來越熱，人們躲在空調房鉛蓄電池),廢熒光燈管(日光燈管、節(jié)能燈等),含汞廢溫(1)家庭廚余垃圾：居民家庭日常生活中產生的油脂、(2)餐廚垃圾：相關企業(yè)和公共機構在食品加工、飲(3)其他廚余垃圾：農貿市場、超市等生鮮賣場在經5.大件垃圾：按照《大件垃圾收集和利用技術要求》 (GB/T25175-2010)規(guī)定，大件垃圾是指重量超過5kg或體最終環(huán)衛(wèi)部門在統(tǒng)一收垃圾時仍是將所有垃圾一齊倒入垃垃圾分分類垃圾分類缺乏強制性約束我國的垃圾分類工作在立法府等相關國家機構現(xiàn)階段僅僅采用宣傳的手段是不足以從垃圾處理的基礎設備及資金投入的匱乏由于人力物力顯示，每回收1噸廢紙可造紙850公斤，節(jié)省木材300公斤，比等量生產減少污染74%;每回收1噸廢鋼鐵可煉好鋼0.9噸，比用礦石冶煉節(jié)約成本47%,減少空氣污染75%,水污染97%……相信不久，城市近郊定會聳立起各類垃圾資源綜合利用廠，同時一輛輛卡車將再生的產品從垃圾再生廠運2.垃圾的衛(wèi)生填埋處理法是一種最通用的垃圾處理方4.垃圾的堆肥處理是將垃圾堆積成堆，保溫至700℃儲而為之”,舉手投足之間踐行環(huán)保，為環(huán)保出一份力。公眾日常丟棄垃圾的行為方式加以強制性制約，鼓勵性引據調查，我國每年都有價值250億元的資源被白白浪費的廢棄物成為二次污染的源頭，而且還造成巨大的資源浪生活垃圾全部混在一起都會帶來很多嚴重的后果!首達1萬畝啦，焚燒垃圾越多，釋放的有毒氣體也就越多，同據有關部門統(tǒng)計，我國每年約有300萬噸廢鋼鐵，600年就有60多億只，里面總共含有7萬多噸鋅，10萬噸二氧第三節(jié)垃圾分類宣傳與培訓3月30日人人爭做綠色達人分好取重要超q切填#門2!門33A6和高n定期垃圾分類宣傳培訓活動(每兩月1次)與社區(qū)合作每兩月舉辦1次宣傳及培訓活動，通過宣傳以科學發(fā)展觀為指導，以“小手牽大手，小孩教大人”(1)目標任務1)開展宣傳動員。組織全體師生開展垃圾分類知識的2)參與社區(qū)共建。與社區(qū)開展垃圾分類達標共建活動，3)設置分類收集設施。按照可回收物、餐廚垃圾、有(2)建立機構，形成完善的工作網絡1)建立垃圾分類工作領導小組2)建立垃圾分類指導小組(3)實施步驟1)第一階段為宣傳教育、啟動階段2)第二階段為實施階段，校內推廣階段3)第三階段為完善總結階段染的輸液瓶(袋),塑料類包裝袋、包裝盒，紙張，紙質外包對于未被患者血液、體液和排泄物等污染的輸液瓶 (袋),應當去除輸液管后單獨集中回收；輸液管、針頭等瓶(袋)及其他生活垃圾中。殘留少量經稀釋的普通藥液的輸液瓶(袋),按照未被污染的輸液瓶(袋)進行處理。存在下列情形的輸液瓶(袋),即使未被患者的血液、者以及采取隔離措施的其他患者的輸液瓶(袋),應當按感輸液涉及使用細胞毒性藥物(如：腫瘤化療藥物等)的輸液瓶(袋),應當按照藥物性醫(yī)療廢物進行處理。放射性藥品的輸液瓶(袋),應當嚴格按照相關規(guī)定進行處圾之外的，可通過焚燒(衛(wèi)生填埋)等方式處理的生活垃與農貿市場創(chuàng)城工作聯(lián)席會議各成員單位增強協(xié)作意(1)通過PPT播放等方式讓居民了解什么是垃圾分類；(2)通過一些游戲及互動節(jié)目讓居民了解垃圾分類重(3)指導居民如何正確投放，如何垃圾分類；(4)指導居民如何參與線上活動；(5)指導居民如何利用手機客戶端查詢積分；(6)指導居民如何在手機客戶端中利用積分兌換商品；(7)可回收物的具體分類及投放辦法；(8)線上線下積分的獲取及積分兌換原則；(9)每月宣傳活動的內容及重要性；(10)如何參與志愿者活動及志愿者活動內容；(11)根據小區(qū)情況量身定制的其他宣傳培訓內容。1.擬定培訓計劃公司在系統(tǒng)實施前便需要從全局角度考慮：針對項目實施的不同階段和不同層次的培訓對象，該如何培訓，如何宣傳，如何達到最佳效果，需要通過哪些步驟，每次宣傳、培訓的目的是什么?然后，系統(tǒng)地制定出宣傳、培訓計劃。2.準備培訓宣傳資料公司在系統(tǒng)實施之初，就需安排項目組成員落實培訓宣傳資料，如：培訓教材，PPT課件，演示所需的資料；并且在開始3天前完成，提交項目負責人，否則，將會影響到整個項目的實施進度的正常進行。3.下達宣傳、培訓通知在宣傳培訓活動開始的1天前，項目管理員將向客戶下達宣傳、培訓通知，以便讓客戶有充足的時間通知居民和準備宣傳、培訓所需的各種條件，如場地、投影、白板設備等。4.宣傳培訓簽到所有宣傳培訓人員在活動開始前辦理簽到手續(xù)。5.宣傳、培訓記錄宣傳、培訓了什么內容，多少時間，客戶滿意度如何，等等，這些內容都應該在宣傳培訓記錄上一一說明，并由雙方簽字分別存檔備案。6.培訓考試當培訓完成一個階段之后，可由客戶方組織培訓考試，檢查培訓效果到底如何，并視檢查情況確定是否要重新安排7.培訓反饋每次培訓結束，參加培訓的人員都要填寫《培訓反饋表》,按要求如實地將本次培訓的情況以及對以后培訓的建議填寫清楚，將在以后的培訓中予以充分采納。四、開展關于“垃圾分類”的活動宣傳公司會定期安排督導員對社區(qū)居民垃圾分類的意識和垃圾分類實施情況進行調研，并針對社區(qū)人群對垃圾分類知識掌握的情況開展主題宣傳活動，并發(fā)宣傳材料進行知識普及。同時組織社區(qū)相關人員及居民代表、大學生志愿者開展巡檢時，針對投放正確的居民，每袋獎勵5積分，如未按規(guī)定投放的扣除5積分。垃圾類型兌換說明備注玻璃類每100克=5積分100積分=1元人民幣鐵類每100克=10積分塑料類每100克=30積分紙質類每100克=10積分廢舊電池每100克=5積分經過我公司前期與小區(qū)周邊的商店商戶溝通并達成協(xié)(1)智能化管理垃圾分類(2)系統(tǒng)化統(tǒng)計分類信息(3)垃圾分類意識的傳遞其中垃圾分類意識的傳遞是我公司籌劃培訓的主要思倡導下做的更加信息化、透明化，讓小區(qū)居民切身的感受到垃圾分類的重要性和可持續(xù)發(fā)展的必要性。要產生效果必定是甲方在信息化平臺上長期推進和運行的結果，絕不是管理信息化項目一開展就獲得了巨大的效果。因此，為了整個社會環(huán)境的美化需要全民總動員，每一位公民都能有垃圾分類的潛意識，每位居民都知道垃圾分類的重要性和必須性。是為國家倡導的垃圾分類項目推進、為社會的環(huán)境保護工作跨出實實在在的一步。3.培訓實施在整個項目實施中，為切實做好知識轉移工作，我公司提供的是全程的免費培訓服務，培訓內容，涉及培訓的設施設備，為用戶提供的是各種層次的培訓，主要是針對居民和甲方管理員的培訓。培訓的內容會貫穿于項目實施的整個過程，主要目標是管理員熟練掌握系統(tǒng)，居民正確的使用設施設備。具體培訓實施計劃如下：(1)系統(tǒng)性，完整性以課件的方式培訓自員工合同簽訂后3個星期內，組織不少于15個課時，保障每一位管理員/督導員都會操作云數據管理平臺、每一位居民都能獨立使用垃圾分類的設施設備。①擬定培訓計劃項目經理在系統(tǒng)實施前便需要從全局角度考慮：針對項目實施的不同階段和不同層次的培訓對象，該如何培訓，如何達到最佳效果，需要通過哪些步驟，每次培訓的目的是什么?然后，系統(tǒng)地制定出培訓計劃。②準備培訓資料項目經理在系統(tǒng)實施之初，就需安排項目組成員落實培訓資料，如：培訓教材，PPT課件，演示文件等其他在培訓所需的資料；并且在各培訓開始3天前完成，提交項目經理，否則，將會影響到整個項目的實施進度的正常進行。③下達培訓通知在培訓開始的1天前，項目經理將向客戶下達培訓通知，以便讓客戶有充足的時間通知參加培訓的人員和準備培訓所需的各種條件，如場地、投影、白板設備等。④培訓簽到所有培訓人員在會議開始前辦理簽到手續(xù)。⑤培訓記錄培訓了什么內容，多少時間，客戶滿意度如何，等等，這些內容都應該在培訓記錄上一一說明，并由雙方簽字分別⑥培訓考試當培訓完成一個階段之后，可由客戶方組織培訓考試，檢查培訓效果到底如何，并視檢查情況確定是否要重新安排⑦培訓反饋每次培訓結束，參加培訓的人員都要填寫《培訓反饋表》,按要求如實地將本次培訓的情況以及對以后培訓的建議填寫清楚，將在以后的培訓中予以充分采納。⑧開展關于“垃圾分類”的活動每隔一個月對社區(qū)居民垃圾分類的意識和垃圾分類實有時候單純理論上如何教導居民如何的使用設備還不第四節(jié)垃圾分類實施方案夏季：6:00-9:00,17:30-21:30;冬季：6:30-9:30,17:00-21:00。(1)每XX(建議400戶)戶設1個垃圾分類投放點。(2)每個小區(qū)設置一個垃圾桶存放點。(3)每3000戶建立一座歸集站。(4)做到“定時定點、專人值守、撤桶并站、全程督標段重點片區(qū)重點片區(qū)社區(qū)名稱居民戶數(戶)投放站點(個)垃圾產量(噸/240L分類垃圾桶(個)歸集(座)本項目采用4+2分類方法，即：可回收物、有害垃圾、(1)可回收垃圾(3)塑料類垃圾，廢棄的塑料管件，塑料玩具的零件，(4)玻璃和布類，一些門窗玻璃，玻璃瓶等，可以到(5)廚房垃圾(6)其他垃圾(7)有害垃圾(8)大件垃圾(GB/T25175-2010)規(guī)定，大件垃圾是指重量超過5kg或體(9)裝修垃圾：房屋裝修過程中產生的棄療或廢棄物。的投放地點，每XX戶居民設1個生活垃圾分類投放站，投放點配4-N個分類垃圾桶：可回收物垃圾桶1個，有害垃圾桶1個，廚余垃圾桶1個，其他垃圾桶1-N個。垃圾桶容積標段重點片區(qū)重點片區(qū)社區(qū)名稱居民戶數(戶)投放站點(個)垃圾產量(噸/240L分類垃圾桶(個)歸集站(座)(1)按照生活垃圾收集量、分類方法、作業(yè)時間等，(2)按時分類收集生活垃圾至規(guī)定場所，不得混裝混(3)收集車輛保持密閉、完好和整潔；(4)清理作業(yè)場地，保持生活垃圾收集設施和周邊環(huán)(5)建立管理臺賬，記錄生活垃圾的來源、種類、數(6)國家、省和本市有關生活垃圾分類管理的其他規(guī)垃圾分一分生活美十分垃圾分類是指按照垃圾的不同成分、屬性，利用價值以及對環(huán)境的影響，并根據不同處置方式的要求，分成不同的種類。通俗的講，垃圾分類就是在源頭將垃圾分類投放，并通過分類收集，分類運輸和分類處理，實現(xiàn)垃圾的減量化，資源化、無害化。的標準分為四大類。金壁壁瓦片塵土塑料袋應當除去。將冊余垃圾倒垃極收集容器中。投放。 金屬*不明來歷的廢鋼筋。廢電線。容井蓋等不得擅自售實。塑料瓶難以壓扁，若蓋子是塑料材質的，蓋子歸入廢塑料，若蓋保持完好，小心投放。*玻璃包裝容器應先取下蓋子，蓋子歸入度金屬。專用收集容器。*受到污染的紙類(用紙，餐中紙)、型料袋(膜)屬于其它垃圾。*破損的鏡子?；ㄅ杌蛱兆儗儆谄渌瑘?。完好的花盆或陶瓷提·大件垃圾應當按規(guī)定時間投放平位菜中收集。淋*敬損電池應用透明袋封襲后。投放到有害垃級專用收集容器?！瓡r處理，不要混入生活垃吸一同E處理中心環(huán)衛(wèi)部域垃圾分類處理流程。投放垃圾箱·夏季：8:30-10:00,19:00-22:00;冬季：8:30-10:00,18:30-21:30。(1)生活垃圾日產日清，定時、定點清運，做到桶撤(2)生活垃圾分類、密閉運輸。(3)運輸過程中無散裝垃圾，無垃圾落地、撒漏，無(1)運輸車輛(2)車輛容貌及性能(3)運輸作業(yè)(4)車輛清潔作業(yè)特種作業(yè)車駛出停車場前或駛出壓縮站前必須沖洗車搭建，建筑面積為50m2設置。設有可回收物分類存放區(qū)、(1)設置在遠離居民相對隱蔽的地方。(2)便于收運，運輸車輛進出方便。(3)內部設有機械通風設備。(4)外立面美化，并有綠植、花池等。(5)內部設置有給排水設施，方便設備設施清洗。(6)配備足夠的消防器材，滿足消防要求，(1)管理部⑤環(huán)境責任人應按相關標準檢查清潔工的工作情況并(2)清潔部(一)消殺要求：(二)消殺服務：(張貼信息欄、微信平臺、短信告知等)。(三)滅蚊、蠅、蟑螂工作：(1)滅蚊、蠅藥物：A.稀釋配比：1:100倍釋100倍，全面噴灑于蚊蠅喜棲與聚集的地方。(2)敵敵畏、敵百蟲：特別適合噴灑窨井、排水溝等A.稀釋配比：1:200倍釋100倍，全面噴灑于蚊蠅喜棲與聚集的窨井、排水溝處。(3)滅蟑螂藥物：滅蟑顆粒劑；以晚上8、9點鐘為宜，施藥前宜將垃圾抹去蟑螂糞便(黑色的小點)和重油污。(四)滅鼠工作(1)先將置紙片注明“滅鼠專用”。(2)將鼠藥成堆狀放在紙片上，粘鼠板打開后平放。(3)盡量放在隱蔽處或角落。(4)禁止成片或隨意散放。(5)鼠藥被盜食后要及時補充，老鼠食用多少補充多(6)投放鼠藥必須在保證安全的前提下進行，必要時(7)每次滅鼠后，要及時撤回老鼠藥，仔細搜索，清(8)消殺作業(yè)完畢，應將器具、藥具統(tǒng)一清洗保管。(1)藏好防毒安全用具(口罩、膠手套、眼罩),眼(2)注意藥物不要直接沾染到皮膚和衣物，如果皮膚(3)消殺時注意不要逆風消殺，盡可能從高處向低處(4)使用時如感覺不適立即停止工作，采取急救措施，(5)藥瓶用完后不要隨意拋棄，用清水沖凈后立即剪(6)請勿在施藥現(xiàn)場吸煙飲食，吸煙飲食前務必洗手。(1)用藥前搖勻瓶中藥液。(2)先在噴霧器內倒入所需清水一半。(3)把量好的藥液倒入噴霧器中。(4)往噴霧器內倒入另一半所需清水。(5)蓋好瓶蓋，充分混勻噴霧器內的藥液。(6)把噴霧器調整到工作壓力，往縫隙和角落施藥。(1)消殺工作展開之前半月對各項目消殺的負責人進(2)培訓上述提到的安全注意事項、藥劑使用事項、尊敬的各位業(yè)主(住戶):您好!為營造一個優(yōu)美、舒適的生活環(huán)境，本物業(yè)服務四、消殺期間，請各位業(yè)主(住戶)特別是一至三樓的業(yè)主(住戶)關好門窗，提醒自己的家人(特別是小孩)注請各位業(yè)主(住戶)不必擔心。數據共享數據共享拉極填度平臺統(tǒng)一互聯(lián)互通可回收物回收平臺，居民可以通過手機APP發(fā)布可回收物出管控系統(tǒng)以現(xiàn)代化的手段對餐廚垃圾從產生到處理完成全化分析功能，通過將環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)中各種歷史數據進行自動抽第五節(jié)質量保障措施監(jiān)管機制積分商品板分現(xiàn)金預約信息平臺實名制注冊。鼓鋪A地條及價值測述城鎮(zhèn)模式作化平臺積分兌換商店算換出5.村長代表/小區(qū)委員會代表要首先帶頭學習垃圾分10.垃圾分類要做好，其核心是人，要改變居民的行為12.工作人員上門發(fā)動居民參與垃圾分類，也可以通過激勵有償的方式發(fā)動業(yè)主代表及棟長帶領工作人員上門號13.每天電動6桶車將分類投放點的可回收垃圾進行清時可提前15分鐘通過自帶音響搖鈴，提醒小區(qū)居民將分好分類投放點分類投放點EQ\*jc3\*hps19\o\al(\s\up5(分),收)EQ\*jc3\*hps19\o\al(\s\up5(期),集)同余垃圾歸集站分揀整理再生原料大件垃圾2.質量目標：人員培訓率100%,分揀處理可回收物和有害垃圾/達標小區(qū)垃圾產生總量≥20%,混裝混運發(fā)生次數為0,廚余垃圾、其他垃圾做到日產日清，大件垃圾、裝修垃圾存放時間不超過2天。(1)項目經理為本項目的第一責任人，對所有的服務(2)歸集站管理員負責質量體系的建立、實施和管理，(3)聯(lián)絡員負責具體落實質量體系的運行管理。定督導員(現(xiàn)場管理人員)管理制度，制度如下：(1)上崗時間：單班作業(yè)時間夏季：6:00-9:00,17:30-21:30;冬季：6:30-9:30,17:00-21:00。(2)督導員工作職責要求：④辦公室統(tǒng)一安排每日早6點至9點，晚5點至9點檢⑤每天早6點至9點，晚5點至9點重點檢查分揀員上⑧負責每日上報工作內容，每日晚12點之前將指導員(3)工作具體內容：破損(配件包括桶蓋、輪子、軸、腳踏);垃圾分類標識是每次罰款10元；未能及時上交(特殊情況除外),每次罰款10元；每次罰款20元；第六節(jié)垃圾分類工作人員方案素質良好、操控能力強、身體健康的65歲以下人員。(1)垃圾分類工作人員對居民投放垃圾進行指導，如(2)每天對垃圾分類投放點進行保潔，確保垃圾分類(3)每天保證對垃圾分類投放點內垃圾桶擺放合理，(4)每天保證垃圾分類投放點內無垃圾滿冒、暴露、1.垃圾分類工作人員上崗后第一時間快速分揀廚余垃小時之內完成所負責垃圾分類投放點內廚余垃圾桶分揀干類工作人員做到歸集站內可回收物分類存放，物品堆放整一人/次，扣除相應垃圾分類工作人員20元。20元。從事垃圾分類工作，視同為未上崗，處罰參照1條。4.垃圾分類工作人員確保達標小區(qū)分類投放捅及分類站外觀不潔、分類桶未成組擺放等情況，每次發(fā)現(xiàn)3處扣除相應垃圾分類工作人員10元。及時報修、更換，發(fā)現(xiàn)桶損壞、標識破損(而沒及時報修)的情況，扣除垃圾分類工作人員10元/處次，及時報修的每個督導員獎勵5元/處次。確保桶內垃圾分類投放，檢查中發(fā)現(xiàn)垃圾分揀不干凈的情況，每次發(fā)現(xiàn)1處，扣除垃圾分類工作人員10元。1.所有垃圾分類小區(qū)垃圾桶編號，對應固定的社區(qū)名2.出現(xiàn)垃圾桶配件(輪、腳踏、銷子、蓋等)損壞，拍季：8:30-10:00,19:00-22:00;冬季：8:30-10:00,18:30-21:30。在作業(yè)時間內，由垃圾清運人員把垃圾桶從(一)總則(二)適用范圍瓶車及從事垃圾分類工作中使用電動車、電瓶車的駕駛人(三)職責分工(四)管理細則(1)制定駕駛員管理制度，加強駕駛員的日常管理，(2)負責組織招募電動車駕駛人員，并配合生產廠家(3)嚴格按照使用單位的駕駛規(guī)定，從事分類垃圾運(5)制定《電動車使用管理制度》,安排人員定期對(1)按照“誰使用、誰負責”的原則，與駕駛員簽訂《電動車安全管理責任書》,進一步明確安全責任。(2)分類運輸電動車僅限于垃圾分類運輸使用，不得(3)分類運輸電動車、清洗車行駛安全由所在街道主(4)安排專人負責分類運輸電動車、清洗車的日常維(5)備用鑰匙統(tǒng)一由專管人員管理，實行備用鑰匙登(1)各分類小區(qū)嚴格按照分類運輸流程，將分類后的垃圾倒入相應的分類垃圾桶，再由電動6桶分類垃圾運輸車清運到相應地點(即：①其他垃圾：運到垃圾中轉站或移動定量后由項目公司或政府指定的專業(yè)公司集中送省固體危到設立的轉運點轉運。)(2)各垃圾分類小區(qū)嚴格落實生活垃圾分類運輸，制(3)每部運輸車輛固定駕駛員，實行車輛責任人實名(1)由每車責任人負責車輛日常維護及保養(yǎng)。(2)維護保養(yǎng)內容及操作手冊：定期維護和檢修車況，(3)車輛運行日常記錄，由車輛專管人員(即督導員)(五)安全駕駛制度(六)分類收集作業(yè)規(guī)范流淌現(xiàn)象，垃圾滲濾液不得隨意排放。清運模式為“桶+車”(七)懲罰措施3.罰款：根據情況并處罰金100-500元不等。(一)目的為加強對公司垃圾分類工作者崗位的勞動健康防護管(二)適用范圍1.本辦法適用于勞動保護用品的采購(申請)、入庫驗2.勞動保護用品，是指由公司為特定崗位人員(包括督免遭或者減輕職業(yè)危害的個人防護裝備，主要包括以下幾3.勞保用品的采購(申請)(1)在發(fā)生如下情況時，由辦公室填寫《采購申請單》(2)采購過程中應滿足以下原則：(1)發(fā)放標準工作服：冬裝1件、夏裝2件。棉服：2件。橡膠手套：2雙。洗衣粉：1袋。長鐵夾：1個。鐵鉤：1個。(2)督導員統(tǒng)計需配置和更換的勞保用品數量，填寫(3)勞保用品最低庫存數及單次采購量：最低庫存數(主要指工具):垃圾分類工作人員人數的20%;單次采購量：垃圾分類工作人員人數的100%(1)庫房管理員應建立《勞保用品流轉明細》,核準(2)辦公室每月25日核準《勞保用品流轉明細》,并第四章垃圾分類督導員培訓方案第一節(jié)培訓管理一、培訓承諾各類服務人員上崗培訓率達到100%;項目部整體成員對垃圾分類有深刻清晰的認識：1.垃圾分類指導方法培訓2.垃圾分類撤桶培訓3.垃圾分類類別細化培訓4.分類垃圾桶的知識5.可降解塑料垃圾袋知識第二節(jié)垃圾分類指導方法培訓一、垃圾處理的現(xiàn)狀城市中的人們每天會產生大量的生活垃圾(據說，上海每年的生活垃圾有5個金茂大廈的體積那么多),而在太平洋中漂浮的規(guī)模龐大的塑料垃圾帶形成了觸目驚心的“第八埋的費用是非常高昂的，處理一噸垃圾的費用約為200元至(1)嚴重污染大氣(2)嚴重污染水體(3)生物性污染(4)侵占大量土地侵占大量土地。據初步調查，2003年全668座城市中已有2/3被垃圾帶所包圍全國垃圾存占地累計80萬畝。(5)垃圾爆炸(1)白色污染(2)廢舊電池污染廢舊電池的危害主要集中在其中所含的少量的重金屬(3)洋垃圾料等。在發(fā)達國家，處理1噸有毒廢物，需要花費400多美(1)海洋傾倒這是將固體廢物直接傾倒在距離、深度都合適的海水物(黑名單);第二類是經過特別準許后能夠傾倒的廢物(灰名單);第三類是允許排放的低毒、無毒廢物(白名單)(2)遠洋焚燒達99%以上。但是垃圾填埋不僅會浪費大量土地資源(填埋1t垃圾占地約(1)優(yōu)點的體積僅為焚燒前體積的5%~15%;焚燒溫度高，能徹底消滅(2)缺點4.堆肥將生活垃圾堆積成堆，放入發(fā)酵池中保溫至70℃儲存、用的資源。僅北京市一年垃圾中便蘊含著11億的產值。對(1)減少占地達60%以上。(2)減少環(huán)境(3)變廢為寶中國每年使用塑料快餐盒達40億個，方便面碗5—7億廢塑料可回煉600公斤的柴油?；厥?500噸廢紙，可免于金屬物：主要包括易拉罐、罐頭盒、牙膏皮等。3.廚余垃圾包括剩菜剩飯、骨頭、菜根菜葉、果皮等食品類廢物。這些廢棄物經過堆肥處理，可生產有機肥料。餐余垃圾的集中處理減少了和其他垃圾混雜之后形成的蚊蟲、蒼蠅的滋4.有害垃圾全國電池年消耗量為30億只，因無回收而丟失銅740噸、鋅1.6萬噸、錳粉9.7萬噸。電池中含有大量的重金屬還很少，回收率不足2%,因此很多環(huán)保人士收集了廢舊電池(1)大棒骨是廚余垃圾(2)廁紙是紙，也可回收廁紙、衛(wèi)生紙遇水即溶，不算可回收的“紙張”,類似(3)廚余垃圾第三節(jié)垃圾分類撤桶培訓(一)2016年12月21日推行垃圾分類制度，這項工作關系十三億多人生活環(huán)境改(二)2017年6月初(三)2018年11月6日(四)2019年6月3日(1)垃圾分類勢在必行，功在當代利在千秋。(2)目前全國撤桶，加快落實垃圾分類。(3)垃圾分類，要從源頭做起，從每個人每個家庭做(1)撤桶主要出于衛(wèi)生和管理需要樓道垃圾桶易發(fā)臭，(2)從另一個角度看，適度的不便捷更可能讓大家減(3)在試點區(qū)域，從一開始樓道就沒有垃圾桶，居民(1)占樓道樓道面積小，至少需擺放4個垃圾桶。還可能占用消防(2)成本高(3)投放效果不佳5.樓道撤桶后家里就要買4個垃圾桶嗎?易腐垃圾其他垃圾生其他垃圾約8至10升進行估算，確保高峰期不滿溢、不分類垃圾桶是24小時可用的。白天可投放垃圾。只是在晚上7點9點，將有專門督導在桶旁，督促、指導居民分目前XX市兩千余名督導員，全市800多小區(qū)開展督導“如果限定時間，年輕人上班不規(guī)律，就沒法扔垃圾”首先遵從四分類的基本原則，不少地市也進行再細分下次請不要再把垃圾放這里了?！?1)首先居委會、物業(yè)、志愿者、志達員工的態(tài)度給(2)物業(yè)的工作人員少了每天到樓道口收垃圾的工作，但他們的工作量并未減輕，他們把更多時間花在了對電梯(1)項目主體分工可以明確責任的目標，提升工作效(2)通過明確的分工合作，提高各部門之間共同面對(3)部門成員可相互監(jiān)督，有利于工作落地開展的實(1)街道辦：牽頭抓總，制定撤桶并點考核辦法，做(2)物業(yè)公司：做好小區(qū)宣傳工作，配合我公司利用(3)我公司項目部：積極與物業(yè)對撤桶并點遇到的問(4)我公司總部：成立工作小組，全面負責撤桶并點(5)社區(qū)：做好撤桶井點相關信息的收集，促成我公2.引導：在早晚高峰，固定在每個投放點位安排1名垃圾3.文明用語：您好，你提的是什么垃圾?請把——投放第四節(jié)垃圾分類類別細化培訓需要拆分后再處理或利用的家居廢棄物(如沙發(fā)、櫥柜、床鋪)及各種廢家用電器、電子產品等；居民小區(qū)、城市綠化3.舊家電類六、建筑(裝修)垃圾第五節(jié)分類垃圾桶2003年10月，國家出臺了《城市生活垃圾分類標志》。RGB三基色為(32,95,146);或RGB三基色為(0,120,49)三基色為(193,52,72);三基色為(60,91,88)。3.白色色標為ko。HarmfulWaste回密回密其他垃圾4.三種公共分類垃圾桶第六節(jié)可降解塑料垃圾分類袋食物吞入，導致動物死亡。青海湖畔有20戶牧民共有近千只羊因此致死，經濟損失約30多萬元。羊喜歡吃塑料袋中吃下的塑料長時間滯留胃中難以消化，這些羊的胃被擠滿2008年6月1日起，在所有超市、商場、集貿市場等商品零用掉10億個塑料袋，至于其他各種塑料袋的用量更每天在重的能源資源浪費和環(huán)境污染。特別是超薄塑料袋容易破料袋是在1902年10月24日由奧地利科學家馬克斯·舒施物菌降解，在自然環(huán)境中長期不分離。處理這些恢復，埋在地里的塑料袋，需要200年以上才能腐爛，對土成對大氣環(huán)境造成污染。因此塑料袋已成為了20世紀人類年6月1日起，一切將變得不一樣。厚度小0.025毫米的塑護環(huán)境，人人有責!讓我們從使用塑料袋的禁錮中解放出來吧!塑料袋回收價值低，大多為回收而進入環(huán)境，其對環(huán)境乳酸)替代傳統(tǒng)塑料袋，并取得了較好的效果。在海南省三(一)基本介紹2008年6月1日起開始實施的“限塑令”明確規(guī)定商場、袋90天后在符合一定的條件下可以自動分解。以塑料薄膜(二)組成成分包裝制品的生產過程中加入一定量的添加劑(如淀粉、改性淀粉或其他纖維素、光敏劑、生物降解劑等),使塑料包裝解塑料在一般環(huán)境中暴露3個月后開始變薄、失重、強度下糧食；二是使用可降解塑料制品仍不能完全消除“視覺污染”;三是由于技術方面的原因，使用可降解塑料制品不能徹底解決對環(huán)境的“潛在危害”;四是可降解塑料由于含有(三)分解時間分解。也有更快的，奧運環(huán)保塑料袋棄后72天可分解。(四)中國發(fā)展(五)生產設備環(huán)保塑料袋生產設備包括制版設備、吹塑機(又稱吹膜機)、塑料印刷機(品種有凹版印刷機、圖版印刷機、滾筒印刷機、絲網印刷機)、復合機、塑料制袋機(一般又分兩種：切燙機、熱切機);環(huán)保塑料袋生產配套設備包括：拌(一)不可降解塑料袋(二)不可降解和可降解的區(qū)別質為PLA,PHAs,PBA,PBS等高分子材料。而不可降解的傳2.生產標準不同，可降解塑料袋需要符合國家標準而奧運環(huán)保塑料袋甚至可在棄后72天開始分解。而不可降解的塑料袋則需要200年的時間才能將其降解。(三)如何區(qū)分是否可降解注“食品用”六個月，塑料袋就會遍布“雪花”,無法使用。在堆肥條件(四)為什么使用可降解垃圾袋第五章垃圾分類物業(yè)保潔員培訓方案第一節(jié)保潔服務質量保證措施為加強對本項目保潔管理，公司成立由保潔主管為組(一)質量監(jiān)管機構的職能問題，不超過10分鐘，并承諾小問題及時解決，大問題1(二)質量監(jiān)管組織機構結構項日經理項日經理現(xiàn)場管理員質檢員質檢部機，并保持手機24小時暢通，公司與項目負責人可用電話(一)思想保證措施(二)組織保證措施(三)作業(yè)流程保證措施(四)現(xiàn)場督察保證措施跟蹤作業(yè)狀況的督察是保證質量、提升質量的重要環(huán)大檢”的“三檢制”和現(xiàn)場“警告、限時整改、罰單處罰”(五)經濟保證措施(一)目標激勵由項目負責人和分管副總共同確定項目各崗位的崗位工實際工作效率制定的每月工作任務(注：是一個可以完成的任務目標)。對于達到目標的員工給予口頭表揚及言語鼓熱情；二是完不成目標的員工在被幫助情況下更加努力工(二)參與激勵(三)評選優(yōu)秀員工出勤等情況；每個業(yè)務單元從員工中評選出1～2名表現(xiàn)優(yōu)(四)員工生日慰問(五)工資激勵(六)企業(yè)文化激勵(七)績效激勵(八)活動激勵(九)負激勵作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉崗或辭退處理。(一)質量校核制度1.加強公司質檢部建設，配備齊全的質量檢查組織網(二)關注天氣變化，做好應對措施2.發(fā)現(xiàn)天氣變化(暴雨、臺風等),項目管理員及時通果殼箱，控制設施設備受到天氣變化帶來的損害到最低程(三)優(yōu)選保高質量潔設施設備，并每日檢查性能狀況2.及時更新保潔易耗品(如掃帚),保證保潔效果在最(四)保潔全動員(一)管理層員工培訓計劃(二)項目保潔員培訓計劃(一)質量檢查制度4.制定工作計劃：保潔項目經理每月向公司和業(yè)主單5.項目質量檢查：每天對街道轄區(qū)內保潔情況進行巡(二)質量檢查措施第二節(jié)保潔員垃圾分類工作職責全國668座城市中有2/3被垃圾包圍，全國垃圾占地累計超過80萬畝，填埋占地每年以4.8%速度在增長。居民自主分類。四、垃圾分類涉及到的相關部門資源支持：·宣傳動員居民參與(一)籌備期2.配合垃圾廂房改建(提出改建建議和意見；協(xié)助水、電的安裝);(二)執(zhí)行期/維持期(1)小區(qū)至少有一組四分類桶，投放點都為干濕分類(2)分類標識內容完整(有正確的4分類標示，分類桶(3)廂房內外、垃圾桶、投放點干凈、無污損，清潔(1)每天洗桶1次、每周沖洗投放點，確保其潔凈、(2)對分類垃圾及時駁運到指定位置；可回收物、有(3)定時巡視垃圾投放點(1-2小時一次),并對投放點(4)協(xié)助進行垃圾分類宣傳，工作中發(fā)現(xiàn)問題及時向(1)廂房環(huán)境清潔維護(2)分類收集、駁運：桶(3)協(xié)助二次分揀(4)協(xié)助綠帳掃描少加(一定條件下)提高第三節(jié)生活垃圾分類培訓分)圾、其他垃圾。(居民小區(qū)及不設食堂的單位，不設餐廚垃1.可回收物(藍色桶):可循環(huán)利用和資源化利用的廢2.有害垃圾(紅色桶):對人體健康或者自然環(huán)境造成直接或者潛在危害應當專門處置的廢電池(鎘鎳電池、氧化汞電池、鉛酸蓄電池等),廢熒光燈管(日光燈管、節(jié)能燈等),3.餐廚垃圾(綠色桶):從事餐飲服務、集體供餐等活動4.其他垃圾(灰色桶):除可回收物、餐廚垃圾、有害垃圾之外的其他廢棄物。(包括受污染的可回收物、衣物等，(1)可回收物專業(yè)收集企業(yè)每周兩次(工作日一次，周(2)可回收物收集后，運輸至相應的可回收物分揀中(一)垃圾分類設施(2)袋子/箱子，上細分有害垃圾種類，分設了廢舊燈管、廢舊電池、過期藥品、其他小件4個袋口/投放口。(3)袋子/箱子上標明投放咨詢電話，分類標識牌，提示超出規(guī)格的大件有害垃圾投放點位置。(在開展宣傳時要(4)有害垃圾袋兼具收集有害垃圾和宣傳兩項功能，必須在開展小區(qū)配置到位。社區(qū)或物業(yè)落實專r保潔員每天分類清理至分類亭。(5)有害垃圾袋/箱設置高度不得低于1.4米，避免幼兒誤食造成危險。幼兒垃圾分類相關知識由學校老師、每戶家庭參加社區(qū)垃圾分類培訓的家長負責告知兒童。社區(qū)、物業(yè)要求保潔人員每天將有害垃圾袋/箱內的垃圾收集清理至分類亭內有害垃圾桶。(在開展宣傳時要告知居民),學校設3.分類投放垃圾桶4.分類投放點(1)分類投放點放置可回收物與其他垃圾兩類桶，其他垃圾桶按照每20-24戶設置1個360升或240升，一般不超過3個，可回收垃圾桶設置1個360升或240升。居民小(2)配備分類投放指引牌，并標識清晰，破損及時更(3)投放點設置要既方便市民投放，又便于分類收集(4)分類投放點地面應硬化，無臺階與地面齊平，便(1)分類投放亭宣傳版面(2)分類投放亭建設要求5m,地面應硬化設置給排水和220V電源，配置4個360升或240升其他垃圾桶、1個/組可回收桶、1個/組有害垃圾(二)垃圾分類宣傳設施(一)物業(yè)負責宣傳發(fā)動包括：(二)宣傳培訓活動2.及時公布可回收物集中投放時間和地點及做好定時特別說明易混淆的垃圾(如照片紙屬于有害垃圾、堿性電池⑤介紹小區(qū)垃圾分類現(xiàn)場勸導員的工作開展及居民投放時需配合的要求等。(不配合列入分類負面清單，今后列向市民解釋可回收垃圾的后續(xù)處置問題，并能具體舉例說(一)車輛類型要求(2)廂體容積1.5立方以上全封閉式