劇本殺-【項(xiàng)目計(jì)劃書】

姓名專業(yè)班級(jí)學(xué)號(hào)

目錄TOC\o"1-2"\h\u1項(xiàng)目描述 31.1行業(yè)介紹 31.2店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)介紹 32店鋪介紹 42.1城市商圈概況 42.2店鋪選址 43營(yíng)銷環(huán)境分析 43.1宏觀環(huán)境分析 43.2微觀環(huán)境分析 54店鋪運(yùn)營(yíng)與管理 64.1產(chǎn)品策略 64.2價(jià)格策略 74.3渠道策略 74.4促銷策略 84.5人員管理策略 84.6有形展示 94.7服務(wù)過(guò)程 95財(cái)務(wù)計(jì)劃 96風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 106.1風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別 106.2風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避和應(yīng)對(duì) 11結(jié)論 111項(xiàng)目描述1.1行業(yè)介紹目前我國(guó)劇本殺行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已突破100億元，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至去年11月底，全國(guó)劇本殺實(shí)體店數(shù)接近30000家，出現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)。同為線下娛樂(lè)密室逃脫也只有近10000家店。不管是劇本殺從業(yè)者，還是傳聞百萬(wàn)收入的劇本殺創(chuàng)作者，都在這波熱潮中相機(jī)而動(dòng)。不過(guò)，該領(lǐng)域尚處于群龍無(wú)首、諸侯混戰(zhàn)的黎明前夜。各種劇本殺的內(nèi)部裝修風(fēng)格不一，設(shè)備和內(nèi)容卻相對(duì)一致：桌椅、沙發(fā)、服裝、黑板以及私密性一般的獨(dú)立包廂……乍一看，有點(diǎn)類似小時(shí)候玩的過(guò)家家，不同角色，帶有起伏的故事。但從場(chǎng)景、劇本內(nèi)容以及私密性的角度來(lái)說(shuō)，劇本殺顯然迎合了新的消費(fèi)浪潮。一開始，許多人了解劇本殺是由于一部網(wǎng)綜。2016年芒果TV推出的系列明星推理真人秀節(jié)目《明星大偵探》首播，新穎的綜藝形式以及眾多明星加持給劇本殺行業(yè)帶來(lái)了初始的流量和曝光。隨著幾季的熱播，再經(jīng)過(guò)一些如《我是謎》等線上App的推進(jìn)，劇本殺這種新興游戲開始在年輕人之間得到普及。1.2店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)介紹在玩家人數(shù)上，劇本殺一般需要5～10人。玩家們通過(guò)分飾劇本中的角色，在各自的視角下，圍繞劇中案件展開講述，挖掘線索，合理推理，還原人物關(guān)系和事情真相，并找出兇手。與狼人殺不同，劇本殺沒(méi)有早早出局的規(guī)則，玩家可以從開始玩到結(jié)束，單場(chǎng)游戲在2～3個(gè)小時(shí)。另外，其競(jìng)技性沒(méi)那么強(qiáng)，對(duì)那些懼怕在狼人殺中扮演狼人角色的新手來(lái)說(shuō)，更容易上手，參與感也更強(qiáng)。同時(shí)，劇本殺也帶有社交屬性，大家一起交流，一次可以交到多個(gè)伙伴。2店鋪介紹2.1城市商圈概況目前，大多數(shù)店鋪選址都是商圈，因?yàn)榧兲烊坏南M(fèi)場(chǎng)景，目前據(jù)我們調(diào)研到的數(shù)據(jù)來(lái)看，劇本殺主要的消費(fèi)群體還是上班族和個(gè)體業(yè)主為主，因?yàn)樗麄儽旧硎怯袠O強(qiáng)的社交需求，而這種社交需求不可能通過(guò)去網(wǎng)吧、打一場(chǎng)籃球來(lái)去滿足，所以年齡大的朋友大多數(shù)會(huì)選吃飯+KTV，但目前這些后浪們已經(jīng)漸漸不大愛去KTV，所以劇本殺是天然的飯后社交活動(dòng)。所以目前，學(xué)校附近的商圈是最為合適的選擇，畢竟那么多餐館，吃完飯后總得有個(gè)場(chǎng)所去承接他們后續(xù)的娛樂(lè)活動(dòng)。2.2店鋪選址影響店鋪初期的存活以及后期的成功有一個(gè)關(guān)鍵因素，就是選址。一個(gè)成功的選址將會(huì)降低開店一大半的風(fēng)險(xiǎn)。主要考慮到以下五點(diǎn)：地理位置、客流大小、競(jìng)爭(zhēng)角度、交通便利程度和可獲得性。本次店鋪就選址為深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院附近大學(xué)集中區(qū)，學(xué)生等年輕人正是我們的最大目標(biāo)客戶群體。3營(yíng)銷環(huán)境分析3.1宏觀環(huán)境分析3.1.1社會(huì)文化環(huán)境在社會(huì)風(fēng)向潛移默化的影響下，人們?cè)跐M足了溫飽后注重個(gè)人形象的群體比例大幅度擴(kuò)大，甚至有部分人認(rèn)為，包裝自己的能力也可看成實(shí)力的一部分，然而絕大部分人更偏向于物美價(jià)廉的東西，因此本店的市場(chǎng)定位在中低端。其次這個(gè)看臉的時(shí)代第一印象尤為重要，店鋪也不例外，只有店鋪布局整潔大方、燈光舒適，符合劇本殺的情境，消費(fèi)者才有進(jìn)店的欲望。3.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境（1）消費(fèi)者收入。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，人均收入有了很大的提高，人們的購(gòu)買力越來(lái)越強(qiáng)，人們對(duì)生活品質(zhì)的追求也有了很大的提升。（2）消費(fèi)者支出。恩格爾定律指出：當(dāng)家庭收入增加時(shí)，多種消費(fèi)的比例會(huì)相應(yīng)的增加，但用于基本生活開支的比例會(huì)下降，而用娛樂(lè)的開支的比例會(huì)上升?？偟膩?lái)說(shuō)人們?cè)敢饣ǜ嗟腻X去娛樂(lè)自己，尤其是年輕人的群體。（3）消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，越來(lái)越多的年輕人開始享受生活超前消費(fèi)。狼人殺、桌游、密室逃脫及劇本殺等的發(fā)展離不開這些經(jīng)濟(jì)條件的支持。3.2微觀環(huán)境分析3.2.1競(jìng)爭(zhēng)者分析關(guān)于南山區(qū)商圈內(nèi)的劇本殺競(jìng)爭(zhēng)店鋪比較少，可以說(shuō)人間失格-沉浸式劇本殺推理館具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，目前僅僅存在這兩家：幽豆推理社和戲精桌游吧。以下是對(duì)這兩家店鋪的優(yōu)劣勢(shì)分析：（1）關(guān)于幽豆推理社優(yōu)劣勢(shì)分析：根據(jù)美團(tuán)等在線平臺(tái)的特色推薦，幽豆推理社的排名為首位，評(píng)分也是最高，選址在大學(xué)生附近，并且劇本內(nèi)容豐富，定價(jià)為中等，頗受在線大學(xué)生的喜愛。但其主打產(chǎn)品是盒裝劇本，消費(fèi)者的選擇過(guò)于少，適合新手進(jìn)行體驗(yàn)，對(duì)于追求刺激和嘗試創(chuàng)新的大學(xué)生和社會(huì)青年來(lái)說(shuō)就失去了吸引力。（2）關(guān)于戲精桌游吧的優(yōu)劣勢(shì)分析：戲精桌游吧在某種程度而言是綜合性電玩店鋪，營(yíng)業(yè)的項(xiàng)目不僅是劇本殺，還包括狼人殺，私人影院，電玩游戲。且主打的不是劇本殺，雖然消費(fèi)者進(jìn)入店鋪可以選擇的項(xiàng)目很多，但是對(duì)于忠實(shí)劇本殺的大學(xué)生來(lái)說(shuō)因?yàn)橹匾晞”練⒌膬?nèi)容以及服化道的精湛程度，那么就不會(huì)選擇電玩城。綜上我們可以發(fā)現(xiàn)目前南山區(qū)的劇本殺店鋪很少，且劇本質(zhì)量有待考驗(yàn)，在美團(tuán)和微信公眾號(hào)上的商品屬性也基本也為密室逃脫，對(duì)于真實(shí)想選擇劇本殺的年輕人來(lái)說(shuō)無(wú)法可以選擇的空間，但是我們選擇創(chuàng)業(yè)的人間失格劇本殺沉浸式推理館則可以彌補(bǔ)這一缺陷，為年輕人的空閑時(shí)間添一些樂(lè)趣。3.2.2目標(biāo)消費(fèi)者分析本店采取單一市場(chǎng)的集中化的目標(biāo)市場(chǎng)模式，選擇18-35歲年輕人群體，選擇單一市場(chǎng)進(jìn)入可以做到更加細(xì)致和專業(yè)，能夠加深店鋪在消費(fèi)中心中的印象。此外店鋪采用差異化戰(zhàn)略，主要包括產(chǎn)品差異化和服務(wù)差異化。產(chǎn)品差異化是因?yàn)榈赇佊煤醒b劇本低價(jià)來(lái)吸引消費(fèi)者；服務(wù)差異化方面，從顧客角度出發(fā)用物美價(jià)廉的服裝為顧客打造盡快融入場(chǎng)景的服裝，可以讓顧客沉浸式的體驗(yàn)劇本殺的樂(lè)趣。從年齡階段上分層看，18至25歲的大學(xué)生一般更傾向社交傾向的產(chǎn)品，25至35歲的群體喜歡放松身心的設(shè)計(jì)以及愛嘗試新推出的劇本。由于店鋪選址在大學(xué)附近，臨近同時(shí)商圈，雖然主要的目標(biāo)消費(fèi)人群為深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院的在校生，但是因?yàn)榈胤降谋憷院蛣”練⒌纳唐穼傩?，也?huì)囊括商圈附近的居民以及25-35歲的青年人，進(jìn)一步擴(kuò)大了客戶群。4店鋪運(yùn)營(yíng)與管理4.1產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是企業(yè)在其產(chǎn)品營(yíng)銷戰(zhàn)略確定后,在實(shí)施中所采取的一系列有關(guān)產(chǎn)品本身的具體營(yíng)銷策略。劇本殺最重要的就是劇本.在采購(gòu)劇本方面，更多選擇盒裝劇本,而為了迎合市場(chǎng)，大部分盒裝本從題材上偏向于恐怖、驚悚、燒腦，由于價(jià)格便宜，所以成為店鋪的首選。有名無(wú)名的本都要有?，F(xiàn)在有名的本魚龍混雜，有的確實(shí)質(zhì)量好有的其實(shí)不行，而無(wú)名的本里也有質(zhì)量不錯(cuò)的。一方面，有的大熱的本確實(shí)質(zhì)量不錯(cuò)的不能沒(méi)有，否則顯得落伍，但另一方面如果買一個(gè)無(wú)名的本但質(zhì)量很好，會(huì)讓玩家覺得你好有眼力，成就你店的名聲。（如果是有名的本，很多店都有，那成就不了你店的名聲，成就的是本的名聲）本次店鋪的產(chǎn)品主要有基礎(chǔ)小眾網(wǎng)紅劇本和沉浸式專業(yè)化劇本兩種類型，還有獨(dú)家劇本作為核心競(jìng)爭(zhēng)力。小眾劇本：主要采購(gòu)于閑魚或者淘寶等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，像《迷途的羔羊》這樣的本只需要200元左右。網(wǎng)紅本雖然成本較低，但是很多人都玩過(guò)，既沒(méi)有吸引力，成本也高，會(huì)導(dǎo)致自己的店鋪競(jìng)爭(zhēng)力減弱，因此適用于新手玩家用來(lái)了解劇本殺的流程和玩法。沉浸式劇本：現(xiàn)在，劇本殺市場(chǎng)越來(lái)越專業(yè)，更傾向于沉浸式DM專業(yè)化演繹，再加上玩家的要求也越來(lái)越高，店鋪需要搭建實(shí)景，購(gòu)買實(shí)景本，讓玩家沉浸其中。雖然實(shí)景本價(jià)格高、收益高，但劇本殺是典型的周期性生意，工作日想要開張比較困難，只有節(jié)假日和寒暑假才是高峰。合理規(guī)劃場(chǎng)地，實(shí)景本和盒裝本分期排，可以保證上客量，也滿足不同需求的人。獨(dú)家劇本（一個(gè)城市只出售一本的限量裝）：讓店鋪擁有競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)你有的劇本別人家沒(méi)有，劇本殺的忠實(shí)愛好者就會(huì)來(lái)你家體驗(yàn)。不管從內(nèi)容還是體量以及包裝上來(lái)看，都秒殺盒裝劇本。但因?yàn)楠?dú)家劇本的體驗(yàn)玩家比較少，加上盜版猖獗，并且獨(dú)家劇本價(jià)格至少是盒裝劇本的6倍，很多店家都不敢去觸碰。這種產(chǎn)品也是作為店鋪完成盈利后的備用劇本類型。4.2價(jià)格策略定價(jià)是營(yíng)銷過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，價(jià)格的高低不但影響產(chǎn)品的性價(jià)比，也決定了市場(chǎng)的可接受度。選擇創(chuàng)業(yè)的推理館從創(chuàng)業(yè)初期決定低價(jià)親民路線，作為利潤(rùn)可觀的主打產(chǎn)品價(jià)格要控制在千元以內(nèi)。后期為了提高店鋪的核心競(jìng)爭(zhēng)力，在實(shí)現(xiàn)店鋪回本盈利后選擇獨(dú)家劇本，可以根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行定價(jià)，預(yù)算控制下5000元以內(nèi)。店鋪開業(yè)初期為了吸引消費(fèi)者的喜歡和注意力，可以選擇盒裝劇本進(jìn)行市場(chǎng)開擴(kuò)，均在也不能超出市場(chǎng)價(jià)所以基本款可以定位56元一個(gè)場(chǎng)次，包場(chǎng)可以進(jìn)行六帶二的優(yōu)惠福利，及六人團(tuán)購(gòu)可以優(yōu)惠兩人免單，但是對(duì)于拼場(chǎng)則恢復(fù)還價(jià)。對(duì)于沉浸式的劇本，根據(jù)場(chǎng)景及道具等的不同設(shè)置，定價(jià)為66、77、88及109的不同定價(jià)，對(duì)于其他的服務(wù)可以另行收費(fèi)。4.3渠道策略任何商品，產(chǎn)品或者服務(wù)，有形或者無(wú)形，都必須要通過(guò)一定的途徑和方式才能夠到達(dá)消費(fèi)者，最終實(shí)現(xiàn)交換。這就是渠道，現(xiàn)如今互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展，如果和以前一樣光憑線下銷售，靠口味靠服務(wù)來(lái)吸引顧客多少有些不足，因此我們將從以下幾個(gè)方面來(lái)拓寬渠道：1.入駐美團(tuán)平臺(tái)。作用：渠道多元化。互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，單一的線下銷售肯定已滿足不了用戶體驗(yàn)及店鋪運(yùn)營(yíng)，線上線下結(jié)合銷售，早已成為主流。2.微信營(yíng)銷。作用:增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，維護(hù)新老客戶。在互聯(lián)網(wǎng)日新月異四通八達(dá)的年代，像微信這么好的且現(xiàn)成的平臺(tái)不可忽視。可以通過(guò)微信平臺(tái)和微信公眾號(hào)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷，不論是朋友圈還是公眾號(hào)都可以及時(shí)更新劇本殺動(dòng)態(tài)，讓客戶知道本時(shí)段的優(yōu)惠活動(dòng)。4.4促銷策略1.開業(yè)前三天，買多少，送多少。買一贈(zèng)一，買多贈(zèng)多已經(jīng)是屢見不鮮的行業(yè)營(yíng)銷方式了，適用于各個(gè)行業(yè)。一般選擇店里銷量較好的產(chǎn)品和成本較低的產(chǎn)品，還很可能會(huì)帶來(lái)二次消費(fèi)，因?yàn)橘?zèng)品并不一定是消費(fèi)者心儀的，極有可能會(huì)導(dǎo)致其產(chǎn)生加錢換其他茶飲產(chǎn)品的行為。買一贈(zèng)一的方式，只能階段性使用，過(guò)多會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者疲勞。2.多參與學(xué)?；顒?dòng)。店鋪的中堅(jiān)消費(fèi)群體一定是學(xué)生群體，因此抓住了學(xué)生們的心就等于是把握住了老客戶群體，加上本次的選址也是毗鄰學(xué)校，對(duì)于為學(xué)生群體所量身打造的活動(dòng)就顯得更加不可或缺，加上學(xué)生其平日生活比較規(guī)律，對(duì)新鮮事物就顯得更為敏感，因此不定期到學(xué)校附近去做好宣傳，和學(xué)生們搞好關(guān)系是非常有必要的，至于宣傳方式多種多樣，可通過(guò)贊助學(xué)校的學(xué)生大規(guī)?；顒?dòng)提高知名度，諸如演講賽、銷售比賽等大型活動(dòng)，又或者通過(guò)學(xué)生社團(tuán)展開活動(dòng)從而提高知名度，在學(xué)生心里對(duì)本品牌留下好印象，這可能會(huì)讓后期的口碑宣傳更加的事半功倍。3.特殊日子不同主題優(yōu)惠活動(dòng)。一些特殊的節(jié)日總能刺激到部分消費(fèi)者的消費(fèi)欲望，比如雙十一，大學(xué)生對(duì)于社交需求就會(huì)提高。因此劇本殺推理館也可以在節(jié)日上做文章，圍繞一些特殊日子展開不同主題的營(yíng)銷活動(dòng)。4.5人員管理策略玩劇本殺的靈魂在于有主持人控場(chǎng)、調(diào)節(jié)游戲節(jié)奏，偶爾還需要充當(dāng)重要角色的NPC（非玩家控制角色，是游戲中不受玩家操縱的角色）。主持人的水平，對(duì)玩家體驗(yàn)有著很大的影響。許多玩家不復(fù)購(gòu)，大部分都因?yàn)橹鞒秩瞬粔驅(qū)I(yè)。非節(jié)假日時(shí)，店主自己承擔(dān)劇本殺DM。但在節(jié)假日時(shí)，通過(guò)招兼職的方式，分擔(dān)主持工作，80～130元/場(chǎng)，這也吸引很多95后、00后前來(lái)應(yīng)聘。劇本殺DM需要做到演技出眾，讓玩家沉浸游戲；在推理本的主持中，需要做到不劇透，以免破壞游戲體驗(yàn)；同時(shí)還要在復(fù)盤環(huán)節(jié)邏輯清晰，把故事真相脫稿講出來(lái)。4.6有形展示租裝修前找其他商戶或中介了解下物業(yè)的情況，再上門與物業(yè)面談，確定他們的相關(guān)要求滿足開店需求。每個(gè)劇本殺包間大小居中，要有窗戶，隔音要過(guò)關(guān)，不會(huì)影響玩家體驗(yàn)。同時(shí)根據(jù)劇本相關(guān)內(nèi)容和店鋪的定位將不同房間裝扮成不同的主題，還應(yīng)配備相應(yīng)的古裝或者場(chǎng)景服裝，這對(duì)于沉浸式的劇本殺推理具有引導(dǎo)作用，同時(shí)服化道的精細(xì)程度決定了店鋪的吸引力，進(jìn)而可以提高店鋪的營(yíng)業(yè)額。4.7服務(wù)過(guò)程對(duì)客人要態(tài)度好，原則上不能挑客人，要包容各種類型的客人（除非是實(shí)在素質(zhì)極差給你搗亂的那種）。注意不要把互相看不慣的客人安排在同一局。要注意通過(guò)語(yǔ)言或其他細(xì)節(jié)討客戶開心。這和開飯店開酒吧一個(gè)道理，笑迎百家客。如果是散客拼局，注意男女搭配，不要一車都是男生或女生，一定男女混合，哪怕玩家已婚也一樣。注意客人對(duì)是否禁煙的需求，對(duì)討厭煙味的客人原則上不要安排和煙鬼在一起玩，但是如果討厭煙味的客人是男性，而吸煙的玩家為女性且顏值高，有時(shí)男玩家可以容忍。5財(cái)務(wù)計(jì)劃店鋪投入資金主要包括以下三個(gè)部分：1.平臺(tái)及人員。創(chuàng)業(yè)初期需要員工5人，常駐為合伙人，根據(jù)營(yíng)業(yè)額進(jìn)行分成，同時(shí)需要3位學(xué)生兼職，每月工資根據(jù)主持場(chǎng)次進(jìn)行單次提成，預(yù)估可為2000元每人，每年預(yù)計(jì)共約為8萬(wàn)元。2.辦公場(chǎng)地。店鋪為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心進(jìn)行免費(fèi)提供，租金為零，但需要進(jìn)行裝修，裝修費(fèi)為5萬(wàn)元。3.營(yíng)運(yùn)資金。前期需要購(gòu)入大量劇本，之后每半年進(jìn)行不定時(shí)更新，同時(shí)需要根據(jù)劇情做簡(jiǎn)單裝修和場(chǎng)景布置，為呈現(xiàn)最好的效果，根據(jù)劇情采購(gòu)相應(yīng)的服裝與道具進(jìn)行裝飾，費(fèi)用共計(jì)5萬(wàn)元，流動(dòng)資金1萬(wàn)元。根據(jù)以上測(cè)算，項(xiàng)目啟動(dòng)資金為19萬(wàn)元，店鋪預(yù)計(jì)能逐漸有一定的現(xiàn)金流，可以支持店鋪的運(yùn)營(yíng)和規(guī)模升級(jí)，無(wú)需再追加投資。 表1 人間失格—沉浸式劇本殺推理館開店資金明細(xì)項(xiàng)目名稱資金花費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備注說(shuō)明劇本版權(quán)費(fèi)10000元/六月不定時(shí)每季度進(jìn)行更新。培訓(xùn)及員工工資費(fèi)用80000元/年店鋪對(duì)人員的培訓(xùn)費(fèi)用。設(shè)備費(fèi)用10000元左右主要涉及場(chǎng)景設(shè)備及收銀設(shè)備。首批物料30000元起首次需要儲(chǔ)備的原料物資。裝修費(fèi)用50000元左右包括設(shè)計(jì)費(fèi)，材料費(fèi)以及部分設(shè)備?？偼度?90000元包含以上所有開銷，一年花銷6風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估6.1風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別6.1.1經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)初次創(chuàng)業(yè)，缺乏一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧，對(duì)于緊急情況的處理難以下定決