會計學(xué)-財稅公司代理記賬問題研究及對策-以廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司為例

Researchandcountermeasuresonaccountingproblemsoffinanceandtaxationcompanies--takeguangzhougongjinfinancialconsultingco.LTDBaiyunbranchasanexampleAbstract:Withthecontinuousdevelopmentofeconomy,thenumberofsmallandmedium-sizedenterprisesisincreasing.Lowcost,highquality,withprofessionalservicesoffinanceandtaxationcompaniesaremoreandmoreneededbysmallandmedium-sizedenterprises,promptingtheaccountingindustryoffinanceandtaxationcompaniestograduallymature.However,financeandtaxationcompanybookkeepingindustrytomatureintheroad,therearealwaysalotofproblems,hinderitsdevelopment.Therearecommonproblemsinthebookkeepingoffinanceandtaxcompanies:1.Smallandmedium-sizedenterprisestofinanceandtaxcompanybookkeepingawarenessisnothigh;2.2.Unreasonableinternalmanagementoffinanceandtaxcompanies;3.Thepracticequalityoffinanceandtaxcompaniesisnotoptimistic;4.Thechargingstandardsoffinanceandtaxcompaniesarechaotic;5.Insufficientsupervisionbygovernmentlawenforcementdepartments.Thematurityoftheaccountingindustryalsomeansthatthecompetitionbetweentheaccountingcompaniesisincreasinglyfierce,aaccountingcompanytodevelopwell,itmusthavereasonablemethodsandcountermeasurestosolvethesecommonproblems,andestablishtheirownadvantagestosurvivewellintheaccountingindustry.ThispaperwillthroughGongJinfinancialconsultingco.LTD.Inguangzhoubaiyunbranchasanexample,combinedwithtoday'sfiscalandtaxationagencybookkeepingindustrydevelopmentcondition,usingmethodssuchasliteraturemethod,practicalanalysismethodtooutlinebookkeepingagencyindustrycommonproblem,analyzingthereasons,andputforwardthereasonableandeffectivecountermeasures,contributetothedevelopmentoffinancialcompaniesandbookkeepingagencyindustryrendera.Keywords:Financeandtaxationcompanybookkeepingagency、problem、development、countermeasure目錄第1章緒論 11.1課題的背景和意義 11.1.1課題的背景 11.1.2課題的意義 11.2文獻綜述 21.2.1國外研究 21.2.2國內(nèi)研究 31.3研究的基本內(nèi)容 41.4研究方法 5第2章概述財稅公司代理記賬的現(xiàn)狀和發(fā)展前景 62.1財稅公司代理記賬的現(xiàn)狀 62.1.1代理記賬的含義 62.1.2財稅公司的主要業(yè)務(wù) 72.2財稅公司代理記賬的發(fā)展前景 7第3章廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司的基本情況 93.1廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司簡介 93.2公司愿景和使命 93.2.1公司愿景 93.2.2公司使命 93.3公司的組織結(jié)構(gòu) 93.4公司的工作形式 103.5公司的優(yōu)勢 123.6公司的劣勢 12第4章公瑾財務(wù)公司所面臨的問題及產(chǎn)生的原因 134.1目前代理記賬發(fā)展中普遍存在的問題 134.1.1中小企業(yè)對財稅公司的認識度不高 134.1.2財稅公司設(shè)立不規(guī)范 134.1.3財稅公司內(nèi)部管理不合理 144.1.4財稅公司執(zhí)業(yè)質(zhì)量不樂觀 144.1.5財稅公司業(yè)務(wù)收費標準混亂 154.1.6政府執(zhí)法部門監(jiān)督力度不夠 154.2公瑾財務(wù)公司代理記賬發(fā)展中存在的問題 154.2.1客戶對于企業(yè)和企業(yè)業(yè)務(wù)認識度不夠高 154.2.2公司內(nèi)部的工作組織形式設(shè)立不合理 164.2.3公司內(nèi)部管理方式存在問題 164.2.4公司的服務(wù)質(zhì)量還有所欠缺 164.2.5公司不同業(yè)務(wù)的收費不合理 174.3分析公瑾財務(wù)公司代理記賬產(chǎn)生的原因 174.3.1中小企業(yè)偏愛個人代理記賬的原因 174.3.2財稅公司存在過多不規(guī)范的原因 174.3.3執(zhí)法部門對財稅公司代理記賬監(jiān)督力度不夠的原因 18第5章公瑾財稅公司相關(guān)代理記賬問題的對策 195.1提高中小企業(yè)對于代理記賬的認識 195.2改善同行競爭的秩序，營造良好的社會環(huán)境 195.3完善內(nèi)部的組織形式與管理方式 195.3.1制定切實可行的工作制度方案，提高工作效率。 195.3.2加強公司內(nèi)部制度建設(shè) 205.3.3加強代理公司內(nèi)部文化 205.4增強財稅公司代理記賬的自身競爭力 205.4.1注重品牌宣傳，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。 205.4.2健全內(nèi)部制度，推進信息化建設(shè)。 215.4.3加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。 215.5提高公司財稅人員對于財稅外部監(jiān)督的認識力度和財稅法規(guī)知識 21參考文獻 23致謝 25PAGE25第1章緒論1.1課題的背景和意義1.1.1課題的背景隨著經(jīng)濟快速的發(fā)展，中小企業(yè)數(shù)量迅速增加，財稅公司越來越被需要，促使了財稅公司代理記賬行業(yè)的發(fā)展。因為大多中小企業(yè)的投資比較少、規(guī)模不大、業(yè)務(wù)量不多的原因、企業(yè)為了節(jié)約成本，通常不會設(shè)立財務(wù)部、不招聘全職會計人員，反而會選擇成本低、擁有專業(yè)、規(guī)范、高質(zhì)量會計核算服務(wù)的財稅公司為其代理企業(yè)的會計業(yè)務(wù)。這就為財稅公司記賬行業(yè)提供了很大的推動動力，也為許多財稅公司的誕生與發(fā)展帶來了新的機遇。然而，隨著代理記賬行業(yè)的不斷發(fā)展，很多代理記賬問題也逐漸冒出。例如：很多中小企業(yè)對財稅公司的認識度不高，錯認為財稅公司就該對其所有的財務(wù)事務(wù)負全責(zé)，沒有正確的認識到財稅公司的責(zé)任與義務(wù)和自身的責(zé)任與義務(wù)。從而導(dǎo)致了財務(wù)方面的問題出現(xiàn)了很大的紕漏和不可挽回的損失，致使企業(yè)對于財稅公司失去了基本的信任能力，從而阻礙了財稅公司的發(fā)展。除此之外還有很多財稅公司自身的原因和政府部門監(jiān)督不到位的問題，阻礙了代理記賬行業(yè)的發(fā)展，使財稅公司代理記賬行業(yè)的發(fā)展形勢越來越嚴峻。財稅公司要想很好地發(fā)展下去，就需要好好地去發(fā)現(xiàn)所面臨的問題，并及時的提出解決方案，這樣財稅公司才能在這嚴峻的形勢下發(fā)展下去，并逐漸變大。本文針對財稅公司代理記賬問題進行系統(tǒng)合理地分析，并提出合理有效的相關(guān)對策，以此來推動代理記賬行業(yè)的發(fā)展。1.1.2課題的意義選題將以我國代理記賬行業(yè)的現(xiàn)狀為出發(fā)點，依據(jù)普遍財稅公司代理記賬所遇到的問題，進行全面、系統(tǒng)地分析廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司所面臨的關(guān)于代理記賬方面的問題，繼而探討出合理、有效、實用的對策來解決相對應(yīng)的問題，使該企業(yè)更好地發(fā)展，同時為更多財稅公司的發(fā)展盡一份綿薄之力。首先，在選題里介紹代理記賬的含義與財稅公司的基本業(yè)務(wù)，讓更多人和公司更好地理解財稅公司代理記賬的業(yè)務(wù)和作用。從理論上，讓更多中小企業(yè)認識到代理記賬行業(yè)和財稅公司對他們所存在的意義，并結(jié)合實際，分析財稅公司在為中小企業(yè)服務(wù)的過程中所遇到的問題和挑戰(zhàn)，來建議財稅公司如何采取科學(xué)有效的措施，來解決其良好發(fā)展的問題。其次，代理記賬行業(yè)不斷發(fā)展，財稅公司市場逐漸地飽和，但是財稅公司的數(shù)量卻不斷地增加，這使代理記賬行業(yè)的形勢越來越嚴峻，財稅公司的競爭日益激烈。一個財稅公司要想很好地發(fā)展，必須正確地認識自身行業(yè)所處的環(huán)境和所遇到的問題，找出相對有效的對策來解決遇到的代理記賬問題，并建立企業(yè)自身的優(yōu)勢來維持企業(yè)的發(fā)展和壯大。最后，根據(jù)廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司和大多數(shù)財稅公司代理記賬所遇到的問題，結(jié)合理論知識與實踐經(jīng)驗，提出科學(xué)、有效的解決對策，從而提高財稅公司的自身競爭力和服務(wù)質(zhì)量，為更多的中小企業(yè)提供更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，使公司更好的發(fā)展。1.2文獻綜述1.2.1國外研究國外學(xué)者對于財稅公司代理記賬的問題研究，也有很多的見解。例如：Martin,David就認為在缺乏財務(wù)管理的情況下，一般情況，代理記賬會計不參與企業(yè)日常管理活動中，只根據(jù)企業(yè)提供的會計信息進行會計處理。這樣的代理記賬不能客觀、真實地反映企業(yè)的財務(wù)狀況，畢竟企業(yè)的日常業(yè)務(wù)都是新的，所以財稅公司需進一步提高會計信息質(zhì)量。其次，覺得目前財稅公司代理記賬存在權(quán)責(zé)不清，疏于監(jiān)管的問題。因為目前仍存在客戶和財稅公司在責(zé)任和義務(wù)沒有顯示在代理記賬合同中，或者只是口頭協(xié)議，沒有正式簽訂合同的現(xiàn)象，所以當(dāng)出現(xiàn)問題時，代理通常很難得到法律的保護。而且財稅公司會從自身利益出發(fā)，制定有利條款，出現(xiàn)問題時，財稅公司往往可以逃避責(zé)任。Martin,D.ElectronicCurrencyandCurrencyPolicy:ThePerspectiveofInternetFinancial[J].TheJournalofInternationalFinance,2014,31(5):51-60.除此之外，MendelB也了解到代理記賬還存在企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善的問題，如賬目不一致，實際的庫存和賬面的數(shù)量不一致，盤盈情況也不能及時處理。MendelB.TheResearchofBookkeepingAgencyinSmallandMediumSizedEnterprise[J].JournalofInvestmentConsulting,2014,13(1):33-49.最后，Martin,David對代理記賬問題也提出了對應(yīng)的建議。如:委托人與財稅公司要以書面的形式明確雙方各自的權(quán)益和義務(wù)。委托人有責(zé)任提供完整、真實的財務(wù)資料和財務(wù)信息。受委托人有責(zé)任和義務(wù)按照合法的會計核算為委托人進行會計核算和納稅申報等合同規(guī)定的事項。財稅公司應(yīng)樹立品牌形象、會計人員需提高專業(yè)素質(zhì)與自身職業(yè)水平的建議。1.2.2國內(nèi)研究在國內(nèi)，學(xué)者對于財稅公司代理記賬的問題也有深入的研究和自己的見解。王黎、歐蕊、涂利平對于代理記賬問題的研究就表示，目前國內(nèi)財稅公司主要存在的問題就有大多數(shù)財稅公司的服務(wù)業(yè)務(wù)比較單一，局限于為委托單位記賬、編制財務(wù)報表和向稅務(wù)機關(guān)報稅等業(yè)務(wù)；而且有些財稅公司嚴重缺乏風(fēng)險意識，覺得只要有業(yè)務(wù)就行，對于委托單位沒有進行背景調(diào)查和簽訂正式書面合同就進行合作。除此之外，很多規(guī)模比較小的財稅公司沒有建立相應(yīng)的財務(wù)制度，代賬會計專業(yè)水平不高，經(jīng)常會出現(xiàn)錯賬的情況，同時代理記賬機構(gòu)自身管理混亂，執(zhí)業(yè)水平有待提高。王黎，歐蕊，涂利平．我國代理記賬行業(yè)存在的問題及對策研究[J]．成都工業(yè)學(xué)院學(xué)報，2019,22(1).陸興風(fēng)的研究指出，我國代理記賬問題存在的問題除了委托方和財稅公司的原因之外，我國的管理部門監(jiān)督不到位也是其重要的一個原因之一。目前我國代理記賬存在地域發(fā)展不平衡性，管理部門對于其管理監(jiān)督的能力在客觀條件下還不能滿足其要求。同時，陸興風(fēng)的研究也對代理記賬的問題提供了解決對策。如：需明確代理記賬業(yè)務(wù)雙方之間的權(quán)利和義務(wù)、拓展代賬公司的服務(wù)范圍、完善其內(nèi)部管理制度，并提高其自身的執(zhí)業(yè)水平來加強其自身建設(shè)。同時，要提高代理記賬會計人員的專業(yè)能力和素質(zhì)水平。政府部門也應(yīng)為代理記賬行業(yè)提供良好的環(huán)境，加大度代理記賬的宣傳力度和監(jiān)督范圍。陸興風(fēng).我國代理記賬機構(gòu)存在的問題及解決對策[J].中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計,2018(03).1.3研究的基本內(nèi)容本篇論文首先介紹財稅公司與代理記賬的概念，然后對我國財稅公司的現(xiàn)狀及環(huán)境，代理記賬面臨的問題進行具體分析，以廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司作為舉例，主要在該公司在代理記賬方面存在的問題及其解決對策進行分析，來探討并尋求當(dāng)今中國社會中財稅公司代理記賬問題的解決方案，幫助財稅公司能高質(zhì)量并穩(wěn)中求進地發(fā)展。第一章：緒論，本章主要介紹本文的研究背景和意義，對相關(guān)文獻進行分析和評價，并分析本文的研究內(nèi)容和研究方法，建立了本文的總體框架。第二章：概述財稅代理記賬行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，本章主要介紹代理記賬的現(xiàn)狀和發(fā)展前景，對代理記賬的含義和財務(wù)公司的主要業(yè)務(wù)進行了介紹，對本文進行了引導(dǎo)主要。第三章：介紹廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司的基本情況與組織形式，本章主要介紹了公司的基本情況，對公司的組織結(jié)構(gòu)和工作形式進行了分析，并對其公司的優(yōu)勢和劣勢進行了評價，為本文的主體對象進行了介紹。第四章：結(jié)合當(dāng)前代理記賬的發(fā)展狀況分析公瑾財務(wù)公司所面臨的問題及產(chǎn)生的原因，本章主要介紹了代理記賬機構(gòu)普遍遇到的問題和公瑾財務(wù)公司在發(fā)展過程中遇到的代理記賬問題，并對其產(chǎn)生的原因進行了分析，組成了本文的中心內(nèi)容。第五章：解決公瑾財稅公司相關(guān)代理記賬問題的對策，本章主要闡述了對公瑾財務(wù)公司代理記賬發(fā)展過程中遇到的問題提出了相對應(yīng)的解決方法和對策，為本文討論的問題提供了解決方法，為本文的結(jié)束進行了工作。1.4研究方法從整體看按照“提出問題-分析問題-解決問題”的順序進行書寫，運用實證分析和理論分析相結(jié)合的方法，對廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司代理記賬的問題進行全面、科學(xué)、系統(tǒng)地分析。1.文獻資料法：根據(jù)已掌握的文獻,借助互聯(lián)網(wǎng)信息，查詢財稅公司代理記賬的發(fā)展情況、代理記賬過程中遇到的問題，產(chǎn)生問題的原因和相關(guān)的解決對策。2.比較分析法：通過當(dāng)今財稅公司代理記賬的環(huán)境下，比較廣州公瑾財稅公司白云分公司與行業(yè)公司普遍存在的代理記賬問題進行分析。3.案例分析法：通過典型案例的解剖中可知廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司代理記賬存在的問題并提出相關(guān)問題的解決對策。4、實踐分析法：根據(jù)自己實習(xí)期在該公司的實踐與學(xué)習(xí)，按照自己的見解，客觀的分析該企業(yè)代理記賬存在的問題與不足，并提出科學(xué)、有效的解決對策。5.歸納分析法：歸納總結(jié)企業(yè)在代理記賬服務(wù)過程中存在的問題，結(jié)合所學(xué)代理記賬相關(guān)的知識，為提高廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司提出解決方法。

第2章概述財稅公司代理記賬的現(xiàn)狀和發(fā)展前景2.1財稅公司代理記賬的現(xiàn)狀為了促進經(jīng)濟的發(fā)展和滿足市場的需求，國家允許財稅公司為未能設(shè)置會計機構(gòu)和未能配置財務(wù)人員的企業(yè)提供合法、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)量的會計核算服務(wù)。目前代理記賬機構(gòu)的形式主要有:會計師事務(wù)所、財稅代理記賬公司、個體戶或者個人。代理記賬機構(gòu)中,機構(gòu)成立比較規(guī)范、代理記賬業(yè)務(wù)相對比較多、服務(wù)質(zhì)量比較有保障、會計人員素質(zhì)相對比較高的就是財稅代理記賬公司。大多數(shù)財稅代理記賬公司因為經(jīng)營成本的原因，規(guī)模都相對比較小，但因為中小企業(yè)市場的需要，所以財稅代理記賬機構(gòu)的數(shù)量也相對比較多。因為代理記賬的成本相對比較低，所以造成了財稅代理記賬機構(gòu)之間的競爭相對比較激烈。隨著國家不斷開放中小企業(yè)市場準入門檻，中小企業(yè)的數(shù)量不斷增加，在大數(shù)據(jù)的背景下，中小企財務(wù)管理的壓力也隨著增加，促使代理記賬的市場也隨著增大，導(dǎo)致財稅公司的數(shù)量也在增加。財稅代理記賬公司的主要功能是減少中小企業(yè)財務(wù)管理的負擔(dān),優(yōu)化企業(yè)財務(wù)管理結(jié)構(gòu),但因為相關(guān)法律和政府監(jiān)督不到位的原因，很多財稅代理記賬公司的設(shè)置及營業(yè)質(zhì)量仍存在很多不合法、不規(guī)范的現(xiàn)象，導(dǎo)致中小企業(yè)對于財稅代理記賬公司存在質(zhì)疑的態(tài)度，從而阻礙了代理記賬行業(yè)的發(fā)展。在代理記賬行業(yè)的不斷發(fā)展下，很多代理記賬問題也逐漸出現(xiàn)，其中財稅代理記賬公司普遍面臨的問題就有：①中小企業(yè)對財稅公司的認識度不高②財稅公司設(shè)立不規(guī)范③財稅公司內(nèi)部管理不合理④財稅公司執(zhí)業(yè)質(zhì)量不樂觀⑤財稅公司業(yè)務(wù)收費標準混亂⑥政府執(zhí)法部門監(jiān)督力度不夠等2.1.1代理記賬的含義理記賬是指會計咨詢機構(gòu)及其他組織等經(jīng)批準設(shè)立從事會計代理記賬業(yè)務(wù)的總結(jié)機，接受獨立核算單位的委，理其辦理記賬，算賬報賬業(yè)務(wù)的一種社會性會計服務(wù)活動。王慶.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下在線會計代理記賬發(fā)展建議探析[J].商業(yè)會計，2018,(6):69-722．代理記賬機構(gòu)是指依法取得代理記賬資格，從事代理記賬業(yè)務(wù)的機構(gòu)。3.代理記賬風(fēng)險是指代理記賬人因未能完成代理事項和履行代理職責(zé)所要承擔(dān)的法律責(zé)任。郝紅葉．大數(shù)據(jù)時代下代理記賬公司的機遇與風(fēng)險防范[J]．管理觀察，2019(16).郝紅葉．大數(shù)據(jù)時代下代理記賬公司的機遇與風(fēng)險防范[J]．管理觀察，2019(16).4.代理記賬的意義：有利于減輕企業(yè)負擔(dān)、規(guī)范企業(yè)財務(wù)工作和規(guī)避財務(wù)風(fēng)險。宋冰潔,劉婷婷.代理記賬機構(gòu)發(fā)展策略探析[J].商業(yè)會計,2017,(13).宋冰潔,劉婷婷.代理記賬機構(gòu)發(fā)展策略探析[J].商業(yè)會計,2017,(13).2.1.2財稅公司的主要業(yè)務(wù)1.根據(jù)委托人提供的原始憑證和其他財務(wù)資料，按照國家規(guī)定的會計制度進行會計核算，包括審核原始憑證、填制記賬憑證、登記會計賬簿、編制財務(wù)報告、裝訂憑證；2.在第三方財務(wù)平臺幫助客戶進行個稅、社保等其他稅種的申報；3.為客戶進行抄稅清卡、勾選進項、開票等遠程財務(wù)服務(wù)；4.協(xié)助客戶向稅務(wù)機關(guān)提供稅務(wù)資料并辦理稅務(wù)事務(wù)；例如；幫客戶提供增加發(fā)票限額的資料，協(xié)助客戶解鎖電子稅務(wù)局，陪同客戶企業(yè)辦理變更等會計事項。5.財稅公司還將提供企業(yè)注冊與注銷、工商變更、稅務(wù)籌劃、財務(wù)咨詢等多種專業(yè)化的財稅服務(wù)。王慶.王慶.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下在線會計代理記賬發(fā)展建議探析[J].商業(yè)會計，2018,(6):69-722.2財稅公司代理記賬的發(fā)展前景在信息化的時代，人們的工作和生活已經(jīng)和互聯(lián)網(wǎng)密不可分，“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”新模式已成為代理記賬行業(yè)的新趨勢?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+代理記賬”新模式的形成首先就要構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)上的記賬平臺。這個平臺是可以連接財稅公司、中小企業(yè)、政府部門、稅務(wù)機關(guān)，這樣財稅公司就可以為企業(yè)提供財務(wù)服務(wù)為核心的一站式管理服務(wù)體系。姜昕，何明雅.互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬未來發(fā)展前景[J].中國管理信息化，2017,(11):38-40姜昕，何明雅.互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬未來發(fā)展前景[J].中國管理信息化，2017,(11):38-40“互聯(lián)網(wǎng)+代理記賬”的新模式的優(yōu)勢有以下特征：1．標準化。使代理記賬的業(yè)務(wù)流程劃分成不同的環(huán)節(jié)，使每個環(huán)節(jié)對流程、規(guī)則、表單、質(zhì)量等做出了標準，使結(jié)果都是按照相同的標準得出來的，減少了人為操作的失誤性，提高了結(jié)果的準確性，同時也簡便來人工費事費力的計算操作。2.網(wǎng)絡(luò)化。代理記賬機構(gòu)可以利用互聯(lián)網(wǎng)來聯(lián)系客戶、工商部門、稅務(wù)部門、銀行等相關(guān)利益主體，從原始單據(jù)的收集到賬務(wù)處理、稅務(wù)處理等全部代理記賬業(yè)務(wù)均可通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)。使聯(lián)系簡單化、辦事便捷化、信息共享化，減少了業(yè)務(wù)的成本并縮減了辦事的時間。3.協(xié)同化。每一個會計人員所負責(zé)的事項不同，只了解自己知道的相關(guān)環(huán)節(jié)和內(nèi)容，并不了解其他員工所處理的事項。因為互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，可以通過網(wǎng)絡(luò)無縫的傳遞，使得每項業(yè)務(wù)能夠有傳遞性的完成下去。4.實時化。財務(wù)人員將原始的財務(wù)資料錄入財稅做賬平臺，可以方便財務(wù)人員、財務(wù)管理人員、中小企業(yè)客戶、稅務(wù)機關(guān)人員隨時查閱相關(guān)財務(wù)信息?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+代理記賬”模式打破了傳統(tǒng)的代理記賬模式，有效地降低了代理記賬機構(gòu)的成本，提高了財務(wù)人員工作的效率性，也使中小企業(yè)可以得到更為透明的報價及更高質(zhì)量的財稅服務(wù)。這個新模式不僅是目前代理記賬的總體趨勢，而且是未來代理記賬的發(fā)展前景。這是一種值得去發(fā)展、研究的新模式，對代理記賬行業(yè)的變革具有重要影響。

第3章廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司的基本情況3.1廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司簡介北京公瑾財務(wù)咨詢有限公司在全國范圍內(nèi)擁有多個的子公司，廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司便是它在廣州白云區(qū)的子公司。其全部的子公司簡稱為“慧算賬”，是專屬于為中小企業(yè)打造的財稅公司。以下文章用：“慧算賬”來簡稱廣州公瑾財務(wù)咨詢有限公司白云分公司。“慧算賬”是一家借助云和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，以自動記賬、批量申報和及時通訊為核心功能的一家財稅代理記賬機構(gòu)。其主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)有：代理記賬、工商注冊、工商變更、稅務(wù)審計、稅務(wù)代辦、社保托管、財稅咨詢、商標注冊及金融服務(wù)等?！盎鬯阗~”在代理記賬行業(yè)中獲得過多個獎項。例如：在2017年的時候，在IWORD數(shù)字世界博覽會評選中獲得了最佳財稅服務(wù)品牌；在中科院《互聯(lián)網(wǎng)周刊》、中國社會科學(xué)院信息化研究中心、ENET硅谷動力中獲得了最受中小企業(yè)信賴獎和最具行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力企業(yè)服務(wù)獎等等3.2公司愿景和使命3.2.1公司愿景公司愿景：成為構(gòu)建中小企業(yè)信用體系建設(shè)基石。3.2.2公司使命公司使命：做中小企業(yè)可信賴的財稅服務(wù)品牌。3.3公司的組織結(jié)構(gòu)“慧算賬”的員工大約有100多人，其中銷售部和會計部占九成，銷售部和會計部大約都在50左右的員工組成。銷售的組織結(jié)構(gòu)和會計的組織結(jié)構(gòu)類似，都是以分小組的形式來進行工作。其中會計的組織結(jié)構(gòu)由下圖所示:圖1會計部組織結(jié)構(gòu)圖其中會計部分為2個會計組和一個外勤組。每個會計組由一個主管、一個助理、一個實習(xí)生和5個工作小組組成。每個工作小組由一個顧問和2個總賬組成。外勤組又分為專門跑稅務(wù)和工商的小組組成。3.4公司的工作形式1.簡單的代理記賬流程主要包括：“簽訂合同→收集原始憑證→記賬→報稅→反饋”等環(huán)節(jié)。2.其中公司工作的流程圖如下圖：圖2工作形式圖3.5公司的優(yōu)勢1.借助云和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),構(gòu)建了財務(wù)業(yè)務(wù)平臺、財稅助手等財稅應(yīng)用軟件,有效地提高財稅服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供了方便、快捷、信息化的財稅服務(wù)，實現(xiàn)了中小企業(yè)財稅無憂化、高端化；2．憑借技術(shù)驅(qū)動、服務(wù)引領(lǐng)、創(chuàng)新運營模式等核心優(yōu)勢,提高客戶的服務(wù)體驗、規(guī)范了代理記賬模式；3.“慧算賬”將財稅服務(wù)的各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)用互聯(lián)網(wǎng)思維來重構(gòu),注重線下與線上的無縫隙對接；4.“慧算賬”擁有一定的規(guī)模性,在行業(yè)中具有良好的口碑和品牌效應(yīng),在代理記賬行業(yè)中具有一定的知名度；5.擁有優(yōu)秀的財務(wù)軟件開發(fā)團隊和會計知識培訓(xùn)團隊支持會計人員的更好地提供高效、優(yōu)質(zhì)量的財稅服務(wù)。3.6公司的劣勢1.自制的財務(wù)軟件系統(tǒng)具有一定局限性和不完善性。例如：在財稅業(yè)務(wù)平臺中，會計科目系統(tǒng)是設(shè)定好的，對于某些會計科目并不支持，如以前年度損益科目，在系統(tǒng)中就不存在，需要通過人為進行調(diào)整其數(shù)值存在的差異；財務(wù)軟件有時候會出現(xiàn)故障，導(dǎo)致相關(guān)人員不能工作，需進一步完善系統(tǒng)；2.一個總賬所負責(zé)的客戶數(shù)量過于龐大(目前大約一個總賬140戶),且沒有較好的管理方式，易導(dǎo)致會計人員將財務(wù)資料丟失和混亂的幾率變高；3.銷售人員和財務(wù)顧問都有關(guān)于招攬新客戶來公司代理記賬的業(yè)績目標，容易導(dǎo)致爭搶客戶的現(xiàn)象出現(xiàn)。

第4章公瑾財務(wù)公司所面臨的問題及產(chǎn)生的原因4.1目前代理記賬發(fā)展中普遍存在的問題隨著代理記賬行業(yè)的不斷發(fā)展，代理記賬遇到的問題也日益顯示出來。大多數(shù)財稅公司代理記賬普遍遇到以下幾個問題。4.1.1中小企業(yè)對財稅公司的認識度不高有的中小企業(yè)對于財稅公司扔持有懷有一種質(zhì)疑的態(tài)度，因為他們怕自己公司的財務(wù)信息被泄露，而且對于財稅公司能否很好地處理好自己公司的財務(wù)事項的能力持一種質(zhì)疑的態(tài)度，所以他們寧愿花大量的成本自己招聘財務(wù)人員來處理公司的財務(wù)事項。當(dāng)然大多數(shù)中小企業(yè)為了減少財務(wù)方面的成本，很多時候會選擇財稅公司，讓財務(wù)公司來處理他們的財務(wù)事項。這時候就面臨著一個要選什么樣的財稅公司、其執(zhí)業(yè)質(zhì)量怎么樣、服務(wù)價格的問題。因為目前大多數(shù)財稅公司的規(guī)模都比較小，品牌效應(yīng)不強，所以中小企業(yè)對于財稅公司的選擇大多數(shù)是選執(zhí)業(yè)質(zhì)量差不多，價格較低的財稅公司來為其代理記賬。最主要的是很多中小企業(yè)不清楚自身的權(quán)利和義務(wù)，認為財稅公司就該為其所有的財務(wù)事項負責(zé)，沒有認識到自己需負責(zé)哪些義務(wù)和相關(guān)權(quán)益，從而造成了不可挽回地損失。4.1.2財稅公司設(shè)立不規(guī)范目前代理記賬行業(yè)的財稅公司的設(shè)立具有一定的規(guī)范性，但是由于法律法規(guī)不完善、相關(guān)政府部門的監(jiān)督不到位的原因，還是存在一些不合法設(shè)立的財稅公司。正常的財稅公司除了要辦理合法的執(zhí)業(yè)資格之外，還需具備擁有會計證書的從業(yè)人員3個以上。然而，市面上還存在私人兼職代理記賬和只有1-2個從業(yè)人員的財稅公司存在，且有很多不具備會計證書的從業(yè)人員從事代理記賬工作。4.1.3財稅公司內(nèi)部管理不合理一方面，財稅公司的內(nèi)部管理控制制度不完善,缺乏有效的內(nèi)部制約與監(jiān)管。如：由于財稅公司的規(guī)模比較小，沒有健全的內(nèi)部管理制度，致使崗位之間不能有效地制約與監(jiān)督，導(dǎo)致出現(xiàn)1人獨攬全部客戶的財務(wù)工作。這種情況不能合理有效地分配工作任務(wù)情況，并且當(dāng)遇到工作失誤時，沒有他人的參與，那么這個工作的失誤將會導(dǎo)致嚴重錯誤時，才會被發(fā)現(xiàn)，容易造成重大損失。另一方面，財稅公司的管理機制不完善,對于法律意識還比較薄弱。有些財稅公司為了拉取客戶，通常會拉低價格吸引客戶，對于客戶的財務(wù)情況沒有進行評估就進行合作，有時也會為了維持與客戶的合作會幫助客戶虛假做賬，逃避稅費等。除此之外，會計人員崗位職責(zé)安排也不明確,出現(xiàn)一崗多責(zé)的情況。有些財稅公司的會計人員在幫客戶做賬報稅的同時還要拉取新客戶，在擔(dān)任會計的同時還擔(dān)任銷售、外勤的職責(zé)。4.1.4財稅公司執(zhí)業(yè)質(zhì)量不樂觀從三方面來探討財稅公司執(zhí)業(yè)不樂觀。其一，財務(wù)從業(yè)人員職業(yè)能力不高。例如：有部分從業(yè)人員無證上崗，主管業(yè)務(wù)負責(zé)人要么不具有要求的專業(yè)技術(shù)職務(wù)資格，要么僅是名義上的負責(zé)人，并不真正參與機構(gòu)業(yè)務(wù)。由于代理記賬機構(gòu)從業(yè)人員資質(zhì)得不到保證，高學(xué)歷人員少，部分低學(xué)歷人員因為薄弱的專業(yè)知識影響執(zhí)業(yè)質(zhì)量。王黎，歐蕊，涂利平．我國代理記賬行業(yè)存在的問題及對策研究[J]．成都工業(yè)學(xué)院學(xué)報，2019,22(1).其二，記賬執(zhí)業(yè)質(zhì)量不佳。沒有按照國家的會計制度進行做賬。賬務(wù)質(zhì)量方面，庫存現(xiàn)金和銀行存款科目出現(xiàn)負數(shù)、賬上的收入金額和申報的收入金額不一致或者應(yīng)收賬款、預(yù)收賬款、應(yīng)付賬款、預(yù)付賬款科目上有較大的財務(wù)掛款。最后，沒有嚴格的執(zhí)業(yè)標準。有時記賬機構(gòu)為了拉攏客戶,不拒絕委托人提供虛假的財務(wù)材料,為了短期利益，幫助委托人做假賬,加劇了行業(yè)的風(fēng)險。王黎，歐蕊，涂利平．我國代理記賬行業(yè)存在的問題及對策研究[J]．成都工業(yè)學(xué)院學(xué)報，2019,22(1).4.1.5財稅公司業(yè)務(wù)收費標準混亂財稅代理記賬機構(gòu)間低價競爭現(xiàn)象普遍存在。很多財稅公司為了吸引中小企業(yè)客戶來委托自己代理記賬，會競相壓低收費標準招攬業(yè)務(wù)，導(dǎo)致財稅公司代理記賬的收費越來越低，導(dǎo)致行業(yè)低價惡性競爭，擾亂正常行業(yè)秩序。而且代理記賬業(yè)務(wù)的收費標準不統(tǒng)一。對于不同的財務(wù)業(yè)務(wù)，財稅公司對其的收費標準不規(guī)范，通常是根據(jù)與客戶溝通的情況來判斷客戶對于價格的接受程度并在一定標準的基礎(chǔ)上來確定價格。4.1.6政府執(zhí)法部門監(jiān)督力度不夠代理記賬的行業(yè)促進了代理記賬法律法規(guī)的產(chǎn)生，但是目前代理記賬的法律法規(guī)還跟不上代理記賬行業(yè)的發(fā)展情況，很多法律法規(guī)的出臺，在一定程度上完善了財稅公司的合法性，但是更多的是相關(guān)監(jiān)督部門不具備監(jiān)督所有財稅公司設(shè)立、業(yè)務(wù)、職業(yè)情況等方面的合法性。政府部門監(jiān)督不到位，也是導(dǎo)致代理機構(gòu)市場環(huán)境惡劣的因素之一，缺乏有效的監(jiān)督和管控，難以對財稅機構(gòu)的行為做約束，導(dǎo)致代理機構(gòu)發(fā)展不平衡周星宇.“互聯(lián)網(wǎng)+財稅服務(wù)”服務(wù)中小企業(yè)[J],“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”征文.4.2公瑾財務(wù)公司代理記賬發(fā)展中存在的問題4.2.1客戶對于企業(yè)和企業(yè)業(yè)務(wù)認識度不夠高國內(nèi)財稅公司如此眾多、品牌效應(yīng)不強烈、競爭形勢如此嚴峻的形勢下，很多中小企業(yè)不知道有“慧算賬”這樣一家財稅公司。就算很多客戶知道有這么一家財稅公司，但是也不了解“慧算賬”有哪些業(yè)務(wù)，且對于其執(zhí)業(yè)水平情況如何、財務(wù)人員的專業(yè)水平是否過關(guān)、服務(wù)是否到位，都存在一定的質(zhì)疑。4.2.2公司內(nèi)部的工作組織形式設(shè)立不合理“慧算賬”內(nèi)部組織形式設(shè)立不合理體現(xiàn)在下面三個方面：其一，在崗位職責(zé)方面不合理。例如：財稅顧問在擔(dān)任為客戶解答財務(wù)知識和聯(lián)系客戶提供財務(wù)資料的同時，還擔(dān)任銷售拉取新客戶的職責(zé)。在某些程度上銷售和財稅顧問會出現(xiàn)爭搶客戶的情況。其次，工作任務(wù)安排不合理。例如：由于客戶的數(shù)量眾多，人力資源有限的情況下，總賬的客戶數(shù)量偏多，工作內(nèi)容也多，導(dǎo)致總賬不能在規(guī)定的日期里完成工作。通常總賬為了完成工作進度，有時候會匆忙簡單的結(jié)賬，出現(xiàn)后期再補上的情況。最后，工作溝通上還有待完善。例如：顧問安排外勤去見專管，并沒有跟外勤人員說明具體情況就讓外勤人員直接去見專管，并讓外勤人員把財務(wù)資料交給專管。當(dāng)專管詢問外勤人員問題，外勤人員又不清楚，外勤人員只能再次聯(lián)系顧問問清情況或者專管直接不讓辦理的情況發(fā)生，浪費了時間和人力。4.2.3公司內(nèi)部管理方式存在問題公司內(nèi)部管理方式存在的問題主要有：①公司內(nèi)部的管理機制還不夠健全，對于銷售和會計部門之間的友好協(xié)作機制還沒有建立良好的基礎(chǔ)；②由于公司采取的是各個小組的工作情況采取績效考核制度，只能獲取總體的數(shù)據(jù)，不能有效的了解到具體的工作真實情況；③工作溝通平臺的建立不完善，導(dǎo)致不能及時的進行有效溝通，阻礙了工作的進度，耗費了大量的時間和精力。④銷售和顧問的工作任務(wù)和職責(zé)在某些程度上相似，多崗一責(zé)的現(xiàn)象導(dǎo)致同事之間搶資源的情況；⑤總賬負責(zé)客戶數(shù)量大，對于管理客戶財務(wù)資料的方法還存在不足，易出現(xiàn)客戶資料丟失和混亂的情況。4.2.4公司的服務(wù)質(zhì)量還有所欠缺服務(wù)質(zhì)量欠缺的方面主要有：①會計人員沒有及時和客戶進行有效溝通，導(dǎo)致客戶財務(wù)資料不能及時地提供，從而出現(xiàn)不能及時處理相關(guān)賬物工作和稅費的申報出現(xiàn)差異的情況。財務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平也有待提高，會計人員對于財務(wù)新的政策和知識沒有及時進行更新學(xué)習(xí)，仍采用舊的政策和知識打理財務(wù)事項工作；②銷售人員的會計知識需進一步提升，職業(yè)素質(zhì)需加強。公司的銷售人員也經(jīng)常接觸客戶的財務(wù)人員和公司法人，每當(dāng)客戶有財務(wù)需求和疑問時，銷售人員需具備基本的財務(wù)知識，來為客戶更好地服務(wù)。當(dāng)然，銷售人員的職業(yè)素質(zhì)也特別重要，要做到為客戶承諾的同時，要真正地做到所答應(yīng)的承諾，不要為了拉取客戶之后，當(dāng)甩手掌柜；③對于客戶存放在公司這邊的財務(wù)資料需妥善保管，目前有時候還是會出現(xiàn)丟失客戶財務(wù)資料的現(xiàn)象。4.2.5公司不同業(yè)務(wù)的收費不合理因為公司業(yè)務(wù)范圍比較多，為了吸引更多的中小企業(yè)來本公司代理記賬，很多時候會根據(jù)客戶對于價格的接受程度，與客戶簽訂在一定標準范圍內(nèi)浮動的價格，導(dǎo)致出現(xiàn)統(tǒng)一業(yè)務(wù)不同價格、多種業(yè)務(wù)多種價格的現(xiàn)象。當(dāng)客戶與客戶之間相互認識的時候，了解到對方的價格差異，就會對我們的收費標準產(chǎn)生一定的質(zhì)疑，擾亂我們的正常的收費標準。4.3分析公瑾財務(wù)公司代理記賬產(chǎn)生的原因“慧算賬”代理記賬過程產(chǎn)生的原因，不僅是因為“慧算賬”的宣傳力度不夠。而且與代理記賬行業(yè)的環(huán)境息息相關(guān)。所以普遍財稅公司代理記賬問題產(chǎn)生的原因，也是“慧算賬”代理記賬問題產(chǎn)生的原因。普遍財稅公司代理記賬問題產(chǎn)生的原因有以下幾個。4.3.1中小企業(yè)偏愛個人代理記賬的原因由于很多中小企業(yè)對于財稅公司不太了解，對于其執(zhí)業(yè)質(zhì)量的也沒有什么特別評判的標準，認為財稅公司會計人員代理記賬和個人代理記賬的差別并不大，而且沒有意識到個人代理記賬存在的風(fēng)險，所以通常會選擇比較優(yōu)惠的個人代理記賬。4.3.2財稅公司存在過多不規(guī)范的原因財稅公司存在過多不規(guī)范的原因有：①由于我國目前還沒有統(tǒng)一的代理記賬模式和收費標準，對于其代理記賬人員的執(zhí)業(yè)要求也還沒有要求具備哪些條件才能進行執(zhí)業(yè)，所以財稅公司對于從業(yè)人員的執(zhí)業(yè)水平能力要求并不高，這就出現(xiàn)財務(wù)人員的執(zhí)業(yè)能力欠佳的情況；②行政部門還沒有完善的代理記賬法律法規(guī)依據(jù)和有效的監(jiān)督能力及手段，對于代理記賬機構(gòu)違規(guī)的行為還沒有較好的處罰措施，導(dǎo)致對其懲罰的力度不夠，致使財稅機構(gòu)對于違規(guī)行為不夠重視；③“慧算賬”在審計、稅籌、財務(wù)資金管理等服務(wù)領(lǐng)域的市場還沒有充分的開發(fā)，還需借助會計師事務(wù)所來幫助其運轉(zhuǎn)，對于其未開發(fā)的服務(wù)領(lǐng)域還存在不規(guī)范的操作行為出現(xiàn)；④盈利方面，公司為了吸引客戶，時常會降低代賬價格，或者提供免費贈送月份的優(yōu)惠服務(wù)，導(dǎo)致利潤低了或成本高了，促使盈利能力水平低了。由于盈利水平比較低，對于資金的使用就得到了限制，對人員能力的提升和辦公設(shè)備及其他業(yè)務(wù)的規(guī)范措施就減少了；⑤有些代理記賬人員并未考取到會計專業(yè)證書，就擔(dān)任重要的會計工作崗位。除此之外，會計人員專業(yè)知識能力還有待提升，對于比較棘手的問題還不知道怎么解決，需進一步進行提升技能知識，并加強會計人員的執(zhí)業(yè)素質(zhì)。會計人員的執(zhí)業(yè)水平的不足也是導(dǎo)致財稅公司執(zhí)業(yè)不規(guī)范的原因之一。4.3.3執(zhí)法部門對財稅公司代理記賬監(jiān)督力度不夠的原因首先，目前代理記賬的法律法規(guī)還不夠完善，對于某些代理記賬方面還沒有具體的政策出臺，執(zhí)法部門沒有相關(guān)的法律依據(jù)。其次，對于未按規(guī)定報備變更事項的機構(gòu)，執(zhí)法部門也還沒有相應(yīng)的管理措施，所以對其違法、違規(guī)、違紀的處罰力度偏輕。再次，有些地區(qū)的代理記賬機構(gòu)設(shè)立審批沒有納入工商部門企業(yè)登記注冊的前置審批目錄,使部分代理記賬機構(gòu)游離于財政監(jiān)管范圍之外。最后，有些執(zhí)法部門還不具備客觀的條件和能力對代理記賬機構(gòu)進行全面有效的監(jiān)督，只能在機構(gòu)設(shè)立及其表面的企業(yè)資料上進行監(jiān)督。財政部會計司.我國代理記賬行業(yè)發(fā)展情況報告[J].中國會計年鑒,2014,(1):717-720.

第5章公瑾財稅公司相關(guān)代理記賬問題的對策5.1提高中小企業(yè)對于代理記賬的認識可以通過加大對“慧算賬”的宣傳力度，讓更多的客戶知道“慧算賬”是1家具備先進財稅軟件技術(shù)、匹配高水平能力專業(yè)人員、能提供高品質(zhì)財稅服務(wù)和高質(zhì)量財務(wù)水平的代理記賬公司。同時為客戶普及代理記賬的基本知識。例如：為客戶普及代理記賬公司的業(yè)務(wù)和代理記賬機構(gòu)與委托人之間的權(quán)利和義務(wù)，同時讓客戶認識到代理記賬的風(fēng)險和本公司代理記賬的優(yōu)勢所在。5.2改善同行競爭的秩序，營造良好的社會環(huán)境積極參與發(fā)展行業(yè)協(xié)會制定行業(yè)標準的安排活動，與其他財務(wù)公司定期開展交流經(jīng)驗、學(xué)習(xí)財務(wù)知識培訓(xùn)的活動，加強同行之間的聯(lián)系與合作買買提斯地克?阿布都熱西提．淺議新形勢下代理記賬行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新[J]．財會學(xué)習(xí)，2019(14).。同時自覺遵守代理記賬的法律法規(guī),配合相關(guān)政府機關(guān)的監(jiān)督和調(diào)查。參與建立公平公正的行業(yè)環(huán)境買買提斯地克?阿布都熱西提．淺議新形勢下代理記賬行業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新[J]．財會學(xué)習(xí)，2019(14).5.3完善內(nèi)部的組織形式與管理方式5.3.1制定切實可行的工作制度方案，提高工作效率?？梢酝ㄟ^實行以下對策來提高工作效率：①合理規(guī)劃財稅顧問的工作職責(zé)，讓財稅顧問拉取新客戶的工作內(nèi)容與銷售拉取客戶的工作內(nèi)容進行劃分，讓財稅顧問的工作主要負責(zé)與客戶的財務(wù)資料聯(lián)系和財務(wù)咨詢方面，對于拉取新客戶的要求改為有則獎勵，無則加冕的規(guī)定。對于銷售與財稅顧問爭搶客戶的行為進行嚴懲；②合理分配總賬的客戶數(shù)量，定期對總賬的工作情況進行檢查，加強對財稅軟件的優(yōu)化，提高總賬的工作效率和工作質(zhì)量。并制定良好的檔案保存制度，減少資料丟失和資料混亂的情況出現(xiàn)；③定期開展各職位之間的交流會議，提出各職位相互之間存在的問題，并提出對應(yīng)的解決方案，加強各部門之間的協(xié)作與合作默契。5.3.2加強公司內(nèi)部制度建設(shè)制定切實可行的代理記賬業(yè)務(wù)操作規(guī)范和業(yè)務(wù)流程，通過加強自身制度建設(shè)，著力提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量。如：①規(guī)范賬務(wù)處理程序。安排專人負責(zé)審核客戶提供的原始憑證，專人負責(zé)賬務(wù)處理編制賬務(wù)會計報表專人負責(zé)稽核工作。做到程序統(tǒng)一責(zé)任明確嚴格監(jiān)督層層把關(guān)；②制定執(zhí)業(yè)質(zhì)量控制制度實行責(zé)任制管理。對核算的每個環(huán)節(jié)制訂相應(yīng)的標準與要求代理機構(gòu)要定期對每位從業(yè)人員處理賬務(wù)稽核的過程及結(jié)果進行考核評議并將考核評議的結(jié)果與獎金掛鉤給予一定的獎懲；③規(guī)范委托合同的簽訂完善合同手續(xù)和相關(guān)條款明確雙方的權(quán)利與義務(wù)以及責(zé)任的界定等。5.3.3加強代理公司內(nèi)部文化加強公司的內(nèi)部文化建設(shè)，營造和諧的內(nèi)外部工作環(huán)境，樹立以人為本的管理理念，為員工提供良好的發(fā)展機制，培養(yǎng)全體工作人員的學(xué)習(xí)能力，提高員工的專業(yè)水平，并定期開展團建，加強同事之間的默契和協(xié)作能力郝紅葉．大數(shù)據(jù)時代下代理記賬公司的機遇與風(fēng)險防范[J]．管理觀察，2019(16).郝紅葉．大數(shù)據(jù)時代下代理記賬公司的機遇與風(fēng)險防范[J]．管理觀察，2019(16).5.4增強財稅公司代理記賬的自身競爭力5.4.1注重品牌宣傳，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。加大公司品牌的宣傳力度，提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，形成品牌效應(yīng)，讓更多的人知道“慧算賬”在代理記賬行業(yè)中具有引領(lǐng)作用的代理記賬公司。運用專業(yè)的方法和先進的互聯(lián)技術(shù)，提高記賬的工作效率、財務(wù)資料的云共享性、記賬性質(zhì)的標準化和規(guī)范化。利用現(xiàn)有資源，開展更多的服務(wù)領(lǐng)域，幫助企業(yè)開展稅收籌劃、財務(wù)分析等工作，逐步擴大服務(wù)范圍，拓展服務(wù)空間，提升服務(wù)層次。吳冬悅，朱亞茹，王書恒．代理記賬行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析[J]．財會學(xué)習(xí)，2019(5).5.4.2健全內(nèi)部制度，推進信息化建設(shè)。嚴格按照國家規(guī)定的會計制度對做賬業(yè)務(wù)流程進行線上操作化，對財稅業(yè)務(wù)平臺、財稅助手等做賬系統(tǒng)進行完善升級。定期為員工開展關(guān)于財稅軟件升級的講座，讓工作人員更好地使用財務(wù)軟件，為客戶提供更加高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并提高客戶的服務(wù)體驗滿意度財政部會計司.我國代理記賬行業(yè)發(fā)展情況報告[J].中國會計年鑒,2014,(1):717-720.財政部會計司.我國代理記賬行業(yè)發(fā)展情況報告[J].中國會計年鑒,2014,(1):717-720.5.4.3加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。定期提供財稅知識講座，保證會計人員的專業(yè)知識水平能與時俱進，同時培養(yǎng)員工樹立“正直、客觀、獨立、保密、道德自律”的工作作風(fēng),培養(yǎng)一支遵紀守法、會記賬、記真賬、專業(yè)水平高的代理記賬隊伍荊中杰,代理記賬公司內(nèi)部控制的特殊性分析[J].財會研究，2015:161-162荊中杰,代理記賬公司內(nèi)部控制的特殊性分析[J].財會研究，2015:161-1625.5提高公司財稅人員對于財稅外部監(jiān)督的認識力度和財稅法規(guī)知識公司應(yīng)定期組織會計人員學(xué)習(xí)最新的財稅知識和普及相關(guān)的法律法規(guī)，提高會計人員的專業(yè)水平和嚴格遵守代理記賬的法律法規(guī)徐丹丹.代理記賬行業(yè)現(xiàn)狀及問題研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2018(23).。并健全本公司的做賬工作程序，制定嚴懲制度。對于客戶不合法的要求給予從業(yè)員工直接說“不”徐丹丹.代理記賬行業(yè)現(xiàn)狀及問題研究[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2018(23)