2022年(中級)經濟師考試《商業(yè)經濟專業(yè)知識與實務》真題

精品文檔-下載后可編輯年(中級)經濟師考試《商業(yè)經濟專業(yè)知識與實務》真題2022年(中級)經濟師考試《商業(yè)經濟專業(yè)知識與實務》真題

一、單項選擇題(共60題，每題l分。每題的備選項中，只有1個最符合題意)

1.在社會經濟運行過程中，實現(xiàn)商品價值和使用價值的唯一途徑是（）。[1分]

A商品生產

B商品流通

C商品分類

D商品加工

2.商品流通使生產過程和消費過程得以銜接，也使社會再生產過程的連續(xù)性得以保證。這體現(xiàn)了商品流通的（）功能。[1分]

A實現(xiàn)

B配置

C調節(jié)

D中介

3.物流是指物質資料從生產者向消費者運動的經濟活動，物流活動可以創(chuàng)造效用。下列各種效用中，不屬于物流創(chuàng)造的是（）。[1分]

A空間效用

B時間效用

C形質效用

D所有權效用

4.下列物流分類中，屬于制造企業(yè)所特有的物流活動是（）。[1分]

A供應物流

B回收物流

C生產物流

D銷售物流

5.下列關于物流和商流相互關系的表述，正確的是（）。[1分]

A物流和商流既密不可分，又各自獨立運動

B物流和商流密不可分，各自不可以獨立運動

C商流和商流的流動次序具有固定的模式

D商流和物流的流向、起點、終點都不相同

6.商品流通渠道的起點是（）。[1分]

A消費者

B批發(fā)商

C零售商

D生產者

7.下列關于需求概念的表述，正確的是（）。[1分]

A需求是指消費者愿意購買的商品數(shù)量

B需求是指消費者能夠購買的商品數(shù)量

C需求是指消費者愿意且能夠購買的商品數(shù)量

D需求是指消費者已經購買的商品數(shù)量

8.如果某種商品的需求彈性系數(shù)等于零，表明這種商品的需求（）。[1分]

A缺乏彈性

B富有彈性

C完全無彈性

D完全彈性

9.下列關于現(xiàn)貨市場和期貨市場的表述，錯誤的是（）。[1分]

A期貨市場具有價格發(fā)現(xiàn)和規(guī)避風險的功能

B現(xiàn)貨交易的實體性決定了現(xiàn)貨市場交易活動的頻率高

C期貨市場是整個市場的基礎

D在期貨市場參加交易的必須是交易所的會員

10.供求規(guī)律是指（）。[1分]

A均衡價格與需求呈同方向變動，與供給呈同方向變動的規(guī)律

B均衡價格與需求呈同方向變動，與供給呈反方向變動的規(guī)律

C均衡價格與需求呈反方向變動，與供給呈同方向變動的規(guī)律

D均衡價格與需求呈反方向變動，與供給呈反方向變動的規(guī)律

11.下列關于基尼系數(shù)的表述，錯誤的是（）。[1分]

A基尼系數(shù)是一種絕對集中度指標

B基尼系數(shù)可以用來反映收入分配不均的程度

C當基尼系數(shù)等于0時，表示所有企業(yè)規(guī)模完全相等

D當基尼系數(shù)趨向l時，表示企業(yè)的規(guī)模分布越來越不均等

12.市場績效反映了在特定的市場結構和市場行為條件下市場運行的效果。下列指標中，用來衡量市場績效的是（）。[1分]

A洛倫茲曲線

B消費者價格指數(shù)

C基尼系數(shù)

D勒納指數(shù)

13.商品流通企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性、長遠性、抗爭性、綱領性和動態(tài)性等特點，其中動態(tài)性是指（）。[1分]

A以企業(yè)的全局為對象，規(guī)定企業(yè)的總體行動

B謀劃如何與競爭對手抗衡

C根據(jù)企業(yè)內外環(huán)境條件的重大變化，及時對戰(zhàn)略進行必要的調整或重新制定

D籌劃未來較長時期內如何生存和發(fā)展

14.下列關于商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理的表述，正確的是（）。[1分]

A商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是既有起點又有終點的簡單事件

B商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是一種靜態(tài)管理過程

C商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是一次性管理過程

D商品流通企業(yè)戰(zhàn)略管理是一個動態(tài)管理過程

15.企業(yè)的核心競爭力包含著一項或多項核心技術，這些核心技術相互配合形成一個或多個核心產品，再由核心產品衍生出最終產品。這體現(xiàn)了核心競爭力的（）特征。[1分]

A獨特性

B延展性

C動態(tài)性

D不易模仿性

16.將市場預測分為短期預測、中期預測和長期預測，是按（）的不同劃分的。[1分]

A預測范圍

B預測商品綜合程度

C預測性質

D預測期限

17.軸承是汽車的先行商品，根據(jù)汽車的需求量，就可以推斷軸承的需求量。這種預測方法是（）。[1分]

A對比類推法

B相關類推法

C用戶調查法

D定量預測法

18.某商品流通企業(yè)某種商品前11個月的實際銷售量如下表所示：用算術平均數(shù)法預測，第l2個月的銷售量為()臺。[1分]

A360

B410

C416

D460

19.某商品流通企業(yè)某種儀表第20個周期的M20(1)=232，M20(2)=216，取移動期數(shù)N=5，用二次移動平均數(shù)法預測，第24個周期的儀表銷售量為（）臺。[1分]

A216

B232

C264

D280

20.某商品流通企業(yè)在第20個周期時，采用二次指數(shù)平滑法預測第25個周期的鋼材銷售量。已知a20=928.5，b20=280，則第25個周期的鋼材預測銷售量為（）噸。[1分]

A1889.5

B2048.5

C2256.5

D2328.5

21.某商品流通企業(yè)在經營中發(fā)現(xiàn)，鋼材的銷售額(萬元)與汽車工業(yè)產值(億元)有密切關系。根據(jù)近12年的統(tǒng)計資料，得出回歸系數(shù)a=3079，b=4.5，預計下一年的汽車工業(yè)總產值為1750億元，用一元線性回歸分析法預測，下一年的鋼材銷售額為（）萬元。[1分]

A3079

B7089

C8458

D10954

22.商品流通企業(yè)在進行決策時，要對未來發(fā)展進行判斷和安排。這是商品流通企業(yè)經營決策的（）原則的要求。[1分]

A信息性

B民主性

C前瞻性

D科學性

23.將經營決策劃分為經營戰(zhàn)略決策和經營戰(zhàn)術決策，這是根據(jù)經營決策的（）不同劃分的。[1分]

A管理層次

B目標數(shù)量

C期限長短

D重要程度

24.某商品流通企業(yè)為擴大銷售額，制定了甲、乙、丙、丁四個促銷方案，四個方案所需的費用和可能得到的銷售額如下表所示。用價值分析法選擇，比較滿意的方案是（）。[1分]

A甲

B乙

C丙

D丁

25.某商品流通企業(yè)經銷的某種機械產品的銷售價格為2600元/臺，該種機械產品的變動成本為2300元/臺，固定成本分攤為9萬元。該種機械產品的保本銷售額為（）萬元。[1分]

A26

B52

C78

D92

26.將供應商分為公開競價型供應商、網(wǎng)絡型供應商和供應鏈管理型供應商，是根據(jù)（）的不同劃分的。[1分]

A供應商分類模塊

B采購商與供應商之間關系層次

C采購商與供應商之間交易關系

D供應商規(guī)模和經營品種

27.商品流通企業(yè)與供應商的合作范圍不僅包括供銷部門，而且涉及多個部門。具有這種特點的供應商屬于（）供應商。[1分]

A短期交易型

B重點商業(yè)型

C公開競價型

D長期伙伴型

28.根據(jù)80/20法則，可將供應商劃分為（）。[1分]

A專家級供應商和行業(yè)領袖供應商

B重點供應商和普通供應商

C觸手可及的供應商和需持續(xù)接觸的供應商

D滲透型供應商和聯(lián)盟型供應商

29.商品流通企業(yè)在確定選擇長期合作關系供應商的標準時，需要考慮從商品采購到使用過程中發(fā)生的所有費用，即總成本。其中租用倉庫的租金和裝卸、搬運的費用屬于總成本中的（）。[1分]

A作業(yè)成本

B開發(fā)成本

C運輸成本

D運轉成本

30.不同的商品，流轉速度不同。下列商品中，流轉速度較快的是（）。[1分]

A小型設備零配件

B汽車

C大型機床

D中央空調

31.某經銷商采用固定訂貨量系統(tǒng)控制某種商品的庫存。該商品平均日需求量為250臺，訂購提前期為2天，安全庫存量為30臺，則該商品的訂購點為（）臺。[1分]

A440

B470

C530

D560

32.物料需求計劃的生成方式中，再生式MRP(物料需求計劃)的優(yōu)點是（）。[1分]

A能夠定期更新各方面的信息

B不需要大量的計算工作

C能夠自動調整主生產計劃

D不需要設計底層碼

33.商品流通企業(yè)的網(wǎng)絡營銷應用方式有很多種，最基本的是（）。[1分]

A網(wǎng)上宣傳

B網(wǎng)上市場調研

C網(wǎng)絡分銷聯(lián)系

D網(wǎng)上直接銷售

34.與傳統(tǒng)營銷的定價策略不同，網(wǎng)絡營銷定價策略實現(xiàn)了從成本定價向（）的轉變。[1分]

A綜合定價

B功能定價

C需求定價

D利潤定價

35.下列關于直復營銷廣告與一般廣告區(qū)別的表述，錯誤的是（）。[1分]

A兩者回應方式不同

B兩者可利用的媒介不同

C兩者使用方式不同

D兩者效果評價方式不同

36.企業(yè)在營銷活動中，謀求消費者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調，既充分滿足消費者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標，也充分注意自然生態(tài)平衡。這種類型的營銷是（）。[1分]

A社會營銷

B綠色營銷

C大市場營銷

D目標營銷

37.下列關于綠色產品特點的表述，錯誤的是（）。[1分]

A產品有利于消費者健康

B產品具有降耗節(jié)能性

C產品本身不具有經濟性

D產品使用過程不會污染環(huán)境

38.自由連鎖的主體是總部，總部與各分店的關系表現(xiàn)為（）。[1分]

A總部對分店擁有全部的所有權和經營權

B總部對分店只擁有所有權

C總部對分店只擁有經營權

D總部與分店只有經營上的協(xié)商和服務關系

39.根據(jù)連鎖經營的創(chuàng)業(yè)策略，下列業(yè)態(tài)中，最適合連鎖經營的業(yè)態(tài)是（）。[1分]

A雜貨店

B便利店

C專賣店

D百貨商店

40.下列關于代理權代理的表述，正確的是（）。[1分]

A代理商確定商品的市場銷售價格

B雙方商定每年的代理量，生產企業(yè)需一次發(fā)貨給代理商

C代理商承擔市場變化產生的風險

D名牌商品不適宜采用代理權代理

41.物流計劃的主要內容就是確定關于物流的（）。[1分]

A期量標準

B成本結構

C服務水平

D控制方式

42.物流標準由與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性標準、物流各分系統(tǒng)的技術標準、物流工作標準及作業(yè)規(guī)范組成。下列標準中，屬于與外系統(tǒng)配合的統(tǒng)一性標準的是（）。[1分]

A集裝模數(shù)尺寸

B集裝箱標準

C作業(yè)車輛標準

D包裝技術標準

43.GY加工中心為全市50家火鍋店配送調料，GY承諾商品完好率為99.9%。如果物流商品總量為4000千克，則GY公司的缺損商品量不應超過（）千克。[1分]

A2

B4

C6

D8

44.貝斯特公司現(xiàn)有l(wèi)6個倉庫,總庫存量價值為2400萬元，董事會要求通過減少倉庫數(shù)量將總庫存量價值控制在l800萬元。根據(jù)庫存的平方根定律，倉庫數(shù)量應減少為（）個。[1分]

A3

B6

C9

D12

45.根據(jù)信息系統(tǒng)對信息的狹義定義，下列關于信息的表述，錯誤的是（）。[1分]

A信息對接受者的行為產生影響

B信息對接受者的決策具有價值

C信息是待加工的數(shù)據(jù)

D信息是加工處理后的數(shù)據(jù)

46.在商業(yè)經濟活動中，由于商業(yè)信息的來源、產生方式、加工手段的不同，使得商業(yè)信息的表現(xiàn)形式靈活，在用商業(yè)數(shù)據(jù)記錄商業(yè)信息時要選擇適當?shù)挠涗浄绞?。這說明商業(yè)數(shù)據(jù)具有（）。[1分]

A易變性

B多樣性

C及時性

D準確性

47.將商業(yè)信息分為業(yè)務信息、員工管理信息、行政辦公信息、企業(yè)效益信息、企業(yè)決策信息等，是根據(jù)（）不同劃分的。[1分]

A業(yè)務功能

B管理層次

C管理范圍

D信息來源

48.在商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，根據(jù)各種數(shù)據(jù)對企業(yè)的銷售計劃進行監(jiān)督、檢查和校正，這種功能屬于管理信息系統(tǒng)的（）。[1分]

A數(shù)據(jù)處理功能

B計劃功能

C控制功能

D輔助決策功能

49.商品流通企業(yè)人力資源是指在一定時期內，能夠推動企業(yè)和社會發(fā)展的具有（）能力的人的總和。[1分]

A管理和創(chuàng)造

B智力勞動和體力勞動

C智力勞動和創(chuàng)造

D生存

50.商品流通企業(yè)人力資源構成包括人力資源數(shù)量和（）。[1分]

A人力資源質量

B人力資源率

C人力資源性別比

D人力資源流動率

51.工作分析人員到現(xiàn)場查看員工的實際操作情況，予以記錄、分析、歸納，并整理為文字資料的工作分析方法是（）。[1分]

A資料分析法

B問卷法

C關鍵事件法

D觀察法

52.下列關于員工績效考核作用的表述，錯誤的是（）。[1分]

A有助于員工認識并發(fā)揮工作潛能

B有利于開展全方位的員工培訓

C有利于因人擇事，按勞取酬

D有利于企業(yè)人力資源的合理配置

53.下列關于薪酬的表述，錯誤的是（）。[1分]

A薪酬是指個人參與社會勞動從用人單位中得到的各種酬勞的總和

B薪酬包括經濟報酬和非經濟報酬

C薪酬與工資兩個概念可以互相替代

D薪酬主要由基本薪酬、輔助薪酬和福利構成

54.某投資方案的初始投資額為3600萬元，每年現(xiàn)金凈流量均為800萬元。該方案的投資回收期為（）年。[1分]

A2.5

B3.0

C4.5

D5.0

55.某公司2022年提取了公積金后的稅后凈利潤為800萬元，2022年投資計劃所需資金為700萬元，公司的目標資本結構為自有資本占70%，借入資本占30%。按照目標資本結構的要求，公司投資方案所需的自有資本數(shù)額為（）萬元。[1分]

A210

B240

C490

D560

56.某公司2022年年末的流動資產合計為800萬元，其中包括存貨380萬元;流動負債合計為300萬元，則該公司2022年年末的速動比率為（）。[1分]

A0.4

B1

C1.4

D2

57.某公司2022年度銷售收入為7500萬元，銷售成本為4500萬元;年初應收賬款為3000萬元，年末應收賬款為2000萬元，則該公司2022年度的應收賬款周轉率為（）次。[1分]

A1.5

B1.8

C2

D3

58.國際市場可以劃分為歐洲市場、北美市場、南美市場、中東市場、東亞市場、南亞市場、東南亞市場以及西非市場等，這種市場劃分屬于（）。[1分]

A階段性劃分

B經濟性劃分

C地理性劃分

D集團性劃分

59.美國20世紀70年代的鋼鐵、汽車、電器等產業(yè)與日本相比，由于成本上升，創(chuàng)新緩慢而失去國際競爭優(yōu)勢。用邁克爾·波特國際競爭演化階段的理論來分析，美國20世紀70年代所處的國際競爭演化階段屬于（）。[1分]

A要素驅動階段

B投資驅動階段

C創(chuàng)新驅動階段

D財富驅動階段

60.下列關于裝運港和目的港的表述，正確的是（）。[1分]

A裝運港是指合同規(guī)定的貨物最終卸貨的港口，目的港是指合同規(guī)定的貨物起始裝貨的港口

B裝運港的選擇一般先由賣方提出，目的港的選擇一般先由買方提出

C裝運港的選擇一般先由買方提出，目的港的選擇一般先由賣方提出

D雙方可以不經協(xié)商直接將其寫入合同，對雙方均有約束力

二、多項選擇題(共20題，每題2分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

61.商品流通信息可以按不同標準進行分類，按信息作用的不同可以劃分為（）。[2,0.5分]

A決策信息

B控制信息

C業(yè)務信息

D原始信息

E加工信息

62.宏觀調控的目標是要實現(xiàn)經濟運行總量和結構的均衡。在實施宏觀調控的過程中，（）構成了宏觀調控的基點。[2,0.5分]

A總供給

B總需求

C生產性資本存量

D技術

E流通中的貨幣量

63.在經濟分析中，根據(jù)不同市場結構的特征，可以將市場劃分成不同的類型。決定市場類型的主要因素有（）。[2,0.5分]

A市場上廠商的數(shù)量

B廠商所生產產品的差別程度

C政府政策

D單個廠商對市場價格的控制程度

E廠商進入或退出一個市場的難易程度

64.商品流通企業(yè)的戰(zhàn)略分析包括外部宏觀環(huán)境分析，行業(yè)競爭環(huán)境分析和內部環(huán)境分析。其中，外部宏觀環(huán)境分析的內容包括（）。[2,0.5分]

A企業(yè)所在國家或地區(qū)的產業(yè)政策

B企業(yè)所在國家或地區(qū)的國民收入及其變化情況

C企業(yè)所在國家或地區(qū)的稅收政策

D企業(yè)競爭對手的戰(zhàn)略

E企業(yè)所在國家或地區(qū)的人口年齡構成及性別比例

65.商品流通企業(yè)制定戰(zhàn)略目標時應遵循的原則包括（）。[2,0.5分]

A關鍵性原則

B可行性原則

C定量化原則

D靜態(tài)性原則

E一致性原則

66.商品流通企業(yè)在商業(yè)運行模式上可以采取的戰(zhàn)略包括（）。[2,0.5分]

A連鎖經營戰(zhàn)略

B特許經營戰(zhàn)略

C橫向合并戰(zhàn)略

D成本領先戰(zhàn)略

E差別化戰(zhàn)略

67.對于商品流通企業(yè)已經營多年的商品，如果該商品處在增長階段，可選用的預測方法有（）。[2,0.5分]

A移動平均數(shù)法

B算術平均數(shù)法

C指數(shù)平滑法

D上期銷售量法

E簡單季節(jié)指數(shù)法

68.商品流通企業(yè)的經營決策可以劃分為多種類型。按經營決策的問題是否重復出現(xiàn)劃分，經營決策可分為（）。[2,0.5分]

A靜態(tài)決策

B非程序化決策

C動態(tài)決策

D非確定型決策

E程序化決策

69.商品流通企業(yè)在決策方案選定以后，為確保決策方案的順利實施，應做好的主要工作有（）。[2,0.5分]

A做好思想動員工作

B制訂詳細的實施計劃

C推行目標管理

D建立健全信息反饋系統(tǒng)

E擬定選擇方案的標準

70.在“供應商關系譜”中，與采購商有關系或已建立關系的供應商有（）。[2,0.5分]

A觸手可及的供應商

B可以接受的潛在供應商

C需持續(xù)接觸的供應商

D共擔風險的供應商

E協(xié)同發(fā)展的供應商

71.商品流通企業(yè)選擇供應商的程序包括（）等。[2,0.5分]

A成立評審組織機構

B對不合格供應商進行長期監(jiān)測

C確定評審的主要指標

D綜合評分并確定初選合格供應商

E確定候選供應商名單

72.庫存記錄的精確度直接影響庫存需求識別的正確性，保證獲得精確庫存記錄的前提條件包括（）。[2,0.5分]

A有供應商管理庫存系統(tǒng)

B有專業(yè)化的統(tǒng)計分工

C有一個良好的記錄系統(tǒng)

D有“零缺陷”的管理目標

E有一套有效的內部審核制度

73.確保網(wǎng)絡營銷順利實現(xiàn)的基礎設施包括（）。[2,0.5分]

A信息溝通網(wǎng)絡

B客戶關系網(wǎng)絡

C金融支付網(wǎng)絡

D售后服務網(wǎng)絡

E物流配送網(wǎng)絡

74.與正規(guī)連鎖和特許連鎖相比，自由連鎖的優(yōu)點有（）。[2,0.5分]

A成員店自主權大

B經營完全在總部的掌握之中

C靈活性強

D管理方式既民主又集中

E發(fā)展不受地域限制

75.商務代理有多種類型，根據(jù)代理商是否有權處理法律行為，商務代理可分為（）。[2,0.5分]

A上級代理

B媒介代理

C次級代理

D訂約代理

E一般代理

76.物流服務質量評價的指標有很多，常用的有（）。[2,0.5分]

A服務水平

B滿足程度

C交貨水平

D價值系數(shù)

E活性指數(shù)

77.下列關于信息與數(shù)據(jù)關系的表述，正確的有（）。[2,0.5分]

A信息是數(shù)據(jù)的載體

B數(shù)據(jù)是信息的載體

C數(shù)據(jù)是對信息的解釋

D數(shù)據(jù)是信息的含義

E加工后的數(shù)據(jù)代表了更高一級的信息

78.商品流通企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)應遵守的原則包括（）。[2,0.5分]

A詳盡原則

B務實原則

C重點原則

D唯一性原則

E系統(tǒng)性原則

79.商品流通企業(yè)人力資源開發(fā)的任務包括（）。[2,0.5分]

A適應工作與勞動力的變化

B提高競爭力和效率

C節(jié)省企業(yè)成本

D維持穩(wěn)定的工作標準

E使企業(yè)類型向生產創(chuàng)利型轉變

80.證券投資主要包括股票投資和債券投資。與股票投資相比，債券投資的優(yōu)點有（）。[2,0.5分]

A擁有公司管理權

B本金安全性高

C購買力風險低

D擁有經營控制權

E收入穩(wěn)定性強

三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)案例(一)某市一個商業(yè)區(qū)內有兩家經營十分成功的商業(yè)企業(yè)。甲企業(yè)為大型連鎖超級市場，乙企業(yè)是某著名品牌服飾的經銷商。甲企業(yè)在經營中充分利用信息技術的支持，及時獲取產品和市場信息，并進行快速處理和準確傳遞。根據(jù)信息系統(tǒng)提供的信息，甲企業(yè)實現(xiàn)了對各連鎖店準確而及時的供貨，加速了存貨周轉，降低了成本，其經營的商品以低廉的價格吸引了大量的顧客。乙企業(yè)經營的品牌服飾由知名設計師設計，手工制作，樣式獨一無二，雖然價格昂貴，但也吸引了部分顧客，銷售收入也很可觀。

81.甲企業(yè)的核心競爭力源自（）。[2,0.5分]

A人力資源

B價值觀

C規(guī)章制度

D信息系統(tǒng)

82.乙企業(yè)的核心競爭力源自（）。[2,0.5分]

A人力資源

B價值觀

C設備狀況

D信息系統(tǒng)

83.從核心競爭力的角度分析，將價格低廉作為首要目標的顧客會購買甲企業(yè)的商品，注重個性化的顧客會購買乙企業(yè)的商品，這體現(xiàn)了核心競爭力的（）特征。[2,0.5分]

A用戶價值

B局部優(yōu)勢

C獨特性

D動態(tài)性

84.乙企業(yè)經營的商品獨一無二，突出體現(xiàn)了該企業(yè)采用的戰(zhàn)略是（）。[2,0.5分]

A成本領先戰(zhàn)略

B連鎖經營戰(zhàn)略

C差別化戰(zhàn)略

D橫向合并戰(zhàn)略

85.從商業(yè)運作模式和競爭戰(zhàn)略角度分析，甲企業(yè)所采用的戰(zhàn)略有（）。[2,0.5分]

A連鎖經營戰(zhàn)略

B成本領先戰(zhàn)略

C差別化戰(zhàn)略

D橫向合并戰(zhàn)略

案例(二)某商品流通企業(yè)經銷的某種商品有甲、乙、丙、丁四個供應商可供選擇。該企業(yè)依據(jù)有關標準確定了評審供應商績效的指標體系。每項指標分為5個檔次：好、較好、一般、較差、極差。每個檔次的分值分別為：好，5分;較好，4分;一般，3分;較差，2分;極差，1分。根據(jù)四個供應商前兩年的供貨情況，依據(jù)供應商績效評審指標體系給每個供應商打分，具體得分如下表所示。該企業(yè)每年進行一次供應商績效評審。評審合格的供應商可作為下一年度的合格供應商，評審不合格的供應商將被淘汰。在評審供應商績效時，不僅以績效指標好壞來確定供應商的取舍，還充分考慮了外來客觀因素的影響。該商品流通企業(yè)經過了與丁供應商的長期合作，雙方形成了緊密的關系。在產權關系上，雙方互相投資，參股;在組織上雙方互派人員加入對方的有關業(yè)務活動。

86.根據(jù)該商品流通企業(yè)對甲、乙、丙、丁四個供應商績效的評審情況，用評分法選擇，該種商品比較理想的供應商是（）。[2,0.5分]

A甲

B乙

C丙

D丁

87.該商品流通企業(yè)評審供應商績效遵循的基本原則有（）。[2,0.5分]

A持續(xù)進行

B實行淘汰制

C客觀、公正

D實行輪流制

88.該商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標體系中，供應指標應包括（）。[2,0.5分]

A供貨免檢率

B準時交貨率

C供貨抽檢缺陷率

D供應商的訂單變化接受率

89.該商品流通企業(yè)評審供應商績效的指標體系中，反映支持、配合與服務的指標應包括（）。[2,0.5分]

A反應表現(xiàn)

B溝通手段

C分享成果

D付款條件

90.根據(jù)丁供應商與該企業(yè)在合作中形成的緊密關系，丁供應商應屬于（）供應商。[2,0.5分]

A聯(lián)盟型

B滲透型

C短期交易型

D長期伙伴型

案例(三)LB公司是國內知名軟件企業(yè)。該公司2022年以前主要通過向目標市場成員直接寄發(fā)企業(yè)商品目錄來尋求客戶的訂購或問詢。2022年1月，公司開始運行“LB”網(wǎng)站，開創(chuàng)了公司營銷的新模式。公司在網(wǎng)站上發(fā)布各種軟件測試版及共享版供上網(wǎng)者下載使用，然后通過留言板、E-mail等手段收集軟件使用信息，進而為確定軟件的功能、市場對象等提供強有利的支持。在“LB”的網(wǎng)上超市，顧客可以找到公司銷售的所有軟件，然后利用國內多種主流信用卡進行在線和離線支付購買。在新的營銷模式下，公司除了考慮傳統(tǒng)“4Ps”營銷模式的問題外，還對一些新模式下特有的問題做了充分的考慮和解決。這些問題包括如何做好主頁和建立網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)以方便消費者表達購買欲望和需求?如何使消費者能夠方便地購買商品、供應商方便送貨和售后服務?如何使生產者和消費者建立方便、快捷和友好的溝通?這一切確保公司順利實現(xiàn)了從傳統(tǒng)的“4Ps”模式向“4Cs”營銷模式的轉變。分數(shù):2

91.LB公司在2022年以前的營銷方式屬于（）。[2,0.5分]

A直郵營銷

B電話營銷

C網(wǎng)絡營銷

D社會營銷

92.LB公司在網(wǎng)站上發(fā)布各種軟件測試版及共享版供上網(wǎng)者下載使用，然后通過留言簿、E—mail等手段收集軟件使用信息，進而為