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營銷人員的基本素質(zhì)ThisreportwasproducedbyHuaweiTrainingCentre課程目的1、掌握營銷人員應(yīng)具備的行為規(guī)范與職業(yè)道德2、掌握營銷人員應(yīng)有的必備知識3、掌握營銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì)1、營銷人員必備素質(zhì)2、營銷人員必備知識3、營銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德課程大綱營銷人員基本素質(zhì)一、營銷人員必備素質(zhì)一、營銷人員必備素質(zhì)你認(rèn)為一個優(yōu)秀的營銷人員應(yīng)是什么樣子？一、營銷人員必備素質(zhì)做人恪守三條信念：相信自己所營銷的產(chǎn)品相信自己所代表的團體相信自己對成就的強烈向往，以事業(yè)的成功作為自我實現(xiàn)的最高價值取向，不斷地追求更新、更好、更有效、更杰出。成就導(dǎo)向一、營銷人員必備素質(zhì)對環(huán)境的變化做出正確的反應(yīng)，以對失敗、挫折不屈不撓的積極心態(tài)戰(zhàn)勝困難適應(yīng)能力一、營銷人員必備素質(zhì)市場機會稍縱即逝，捕捉市場信息、機會一定要主動主動性一、營銷人員必備素質(zhì)“權(quán)，然后知輕重；度，然后知長短；物皆然，心為甚”只有了解他，才能把握他人際理解一、營銷人員必備素質(zhì)牢固的市場關(guān)系是開展市場營銷的堅實平臺;市場關(guān)系是“項目成長的土壤，戍守領(lǐng)地的城垣?！标P(guān)系建立一、營銷人員必備素質(zhì)無微不至的服務(wù)是克敵制勝的法寶銷售員也是服務(wù)員，沒有服務(wù)就沒有市場服務(wù)精神一、營銷人員必備素質(zhì)對于我們，信息就象陽光和空氣，它點燃了創(chuàng)造智慧的火花，它照亮了通向未來的道路。信息收集一、營銷人員必備素質(zhì)營銷人員行為規(guī)范二、營銷人員必備知識二、營銷人員必備知識公司概況企業(yè)文化管理制度組工織作結(jié)流構(gòu)程業(yè)本務(wù)知基識公司產(chǎn)品營礎(chǔ)銷知基識廣知博識的面二、營銷人員必備知識1、市場營銷基本概念2、電信市場介紹3、市場分析方法1、市場營銷基本概念市場營銷特點側(cè)重于“

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