華為：營(yíng)銷人員培訓(xùn)教材

營(yíng)銷人員的基本素質(zhì)ThisreportwasproducedbyHuaweiTrainingCentre課程目的1、掌握營(yíng)銷人員應(yīng)具備的行為規(guī)范與職業(yè)道德2、掌握營(yíng)銷人員應(yīng)有的必備知識(shí)3、掌握營(yíng)銷人員應(yīng)有的必備素質(zhì)1、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)2、營(yíng)銷人員必備知識(shí)3、營(yíng)銷人員行為規(guī)范與職業(yè)道德課程大綱營(yíng)銷人員基本素質(zhì)一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)你認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員應(yīng)是什么樣子？一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)做人恪守三條信念：相信自己所營(yíng)銷的產(chǎn)品相信自己所代表的團(tuán)體相信自己對(duì)成就的強(qiáng)烈向往，以事業(yè)的成功作為自我實(shí)現(xiàn)的最高價(jià)值取向，不斷地追求更新、更好、更有效、更杰出。成就導(dǎo)向一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)對(duì)環(huán)境的變化做出正確的反應(yīng)，以對(duì)失敗、挫折不屈不撓的積極心態(tài)戰(zhàn)勝困難適應(yīng)能力一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)稍縱即逝，捕捉市場(chǎng)信息、機(jī)會(huì)一定要主動(dòng)主動(dòng)性一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)“權(quán)，然后知輕重；度，然后知長(zhǎng)短；物皆然，心為甚”只有了解他，才能把握他人際理解一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)牢固的市場(chǎng)關(guān)系是開展市場(chǎng)營(yíng)銷的堅(jiān)實(shí)平臺(tái);市場(chǎng)關(guān)系是“項(xiàng)目成長(zhǎng)的土壤，戍守領(lǐng)地的城垣?！标P(guān)系建立一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)無(wú)微不至的服務(wù)是克敵制勝的法寶銷售員也是服務(wù)員，沒有服務(wù)就沒有市場(chǎng)服務(wù)精神一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)對(duì)于我們，信息就象陽(yáng)光和空氣，它點(diǎn)燃了創(chuàng)造智慧的火花，它照亮了通向未來的道路。信息收集一、營(yíng)銷人員必備素質(zhì)營(yíng)銷人員行為規(guī)范二、營(yíng)銷人員必備知識(shí)二、營(yíng)銷人員必備知識(shí)公司概況企業(yè)文化管理制度組工織作結(jié)流構(gòu)程業(yè)本務(wù)知基識(shí)公司產(chǎn)品營(yíng)礎(chǔ)銷知基識(shí)廣知博識(shí)的面二、營(yíng)銷人員必備知識(shí)1、市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念2、電信市場(chǎng)介紹3、市場(chǎng)分析方法1、市場(chǎng)營(yíng)銷基本概念市場(chǎng)營(yíng)銷特點(diǎn)側(cè)重于“