企業(yè)價(jià)值鏈的概念

企業(yè)價(jià)值鏈的概念企業(yè)是由一系列為顧客制造價(jià)值的活動(dòng)和功能組成的。值的一系列活動(dòng)、功能以及業(yè)務(wù)流程之間的連接狀況。企業(yè)價(jià)值鏈〔如圖〕主體活動(dòng)〔制造主要的顧客價(jià)值〕支持活動(dòng)〔為根本性活動(dòng)供給支持效勞〕整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈系統(tǒng)〔如圖〕主體活動(dòng)：原料供給-生成加工-成品儲(chǔ)運(yùn)-市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)-售后效勞整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈1、評(píng)估企業(yè)的本錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)力需要將他的本錢(qián)與整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈進(jìn)展比較2、供給商的價(jià)值鏈之所以重要，是由于→供給商供給的材料的質(zhì)量、本錢(qián)和性能直接關(guān)系到企業(yè)自己產(chǎn)品的本錢(qián)和性能3、下游渠道商的價(jià)值鏈之所以重要，是由于→下游渠道商的本錢(qián)和利潤(rùn)也是最終顧客支付價(jià)格的一局部→他們表現(xiàn)直接影響消費(fèi)者的滿(mǎn)足度波特價(jià)值鏈分析模型簡(jiǎn)介由美國(guó)哈佛商學(xué)院著名戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾?波特提出的“價(jià)值鏈分析法“〔如下價(jià)值活動(dòng)才真正制造價(jià)值，這些真正制造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是價(jià)值鏈上的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)“。企業(yè)要保持的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)際上就是企業(yè)在價(jià)值鏈某些特定的戰(zhàn)略環(huán)最優(yōu)化效益。從事各種價(jià)值活動(dòng)的總本錢(qián)之差。售、轉(zhuǎn)移買(mǎi)方和售后效勞的各種活動(dòng)。支持性活動(dòng)是關(guān)心根本活動(dòng)，并通過(guò)供給選購(gòu)?fù)度?、技術(shù)、人力資源以及各種公司范圍的職能支持根本活動(dòng)。涉及任何產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的各種根本活動(dòng)有五種類(lèi)型進(jìn)料后勤：與接收、存儲(chǔ)和安排相關(guān)聯(lián)的各種活動(dòng)，如原材料搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存把握、車(chē)輛調(diào)度和向供給商退貨。生產(chǎn)作業(yè)：與將投入轉(zhuǎn)化為最終產(chǎn)品形式相關(guān)的各種活動(dòng)，如機(jī)械加工、包裝、組裝、設(shè)備維護(hù)、檢測(cè)等。發(fā)貨后勤：與集中、存儲(chǔ)和將產(chǎn)品發(fā)送給買(mǎi)方有關(guān)的各種活動(dòng)，如產(chǎn)成品庫(kù)存治理、原材料搬運(yùn)、送貨車(chē)輛調(diào)度等。銷(xiāo)售：與供給買(mǎi)方購(gòu)置產(chǎn)品的方式和引導(dǎo)它們進(jìn)展購(gòu)置相關(guān)的各種活動(dòng)，如廣告、促銷(xiāo)、銷(xiāo)售隊(duì)伍、渠道建設(shè)等。效勞：與供給效勞以增加或保持產(chǎn)品價(jià)值有關(guān)的各種活動(dòng)，如安裝、修理、培訓(xùn)、零部件供給等。在任何產(chǎn)業(yè)內(nèi)所涉及的各種支持性活動(dòng)可以被分為四種根本類(lèi)型外亦包含物料的的治理作業(yè)。是在工藝設(shè)備中所表達(dá)出來(lái)的技術(shù)。著整個(gè)價(jià)值鏈。流程..等是否可以在降低本錢(qián)的同時(shí)維持價(jià)值〔收入〕不變；是否可以在提高價(jià)值的同時(shí)保持本錢(qián)不變；是否可以降低工序投入的同時(shí)有保持本錢(qián)收入不變；；更為重要的是，企業(yè)能否可以同時(shí)實(shí)現(xiàn)1、2、3條。