衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)（共5篇）

衛(wèi)生局創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)（共5篇）篇：醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作

醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，推進醫(yī)院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，我院進行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保創(chuàng)建工作順利實施

1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組，陳毓文院長擔(dān)任組長，周雪梅副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，職責(zé)明確，分工清楚，確保創(chuàng)建工作能順利實施；

2、為使創(chuàng)建活動深入落實，醫(yī)院召開了專題會議，認(rèn)真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義，并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理院區(qū)環(huán)境，營造醫(yī)院和諧氣氛為推手，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動，扎實開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，同時加強與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系，加大社會治安治理力度，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員對分管工作實行了具體分工，楊院長負(fù)責(zé)主持全面工作，李副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理，同時負(fù)責(zé)包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強值班，督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查；

3、醫(yī)院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會，傳達了上級文件的精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細要求和安排部署。二、建立機制，重抓落實

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制，確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施；

2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機制，使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標(biāo)，到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化；

精心實施，發(fā)現(xiàn)問題及時整改

1、結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：

（1）、提高認(rèn)識，加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。（2）、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。（3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫(yī)患互信，加強了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。2、在創(chuàng)建活動中，組織相關(guān)工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。3、根據(jù)本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展?？傊ㄟ^此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進了醫(yī)患關(guān)系和諧，使醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。XXx醫(yī)院2023年11月15日

第2篇：醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

2023年兵團醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

兵團醫(yī)院承擔(dān)著兵團、自治區(qū)廣大人民群眾保健的任務(wù)，擔(dān)負(fù)著兵團疑難危重疾病的診治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件的救治任務(wù)，幾十年的艱苦奮斗，先后榮獲全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進集體、全國衛(wèi)生應(yīng)急先進集體、全國三甲醫(yī)院感染工作先進單位、全國百姓放心示范醫(yī)院、"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"全國三級綜合醫(yī)院病歷質(zhì)量評先進單位、自治區(qū)、兵團、烏市文明單位等榮譽稱號。多年來，醫(yī)院結(jié)合工作特點，全面落實社會治安綜合治理工作，狠抓平安建設(shè)，堅持依法治院，扎實有效的開展了創(chuàng)建平安醫(yī)院的各項活動。通過創(chuàng)建平安醫(yī)院活動增強了全院醫(yī)務(wù)人員的安全感，有力地促進了我院各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展，為醫(yī)院的長治久安乃至兵團的和諧穩(wěn)定做出了積極有效的貢獻。一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，扎實有效的開展平安創(chuàng)建活動

根據(jù)創(chuàng)建平安醫(yī)院的疏散方案，醫(yī)院提出了指導(dǎo)思想和創(chuàng)建總體目標(biāo)、組織成立了"平安醫(yī)院"創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。制定了工作要求和主要任務(wù)、落實了措施，確保各項工作積極有序開展。同時將創(chuàng)建活動列入年度重要考核內(nèi)容，對成績突出的科室（部門）和個人給予表彰和獎勵，對措施不力、失職瀆職的嚴(yán)肅追究其責(zé)任。同時，創(chuàng)建平安醫(yī)院工作是精神文明建設(shè)工作的一項重要任務(wù)，為此黨委把普法工作、創(chuàng)建平安醫(yī)院工作載入重要議事日程，定期聽取匯報、檢查、監(jiān)督，并解決實際困難。同時黨委還注意把創(chuàng)建平安醫(yī)院的教育納入政治生活中，納入思想政治教育的總體要求中，進行了細致的安排部署。結(jié)合醫(yī)院的中心工作開展法制教育宣傳工作，在注重宣傳教育工作的同時，醫(yī)院黨委還把創(chuàng)建平安醫(yī)院工作納入社會治安綜合治理工作中，每年初都和各科室簽訂社會治安綜合治理責(zé)任書，并做為科室年末考核的一個標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院宣傳部門通過出板報、電子大屏幕、掛布標(biāo)、到基層巡診等方式，大力宣傳創(chuàng)建平安活動的行為，取得了良好的效果。二、健全機制，提高依法辦事能力

創(chuàng)建平安醫(yī)院的核心是依法辦事，為此，醫(yī)院專門聘請了專職律師為法律顧問，參與醫(yī)院的重大決策以及法律法規(guī)的宣傳教育工作。為提高決策的合法性，克服隨意性，杜絕失誤，避免損失提供了有力的法律保障。日常工作中，醫(yī)院始終堅持依法辦事、依法行醫(yī)，并嚴(yán)格按照國家的有關(guān)法規(guī)要求，專門聘請律師上大課，對醫(yī)務(wù)人員進行法律法規(guī)知識的教育。醫(yī)院在人員錄用上嚴(yán)格執(zhí)行向社會公開招聘、公開招考、公開錄用的原則，每年的錄用比例均為10%左右。進入醫(yī)院后，醫(yī)院嚴(yán)格對其進行管理，在一年的試用期結(jié)束后都要進行考核，對不合格的人員堅決予以辭退。在對內(nèi)部人員的管理上，醫(yī)院制定了《兵團醫(yī)院職工守則》，對違反守則的人員進行批評、教育，對嚴(yán)重違反院規(guī)的人員，在多次教育后仍不悔改的，醫(yī)院按照有關(guān)規(guī)定予以辭退。醫(yī)院不僅在人員管理上嚴(yán)格依法辦事，在其他工作中也能夠做到有條理、重原則。通過方方面面的努力，尤其是機制的不斷增強，依法辦事的能力進一步得到了提高，醫(yī)療糾紛也在不斷的減少，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧兵團做出了積極有效的貢獻。三、全面夯實基礎(chǔ)，注重整體推進

為了更好的開展創(chuàng)建平安醫(yī)院活動，醫(yī)院黨委根據(jù)實際情況，進一步

加強了院內(nèi)的安保工作，聘請了烏魯木齊市保安公司的專業(yè)保安來院工作，負(fù)責(zé)醫(yī)院治安巡邏、消防巡查和緊急事件的處理。在保安公司保安員上崗前，醫(yī)院保衛(wèi)科對保安員進行了專項教育，使保安員了解了醫(yī)院工作的特殊性和重要性，在完成日常巡邏、巡查的同時，及時匯報發(fā)現(xiàn)的各種不安定因素。四、完善體系、打擊防控

認(rèn)真落實《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，人防、物防、技防措施落實，內(nèi)部治安得到加強，盜竊扒竊現(xiàn)象明顯減少，有效保障了醫(yī)院和就診病人的財產(chǎn)安全。按照《醫(yī)療機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施消防安全規(guī)范》的要求，規(guī)范消防設(shè)施設(shè)置，健全和落實消防管理等各項責(zé)任制，火災(zāi)隱患得到及時處置，確保無火災(zāi)事故；按照《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)災(zāi)害事故防范和應(yīng)急處置指導(dǎo)意見》的要求，完善我院可能發(fā)生的重大突發(fā)事件的應(yīng)急處置機制，不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害、交通、設(shè)備事故，確保醫(yī)院安全。為了更好的開展平安醫(yī)院建設(shè)工作，醫(yī)院結(jié)合實際情況建立了完善的社會治安防控體系，明確了各科室負(fù)責(zé)人都要簽訂責(zé)任書。每年底，醫(yī)院根據(jù)各科室情況進行考核兌現(xiàn)，對于發(fā)生重大問題的科室采取一票否決。在加強人防工作的同時，醫(yī)院耗費巨資建立了視頻監(jiān)控網(wǎng)，在醫(yī)院新樓和舊樓安裝了141個視頻探頭，全天24小時對院內(nèi)各角落進行監(jiān)控，對醫(yī)院的安保工作做出了有效的輔助作用。同時，結(jié)合保安員巡邏執(zhí)勤，極大地避免了多次重大經(jīng)濟損失。同時，醫(yī)院建立了消防監(jiān)控室，在所有樓層安裝了消防自動報警、自動噴淋系統(tǒng)，并培訓(xùn)了8名消防監(jiān)控人員，24小時在監(jiān)控室值班，保證了醫(yī)院的消防安全。五、專群結(jié)合、群防群治

醫(yī)院充分發(fā)揮離退休人員余熱的作用，挑選部分離退休人員組織成立了院內(nèi)治安巡邏隊，在緊急情況和突發(fā)事件時起到了積極的作用。在去年"7.5"事件發(fā)生后，醫(yī)院離退休人員組成的治安巡邏隊在家屬院內(nèi)24小時進行巡邏，仔細盤查院內(nèi)陌生人員，及時了解院內(nèi)及周邊形勢，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考意見，為醫(yī)院平安建設(shè)做出了巨大的貢獻。六、積極發(fā)揮民兵作用

我院按照兵團軍事部和兵直人武部的要求，組建了兵團醫(yī)院民兵救護分隊和兵團醫(yī)院醫(yī)療隊。兵團醫(yī)院武裝部部長為兵團團醫(yī)院紀(jì)委書記、人事科長李彥斌同志（兼），保衛(wèi)科科長張濤兼武裝干事。為了全面的開展工作，醫(yī)院還設(shè)立了預(yù)備役編制，成立了60人組成的民兵救護分隊。兵團醫(yī)院通過多年的努力，取得了喜人的成績，榮獲自治區(qū)級精神文明單位、兵團職業(yè)道德專業(yè)單位、連續(xù)三年被評為黨建目標(biāo)管理先進單位等。平安建設(shè)是醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展的一個重要組成部分，也是必不可少的一個組成部分。平安建設(shè)關(guān)系到醫(yī)院的穩(wěn)定、發(fā)展和騰飛，兵團醫(yī)院將繼續(xù)立足于穩(wěn)定發(fā)展，繼續(xù)加強平安建設(shè)工作，不斷深化醫(yī)院的各項工作的改革，為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧社會，為兵團乃至新疆醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極貢獻力量。兵團醫(yī)院

2023年1月5日

第3篇：醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)

2012醫(yī)院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)

為了認(rèn)真貫徹落實江西省社會治安綜合治理委員會有關(guān)開展平安醫(yī)院創(chuàng)建活動和省衛(wèi)生廳關(guān)于創(chuàng)建平安醫(yī)院醫(yī)院活動的要求,根據(jù)《江西省衛(wèi)生廳2008年平安醫(yī)院創(chuàng)建活動實施方案》醫(yī)院實施方案》部署，我院深入開展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作，進一步完善我院平安醫(yī)院建設(shè)工作機制，全面推進治安防控體系建設(shè)，形成各個科室齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實維護了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動工作總結(jié)。一、強化領(lǐng)導(dǎo)，機構(gòu)健全

創(chuàng)建平安醫(yī)院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作總結(jié)計劃，成立了以院長為組長，有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動工作領(lǐng)導(dǎo)小組；并組建護院隊，由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)隊長，保衛(wèi)科主任擔(dān)任副隊長，成員由醫(yī)務(wù)人員組成。護院隊認(rèn)真制定工作總結(jié)計劃，定期召開工作會議，確保了我院綜治工作和創(chuàng)建工作取得實效。二、強化宣傳，制度健全

結(jié)合我院實際，認(rèn)真制定宣傳計劃，通過在院內(nèi)懸掛宣傳標(biāo)語、醫(yī)院網(wǎng)站、報刊發(fā)布“創(chuàng)建”信息、邀請市消防大隊開展消防安全知識講座和現(xiàn)場實地演練、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫(yī)療護理知識講座等形式，不斷提高醫(yī)院員工安全意識，在院內(nèi)形成了人人知曉平安醫(yī)院創(chuàng)建、人人參與平安醫(yī)院創(chuàng)建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫(yī)患溝通管理制度》、《保衛(wèi)科工作職責(zé)》、《健全落實藥物不良反應(yīng)監(jiān)測制度》。定期組織開展政治理論學(xué)習(xí)，堅定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道德水平，打造有堅強執(zhí)行力的團隊精神。三、強化措施、確保成效

1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強化“以病人為中心”的服務(wù)理念，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實醫(yī)療安全措施，加強“三基三嚴(yán)”崗位練兵。開展醫(yī)院管理活動暨臨床技能大比武競賽活動。健全醫(yī)院行政查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境，開展延伸服務(wù)，加強醫(yī)患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原則，把預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生作為治本之策，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防和管理機制，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續(xù)。需轉(zhuǎn)科或科間會診的危重病人，首診醫(yī)師應(yīng)負(fù)責(zé)與有關(guān)科室接洽。建立有效的監(jiān)督機制和獎懲機制，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達到100%。疑難危重病例討論、甲類手術(shù)術(shù)前討論、死亡病例討論率均達到100%。3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例和我院《內(nèi)部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，加強內(nèi)部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫(yī)院的財產(chǎn)安全。要定期開展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進措施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強醫(yī)院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生。加強與工商、公安和城管部門的聯(lián)動對個別散發(fā)醫(yī)藥印刷品、醫(yī)托等清理整治，消除了治安隱患。4、建立健全財務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理制度、依法規(guī)范經(jīng)濟活動。醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財務(wù)收支活動必須納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕科室和個人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強

藥品、材料、設(shè)備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本。認(rèn)真落實醫(yī)務(wù)公開制度。完善單病種限價管理制度。確保門診和住院病人均次醫(yī)療費用的增幅低于城鄉(xiāng)居民可支配收入的增長幅度。5、強化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主評議行風(fēng)、等級醫(yī)院創(chuàng)評和醫(yī)師定期考核等活動，開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。進一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、市衛(wèi)生系統(tǒng)兩個“十條禁令”規(guī)定以及醫(yī)療護理診療規(guī)范，繼續(xù)加大“藥占比”控制和考核力度。經(jīng)常組織警示教育活動，強化監(jiān)督力度。繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風(fēng)監(jiān)督員溝通會制度，及時了解醫(yī)療服務(wù)中存在問題，主動接受社會監(jiān)督，樹立正面教育。一年來，我院創(chuàng)建工作在各級各部門的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較好的成績，組織機構(gòu)逐漸健全，全院員工意識得到增強，硬件設(shè)備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續(xù)在衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)系，構(gòu)架和諧服務(wù)。醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，推進醫(yī)院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，我院進行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保創(chuàng)建工作順利實施

1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組，陳毓文院長擔(dān)任組長，周雪梅副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，職責(zé)明確，分工清楚，確保創(chuàng)建工作能順利實施；

2、為使創(chuàng)建活動深入落實，醫(yī)院召開了專題會議，認(rèn)真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義，并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理院區(qū)環(huán)境，營造醫(yī)院和諧氣氛為推手，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動，扎實開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，同時加強與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系，加大社會治安治理力度，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員對分管工作實行了具體分工，楊院長負(fù)責(zé)主持全面工作，李副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理，同時負(fù)責(zé)包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強值班，督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查；

3、醫(yī)院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會，傳達了上級文件的精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細要求和安排部署。二、建立機制，重抓落實

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制，確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施；

2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機制，使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標(biāo)，到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化；三、精心實施，發(fā)現(xiàn)問題及時整改1、結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：

（1）、提高認(rèn)識，加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。（2）、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。（3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫(yī)患互信，加強了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。2、在創(chuàng)建活動中，組織相關(guān)工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。3、根據(jù)本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了醫(yī)院診療活動的正常有序開展。4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展?？傊?，通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進了醫(yī)患關(guān)系和諧，使醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。XXx醫(yī)院

2023年11月15日

第5篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

為貫徹前不久召開的我旗“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，創(chuàng)建平安醫(yī)院”會議精神，我院采取了一系列行動，全面推進我院平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，現(xiàn)將活動總結(jié)如下。一、深化“醫(yī)院管理年”活動，進一步改善醫(yī)療服務(wù)。繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動。強化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。逐步實現(xiàn)臨床路徑管理，堅持合理檢查、合理用藥、合理治療，規(guī)范服務(wù)行為，預(yù)防醫(yī)療事故、差錯的發(fā)生，確?；颊呱踩６?、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好的行業(yè)作風(fēng)。建立和完善醫(yī)院藥品、設(shè)備購管理，堅決杜絕收受回扣、紅包等行為，維護患者利益。加大對醫(yī)護人員從醫(yī)行為的管理力度，實施責(zé)任追究制，以良好的職業(yè)道德形象取信于社會和群眾。三、妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。按照市平安醫(yī)院創(chuàng)建要求，醫(yī)院建立了醫(yī)療糾紛處理體系。由院長牽頭，分管院長具體負(fù)責(zé)，引導(dǎo)患者通過合理途徑和方法解決醫(yī)患糾紛。醫(yī)務(wù)科建立病人投訴登記制度。對所有投訴有記錄、有調(diào)查、有處理意見、有結(jié)果反饋，對違反規(guī)章制度造成醫(yī)療糾紛的醫(yī)務(wù)人員有處理措施并記入個人醫(yī)療誠信檔案。四、醫(yī)院積極參加醫(yī)療責(zé)任保險。目前，我院正對宿遷市財產(chǎn)保險公司提供的醫(yī)療責(zé)任險方案進行研究，準(zhǔn)備醫(yī)護人員全部參加醫(yī)療事故責(zé)任保險。五、加強醫(yī)院安全工作，切實保護職工和患者安全。加強與公安部門的協(xié)調(diào)，切實維護醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。嚴(yán)格落實"三級"查房制度，做好病人"四防"工作，做到精心治療、精心護理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛事故的發(fā)生。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。強化醫(yī)院治安管理，消除安全隱患。我院與市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)公安分局下屬保安公司簽訂了保安合同，常年聘用四名保安負(fù)責(zé)醫(yī)院治安保衛(wèi)工作。醫(yī)院認(rèn)真落實人防、技防、設(shè)施防內(nèi)保措施。在門診、住院樓內(nèi)外及倉庫、財務(wù)、辦公等重點部門都安裝了控系統(tǒng)和防盜報警裝置。確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。醫(yī)院設(shè)立了總值班制度，有夜間突發(fā)事件緊急處理預(yù)案和處理記錄，以確保醫(yī)院安全。六、我院按照消防部門要求，制定了我院防火預(yù)案并組織了演練，配置了自動噴淋系統(tǒng)和各種消防器材和專職管理人員。加強對院內(nèi)的安全檢查，消除隱患。每天例行巡視、每月定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。我院實行院領(lǐng)導(dǎo)值二線班制度，明確每人的時間段分工，值班期間要進行全院巡視，切實把防火、防盜、防破壞等治安防范措施落實到實處，并嚴(yán)格填寫值班記錄及交接班記錄，杜絕重大可防性案件發(fā)生。保證了醫(yī)院消防安全。七、加強醫(yī)院普法教育工作，切實提高干部職工法制觀念。充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及周一院內(nèi)例會、工會活動等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》等等，切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個人人學(xué)法，人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細分醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅決不把閑散人員推倒社會上去，堅決杜絕因閑散人員鬧事，給社會治安帶來負(fù)面影響的事情發(fā)生。八、認(rèn)真化解和處置各種突發(fā)事件和矛盾糾紛，切實維護醫(yī)院的穩(wěn)定。制定處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對政治性事件、群體性事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等；制訂相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時修訂完善。各分管院長具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，及時妥善處置各種突發(fā)事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，把不穩(wěn)定帶來的負(fù)面影響降低到最低程度。九、借助警力，利用國家法律武器，平息突發(fā)事件，維護醫(yī)院和諧、平安。我院正在與開發(fā)區(qū)公安分局協(xié)商，準(zhǔn)備在院內(nèi)設(shè)立警務(wù)室。平安醫(yī)院創(chuàng)建活動是一項長期性的任務(wù)，我們要通過創(chuàng)建工作，不斷探索規(guī)律，總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗,，建立和完善平安創(chuàng)建活動的長效機制，以促進醫(yī)院的全面建設(shè)和發(fā)展。力爭達到平安醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。巴彥塔拉中心衛(wèi)生院2013年11月24日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院2012年創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)

為進一步貫徹落實XX發(fā)2009（10）號文件精神、全面深入開展平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，推進衛(wèi)生院的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，我院進行了以“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作?，F(xiàn)將此次工作總結(jié)如下：一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)，確保創(chuàng)建工作順利實施

1、為使創(chuàng)建活動全面有序地開展，醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合治理工作小組，楊國芳院長擔(dān)任組長，李燕副院長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員，職責(zé)明確，分工清楚，確保創(chuàng)建工作能順利實施；

2、為使創(chuàng)建活動深入落實，衛(wèi)生院召開了專題會議，認(rèn)真討論了上級會議精神和創(chuàng)建活動的目的意義，并決定創(chuàng)建活動緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院、提高服務(wù)質(zhì)量“這一主題“，以改善醫(yī)患關(guān)系，治理院區(qū)環(huán)境，營造醫(yī)院和諧氣氛為推手，結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理年活動，扎實開展服務(wù)質(zhì)量管理、院區(qū)環(huán)境綜合治理等工作，全面提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，同時加強與鄉(xiāng)綜治辦和派出所的聯(lián)系，加大社會治安治理力度，杜絕院內(nèi)治安及刑事案件發(fā)生。為更好地開展工作，領(lǐng)導(dǎo)小組成員對分管工作實行了具體分工，楊院長負(fù)責(zé)主持全面工作，李副院長負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)科室的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全指導(dǎo)督查，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制訂活動方案和督導(dǎo)全院安全衛(wèi)生排查治理，同時負(fù)責(zé)包括火警、盜竊和醫(yī)鬧預(yù)警以及其他糾紛處理，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子加強值班，督導(dǎo)全院科室及公共環(huán)境衛(wèi)生和電力安全隱患排查；

3、衛(wèi)生院召開了全院職工創(chuàng)建活動動員宣傳大會，傳達了縣衛(wèi)生局[2009]10號文件精神和要求，結(jié)合全院工作，全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建活動實施要求，同時對活動內(nèi)容目標(biāo)作了詳細要求和安排部署。二、建立機制，重抓落實

1、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動管理機制，確保了創(chuàng)建活動方案的有效實施；2、建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動責(zé)任目標(biāo)機制，使創(chuàng)建活動的各項相關(guān)指標(biāo)達到了具體化、數(shù)字化、規(guī)范化；

3、建立了嚴(yán)格的考核獎懲機制，將創(chuàng)建活動的開展與年度考核掛鉤、與績效工資掛鉤，增強了全院職工的責(zé)任感（轉(zhuǎn)載自管理資料下載網(wǎng)http://，請保留此標(biāo)記。）、緊迫感

三、精心實施，發(fā)現(xiàn)問題及時整改

1、依據(jù)我院制訂的各項規(guī)章制度，結(jié)合各業(yè)務(wù)科室工作特點，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，我院主要開展了以下幾個方面具體工作：（1）、提高認(rèn)識，加強職工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí)：集中組織醫(yī)、技、藥、護對《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報告法》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機構(gòu)安全管理條例》等法規(guī)制度進行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。（2）、通過開展醫(yī)療文書質(zhì)量控制活動，提升醫(yī)療質(zhì)量和確保醫(yī)療安全：對全院所有醫(yī)療文書進行定期審核，領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對突出問題在職工大會上給予指導(dǎo)性建議，并由質(zhì)量督查小組督促落實，通過整改，我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。（3）、通過加大對費用控制制度、病房管理制度、知情同意制度、費用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實，增進了醫(yī)患互信，加強了醫(yī)患之間的溝通與理解，使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽，自活動開展以來，全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生，醫(yī)患關(guān)系的和諧，為平安醫(yī)院創(chuàng)建活動打下了堅實的基礎(chǔ)。2、在創(chuàng)建活動中，組織相關(guān)工作人員，重點對住院病房、輸液室、財務(wù)室、收費室、配電室、消毒室、手術(shù)室、藥房、功能科等重點科室的電力線路、門窗鎖、防盜網(wǎng)等進行了安全隱患排查。3、根據(jù)本院實際情況，成立了以本院職工為主要成員的醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)小組，要求各成員遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化，盡可能地避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生，保障了衛(wèi)生院診療活動的正常有序開展。4、與醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評比工作相結(jié)合，由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時隨地向在院病人了解醫(yī)護人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況，聽取意見，及時整改，全面推進了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動的開展。總之，通過此次平安醫(yī)院創(chuàng)建活動工作，改善了我院就醫(yī)環(huán)境，提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，促進了醫(yī)患關(guān)系和諧，使XX鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個新的臺階。XX鄉(xiāng)衛(wèi)生院

2012年10月27日

2012年**縣平安醫(yī)院創(chuàng)建工作總結(jié)

經(jīng)濟為船謀發(fā)展，平安做帆可遠航。今年以來，我局在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣綜治辦的具體指導(dǎo)下，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，以加強平安建設(shè)為重點，以落實社會治安綜合治理措施為主線，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，廣泛開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動，加大人力、物力、財力的投入，努力提高全系統(tǒng)社會治安防控能力，確保醫(yī)療安全、藥品安全、血液安全、食品安全、公共場所衛(wèi)生安全及單位治安安全，并形成自己特色，取得一定成績?，F(xiàn)將我局今年以來“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作匯報如下：

一、強勢宣傳發(fā)動，營造創(chuàng)建“平安醫(yī)院”濃厚氛圍創(chuàng)建“平安醫(yī)院”，是落實科學(xué)發(fā)展觀，保障我縣衛(wèi)生事業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展作出的一項重大舉措，是營造長期和諧穩(wěn)定的衛(wèi)生環(huán)境，保障人民群眾身體健康、安居樂業(yè)的一項重要決策。調(diào)動廣大群眾的積極性和主動性，是廣泛開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的重要保障。我們堅持把宣傳教育貫穿于“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的全過程，緊緊圍繞提高干部職工對“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的知曉率、參與率，采取多種形式抓好宣傳教育。在工作中，充分運用標(biāo)語、墻報、宣傳欄、黨員大會、職工大會等形式，廣泛開展創(chuàng)建平安醫(yī)院的宣傳活動，大力宣傳創(chuàng)建活動的重大意義、目標(biāo)、要求、方法步驟和主要任務(wù)，激發(fā)廣大干部職工積極參與創(chuàng)建活動的主動性和創(chuàng)造性，形成強大的輿論氛圍。二、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實有效地推進創(chuàng)建活動一是建立組織機構(gòu)，制定工作方案。以縣政府辦公室文件下發(fā)了關(guān)于開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動的意見，并抽調(diào)精干人員，建立和完善平安醫(yī)院創(chuàng)建協(xié)調(diào)小組；各醫(yī)療衛(wèi)生單位相應(yīng)成立了工作機構(gòu)，并結(jié)合單位實際制定了工作方案。二是明確職責(zé)，責(zé)任到位。把“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入衛(wèi)生系統(tǒng)總體規(guī)劃，同部署、同檢查、同落實、同考核。建立一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)齊心協(xié)力配合抓的領(lǐng)導(dǎo)機制。把各項工作責(zé)任落實到領(lǐng)導(dǎo)、單位和個人，建立“縱向到底，橫向到邊，上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)。三是建立考核獎懲制度。加大檢查督促力度，將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入單位