認(rèn)識城市軌道交通班組

1認(rèn)識組織2認(rèn)識班組3軌道企業(yè)班組簡介目錄Contents認(rèn)識組織1課堂互動提問1：

什么是組織？一個(gè)班級算不算組織？組織的定義定義：

組織（Organization）是指人們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會組織、企業(yè)、軍事組織等等。組織的定義組織共有的特征：

（1）人——基本要素

組織必須由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成。（2）共同目標(biāo)——前提要素

組織必須擁有一個(gè)或更多的目的或目標(biāo)，這是組織存在的理由。（3）結(jié)構(gòu)分工——載體要素

組織需要有系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)，用以規(guī)范成員的行為，互相協(xié)調(diào)、溝通。課堂討論

一個(gè)家庭一個(gè)國家軌道公司比賽中的對手一對兄妹一個(gè)寢室的人共同聽演唱會的粉絲一個(gè)班級以上哪些是組織，哪些不是組織？

組織的分類方式有很多種，比如按人數(shù)規(guī)模劃分、按分工劃分、按職能劃分、按地區(qū)劃分等。組織分類按組織規(guī)模分類按組織分工分類

小型組織中型組織大型組織正式組織非正式組織組織的分類

正式組織（FormalOrganization）是指人們按照一定的規(guī)則，為完成某一共同的目標(biāo)，正式組織起來的人群集合體,是具有一定結(jié)構(gòu)、同一目標(biāo)和特定功能的行為系統(tǒng)。正式組織定義非正式組織（Informal

Organization）是指以情感、興趣、愛好和需要為基礎(chǔ)，以滿足個(gè)體的不同需要為紐帶，沒有正式文件規(guī)定的、自發(fā)形成的一種開放式的社會組織。非正式組織定義軌道企業(yè)班組屬于哪一種類的組織？提問：課堂互動認(rèn)識班組2互動環(huán)節(jié)提問：

什么是班組？我們的班級算是班組嗎？說說你所知道的班組有哪些？班組概述定義：

班組是指在勞動分工的基礎(chǔ)上，把生產(chǎn)過程中相互協(xié)同的同工種工人、相近工種或不同工種工人組織在一起，從事某種特定目的生產(chǎn)活動的一種正式組織。班組的定義

班組是企業(yè)中基本作業(yè)單位，是企業(yè)內(nèi)部最基層的勞動和管理組織，班組在現(xiàn)在企業(yè)中也多按照“最小行政單元”來進(jìn)行劃分。課堂互動提問：

在你心目中，班組是什么樣的組織，軌道交通企業(yè)中的班組又是什么樣的呢？班組的特點(diǎn)小全實(shí)細(xì)班組為企業(yè)最基層單位，結(jié)構(gòu)最小，最少可能幾個(gè)人質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、工藝、勞動紀(jì)律，麻雀雖小，五臟俱全。企業(yè)所有管理內(nèi)容最終都要落實(shí)到班組。班組工作非常具體，需要班組長耐心、細(xì)致。班組特點(diǎn)全細(xì)小實(shí)班組的作用：班組的作用（1）企業(yè)基本組成

班組是現(xiàn)代企業(yè)的必要組成部分，班組是現(xiàn)代企業(yè)最基本的一個(gè)單元，沒有班組企業(yè)的各項(xiàng)工作就找不到落腳點(diǎn)，生產(chǎn)業(yè)無從談起。班組的作用：班組的作用（2）員工素質(zhì)提升場所

班組是提升員工素質(zhì)的基本場所，班組成員都是長期工作在一線，掌握著生產(chǎn)現(xiàn)場最新的信息，通過不斷的總結(jié)交流可以快速的提高班組員工的業(yè)務(wù)水平。班組的作用：班組的作用（3）企業(yè)管理的基礎(chǔ)

班組管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，企業(yè)管理的各項(xiàng)管理制度、作業(yè)及工藝標(biāo)準(zhǔn)最終還是要班組來落實(shí)，大量的記錄、統(tǒng)計(jì)臺賬等都在班組完成。軌道企業(yè)班組簡介3互動環(huán)節(jié)提問：

軌道企業(yè)當(dāng)中都有哪些班組？互動環(huán)節(jié)這是什么班組？軌道車站班組/站務(wù)班組圖片：杭州地鐵站務(wù)班組軌道交通車站班組軌道交通車站班組主要從事車站行車組織、客運(yùn)組織、乘客服務(wù)、票務(wù)服務(wù)等車站運(yùn)營工作。

軌道車站班組主要由值班站長、行車值班員、客運(yùn)值班員、站務(wù)員等崗位組成。互動環(huán)節(jié)這是什么班組？電客車乘務(wù)班組乘務(wù)車隊(duì)圖片：西安地鐵-四號線乘務(wù)二部視頻：杭州地鐵-我的值班日記-地鐵司機(jī)在地下飛行的工作電客氣乘務(wù)班組

電客車乘務(wù)班組主要從事乘客運(yùn)輸作業(yè)，要求按照列車運(yùn)行圖駕駛地鐵電動列車，嚴(yán)格執(zhí)行駕駛各項(xiàng)規(guī)章制度，以確保列車運(yùn)行安全、準(zhǔn)點(diǎn)、快捷、舒適。

電客車乘務(wù)班組主要由電客車隊(duì)長、電客車司機(jī)、指導(dǎo)司機(jī)、安全員等崗位構(gòu)成。互動環(huán)節(jié)這是什么班組？車輛檢修工班圖片：青島地鐵3號線車輛部檢修車間輪值三班視頻：南昌地鐵-檢修調(diào)試宣傳片、成都地鐵-地鐵車輛檢修工的夜班車輛檢修班組分類

車輛檢修班組主要負(fù)責(zé)對軌道車輛的維修、保養(yǎng)工作，以確保軌道車輛運(yùn)營的安全性。車輛檢修班組分為廠修班組、架修班組、定修班組、月檢班組、列檢班組等?；迎h(huán)節(jié)這是什么班組？調(diào)度班組、OCC中心圖片：廣州地鐵運(yùn)行控制中心視頻：成都地鐵-調(diào)度控制中心-看不見的地鐵保護(hù)神調(diào)度班組

調(diào)度班組是城市軌道交通運(yùn)營的“大腦”，負(fù)責(zé)對行車、客運(yùn)、施工等業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度指揮，及時(shí)準(zhǔn)確下達(dá)調(diào)度命令和發(fā)布口頭指示，確保軌道交通運(yùn)營的安全有序。這是什么班組？工程車班組圖片：青島地鐵工程車班組互動環(huán)節(jié)

工程車班組主要負(fù)責(zé)軌道行車施工、段內(nèi)調(diào)車、救援保障等工作任務(wù)。

工程車班組主要由工程車司機(jī)與工程車工班長、安全員等崗位構(gòu)成。工程車班組你不知道的地鐵“變形金剛”——工程車乘務(wù)部

在地鐵日常運(yùn)營中，在享受舒適乘車服務(wù)的同時(shí)，你有沒有想過，這一切離不開無數(shù)幕后英雄和他們“小伙伴”的辛勤付出，工程車作為地鐵維護(hù)的忠實(shí)“小伙伴”，在日常維護(hù)中起到至關(guān)重要的作用。工程車班組課后