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施工質(zhì)量管理措施第一節(jié)、質(zhì)量目標及質(zhì)量管理體系一、質(zhì)量目標我方鄭重承諾:達到“合格”工程。二、質(zhì)量管理體系質(zhì)量管理體系是運用科學(xué)的管理模式,以質(zhì)量為中心所制定的保證質(zhì)量達到要求的循環(huán)系統(tǒng),質(zhì)量管理體系的設(shè)置可使施工過程中有法可依,但關(guān)鍵是在于運轉(zhuǎn)正常,只有正常運轉(zhuǎn)的質(zhì)量管理體系,才能真正達到控制質(zhì)量的目的。而質(zhì)量管理體系的正常運作必須以質(zhì)量控制體系來予以實現(xiàn)。1、施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置(1)自中標開始起,成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理體系。在項目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由項目施工員、項目質(zhì)檢員具體實施對本工程的質(zhì)量監(jiān)控和管理,使工程質(zhì)量等級納入投標質(zhì)量等級的控制目標。公司部門配合現(xiàn)場質(zhì)量管理體系進行預(yù)控、監(jiān)督和檢測。從技術(shù)組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合、產(chǎn)品保護等方面落實措施。(2)以質(zhì)量目標為依據(jù),編制相應(yīng)的分項工程質(zhì)量目標計劃,這個分項目標計劃應(yīng)使在項目參與管理的全體人員均熟悉了解,做到心中有數(shù)。(3)在目標計劃制定后,各施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標準在施工班組實施,在實施過程中進行方式、方法的調(diào)整,以使工作標準完善。(4)在實施過程中,無論是施工班組長還是質(zhì)檢人員均要加強檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中,并同時對這些問題進行匯總,形成書面材料,保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。(5)在實施完成后,對成型的建筑產(chǎn)品進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題,追查原因,對不同問題進行不同的處理方式,從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論,并產(chǎn)生改進意見,根據(jù)這些改進意見而使施工工序進入下次循環(huán)。(6)本工程要特別注意對軸線測量、彈線復(fù)核、標高引測的控制,抓好工藝技術(shù)交底、交深、交細、控制通病源頭,抓好過程檢驗糾正通病雛形。從技術(shù)組織、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合、產(chǎn)品保護等方面落實措施。2、施工質(zhì)量控制體系的運行(1)項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系運轉(zhuǎn)的正常,支持有關(guān)人員開展的圍繞質(zhì)量管理體系的各項活動。(2)強有力的質(zhì)量檢查管理人員,作為質(zhì)保體系中的中堅力量。(3)提供必要的資金,添置必要的設(shè)備,以確保體系運轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。(4)制定強有力的措施、制度,以保證質(zhì)量管理體系的運轉(zhuǎn)。(5)每周召開一次質(zhì)量分析會,以使在質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和解決。(6)全面開展質(zhì)量管理活動,使本工程的施工質(zhì)量達到一個新的高度。3、施工質(zhì)量控制體系的落實工程施工是一個物質(zhì)生產(chǎn)過程,施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞“人、機、料、法、環(huán)”五大要素進行的,它們形成一個系統(tǒng),要進行全面控制。任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,則勢必使施工的質(zhì)量達不到相應(yīng)的要求,故在“質(zhì)量計劃”中,對這施工過程中的五大要素的質(zhì)量控制措施必須予以明確地落實。3.1“人”的因素(1)施工中人的因素是關(guān)鍵,無論是從管理層到勞務(wù)層,其素質(zhì)責(zé)任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。對于“人”的因素的質(zhì)量保證措施主要從:人員培訓(xùn)、人員管理、人員評定來保證人員的素質(zhì)。(2)在進場前,我們將對所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進行各種必要的培訓(xùn),關(guān)鍵的崗位必須持有效的崗證書才能上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛應(yīng)用,加強現(xiàn)代信息化的推廣;在勞務(wù)層,對一些重要崗位,必須進行再培訓(xùn),以達到更高的要求。(3)在施工中回我們要加強人員的管理工作,還要加強人員的評定工作,人員管理及評定工作是以對項目的全體管理層及勞務(wù)層實施層層管理、層層評定的方式進行。進行這兩項工作其目的在于使進駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài),以確保本工程能順利完成。3.2“機”的因素現(xiàn)代的施工管理,機械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大,必須確保機械處于最佳狀態(tài),在施工機械進場前必須對進場機械進行一次全面的保養(yǎng),使施工機械在投入使用前就以達到最佳狀態(tài),而在施工中,要使施工機械處于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程中我們將制定機械維護計劃表,以保證在施工過程中所有的施工機械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。3.3“料”的因素材料是組成工程的最基本的單位,亦是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位,故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量?!傲稀钡囊蛩厥亲罨镜囊蛩?。為確?!傲稀钡馁|(zhì)量,我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材進行綜合地落實。3.4“法”與“環(huán)”的因素“法”是指施工工藝和方法,而“環(huán)”是指施工工序要求的環(huán)境,在本工程的施工建設(shè)中,必須利用先進的施工方法和最佳的施工環(huán)境才能更好、更快地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。在本《施工組織設(shè)計》中我們已對施工流程及施工方法作了介紹,其具有先進性、科學(xué)性和合理性,但在施工過程中能否按《施工組織設(shè)計》中有關(guān)內(nèi)容進行全面地落實才是確保本工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵,只有建立良好的實施體系、監(jiān)督體系才能按既定設(shè)想完成本工程的施工任務(wù)。三、質(zhì)量職責(zé)項目經(jīng)理:是項目質(zhì)量的第一責(zé)任人。組織工程質(zhì)量策劃,指導(dǎo)和監(jiān)督項目質(zhì)量工作的實施。技術(shù)經(jīng)理:參與工程質(zhì)量策劃,制定階段質(zhì)量實施目標,并組織和指導(dǎo)責(zé)任部門的質(zhì)量工作的實施,并對階段目標的實施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)?,F(xiàn)場副經(jīng)理、機電經(jīng)理:對施工進行安排部署,保證按工程總控計劃實現(xiàn)工期目標。實施工程過程質(zhì)量監(jiān)控。嚴格執(zhí)行公司《質(zhì)量手冊》和項目質(zhì)量計劃,按照規(guī)范、標準對施工過程進行嚴格檢驗與控制,確保裝修工程質(zhì)量。本部門質(zhì)量記錄的收集整理,做到準確、及時、完整、交圈。工程成品保護管理。做到職責(zé)到人保護措施到位。組織部分工程質(zhì)量評定。專業(yè)工程師:對圖紙、施工方案、工藝標準的確定并及時下發(fā),指導(dǎo)工程的施工生產(chǎn);編制專項計劃,包括質(zhì)量檢驗計劃、過程控制計劃、質(zhì)量予控措施等;對工程質(zhì)量控制進行指導(dǎo)與控制。對工程技術(shù)資料時行收集管理,確保施工資料與工程進度的同步。質(zhì)量員:監(jiān)督檢查質(zhì)量計劃的落實情況;組織檢查各工序的施工質(zhì)量,參加強組織重要部位的予檢和隱蔽工程檢查。組織分部工程的質(zhì)量核定。針對不合格品發(fā)出“不合格報告”或“質(zhì)量問題整改通知”,并監(jiān)督檢查其落實。第二節(jié)、質(zhì)量控制措施一、構(gòu)成裝飾工程質(zhì)量的要素裝飾基層質(zhì)量:主要包括裝飾基面的位置誤差,基層的平整度、垂直度,基層強度、剛度,基層缺陷(裂縫、孔洞等)。裝飾設(shè)計質(zhì)量:主要包括裝飾設(shè)計是否滿足建筑功能要求,是否符合建筑結(jié)構(gòu)。裝飾材料質(zhì)量:主要包括裝飾材料的外觀尺寸、色澤及有無缺損,內(nèi)在質(zhì)地與各種建筑物理性能,材料的穩(wěn)定性。裝飾工藝水平:主要包括裝飾工藝具體實施的難易程度,工藝控制的穩(wěn)定性,對現(xiàn)場環(huán)境的適用性以及對其他工序的干擾程度。工人操作水平:主要包括工人對裝飾工藝掌握的熟練程度,工人的勞動態(tài)度及勞動紀律。成品保護水平:主要包括成品保護和制度,成品保護的技術(shù)措施及施工人員的成品保護意識。二、保證質(zhì)量的施工要素控制措施1、施工計劃的質(zhì)量控制(1)作為承包商在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時,應(yīng)充分考慮人、財、物及任務(wù)量的平衡,合理安排施工工序和施工計劃,合理配備各施工段上的操作人員,合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、施工機械,合理安排各工序的輪流作息時間,在確保工程安全及質(zhì)量的前提下,充分發(fā)揮人的主觀能動性,把工期抓上去。(2)鑒于本工程工期緊,施工條件不利,故在施工中應(yīng)樹立起工程質(zhì)量為本工程的最高宗旨。如果工期和質(zhì)量兩者發(fā)生矛盾,則應(yīng)把質(zhì)量放在首位,工期必須服從質(zhì)量,沒有質(zhì)量的保證也就沒有工期的保證。(3)綜上所述,無論何時都必須在項目經(jīng)理部樹立起安全質(zhì)量放在首位的概念,但工期的緊迫,就要求項目部內(nèi)的全體管理人員在施工前做好充分的準備工作,熟悉施工工藝,了解施工流程;編制科學(xué)、簡便、經(jīng)濟的作業(yè)指導(dǎo)書,在保證安全與質(zhì)量的前提下,編制每周、每月直至整個總進度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃,并確保其保質(zhì)、保量地完成。2、施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施(1)施工技術(shù)的先進性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后,專業(yè)技術(shù)人員會同施工工長先對圖紙進行深化、熟悉、了解,提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤,并在圖紙會審及設(shè)計交底時予以解決。同時,根據(jù)設(shè)計圖紙的要求,對在施工過程中,質(zhì)量難以控制,或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施、新的施工工藝才能達到保證質(zhì)量目的的內(nèi)容進行摘錄,并組織有關(guān)人員進行深入研究,編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,從而在技術(shù)上對此類問題進行質(zhì)量上的保證,并在實施過程中予以改進。(2)施工工長在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的前提下,合理地安排施工工序、勞動力,并向操作人員作好相應(yīng)的技術(shù)交底工作,落實質(zhì)量保證計劃、質(zhì)量目標計劃,特別是對一些施工難點、特殊點,更應(yīng)落實至班組每一個人,而且應(yīng)讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質(zhì)量控制標準,以便操作人員心里有數(shù),從而保證操作中按要求施工,杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。(3)在本工程施工過程中將采用二級技術(shù)交底模式進行技術(shù)交底。第一級為項目總工程師,根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書,對本工程的施工流程、進度安排、質(zhì)量要求以及主要施工工藝等向項目全體施工管理人員,特別是施工工長、質(zhì)檢人員進行交底。第二級為施工工長向班組進行分項專業(yè)工種的技術(shù)交底。(4)在本工程中,將對以下的技術(shù)保證進行重點控制;施工前各種大樣圖;原材料的材質(zhì)證明、合格證、復(fù)試報告;各種試驗分析報告;基準線、控制軸線、標高的控制。3、施工操作中的質(zhì)量控制措施(1)施工操作人員是工程質(zhì)量的直接責(zé)任者,故從施工操作人員自身的素質(zhì)以及對他們的管理均要有嚴格的要求,對操作人員加強質(zhì)量意識的同時,加強管理,以確保操作過程中的質(zhì)量要求。(2)對每個進入本項目施工的人員,均要求達到一定的技術(shù)等級,具有相應(yīng)的操作技能,特殊工種必須持證上崗。對每個進場的勞動力進行考核,同時,在施工中進行考察,對不合格的施工人員堅決退場,以保證操作者本身具有合格的技術(shù)素質(zhì)。(3)加強對每個施工人員的質(zhì)量意識教育,提高他們的質(zhì)量意識,自覺按操作規(guī)程進行操作,在質(zhì)量控制上加強其自覺性。(4)施工管理人員,特別是工長及質(zhì)檢人員,應(yīng)隨時對操作人員所施工的內(nèi)容、過程進行檢查,在現(xiàn)場為他們解決施工難點,進行質(zhì)量標準的測試,隨時指出達不到質(zhì)量要求及標準的部位,要求操作者整改。(5)在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢制度,在整個施工過程中,做到工前有交底,過程有檢查,工后有驗收的“一條龍”操作管理方式,以確保工程質(zhì)量。4、材料及半成品的質(zhì)量控制(1)材料物資的管理是企業(yè)進行經(jīng)濟核算的重要基礎(chǔ)工作,加強材料的質(zhì)量、數(shù)量的檢驗和控制是延長建筑產(chǎn)品的使用壽命和降低成本的重要關(guān)鍵。根據(jù)材料物資的管理工作量配備專職倉庫保管員加強原材料及半成品現(xiàn)場管理,嚴格把好材料質(zhì)量、數(shù)量驗收關(guān)。(2)采購物資必須在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)采購,如所需材料在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)不能滿足,就要進行對其他廠家的評審,合格后再進行采購。物質(zhì)采購遵循在諸多廠家中選優(yōu),執(zhí)行首選名牌產(chǎn)品的采購原則。(3)將所采購的物資分類A、B類,A類材料必須提供材料質(zhì)量證明并在規(guī)定期限內(nèi)進行進場復(fù)試合格后方可入場,B類材料必須有合格證。一些材料還要有《準用證》及使用說明。(4)建立物質(zhì)評審小組,由材料部門、項目經(jīng)理部及吸收有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員參加,對材料供應(yīng)商的能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價格和信譽進行預(yù)審,建立材料供應(yīng)商評定卡。采購部門負責(zé)人定期組織對于選定的材料供應(yīng)商進行審核,如審核中發(fā)現(xiàn)不合格的,從合格材料供應(yīng)商花名冊中除名。5、施工中的計量管理的保證措施計量工作在整個質(zhì)量控制中是一個重要的措施,在計量工作中,我們將加強各種計量設(shè)備的檢測工作,并在當?shù)刂付?quán)威的計量工具檢測機構(gòu)(經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理同意),按公司的計量管理文件進行局檢管理。同時,按要求對各操作程序繪制相應(yīng)的計量網(wǎng)絡(luò)圖,使整個計量工作符合計量規(guī)定的要求,使整個計量工作完全受控,確保工程的施工質(zhì)量。6、質(zhì)量控制的管理制度(1)統(tǒng)一放線、驗線制度:逐個房間彈設(shè)坐標十字線,作為裝飾施工與設(shè)備安裝的統(tǒng)一參照系。(2)材料審批、檢驗制度:裝飾施工單位根據(jù)裝飾設(shè)計的要求選購材料,遞交樣品報設(shè)計單位(建筑師或監(jiān)理工程師)審批,防火材料須有市級或市級以上消防專業(yè)單位檢驗證明。(3)工序流程交接制度:根據(jù)裝飾工程和設(shè)備安裝工程各工序的邏輯關(guān)系編制統(tǒng)一的工序流程,各工序的施工人員按流程先后進入工作面。前后兩道工序的交接一律辦理書面移交手續(xù)。上道工序的施工人員撤出工作面后,下道工序?qū)Τ善繁Wo負責(zé)。(4)工藝標準制度:對各裝飾分項,分別編制工藝標準,下達到作業(yè)隊,作為技術(shù)交底和施工過程控制的依據(jù)。(5)樣板間制度:用選定的材料和工藝做出樣板間,并經(jīng)建設(shè)單位(業(yè)主)和設(shè)計單位(建筑師或監(jiān)理工程師)確認后方可按樣板間標準進行大面積施工。(6)工人考核上崗制度:采用專業(yè)工長領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)班組的勞動組織形式,施工前進行技術(shù)交底和操作培訓(xùn),考核不合格者不得上崗操作。(7)成品保護制度:明確成品保護的技術(shù)措施和責(zé)任劃分。7、過程質(zhì)量的階段性控制措施施工質(zhì)量控制措施是施工質(zhì)量控制體系的具體落實,其主要是對施工各階段及施工中的各控制要素進行質(zhì)量上的控制,從而達到施工質(zhì)量目標的要求。施工質(zhì)量控制要以系統(tǒng)過程對待,施工全過程的質(zhì)量控制是一個系統(tǒng),包括投入生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制、施工及安裝工藝過程的質(zhì)量控制和最終產(chǎn)品的質(zhì)量控制。施工階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個階段,并通過這三階段來對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質(zhì)量控制。(l)事前控制階段1)事前控制是在正式施工活動開始前進行的質(zhì)量控制,即質(zhì)量預(yù)控,如果說事中控制是關(guān)鍵,那么事前控制就是先導(dǎo)。事前控制,主要是建立完善的質(zhì)量管理體系,編制“質(zhì)量計劃”,制訂現(xiàn)場的各種管理制度,完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。對于工程項目施工所需的原材料、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢查和控制,并編制響應(yīng)的檢驗計劃。2)進行設(shè)計交底,圖紙會審等工作,并根據(jù)本工程特點確定施工流程、工藝及方法。對于本工程將要采用的新技術(shù)、新工藝、新材料均要審核其技術(shù)審定書及運用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標準,定位線等。3)質(zhì)量預(yù)控及檢測是ISO標準核心部分,也是保證工程質(zhì)量的一個重要手段。因此,項目部從領(lǐng)取施工圖紙到手之日起,經(jīng)圖紙會審,編制施工組織設(shè)計,分項分部工程質(zhì)量評定,單位工程質(zhì)量評定施工驗收,直至竣工后保修服務(wù),每個環(huán)節(jié)都由專人負責(zé),專人檢查,專人評定,層層把關(guān)嚴格執(zhí)行,同時認真接受業(yè)主和業(yè)主委派的監(jiān)理單位及政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督,經(jīng)過內(nèi)外的共同作用,互相合作實現(xiàn)工程質(zhì)量一次性達到投標質(zhì)量等級要求。4)進行質(zhì)量控制教育。圍繞總體目標和分項目標,在項目和施工隊伍全體員工進行普遍質(zhì)量意識教育、質(zhì)量管理制度教育、質(zhì)量標準教育;牢固樹立“質(zhì)量第一”的意識。5)狠抓準備工作質(zhì)量。施工準備是抓好施工質(zhì)量控制的基礎(chǔ),在每項工作開工時,要求項目部和施工隊認真抓好思想準備、技術(shù)準備、物資準備、設(shè)備準備、組織準備和現(xiàn)場準備,準備工作做好了,質(zhì)量控制工作才能順利展開。(2)事中控制階段事中控制是關(guān)鍵,指在施工過程中進行的質(zhì)量控制。主要有:完善工序質(zhì)量控制,把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表,抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進行處理和解決。(3)事后控制階段1)事后控制是指對施工過的產(chǎn)品進行質(zhì)量控制,是一個彌補過程。按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦法,對完成后的單位工程,單項工程進行檢查驗收。2)整理所有的技術(shù)資料,并編目、建檔。在保修階段,對本工程進行維修。8、質(zhì)量管理的組織措施(1)以保證和提高質(zhì)量為目標,運用系統(tǒng)的原理和方法,設(shè)置統(tǒng)一協(xié)調(diào)的組織系統(tǒng),把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能嚴密起來,形成ISO9體系,依據(jù)本工程的特點,形成以項目經(jīng)理總負責(zé),質(zhì)檢安全組牽頭,各工班隊長直接負責(zé)的全面質(zhì)量監(jiān)督檢查體系。(2)進行施工質(zhì)量教育,項目經(jīng)理部對每批進場作業(yè)的施工人員進行質(zhì)量教育,讓每個施工人員明確質(zhì)量標準是每道工序必須達到優(yōu)良,使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質(zhì)量觀。(3)確立圖紙“三交底”的施工準備工作。區(qū)域操作前,工地技術(shù)主管向施工工長做詳細的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底;工序開始前工長向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標準的交底;作業(yè)開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細交底,務(wù)求每位施工工人對其作業(yè)的工程項目了然于胸。(4)嚴格按照公司的質(zhì)量管理制度要求進行管理,以ISO9001的具體操作程序,使每一操作按照規(guī)定的施工程序及操作規(guī)范進行施工。(5)成立以工程技術(shù)負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)核心的工程質(zhì)量管理機構(gòu),操作者負責(zé)的原則,確立“自檢、互檢、交接檢”制度,在施工者自己操作→工序交接→成品完成全過程中,由質(zhì)檢人員跟班作業(yè),嚴格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,實行全過程質(zhì)量監(jiān)控。(6)每天召開質(zhì)量管理例會,檢查當天的工程質(zhì)量情況,交待下一工作日要特別注意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動,必要時邀請監(jiān)理工程師參加。9、質(zhì)量崗位責(zé)任制度(1)實行主管施工質(zhì)量的公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量具體負責(zé),各工程部項目經(jīng)理技術(shù)負責(zé)人在技術(shù)上對工程質(zhì)量直接負責(zé)的質(zhì)量管理機制。(2)公司設(shè)立質(zhì)檢部,配備專職負責(zé)人和專職質(zhì)量員,各工程部設(shè)立專職質(zhì)量檢查員。(3)施工人員應(yīng)認真做好質(zhì)量自檢、互檢及工序交接檢查和專業(yè)檢查,做好施工崗位責(zé)任記錄和施工原始記錄,記錄數(shù)據(jù)要做到真實全面及時。(4)各級領(lǐng)導(dǎo)必須堅持參加工程質(zhì)量的驗收工作,在檢查中發(fā)現(xiàn)的違反施工程序、規(guī)范、規(guī)程的現(xiàn)象,質(zhì)量不合格的項目和事故苗頭等應(yīng)逐項記錄,同時及時研究制定出處理措施。(5)各級專(兼)職質(zhì)檢員協(xié)助該級領(lǐng)導(dǎo)人員進行日常的質(zhì)量管理,具體職責(zé)如下:1)項目經(jīng)理:主持工地質(zhì)量教育大會,主持質(zhì)量計劃實施,主持各工種隱蔽工程驗收,主持工程竣工驗收,定時檢查工地施工質(zhì)量及處理質(zhì)量事故。2)施工員:協(xié)助質(zhì)檢員進行各項工程項目驗收。主持工程預(yù)檢及分項分部工程項目檢查。3)質(zhì)檢員:專職質(zhì)量管理人員,負責(zé)制訂質(zhì)量計劃。主持隱蔽工程及分項、分部工程驗收,組織各項質(zhì)量活動,實施質(zhì)量計劃。4)施工隊長:協(xié)助質(zhì)量管理人員進行工程驗收。主持工程施工工藝技術(shù)交底,監(jiān)督各施工班組按施工規(guī)范和工程質(zhì)量有關(guān)規(guī)定作業(yè)。領(lǐng)導(dǎo)主持班組操作人員進行“四檢”(自檢、互檢、交接檢、專檢)。5)施工班組長:班組工人“互檢”及“交接檢”。6)施工工人:參加所施工項目的“自檢”、“互檢”“交接檢”。第三節(jié)、施工質(zhì)量保證措施一、組織保證措施根據(jù)質(zhì)量保證體系,建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度,明確分工職責(zé),落實施工質(zhì)量控制責(zé)任,各負其職。根據(jù)現(xiàn)場質(zhì)量體系結(jié)構(gòu)要素構(gòu)成和項目施工管理的需要,建立由公司總部服務(wù)和控制,項目總指揮統(tǒng)一指揮、項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)、總工程師組織實施的質(zhì)量保證體系,執(zhí)行經(jīng)理進行中間控制,區(qū)域和專業(yè)責(zé)任工程師進行現(xiàn)場檢查和監(jiān)督,從而形成項目經(jīng)理部管理層、專業(yè)管理層到作業(yè)班組三個層次的現(xiàn)場質(zhì)量管理職能體系,從而從組織上保證質(zhì)量目標的實現(xiàn)。二、施工質(zhì)量控制體系的設(shè)置(1)自中標開始起,成立以項目經(jīng)理為首的質(zhì)量保證體系。在項目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由項目施工員、項目質(zhì)檢員具體實施對本工程的質(zhì)量監(jiān)控和管理,使工程質(zhì)量等級納入投標質(zhì)量等級的控制目標。公司部門配合現(xiàn)場質(zhì)保體系進行預(yù)控、監(jiān)督和檢測。從技術(shù)組織、工序控制、材料管理、質(zhì)量檢測、工程配合、產(chǎn)品保護等方面落實措施。(2)以質(zhì)量目標為依據(jù),編制相應(yīng)的分項工程質(zhì)量目標計劃,這個分項目標計劃應(yīng)使在項目參與管理的全體人員均熟悉了解,做到心中有數(shù)。(3)在目標計劃制定后,各施工現(xiàn)場管理人員應(yīng)編制相應(yīng)的工作標準在施工班組實施,在實施過程中進行方式、方法的調(diào)整,以使工作標準完善。(4)在實施過程中,無論是施工員還是質(zhì)檢人員均要加強檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問題并及時解決,以使所有質(zhì)量問題解決于施工之中,并同時對這些問題進行匯總,形成書面材料備案,以保證在今后或下次施工時不出現(xiàn)類似問題。(5)在實施完成后,對成型的建筑產(chǎn)品進行全面檢查,發(fā)現(xiàn)問題,追查原因,對不同問題進行不同的處理方式,從人、物、方法、工藝、工序等方面進行討論,并產(chǎn)生改進意見,再根據(jù)這些改進意見而使施工工序進入下次循環(huán)。三、質(zhì)量管理制度(1)本工程在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,按合同要求,實行目標管理,專人負責(zé)對施工現(xiàn)場進行技術(shù)動態(tài)管理。(2)嚴格按照ISO版質(zhì)量保證體系的要求,落實施工過程技術(shù)控制責(zé)任,適應(yīng)程序的具體要求,保證施工過程,按照規(guī)定進行有效控制,以滿足甲方的要求。(3)以項目經(jīng)理為第一質(zhì)量保證人,技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量員、各施工員親臨現(xiàn)場,責(zé)任分明,層層落實。(4)施工員要明確質(zhì)量管理重點,對施工班組進行技術(shù)交底。(5)技術(shù)交底一律通過書面形式進行,施工員、操作者簽字齊全,交至每個工人。技術(shù)交底由施工員保證,每月底前將完整的一套技術(shù)交底資料交資料員整理歸檔,備查備用(6)本工程涉及裝飾工程各分項分部工程較多,且質(zhì)量要求較高,所以對軸線測量、彈線、復(fù)核、標高引測的控制,做好分項施工工藝技術(shù)交底、控制質(zhì)量通病源頭:進行施工全過程控制,檢驗、檢測,制定糾正預(yù)防措施等,對本工程的質(zhì)量進行控制相關(guān)重要。四、施工質(zhì)量控制體系運轉(zhuǎn)的保證(1)項目領(lǐng)導(dǎo)班子成員應(yīng)充分重視施工質(zhì)量控制體系運轉(zhuǎn)的正常,支持有關(guān)人員開展的圍繞質(zhì)保體系的各項活動。(2)強有力的質(zhì)量檢查管理人員,作為質(zhì)保體系中的中堅力量。(3)提供必須的資金,添置必要的設(shè)備,以確保體系運轉(zhuǎn)的物質(zhì)基礎(chǔ)。(4)制定強有力的措施、制度,以保證質(zhì)保體系的運轉(zhuǎn)。(5)每周召開一次質(zhì)量分析會,以使在質(zhì)保體系運轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行處理和解決。(6)全面開展質(zhì)量管理活動,使本工程的施工質(zhì)量達到一個新的高度。(7)保證和提高質(zhì)量為目標,運用系統(tǒng)的原理和方法,設(shè)置統(tǒng)一直轄市的組織系統(tǒng),把各環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理職能嚴密起來,形成ISO體系,依據(jù)本工程的特點,形成以項目經(jīng)理總負責(zé),質(zhì)檢安全組牽頭,各工班隊長直接負責(zé)的全面質(zhì)量監(jiān)督檢查體系。(8)進行施工質(zhì)量教育,項目經(jīng)理部對每批進場作業(yè)的施工人員進行質(zhì)量教育,讓每個施工人員明確質(zhì)量標準是每道工序必須達到合同要求的質(zhì)量,使全員在頭腦中牢牢樹立“精品”的質(zhì)量觀。(9)確立圖紙“三交底”的施工準備工作。區(qū)域操作前,工地技術(shù)主管向施工員做詳細的圖紙工藝要求、質(zhì)量要求交底;工序開始前施工員向班組長做詳盡的圖紙、施工方法、質(zhì)量標準的交底;作業(yè)開始前班長向班組成員做具體的操作方法、工具使用、質(zhì)量要求的詳細交底,務(wù)求每位施工工人對其作業(yè)的工程項目了然于胸。(10)嚴格按照公司的質(zhì)量管理制度要求進行管理,以ISO的具體操作程序,使每一操作按照規(guī)定的施工程序及操作規(guī)范進行施工。(11)成立以技術(shù)負責(zé)人為領(lǐng)導(dǎo)核心的工程質(zhì)量管理機構(gòu),操作者負責(zé)的原則,確立“自檢、互檢、交接檢”制度,在施工者自己操作→工序交接→成品完成全過程中,由質(zhì)檢人員跟班作業(yè),嚴格執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問題及時解決,實行全過程質(zhì)量監(jiān)控。(12)每天召開質(zhì)量管理例會,檢查當天的工程質(zhì)量情況,交待下一工作日要特別注意的質(zhì)量管理事項和質(zhì)量活動,必要時邀請監(jiān)理工程師參加。(13)每道工序在完工后都必須有質(zhì)檢人員的認可意見,否則,不準進入下一道工序。四、施工質(zhì)量控制體系的落實工程施工是一物質(zhì)生產(chǎn)過程,施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞“人、機、物、環(huán)、法”五大要素進行的,它們形成一個系統(tǒng),要進行全面控制。任何一個環(huán)節(jié)出了差錯,則勢必使施工的質(zhì)量達不到相應(yīng)的要求,故在質(zhì)量保證計劃中,對這施工過程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須予以明確地落實。(1)“人”的因素1)施工中人的因素是關(guān)鍵,無論是從管理層到勞務(wù)層,其素質(zhì)責(zé)任心等的好壞將直接影響到本工程的施工質(zhì)量。對于“人”的因素的質(zhì)量保證措施主要從:人員培訓(xùn)、人員管理、人員評定來保證人員的素質(zhì)。2)在進場前,我們將對所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進行各種很必要的培訓(xùn),關(guān)鍵的崗位必須持有效的崗位證書才能上崗。在管理層積極推廣計算機的廣泛應(yīng)用,加強現(xiàn)代信息化的推廣;在勞務(wù)層,對一些重要崗位,必須進行再培訓(xùn),以達到更高的要求。3)在施工中我們不僅要加強人員的管理工作,還要加強人員的評定工作,人員管理及評定工作是以對項目的全體管理層及勞務(wù)層實施層層管理、層層評定的方式進行。進行這兩項工作其目的在于使進駐現(xiàn)場的任何人員在任何時候均能保持最佳狀態(tài),以確保本工程能順利完成。(2)“機”的因素現(xiàn)代的施工管理,機械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有利條件。但機械對施工質(zhì)量的影響亦越來越大,必須確保機械處于最佳狀態(tài),在施工機械進場前必須對機械進行一次全面的保養(yǎng),使施工機械在投入使用前就以達到最佳狀態(tài),而在施工中,要使施工機械處于最佳狀態(tài)就必須對其進行良好的養(yǎng)護、檢修。在施工過程中我們將制定機械維護計劃表,以保證在施工過程中所有的施工機械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。(3)“物”的因素材料是組成工程的最基本的單位,亦是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位,故材料采用的優(yōu)劣將直接影響本工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量。“物”的因素是最基本的因素。為確?!拔铩钡馁|(zhì)量,我們必須從施工用格、周轉(zhuǎn)用材進行綜合地落實。(4)“環(huán)”與“法”的因素“環(huán)”是指施工工序流程,而“法”是指施工方法,在本工程的施工建設(shè)中,必須利用合理的施工流程、先進的施工方法,才能更好、更快地完成本工程的建設(shè)任務(wù)。在本施工組織設(shè)計中我們已對施工流程及施工方法作了介紹,其具有先進性、科學(xué)性和合理性,但在施工過程中能否按施工組織設(shè)計中有關(guān)內(nèi)容進行全面地落實才是確保本工程施工質(zhì)量的關(guān)鍵,只有建立良好的實施體系、監(jiān)督體系才能按既定設(shè)想完成本工程的施工任務(wù)。五、構(gòu)成裝飾工程質(zhì)量的要素1、裝飾基層質(zhì)量:主要包括:裝飾基面的位置誤差,基層的平整度、垂直度,基層強度、剛度,基層缺陷(裂縫、孔洞等)。2、裝飾設(shè)計質(zhì)量:主要包括:裝飾設(shè)計是否滿足建筑功能要求,是否符合規(guī)范。3、裝飾材料質(zhì)量:主要包括:裝飾設(shè)計材料的外觀尺寸、色澤及有無缺損,內(nèi)在質(zhì)地與各種建筑物理性能,材料的穩(wěn)定性。4、裝飾工藝水平:主要包括:裝飾工藝具體實施的難易程度,工藝控制的穩(wěn)定性,對現(xiàn)場環(huán)境的選用性以及對其他工序的干擾程度。5、工人操作水平:主要包括:工人對裝飾工藝掌握的熟練程度,工人的勞動態(tài)度及勞動紀律。6、成品保護水平:主要包括:成品和制度,成品保護的技術(shù)措施及施工人員的成品保護意識。7、裝飾施工管理水平:主要包括(1)統(tǒng)一放線、驗線制度:結(jié)構(gòu)施工完成以后,統(tǒng)一測設(shè)各樓層標高基準和坐標基準,逐個房間彈設(shè)坐標十字線,作為裝飾施工與設(shè)備安裝的統(tǒng)一參照系。(2)材料審批、檢驗制度:裝飾施工單位根據(jù)裝飾設(shè)計的要求選購材料,遞交樣品報設(shè)計單位(建筑師或監(jiān)理工程師)審批,防火材料須有市級或市級以上消防專業(yè)單位檢驗證明。材料進場時比照經(jīng)批準的樣品檢查、驗收。裝飾材料在安裝之前須再次檢查把關(guān)。(3)工序流程交接制度:根據(jù)裝飾工程和設(shè)備安裝工程各工序的邏輯關(guān)系編制編統(tǒng)一的工序流程,各工序的施工人員按流程先后進入工作面。前后兩道工序的交接一律辦理書面移交手續(xù)。上道工序的施工人員撤出工作面后,下道工序?qū)Τ善繁Wo負責(zé)。(4)工藝標準制度:對各裝飾分項,分別編制工藝標準,下達到作業(yè)隊,作為技術(shù)交底和施工過程控制的依據(jù)。(5)工人考核上崗制度:采用施工員領(lǐng)導(dǎo)下的專業(yè)班組的勞動組織形式,施工前進行技術(shù)交底和操作培訓(xùn),考核不合格都不得上崗操作。(6)成品保護制度:明確成品保護的技術(shù)措施和責(zé)任劃分。(7)質(zhì)量檢查、驗收與獎懲制度:裝飾施工管理水平滲透、影響并體現(xiàn)在裝飾工程質(zhì)量其他各要素上,主要包括:管理機構(gòu)的組織形式,管理程序和制度,管理人員的素質(zhì),管理輔助工具或設(shè)備。六、裝飾工程質(zhì)量控制制度除裝飾設(shè)計質(zhì)量通過圖紙會審予以控制外,裝飾施工階段的質(zhì)量控制主要有以下制度:1、裝飾質(zhì)量檢查、驗收包括:(1)隱蔽工程驗收(凡將被外層飾面覆蓋的工程內(nèi)容均應(yīng)列人隱蔽工程項目進行檢查、驗收,并作詳細記錄)。(2)工序交接驗收。(3)裝飾工程完工驗收。2、與裝飾工程有關(guān)的隱蔽工程檢查項目和施工試驗項目:(1)吊頂:安裝吊頂面板之前檢查吊掛件規(guī)格、間距及龍骨規(guī)格、間距,吊頂內(nèi)所有機電設(shè)備與管道規(guī)格、走向、位置、水暖、消防管道打壓試驗。(2)防水項目:衛(wèi)生間、防水工程在隱蔽之前檢查防水做法并做蓄水試驗。七、施工質(zhì)量管理措施施工質(zhì)量控制措施是施工控制體系的具體落實,其主要是對施工各階段及施工中的各控制要素進行質(zhì)量上的控制,從而達到施工質(zhì)量目標的要求。施工質(zhì)量控制要以系統(tǒng)過程對待,施工全過程的質(zhì)量控制是一個系統(tǒng),包括投入生產(chǎn)要素的質(zhì)量控制、施工及安裝工藝過程的質(zhì)量控制和最終產(chǎn)品的質(zhì)量控制。1、施工階段性的質(zhì)量控制措施施工階段性的質(zhì)量控制措施主要分為三個階段,并通過這三階段來對本工程各分部分項工程的施工進行有效的階段性質(zhì)量控制?!跏虑翱刂齐A段1)事前控制是在正式施工活動開始前進行的質(zhì)質(zhì)量控制,事前控制是先導(dǎo)。事前控制,主要是建立完善的質(zhì)量保證體系,質(zhì)量管理體系,編制《質(zhì)量保證計劃》,制訂現(xiàn)場的各種管理制度,完善計量及質(zhì)量檢測技術(shù)和手段。制定保證質(zhì)量的各種措施,對于工程項目施工所需的原材料、成品、半成品、構(gòu)配件進行質(zhì)量檢查和控制,并編制相應(yīng)的檢驗計劃。2)進行設(shè)計交底,圖紙會審等工作,并根據(jù)本工程特點確定施工流程、工藝及方法。對于本工程將要采用的新技術(shù)、新工藝、新材料均要審核運用范圍。檢查現(xiàn)場的測量標準,定位線等。3)質(zhì)量預(yù)控及檢測是ISO9001標準核心部分,也是保證工程質(zhì)量的一個重要手段。因此,項目部從領(lǐng)取施工圖紙到手之日起,經(jīng)圖紙會審,編制施工組織設(shè)計,分項分部工程質(zhì)量評定,單位工程質(zhì)量評定施工驗收,直至竣工后保修服務(wù),每個環(huán)節(jié)都由專人負責(zé),專人檢查,專人評定,層層把關(guān)嚴格執(zhí)行,同時認真接受甲方和甲方委派的監(jiān)理單位及政府質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)的指導(dǎo)和監(jiān)督,互相合作實現(xiàn)工程質(zhì)量一次性達到投標質(zhì)量等級要求。4)狠抓準備工作質(zhì)量。施工準備是抓好施工質(zhì)量控制的基礎(chǔ)。為此,在每項工作開工時,要求項目部和施工隊認真抓好思想準備、技術(shù)準備、物資準備、設(shè)備準備、組織準備和現(xiàn)場準備,準備工作做好了,質(zhì)量控制工作才能順利展開。5)針對各分項工程控制重點及質(zhì)量目標,采取對策,實施質(zhì)量預(yù)控。針對事先要進行的施工重點控制項目,分析可能易出質(zhì)量問題,從而提出應(yīng)對策略,制定質(zhì)量預(yù)防措施。6)工程質(zhì)量預(yù)控法:全面貫徹“預(yù)防為主”的方針,推行全面質(zhì)量管理,把質(zhì)量管理從事后檢驗轉(zhuǎn)變?yōu)槭孪瓤刂?,把管結(jié)果變?yōu)楣芤蛩?,把質(zhì)量事故消滅在萌芽狀態(tài)。事中控制階段事中控制是關(guān)鍵,指在施工過程中進行的質(zhì)量控制。主要有:完善工序質(zhì)量控制,把影響工序質(zhì)量的因素都納入管理范圍。及時檢查和審核質(zhì)量統(tǒng)計分析資料和質(zhì)量控制圖表,抓住影響質(zhì)量的關(guān)鍵問題進行處理和解決。事后控制階段1)事后控制是指對施工過的產(chǎn)品進行質(zhì)量控制,是一個彌補過程。按規(guī)定的質(zhì)量評定標準和辦法,對完成后的單位工程,單項工程進行檢查驗收。2)整理所有的技術(shù)資料,并編目、建檔。在保修階段,對本工程進行維修。2、各施工要素的質(zhì)量控制措施施工計劃的質(zhì)量控制1)作為承包者在編制施工總進度計劃、階段性進度計劃、月施工進度計劃等控制計劃時,應(yīng)充分考慮人、財、物及任務(wù)量的平衡,合理安排施工工序和施工計劃,合理配備各施工段上的操作人員,合理調(diào)撥原材料及各周轉(zhuǎn)材料、施工機械,合理安排各工序的輪流作息時間,在確保工程安全及質(zhì)量的前提下,充分發(fā)揮人的主觀能動性,把工期抓上去。2)鑒于本工程施工條件,故在施工中應(yīng)樹立起工程質(zhì)量為本工程的最高宗旨。如果工期和質(zhì)量兩者發(fā)生矛盾,則應(yīng)把質(zhì)量放在首位,工期必須服從質(zhì)量,沒有質(zhì)量的保證也就沒有工期的保證。3)綜上所述,無論何時都必須在項目經(jīng)理部樹立起安全質(zhì)量放在首位的概念,但工期的緊迫,就要求項目部內(nèi)的全體管理人員在施工前做好充分的準備工作,熟悉施工工藝,了解施工流程:編制科學(xué)、簡便、經(jīng)濟的作業(yè)指導(dǎo)書,在保證安全與質(zhì)量的前提下,編制每周、每月直至整個總進度計劃的各大小節(jié)點的施工計劃,并確保其保質(zhì)、保量地完成。施工技術(shù)的質(zhì)量控制措施1)施工技術(shù)的先進性、科學(xué)性、合理性決定了施工質(zhì)量的優(yōu)劣。發(fā)放圖紙后,專業(yè)技術(shù)人員會同施工員先對圖紙進行會審,提出施工圖紙中的問題、難點、錯誤,并在圖紙會審答疑及設(shè)計交底時予以解決。同時,根據(jù)設(shè)計圖紙的要求,對在施工過程中,質(zhì)量難以控制,或要采取相應(yīng)的技術(shù)措施、新的施工工藝才能達到保證質(zhì)量目的的內(nèi)容進行摘錄,并組織有關(guān)人員進行研究,編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書,從而在技術(shù)上對此類問題進行質(zhì)量上的保證,并在實施過程中予以改進。2)施工員在熟悉圖紙、施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書的前提下,合理地安排施工工序、勞動力,并向操作人員作好相應(yīng)的技術(shù)交底工作,落實質(zhì)量保證計劃、質(zhì)量目標計劃,特別是對一些施工難點、特殊點,更應(yīng)落實至班組每一個人,而且應(yīng)讓他們了解本次交底的施工流程、施工進度、圖紙要求、質(zhì)量控制標準,以便操作人員心中有數(shù),從而保證操作中按要求施工,杜絕質(zhì)量問題的出現(xiàn)。3)在本工程施工過程中將采用二級技術(shù)交底模式技術(shù)交底。第一級為項目總工程師,根據(jù)經(jīng)審批后的施工組織設(shè)計、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書,對本工程的施工流程、進度安排、質(zhì)量要求以及主要施工工藝等向項目全體施工管理人員,特別是施工員、質(zhì)檢人員進行交底。第二級為施工員向班組進行分項專業(yè)工種的技術(shù)交底。4)施工管理人員,特別是施工員及質(zhì)檢人員,應(yīng)隨時對操作為員所施工的內(nèi)容、過程進行檢查,在現(xiàn)場為他們解決施工難點,進行質(zhì)量標準的測試,隨時指出達不到質(zhì)量要求及標準的部位,要求操作者整改。5)在施工中各工序要堅持自檢、互檢、專業(yè)檢制度,在整個施工過程中,做到工前有交底,過程有檢查,工后有驗收的“一條龍”操作管理方式,以確保工程質(zhì)量。材料及半成品的質(zhì)量控制1)材料物資的管理是企業(yè)進行經(jīng)濟核算的重要基礎(chǔ)工作,加強材料的質(zhì)量、數(shù)量的檢驗和控制是延長建筑產(chǎn)品的使用壽命和降低成本的重要關(guān)鍵。根據(jù)材料物資的管理工作量配備專職倉庫保管員加強原材料及半成品現(xiàn)場管理,嚴格把好材料質(zhì)量、數(shù)量驗收關(guān)。2)采購物資必須在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)采購,如所需材料在合格的材料供應(yīng)商范圍內(nèi)不能滿足,就要進行對其他廠家的評審,合格后再進行采購。物質(zhì)采購遵循在諸多廠家中選優(yōu),執(zhí)行首選名牌產(chǎn)品的采購原則。5)施工中的計量管理的保證措施計量工作在整個質(zhì)量控制中是一個重要的措施,在計量工作中,我們將加強各種計量商務(wù)的檢測工作,并在當?shù)刂付?quán)威的計量工具檢測機構(gòu)(經(jīng)甲方及監(jiān)理同意),按公司的計量管理文件進行局檢管理。同時,按要求對各操作程序繪制相應(yīng)的計量網(wǎng)絡(luò)圖,使整個計量工作符合計量規(guī)定的要求,使整個計量工作完全受控,從而確保工程的施工質(zhì)量。第四節(jié)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程措施一、創(chuàng)優(yōu)目標優(yōu)質(zhì)快速完成本項目的裝修工程,對樹立業(yè)主及我公司的良好形象均具有重要意義。我公司近年來施工了許多大型品牌裝修工程,對大型公共設(shè)施、高級商務(wù)辦公場館工程的施工也積累了豐富的經(jīng)驗,在工程施工中針對工程的施工特點,對吊頂、墻面、地面等裝修施工制定專項措施,對工程施工中的難點和重點形成了一整套施工工藝標準和模式,能夠確實保證工程質(zhì)量合格。并承諾對本工程質(zhì)量的要求:確保達到整體工程評審要求。1、編制“創(chuàng)優(yōu)策劃書”《創(chuàng)優(yōu)策劃書》是項目經(jīng)理部用于策劃整個工程項目的質(zhì)量、工程創(chuàng)優(yōu)目標、方案、實施、檢查、考核、總結(jié)的計劃書。它主要包括以下幾方面的內(nèi)容:質(zhì)量管理計劃、工程創(chuàng)優(yōu)策劃、聲像資料的策劃、創(chuàng)優(yōu)重點策劃等。2、人員教育與培訓(xùn)單位相關(guān)職能部門在項目成立初期將組織對項目相關(guān)人員進行質(zhì)量、技術(shù)等方面培訓(xùn),增強項目經(jīng)理部全體員工的質(zhì)量意識、創(chuàng)優(yōu)意識。3、質(zhì)量控制培訓(xùn)工程開工前針對該工程特點,項目經(jīng)理負責(zé)組織有關(guān)部門及人員編寫本項目的質(zhì)量意識教育計劃。計劃內(nèi)容包括項目質(zhì)量目標、技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、工藝、工法和質(zhì)量驗評標準等。通過教育提高各類管理人員與作業(yè)人員的質(zhì)量意識,并貫穿到實際工作中去,以確保項目創(chuàng)優(yōu)計劃的順利實現(xiàn)。項目各級管理人員的質(zhì)量控制教育由質(zhì)量管理部負責(zé)組織教育;參與施工的管理人員由各專業(yè)管理部負責(zé)組織進行教育;施工操作人員由責(zé)任工程師組織教育。勞務(wù)隊伍是直接的操作者,只有他們的管理水平和技術(shù)實力提高了,工程質(zhì)量才能達到既定的目標,因此要著重對隊伍進行技術(shù)培訓(xùn)和質(zhì)量教育,幫助其提高管理水平。對作業(yè)班組長及主要施工人員,按不同專業(yè)進行技術(shù)、工藝、質(zhì)量綜合培訓(xùn),培訓(xùn)不合格的隊伍不允許進場施工。4、創(chuàng)優(yōu)知識培訓(xùn)我公司質(zhì)量管理部門將在工程的適當階段,對創(chuàng)優(yōu)過程中應(yīng)注意的質(zhì)量問題,各項獎項的評選辦法、申報程序、注意事項等對本項目經(jīng)理部相關(guān)人員進行專項培訓(xùn)。5、資料管理培訓(xùn)我公司檔案管理部門將在工程開工前期,按《建筑工程資料管理規(guī)程》規(guī)定對本項目相關(guān)人員進行資料管理培訓(xùn)。6、材料采購我公司擁有能穩(wěn)定、及時提供所需產(chǎn)品的供方和滿足需要的物資分供方,并保證雙方信息溝通渠道的通暢。并可根據(jù)本工程確定的各項目標和工程特點選擇適宜的合作者。7、材料供應(yīng)商的選擇嚴格選擇材料加工協(xié)作廠家,對所有外加工材料均擬定專項工程技術(shù)標準,要求廠家具有完善的質(zhì)檢制度,并不定期派人赴工廠抽檢,如發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品,則該批產(chǎn)品均為不合格,特殊材料的質(zhì)量要求(如石材墻面色差)應(yīng)派專人駐廠監(jiān)督,嚴格把關(guān),合理使用。所有材料加工廠家必須具有優(yōu)良的加工機械設(shè)備,如數(shù)控機床等。8、明確材料采購程序采購物資都必須提供樣品或施工樣板間,由業(yè)主、監(jiān)理和設(shè)計單位(有必要時)及項目經(jīng)理部有關(guān)部門人員進行定量評定,通過打分,確定入圍者。二、創(chuàng)優(yōu)管理制度制度名稱制度內(nèi)容生產(chǎn)例會、會診及講評制度(1)每周生產(chǎn)例會制度由質(zhì)量經(jīng)理主持,各職能部門經(jīng)理及項目副經(jīng)理及技術(shù)負責(zé)人參加。首先匯報上周施工項目的生產(chǎn)情況,質(zhì)量管理體系運行情況,生產(chǎn)上存在的問題及解決問題的辦法,以及需要項目經(jīng)理部協(xié)助配合的事宜。質(zhì)量管理部與會者共同商討解決質(zhì)量問題所應(yīng)采取的措施,會后予以貫徹執(zhí)行。每次會議都要作好例會紀要,作為下周例會檢查執(zhí)行情況的依據(jù)。(2)每周生產(chǎn)例會講評制度項目經(jīng)理部將每周召開生產(chǎn)例會,項目經(jīng)理把質(zhì)量講評放在例會的重要議事議程上,除布置生產(chǎn)任務(wù)外,還要對上周工地生產(chǎn)動態(tài)作一全面的總結(jié),指出施工中存在的問題以及解決這些問題的措施,并形成會議記要,以便在召開下周例會時逐項檢查執(zhí)行情況。對執(zhí)行好的人員進行口頭表彰,對執(zhí)行不力者要提出警告,并限期整改。(3)每月生產(chǎn)檢查講評制度每月底由質(zhì)量管理部組織項目副經(jīng)理及技術(shù)負責(zé)人對在施工程進行實體質(zhì)量的檢查。之后,寫出本月度在施工中質(zhì)量的總結(jié)報告交工程質(zhì)量管理部,再由工程質(zhì)量管理部匯總,并結(jié)合各獎項創(chuàng)優(yōu)重點內(nèi)容的檢查情況,以《月度創(chuàng)優(yōu)管理情況簡報》的形式發(fā)至項目經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。全過程全天候質(zhì)量跟蹤監(jiān)控制度質(zhì)檢工程師對過程質(zhì)量展開全過程、全天候的監(jiān)督與認可,凡達不到創(chuàng)優(yōu)質(zhì)量標準的不予簽證,并限期整改。在工程具體施工階段,由工程質(zhì)量管理部的質(zhì)檢工程師對工程進行全過程全天候質(zhì)量跟蹤,并建立質(zhì)量跟蹤記錄。通過記錄來反映工程整體質(zhì)量情況,把情況及時反饋到各專業(yè)施工部,并報質(zhì)量經(jīng)理。在每周的質(zhì)量例會中工程質(zhì)量管理部負責(zé)人通過圖表形式對工程質(zhì)量情況進行詳細闡述和分析,結(jié)合質(zhì)量經(jīng)理的意見,使各個施工人員全面了解各自工程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題及隱患,以及解決措施等,通過建立該制度,能全面了解工程質(zhì)量情況,確保工程質(zhì)量保持在受控狀態(tài)。三、創(chuàng)優(yōu)控制重點內(nèi)容及控制要點實施細則1、創(chuàng)優(yōu)控制重點內(nèi)容序號質(zhì)量主控點分項控制點控制重點1測量工程過程控制成品保護控制點的保護測量儀器定期檢測測量資料審批及存檔2裝飾工程吊頂平整性線條走向吊頂面與設(shè)備處理墻面工程石材骨架質(zhì)量垂直度、平整度涂料材料要求基層處理涂刷地面工程石材地板材料要求面層平整度2、控制要點實施細則(1)測量工程質(zhì)量控制實施細則表控制要點實施細則過程控制分析各種影響測量結(jié)果的因素,選擇合適儀器,制定科學(xué)、周密、可行的測量方案。測量放線作業(yè)過程中,要嚴格執(zhí)行“三檢制”。自檢:作業(yè)人員在測量放線完成后立即進行自檢,發(fā)現(xiàn)不合格項立即整改?;z:施工負責(zé)人或質(zhì)量檢查員組織進行放線質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)不合格項立即整改至合格。交接檢:由施工負責(zé)人或質(zhì)量經(jīng)理組織進行該道工序的質(zhì)量檢查,該道工序合格后移交給下道工序,交接雙方在交接記錄上簽字,并注明日期??刂泣c的保護做好測量平面控制點、建筑物的定位線和高程水準點的保護,測量人員定期復(fù)核。定期檢測根據(jù)《測量儀器使用管理辦法》的規(guī)定,對測量儀器進行檢校維護和保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題后立即將儀器設(shè)備送檢。審批及存檔測量工程師根據(jù)施工藍圖、施工進度和測量方案等的要求,安排現(xiàn)場測量放線工作,并作好施工測量日志和相關(guān)資料的報監(jiān)工作。(2)裝修工程質(zhì)量控制a.吊頂工程質(zhì)量控制點實施細則表控制重點實施細則平整性基準點和標高尺寸要準確,吊頂面水平控制線盡量拉出通直線,中間要按平線起拱,跨度大的吊頂,中間位置加設(shè)標高控制點。吊點分布應(yīng)均勻,在龍骨的接口、重載部位增加吊點。龍骨接頭、吊掛處應(yīng)加固,避免在龍骨上懸吊大于3kg的重型燈具及其他重型設(shè)備。嚴格按工藝

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