電子商務(wù)練習(xí)情況總結(jié)復(fù)習(xí)資料計(jì)劃題

//廈門大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院2016-2017學(xué)年第二學(xué)期《電子商務(wù)》（?？疲┱n程復(fù)習(xí)題一、判斷題采購(gòu)商其實(shí)就是分銷渠道。易趣網(wǎng)是C2C型電子商務(wù)網(wǎng)站。銷售關(guān)注的是“如何滿足客戶的需要”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的最終目的就是為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量。物流的基本功能是儲(chǔ)存。亞馬遜網(wǎng)站是B2C型電子商務(wù)網(wǎng)站。盈利關(guān)注的是“如何滿足客戶的需要”。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的是為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量。二、單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)電子商務(wù)企業(yè)是“O2O”類型的電子商務(wù)企業(yè)？精品文檔放心下載淘寶網(wǎng)樂(lè)蜂網(wǎng)美團(tuán)外賣網(wǎng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以下哪個(gè)商品最適合于采用電子商務(wù)的模式進(jìn)行銷售？鉆石箱包珠寶奢侈品“攜程網(wǎng)”網(wǎng)是大家都熟悉的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站，其主要的收入來(lái)源于：精品文檔放心下載產(chǎn)品銷售交易費(fèi)用對(duì)上游商家的中介服務(wù)會(huì)員費(fèi)“天貓”屬于：企業(yè)門戶自營(yíng)性電子商務(wù)平臺(tái)第三方電子商務(wù)平臺(tái)拍賣網(wǎng)站以下哪個(gè)網(wǎng)站是水平中介式B2B交易平臺(tái)？阿里巴巴中國(guó)化工網(wǎng)中國(guó)農(nóng)業(yè)網(wǎng)聚美優(yōu)品京東網(wǎng)的利潤(rùn)來(lái)源有很多，以下哪個(gè)不是？銷售收入注冊(cè)費(fèi)//交易費(fèi)游戲服務(wù)收入以下哪個(gè)不屬于中介服務(wù)類型的網(wǎng)站？房地產(chǎn)交易經(jīng)紀(jì)公司證券經(jīng)紀(jì)公司鮮花禮品公司12306.cn以下哪個(gè)不是盈利模式轉(zhuǎn)變的推動(dòng)力？資金網(wǎng)站的訪問(wèn)量客戶的需求領(lǐng)導(dǎo)的決策以下哪個(gè)方法不能解決渠道沖突？?jī)蓚€(gè)渠道銷售同樣的商品，價(jià)格相同供應(yīng)商在網(wǎng)絡(luò)銷售上的定價(jià)大于其中間商的定價(jià)兩類渠道之間互相隱瞞，不做溝通供應(yīng)商把其在線訂單的配送交給其分銷伙伴來(lái)完成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷哪個(gè)方面是相同的？目的展示的媒體營(yíng)銷的效果針對(duì)的客戶對(duì)象制造商在采購(gòu)過(guò)程中產(chǎn)生的物流，稱為：供應(yīng)物流生產(chǎn)物流銷售物流回收與廢棄物流對(duì)物流質(zhì)量要求高，又具有物流管理能力，資金雄厚的企業(yè)適合于采用哪種物流模式？謝謝閱讀自營(yíng)物流物流聯(lián)盟第三方物流第四方物流目前最方便最流行的電子結(jié)算方式是？票據(jù)支付現(xiàn)金銀行轉(zhuǎn)賬第三方支付大型企業(yè)一般采用的是以下哪種電子商務(wù)硬件開發(fā)方案？自營(yíng)主機(jī)方式主機(jī)托管方式虛擬主機(jī)方式ASP在電子商務(wù)系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中，最先要做的是：運(yùn)行環(huán)境的準(zhǔn)備//數(shù)據(jù)準(zhǔn)備電子商務(wù)系統(tǒng)的域名申請(qǐng)與注冊(cè)人員培訓(xùn)以下哪個(gè)是電子商務(wù)的商業(yè)犯罪問(wèn)題？利用病毒盜取信息問(wèn)題商業(yè)欺騙問(wèn)題網(wǎng)上隱私問(wèn)題商業(yè)誹謗問(wèn)題“敦煌網(wǎng)”是由跨境電商中的典范，它屬于什么類型的電子商務(wù)模式？感謝閱讀B2BB2CC2CB2G商業(yè)有四個(gè)方面，下列因素中，哪個(gè)不屬于商業(yè)的四個(gè)方面的內(nèi)容？精品文檔放心下載客戶產(chǎn)品或者服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商用于入駐商家出售產(chǎn)品的網(wǎng)站是：企業(yè)門戶自營(yíng)性電子商務(wù)平臺(tái)第三方電子商務(wù)平臺(tái)拍賣網(wǎng)站第三方電子商務(wù)平臺(tái)的收入來(lái)源于比較多，以下哪個(gè)不是第三方電子商務(wù)平臺(tái)的收入來(lái)源？謝謝閱讀會(huì)員費(fèi)銷售收入廣告費(fèi)競(jìng)價(jià)排名“拉手網(wǎng)”屬于以下哪種團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站？專業(yè)的B2C零售團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站專業(yè)的團(tuán)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站商業(yè)網(wǎng)站中的團(tuán)購(gòu)模塊某類產(chǎn)品的專門團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以下哪個(gè)不是B2B電子商務(wù)涉及的對(duì)象？銷售商采購(gòu)商物流配送中心游戲網(wǎng)站百度有很多盈利模式，其最主要的盈利模式是：競(jìng)價(jià)排名火爆地帶收入圖片推廣收入品牌專區(qū)收入//三、簡(jiǎn)答題假如您是一家生產(chǎn)年輕女性時(shí)尚服裝企業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理，現(xiàn)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告，請(qǐng)?zhí)峁┚W(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的途徑。感謝閱讀描述并舉例說(shuō)明團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站普遍采取的市場(chǎng)細(xì)分的方法。描述并舉例說(shuō)明（第三方）平臺(tái)經(jīng)營(yíng)與自營(yíng)性平臺(tái)的概念，同時(shí)對(duì)這兩種模式進(jìn)行比較。謝謝閱讀現(xiàn)在很多電子商務(wù)巨頭都在自建物流，你認(rèn)為這是發(fā)展趨勢(shì)，還是無(wú)奈之舉？請(qǐng)說(shuō)明理由。感謝閱讀假設(shè)您是一家大型的資金雄厚的服裝生產(chǎn)企業(yè)的老板，現(xiàn)在想通過(guò)電子商務(wù)對(duì)個(gè)人消費(fèi)者銷售服裝，請(qǐng)選擇您想要使用的電子商務(wù)平臺(tái)類型，為什么？同時(shí)，請(qǐng)論述您開展電子商務(wù)銷售的流程。謝謝閱讀寶潔公司采取多品牌多網(wǎng)站的策略，請(qǐng)對(duì)此策略進(jìn)行評(píng)價(jià)。感謝閱讀請(qǐng)簡(jiǎn)述電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的內(nèi)容。請(qǐng)簡(jiǎn)述WBS的優(yōu)缺點(diǎn)。四、案例題背景資料：螞蟻金服，這家可能是中國(guó)甚至全球最值錢的未上市初創(chuàng)企業(yè)正在逐步揭開神秘面紗，這讓我們可以更近距離的觀察這家云集支付寶、余額寶、網(wǎng)商銀行及芝麻信用等明星業(yè)務(wù)的公司。謝謝閱讀隨著最新一輪融資的完成，近期關(guān)于螞蟻金服的消息開始顯著增加。據(jù)華爾街見(jiàn)聞獲得的消息，螞蟻金融在這輪融資總共出售了近12%的股份，融資金額接近130億人民幣，相信螞蟻金服這一輪的融資也成為國(guó)內(nèi)單筆融資規(guī)模最大的案例。。投資人名單可謂星光熠熠。結(jié)合公開資料可以了解到，“國(guó)字頭”背景的社保基金、國(guó)開金融分別入股約5%、3%，人保財(cái)險(xiǎn)大約持有0.5%，此外，中國(guó)人壽以及與馬云共同成立云鋒基金的虞鋒也在投資者行列。值得一提的是，這也是全國(guó)社?；鸬谝粏沃苯油顿Y。精品文檔放心下載螞蟻金服究竟是什么？自去年10月份正式成立集團(tuán)以來(lái)，螞蟻金服始終以一種進(jìn)擊的姿態(tài)，不斷在市場(chǎng)上弄出聲響。芝麻信用公測(cè)、招財(cái)寶破千億、余額寶規(guī)模超6000億、收入恒生電子、成立螞蟻達(dá)客、開辦網(wǎng)商銀行……有輿論甚至用“暴感謝閱讀兵”二字來(lái)形容螞蟻金服的業(yè)務(wù)進(jìn)展。加上已有的支付寶和螞蟻小貸，如今的螞蟻金服，已經(jīng)成為一個(gè)橫跨支付、基金、保險(xiǎn)、銀行、征信、互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)、股權(quán)眾籌、金融IT系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)金融集團(tuán)。精品文檔放心下載支付業(yè)務(wù)版塊這是螞蟻金服賴以起家的業(yè)務(wù)，也是螞蟻金服眾多互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)的入口，目前集團(tuán)旗下品牌主要是支付寶。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一句話，叫“得支付者得天下”。目前的螞蟻金服是網(wǎng)絡(luò)支付領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的王者。在PC端，支付寶通過(guò)11年耕耘地位無(wú)人能撼，市場(chǎng)份額接近50%。在移動(dòng)端，盡管競(jìng)爭(zhēng)激烈，但支付寶強(qiáng)勢(shì)依舊，艾瑞統(tǒng)計(jì)顯示，2014年末支付寶移動(dòng)端的市場(chǎng)份額達(dá)到了82.8%。謝謝閱讀根據(jù)財(cái)新雜志采訪的數(shù)據(jù)顯示，目前支付寶活躍用戶數(shù)已經(jīng)超過(guò)4億，其中超過(guò)80%為移動(dòng)端用戶，日常每天的支付筆數(shù)超過(guò)1.2億筆。無(wú)論是用戶規(guī)模還是支付筆數(shù)，支付寶都已是全球最大網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)和最大的移動(dòng)支付平臺(tái)。有消息稱，另一網(wǎng)絡(luò)支付巨頭PayPal即將從eBay拆分獨(dú)立，市場(chǎng)給予其估值400億美金。事實(shí)上，這家曾經(jīng)的全球第一大支付公司目前和支付寶的差距正越拉越大，僅以移動(dòng)支付筆數(shù)來(lái)看，2014年支付寶就是PayPal的4倍。精品文檔放心下載當(dāng)然，支付的價(jià)值不僅于此，螞蟻金服對(duì)這一點(diǎn)的認(rèn)知是最深刻的。隨著移動(dòng)時(shí)代的到來(lái)，支付即是連接。以用戶為中心，通過(guò)支付可以去連接商業(yè)、服務(wù)、生活、金融，支付寶利用自己的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，廣泛地進(jìn)行著各種連接，拿下O2O、公共服務(wù)等領(lǐng)域后，會(huì)成為國(guó)內(nèi)最大的在線生活服務(wù)平臺(tái)。感謝閱讀理財(cái)業(yè)務(wù)板塊從排兵布陣來(lái)看，這是螞蟻金服最重要的業(yè)務(wù)板塊之一。支付業(yè)務(wù)是讓人能花錢、能省錢，理財(cái)業(yè)務(wù)則是讓人能掙錢。只有在后端做大理財(cái)業(yè)務(wù)，用戶愿意把錢放在螞蟻金服體系內(nèi)，前端的支付業(yè)務(wù)才能成為有源之水。精品文檔放心下載螞蟻金服目前擁有超過(guò)2億理財(cái)用戶，這一板塊的厚度和深度無(wú)人可及。余額寶、招財(cái)寶、螞蟻達(dá)客，再加上入股的眾安保險(xiǎn)、數(shù)米基金網(wǎng)、網(wǎng)金社。各個(gè)子品牌間又分工協(xié)作，分層滿足用戶不同層次的理財(cái)需求，形成完整的產(chǎn)品矩陣。從業(yè)務(wù)相似性來(lái)看，這一業(yè)務(wù)板塊，相當(dāng)于陸金所+東方財(cái)富網(wǎng)+最大基金公司+……的總和。其中，余額寶作為最閃耀的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品，規(guī)模超過(guò)6000億，是全球前三大貨幣基金。它的定位是現(xiàn)金精品文檔放心下載//管理工具。對(duì)于那些更加在乎收益，風(fēng)險(xiǎn)偏好適中、投入金額較大的純理財(cái)用戶，螞蟻金服則為他們準(zhǔn)備了招財(cái)寶。上線僅一年有余的招財(cái)寶，目前交易額超過(guò)1600億，是國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)平臺(tái)。那些偏好高風(fēng)險(xiǎn)高收益的理財(cái)用戶，則可以在網(wǎng)金社找到屬于他們的投資機(jī)會(huì)。保險(xiǎn)方面，除了給各大保險(xiǎn)公司提供銷售平臺(tái)外，螞蟻金服作為最大單一股東的眾安保險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)第一家互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司，旗下保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新不斷，其中運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)等是全球單日銷售量最大的險(xiǎn)種。在股權(quán)眾籌領(lǐng)域布下的棋子螞蟻達(dá)客相信很快會(huì)面世。在證券領(lǐng)域，盡管傳言不斷，但始終未見(jiàn)螞蟻金服落子，可以肯定的是螞蟻金服不會(huì)在這一領(lǐng)域缺席。精品文檔放心下載等到布局全面后，未來(lái)螞蟻金服的理財(cái)業(yè)務(wù)，將成為一個(gè)一站式的理財(cái)平臺(tái)，平臺(tái)上有各種投資理財(cái)業(yè)務(wù)，用戶的錢進(jìn)來(lái)后，就不用再出去了。（節(jié)選自電子商務(wù)研究中心）感謝閱讀閱讀以上案例，回答以下問(wèn)題：請(qǐng)簡(jiǎn)述螞蟻金服的主要業(yè)務(wù)和服務(wù)對(duì)象。（10分）請(qǐng)分析以余額寶為代表的網(wǎng)絡(luò)理財(cái)快速發(fā)展的原因。（10分）精品文檔放心下載結(jié)合螞蟻金服發(fā)展情況，你是如何看待互聯(lián)網(wǎng)金融的前景的？（10分）精品文檔放心下載2010年，陳琪與大學(xué)同學(xué)魏一搏各賣了一套房子，創(chuàng)辦了幫助論壇流量變現(xiàn)的電商搜索工具“卷豆網(wǎng)”，奠定了蘑菇街導(dǎo)購(gòu)的基因。精品文檔放心下載一年后，陳琪又找來(lái)阿里巴巴的前同事岳旭強(qiáng)擔(dān)任CTO，創(chuàng)辦蘑菇街。這對(duì)于陳琪和他的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)是第一次改變，從電商搜索工具轉(zhuǎn)型成消費(fèi)社區(qū)。此時(shí)，蘑菇街的盈利來(lái)源從分散在網(wǎng)絡(luò)論壇和社區(qū)，轉(zhuǎn)變成駐扎在以淘寶為核心區(qū)域的賣家。期間，蘑菇街又從消費(fèi)社區(qū)轉(zhuǎn)型成導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。謝謝閱讀2013年，淘寶開始調(diào)整上游導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)的規(guī)則，淘寶生態(tài)圈邊緣的導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站面臨新的選擇。一股來(lái)自外部的沖擊力，加速了蘑菇街的導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)走向分岔口。精品文檔放心下載與此同時(shí)，一直周轉(zhuǎn)于用戶和淘寶賣家之間的蘑菇街，起到的是分享和引導(dǎo)消費(fèi)的作用，因不產(chǎn)生實(shí)際交易，無(wú)法獲得成交數(shù)據(jù)。另外，在商品出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，平臺(tái)對(duì)于商家的約束力薄弱。這些導(dǎo)購(gòu)模式下顯現(xiàn)的問(wèn)題，讓蘑菇街在服務(wù)和盈利上顯得被動(dòng)。精品文檔放心下載“導(dǎo)購(gòu)對(duì)于用戶來(lái)講沒(méi)有辦法提供更深的價(jià)值。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，第一個(gè)步驟是要知道買什么，第二個(gè)是怎么買。我們一直在解決的是買什么的問(wèn)題。如果要讓消費(fèi)者體驗(yàn)更好，那么轉(zhuǎn)型是必然，只是時(shí)間點(diǎn)的問(wèn)題?！痹佬駨?qiáng)對(duì)《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》記者說(shuō)，內(nèi)部的價(jià)值導(dǎo)向，一直催促著蘑菇街將交易切入到自己的生態(tài)中。感謝閱讀內(nèi)外因素疊加。2013年10月，蘑菇街以女性垂直電商平臺(tái)的身份亮相，依靠5000萬(wàn)用戶量和500萬(wàn)日平均活躍用戶，將堅(jiān)持了三年的導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)畫上句號(hào)。感謝閱讀而在電商平臺(tái)上線之前，蘑菇街先上線了“優(yōu)店”業(yè)務(wù)試水，向每一個(gè)與蘑菇街有合作關(guān)系的商家發(fā)出邀請(qǐng)，為后續(xù)平臺(tái)的市場(chǎng)擴(kuò)張做鋪墊。目前，優(yōu)店的商家已經(jīng)達(dá)到6000多家，2014年的交易額達(dá)到36億元。精品文檔放心下載對(duì)比當(dāng)下，蘑菇街在轉(zhuǎn)型成電商平臺(tái)后，經(jīng)過(guò)一年多的運(yùn)營(yíng)和平臺(tái)搭建，用戶量已達(dá)到9000萬(wàn)，平均月活躍用戶6000萬(wàn)。從2014年開始，蘑菇街對(duì)商家實(shí)施定向招商，瞄準(zhǔn)更符合蘑菇街用戶特點(diǎn)的品牌商或店鋪，并不局限于電商形式。精品文檔放心下載同時(shí)，團(tuán)隊(duì)也把更多的精力逐漸從商家端轉(zhuǎn)移到后端平臺(tái)生態(tài)的搭建。由此可見(jiàn)，蘑菇街由導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站轉(zhuǎn)型成垂直電商平臺(tái)的陣痛期快要過(guò)去。精品文檔放心下載2015年春天，蘑菇街正在進(jìn)行著第四次轉(zhuǎn)型，從女性垂直電商轉(zhuǎn)型成B2C＋C2C業(yè)務(wù)的社會(huì)化電商。同樣，美麗說(shuō)在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中也將“社會(huì)化”作為關(guān)鍵詞。這樣的選擇并非巧合，兩者都將平臺(tái)的發(fā)展重心放在了移動(dòng)端。目前，蘑菇街和美麗說(shuō)兩者的成交額中80%已經(jīng)被移動(dòng)端占據(jù)。感謝閱讀社會(huì)化營(yíng)銷的應(yīng)用場(chǎng)景被蘑菇街和美麗說(shuō)嵌入各自的移動(dòng)端入口，但兩個(gè)平臺(tái)具體的操作方式卻不再相同。蘑菇街將移動(dòng)端的業(yè)務(wù)分為四大板塊，分別是“關(guān)注”“買買買”“消息”和“我的”。其中，“關(guān)注”和“買買買”板塊分別負(fù)責(zé)社交和商城業(yè)務(wù)。蘑菇街延續(xù)了其擅長(zhǎng)的社會(huì)化營(yíng)銷方式，為此開設(shè)了“關(guān)注”板塊，謝謝閱讀而美麗說(shuō)的社會(huì)化則通過(guò)將商城入口植入微信來(lái)實(shí)現(xiàn)?！耙苿?dòng)端的用戶習(xí)慣和PC端顯然不同，在手機(jī)上對(duì)閱讀的效率要求更高，對(duì)商品的排序和內(nèi)容投放的精準(zhǔn)謝謝閱讀//度要求也就更高?！痹佬駨?qiáng)告訴《天下網(wǎng)商·經(jīng)理人》記者，瀑布流的圖片信息同樣適合移動(dòng)端，但在PC端，每個(gè)用戶平均瀏覽2000張圖片會(huì)下一個(gè)訂單，而在移動(dòng)端，用戶時(shí)間呈現(xiàn)碎片化，受手機(jī)屏幕大小的制約，無(wú)法達(dá)到PC端的瀏覽量，因此用戶購(gòu)買的決策成本會(huì)上升。精品文檔放心下載顯然，蘑菇街要降低用戶的購(gòu)買決策成本，不能直接延續(xù)瀑布流的陳列方式，而需要平臺(tái)的內(nèi)容編輯做媒體化的信息篩選和排序，降低用戶的購(gòu)買決策成本。因此，蘑菇街將瀑布流的圖片陳列形式保留在“買買買”頻道的品類分布下方，起到補(bǔ)充搜索的功能。精品文檔放心下載社交屬性既是蘑菇街在轉(zhuǎn)型后做用戶沉淀的導(dǎo)購(gòu)基因的延續(xù)，也是蘑菇街脫離導(dǎo)購(gòu)轉(zhuǎn)型平臺(tái)的重要體現(xiàn)。在導(dǎo)購(gòu)時(shí)代，蘑菇街社區(qū)的內(nèi)容產(chǎn)出屬于UGC形式，用戶可以直接上傳喜歡的商品，并附上購(gòu)買鏈接。讓用戶有參與感，聚集用戶后，用戶與用戶之間產(chǎn)生互動(dòng)，這是蘑菇街與用戶之間最強(qiáng)的一個(gè)關(guān)系鏈接。而在這個(gè)社區(qū)里，蘑菇街扮演的角色是引導(dǎo)這些UGC產(chǎn)生的內(nèi)容，通過(guò)在社區(qū)內(nèi)加入達(dá)人和平臺(tái)編輯產(chǎn)生的內(nèi)容，制造用戶互動(dòng)的氛圍，促使更多的