高中學生管理中主要存在的問題與對策

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1.不安全。我們認為，手機是貴重物品，孩子帶手機上學很惹事。上體育課或搞其他活動時容易丟失，給老師增加不必要的麻煩。一些不法分子見手機起意，專搶中學生手機，有的還傷了孩子。孩子之間因打手機和發(fā)短信息不當，也引起了不少糾紛。

2.易影響學習。學校規(guī)定。學生上學不許帶手機的。根據(jù)任課老師的反映，有的學生上課玩手機、用手機上網(wǎng)，影響自己也影響老師和同學。有的學生偷偷發(fā)短信，壓根兒不注意聽講。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)多名學生因迷戀發(fā)手機短信成績下降。

3.易引發(fā)攀比心理。剛剛考上某名校的高一新生，非讓媽媽掏4000多元買了一個彩屏手機，這已是他上中學以來換的第五個手機了。只要手機新款一出來，總有許多中學生纏著父母買。給孩子買吧，增加了家庭經(jīng)濟負擔，不給孩子買吧，怕同學瞧不起孩子，難為了家長，助長了孩子的攀比心理。

4.易影響睡眠。帶手機進校的學生經(jīng)常在晚上就寢之后甚至躲在被窩里偷偷上網(wǎng)瀏覽不良信息、打游戲、給異性朋友發(fā)短信，有些甚至聊到第二天早上，嚴重影響休息和學習，不利于中學生的健康成長。

我們教師普遍認為，校園可用ic卡電話或校訊通或用班主任、任課教師的手機，同學有急事告訴家人還是很方便的。目前中學生應該對手機說“不”，希望家長配合。等手機像筆那樣普遍用起來時，再讓手機進中學校園不遲。

問題二。極少數(shù)學生違反學校規(guī)定偷偷吸煙。

原因：顯示自己成熟；?？?；模仿；好奇；受別人縱容。對策：我國《未成年人保護法》、《中學生守則》均明確規(guī)定，禁止中學生吸煙。這是從學生的身心健康上關心、愛護學生。

1.從生理上：中學生正處在長身體的青春期階段，身體各器官系統(tǒng)還沒有發(fā)育成熟，對香煙煙霧危害的抵抗力還比較弱，容易遭受香煙煙霧的傷害。據(jù)研究：青少年吸煙成癮可能引起思維過程的嚴重退化和智力功能的損傷，嚴重的會導致思維中斷和記憶力障礙，吸煙者的聯(lián)想、記憶、想象、計算、辨認力、智力效能比不吸煙者減低了10%左右，而且注意力難以集中。

2.從經(jīng)濟上。中學生的首要任務是學習而不是賺錢。在經(jīng)濟上完全依賴于父母的支持，并不具備獨立自主、自食其力的能力。吸煙的學生一旦發(fā)生“經(jīng)濟危機”，往往采取一些非法的手段，如偷家里的或他人的煙與錢，甚至不惜搶劫、敲詐勒索，做出違法亂紀的行為。

3.從道德上。吸煙不但危害身體健康，還污染空氣，損害周圍人群的健康?？梢哉f，在公共場所吸煙，是很不道德的表現(xiàn)。

問題三。極少數(shù)學生違反學校規(guī)定早戀。

原因。高中時期是花的季節(jié)，隨著他們的成長，第二性征漸漸發(fā)育，性意識也慢慢覺醒。此時，情緒較為敏感，易沖動，對異性充滿了好奇與向往。

對策：中學生早戀的危害

1.早戀危害中學生的身心健康

首先，從身體健康方面來看，由于早戀，往往使同學們陷入情網(wǎng)之中不能自拔，將大部分時間花在談戀愛上，因而忽視了體育鍛煉。中學階段正是同學們長身體的時候，隨著身體各器官的發(fā)育，要求有相應的體育鍛煉，否則，很容易發(fā)生心音微弱、供血不足、頭暈等疾病。早戀的同學由于缺乏體育活動，所以發(fā)生這種疾病的人數(shù)遠遠高于其他同學。另一方面，由于早戀的同學情緒不夠穩(wěn)定，好沖動，易動感情，自控力較差，常常會產(chǎn)生焦慮、煩躁、疑惑、嫉妒等不良情緒。在這些情緒的影響下，很容易產(chǎn)生食欲不振、渾身無力、頭暈惡心等癥狀，久而久之，會出現(xiàn)消化道疾病、低血糖癥狀等疾患。

再從心理角度看，早戀的同學都有一個極其復雜的心理過程，其間既有欣喜，也有百思不解、難以傾訴的苦悶。這些同學的戀愛承受著家長、教師的壓力和同學們的“白眼”以及戀人的挑剔和故意的非難，這一切使得心理承受力本來就差的同學無法保持正常穩(wěn)定的情緒。同時，早戀的中學生課后很難與戀人見面，但又抑制不住對對方的思念，這時，有的往往會耽于幻想，在幻想中尋求慰藉，得到滿足。此外，有極個別的學生在早戀中，由于抑制不住沖動而與異性朋友發(fā)生性關系，這對中學生的心理健康的影響是很大的。有的同學跨越雷池之后，頓覺“愛情原來就是如此”，而萌發(fā)厭倦生活的念頭；有的學生則將社會的道德、責任拋到一邊，瘋狂地追求性刺激。由于這些痛苦的心境和不健康思想的存在，使得這些中學生的道德感、人生價值觀和世界觀受到嚴重扭曲。

２.早戀對中學生的學習干擾極大

早戀對中學生的學習影響極大。成千上萬的實例告訴我們，沉湎于早戀的同學多數(shù)都是沿著“感情直線上升，成績直線下降”的軌跡運動的。然而，有些向往或陷入早戀的中學生卻認為只要熱戀的兩個人志同道合，就不會影響學習。他們甚至概括出一個所謂“男+女＝兩個人的合力”的公式來。大量事實表明，這種看法是幼稚、糊涂、錯誤的。這是因為在早戀的小河中常常會波瀾疊起，漩渦環(huán)生——早戀的中學生時常要經(jīng)受“白眼”和失敗的折磨。這對于涉世不深、意志薄弱、情感易于沖動的中學生本來就是一種“超負荷”運載。在早戀的沉重的幾乎要壓垮全部稚嫩心靈的超負荷運載下，無心學習，成績下降，是十分自然的，也是屢見不鮮的。

３.早戀容易使中學生產(chǎn)生越軌行為

中學生激情占優(yōu)勢，容易沖動，自我控制能力差。熱戀中的少男少女往往不能控制自己的感情而過早地發(fā)生兩性關系。更嚴重的是有的男生讓對方懷孕后，陷入到一種極端恐懼和痛苦的境地之中，既不敢讓家長、老師知道，也不愿讓同學知道，而去求助于一些江湖騙子、社會渣滓墮胎，使許多女生因此而再次失身，演出一幕幕墮落、出走、自殺的悲劇，年輕的中學生朋友們，應當警惕啊。越雷池一步必定要付出慘重的代價，成為早戀的犧性品。

４.早戀有可能導致犯罪

中學生過早涉及愛情，也會給社會帶來不安定。流氓、毆斗、盜竊等社會現(xiàn)象的發(fā)生，有很大一部分是與學生的早戀有關。中學生氣盛，不肯輕易吃虧，特別是在女朋友面前，更不愿意丟臉，他們往往會因為對方對女朋友說了一句不禮貌的話，做出了一個不雅的舉動而喪失理智，大打出手，甚至聚眾斗毆，以顯示自己的本事，以至違法犯罪。另一方面，中學生戀愛還需要有物質上的消費，但他們的經(jīng)濟依賴于父母或他人，而父母所能提供的一點零花錢又往往滿足不了需要。這樣中學生就容易誤入歧途，誘發(fā)偷騙搶的念頭，最后鋃鐺入獄。這方面例子不勝枚舉，足以引起中學生朋友們警惕。

問題四。極少數(shù)學生厭學。

原因：

1.主觀原因

主要有：（1）沒有樹立正確的學習目的，基礎知識差，成績跟不上；

（2）學習方法不當，使他們感到學習是一件十分痛苦，讓人疲倦，厭煩的事情。

2.家庭因素。父母不管教或不善于管教，導致學生的厭學心理。強制型的家長對子女用壓的辦法，按其主觀愿望逼迫孩子學習，成孩子的逆反心理，產(chǎn)生對學習的厭倦情緒；放縱型家長對子女放任自流，導致子女懶學勤玩；寵愛型家長對子女百般溺愛，過度遷就，使孩子滋長了依賴性和懶惰性。此外，家庭關系不和或家庭破裂，會給子女心靈上造成創(chuàng)傷，使子女意志消沉而影響學習。

3.其他因素。在校課業(yè)任務繁重，競爭激烈，父母的期望值過高，使得學生精神壓力越來越大。特別是高一新生，這個問題較為突出，他們無法立刻適應較大的學習壓力，出現(xiàn)聽不懂、跟不上，焦躁不安又無可奈何，甚至開始懷疑自己能力的現(xiàn)象。

對策：

1.加強學習目的和學習動機的教育；

2.學校教育與家庭教育有機結合；

良好的家庭教育對培養(yǎng)學生積極的學習態(tài)度十分重要。為此，作為學校要召開家長會，家長與班主任要多些接觸、溝通，使雙方的信息及時得到反饋，發(fā)現(xiàn)學生有厭學等情緒，作為家長，首先要營造和睦的家庭環(huán)境，盡量避免或減少孩子心靈上的創(chuàng)傷，因為家庭關系對孩子的影響是最直接的，也是最強烈的。其次，發(fā)現(xiàn)孩子有不良的思想和行為，應選擇正確的教育方法，并積極主動地與校方聯(lián)系。學校、家長應相互配合，建立疏導型的教育方式，根據(jù)學生或子女的年齡特點，生理和心理發(fā)展情況、興趣、要求等，運用多種形式，進行啟發(fā)式引導，絕不能采取強制型的管教方式。但學校對在行為上過于放蕩，思想工作又長期失控的個別學生按有關規(guī)定給予恰如其分的處分是必要的，也應給學生或子女一些挫折教育，自立鍛煉以及心理調節(jié)培訓，想方設法增強學生或子女抗御精神負擔的能力，以增強學習信心。

問題五：一少部分學生在人際交往中的心理矛盾與沖突，造成同學間的關系不融洽。原因：現(xiàn)在的高中生絕大部分都是獨生子女，許多人從小養(yǎng)成了以自我為中心，不關心他人，依賴性強，不能容人等不良傾向，這使得他們在處理人際關系方面面臨很大的問題。一方面，他們?nèi)狈θ穗H交往的最起碼的知識和修養(yǎng)；另一方面，他們又特別渴望和依賴同齡人的友誼和交往，他們需要從友誼中去獲取心理上的支持與歸屬，來填補青春期之后，與父母、長輩疏離而造成的情感真空。這就形成了巨大的心理矛盾與沖突。如：與同學的關系問題。主要集中在交友方面，因處理不好朋友之間的關系而苦惱。有的是與宿舍的中的人無法和睦相處，有的是和好友經(jīng)常鬧矛盾。有位學生講到，他的一位好朋友總是對他不信任，懷疑他對朋友的友誼，認為他為朋友的付出不夠多，使他十分苦惱，不知怎樣做才能消除朋友的懷疑。還有一位女生因兩個與自己要好的朋友相互之間發(fā)生了矛盾，她夾在中間十分為難，與甲交往怕乙不高興，與乙交往又怕甲不理解，最后干脆兩位朋友都不再交往，可內(nèi)心又十分孤獨、寂寞，想恢復與朋友的關系又不知該怎樣去做。此外，尚有個別學生因初中升到高中朋友越來越少，而懷疑世上沒有真正的友誼，也交不到真正的朋友，進而想離世隱居的。

對策。引導學生建立良好的人際關系，保持心理相融。

一個學生能與周圍人保持一種融洽、正常的交往，才能在心理上產(chǎn)生安全感、歸屬感和自信心。在教育中，必須引導學生積極參加集體活動，增強集體觀念，引導學生正確處理人際交往中的沖突，主動并樂于與人交往，以誠懇、公平、謙虛、寬厚的態(tài)度對待別人，容忍別人的短處和過失，從而使別人樂于和自己交往；引導學生建立新型家庭關系和師生關系，使他們生活在尊老扶幼和尊師愛生的環(huán)境之中。

問題六：少數(shù)學生與父母、師長缺乏理解溝通，導致的心理矛盾與沖突，造成與父母或與教師頂牛。原因：中學生與父母、師長難以溝通，相互間缺乏必要的理解，也是造成他們心理問題的一個重要因素?，F(xiàn)在的學生從小學到高中遠離父母到縣城上學缺乏親情，特別在中學階段，這種沖突進入青春期之后，更加突出，使他們普遍感到壓抑、苦悶、無助和煩躁。一方面，他們特別希望父母、老師理解他們的想法和做法；而另一方面，他們感到自己雖然在生活上受到無微不至的關懷和照顧，但在精神生活上卻如同乞兒。

１.與教師的關系問題。

主要集中在由于教師對學生的不理解，過多干涉學生的業(yè)余生活和正常交往而引起的困感和煩惱。有位學生談到，一次他向一位同班女生詢問功課，被老師看到后受到了苛刻的指責，并把這事作為一條小辮子抓在手里，動輒就揪出來示眾一番，這嚴重地刺傷了他的自尊心，導致他對教師的反感和對立，老師指東他偏向西而內(nèi)心又十分矛盾，甚至影響了對學業(yè)的興趣。另有一位學生干部說：現(xiàn)在做班干部真難，兩頭受氣。不管事，教師批評你不負責任；要管事，又難免與一些同學發(fā)生爭執(zhí)，若一旦吵起來，老師首先要批評班干部，故而覺得十分委屈。生老師的氣又不敢頂撞；想不干了又怕失去老師的信任，左右為難十分矛盾，不知到底該怎么辦。此外，還有一些其他想法，諸如認為老師嫌貧愛富的，認為老師處事不公正的，認為老師輕視自己的等等。這都反映出學校中師生關系的問題.2.與父母關系的問題。

主要是因父母與子女之間缺乏相互理解和溝通，或家庭關系不和給學生造成的心靈傷害。例如，有位學生談到我經(jīng)常和媽媽鬧矛盾，聽到她的罵聲就心煩，有時真想一走子之再也不回來了，可看到她瘦倦的面容，花白的頭發(fā)又覺得于心不忍，每天就生活在這種內(nèi)心矛盾之中，真不知該怎么辦。還有位學生家庭不和，父母經(jīng)常吵架。有一次母親出差時父親竟帶了一個女人回來過夜。自此以后他再也不愿呆在那個家里了，恨死了父親，不愿再見父母，整天就想往外跑，心里煩悶極了。覺得人活著真沒意思，產(chǎn)生了厭世的念頭，可見，父母行為的不良，帶給子女的不僅僅是厭惡、鄙視、而是更深的內(nèi)心創(chuàng)傷。

對策。加強情感教育，培養(yǎng)健康心理，使學生有豐富的情感生活。

教師和家長都必須重視情感對學生心理健康的影響，教育他們認清人生的意義，樹立遠大的理想，追求自己的奮斗目標。一方面，教師要幫助學生增加“營養(yǎng)”，滿足身心發(fā)展的需要，提倡學生閱讀健康有益的課外讀物，觀賞體驗文學藝術，欣賞社會中美的事物，逐步形成正確的人生觀；另一方面教師要針對青少年的年齡特點，根據(jù)趣味性、可行性、發(fā)展性和系列性原則，通過制定計劃，保證時間、人員和場地，積極宣傳，及時指導和認真總結，設計具體的活動，讓學生通過自主的訓練，培養(yǎng)自主處事的心理品質，克服依賴心理；通過志向訓練，培養(yǎng)積極進取的心理品質，克服惰性心理；通過情感訓練，培養(yǎng)活潑開朗的心理品質，防止閉鎖心理，從而在活動中養(yǎng)成良好的行為習慣，形成健康心理。

第二篇。面試中存在的主要問題與對策面試是一種應用范圍廣泛、方法靈活、收集信息量大、簡便且技巧性很強的人員素質測評技術，它是招聘的主要環(huán)節(jié)，招聘又是人力資源管理工作最重要的一環(huán)。因此，面試的效果直接影響著人才選拔的正確性，對鍛造企業(yè)核心競爭力和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關重要。

一、面試中存在的主要問題獵頭網(wǎng)

1.面試準備階段主要存在面試題目設計不合理、準備工作不到位的問題（1）面試題目統(tǒng)一固定，但是與工作職責或任職條件無關。常見的“介紹一下你自己”類的面試題目其實是“無效”題目。其最大的缺點就在于：應聘者的回答會涉及到自己的經(jīng)歷、興趣、性格等各方面，但與特定工作無直接關聯(lián)，還會助長刻板印象、暈輪效應、相似效應等。基于這樣的題目，面試考官可能只是選擇了他喜歡的應聘者而不一定是真正勝任工作的應聘者。另外，由于這些問題非常常見，應聘者往往是有備而來，因此，其真正測試的可能只是應聘者的印象管理或面試準備技巧，很難用它們?nèi)ヮA測應聘者以后在工作中的表現(xiàn)。

（2）面試缺乏充分準備，導致面試目的不明確、流程不清晰。面試考官面試前沒有預留足夠多的時間熟悉面試背景和流程，瀏覽應聘者簡歷，布置面試環(huán)境；面試前沒有制定詳細的面試計劃表，面試流程不夠清晰明確，面試考官對面試流程應該有怎樣的順序，每個步驟要完成什么工作，獲取什么信息不清楚。

2.面試進行中容易出現(xiàn)隨意提問、缺乏記錄、忽視非語言性暗示的問題（1）面試問題不夠系統(tǒng)，面試提問缺乏技巧。常常出現(xiàn)面試考官隨意追問而且問題沒有章法。針對一些中高層的管理者，或者就某些復雜的問題，面試可能適當會有一些雙向的互動過程。針對面試候選人的回答，面試官追問的問題比較隨意，當候選人的回答比較概括時，面試考官不能較好地將回答引向與工作有關的方面，容易導致有偏頗的信息收集。

（2）有面試計劃表和紙筆備用，但基本不做詳細的面試記錄。有些面試考官基本不做任何面試記錄，尤其缺少對面試候選人回答內(nèi)容的記錄。一方面，面試人員多，面試時間長，面試考官的記憶和印象非常容易模糊或者混淆，導致最終僅憑模糊的印象評分。另一方面，多輪面試需要補增候選人時，面試考官就很難僅憑回憶確定還有哪些應聘者可能符合條件，于是只好重新展開新一輪的篩選和面試，導致招聘效率低下，而且不能保證第二輪選出的應聘者一定強于第一輪的落選者。

（3）面試時忽視非語言性的暗示。非語言性暗示可以判斷別人是否撒謊。同時，面試考官也要注意，在面試時，坐在你對面的候選人也在觀察你。這個時候你的一些暗示，如經(jīng)常顯得不耐煩、皺皺眉、下意識的搖頭等都告訴他“我對你不感興趣”。因此，面試考官不恰當?shù)闹w語言有可能傷害到候選人的自尊，不利于建立良好的面試關系。

3.面試收尾階段主要存在面試時間掌控不當、急于下結論的問題（1）面試收尾時對候選人提問時間掌控不當。一個高效的面試，需要面試考官與候選人充分溝通，共同努力把時間控制好。面試考官一方面需要提出行為表現(xiàn)的問題獲取盡可能全面的信息，另一方面又要給候選人預留一定的時間進行提問。如果面試節(jié)奏掌握不好，就容易出現(xiàn)兩個極端現(xiàn)象：一是不限制候選人的提問。甚至許多面試考官將候選人的提問當作面試的一部分，用于評價面試者，這就會影響到面試的效度。二是不給候選人提問的機會。在面試結束時，留出時間讓候選人進行問話，這是對候選人的尊重。否則，有可能因為一場面試直接傷害了面試候選人的自尊心。

（2）急于下結論或輕易許諾不能確認的事情。在面試尚未全部結束時，就已經(jīng)提前下結論，導致后續(xù)的候選人的不公平，錯失最佳人選?；蛘咴诿嬖嚱Y束時，對候選人說將在幾天之內(nèi)答復他，或很快通知他，甚至像前面案例中那樣，當場說錄用他，這些不確認的事情如遇變故往往會給候選人造成打擊。

二、具體解決對策

為有效減少面試過程中出現(xiàn)的失誤，為公司發(fā)展選拔出合適的人才，需要對上述各階段存在的主要問題，進行針對性的改進。同時建議采用結構化的面試方法以提高面試的信度與效度。

1.解決面試準備階段題目設計不合理、準備工作不到位的問題（1）設計面試的主要圍度。結構化面試要求在工作分析的基礎上提出問題，應該圍繞工作（崗位）的主要任務、責任和職責，以及履行這些責任和職責需要的知識、技能和能力來設計面試題目。具體操作可以根據(jù)擬招聘崗位的崗位說明書，梳理崗位職責，從中提煉總結出該職位所需的5項基本技能。由于面試時間有限，一般一個職位最好找出5項圍度，不必找太多。專門抓住這五項設計好面試題目，就能看出有用的信息。通常情況下，由熟悉該職位的部門經(jīng)理確定主要圍度，設定工作標準。確定好面試的圍度，面試目的就會非常明確，面試提問也將更有針對性。

（2）制定詳細的面試計劃。根據(jù)圍度設計問題，一個圍度設計3個問題，在面試之前把圍度和問題寫在面試計劃上。不同的候選人，可以根據(jù)他們的具體情況現(xiàn)場應變，參照面試計劃并及時記錄有助于掌握面試的主動權。

（3）做好充分的準備工作。常言道：“準備工作做失敗了，你就是準備著失敗?！彼砸龊贸浞值臏蕚洌阂皇窃谵k公桌上擺上候選人的簡歷。二是記住名字和簡歷中的問題。三是在桌上擺一個介紹公司的小冊子。四是要注意名片的擺放位置。五是熟悉圍度，熟悉要問的問題。六是確保面試的私密性，減少干擾。

（4）關注簡歷上的疑點。瀏覽簡歷并在面試計劃中寫下疑點。面試的詢問就從這些疑點開始：第一，工作空檔；第二，為什么頻繁變換工作；第三，最近有沒有學習新技能，不局限于他的學歷是學士或碩士博士；第四，追問他離職的意愿是什么，盡量追問出真實的說法，來判斷公司能不能滿足他。

2.針對面試進行中存在的隨意提問、缺乏記錄、忽視非語言性暗示問題（1）采用結構化的面試。結構化面試主要包括內(nèi)容結構化、程序結構化和評價結構化三方面，即以相同的方式，向應聘者提出相同的問題，并以相同的標準評價應聘者的表現(xiàn)。具體實施上要重點注意以下四個方面：第一，遵循定好的面試計劃；第二，可以運用修改、重述、跳過、發(fā)展等問題技巧，系統(tǒng)化地探尋問題的答案；第三，直接在面試計劃上記筆記；第四，以自然的口吻問問題。

（2）要遵循面試計劃，問行為表現(xiàn)的問題。所謂行為表現(xiàn)的問題，就是著眼于事實而不是虛構，是應聘者過去做過、說過的事實，行為表現(xiàn)的問題主要幫助面試者收集候選人過去的工作表現(xiàn)的信息。具體實施上，可通過star式發(fā)問。“star”即是situation（背景）、task（任務）、action（行動）和result（結果）。通過star式發(fā)問的四個步驟，可以對應聘者做出較為全面而客觀的評價，為企業(yè)更好的決策提供正確和全面的參考。

（3）要做完整的行為表現(xiàn)記錄。面試要做好完整的面試筆記，好記性不如爛筆頭，人的記憶力不足以讓我們記住所有候選人的所有信息，同時面試筆記可以有效地避免很多誤區(qū)。所以越是面試關鍵的職位，筆記就應該記得越清楚，這可以幫助回憶面試的情況以及做出正確的比較。做筆記時要注意：第一，在面試計劃上直接做記錄；第二，用簡短的話把他回答的案例、故事記下來；第三，要讓候選人知道你在做記錄，但是不要讓他看到你寫的是什么；第四，不要猶豫不定、左涂右改。

（4）要注意肢體語言溝通。肢體語言是語言的有效補充，肢體語言的情境性強，在不同的環(huán)境中，不同的肢體語言有著不同的含義。重視肢體語言溝通，一方面，面試考官可以參考肢體語言傳遞出的信息，結合面試提問進一步做出驗證和判斷，收集更多的有用信息。另一方面，可以運用面試開始時的微笑、面試過程中的點頭稱贊、面試結束時的主動握手等肢體語言，與候選人建立起良好的關系，為面試營造良好的氛圍。

3.對于面試收尾階段存在的問題

（1）掌握面試節(jié)奏的主動權，為候選人預留合理的提問時間。應聘者會有許多針對職位或組織的問題。在面試結束后留出一段時間用于解答應聘者的問題是十分必要的。一方面要尊重候選人，預留時間回答候選人提出的問題，向其提供關于企業(yè)和崗位的信息。另一方面要合理安排候選人提問，避免占用太多面試時間，即只在面試結束后允許應聘者提問，并且不作為評價依據(jù)，避免影響面試評價結果的客觀性。

（2）要慎重做決定。要學會管理領導期望，不輕易做出許諾，切忌當場下結論。假設面試結束后合適的應聘者有好幾個，要利用考試的方法繼續(xù)挑選，直到找出最佳人選。

綜上所述，面試是一項專業(yè)性強、技巧要求高的工作，通過面試，可以了解應聘者的經(jīng)歷、知識、技能和能力。以上只是列舉了面試中存在的一些常見問題及對策，隨著人才強國和人力資源強國的深入推進，隨著我國人力資源的進一步市場化，越來越多的新問題將不斷出現(xiàn)，這對人力資源管理者是個極大的挑戰(zhàn)。因此，面試工作需要在實踐中不斷摸索和學習，對面試全過程各環(huán)節(jié)進行深入研究，設計結構完整的面試，對整個面試過程提供詳細說明，通過正確運用面試的技巧和方法，最終提高面試結果的科學性和可靠性。為公司選拔儲備合適的人才，助力公司持續(xù)發(fā)展。

第三篇：企業(yè)財務戰(zhàn)略管理中存在的主要問題與對策企業(yè)財務戰(zhàn)略管理中存在的主要問題與對策

2021-10-2315：45陸愛武【大中小】

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摘要。文章首先提出了企業(yè)核心能力是合理確定企業(yè)財務戰(zhàn)略目標的基礎，隨后提出了兩種思路以協(xié)調長期財務戰(zhàn)略與短期財務計劃的關系，并對財務戰(zhàn)略與其他職能戰(zhàn)略之間的協(xié)調提出了一些原則性的意見，最后分析了平衡計分卡綜合財務與非財務指標進行戰(zhàn)略評價的優(yōu)點。

關鍵詞：財務戰(zhàn)略核心能力平衡計分卡

一、核心能力與財務戰(zhàn)略目標的確立

財務戰(zhàn)略制定過程中存在的一個主要問題是財務戰(zhàn)略的制定沒有根據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略或者企業(yè)整體戰(zhàn)略不是建立在企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢的基礎上，這就導致財務戰(zhàn)略目標不合理，不具有穩(wěn)定性。

由于核心能力是企業(yè)長期盈利能力的源泉，是持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本動因，因此企業(yè)的財務戰(zhàn)略目標應當建立在核心能力的基礎上。潘漢爾德（prahalad）與哈默（hamel）首先提出企業(yè)核心能力的概念，他們將企業(yè)組織描述為“核心競爭力、核心產(chǎn)品和業(yè)務單元的組合”，三者的關系如同一棵“樹”，核心競爭力處于根部，企業(yè)若要使處于樹冠的業(yè)務單元維持長期盈利能力，就必須要有雄厚的核心能力作為根基。

要識別企業(yè)的核心能力，首要的是對企業(yè)進行swot分析，清楚地認識到企業(yè)所面臨的優(yōu)勢（s）、劣質（w）、機會（o）、威脅（t），然后依據(jù)以下三條標準來確定企業(yè)的核心能力：

1.核心能力必須具有延展性，即能夠不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品，可以使得企業(yè)進入一個潛在的廣闊的新市場。

2.必須具有獨特性，即難于被競爭對手所模仿。

3.能為顧客實現(xiàn)其價值做出關鍵性的貢獻。

由于核心能力是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的根本動因，并且長期保持不變，因此依據(jù)它建立的企業(yè)和財務戰(zhàn)略目標比較合理，并且相對穩(wěn)定。

二、協(xié)調長期財務戰(zhàn)略與短期財務計劃的關系

財務戰(zhàn)略管理中存在著一個兩難的問題，即如何協(xié)調長期財務戰(zhàn)略與短期財務計劃（如預算）的關系。一方面財務戰(zhàn)略不能過于詳細和程序化，與短期財務計劃的連接不能過于緊密，以避免財務戰(zhàn)略管理成為日?？刂频南到y(tǒng)，違背了財務戰(zhàn)略管理的目的；另一方面，財務戰(zhàn)略不能過于空洞，與企業(yè)短期財務計劃的連接過于模糊，導致財務戰(zhàn)略不具有可執(zhí)行性。筆者認為要解決上述難題，可以考慮從以下兩方面著手：

1.將企業(yè)財務戰(zhàn)略分為以發(fā)展為中心的財務戰(zhàn)略和以利潤為中心的財務戰(zhàn)略。安德列·a·德瓦爾認為企業(yè)戰(zhàn)略應當分為戰(zhàn)略發(fā)展計劃和戰(zhàn)略運營計劃。其中，前者是以企業(yè)發(fā)展為中心，關注的是企業(yè)未來發(fā)展的機會，其主要的行動包括新市場的開拓、新產(chǎn)品的研制和開發(fā)以及新分銷渠道的建立，它將對企業(yè)未來贏利能力產(chǎn)生長遠和深刻的影響；后者是以企業(yè)當前利潤為中心，

關注的是企業(yè)現(xiàn)在經(jīng)營的改善，其主要行動主要是在現(xiàn)有產(chǎn)品和分銷渠道的基礎上減少成本，增加銷售，它將有助于企業(yè)當前業(yè)績的提高。

為配合企業(yè)戰(zhàn)略，財務戰(zhàn)略的重點亦應一分為二，一個是以發(fā)展為中心，主要協(xié)助戰(zhàn)略發(fā)展計劃的實現(xiàn)；另一個是以利潤為中心，主要協(xié)助戰(zhàn)略運營計劃的實現(xiàn)。依據(jù)與日常經(jīng)營關系的清晰度的不同制定相應的財務戰(zhàn)略，有助于其與短期財務計劃的協(xié)調。

2.將企業(yè)財務戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)分解為長期財務戰(zhàn)略、中期財務規(guī)劃和短期財務計劃三個部分。為避免企業(yè)財務戰(zhàn)略過于空洞導致的戰(zhàn)略不可執(zhí)行性和過于詳細導致的短視行為，可以在長期財務戰(zhàn)略和短期財務計劃之間設置一個聯(lián)系兩者的橋梁即中期財務規(guī)劃。其中，長期財務戰(zhàn)略是整個戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)中最為重要的部分，對中期和短期計劃具有戰(zhàn)略指導作用，它應當是在對企業(yè)未來環(huán)境和核心能力進行全局性和長期性思考的基礎上，對企業(yè)未來提出原則性和方向性的目標；中期行動計劃則是依據(jù)長期財務戰(zhàn)略，在對近期環(huán)境分析的基礎上，提出企業(yè)在最近幾年中的具體財務規(guī)劃，它是長期戰(zhàn)略在近期的具體實施方案；短期財務計劃（如年度預算）是對中期規(guī)劃的分解，提出企業(yè)在短期（例如一年）的具體計劃，其目標一般用具體的財務指標描述，從本質上而言，短期行動計劃是一種控制和運行系統(tǒng)，與前兩者所具有的戰(zhàn)略規(guī)劃性質不同。

三、協(xié)調財務戰(zhàn)略和其他職能戰(zhàn)略關系

由于資金運動貫穿于各個職能部門之中，要達到資金長期、均衡、有效地流轉和配置的目標，財務戰(zhàn)略就必然需要其他職能部門的戰(zhàn)略配合，但傳統(tǒng)的以職能劃分部門的方式導致了職能部門各自為政?，F(xiàn)實中主要采用以下兩種方法來解決這一問題：

1.設立戰(zhàn)略協(xié)調委員會，為各種職能戰(zhàn)略的開發(fā)提供指導。該委員會的成員應是來自被協(xié)調的各職能部門的代表，這有助于各職能部門之間的充分溝通，調動各職能部門的積極性和創(chuàng)造性，從而促進戰(zhàn)略的有效實施。

2.由總經(jīng)理或由他任命的高級管理人員來負責各職能戰(zhàn)略之間的相互協(xié)調。這一方法由高層管理人員進行協(xié)調，其權威性很強，有助于戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，但各職能部門的管理人員沒有參與戰(zhàn)略的協(xié)調，有可能嚴重挫傷其積極性和創(chuàng)造性，并導致戰(zhàn)略管理的官僚化和程序化。

3.為了有效地協(xié)調各職能戰(zhàn)略，企業(yè)應當遵守以下原則。（1）職能戰(zhàn)略只能由該職能部門的管理人員制定，而不能完全由企業(yè)單一的戰(zhàn)略規(guī)劃部門統(tǒng)一制定，這既可以保證各職能部門參與戰(zhàn)略規(guī)劃的積極性，又有助于減少各部門的沖突。（2）由于各職能戰(zhàn)略之間的關聯(lián)度不同，所以只應整合那些必須協(xié)調的職能戰(zhàn)略。試圖將所有的職能戰(zhàn)略完全協(xié)調到一份整合的計劃之中是有局限性的。（3）除經(jīng)理人制定企業(yè)整體戰(zhàn)略外，某一職能部門的計劃不應包括其它職能部門的活動，這有助于把職能部門的責任劃分清楚，從而保證戰(zhàn)略有效執(zhí)行。（4）各種職能戰(zhàn)略應當只包括最重要的問題，應不含過多的細節(jié)，這既可以減少各職能戰(zhàn)略的沖突，又使得戰(zhàn)略協(xié)調人員只關注真正重要的問題。

四、戰(zhàn)略評價中協(xié)調財務與非財務指標的關系

平衡計分卡是把非財務的、先導性的指標和財務的滯后的指標合并在一起，得出公司平衡的績效，從而檢查公司戰(zhàn)略執(zhí)行情況是否誤入歧途。平衡計分卡的中心工作是開發(fā)一套財務和非財務關鍵成功因素（csf）和關鍵績效指標（kpi）。一個關鍵成功因素（csf）是對公司擅長的、對成功起決定作用的某個戰(zhàn)略要素的定性描述；關鍵績效指標（kpi）是對關鍵成功因素的定量分析。平衡計分卡將財務指標和非財務指標結合在一起，從而具有以下優(yōu)點：

1.相對于財務指標所提供的歷史的滯后的財務信息，非財務指標能夠提供未來的先導性的信息，這有利于企業(yè)預先采取措施以適應未來環(huán)境的變化，從而獲得有利的戰(zhàn)略地位。

2.由于非財務指標是財務指標的根源，它不但能提供定量的信息，而且還能提供定性的信息，因而可以使得管理人員看到問題的本質。

3.非財務信息不但包括企業(yè)內(nèi)部信息，而且包括外部信息，因而管理人員可以將內(nèi)部業(yè)績和外部趨勢進行比較分析。

五、結論

筆者認為財務戰(zhàn)略管理的前提是企業(yè)高層管理人員應充分認識到財務戰(zhàn)略管理的重要性，以核心能力為基礎有助于保證財務戰(zhàn)略目標的合理性和穩(wěn)定性；將企業(yè)財務戰(zhàn)略重點分為戰(zhàn)略發(fā)展計劃和戰(zhàn)略運營計劃以及將財務戰(zhàn)略系統(tǒng)分解為長期財務戰(zhàn)略、中期財務規(guī)劃、短期財務計劃，有助于解決長期戰(zhàn)略和日常經(jīng)營的矛盾；財務戰(zhàn)略與其它職能戰(zhàn)略之間的協(xié)調應當遵守一些指導性的原則；最后分析了平衡計分卡將財務指標和非財務指標結合在一起進行綜合評價的優(yōu)點。

第四篇：學生寫作中存在的問題與對策學生寫作中存在的問題與對策

作文教學是語文教學的重要環(huán)節(jié)。由于各種因素的影響，學生的作文中出現(xiàn)的問題也很復雜。下面是我在農(nóng)村小學語文教學實踐中發(fā)現(xiàn)學生作文常出現(xiàn)的問題以及我的對策。

一、思路不開闊，缺乏觀察生活的能力。

農(nóng)村的小學生由于生活水平的限制，生活圈子的局限性，使我們的小學生在生活中抬頭見的是山，低頭見的也是山。再加上農(nóng)村文化生活的缺乏，使他們見聞短少。農(nóng)村單調的生活也使他們對自己的生活習以為常，缺乏觀察能力。因此在作文中往往打不開思路。

對策。指導學生觀察生活，熱愛生活，尋找寫作靈感。

生活是寫作的源泉，一切寫作素材都來自于生活。生活中許多不經(jīng)意的小事得都是值得一寫的。而作文無非是把生活中的所見、所聞、所想、所思、所感用文字的形式寫出來。但作文是一個過程，不能一步到位，要經(jīng)過選材---構思---成文這幾個階段。而每一個階段都是聯(lián)系緊密的。其中關鍵是選材。要指導學生選取好的材料就一定先要培養(yǎng)學生觀察生活，從生活中選材的能力。培養(yǎng)學生觀察生活的方法可以采用記日記的方式。要求學生把一天當中有意義的事記下來。剛開始，很多學生可能感到“沒有什么好寫”?；蛘叨际怯浺恍傲魉~”，這不要緊，我們可以給他們提一些具體的要求。通過教師的逐步引導，學生基本上能把他們喜歡什么，接觸什么人以及對事物、人的認識和感受寫出來。長此以往，學生就會覺得其實生活中有很多東西可以寫。也就會更加留心周圍的生活。到寫作文時，日記中的生活片斷就會浮現(xiàn)在他們的腦海中，這時教師只要稍加點撥，學生就能找到寫作靈感，寫出的思路一定茅塞頓開。

翻開農(nóng)村小學生的作文本，你不難發(fā)現(xiàn)其中所寫的事無外乎都是這樣：第一次煮飯，把飯煮糊了；第一次洗碗，總是會有一個或幾個碗被打破；夏天下河釣魚、摸魚，等等。

對策。舊飯新炒、余味無窮。

面對學生題材的單一陳舊，我們可以從”蛋炒飯”中得到一些啟迪。舊飯誰也不愛吃，但是把舊飯做成“蛋炒飯”，可能誰都想嘗一嘗那香噴噴的滋味，不是嗎。農(nóng)村是一個廣闊的天地，農(nóng)村的生活也是精彩紛呈的。學生所寫的生活是他們最熟悉的，是他們童稚的思維對生活的表達。哪怕所寫的是最平常的小事，我們作為教師，要站在學生的立場，對他們所寫的內(nèi)容多作指導，少作批評。就能使學生在平常小事的舊題材中翻炒出一些新鮮感來。

三、尋找捷徑，抄襲成風。

為了應付作文，又怕自己所寫的文章不如意。不少小學生在作文時往往不經(jīng)思考。隨便從《作文選》中抄它一篇完成了任務。所抄來的文章，有的有板有眼。有的不倫不類，張冠李戴。比喻寫學雷鋒做好事的文章。交上來一看后，全是些什么“上學路上老奶奶摔倒了，正巧碰上某某紅領巾把她扶起來?！被蛘呤欠隼蠣敔斶^馬路；一個個活雷鋒馬上產(chǎn)生了?？赡苓B馬路都沒看到過的學生，竟會扶老爺爺過馬路。對策：指導學生說自己的話，寫自己的事。

學生懂得去抄范文，并不得是壞事，至少說明他們有寫出好文章的愿望。這就是學生身上的閃光點。我們要懂得學生的心理，告訴他們，抄襲的文章再好，畢竟不是自己的。我還注重作文前對學生的輔導。選取一些學生感興趣的話題和學生一起討論。在討論的過程中指導學生怎樣去觀察，怎樣用恰當?shù)恼Z言去描述等等。通過努力，學生就會發(fā)現(xiàn)身邊其實也有很多東西可以一寫。于是學生心中的話匣就打開了。學生能寫出一篇篇好文章就不是難事了。

四、錯別字多。

雖然老師時刻都強調寫字要認真，注意不寫錯別字，但是學生作文中錯別字卻經(jīng)常出現(xiàn)，實是令人頭疼。這與學生的注意力，記憶力有關。更主要的是長期以來，我們的語文課常常是講解課文篇章、結構，強調文章思想內(nèi)容的多，把語文課上成思想品德課。而忽略了語文課實際是語言文字訓練課這一點。由于老師的不重視，間接地導致了這種問題的出現(xiàn)。

對策。加強語言文字訓練，上真正的語文課。

要減少學生作文中的錯別字，就要加強語言文字訓練。就語文的內(nèi)涵來說，語就是指“口語”，文就是指“文字表達”，實際就是作文。歸根到底，語文課就是語言文字訓練課。字是根本。每一個小學教師都應當意識到這一點。因此，我們在上語文課時，一定要加強語言文字訓練，上真正的語文課。在教學中要講究趣味性，要講清字理，以免學生機械記憶，使生字回生率高，以致書寫錯別字。

總之，作文是一個復雜的再創(chuàng)造過程，出現(xiàn)的問題也是層出不窮的。我在多年的小學語文教學中按照上述對策進行教學，學生的作文水平提高較快，收到了很好的教學效果。今后我還將繼續(xù)努力，爭取更大的成功。

第五篇：高中數(shù)學教學中存在問題與對策《有效教學——高中數(shù)學教學中的問題與對策》培訓心得

赫章縣民族中學：項維

課堂教學中，只有努力地滿足學生的認知活動，才能讓學生愛學、好學、樂學，積極主動地參與教學過程。然而教學設計時，有的教師往往自覺不自覺地忽視對學生學習需求的分析與研究，體現(xiàn)在以下三個方面：

（一）在新授課中無視學生的認知需求。

例如在函數(shù)的奇偶性第一課時的教學中，大部分教師都采用在學生已經(jīng)熟悉的函數(shù)單調性的基礎上，聯(lián)系數(shù)和形，通過對兩個特殊函數(shù)的研究抽象出函數(shù)奇偶性的概念，表面上看體現(xiàn)了轉化（化陌生為熟悉）和數(shù)形結合的思想，符合由熟悉到陌生，由特殊到一般，由直觀到抽象的認知規(guī)律，但沒有站在學生的角度來思考問題：

為什么要研究函數(shù)的奇偶性。其意義何在。價值是什么。只是按照自身的主觀意志組織活動，沒有考慮到學生的認知需求，忽略了對學生學習動機的激發(fā)和調動。

（二）在復習課中漠視學生的心理需求。例如在等比數(shù)列的復習課時中，有些教師先請同學思考以下幾個問題：（1）等比數(shù)列定義（2）等比數(shù)列的通項公式和前n項和公式（3）等比中項的概念（4）等比數(shù)列的基本性質。然后在學生一一回答時教師分別對等比數(shù)列定義中應注意哪些關鍵、等比數(shù)列前n項和公式中，強調要對公比q討論；等比中項應該有正負兩個；等比數(shù)列性質中注意與等差數(shù)列的性質類比。粗看起來教師開門見山抓住關鍵，直奔主題，對知識的復習到問題的訓練發(fā)揮了學生的主體作用，學生動口又動手，教學容量大，節(jié)奏快，“效率”高，但實際上一問一答式的活動則是知識的簡單重復和再現(xiàn)，其中有多少內(nèi)容是學生不熟悉的呢。有多少是學生感興趣的呢。有多少是需要深入探究的呢。這些問題的思維價值在哪兒。能引起學生認知沖突嗎。這樣的教學設計只考慮到教學任務如何快捷、順利地完成，卻沒有看到學生的心理需求，抽象、枯燥的知識往往使學生缺乏學習的熱情和激情，感到疲勞和乏味。復習課讓學生重新溫習已經(jīng)學過的定義、定理、公式、法則和解題方法是必須的，但是這種重新學習是要通過學生的再認識和再實踐加深其對知識的理解并進一步提高和運用知識分析問題、解決問題的能力，提身學習能力。復習課擔負著查漏補缺、系統(tǒng)整理以及鞏固發(fā)展、提煉升華的重任，應使學生產(chǎn)生心理上的充實感，知識上的價值感和應用上的協(xié)調感，由此