供水有限責任公司用水業(yè)務(wù)“容缺受理”工作機制_第1頁
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XXXX供水有限責任公司用水業(yè)務(wù)“容缺受理”工作機制為深入貫徹落實優(yōu)化“營商環(huán)境”工作要求，持續(xù)推進“放管服”改革和審批服務(wù)便民化工作，提供更加高效的政務(wù)服務(wù)水平，現(xiàn)結(jié)合霍山縣政務(wù)服務(wù)相關(guān)工作方案，在供水服務(wù)領(lǐng)域建立并實施“容缺受理”工作機制。現(xiàn)將工作機制印發(fā)給你們，望遵照執(zhí)行。一、主要內(nèi)容容缺受理是指申請人在政務(wù)服務(wù)供水窗口辦理業(yè)務(wù)時，提交的申請材料齊全且符合法定形式，但因缺少一些不影響正常審批的申請材料，可以由窗口人員先予受理，允許申請人在通水前補齊或補正。容缺受理機制能夠提供更加人性化的服務(wù)，減輕辦事群眾和企業(yè)“來回跑”的負擔，讓廣大辦事企業(yè)和群眾真正感受到更加便捷、高效的政務(wù)服務(wù)體驗。二、適用條件符合供水報裝事項的均適用本工作機制。三．工作流程（一）由受理窗口工作人員對申請人提交的材料進行核驗審查，符合容缺受理條件的，一次性告知申請人需補齊補正的可容缺的材料清單。（二）受理窗口收件后向申請人出具清單，并注明容缺資料名稱等相關(guān)內(nèi)容，窗口受理人員將受理資料流轉(zhuǎn)至公司業(yè)務(wù)部門審批。（三）申請人在規(guī)定的時間內(nèi)補齊材料，由受理窗口整理補正材料后流轉(zhuǎn)至公司業(yè)務(wù)室審查、歸檔，并及時向申請人告知結(jié)果；若提交的補正材料不符合法定形式的，窗口不予送達審批結(jié)果，并說明理由，待申請人補正材料后，再向申請人告知。四、工作要求（一）全面梳理容缺受理事項。公司組織相關(guān)部門及科室對用水報裝申請材料進行全面梳理，確定容缺受理事項清單及對應(yīng)事項申請材料，形成統(tǒng)一標準。（二）及時向社會公開。公司根據(jù)梳理結(jié)果及時向社會公布容缺受理事項清單和容缺受理材料清單。根據(jù)日常工作需要，做好動態(tài)調(diào)整和對外公示工作。（三）做好宣傳解釋工作。容缺受理制度是體現(xiàn)政務(wù)服務(wù)便民化的一項重要舉措，各部門及窗口要高度重視，抓好落實，在具體業(yè)務(wù)辦理過程中，做好宣傳解釋工作，真正為企業(yè)和群眾辦事提供便利。（四）加強督促檢查。對本工作機制的運行和落實情況，要進行定期和不定期的督查，及時發(fā)現(xiàn)問題，抓好整改落實,充分發(fā)揮本工作機制的便民、

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