關(guān)于執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會

1/1關(guān)于執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會

隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自我的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自我和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自我企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校——西點軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自我的平庸和膚淺。

(一)執(zhí)行力的理解。字面理解為：執(zhí)行并完成任務(wù)的潛力，在西點軍校中有一句經(jīng)典語言“沒有任何借口”，也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少，具體有三個原因：一是企業(yè)自身的原因。因為企業(yè)要給企業(yè)管理者帶給行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，務(wù)必具備完善的管理制度和實用的人才管理機制，讓員工明白該怎樣做，怎樣去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)的管理方式，并養(yǎng)成習慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。二是中低層管理人員的潛力和態(tài)度。在潛力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時光一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習，不上進，潛力倒退，不能吸收新思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把潛力擺錯了方向，提拔潛力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自我的位置，等等。三是基層員工的自身素質(zhì)。員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守公司規(guī)章制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自我的工作，構(gòu)成固定的流程便于落實執(zhí)行力。

(二)怎樣提高團隊執(zhí)行力。現(xiàn)代企業(yè)講的都是團隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力，務(wù)必先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和群眾榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司務(wù)必對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際狀況帶給必須平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。公司在組織培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸“堅決服從”意識，當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的資料是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自我就應(yīng)做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團隊的凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織潛力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊，因此作為一個團隊的負責人務(wù)必要有卓越遠見，才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。

(三)結(jié)果不等于完成任務(wù)。這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自我的工資，用價值來衡量結(jié)果。我明白在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自我工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自我的工作潛力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學(xué)的發(fā)達，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新潛力和創(chuàng)造結(jié)果的潛力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習，不停的吸收新鮮的東西來充實自我的大腦，才能改變自我的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。

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感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習的機會，通過參加《西點·執(zhí)行力》為期三天的培訓(xùn)學(xué)習，應(yīng)該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。

執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。

第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個員工，可能會經(jīng)常說這句話：我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？或我已經(jīng)盡最大努力了。覺行自己很委屈。試問：有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢？答案是墾定的，沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎？

因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰達不到結(jié)果的員工。

第二，職責不等于結(jié)果。所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說我該做的都做了。有這樣一則故事：有一個人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀？挖坑的人回答說：沒有呀，我們在種樹。他就更納悶了，可樹在哪里呢？這個挖坑的人很輕松地解釋說：是這樣的，我的職責是挖坑，他的職責是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來。試問：他們種樹的結(jié)果達到了嗎？他們有沒有完成他們各自的職責呢？答案也是墾定的，沒有。

因此，沒有結(jié)果意識，職責就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結(jié)果呢？完成職責固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。做為一個企業(yè)的員工，完成職責的結(jié)果是讓客戶滿意。只有讓客戶滿意，才能說我們完成了職責，做好了工作。

第三，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：我已經(jīng)按照您說的做了。比如上司讓

你給客戶發(fā)傳真，你很快就發(fā)了，然后就認為任務(wù)完成了。試想：上司交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢？上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達到客戶手中。而你有沒有達到這個結(jié)果呢？顯然沒有落實。記得一次何總交待我通知主管級以上干部開會，我立即用電話通知了各個主管，讓他們五分鐘后到會議室開會。我自以為這樣就完成任務(wù)了，工作就做好了。可到了開會時間，還有兩個主管沒來。何總問我：怎么他們沒來？什么原因？我很自然的說：我已通知他們了，不知道什么原因沒來。我自以為自己的解釋很完美，可是何總要的是這個結(jié)果嗎？何總要的是讓這些主管來參加會議，不能來參加會議的原因是什么。我完成通知任務(wù)了，但是我有達到何總要的結(jié)果嗎？顯然沒有。

因此，完成任務(wù)不等于拿到結(jié)果，完成任務(wù)只是對程序、過程負責，只有收獲結(jié)果才是對價值、目的負責。

只有做出結(jié)果的員工才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報酬的原因。只有這樣，才能讓自己更快的成長，才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。

通過這次培訓(xùn)，我要把學(xué)到的知識運用到工作之中，切實改變工作作風，踏實履行職責，一切以結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標而奮斗。

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執(zhí)行力是什么？所謂執(zhí)行力？把目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的潛力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標的操作潛力。它是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗，不僅僅會消耗企業(yè)的超多人力、財力，還會錯過機會，影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要強調(diào)“沒有任何借口”！當然，企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力，必須要將其三個核心流程良好的運用，相互融合，三個核心流程是：戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。必須要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。

首先要明白執(zhí)行力就是接到的任務(wù)要按時、按標準、按目標的去完成每項工作，那么團隊執(zhí)行力我覺得由以下三個方面入手。

1、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力：團隊執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)，是團隊的領(lǐng)航者，首先要做到以身作則，領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力將員工產(chǎn)生強大的震撼力，員工也樂意服從和跟隨，并還要具備很高的執(zhí)行威信，領(lǐng)導(dǎo)在員工心目中的威信高，員工就會高度信耐領(lǐng)導(dǎo)，嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。

2、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力：工作是靠團隊中每個成員去完成的，就領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力還遠遠不夠，我覺得首先挖潛團隊中員工的悟性，悟性高的員工能夠迅速領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，明白自我需要做什么以及工作的目標和追求的效果，只有掌握這些員工才會明白做什么，如何做，才會引起員工的重視及追求執(zhí)行的速度，落實到力度以及完成的效果。

3、建立執(zhí)行力的團隊：提高計劃潛力，工作千頭萬緒如何保證按時完成，就務(wù)必掌握工作的輕重緩急，要科學(xué)規(guī)劃，合理計劃明確各項工作的主次和時光限制，便于進行合理的便籌，實現(xiàn)有效管理及提高工作效率，保證員工明確工作的進度、標準，及時的對自我的工作進行總結(jié)和調(diào)整，并增強指揮潛力，引導(dǎo)員工指揮自我，管理自我，這樣既能提高員工的協(xié)調(diào)潛力，又增強員工合作意識和團隊意識。還要加強過程控制，對執(zhí)行的檢查、監(jiān)督，技能促使員工從思想上給予重視，強調(diào)執(zhí)行速度，又能促使團隊內(nèi)部的交流和溝通，明確掌握工作進度和工作標準，控制的過程即使抓落實，講考核的過程，又是增強溝通，統(tǒng)一思想的過程。一個團隊如果沒有共同的目標，沒有凝聚力。他們就會缺乏關(guān)愛，缺乏付出，勾心斗角;而一個優(yōu)秀的團隊，他們有共同的目標，他們追求共贏，勇于創(chuàng)新，永遠把團隊的利益放在第一，愿意去付出，去鼓勵，去支持別人。

那么，如何把一個團隊打造成一個優(yōu)秀的團隊？一個優(yōu)秀的團隊如何更進一步堅持下去？這就離不開團隊所體現(xiàn)的價值和堅持做好的信念，當團隊的每一個成員都愿意發(fā)自內(nèi)心把自我當作一個執(zhí)行者來要求自我做好每一項工作時，其團隊必將發(fā)揮前所未有的戰(zhàn)斗力。強化團隊成員執(zhí)行力素質(zhì)，讓員工發(fā)現(xiàn)并切實具備強大的執(zhí)行潛力，激發(fā)起對生命的熱愛和激情，從而在工作中和生活中不再找借口，不再推卸職責、凡事用心主動、全力以赴、感恩付出。

提高團隊執(zhí)行力

執(zhí)行力，顧名思義就是執(zhí)行的效力，也就是把目標和想法變成結(jié)果的潛力。對于企業(yè)而言，執(zhí)行力是企業(yè)競爭力的核心，是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。眾所周知，執(zhí)行力與企業(yè)各個層級有著密不可分的聯(lián)系，也有著很多相互制約的因素。究竟該如何提高執(zhí)行力，在眾多因素中，下方三點最為重要：

1、簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障

制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作。任何一項任務(wù)、流程，都就應(yīng)把“誰做、怎樣做，做到什么程度”等相關(guān)問題在制度上加以明確，分清職責，理順程序，能簡則簡，務(wù)求實效，這樣才能提高辦事效率，提高執(zhí)行力。否則，冗繁的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。

2、營造企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)

企業(yè)文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。導(dǎo)向正確的企業(yè)文化是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。企業(yè)是由職責不一樣的眾多部門組成，各個部門又是由分工不一樣的員工構(gòu)成。只要有了導(dǎo)向正確的企業(yè)文化，每個員工的目標才可能都是一致的，也才可能做到講求速度、崇尚行動、團隊協(xié)作、有職責心、拒絕無作為、相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

3、科學(xué)的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉

企業(yè)在在提高執(zhí)行力的同時，要個性注重對員工的激勵。激勵就是動力，有了好的激勵措施，員工才會自發(fā)的提高執(zhí)行力。如果沒有激勵，則員工后勁不足、有始無終。建立公正、科學(xué)的激勵措施至少就應(yīng)做到：獎要立刻獎，不拖欠、不克扣；罰要立刻罰，不心慈、不手軟，獎罰分明才是真正的執(zhí)行力。一項激勵措施，一旦制定，就要一以貫之地執(zhí)行下去，不要開始時大張旗鼓、轟轟烈烈，到之后避而不談、不了了之了，這本身就不貼合執(zhí)行力的思想要求。

總之，提高執(zhí)行力是一項系統(tǒng)工程，需要企業(yè)從上到下認真貫徹和落實。如果企業(yè)的執(zhí)行力不強，就應(yīng)全面、深層次地加以分析和應(yīng)對，而不能頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳；只有理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題，才是提高企業(yè)執(zhí)行力之道。

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一直以來，有些問題一直困擾我們：

1、我們一直想提高效率，但在實際工作中，沒有明確的的思路和具體的方法措施，總是認為只要事情忙完了就可以，只要沒造成大的損失就可以了；

2、我們總是想讓部門的工作處在可控的狀態(tài)，忘記了對下屬的培養(yǎng)和鍛煉，總擔心下屬犯錯，不知道怎么給下屬有效指導(dǎo)，怎么有效溝通，造成了部門工作的低效；

3、我們只是埋頭忙于具體的工作，卻沒有仔細思考哪些是真正重要的事情，哪些是緊急的事情，我們習慣于從簡單的工作做起，從緊急的事情做起，而不是從緊要的事情做起；

4、我們一直在試圖避免錯誤的發(fā)生，特別是避免犯重復(fù)的錯誤，但沒有切實的效果，錯誤還在不斷的重復(fù)地發(fā)生著；

5、我們習慣于獨立作業(yè)，團隊協(xié)作的意識淡薄，出現(xiàn)問題總是從別人身上或別的部門找問題，很少主動找自己的問題，即使知道是自己的問題也沒有勇氣承認，沒有批評和自我批評的意識和習慣；

6、對重要而困難的事情我們有一種畏難的情緒，我們往往在沒有充分準備和仔細思考的情況下草率的接受了任務(wù)并開始行動，而對具體的行動方案的可行性，需要的資源考慮較少，對困難估計不足，工作中出現(xiàn)困難時往往措手不及或沒有及時的應(yīng)對措施；

7、在衡量一些關(guān)鍵要素時容易有急功近利的思想，沒有顧全大局的觀念；

8、工作中害怕犯錯，不能正確理解和處理錯誤和后果的關(guān)系，沒有主動和上司溝通的習慣，溝通能力弱。

所以必須從以下幾點去認知和思考：

1、效率不是孤立的，是良好的態(tài)度和習慣加專業(yè)的技能來保證的，特別是習慣和技能需要訓(xùn)練，并靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執(zhí)行力”重點講了怎樣進行流程設(shè)計和制度建設(shè)，特別關(guān)鍵的幾點：1）挑選執(zhí)行人；2）明確目標和期限；3）制訂措施；4）明確檢查流程；5）獎懲分明；6）共識與承諾。分別從執(zhí)行的人、執(zhí)行的期限、執(zhí)行的方法、執(zhí)行的保證幾方面講了流程的執(zhí)行要素，又重點講了執(zhí)行力的根本保障是制度建設(shè)。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養(yǎng)出訓(xùn)練有素的員工，員工就會培養(yǎng)起良好的習慣，就會逐漸具備好的職業(yè)素養(yǎng)，而職業(yè)素養(yǎng)是職業(yè)態(tài)度和職業(yè)技能的基礎(chǔ)。

2、對重要的事情，我們一定要有明確的目標和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識（包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面）。

3、我們要不斷加強自身的學(xué)習，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己，怎能安人？修好品德我們才會有好的態(tài)度和好的出發(fā)點，好的態(tài)度是做任何事情的前提；修格局讓我們有正確的心態(tài)處世，有良好的習慣與人共事，有團隊意識合作意識，這是事業(yè)成功的基礎(chǔ)；修能力讓我們有能力完成自己的任務(wù)，這是實現(xiàn)團隊目標的基礎(chǔ)。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的基礎(chǔ)，是管理的核心，我應(yīng)當重點在這方面下功夫；修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人，受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學(xué)習，逐步養(yǎng)成習慣，一年后增加到半小時甚至一小時，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程。

4、我們應(yīng)該與時俱進不斷改進我們的管理模式和思路。生活的本質(zhì)是追求快樂，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心，變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現(xiàn)我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式，我們每個人還會不熱愛我們的工作并努力工作嗎？當然我們的激勵不光是獎勵，因為人都是有惰性的，在職業(yè)素養(yǎng)不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個人養(yǎng)成好的習慣，一旦好的習慣養(yǎng)成了，制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心直至根深蒂固，讓每個員工把企業(yè)當成自己的家，讓企業(yè)精神成為每個員工的精神、企業(yè)愿景成為每個員工共同的目標，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什么事情做不成？還有什么困難能戰(zhàn)勝不了？

5、我們要勇于面對困難、面對錯誤，從錯誤中吸取教訓(xùn)，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學(xué)習，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤，累積起來就非?？膳?。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人盡量不犯錯誤，我們要吸取別人成功的經(jīng)驗來提高我們團隊的效率，防止錯誤的發(fā)生。要決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時間，不斷學(xué)習，加強工作主動性，增強效率意識、服務(wù)意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設(shè)成服務(wù)質(zhì)量最好、服務(wù)效率最高的物料供應(yīng)部門。為實現(xiàn)自己人生的價值而做一個快樂又努力奮斗的人。

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隨著企業(yè)不斷的發(fā)展，企業(yè)人的思維也在不斷轉(zhuǎn)變，為了讓自己的企業(yè)高速、穩(wěn)定地發(fā)展，給自己和社會創(chuàng)造更多的價值，去尋找適合自己企業(yè)的管理模式，他們想到了軍隊，還是世界最有名氣的軍校--西點軍校，因為他們有一流的執(zhí)行力。我也有幸，觀看了《西點·執(zhí)行力》執(zhí)行力培訓(xùn)片，并受益匪淺，深深感覺到自己的平庸和膚淺，在執(zhí)行力培訓(xùn)中有一句經(jīng)典語言"沒有任何借口"，也是對執(zhí)行力進行完整的詮釋。但在企業(yè)中具備這樣的人才很少。

因為企業(yè)要給現(xiàn)代企業(yè)管理者提供行使執(zhí)行力的保證，也就是說，一個企業(yè)要想發(fā)展，必須具備完善的企業(yè)內(nèi)部管理制度和實用的人才管理機制，讓員工知道該怎么做，怎么去完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，促使員工適應(yīng)企業(yè)管理方式，并養(yǎng)成習慣，給企業(yè)執(zhí)行力落實帶來很大的推動。

在能力上，我相信沒有什么問題，在他們進入前，公司肯定對他們進行考核，只是在進入公司后，時間一長，可能會產(chǎn)生一些想法，影響執(zhí)行力，比如：不學(xué)習，不上進，能力倒退，不能吸收新企業(yè)內(nèi)部管理思想新理念，安于現(xiàn)狀;還有把能力擺錯了方向，提拔能力不強的人和拉幫結(jié)派，想保住自己的位置，等等。

員工素質(zhì)低下在每個企業(yè)都有，要想讓他們遵守企業(yè)內(nèi)部管理制度，除了基層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，公司還要組織對員工不定時執(zhí)行力培訓(xùn)和工作上的引導(dǎo)，使其盡快熟悉自己的工作，形成固定的流程便于落實執(zhí)行力。

現(xiàn)代企業(yè)管理講的都是團隊協(xié)作，而不是個人英雄主義。要提高團隊執(zhí)行力，必須先提高團隊凝聚力，每一個員工都要有團隊意識和集體榮譽感。作為企業(yè)首先要培養(yǎng)忠誠度，要想員工對公司忠誠，公司必須對員工誠信，要履行對員工的每一個承諾，關(guān)心員工，增加員工對公司的信任感。充分發(fā)揮公司的激勵機制，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，并根據(jù)實際情況提供一定平臺讓他發(fā)揮，使其他熱愛這份工作，全心全意為公司工作。

公司在組織執(zhí)行力培訓(xùn)時要給員工經(jīng)常灌輸"堅決服從"意識，這是我這次執(zhí)行力培訓(xùn)心得體會的最大收獲。當然這個服從不是強迫的、抵制的，因為服從決策的內(nèi)容是在決策前，就與員工溝通交流過，并且認可，覺得這些是自己應(yīng)該做好的。但一旦作出決策，就應(yīng)堅決執(zhí)行，對于不服從者，要給予嚴厲懲罰，否則執(zhí)行力空談。團隊的'凝聚力肯定與組成這個團隊的成員有關(guān)，還有一個最重要的因素是這個團隊的核心組織，也就是團隊負責人，他的組織能力及人格魅力都能影響他帶領(lǐng)的團隊，因此作為一個團隊的負責人必須要有卓越遠見，才能體現(xiàn)出團隊的氣質(zhì)和靈魂，更好地促進團隊的凝聚力。

這是我第一次聽到這樣的說法，還有比如：用結(jié)果交換自己的工資，用價值來衡量結(jié)果。我知道在很多企業(yè)里，有很多員工，他們在為自己工資太低而吶喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作能力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學(xué)的發(fā)達，企業(yè)越來越注重人才，也就是具備創(chuàng)新能力和創(chuàng)造結(jié)果的能力。如果要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學(xué)習，不停的吸收新鮮的東西來充實自己的大腦，才能改變自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。

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感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習的機會，透過參加此次課程，讓我受益匪淺，感觸良多。個性是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡單，就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。但是正是這么簡單的執(zhí)行力，卻是很多個人、團隊、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。下方我就從提升個人執(zhí)行力方面談一談幾點看法。

一、個人執(zhí)行力是指每一單個的人把上級的命令和想法變成行動，把行動變成結(jié)果，沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的潛力。團隊執(zhí)行力是指一個團隊把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個團隊的戰(zhàn)斗力、競爭力和凝聚力。一個優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時尋找任何借口，而是努力尋求辦法解決問題，從而出色完成任務(wù)。要提升執(zhí)行力，就務(wù)必學(xué)會在遇到阻礙時不找借口而是用心的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。有些員工把簡單重復(fù)上級團組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行，好像是上級組織的文件和講話精神的忠實執(zhí)行者，其實不然。把上級精神與本部門的實際狀況相結(jié)合，教條式地執(zhí)行，這不是真正在執(zhí)行上級精神，而是對上級精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。不少員工還是習慣于用開會、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作，似乎工作就是開會，發(fā)文就是工作，寫總結(jié)就是工作效果，有的甚至錯誤地認為用會議、發(fā)文形式安排、督促工作，顯得規(guī)范、正統(tǒng)，具有權(quán)威性。在這樣的思想支配下，自覺不自覺地把開會、發(fā)文，這導(dǎo)致個別基層團組織工作不踏實，只會做表面文章。

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自我的自覺習慣，摒棄惰性。觀念決定行為，行為構(gòu)成習慣，而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有的狀況就是：應(yīng)對某項工作，反正也不著急要，我先拖著再說，等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格，這其實是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài)，構(gòu)成習慣，把等待被動的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥男膽B(tài)，應(yīng)對任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動。

五、執(zhí)行需要加強過程控制，要跟進、跟進、再跟進。有時一個任務(wù)的完成會出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的狀況，這主要是工作過程未管控所造成的。而行之有效的方法就是每項工作都制定進度安排，明確到哪天需要完成什么工作，在什么時光會有階段性或突破性的工作成果，同時要自我檢查計劃實施的進度，久而久之，執(zhí)行力也就會得到有效的提升。

六、執(zhí)行更需要團隊精神。大家都聽過三個和尚喝水的故事：當廟里有一個和尚時，他一切自我做主，挑水喝；當廟里有兩個和尚時，他們透過協(xié)商能夠自覺地進行分工合作，抬水喝；可當廟里來了第三個和尚時，問題就出現(xiàn)了，誰也不服誰，誰也不愿意干，其結(jié)果就是大家都沒水喝。這則寓言使我們認識到團結(jié)的重要性，在完成一項任務(wù)時，缺乏團隊協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。每個人都不是一座孤島，在做工作時，需要相互協(xié)作，相互幫忙，相互提醒，這樣才能不斷提升自我完成任務(wù)的潛力。

因此作為公司的一份子，我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風，愛崗敬業(yè)，提高工作效率，強化執(zhí)行力，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個人發(fā)展的雙贏。

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在金融危機狀況下，最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)，培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。

我認為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn)，最主要的好處在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠透過學(xué)習得到提升，并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩

個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不一樣，而是由于居民頭腦中思想不一樣，這就是我要強調(diào)的觀點。

同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說過：“我們只明白有形的浪費，而不明白由于管理不善造成的浪費更為巨大！”

這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念，例如“結(jié)果先行，自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果，企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等，這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦（focus）。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后，最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè)，強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”，最終構(gòu)成自我的核心競爭力。

對于管理培訓(xùn)，我們就應(yīng)有自我的主見，與企業(yè)的實際狀況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的狀況時說：“管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點：顧客永遠是對的?！?/p>

需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得？德魯克認為：工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。釋放意味著幫忙別人找到自我，以便他們做自我想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。

“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的，首先就應(yīng)要知人善任；其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了，必須要讓員工有歸屬感。這一點個性重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。

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本次執(zhí)行力的學(xué)習，是我們公司推進管理改革的一次鋪墊，表明了我們公司正在推行現(xiàn)代管理模式轉(zhuǎn)變的開始。前幾年我們公司培訓(xùn)也不少但是關(guān)于執(zhí)行力的學(xué)習還是首次，我們公司一直以來一些理念、制度方向等都不錯就是執(zhí)行的不是太好。相信我們公司借助這次“執(zhí)行力”的學(xué)習應(yīng)用推廣，也將引發(fā)一場管理制度的變革。

通過學(xué)習我了解一些道理為什么執(zhí)行難，從商業(yè)人格學(xué)習聯(lián)想到以前的工作，聯(lián)系到結(jié)果行為培訓(xùn)48字原則的體會：

1、為什么不行動?因為要看別人怎么做;如果我們都看別人怎么做而自己不去積極主動，自身就存在了很大的問題，坐在那里不行動什么結(jié)果都沒有就能表明這種說法。在以后的工作中首要的就是速度第一、完美第二。

2、為什么心情煩躁?是自己一直在和別人比較，別人做的比自己好吧，就認為他有能力就叫他去做，別人做的不如自己，就開始抱怨，這說明心態(tài)的問題，自己沒有認真的考慮，做事認真第一、理由第二。

3、為什么不做結(jié)果?關(guān)鍵是心中沒有原則，沒有目標沒有方向，成敗的想法太多又沒有決心去做怎么會有結(jié)果，要決心第一、成敗第二。

4、為什么不負責任?說明就是責任心的問題和人生價值觀的問題，最好是按照商業(yè)人格修煉的四要四不要：對客戶：要結(jié)果、不要理由;對上級：要價值、不要討好;對同事：要對事不對人;對自己：要原則、不要人情。要使我們達到好的結(jié)果據(jù)要，結(jié)果第一、理由第二。

我相信對于執(zhí)行力的學(xué)習最終不要流于形式，而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去，讓整個公司的員工拭目以待。將使我們的公司迅速壯大，快速成長。

1、首先，要設(shè)立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度標準，例如我們施行YAYC的流程。目標一定要可衡量、可檢查。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。目標執(zhí)行持之以恒

2、要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平，一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工，另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行執(zhí)行力的檢查督導(dǎo)機構(gòu)。

3、要營造執(zhí)行文化：要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化：

其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行，允許小的失誤;

其二，團隊協(xié)作：溝通直接，拒絕繁瑣，各盡其職，分工合作;

其三，責任導(dǎo)向：提倡出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心;

其四，績效導(dǎo)向：拒絕無作為，關(guān)注結(jié)果，賞罰分明;

其五，繼承文化：對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承，繼承基礎(chǔ)上的革新才會事半功倍;

其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關(guān)，力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。

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執(zhí)行力在當前是一個熱門話題。前不久，在省公司領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上，余世維教授用精辟的語言，從細微處著手，宏觀上把握，利用典型鮮明的案例，為全體學(xué)員詮釋了執(zhí)行力的真正內(nèi)涵和實踐寶典，對此我深有感觸，下面我結(jié)合自己的實際工作談?wù)勗谄髽I(yè)執(zhí)行力方面的學(xué)習感想。執(zhí)行力就是按質(zhì)按量完成自己所被指定的工作和任務(wù)。簡單的來說，執(zhí)行力就是將人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程合理進行運用，以達到戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)和改進。要提升競爭力，就必須加強執(zhí)行力?？梢哉f，一個企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵在于執(zhí)行力是否到位。

近年來，***供電公司緊緊圍繞企業(yè)工作重心，堅持改革、發(fā)展、創(chuàng)新，本著人民電業(yè)為人民的宗旨，狠抓各項工作落實，企業(yè)兩個文明建設(shè)取得了豐碩成果，保持了國電公司一流縣級供電企業(yè)的稱號，榮獲了江蘇省五一勞動獎?wù)?。特別是面對去年嚴峻的缺電形勢，全體員工奮力拼搏，爭抓實干，企業(yè)售電量達億千瓦時，供電量突破40億千瓦時，實現(xiàn)多經(jīng)銷售收入億元。這些成績的取得，證明了我公司擁有著一個具有強大凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團隊，企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)取得了明顯成效。然而，在當前的電力企業(yè)管理、改革、發(fā)展過程中也會遇到以下問題：為什么當初雄心勃勃、精心編制的工作計劃總要大打折扣?為什么某項工作任務(wù)已經(jīng)交待得非常清楚，結(jié)果出現(xiàn)了互相推諉的尷尬局面?答案是：執(zhí)行不力!通過多年來企業(yè)管理經(jīng)驗來看，大多數(shù)計劃的落空背后總是隱藏著執(zhí)行力的黑洞!當前，我公司在執(zhí)行力方面仍然存在著一些問題。比如說安全生產(chǎn)，雖然一再強調(diào)安全生產(chǎn)的重要性，但是不安全情況還時有發(fā)生，少數(shù)職工的安全意識還不強，人員責任的不安全情況占有相當?shù)谋壤?，習慣性違章仍未做到根除;再如優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是我們供電企業(yè)的服務(wù)宗旨，盡管一再加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運行機制的管理，但仍會有一些個人服務(wù)意識不夠、服務(wù)不到位被投訴甚至影響企業(yè)形象的事件發(fā)生。經(jīng)過本次學(xué)習，結(jié)合個人的工作實踐，下面我就安全生產(chǎn)、績效管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個方面的工作匯報一下對如何提高執(zhí)行力的個人理解。

一、明正思想，提高領(lǐng)導(dǎo)能力

美國abb公司董事長巴尼維克曾說過：一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行。因此，提高執(zhí)行力對領(lǐng)導(dǎo)者來說非常重要。只有參與到企業(yè)運營當中的領(lǐng)導(dǎo)者，才能擁有把握全局的視角，并且做出正確的決策。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，首先要明正思想，樹立領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)行能力建設(shè)的正確理念。理念是行動的指南，正確的執(zhí)行理念體現(xiàn)正確的方向。當前我公司在各項工作中執(zhí)行力不強的因素主要表現(xiàn)在：少數(shù)干部表率作用差、作風不夠深入，安排部署多、身體力行少，不愿面對矛盾，做事不夠踏實;個別部門在落實工作中本位主義思想時有顯現(xiàn)，尤其是在工作職能的交叉部位，這樣，就使全局性工作的發(fā)展合力、執(zhí)行力明顯衰減，工作得不到最佳成效等。XX年，是公司建設(shè)一強三優(yōu)現(xiàn)代供電企業(yè)的目標，落實三抓一創(chuàng)的工作思路的起步之年，企業(yè)的創(chuàng)一流對標工作體系也剛剛訂立，各級領(lǐng)導(dǎo)干部尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)必須帶頭解放思想，不斷強化執(zhí)行意識，匡正思想，提高認識，使執(zhí)行理念不斷得到提煉升華，抓大事、謀大局，不斷提高總攬全局的領(lǐng)導(dǎo)能力。

二、建章立制，倡導(dǎo)執(zhí)行作風

工作的推進、任務(wù)的完成、創(chuàng)新活動的實踐，需要好的制度做保障，既需要靠人格的力量帶動，更需要靠制度的力量拉動。

第一，在企業(yè)內(nèi)應(yīng)建立一種執(zhí)行文化。在一個企業(yè)中，僅有領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的，還必須把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去，要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設(shè)中，要大力倡導(dǎo)工作學(xué)習化，學(xué)習工作化，把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為專業(yè)應(yīng)用的能力。例如我們在企業(yè)的安全教育文化建設(shè)過程中能做到常變常新，每年開展一個系列活動，XX年公司將開展貫徹《安全生產(chǎn)違章處理規(guī)定》主題教育活動，其中包括了公司領(lǐng)導(dǎo)與職工代表安全生產(chǎn)問題交流面對面、電力安全進家庭等12項系列活動。通過安全教育活動的開展，公司員工的整體安全意識得到明顯增強，安全生產(chǎn)的教育基礎(chǔ)得到明顯加固。公司先后榮獲XX年全國安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)、XX年江蘇省安康杯競賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽稱號。

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XX月XX日至XX日，我和駕校、技校的幾位同事參加了總公司組織的團隊執(zhí)行力訓(xùn)練營培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是由總公司邀請XXX才人力資源管理有限公司的講師為我們授課，在培訓(xùn)講師們運用了大量的案例、故事為我們精辟地闡述了商業(yè)人格、客戶價值、4R制度執(zhí)行力等培訓(xùn)內(nèi)容，并通過詼諧的互動演繹了執(zhí)行力和團隊精神的重要性。新穎的培訓(xùn)方式加深了我對理論知識的理解和掌握，讓我感中觸頗深。

駕校是公交的搖籃，擔負著為企業(yè)培養(yǎng)合格人才的重任。作為一名教練員責任尤為重大，就像馬永強老師所講的，責任必須是一對一的。如：教練員要對每一名學(xué)員負責，應(yīng)該建立以責任和原則為基礎(chǔ)的商業(yè)人格，以商人的心態(tài)對待工作。一線的營運公司就是我們的內(nèi)部客戶，培養(yǎng)出優(yōu)秀的駕駛員就是我們?yōu)閮?nèi)部客戶提供的高價值的服務(wù)，有了優(yōu)秀的駕駛員才能贏得我們的外部客戶乘客的認可。乘客感激的語言、感謝的握手、感動的眼淚才是我們企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大動力，才是我們?yōu)槠髽I(yè)贏得的最高價值。

車長，是教練隊的現(xiàn)場指揮員，負則具體執(zhí)行學(xué)校下達的訓(xùn)練計劃和訓(xùn)練現(xiàn)場的安全檢查工作。執(zhí)行好訓(xùn)練計劃不能只停留在口頭上，更不是敷衍了事。作為車長，要真正做好這些工作是很不容易的。錫恩的吳嫻老師所講的兩講三做：講清結(jié)果、講清后果；做檢查、做獎罰、做機制就很值得我學(xué)習。安全是公交企業(yè)生存的命脈：檢查這一環(huán)節(jié)，就成為了安全管理工作的核心，沒有認真仔細的安全檢查，訓(xùn)練安全就得不到保障。沒有嚴格的訓(xùn)練考核和獎罰，訓(xùn)練質(zhì)量就得不到提高。給學(xué)員講清重視安全的重要性和不重視安全的后果，才能提高學(xué)員的安全意識養(yǎng)成良好的安全習慣。把檢查和獎罰建立成制度貫穿在我們的日常工作中，才能使我們的工作得到安全有序的良性循環(huán)。

這次學(xué)習培訓(xùn)，雖然時間不長，卻使我受益匪淺。在老師們生動細致的講解下，使我懂得了要學(xué)會感恩社會，感恩企業(yè)；更加懂得了團隊精神的重要性，對今后的工作有了很大的啟發(fā)。我要把所學(xué)到的知識，結(jié)合實際地運用到日常工作中去，為創(chuàng)建偉大的公交企業(yè)貢獻自己的一份力量。

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透過執(zhí)行力的學(xué)習，使我認識到什么是執(zhí)行力，簡單的定義是：按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作，懂得管理就是服務(wù)。對待工作，不找任何借口，要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中，我認為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，務(wù)必解決好執(zhí)行的問題，把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動，下方就此談一點個人在此學(xué)習中的認識。

一、努力提升業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的潛力，做到加強學(xué)習，更新觀念，對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習更新觀念，不斷分析認識提高自我，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作，我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題，而對待問題有兩種選取：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是應(yīng)對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，