新時(shí)期背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理優(yōu)化措施分析

引言醫(yī)院的財(cái)務(wù)成本管理，是指在醫(yī)院的日常經(jīng)營(yíng)和管理的過(guò)程中所開展的各項(xiàng)成本分析、成本核算、成本決策以及成本控制等一系列的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)的總稱。新醫(yī)改背景下，醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理的重要性更加凸顯。在現(xiàn)行的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院的財(cái)務(wù)成本管理需進(jìn)行完善和改革，從而以盡可能少的成本消耗，取得更大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)醫(yī)院和中國(guó)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。一、新時(shí)期背景下的醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理優(yōu)化重要價(jià)值在新時(shí)期，醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理工作優(yōu)化顯得尤為重要。以下是其重要價(jià)值的分析：（1）有效控制醫(yī)療費(fèi)用。醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理工作可以幫助醫(yī)院認(rèn)真制定和執(zhí)行預(yù)算，合理控制各項(xiàng)醫(yī)療成本，避免出現(xiàn)不必要的浪費(fèi)，確保醫(yī)療資源的合理使用。（2）提高醫(yī)院運(yùn)行效率。醫(yī)院通過(guò)財(cái)務(wù)成本管理工作，可以更好地監(jiān)督資源使用情況，在協(xié)調(diào)各項(xiàng)資源的基礎(chǔ)上提高醫(yī)院的運(yùn)行效率，縮短各項(xiàng)操作的時(shí)間和流程。（3）優(yōu)化醫(yī)院業(yè)務(wù)流程。醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理工作可以通過(guò)對(duì)各項(xiàng)流程的監(jiān)控和優(yōu)化，更好地協(xié)調(diào)各項(xiàng)流程，識(shí)別流程中存在的問(wèn)題和瓶頸，消除不必要的流程或步驟，以達(dá)到優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的目的。（4）加強(qiáng)管理流程全面化。醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理工作是醫(yī)院管理流程全面化的重要組成部分，通過(guò)科學(xué)合理地建立財(cái)務(wù)管理制度和規(guī)范管理流程，提供有效的技術(shù)支持，維護(hù)醫(yī)療信息的安全性和完整性，加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部流程的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)化管理?？傊?，醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理工作具有顯著的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，能夠優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高醫(yī)院的效率與服務(wù)能力，減輕患者的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的公平、公正。因此，醫(yī)院在管理中應(yīng)充分重視財(cái)務(wù)成本管理工作的實(shí)施，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理流程的智能化和全面化。二、新時(shí)期背景下醫(yī)院財(cái)務(wù)成本管理工作優(yōu)化的有效措施（一）建立全面的成本數(shù)據(jù)體系借助數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)完善醫(yī)院成本數(shù)據(jù)體系，能夠?qū)崿F(xiàn)快速高效的數(shù)據(jù)收集、處理和分析，提高成本數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，提升醫(yī)院管理水平和經(jīng)營(yíng)效益。為此，醫(yī)院需要建立全面、系統(tǒng)的成本數(shù)據(jù)收集體系，并將其整合到大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)中。通過(guò)分析數(shù)據(jù)可以更好地預(yù)測(cè)成本變化，及時(shí)采取控制措施。以下是借助數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，完善醫(yī)院成本數(shù)據(jù)體系的具體措施細(xì)致分析：首先，醫(yī)院需要對(duì)成本數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范和收集方法，以確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整且可比性強(qiáng)[1-2]。其次，醫(yī)院可以建設(shè)大數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，集中存儲(chǔ)和管理成本數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速檢索和分析，并且不同部門和人員可同時(shí)使用，避免重復(fù)收集和處理。再次，醫(yī)院可以利用自動(dòng)化工具進(jìn)行成本數(shù)據(jù)的采集和處理，減少人工干預(yù)和錯(cuò)誤，提高效率和準(zhǔn)確性。最后，醫(yī)院可以利用數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，整合內(nèi)部和外部多源數(shù)據(jù)，如供應(yīng)商數(shù)據(jù)、藥品數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等，通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘優(yōu)化財(cái)務(wù)成本管理。除此之外，醫(yī)院可以利用實(shí)時(shí)監(jiān)控和分析成本趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整策略，控制成本變化，以實(shí)現(xiàn)更好的節(jié)約和創(chuàng)造更高的收益。在此基礎(chǔ)上，醫(yī)院可以通過(guò)數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，利用成本數(shù)據(jù)生成各種成本分析報(bào)告和指標(biāo)，如成本構(gòu)成分析、成本深度分析、成本效益分析等，為醫(yī)院管理提供數(shù)據(jù)參考和決策支持[3]。（二）利用大數(shù)據(jù)分析工具降低成本大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為醫(yī)院在各個(gè)方面提供了強(qiáng)大的支持，幫助醫(yī)院在精細(xì)化管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化、制造智能化、營(yíng)銷智能化、智能節(jié)能等方面實(shí)現(xiàn)有效降低成本的目標(biāo)。為此，醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)分析工具對(duì)成本進(jìn)行深入分析，比如通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘找到不必要的成本支出或缺陷校準(zhǔn)，通過(guò)數(shù)據(jù)建模找到成本優(yōu)化的潛在空間等，實(shí)現(xiàn)全方位的成本降低。以下是借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，有效降低醫(yī)院成本的有效措施：首先，采用精細(xì)化管理模式：通過(guò)大數(shù)據(jù)分析醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)流程的精細(xì)化管理，減少重復(fù)工作，避免生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)現(xiàn)象，進(jìn)而幫助醫(yī)院降低成本。其次，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理：通過(guò)大數(shù)據(jù)分析醫(yī)院的采購(gòu)、庫(kù)存、銷售等數(shù)據(jù)，對(duì)不同的供應(yīng)商、物流公司等進(jìn)行比較，幫助醫(yī)院在降低成本的基礎(chǔ)上保證了藥品質(zhì)量和售后服務(wù)。再次，利用智能設(shè)備和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和智能設(shè)備，實(shí)現(xiàn)機(jī)器自動(dòng)化，并通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析，調(diào)整設(shè)備運(yùn)行的節(jié)奏和能耗，降低機(jī)器運(yùn)行成本。最后，借助大數(shù)據(jù)分析社交媒體數(shù)據(jù)，先了解患者的需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，采取正確的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，降低醫(yī)院在市場(chǎng)營(yíng)銷方面的成本。除此之外，通過(guò)大數(shù)據(jù)對(duì)能源的消耗進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，并對(duì)設(shè)備進(jìn)行能效分析和能耗優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)節(jié)能，降低醫(yī)院的能源成本。（三）探測(cè)利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以幫助醫(yī)院從各個(gè)維度探索利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，從而有助于醫(yī)院把握市場(chǎng)機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。為此，醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)分析工具探測(cè)出新的患者需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和潛在的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，以此改善業(yè)務(wù)模式，找到更加盈利的業(yè)務(wù)方向。以下是借助數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)探索醫(yī)院利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)的有效措施細(xì)致分析：首先，大數(shù)據(jù)分析可以幫助醫(yī)院了解患者的需求和行為，包括他們購(gòu)買的藥品類別、購(gòu)買時(shí)間、購(gòu)買地點(diǎn)等。通過(guò)對(duì)這些數(shù)據(jù)的分析，醫(yī)院可以抓住患者喜好和購(gòu)買決策的重點(diǎn)，有助于提高采購(gòu)戰(zhàn)略，以更好地應(yīng)對(duì)患者需求，從而實(shí)現(xiàn)銷售額和利潤(rùn)的增加。其次，大數(shù)據(jù)分析人才流動(dòng)情況，進(jìn)行內(nèi)部人員調(diào)整，降低用人成本，提升組織人才素質(zhì)；同時(shí)，結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，通過(guò)分析人力資源數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)內(nèi)部人員技能不足、缺乏技能的領(lǐng)域，并為內(nèi)部人員推出有效的培訓(xùn)計(jì)劃。再次，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析以往銷售數(shù)據(jù)的模式和趨勢(shì)，可以預(yù)測(cè)未來(lái)銷售的趨勢(shì)，有助于醫(yī)院及時(shí)對(duì)市場(chǎng)做出反應(yīng)，并及時(shí)調(diào)整藥品組合，從而提高銷售額和利潤(rùn)。最后，大數(shù)據(jù)分析可以幫助醫(yī)院了解管理的工作重點(diǎn)，減少無(wú)關(guān)工作，從而降低管理成本，利用數(shù)據(jù)分析挖掘管理工作中的瓶頸，然后優(yōu)化管理流程，提升醫(yī)院效率和品牌知名度，并實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。除此之外，大數(shù)據(jù)分析可以幫助醫(yī)院發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機(jī)會(huì)，根據(jù)數(shù)據(jù)分析生成貼合患者需求的新藥品和服務(wù)，從而提高市場(chǎng)占有率和利潤(rùn)[4]。（四）建立責(zé)任制和績(jī)效評(píng)估機(jī)制新時(shí)期背景下，醫(yī)院可以從多個(gè)方面提升績(jī)效考核的效率和質(zhì)量，落實(shí)崗位責(zé)任制和績(jī)效考核評(píng)估機(jī)制，提高內(nèi)部人員工作效率和醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)效益。具體而言，醫(yī)院需要建立明確的責(zé)任制和績(jī)效評(píng)估機(jī)制，在財(cái)務(wù)、采購(gòu)、供應(yīng)鏈等方面設(shè)立成本約束目標(biāo)，以此對(duì)成本控制進(jìn)行有效的約束和激勵(lì)。以下是借助數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)落實(shí)崗位責(zé)任制度以及績(jī)效考核評(píng)估機(jī)制的有效措施細(xì)致分析：首先，通過(guò)數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)分析醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程、各部門的資源配置和運(yùn)營(yíng)情況，理清各職能部門和崗位之間的協(xié)同關(guān)系，以及分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)趨勢(shì)的數(shù)據(jù)，從而確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，使績(jī)效指標(biāo)和醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)直接掛鉤。其次，將關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)按照重要性分配權(quán)重，使經(jīng)理、部門負(fù)責(zé)人和內(nèi)部人員能夠?qū)I(yè)績(jī)和績(jī)效有清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，根據(jù)每個(gè)內(nèi)部人員的職責(zé)和工作需求適當(dāng)?shù)卣{(diào)整權(quán)重分配，以確保每個(gè)內(nèi)部人員都專注于其熟悉的領(lǐng)域和任務(wù)。再次，通過(guò)大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，可以幫助公司在第一時(shí)間收集醫(yī)院各部門和內(nèi)部人員的工作業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析、解釋和呈現(xiàn)。這能夠幫助管理人員更好地掌握全局和每個(gè)部門的運(yùn)營(yíng)情況，追蹤績(jī)效變化及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并給出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。最后，數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)可以為各級(jí)管理人員提供個(gè)性化報(bào)表和分析功能，通過(guò)定制化的可視化數(shù)據(jù)報(bào)表和大數(shù)據(jù)分析模型，支持內(nèi)部人員績(jī)效評(píng)估、部門績(jī)效分析和全員績(jī)效排名等，從而幫助管理人員制定個(gè)性化的績(jī)效考核計(jì)劃，并對(duì)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行精細(xì)化績(jī)效管理。除此之外，醫(yī)院結(jié)合大數(shù)據(jù)分析，可以結(jié)合內(nèi)部人員的評(píng)估和績(jī)效等數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)激勵(lì)制度，如針對(duì)突出表現(xiàn)的內(nèi)部人員、團(tuán)隊(duì)或部門實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，從而更好地激發(fā)內(nèi)部人員積極性和工作熱情，從而有力地推動(dòng)崗位責(zé)任制和績(jī)效考核的實(shí)施。同時(shí)，醫(yī)院可以通過(guò)建立大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才知識(shí)普及系統(tǒng)，不斷完善人才培訓(xùn)、輪崗實(shí)踐、實(shí)際應(yīng)用、理論研究等環(huán)節(jié)和內(nèi)容，幫助醫(yī)院培養(yǎng)更多的大數(shù)據(jù)應(yīng)用人才，為醫(yī)院的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（五）持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理對(duì)供應(yīng)鏈開展管理和優(yōu)化，可以提高供應(yīng)鏈的效率、品質(zhì)和可靠性，并為醫(yī)院提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造有利條件。為此，醫(yī)院可以利用大數(shù)據(jù)分析工具對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行優(yōu)化，比如實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存、物流和關(guān)鍵指標(biāo)等，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈的精細(xì)化管理，減少缺貨和滯銷等情況。以下是借助數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，針對(duì)供應(yīng)鏈開展持續(xù)優(yōu)化管理的有效措施細(xì)致分析：首先，利用數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，分析供應(yīng)鏈中的訂單、庫(kù)存、交付等數(shù)據(jù)，并綜合內(nèi)外部的信息，提高對(duì)供應(yīng)鏈運(yùn)作的預(yù)測(cè)、規(guī)劃和決策能力。通過(guò)數(shù)據(jù)模型的建立和對(duì)數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)與分析，預(yù)測(cè)需求變化，減少庫(kù)存積壓和采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈運(yùn)作模式，提高運(yùn)作效率和利潤(rùn)率。其次，利用數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行科學(xué)的評(píng)估和選擇，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績(jī)效考核。分析供應(yīng)商的質(zhì)量、物流、服務(wù)、價(jià)格等數(shù)據(jù)，從而為供應(yīng)商選擇和績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)，在監(jiān)控供應(yīng)商的履約能力和風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，采用數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)來(lái)尋找新的供應(yīng)商和優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈的架構(gòu)，以確保供應(yīng)鏈的安全性和穩(wěn)定性。再次，利用數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)物流運(yùn)作數(shù)據(jù)和相關(guān)信息進(jìn)行分析，以便了解物流運(yùn)作的實(shí)時(shí)情況，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的分析和調(diào)整。預(yù)測(cè)交通擁堵和天氣等自然因素的影響，采用最優(yōu)、最快的運(yùn)輸方式和路線以減少運(yùn)輸成本和時(shí)間，同時(shí)保證高質(zhì)量商品的及時(shí)到達(dá)。最后，借助數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，將倉(cāng)庫(kù)管理與在線交易綁定，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的效率。利用大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作進(jìn)行管理和優(yōu)化，充分利用倉(cāng)庫(kù)空間，避免庫(kù)存積壓。同時(shí)，通過(guò)實(shí)時(shí)的在線交易，滿足供應(yīng)商和患者之間的間接交流和交易，使供應(yīng)鏈運(yùn)作更加高效、透明。除此之外，保障數(shù)據(jù)的安全性，要求采取一定的技術(shù)措施來(lái)保護(hù)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，以防止數(shù)據(jù)泄露和惡意篡改數(shù)據(jù)。利用數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和檢測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和安全性。（六）實(shí)行全面開源節(jié)流政策借助數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)施開源節(jié)流政策，可以有效地降低醫(yī)院成本和資源浪費(fèi)的程度，提高醫(yī)院效率和增加醫(yī)院盈利，從而促進(jìn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。為此，醫(yī)院應(yīng)該實(shí)施全面的開源節(jié)流政策，采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝和技術(shù)，減少燃料等能源的消耗，以此降低成本。以下是借助數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)施開源節(jié)流政策的有效措施細(xì)致分析：首先，利用數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，在醫(yī)院內(nèi)部建立完善的信息化系統(tǒng)，匯集各種數(shù)據(jù)，并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)。在為醫(yī)院調(diào)查和分析藥品生命周期成本、流程成本、維護(hù)成本、運(yùn)輸成本和庫(kù)存成本等信息的同時(shí)，也可實(shí)時(shí)追蹤和分析醫(yī)院各體系的成本，并進(jìn)行有效管理。通過(guò)醫(yī)院內(nèi)部的歸集數(shù)據(jù)，進(jìn)行深度挖掘，找到各個(gè)環(huán)節(jié)的痛點(diǎn)和瓶頸，從而制定針對(duì)性的節(jié)約成本和資源的措施。其次，建立公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，政府、醫(yī)院、行業(yè)協(xié)會(huì)等可以在平臺(tái)上共享數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)的共享上，利用數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，整合數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)聯(lián)通機(jī)制和標(biāo)準(zhǔn)，并利用大數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有效信息。如加強(qiáng)能源利用和環(huán)境保護(hù)的管理，提高能源效率和降低污染，同時(shí)合理進(jìn)行控制，降低品質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)和損失。再次，使用基于大數(shù)據(jù)的可預(yù)測(cè)性模型，預(yù)測(cè)未來(lái)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和市場(chǎng)環(huán)境變化，以有效響應(yīng)變化。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)，制定新的藥品和服務(wù)策略，提高生產(chǎn)力和醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力，降低開支和成本。最后，借助數(shù)字化財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，對(duì)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和分析，以優(yōu)化物流效率。通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)物流調(diào)度規(guī)劃的調(diào)度計(jì)算，實(shí)現(xiàn)對(duì)物流的實(shí)時(shí)定位和管理，并集中優(yōu)化供應(yīng)鏈上下游物流平臺(tái)的協(xié)作。通過(guò)預(yù)先建模和分析，可以有效控制成本，在保持訂單滿足度的同時(shí)，降