基于平衡計(jì)分卡的YZ集團(tuán)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)研究的開(kāi)題報(bào)告

基于平衡計(jì)分卡的YZ集團(tuán)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)研究的開(kāi)題報(bào)告一、研究背景及意義YZ集團(tuán)是一家規(guī)模較大的企業(yè)集團(tuán)，其業(yè)務(wù)涉及多個(gè)領(lǐng)域，包括房地產(chǎn)、金融等。由于集團(tuán)業(yè)務(wù)涉及面廣，管理難度大，因此對(duì)其績(jī)效評(píng)價(jià)顯得尤為重要?？?jī)效評(píng)價(jià)是企業(yè)管理中的重要措施，可以幫助企業(yè)準(zhǔn)確地了解自身的經(jīng)營(yíng)狀況，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。平衡計(jì)分卡是一種績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，在實(shí)際應(yīng)用中已經(jīng)得到了廣泛的運(yùn)用。它可以將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與具體的業(yè)務(wù)操作相結(jié)合，從而有效地衡量企業(yè)不同方面的績(jī)效。針對(duì)YZ集團(tuán)的實(shí)際情況，本文擬采用平衡計(jì)分卡方法，設(shè)計(jì)出一套適合該集團(tuán)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，以期幫助該企業(yè)更好地了解自身經(jīng)營(yíng)狀況，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。二、研究?jī)?nèi)容及方法1.研究?jī)?nèi)容本文將從以下四個(gè)方面展開(kāi)研究：（1）YZ集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)及目標(biāo)體系的建立。根據(jù)YZ集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確其戰(zhàn)略目標(biāo)。同時(shí)，建立一套多層級(jí)的目標(biāo)指標(biāo)體系，確立評(píng)價(jià)指標(biāo)的基礎(chǔ)框架。（2）基于平衡計(jì)分卡思想，設(shè)計(jì)適合YZ集團(tuán)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。參照績(jī)效評(píng)價(jià)中的平衡計(jì)分卡方法，從財(cái)務(wù)、顧客、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)維度出發(fā)，設(shè)計(jì)出適合YZ集團(tuán)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。（3）評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定。根據(jù)YZ集團(tuán)的實(shí)際情況，選取一些反映企業(yè)績(jī)效的重要指標(biāo)。同時(shí)，分別從四個(gè)維度對(duì)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，得到指標(biāo)的具體評(píng)價(jià)結(jié)果。（4）績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告的編制。將評(píng)價(jià)指標(biāo)綜合評(píng)價(jià)結(jié)果，制作成績(jī)效評(píng)價(jià)報(bào)告。2.研究方法本文擬采用文獻(xiàn)資料法、深度訪談及實(shí)證研究法等多種研究方法，具體方法如下：（1）文獻(xiàn)資料法通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)，了解平衡計(jì)分卡的理論與方法。研究YZ集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，為指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。（2）深度訪談通過(guò)與YZ集團(tuán)管理層及部分員工的交流，了解其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，明確企業(yè)目標(biāo)與發(fā)展方向。同時(shí)，收集員工對(duì)于企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的理解及看法，以此為指標(biāo)設(shè)計(jì)提供參考。（3）實(shí)證研究法運(yùn)用實(shí)證研究法對(duì)YZ集團(tuán)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行測(cè)算與分析，對(duì)指標(biāo)的科學(xué)性與實(shí)用性進(jìn)行評(píng)價(jià)。三、研究預(yù)期成果及參考文獻(xiàn)1.研究預(yù)期成果（1）設(shè)計(jì)適合YZ集團(tuán)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，評(píng)價(jià)指標(biāo)全面、科學(xué)，能夠準(zhǔn)確反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。（2）對(duì)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行量化分析，得出集團(tuán)的績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，提供有力的決策支持。（3）為后續(xù)的企業(yè)發(fā)展提供參考，推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。2.參考文獻(xiàn)（1）卡普蘭，R.S.，諾頓，D.轉(zhuǎn)型時(shí)期戰(zhàn)略與組織架構(gòu)：基于平衡計(jì)分卡的方法[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001.3.（2）江鯤鵬.企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)研究[J].科技資訊，2015（16