管理案例分析匯報范文怎么寫 管理案例分析報告怎么寫

第第頁管理案例分析匯報范文怎么寫管理案例分析報告怎么寫案例分析報告篇一一、一般資料（一）一般情況劉某，男，19歲，未婚，大一學生，排行老二，上有一姐（已上高校），降生于江西省一個小農(nóng)村，從小在父母身邊長大，父母為其監(jiān)護人。（二）個人成長史1、童年期生活：經(jīng)來訪者母親敘述得知，來訪者的母親圍產(chǎn)期、生產(chǎn)時情況良好，順產(chǎn)；來訪者童年時期步行、開始說話的時間與正常兒童全都，無重點特殊事件發(fā)生；童年時未患重點疾病，童年時與母親感情融洽，無退縮或攻擊行為，父親在外打工，與來訪者接觸較少。2、青少年期生活：來訪者上學校時學習成績好，性格開朗，很活躍，與同伴關(guān)系融洽。在家和母親關(guān)系特別好，很聽話，母親眼睛不好，他很孝順，很關(guān)懷照料母親；而父親始終在外工作，很少關(guān)懷孩子的教育問題。上高校之前，來訪者始終是父母眼中的好孩子，老師眼中的好學生3、來訪者的精神狀態(tài)：自我評價極高，自我感覺極好，不承認自身有心理問題，易怒，情緒很不穩(wěn)定。4、來訪者的社會功能：上網(wǎng)過多影響正常的學習和生活（三）個人主訴我是從農(nóng)村考上高校，以前的緊要生活就是學習，也沒有什么機會接觸網(wǎng)絡(luò)，到了高校后宿舍的同學常常在一起大談時下流行的網(wǎng)絡(luò)游戲，感覺自身對此知之甚少，相像跟同學脫軌了似的，于是便開始接觸各類游戲，以證明自身的全面發(fā)展。最初上網(wǎng)有節(jié)制，只是周末玩1—2小時，學習、生活正常。兩個月以后，上網(wǎng)漸漸失去節(jié)制，每天都要去一趟網(wǎng)吧，并開始間歇性地逃課，生活開始變得無規(guī)律，打籃球的喜好也放棄了。靠近期末時，每天玩通宵，日間回寢室睡覺，基本放棄了學習。期末考試有五科亮紅燈。寒假返校，仍然止不住泡網(wǎng)吧。現(xiàn)在一離開網(wǎng)吧就煩躁不安，心里空蕩蕩的，沒有精神，什么事也不想干。吃飯沒有胃口，腸胃不舒適，見人也不想搭理。看不進去書，記憶力明顯下降，思維和反應(yīng)速度明顯減慢。內(nèi)心痛苦，想盡快變化近況，可一次次努力都以失敗告終。其實上網(wǎng)也沒有特別的偏好，打游戲、聊、瀏覽網(wǎng)頁等，可就是離不開網(wǎng)絡(luò)。（四）察看和收集到的料子求助者衣著整齊，說話有禮貌，神色不自然，情緒較低沉，不敢與咨詢師有目光接觸。據(jù)來訪者的舍友反映，來訪者之前生活習慣特別好，也很勤快，常常會幫在宿舍做清潔，也很樂意幫忙同學，跟同學相處融洽，但是至從上網(wǎng)后生活習慣就不太好，鞋子襪子亂放；常常不做寢室衛(wèi)生，而且也很少跟宿舍的同學溝通，通常都是一個人獨來獨往了，將近都不參加班級集體活動的。輔導(dǎo)員的反映：求助者性格內(nèi)向。上學期的前半期表現(xiàn)還好，定時上課，定時就寢。后半期，則開始逃課。有時去教室，也總是坐在最終一排，很少聽講，精神狀態(tài)很差。很少參加班會等集體活動，很少跟同學說話二、評估與診斷1、心理情形的評估：上網(wǎng)過多，影響到正常學習和生活2、診斷：嚴重網(wǎng)絡(luò)成癮，屬于眼中心理問題3、診斷依據(jù)：1）依據(jù)確定心理正常與異常的三條原則，求助者自知力完整，有猛烈的求治動機和自動的求醫(yī)行為，無幻覺、妄想癥狀，無邏輯思維紊亂?？梢耘懦鼍癫?）依據(jù)許又新的神經(jīng)癥評分三標準：病程、精神痛苦程度和社會功能受損程度，求助者得分不足六分?？梢耘湃朊越?jīng)癥。3）依據(jù)求助者的癥狀表現(xiàn)：每天都必需上網(wǎng)，一接觸電腦便“有勁兒”，一旦離開則煩躁不安，沒有精神，現(xiàn)實興趣減退?？梢詳喽ㄇ笾叩倪@些表現(xiàn)皆源于網(wǎng)絡(luò)成癮。4）心理測驗結(jié)果：選擇Yong的網(wǎng)絡(luò)成癮測查量表，求助者的總分實現(xiàn)85分，屬于重度網(wǎng)絡(luò)成癮。三、咨詢目標1.實在目標與近期目標：改善網(wǎng)絡(luò)成癮狀態(tài)，恢復(fù)正常的學習和人際交往，提高生活自理本領(lǐng)。2.最終目標與長期目標：提高學習動機和自信心，加強自我調(diào)控本領(lǐng)，促進求助者的心理健康和發(fā)展，實現(xiàn)人格的成熟與完善。四、咨詢方案（一）咨詢方法和原理1、方法：認知行為療法2、原理：認知行為療法認為錯誤的認知和觀念是導(dǎo)致情緒和行為問題的根源。因此，咨詢的根本目標就是要發(fā)現(xiàn)并矯正錯誤觀念及其賴以形成的認知過程，使之變化到正確的認知方式上來。咨詢師可以通過提問和自我審查的技術(shù)來幫忙求助者確定問題，使用語義分析技術(shù)來矯正核心錯誤觀念，并運用行為矯正技術(shù)來變化求助者不合理的認知觀念，經(jīng)過認知復(fù)習鞏固剛建立起來的認知過程和正確的認知觀念，使求助者在實際生活中能夠做到完全依靠自身來調(diào)整認知、情緒和行為。3、咨詢過程3.1咨詢階段的劃分咨詢及矯正方案擬分三期進行（分六次咨詢，一次50分鐘），前期的認知矯正，中期的行為矯正，后期學習動機激勵法第一步，矯正負性認知。矯正劉某關(guān)于游戲試玩職業(yè)的片面認知，以及對父母偏激的認知態(tài)度，樹立正確的上網(wǎng)態(tài)度第二步，網(wǎng)癮行為矯正。堅持每天進行網(wǎng)絡(luò)使用行為日記記錄，同時記錄其他活動情況，并進行自我評價：嘉獎強化與懲罰抑制：警示鈴或電子提示、轉(zhuǎn)移注意法等第三步，學習動機激勵。以優(yōu)秀人物傳記作為模范激勵，以格言警句勵志，對自我形象進行樂觀心理暗示，樹立正確的人生目標；在學習方面供應(yīng)必需幫忙，培養(yǎng)學習動機等。3.2實在咨詢過程第一次咨詢（xxxx年5月9日）目的：了解基本情況，建立良好的咨詢關(guān)系。方法：運用傾聽技術(shù)對來訪者的情緒、行為等表示理解；運用開放式提問技術(shù)，確定來訪者的緊要問題，與來訪者建立良好的治療關(guān)系；運用解釋技術(shù)，從來訪者解說心理治療的相關(guān)內(nèi)容，使來訪者樂意接受心理治療及對自身問題的解決過程：填寫治療登記表，詢問基本情況，介紹治療的有關(guān)事項和規(guī)劃。通過平等、真誠的溝通與來訪者建立合作、平等的良好的治療關(guān)系，獲得來訪者的信任，較全面、真實地了解了來訪者的基本情況。第二次咨詢：（xxxx年5月16日）目的：加深咨詢關(guān)系，進行心理診斷，確定咨詢目標。過程：在前一次所建立較好咨詢關(guān)系基礎(chǔ)上，對其進行心理測評，然后將事先整理好的有關(guān)資料交給劉某，資料內(nèi)容包含：怎樣正確使用互聯(lián)網(wǎng)，上網(wǎng)過度對個人身心健康造成的危害等，希望他回家能認真閱讀一下；每天堅持寫日記，記錄自身每天玩游戲的時間、頻率以及對自身的。影響等。同時，給其父母布置作業(yè)：每一周由母或父給兒子寫一封信，說出最想對孩子說的話，寫出對孩子的愛和掛念。目的是通過文字傳遞真實的感情，緩解緊張的親子關(guān)系，建立良好的家庭氛圍。第三次咨詢：（xxxx年5月24日）目標：矯正負性認知。變化來訪者對自身的消極信念，充分認知網(wǎng)絡(luò)成癮的危害性，強化其樂意變化的意愿。過程：通過團體治療讓來訪者深入地探討與學習如何提高自信、培養(yǎng)責任感、加強抗曲折本領(lǐng)、加強情緒管理本領(lǐng)、改善人際關(guān)系等等實在問題的解決，讓來訪者在與其他學員的互動過程中練習習得的新本領(lǐng)和方法。向他出示了一些關(guān)于過度使用網(wǎng)絡(luò)的診斷標準，來訪者表示可以接受，通過對照自身記錄的時間表，他承認上網(wǎng)時間是多了一點。其母親特別搭配，將她寫給兒子的信，拿了出來，我讓劉某盡可能帶著感情讀一遍，信中內(nèi)容包含關(guān)切之意，劉某臉上顯現(xiàn)受感動的神色。低著頭說“自身讓父母操勞了”。第四次咨詢：（5月30日）目標：鞏固之前取得的效果，使來訪者徹底解脫原有的不合理的信念及思維方式，認得到網(wǎng)絡(luò)對自身的危害；使來訪者學會理性的思維方式，學會與環(huán)境相適應(yīng)的情緒和行為反應(yīng)模式，從根本上清除病因，學會和家長溝通、溝通；對于來訪者的父母，讓他們認得到孩子的年齡階段的需求，學會敬重和理解孩子，與孩子溝通、溝通。過程：通過個體治療的會談，就其家庭作業(yè)做進一步的分析，通過蘇格拉底式辯論使來訪者徹底解脫其不合理的信念，使其明白“每個人沒有權(quán)利必需得到四周人士的稱贊”，教會來訪者使用“黃金規(guī)定”去處理人際關(guān)系，幫忙來訪者進一步解脫原有的不合理信念及思維方式，學會用“希望”、“想要”替換“必需”、“應(yīng)當”等，從而使來訪者在治療結(jié)束之后仍能用學到的東西應(yīng)對生活中遇到的問題，并對顯現(xiàn)新的、合理思維和行為進行及時的陽性強化，讓來訪者體驗到自身掌握命運的本領(lǐng)，提高自信心，減少他以后生活中顯現(xiàn)情緒困擾和不良行為的傾向，以使其能更好地適應(yīng)社會現(xiàn)實生活。通過來訪者和其母親的家庭治療，讓親子間的關(guān)系得以緩解，相互了解相互的內(nèi)心真實想法，明確溝通的緊要性，找尋適合于自身家庭的溝通模式，并不絕練習使用該溝通方式，使之成為一種自然的溝通。布置治療作業(yè)：讓來訪者收集自身在日常生活中對其他事情的看法，找出其中不合理的地方，對不合理信念進行分析，找出新的合理的信念，寫出自身獲得的新的情緒和行為，以及治療的收獲等，從而加深、鞏固新的合理的信念。第五次咨詢：（6月6號）目標：網(wǎng)絡(luò)行為矯正。與求助者共同討論和商定實在、可行的行為矯正方法過程：1、檢查家庭作業(yè)，通過前幾次的咨詢來訪者對自身的網(wǎng)癮情況有了確定的認得，自責自身太不自發(fā)，逃了很多課，對之前的一些消極的信念也有些變化。順勢向他介紹了一些學習―奮斗―成功的知識和模范，說明學習對人是多么的緊要。他也特別愉快地給我敘述自身當年中考時多么用功。2、討論行為矯正方法：1）躲避去校外網(wǎng)吧，闊別無節(jié)制上網(wǎng)的環(huán)境。假如實在有需要，如查閱學習資料、上交課程作業(yè)等，則直接到學校電子閱覽室。2）每次上網(wǎng)不得超出一個半小時。隨身攜帶小鬧鐘，并將鬧鐘的定時器調(diào)至一個半小時。假如超出規(guī)定的上網(wǎng)時間，耳邊則會響起刺耳的警示鈴聲和催趕錄音。3）每天堅持約上幾個同學打籃球40分鐘。這種轉(zhuǎn)移能量法，不但能減少求助者對網(wǎng)絡(luò)的倚靠，改善與同學的關(guān)系，恢復(fù)正常社會功能，而且還有助于其漸漸克服自卑，提升自我效能感。4）早晚盥洗，每天堅持疊被子、整理課桌，養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。5）每天堅持寫日記，記錄網(wǎng)絡(luò)使用行為，以及學習、身體磨練等其他活動，并進行自我評價。第六次咨詢：（6月12號）目標：鞏固提高來訪者的理性信念和行為模式，激勵學習動機。啟發(fā)來訪者發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，挖掘內(nèi)在潛能。過程（1）詢問行為矯正方法執(zhí)行情況：求助者說，這星期以來，沒有去過網(wǎng)吧，只是周末到電子閱覽室，給高中伙伴發(fā)了一封郵件。（2）引導(dǎo)求助者回憶上高校以來的成功經(jīng)驗，越多越好，哪怕是很小的一次成功，以進一步喚起求助者對成功情緒的樂觀體驗。（3）對求助者的成功經(jīng)過和完成咨詢作業(yè)的情況予以熱誠洋溢確實定，并啟發(fā)和幫忙求助者充分挖掘自身的優(yōu)點，建議其將這些優(yōu)點一一列舉出來，寫在便攜筆記本上，以便于隨時提示自身，激勵自身。咨詢師還重點就求助者“不甘落后”的優(yōu)點，作了深入翔實的闡析，并對其進行樂觀的暗示，“其實你的心里始終有一股很強大的、向上的勁兒，只是被某個蓋子壓著了。只要掀開這一蓋子，你那股巨大的氣力就發(fā)揮出來