保險公司個人工作總結(jié)匯編1

1/1保險公司個人工作總結(jié)匯編1

保險公司個人工作總結(jié)1

一、業(yè)務(wù)計劃完成情況

1.保費收入

20xx年分公司下達給我公司保費收入計劃任務(wù)3700萬元，截止20xx年10月31日止,xx公司完成保費收入萬元，占下達計劃任務(wù)3700萬元的%，提前60天超額完成全年計劃任務(wù)。其中：企財險萬元，機動車輛險萬元;交強險萬元;貨物運輸保險萬元，工程險萬元，家財險萬元，責(zé)任險萬元，意外險萬元，健康險萬元，農(nóng)險(能繁母豬)萬元。

2.賠款支出

全年共處理各種賠案1464件，賠款支出萬元，綜合賠付率為%，其中：企財險18件，賠款萬元，機動車輛險(含交強險)1149件，賠款萬元，意外險(含健康險)62件，賠款萬元，健康險件，家財險5件，賠款萬元，工程險1件，賠款13萬元，能繁母豬保險229件，賠款萬元。尚有1200余萬元的賠款案件(云天化將近900萬元和天安化工廠將近300萬元的火災(zāi)事故)正在報批過程當(dāng)中。

二、主要工作及所采取的措施

20xx年，xx公司能取得這樣的成績，各項計劃任務(wù)能夠得以順利完成，首先是有上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，有縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo);其次是得到縣上各有關(guān)部門以及云天化集團公司、鐵路部門的大力支持與幫助;第三是全公司職工的奮力拼搏，歸結(jié)起來，主要抓了以下幾個方面的工作。

1、首先抓好“兩個文明建設(shè)”，爭創(chuàng)“文明單位”。我公司結(jié)合保險業(yè)務(wù)的工作性質(zhì)和特點以及我公司職工個人的素質(zhì)和特長，將職工進行合理的崗位分工，發(fā)揮其特長，明確職責(zé)，同時建立健全各類規(guī)章制度，認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)理論，學(xué)習(xí)保險業(yè)務(wù)及上級公司下發(fā)的各種業(yè)務(wù)文件，學(xué)習(xí)法律法規(guī)，結(jié)合在金融系統(tǒng)開展的黨風(fēng)廉政建設(shè)量化考核管理工作以及深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，糾正行業(yè)不正之風(fēng)等活動，教育和引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕，做到在思想上、政治上和黨中央保持高度一致，工作上和行動上不弄虛作假，不收受保戶禮品禮金和向保戶吃、拿、卡、要，堅決抵制講排場比闊氣，大手大腳，揮霍浪費的不良風(fēng)氣，單位內(nèi)部繼續(xù)抓好“五個一”工程建設(shè)，做好安全文明小區(qū)建設(shè)和職工之家建設(shè)工作，廣泛開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動和“兩公開一監(jiān)督”活動。通過抓精神文明建設(shè)，我公司職工精神面貌煥然一新，工作積極性得到充分發(fā)揮，素質(zhì)得到顯著提高。為完成上級公司下達給我司的各項計劃任務(wù)打下了堅實的基矗

2、加大公關(guān)力度。在鞏固原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上積極挖掘新保源。xx縣地處滇東北，與四川省一江相隔，是隨著建云天化廠而于1981年新建的縣，轄三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，全縣人口僅十來萬，沒有大型的縣辦企業(yè)，從保險業(yè)來講，保源有限，僅有云天化集團公司和火車站這兩個比較大的保戶與我公司長期保持著比較好的合作關(guān)系，在保險市場競爭日趨激烈的情況下，如何鞏固保住這塊業(yè)務(wù)，多年來都是我公司全年工作中的頭等大事。今年在其他公司咄咄逼人的攻勢下，我們通過努力仍然保住云天化這塊業(yè)務(wù)。在保險實踐中，我們深深感到，必須改變過去的觀念，在市場經(jīng)濟中必須學(xué)會用新觀點、新方法去處理問題。因此我公司的工作指導(dǎo)思想是：發(fā)揮中國人保公司的整體實力優(yōu)勢，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于客戶，鞏固好原有業(yè)務(wù)，開辟新保源，死死把住云天化這塊業(yè)務(wù)，與他們隨時保持著密切的關(guān)系往來，為他們排憂解難，使他們切實感受到中國人保公司支公司是有實力的，有誠意的，是值得信賴的，愿意與我公司長期保持合作。為繼續(xù)保持占領(lǐng)我縣的保險市場,適應(yīng)加入世貿(mào)組織后的保險競爭規(guī)則,我公司從四個方面開展工作：

一是搞好對外窗口建設(shè)。搞好環(huán)境建設(shè)，使客戶有賓至如歸的感受，廣泛開展文明禮貌服務(wù);

二是加強對外服務(wù)工作，上門辦理保險，實行24小時報案制度，雙休日堅持雙人值班;

三是加強業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，從承保到理賠按規(guī)定要求辦理。通過開展這些活動，收到了較好的效果，使我公司的業(yè)務(wù)得到穩(wěn)步發(fā)展。

3、積極應(yīng)對保險市場變化，做好保險市場份額占有工作。隨著保險市場的放開，多家保險公司入駐我縣，原有保險業(yè)務(wù)在競爭對手低價的打壓下，對我公司的業(yè)務(wù)構(gòu)成極大威脅。對此，我公司采取在戰(zhàn)略上貌視，在戰(zhàn)術(shù)上重視對手的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，認(rèn)真對應(yīng)，認(rèn)真研究，在不違反保險經(jīng)營法規(guī)的前提下，采取派員到隊協(xié)助辦理車輛落戶保險，加強與有關(guān)部門的合作，動用各種社會關(guān)系為我公司爭取保戶等措施，收到了較好的效果。事實證明，雖有多家保險公司入駐，但我公司的保險業(yè)務(wù)并未受到大的影響，業(yè)務(wù)一直處于上升趨勢。

三、存在的問題

20xx年，我公司的各項工作取得了一定的成績，應(yīng)歸功于上級公司和縣委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，歸功于公司全體職工的共同努力，在總結(jié)成績的同時必須正視我們的差距和不足，比起其他兄弟公司來講，我們還存在著這樣或那樣一些問題。

一是思想還不夠解放，業(yè)務(wù)發(fā)展不夠理想，保源的挖潛工作做得不夠，有安穩(wěn)思想，缺乏憂患意識;

二是保險宣傳工作做得不夠好，僅滿足于搞好承保和理賠，忽視做好防災(zāi)防損宣傳工作將有利保險事業(yè)的重要性;

三是政治學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)沒有很好地堅持，隨時被其他工作擠占，影響到對職工的政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。所有這些問題和不足將引起我們的高度重視，將在新的一年里加以改進和完善，不斷完善制度，強化經(jīng)營管理，努力適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的需要，自我加壓，力求在競爭中完善自我，發(fā)展壯大，邁出新的步伐。

四、20xx年工作打算和措施

1、提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于保險改革發(fā)展的若干意見》，繼續(xù)開展好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，組織號召全體職工為全面完成20xx年的各項工作目標(biāo)獻計獻策。

2、繼續(xù)抓好“兩個文明”建設(shè)，抓好社會治安綜合治理工作，積極開展有益于職工身心健康的各種活動，引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，自覺抵制中種腐朽思想的侵蝕，繼續(xù)努力做好各項工作，爭取來年各項工作再上臺階。

保險公司個人工作總結(jié)2

“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、x這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在20x年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!

在x年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭，更進一步”。20x年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

保險公司個人工作總結(jié)3

xx年是x壽險市場競爭更加激烈的一年，同時也是x個險發(fā)展重要的一年，x個險在中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及中支下達的各項工作指標(biāo)，以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將x個險19年的工作情況和20年的工作計劃匯報如下：

一、xx年的經(jīng)營成果和工作總結(jié)

截至x1日，x個險在全體業(yè)務(wù)同仁、內(nèi)外勤的共同努力下，共實現(xiàn)新單保費收入x萬元，其中期交保費x萬元，躉交保費x元，意外險保費x萬元，提前兩個月完成分公司下達的期繳指標(biāo)；個險至x月有營銷代理人x人，其中持證人數(shù)x人，持證率x%；各級主管x人，其中部經(jīng)理x人，主任x人。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力的穩(wěn)定。

回顧xx年走過的歷程，凝聚著x太保人頑強奮斗，執(zhí)著拼搏的精神，圍繞不同階段的工作重點，針對各階段實際狀況，我們積極調(diào)整思路，跟上公司發(fā)展的節(jié)奏，主要采取了以下具體工作措施：

（一）從思想上堅定信心，明確方向，充分認(rèn)識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。

今年x同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是國壽、華泰、泰康、人保等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。x個險上下充分領(lǐng)會上級精神，認(rèn)識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司的計劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，而是應(yīng)該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。

我們利用各種時機，轉(zhuǎn)變個險所有內(nèi)外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員，我們反復(fù)強調(diào)，取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本，要看到壽險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領(lǐng)市場份額，用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為x個險從根本上增強了凝聚力，x個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。

（二）針對全年各階段經(jīng)營重點，我部門積極配合中支公司各項安排，結(jié)我個險實際情況，適時推出競賽方案，有針對性地進行業(yè)績拉動。

特別是在今年x月份百日大戰(zhàn)中，推出了“群英會聚人民大會堂”的競賽方案，樹明星、拉標(biāo)桿，布置“天天拜訪，周周舉績，月月增員、百日達標(biāo)”的口號，在各個職場中懸掛，有效加強了團隊凝聚力，通過全體內(nèi)外勤百日的浴血奮戰(zhàn)，最終達成全省進度前十強的好成績，x個險達成赴人民大會堂的代表合計12名。

（三）針對個險組訓(xùn)，明確職責(zé)定位，強化崗位意識和工作責(zé)任心，使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認(rèn)清方向，各司其職。

1。針對團隊主管強化目標(biāo)意識，增強主管帶動意識。

2。針對精英高手強化榮譽感，加強訓(xùn)練和培養(yǎng)。

3。針對個險內(nèi)勤人員，調(diào)整部門架構(gòu)，明確崗位職責(zé)，切實作好團隊的支持和服務(wù)工作。

（四）一手抓基礎(chǔ)管理，提高團隊素質(zhì)，維護團隊穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品業(yè)務(wù)，提高規(guī)模保費，保證目標(biāo)達成。

1。基礎(chǔ)工作，立足長遠(yuǎn)發(fā)展，是x個險長期以來始終堅持的方向，在19年，x個險基礎(chǔ)管理工作又上了新的臺階。從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個方面，加強點滴培養(yǎng)，使各項工作有序開展，團隊形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣，團隊素質(zhì)不斷提升，隊伍穩(wěn)定性不斷增強。

在早會經(jīng)營方面，x個險高度重視，要求組訓(xùn)下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導(dǎo)團隊進一步端正風(fēng)氣，養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。

2。抓基礎(chǔ)管理的同時，認(rèn)真做好產(chǎn)品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動，特別在今年x月以來，在各網(wǎng)點積極舉辦個人專場，取得了不錯的成績，也得到了外勤人員的贊同。

二、今年工作中存在的一些問題

1。增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質(zhì)仍然偏低，特別是縣城團隊，需補充高素質(zhì)人才，開拓高端客戶市場。

2。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在；

3。部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高；

4。團隊總體的活動量不足，人均產(chǎn)能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、新年工作設(shè)想

針對今年的經(jīng)驗和不足，x個險要做好以下工作：

1。續(xù)緊跟市公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。

2。抓好基礎(chǔ)管理工作，確實提高業(yè)務(wù)人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標(biāo)。

3。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。

4。大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。

5。建立完善的層級培訓(xùn)體系，抓好正式人員及新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作，提高各級人員水平。

6。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè)，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在中支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在x支公司的共同配合及個險全體內(nèi)外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓太保的大旗永遠(yuǎn)飄揚。

保險公司個人工作總結(jié)4

即將過去的x'x年是xxxxx支公司極其不平凡的一年，隨著總公司的轉(zhuǎn)型發(fā)展和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，支公司的業(yè)務(wù)發(fā)展也受到了一些影響。但是在分公司各部門的大力支持之下以及支公司全體員工的共同努力之下，基本上完成了全年業(yè)績目標(biāo)?，F(xiàn)就x'x年的具體個人工作情況總結(jié)和xx年的工作計劃作如下匯報：

一、xx年工作回顧

（一）業(yè)績完成情況

x'x年全年共完成業(yè)績190萬，其中，車險130萬，非車險60萬。由于本公司的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整和承

保政策的變化，導(dǎo)致有一部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)保到了同業(yè)公司。

（二）具體工作措施

(1)?重點抓好續(xù)保業(yè)務(wù)的續(xù)保工作。因為續(xù)保客戶對公司的認(rèn)同感比較強，在保險到期前提前一個月

報價給續(xù)保客戶，讓客戶感受到保險公司的貼心服務(wù)。

(2)?積極發(fā)展壽險代理人業(yè)務(wù)。尤其是其他無產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務(wù)人員為重點開發(fā)的對象，這種業(yè)務(wù)發(fā)展模式對我們產(chǎn)險來講成本低廉，業(yè)務(wù)分布較為廣泛。同時，壽險人員可以利用產(chǎn)險業(yè)務(wù)開拓壽險客戶，從而實現(xiàn)雙贏。

(3)積極發(fā)展交叉業(yè)務(wù)。利用本公司與同業(yè)公司之間承保政策的差異性，與同業(yè)公司開展分保業(yè)務(wù)和共保業(yè)務(wù)。

（三）不足之處

渠道業(yè)務(wù)發(fā)展方面還比較欠缺，希望明年在渠道業(yè)務(wù)開拓方面做得更好。

二、xx年工作計劃

（一）業(yè)績目標(biāo)

1、xx年的業(yè)績目標(biāo)為250萬，其中，車險200萬，非車險50萬。

2、業(yè)務(wù)達成措施

（1）?圍繞總分公司的業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向，做好xx年業(yè)績目標(biāo)的規(guī)劃和任務(wù)分解，積極落實相關(guān)措施。

重點做好續(xù)保工作和渠道維護。

（2）?積極開拓代理人渠道，夯實業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。繼續(xù)與其他無產(chǎn)險的壽險公司業(yè)務(wù)人員建立良好的

合作關(guān)系，利用壽險公司代理人員眾多、分布廣泛的優(yōu)勢，積極發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務(wù)市場。

（3）?大力發(fā)展非車險業(yè)務(wù)。首先，發(fā)展車險客戶的同時，給客戶極力推薦駕乘意外險，從而提高客戶的

風(fēng)險保障；其次，積極發(fā)展火災(zāi)公眾責(zé)任險、家財險、個人意外險、物流安全責(zé)任險等效益型險種；最后，選擇性的發(fā)展低風(fēng)險的建工險業(yè)務(wù)。

最后，希望在分公司領(lǐng)導(dǎo)以及各個職能部門的支持和幫助之下，通過與xxxxx支公司全體員工精誠合作、共同努力，盡全力完成xx年的個人業(yè)績目標(biāo)任務(wù)！

保險公司個人工作總結(jié)5

時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的一年，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項工作任務(wù)?，F(xiàn)對今年工作進行總結(jié)。

一、日常工作內(nèi)容

轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待*擾電話，提高工作效率。來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記。通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息?？记谟涗?，為新來員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄。

記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔。做好總經(jīng)理、董事長辦公室的清潔。領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項政策措施快速傳達下去。會務(wù)工作，會議前通知人員準(zhǔn)時到會，并準(zhǔn)備茶水。會議時要及時添加茶水。會議結(jié)束后做好會議室的清潔。每天登記溫度，按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄。下班時檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門鎖，確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。

二、存在的問題

做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。

三、對自己的建議

作為公司的前臺，除了腳踏實地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。做事要考慮周全、細(xì)心。有時因為一些小問題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果。工作進度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。加強禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。

通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作！

保險公司個人工作總結(jié)6

我叫XXX，XXXX年X月出生，XX文化，20xx年X月參加工作，一直在中國人保財險XX省XX市XX區(qū)支公司工作，其中20xx年10月至20xx年1月抽調(diào)到上級分公司財務(wù)中心部門工作3個月。自參加工作以來，在支公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助支持下，我按照支公司的總體工作部署和工作要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行支公司的工作精神和工作方針，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在本職工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成工作任務(wù)，取得了一定的成績，獲得支公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和職工群眾的滿意?，F(xiàn)將自己5年來的工作情況具體總結(jié)如下：

一、學(xué)習(xí)政治，提高政治思想覺悟

5年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和支公司的各項制度規(guī)定與工作紀(jì)律。通過學(xué)習(xí)，我切實提高了自己的政治思想覺悟，在思想上與支公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和榮辱觀，樹立全心全意為支公司服務(wù)的思想，增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成各項工作任務(wù)，取得良好成績。同時，我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，服從支公司的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù);在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了支公司領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾的一致肯定。

二、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，增強業(yè)務(wù)工作本領(lǐng)

我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我工作范圍較廣，涉及保險業(yè)務(wù)的方方面面工作，主要是財務(wù)統(tǒng)計工作，除了掌握保險基本知識外，要著重掌握財務(wù)、統(tǒng)計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識，只有學(xué)好了這些內(nèi)容，掌握這些知識與技能，才能做好自身本職工作，提高工作效率，保證工作質(zhì)量。為此，我平時十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，除參加支公司安排的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)外，我充分利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)財務(wù)、統(tǒng)計、稅務(wù)及國家相關(guān)法律、法規(guī)與政策知識，經(jīng)常翻閱保險業(yè)務(wù)方面的書籍，切實提高自己的業(yè)務(wù)知識與工作技能，適應(yīng)保險業(yè)務(wù)工作發(fā)展的需要。由于自己平時注重學(xué)習(xí)，切實提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，掌握了從事本職工作必備的基礎(chǔ)理論知識，具有從事本職工作的崗位能力和技能。5年來，我充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長，能夠獨立完成支公司布置下達的各項工作任務(wù)，確保把工作做好，提高工作質(zhì)量，在各項工作中取得優(yōu)良成績，所經(jīng)手的業(yè)務(wù)工作基本沒有出現(xiàn)差錯，獲得大家的滿意。

三、刻苦勤奮，全面完成工作任務(wù)

我在支公司主要從事內(nèi)勤工作，工作范圍較廣，業(yè)務(wù)事情較雜，但這些工作都與支公司的整體工作緊密相關(guān)，對于維護支公司的正常工作秩序、促進支公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展具有重要意義。為此，我切實按照支公司的工作要求，刻苦勤奮、認(rèn)真細(xì)致地把每一項工作做好，提高工作效率和工作質(zhì)量;同時樹立服務(wù)意識，認(rèn)真做好服務(wù)工作，促進公司經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。

1、認(rèn)真細(xì)致做好各項日常工作

我按照支公司工作要求，結(jié)合自身崗位職責(zé)，認(rèn)真細(xì)致做好以下各項日常工作：一是每天開具保費發(fā)票，清分保險單、發(fā)票;填制資金日結(jié)表，與出納進行原始憑證交接。二是統(tǒng)計上報當(dāng)日任務(wù)、負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)周報表、月報表;統(tǒng)計業(yè)務(wù)人員任務(wù);負(fù)責(zé)應(yīng)收保費的核對催收。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是負(fù)責(zé)保險費收取、支票開具(賠款支出、費用支出、上劃資金)，到銀行進帳、取銀行對帳單、回單、利息單等相關(guān)事宜工作，每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。20xx年2月至今，我主要做以下日常工作：一是負(fù)責(zé)每一天的POS機刷卡保費收入，統(tǒng)計上報當(dāng)日任務(wù)，負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)周報表、月報表。二是做好應(yīng)收保費的核對催收，對每一天的保費收入做日清日結(jié)的收付。三是做好財務(wù)單證的領(lǐng)取、登記、發(fā)放、回收和檔案裝訂管理工作，做好每個月代理手續(xù)費的結(jié)算支付和發(fā)票開具工作。四是每月15日之前做好申報稅款的有關(guān)手續(xù)工作。五是做好每個月職工工資薪酬發(fā)放和辦公室各種文檔打印工作。

2、嚴(yán)格要求提高工作質(zhì)量

我的工作范圍廣，時間緊，要求高，我嚴(yán)格要求自己，務(wù)必按照支公司的工作精神和工作要求，認(rèn)真細(xì)致地在規(guī)定的工作時間內(nèi)、高質(zhì)量地完成工作任務(wù)，為支公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展作貢獻。一是明確工作目標(biāo)。我以支公司的工作需求作為自己的努力方向，以工作的準(zhǔn)確與高質(zhì)量作為自己的奮斗目標(biāo)，始終把自己的利益和支公司的利益結(jié)合在一起，把自己的榮辱和支公司的榮辱結(jié)合在一起，從支公司的利益出發(fā)認(rèn)真做好工作，切實維護支公司的整體利益。二是發(fā)揚刻苦精神。我發(fā)揚支公司“團結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻”的時代精神，做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé)，吃苦在前，享樂在后，要求自己該日清的工作，一定要做到當(dāng)日工作當(dāng)日完畢，該月清的工作，一定要做到當(dāng)月工作當(dāng)月完畢。碰到任務(wù)重、時間急的時候，我自覺加班加點，那怕直至深夜也要把工作做完。由于始終嚴(yán)格要求自己，參加工作5年來，我全部按時完成工作任務(wù)，決沒有因自己工作的延誤，而影響支公司的整體工作和大局工作。三是講究工作質(zhì)量。我切實把好各項工作關(guān)，注重各個環(huán)節(jié)，抓住每個細(xì)節(jié)，認(rèn)真細(xì)致做好各項工作，對每份單據(jù)、每張報表、每個資料，都認(rèn)真做、仔細(xì)核對，確保正確不出差錯，確保不能損害支公司和每個職工的利益，使自己所做的每一項工作經(jīng)得起上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和時間的考驗。由于自己注重講究工作質(zhì)量，合法合規(guī)意識濃厚，5年來自己所經(jīng)手的工作沒有出現(xiàn)大的差錯，在支公司領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾中贏得了良好的口碑。

3、熱情真誠提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

我擺正自己的位置，始終樹立服務(wù)意識，熱情真誠為支公司、政府部門和職工群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅持做到“四個不讓”：不讓工作在我這里受阻，不讓差錯在我這里發(fā)生，不讓來辦事的職工群眾在我這里受到冷落，不讓單位的形象在我這里受到損害，使來辦事的職工群眾感受溫馨，享受優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。通過自己的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，獲得大家的滿意，全面提升工作效率和工作質(zhì)量，促進各項工作的發(fā)展。同時，我強化時間觀念和效率意識，堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)，抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率和工作進度，促進各項工作發(fā)展，為支公司發(fā)展、各項工作邁上新臺階，作出自己的努力。

四、嚴(yán)格要求，培育良好工作作風(fēng)

干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我從事保險內(nèi)勤工作，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，認(rèn)真對待每一件事，對待每一項工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為支公司服務(wù)，把自己的愛和真情奉獻給支公司。在培育良好工作作風(fēng)的同時，我加強自己執(zhí)行力建設(shè)，使自己成為支公司卓越執(zhí)行型團隊的一員，做到在思想上、政治上、行動上與支公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行支公司的方針政策、制度規(guī)定和各項決策部署;善于把支公司的精神落實到具體工作中，以取得實際成效，促進工作發(fā)展。

五、創(chuàng)新卓越，促進工作發(fā)展

創(chuàng)新是做好工作、取得工作成績的基礎(chǔ);沒有創(chuàng)新，意味思維僵化、工作守舊，不可能促進工作發(fā)展，取得工作成績。隨著市場經(jīng)濟形勢的不斷發(fā)展，隨著保險同業(yè)競爭的日趨激烈，上級保險部門對保險各項管理工作不斷提出新要求，人民群眾對保險業(yè)務(wù)工作不斷抱有新期望，在形勢逼人、機遇和挑戰(zhàn)共存的情況下，我按照支公司的工作精神，結(jié)合自身崗位職責(zé)，做到積極創(chuàng)新，大膽解放思想，大膽變革求新，實現(xiàn)工作突破，促進工作又好又快發(fā)展。要追求工作卓越，必須樹立精品意識，堅持“一絲不茍、精益求精”，務(wù)求工作卓越、萬事精品，按時完成工作任務(wù)，提高工作效率，確保工作質(zhì)量，以自身的卓越工作、驕人業(yè)績，使各項工作上新的臺階，不斷取得新成績，作出新貢獻。在創(chuàng)新卓越，促進工作發(fā)展的同時，我感恩支公司、忠誠支公司，心中樹立一個理念，既然支公司讓我從事這份工作，我就要出以公心，不計私利，兢兢業(yè)業(yè)，全力做好工作，不辜負(fù)支公司的期望;要做到象“春蠶吐盡青絲、蠟燭燃燒成灰”，兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞做好自己的本職工作，干出優(yōu)異工作成績，回報支公司對我的關(guān)懷、教育和培養(yǎng)。

六、廉潔自律，確保清廉人生

我作為一名保險內(nèi)勤人員，時刻與經(jīng)濟打交道，做到廉潔工作是十分重要的，這既是支公司的要求，也是職工群眾的希望。為此，我認(rèn)真貫徹落實上級保險公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)支公司的內(nèi)控精神和相關(guān)制度規(guī)定與工作紀(jì)律，努力提高自己各方面素質(zhì)，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊;在生活上，發(fā)揚勤儉樸素、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，決不奢侈浪費，過健康有益生活;在思想上，培養(yǎng)健康的生活情趣，樹立良好職業(yè)道德，做到遵紀(jì)守法，努力打造自己清廉人生。

五年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，雖然在思想覺悟和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，完成了全部工作任務(wù)，取得了良好的工作成績，但是與支公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足與差距，主要是學(xué)習(xí)還不夠抓緊，工作規(guī)范化精細(xì)化有待提高，這些存在的不足與差距，需要在今后的工作中切實加以改進和提高。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力實踐，按科學(xué)發(fā)展觀的要求和支公司的工作精神，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進支公司健康、持續(xù)、快速發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻。

保險公司個人工作總結(jié)7

20xx年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺?？偨Y(jié)反思自己的20xx年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。一年來，保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一、工作思想積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的20xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為20xx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

二、業(yè)務(wù)管理根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。

制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標(biāo)計劃的順利完成。

三、工作中的不足由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。

例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認(rèn)識，行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的20xx、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司個人工作總結(jié)8

眨眼間，忙碌和充實的工作也讓我忘卻了時間的流逝，日子在一天天的結(jié)束，工作也在一個個的完成，能力也在一點點的提升，為了自己之后可以更好的成長，更加優(yōu)秀的完成公司的工作，我對自己之前的工作作出總結(jié)，更有利于自己之后在公司的發(fā)展，以及工作的完成，也希望自己可以一直延續(xù)現(xiàn)在的熱情和積極去用心的完成工作當(dāng)中的每一件事情。

作為一名保險公司的業(yè)務(wù)員，最需要的就是對自己的產(chǎn)品有所了解之后對自己所銷售的產(chǎn)品或是業(yè)務(wù)有自己的理解，更是自身選擇去相信公司，對自己開展業(yè)務(wù)有更好的方式，所以在我進入公司的時候，我第一時間并不是去促成自己的業(yè)績，完成自己的任務(wù)，而是第一時間去了解公司所有的的產(chǎn)品，對所有的保險業(yè)務(wù)有一定的熟知，在銷售的過程當(dāng)中，我也注重自己在工作當(dāng)中的方式和細(xì)節(jié)，從與客戶交流的過程當(dāng)中積攢更多的經(jīng)驗，每次業(yè)務(wù)結(jié)束之后，不論業(yè)務(wù)是否促成，我都會及時的去回想自己與客戶的交流，總結(jié)自己的工作，更好的發(fā)現(xiàn)自己好的地方，以及自己所存在的不足和缺陷，并且及時的去改正和完善，所以從我第一次完成訂單的時候，我就懂得了信任的重要，想要自己更好的促成合作，更好的將公司的保險推薦給更多的人，首先最需要的就是讓別人相信你，只有相信自己這個人，我才有機會去給他們推薦合適他們的保險單，也正是這樣，我們才更加的要注意自己在工作當(dāng)中的態(tài)度和方式，其次，也需要我們業(yè)務(wù)員對公司的業(yè)務(wù)極其的了解，才能更好的去給客戶推薦，更讓客戶體驗到我們的專業(yè)性，相信我們的同時也選擇相信我們的產(chǎn)品，所以作為一名銷售，一名業(yè)務(wù)員，在為人處事方面是非常的重要的。

這段時間的工作也讓我學(xué)會了很多，盡管自己在工作的時候也出現(xiàn)了很多的挫折和阻礙，但是我也順利的堅持下來了，在自己的工作上也很好的去完成了自己的業(yè)務(wù)，雖說我只是一個新來的，工作的能力也沒有那么的強，訂單也不算太多，但是我依舊在盡心盡力的完成自己的工作，我也相信自己的努力是公司所有的人都有目共睹，未來我也會繼續(xù)在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，將自己的業(yè)務(wù)發(fā)展的更加的順利，提高自己的工作效率，實現(xiàn)自己工作的更大價值，保證自己不會給公司的發(fā)展以及所有成員拖后腿，和公司，和所有的同事一起共同進步，一起奮斗。

保險公司個人工作總結(jié)9

20xx年x月份開始暫代業(yè)管經(jīng)理一職，在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的共同努力下，我司于6月x日完成了分公司下達的全年任務(wù)，在分公司名據(jù)首位，在分公司也是第一個完成任務(wù)的三級機構(gòu)，在這半年里充滿了激情與挑戰(zhàn)。

隨著公司業(yè)務(wù)規(guī)模迅速發(fā)展，業(yè)務(wù)團隊逐漸增加，保險監(jiān)管部門的嚴(yán)格管理下，我的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技能都有了更多提高。

現(xiàn)將半年來取得的成績和存在的不足總結(jié)如下：

一、提高自我意識

自加盟民安保險公司以來，一直從事業(yè)管部承保工作。以以往的工作經(jīng)歷，清楚的知道這個崗位的嚴(yán)格和重要。以“合規(guī)、合法”為中心在工作的同時，牢記各項核保政策，努力學(xué)習(xí)核保專業(yè)知識，調(diào)整自身知識結(jié)構(gòu)、提升自我意識與政策執(zhí)行把握能力。

公司在承保面對業(yè)務(wù)量的迅速增長，承保過程中遇到的問題也與日俱增，我一直秉承著認(rèn)真鉆研，仔細(xì)調(diào)研，努力做到：不放走一個優(yōu)質(zhì)客戶，不放進一筆不良業(yè)務(wù)，推動公司合規(guī)經(jīng)營，降低風(fēng)險努力做到規(guī)范化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

二、日常工作總結(jié)

每天擺在我面前的總是那看似平平凡凡的保險單，每天的工作就是錄入、錄入、再錄入。但我的每一筆錄入，每一次出單，都是和公司在半年完成全年任務(wù)的1270萬密不可分的?？雌饋砦业墓ぷ骺菰餆o味，但我深知，認(rèn)真仔細(xì)的做好每一單業(yè)務(wù)，嚴(yán)格審核每一點信息。

才能把風(fēng)險拒之門外。

三、下半年計劃

在下半年的工作中我會一如既往的，嚴(yán)格要求自己，在不斷完善和細(xì)化自己工作的同時，還要帶領(lǐng)部門員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，夯實專業(yè)基礎(chǔ)，做到理論和實際相結(jié)合，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任和關(guān)懷。

“從我做起，從點滴做起，從現(xiàn)在做起”，以公司榮為榮，為民安保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健、高效快速發(fā)展做出自己的貢獻。

Xx保險（中國）有限公司秦皇島中心支公司

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xxx20xx年x月13

保險公司個人工作總結(jié)10

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間，今年已是我入司的第五個年頭，但是今年對于我來說又是全新的一年。自四月份以來，我面對全新的工作崗位，從陌生到適應(yīng)再到初步熟悉，在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫助。

下面，我就將這段時間以來的工作及思想情況，各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁做一個全面的匯報：

一、20xx年重點工作

（一）從頭開始，數(shù)據(jù)先行

從四月份，步入新崗位伊始，如何快速熟悉新崗位工作成為擺在我面前的一大難題。幸而有部門領(lǐng)導(dǎo)的指點，安排我先不局限于一個險種，而是全面了解政保健康險、政保責(zé)任險及信用保證險的基本情況。

我定時從報表系統(tǒng)調(diào)取數(shù)據(jù)，制作當(dāng)月政保報表及信用險清單，與商務(wù)局及非車險業(yè)務(wù)部進行數(shù)據(jù)對接，全面了解政保業(yè)務(wù)各險種的發(fā)展情況及運作機制，為日后更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。

（二）全面學(xué)習(xí)，實干為先

1、申報補貼

目前首臺套、新材料作為政保業(yè)務(wù)的兩大規(guī)模險種，從分公司到中支的重視程度正逐年增加。為了更好的服務(wù)中支，我在今年首臺套、新材料兩大險種的補貼工作中主要是協(xié)助部門其他同仁進行政策梳理，并對部分的重點保單的申報材料進行整理。

在實際工作中，我發(fā)現(xiàn)在申報補貼逐年透明化的前提下，申報材料的重要性也在逐年彰顯。無論是對國家補貼政策的把握，亦或是對企業(yè)產(chǎn)品具體參數(shù)的了解，還是對于具體申報材料的編寫，都要求我們一切要從細(xì)節(jié)出發(fā)。這不僅僅是針對申報補貼，而是在承保工作時就需要從承保產(chǎn)品具體參數(shù)及投保資料進行審核，不能有一絲一毫的大意甚至疏漏，否則一個參數(shù)的遺漏或者一份發(fā)票的日期都有可能導(dǎo)致最后申報的失敗。

2、標(biāo)書制作

今年面對新的崗位，也是一個全新學(xué)習(xí)的過程，對于一個從來沒有接觸過標(biāo)書的新人而言，學(xué)習(xí)的最好途徑即為實際操作。今年，我全程參與了蕪湖防貧保及淮北淮礦集團安責(zé)險的標(biāo)書制作，通過材料收集、撰寫、印制、封裝等全流程的操作，我對標(biāo)書制作從一無所知到初步熟悉。

后期我通過協(xié)同中支同仁拜訪主管部門、參加現(xiàn)場開標(biāo)等環(huán)節(jié)，對于項目招投標(biāo)的整體運行模式有了基本把握，為以后可能的投標(biāo)工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

（三）動力引擎，健康扶貧

1、關(guān)注健康，助力發(fā)展

今年我司中標(biāo)了蚌埠大病項目，保費規(guī)模前所未有，但相對應(yīng)的也暴露了我司對于類似項目的經(jīng)驗不足。為了更好的幫助機構(gòu)做好該項目，部門領(lǐng)導(dǎo)安排我協(xié)同部門同仁共同對機構(gòu)做好跟蹤保障工作。

定期與機構(gòu)項目具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，溝通所遇到的問題，協(xié)同部門同仁及其他部門相關(guān)同仁一起解決具體困難。在本月，按照當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局要求我司組織專家對于該項目的病例進行評審工作，我全程協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織并接送六位省級專家前往蚌埠進行病例評審。在這個過程中，我還與機構(gòu)同仁一起實際操作了病例評審的輔助工作，對病例評審的具體工作流程有了基本把握，對于一些不足和疏漏也有了大致了解，為后期的相關(guān)工作積累了寶貴的經(jīng)驗。

2、多方協(xié)同，防貧落地

在全面學(xué)習(xí)各險種的同時，今年我還專注于“防貧?！钡耐茝V與服務(wù)工作。在防貧保的推動工作中，我通過溝通總公司對口部門及分公司非車險部、根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H需求制定具體“防貧?！狈桨?、反復(fù)與當(dāng)?shù)貦C構(gòu)溝通、制作宣傳物料等工作，幫助機構(gòu)開展“防貧保”業(yè)務(wù)，并為后期“防貧?！痹诎不蛰爟?nèi)的發(fā)展積累了經(jīng)驗。

經(jīng)過分、支公司多位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長時間的攻關(guān)和努力，終于在12月簽單安徽省內(nèi)首個防貧保項目——“利辛縣防貧保項目”。

二、工作中不足

（一）分清主次，優(yōu)化條理

在同時面對多項工作時，一定要有一個清晰的計劃，梳理出一個完成各項工作的順序，這樣才能在工作中游刃有余，不急不慢。而我在同時面對多項工作時，條理性并不是很明確，經(jīng)常出現(xiàn)分不清主次的情況，這也是我需要提高地方。

（二）提升專業(yè)知識

新的工作崗位要求具備新的專業(yè)能力，經(jīng)過八個月的政保工作發(fā)現(xiàn)個人技能需要進一步加強。尤其在具體險種的運作模式及與客戶及政府的溝通技巧等方面需要進一步深入學(xué)習(xí)。

三、20xx年重點工作

（一）防貧保的深入推進

根據(jù)總公司對于“防貧?！钡木唧w要求，20xx年需要進一步加大推廣力度，制定“防貧?！本唧w實施辦法，加強跟蹤，爭取早日完成總公司下達的“2535”目標(biāo)。

（二）大病保險的持續(xù)服務(wù)

針對蚌埠的大病項目，20xx年是首期服務(wù)的第二年，也是續(xù)保的關(guān)鍵一年。在這一年里，我將繼續(xù)與分、支公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁一起服務(wù)大病項目，做好總、分、中支公司之間的溝通與協(xié)調(diào)工作。

（三）持續(xù)加強學(xué)習(xí)

業(yè)務(wù)部門與理賠部門的專業(yè)要求與素質(zhì)要求都有較大不同，20xx年我需要著重加強自身專業(yè)能力學(xué)習(xí)，并與司內(nèi)優(yōu)秀分公司多多溝通，多多學(xué)習(xí)。

四、工作中的心得和體會

我很感激公司及領(lǐng)導(dǎo)可以給我機會接觸不同的領(lǐng)域，讓我可以較為全面的考慮問題。尤其是我目前在處理的政保業(yè)務(wù)時，我很感謝自己四年的理賠經(jīng)歷，讓我可以很快的了解險種的保險責(zé)任與理賠風(fēng)險，也可以很快了解客戶的真實需求，這些都讓我在處理政保業(yè)務(wù)時可以較為快速的上手。

通過這段時間的工作，我最大的體會是不管是業(yè)務(wù)或者理賠端口，也不管是一線工作人員還是后臺保障人員，都是公司的組成部分。只有全司一體化考慮，都以公司的效益為導(dǎo)向，前臺后臺共同努力，才能將公司的業(yè)務(wù)進一步擴大。如果各個端口或者各個部門只盯著自己的一塊利益，害怕?lián)?zé)，前后脫節(jié)，那么損害的將是公司的利益。

最后再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁長久以來的指導(dǎo)和幫助，以上就是我今年的工作和思想?yún)R報。

匯報人：

日期：12月15日

保險公司個人工作總結(jié)11

“認(rèn)真、務(wù)實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關(guān)鍵詞，在XX年的工作中，我時刻用具體工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！

在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當(dāng)然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。

不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應(yīng)地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。

有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和去年的業(yè)務(wù)水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關(guān)鍵的差別。

這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴(yán)以律己”的工作格言，并將在不斷完善細(xì)化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術(shù)層面提高自己的業(yè)務(wù)能力。

“百尺竿頭，更進一步”。XX年，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為鹽城太保的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

保險公司個人工作總結(jié)12

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對20xx年的工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

20xx年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱度對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達x人次左右。

二、會議接待方面

1、外部會議接待

參與接待了XXXX全省財務(wù)會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省G網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，主動協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

2、內(nèi)部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn)。在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議約定，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入ERP系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。

四、綜合事務(wù)工作

20xx年x月，因部門人員變動，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、XX之窗、行政庫管理等工作。

至x月底，共接待公安查詢x次左右，并做到態(tài)度熱度，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件x份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息x篇，采編x之窗x期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行計算機維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機工作，并主動參加公司組織的各項活動，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌劃了首屆職工運動會。在xx誠信演講活動中獲得第一名。xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在主動籌劃20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計劃

1、加強自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2、主動學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將＂工會送溫暖＂活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調(diào)查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

20xx年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。

保險公司個人工作總結(jié)13

為進一步加強政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平，按照《晉江市教育系統(tǒng)20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實施方案》以及市糾風(fēng)部門的部署和要求，我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學(xué)校為目的，進一步加強學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力提升教育質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷提高社會對學(xué)校的滿意度?，F(xiàn)將我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)情況總結(jié)如下：

全面實行校務(wù)公開

學(xué)校利用教師會、家長會、公示欄、LED大屏幕、布條標(biāo)語宣傳等形式，利用意見箱、監(jiān)督電話、校長信箱等公開的形式，積極地向教師、學(xué)生、家長、社會宣傳學(xué)校的辦學(xué)思想、課程改革、開展的活動、有關(guān)收費、取得的突出成績等等，讓家長、社會時時了解學(xué)校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內(nèi)容有：

1、規(guī)章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規(guī)章制度下發(fā)到教師手中去學(xué)習(xí)、討論，再認(rèn)真組織貫徹實施。

2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。

3、財務(wù)管理工作公開。

A、學(xué)校的收費項目、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照上級主管部門下發(fā)的有關(guān)文件執(zhí)行。

B、學(xué)校經(jīng)費的收入和使用，都向全校教職工公開，自覺接受群眾的監(jiān)督。

4、基建、采購招標(biāo)工作公開。

A、加強對工程建設(shè)項目的透明度和群眾監(jiān)督。學(xué)校把工程設(shè)計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標(biāo)情況、工程建設(shè)、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。

B、辦公用品、教學(xué)設(shè)備、儀器的采購均按上級的有關(guān)規(guī)定實行招標(biāo)，操作過程公開，接受教職工監(jiān)督。

5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。

保險公司個人工作總結(jié)14

根據(jù)中心作重點和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財務(wù)人員的大力支持下，完成了各項財務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會計職能，為保證中心財務(wù)工作順利進行發(fā)揮了積極的作用我簡單進行了個人總結(jié)。

一、完成的主要工作

一年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點。及時準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準(zhǔn)確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務(wù)申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。以認(rèn)真的態(tài)度積極參加財政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。

二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實上，腳踏實地工作。不斷改進學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：理論水平不高，當(dāng)前社會會計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會計基礎(chǔ)知識和會計基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。

四、嚴(yán)格履行會計崗位職責(zé)，扎實做好本職工作

不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益。總結(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。

20xx年初，我加入到了xx保險xx支公司，從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù)。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。

一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理不同的業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評?；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。

保險公司個人工作總結(jié)15

我于20xx年加入人保財險這個大家庭，已是第5個年頭了，在這不算短的時間里，我深感20__年是支公司發(fā)展迅猛的一年，支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面完成了年度各項任務(wù)，作為璧山公司的一員，我引以為豪，公司的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的辛勤工作，接下來我將我一年的工作情況做一個