贛州服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核辦法細(xì)則_第1頁
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贛州服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核辦法細(xì)則_第3頁
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贛州服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核辦法細(xì)則贛州服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核辦法細(xì)則第一條考核目標(biāo)為了促進(jìn)贛州服務(wù)業(yè)的發(fā)展,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,根據(jù)贛州市政府制定的相關(guān)目標(biāo),制定本辦法。1.服務(wù)質(zhì)量:評估服務(wù)業(yè)各企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)技能等方面。2.服務(wù)品種:評估服務(wù)業(yè)各企業(yè)的服務(wù)品種,包括服務(wù)種類的多樣性和創(chuàng)新性等。3.服務(wù)業(yè)增加值:評估服務(wù)業(yè)對贛州市經(jīng)濟(jì)增加值的貢獻(xiàn)程度,包括服務(wù)業(yè)在GDP中的占比、就業(yè)增長等。4.企業(yè)信用:評估服務(wù)業(yè)各企業(yè)的經(jīng)營管理和信用狀況,包括企業(yè)注冊情況、資質(zhì)認(rèn)證、稅務(wù)納稅等。第二條考核方式1.考核指標(biāo):根據(jù)考核目標(biāo)制定具體的評估指標(biāo),包括定量指標(biāo)和定性指標(biāo)。定量指標(biāo)可采用統(tǒng)計數(shù)據(jù)、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行測算,定性指標(biāo)可根據(jù)企業(yè)的實際情況進(jìn)行評價。2.考核周期:每年進(jìn)行一次考核,考核周期為一年。3.考核結(jié)果:根據(jù)評估指標(biāo)測算結(jié)果,給予服務(wù)業(yè)各企業(yè)相應(yīng)的得分,按照得分高低進(jìn)行排名,并公布榜單。第三條考核內(nèi)容1.服務(wù)質(zhì)量考核內(nèi)容包括但不限于:服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)技能等方面的評估。2.服務(wù)品種考核內(nèi)容包括但不限于:服務(wù)種類的多樣性和創(chuàng)新性等方面的評估。3.服務(wù)業(yè)增加值考核內(nèi)容包括但不限于:服務(wù)業(yè)在GDP中的占比、就業(yè)增長等方面的評估。4.企業(yè)信用考核內(nèi)容包括但不限于:企業(yè)注冊情況、資質(zhì)認(rèn)證、稅務(wù)納稅等方面的評估。第四條考核權(quán)責(zé)1.考核主體:考核主體為贛州市服務(wù)業(yè)發(fā)展管理機(jī)構(gòu)。2.考核責(zé)任:考核主體負(fù)責(zé)全面組織、指導(dǎo)和監(jiān)督贛州服務(wù)業(yè)的考核工作,并負(fù)責(zé)對考核結(jié)果進(jìn)行評估和排名。3.考核方式:考核主體可采用問卷調(diào)查、實地檢查等方式進(jìn)行考核。第五條考核結(jié)果運(yùn)用1.考核結(jié)果在贛州市政府制定相關(guān)政策和措施時可作為重要參考。2.考核結(jié)果可作為服務(wù)業(yè)企業(yè)評優(yōu)、獎懲和信用評級的依據(jù)。3.考核結(jié)果可通過各種媒體進(jìn)行公布,以提高社會監(jiān)督和推動相關(guān)企業(yè)改進(jìn)。第六條考核資源保障為了確保贛州服務(wù)業(yè)發(fā)展目標(biāo)考核的順利進(jìn)行,需要提供必要的人員、物資和資金保障。具體保障措施由贛州市政府確定和落實

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