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機(jī)密文件,請妥善保存卓有識(shí)度圓融會(huì)通甲方工程管理的特點(diǎn)與創(chuàng)新2021年11月目錄甲方工程管理的特點(diǎn)和創(chuàng)新一、甲方工程管理的概述:二、是做工程管理而非工程管理三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者四、保修期內(nèi)的維修效勞五、供方的管理者六、總結(jié)一、甲方工程管理概述甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六概述:1、甲方工程管理人員的角色2、甲方工程管理的特點(diǎn)一、甲方工程管理概述甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四角色一:工程管理者●你是個(gè)管理者,是做工程管理,而不是做工程管理?!袷┕み^程中,與工程有關(guān)的工作接口非常多,圖紙、分包、采購、資金等,施工單位可以不管,甲方工程部必須管。供方的管理者五總結(jié)六1、甲方工程管理人員的角色一、甲方工程管理概述甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四角色二:工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者●表達(dá)和統(tǒng)一公司對于工程的要求●防止甲方工程師監(jiān)理單位施工單位各自按自己的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,造成現(xiàn)場的管理混亂和無序。所以必須統(tǒng)一工程管理標(biāo)準(zhǔn)供方的管理者五總結(jié)六1、甲方工程管理人員的角色一、甲方工程管理概述甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四角色三:客戶的工程質(zhì)量代表●表達(dá)你的專業(yè)能力●表現(xiàn)你的客戶效勞意識(shí)●杜絕和減少客戶敏感的質(zhì)量問題供方的管理者五總結(jié)六1、甲方工程管理人員的角色一、甲方工程管理概述甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四角色四:供方的管理者管理好供方〔乙方〕是你義不容辭的責(zé)任,特別是管理好監(jiān)理公司。沒有不合格的乙方,只有不合格的甲方。供方的管理者五總結(jié)六1、甲方工程管理人員的角色一、甲方工程管理概述甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六2、甲方工程管理工作的特點(diǎn)●管理者的身份●專業(yè)的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)●客戶的視角●各項(xiàng)工作都表達(dá)著強(qiáng)烈的角色特征二、工程管理工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理部門在工作中如何表達(dá)是在做工程管理,而不是僅僅在做工程管理的呢?●公司組織架構(gòu)設(shè)置●工程方案管理的執(zhí)行者●工程相關(guān)各環(huán)節(jié)的連接者甲方工程管理概述一二、工程管理工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六兩種常見的架構(gòu)模式比照1、傳統(tǒng)模式2、主流模式公司的組織架構(gòu)設(shè)置決定了工程管理部門是串聯(lián)公司各職能部門、各工作接口的部門,甚至于是開發(fā)方案的執(zhí)行部門;同時(shí)也賦予了工程管理部門工程管理的能力。甲方工程管理概述一1、公司組織架構(gòu)的設(shè)置?主流模式??傳統(tǒng)模式?二、工程管理工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六工程管理部門是如何在工程開發(fā)方案中,表達(dá)自己工程管理的角色呢?●工程方案的制定●工程方案的分解與平衡甲方工程管理概述一2、工程方案的執(zhí)行者二、工程管理工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六●工程方案的制定通常,公司各部門按照工程開發(fā)要求,分別從項(xiàng)目籌劃、設(shè)計(jì)、本錢、報(bào)批報(bào)建、銷售、施工、物業(yè)移交等七大環(huán)節(jié)約100個(gè)主要工作節(jié)點(diǎn)考慮總體開發(fā)方案。主要工作節(jié)點(diǎn)的方案安排要強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性,重點(diǎn)關(guān)注以下節(jié)點(diǎn):產(chǎn)品建議書、設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)、造價(jià)標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)立、開工許可證、開工、銷售許可證〔開盤〕、銷售節(jié)點(diǎn)、主體封頂、室外工程、綜合驗(yàn)收及入住等關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)。甲方工程管理概述一2、工程方案的執(zhí)行者?工程開發(fā)方案??工程關(guān)鍵點(diǎn)控制?二、工程管理工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一2、工程方案的執(zhí)行者●工程方案的分解與平衡1、各部門按照初定的工程開方案分別編制設(shè)計(jì)方案、本錢方案、工程總體施工方案、銷售方案、資金方案、管理方案;2、工程管理部門編制工程整體施工方案時(shí),除了注意施工進(jìn)度主要節(jié)點(diǎn)的安排外;特別要同時(shí)編制工程資金方案和工程配套方案(圖紙方案、招投標(biāo)方案、采購方案、分包隊(duì)伍進(jìn)場方案等);3、工程資金方案和工程配套方案是指導(dǎo)其他部門編制相關(guān)方案的依據(jù);同時(shí),也是工程管理部門進(jìn)行所謂工程管理的根底;4、以上各方案與工程總體開發(fā)方案經(jīng)過這樣幾上幾下,最終確定。二、工程管理工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一2、工程方案的執(zhí)行者
所以說:通過公司組架構(gòu)賦予的職能,以及在工程總體開發(fā)方案中對各配套方案關(guān)鍵點(diǎn)的要求和把控,就表達(dá)了工程管理部門在工程總體開發(fā)方案的操作中是執(zhí)行者的角色。二、工程管理工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一3、工程相關(guān)各環(huán)節(jié)的連接者工程管理部門在工作中,依據(jù)工程開發(fā)方案,通過指令、提醒、協(xié)調(diào)等方式,隨時(shí)對需滿足施工進(jìn)度需求,而必須完成的各項(xiàng)配套方案節(jié)點(diǎn),要對其承擔(dān)部門的工作進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)控和督辦,起到了各部門及各工作接口的串聯(lián)作用。三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查●統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)●工程管理指導(dǎo)書的編制●工程管理指導(dǎo)書的執(zhí)行與檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
●表達(dá)和統(tǒng)一公司對于工程的要求●防止甲方工程師、監(jiān)理單位、施工單位各自按自己的經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,造成現(xiàn)場的管理混亂和無序。公司對工程的要求,包括進(jìn)度、質(zhì)量、本錢等方面,工程的重點(diǎn)、難點(diǎn);甲方對上述各項(xiàng)工作的控制標(biāo)準(zhǔn),就是監(jiān)理單位、施工單位應(yīng)該到達(dá)和完成的標(biāo)準(zhǔn);甲方為完成上述各項(xiàng)工作目標(biāo),所制定、行使的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程,就是監(jiān)理單位、施工單位應(yīng)該遵守和執(zhí)行的;甲方、監(jiān)理單位、施工單位都要遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn);標(biāo)準(zhǔn)和要求表達(dá)在工程管理指導(dǎo)書及相應(yīng)合同約定中。1、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
●工程管理部門在開工前,最好在確定監(jiān)理單位和施工單位前,就應(yīng)編制完成?工程工程管理指導(dǎo)書?,統(tǒng)一工程管理標(biāo)準(zhǔn)?!?工程工程管理指導(dǎo)書?內(nèi)容包括:〔16項(xiàng)〕1〕工程概況;2〕工程經(jīng)理部管理架構(gòu);3〕工程總進(jìn)度方案;4〕工程招標(biāo)方案;5〕材料方案;6〕質(zhì)量保證措施;2、工程管理指導(dǎo)書的編制工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
7〕文件管理;8〕合同管理及本錢控制措施;9〕會(huì)議制度;10)現(xiàn)場環(huán)境管理;11)現(xiàn)場平安管理;12)緊急事件處理程序;13)工程經(jīng)理部培訓(xùn)方案;14)工程移交;15)其他;16)附件目錄;2、工程管理指導(dǎo)書的編制工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二?工程管理指導(dǎo)書編制標(biāo)準(zhǔn)??工程管理指導(dǎo)書〔樣本〕?三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
工程管理指導(dǎo)書的檢查過程實(shí)際就是在工程建設(shè)過程中,通過工程管理部門的日常工作組織,使得各單位、各項(xiàng)工作都貫徹和符合工程管理指導(dǎo)書中的要求,從而到達(dá)控制目標(biāo)的目的。主要工作包括:1〕工程管理指導(dǎo)書的培訓(xùn)與交底2〕施工組織設(shè)計(jì)的審查3〕進(jìn)度管理4〕質(zhì)量管理5〕本錢管理6〕物業(yè)接管驗(yàn)收3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
●工程管理指導(dǎo)書的培訓(xùn)與交底工程管理部門在施工前,要對現(xiàn)場工程師及施工企業(yè)和監(jiān)理公司進(jìn)行?工程管理指導(dǎo)書?的培訓(xùn)和交底,使各方必須充分理解相關(guān)的要求。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
●施工組織設(shè)計(jì)審查在施工單位確定后,工程管理部門應(yīng)要求其在進(jìn)一步熟悉施工圖及施工現(xiàn)場實(shí)際情況的根底上,有針對性地完善投標(biāo)時(shí)報(bào)送的?施工組織設(shè)計(jì)?,監(jiān)理單位、甲方工程管理部門要對其進(jìn)行嚴(yán)格的審查,審核內(nèi)容是否符合招標(biāo)文件和工程管理指導(dǎo)書的要求。主要內(nèi)容包括:1〕施工組織設(shè)計(jì)依據(jù);2〕管理架構(gòu);3〕進(jìn)度方案;4〕現(xiàn)場布置及機(jī)械狀況;5〕技術(shù)措施、質(zhì)量平安、施工方案等。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二?施工組織設(shè)計(jì)審查標(biāo)準(zhǔn)?三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
●進(jìn)度管理●工程施工進(jìn)度方案管理●工程配套方案的編制管理3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
進(jìn)度管理----工程施工進(jìn)度方案管理〔有別于乙方的施工方案,表達(dá)出甲方的特點(diǎn)〕1〕總體施工進(jìn)度方案的編制工程管理部門根據(jù)工程開發(fā)方案及擴(kuò)初設(shè)計(jì)圖紙,充分考慮施工工藝、做法要求等,按照?工程總體施工進(jìn)度方案編寫標(biāo)準(zhǔn)?完成總體施工進(jìn)度控制方案的編制。必要時(shí)可以將總體施工進(jìn)度控制方案分解為年度施工進(jìn)度控制方案和季、月度施工進(jìn)度控制方案。關(guān)鍵線路上的關(guān)鍵點(diǎn)可另行編制詳細(xì)方案以便更好地組織和監(jiān)控施工。詳見?工程施工總進(jìn)度方案編寫標(biāo)準(zhǔn)?。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
進(jìn)度管理---工程施工進(jìn)度方案管理〔有別于乙方的施工方案,表達(dá)出甲方的特點(diǎn)〕2〕施工進(jìn)度控制方案執(zhí)行情況的檢查:監(jiān)督監(jiān)理公司檢查施工單位的進(jìn)度方案及完成情況:檢查現(xiàn)場作業(yè)面勞動(dòng)力、機(jī)械設(shè)備、材料的到位情況,進(jìn)度款是否??顚S茫瑢χ?、月及總進(jìn)度控制方案與實(shí)體實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行比照,分析進(jìn)度滯后的原因,針對影響進(jìn)度的因素前瞻性地采取措施。工程管理部門需及時(shí)完成施工過程中的報(bào)批報(bào)建,合理安排工序穿插,解決圖紙、限價(jià)、甲方分包、甲供材料等甲方需協(xié)調(diào)解決的問題。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
進(jìn)度管理---工程施工進(jìn)度方案管理〔有別于乙方的施工方案,表達(dá)出甲方的特點(diǎn)〕3〕工程管理月報(bào):工程管理部門每月應(yīng)提交一份工程管理月報(bào),作為對本月內(nèi)工程情況的總結(jié),檢查并通報(bào)工程進(jìn)度、質(zhì)量、本錢等是否到達(dá)方案要求,存在的問題及解決措施;內(nèi)容包括:●工程進(jìn)度控制情況;●工程質(zhì)量控制情況;●工程投資控制情況;●平安文明施工管理情況;●材料設(shè)備管理情況;●重大協(xié)調(diào)事項(xiàng)備忘。詳見?工程管理月報(bào)〔樣本〕?。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
進(jìn)度管理---工程配套方案的編制管理:工程總施工進(jìn)度控制方案審定后,工程管理部門根據(jù)工程總體施工進(jìn)度方案提出施工圖紙交付方案、招投標(biāo)方案、甲供材料設(shè)備進(jìn)場方案、資金方案、樣板確認(rèn)方案、乙供材限價(jià)方案、承建商進(jìn)場方案等編制工作的要求,并分別抄送設(shè)計(jì)、采購、財(cái)務(wù)部門等,以便各部門根據(jù)工程時(shí)間要求和工作本身周期編制部門工作方案。工程管理部門在每月的工作方案中對下月需要各部門配合完成的工作列出時(shí)間清單,前瞻性地敦促和協(xié)助各部門完成相關(guān)的工作。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
●質(zhì)量管理●質(zhì)量目標(biāo)體系確實(shí)定〔標(biāo)準(zhǔn)的制定〕●客戶敏感質(zhì)量問題控制〔客戶的工程質(zhì)量代表〕●ABC質(zhì)量管理●事前控制●過程監(jiān)控●工程巡查管理●事后控制●隱蔽工程驗(yàn)收3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---質(zhì)量目標(biāo)體系確實(shí)定1〕工程管理部門作為公司派駐施工現(xiàn)場的專門機(jī)構(gòu),應(yīng)認(rèn)真作好質(zhì)量控制工作。在評審招標(biāo)文件和合同條款中,注意有關(guān)質(zhì)量和現(xiàn)場配合的條文的審核,確立明確的工程質(zhì)量目標(biāo)。?工程工程管理指導(dǎo)書?應(yīng)提出一整套工程質(zhì)量目標(biāo)體系,在施工過程中,催促監(jiān)理單位和施工單位嚴(yán)格履約實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。2〕詳見?材料與工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---客戶敏感質(zhì)量問題控制1〕高度重視客戶敏感的質(zhì)量問題:客戶敏感的質(zhì)量問題是客戶投訴量最大,而又常常被施工企業(yè)和監(jiān)理公司認(rèn)為是工程質(zhì)量通病的質(zhì)量問題。這些問題常常嚴(yán)重影響房屋的使用功能和觀感。給公司品牌和信譽(yù)帶來負(fù)面影響。工程管理人員必須高度重視。2〕客戶敏感的質(zhì)量問題通常包括:防水工程、屋面工程、抹灰工程、門窗工程、凈空凈高、管材閥門、電氣安裝等等。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---客戶敏感質(zhì)量問題控制3〕甲方工程管理人員要重點(diǎn)管理客戶敏感的質(zhì)量問題:客戶敏感的質(zhì)量問題應(yīng)該按照客戶的質(zhì)量要求,編制工程施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和保證措施。嚴(yán)格要求施工企業(yè)和監(jiān)理公司將這些問題消滅在建造過程中。甲方的工程管理人員要重點(diǎn)管理這類質(zhì)量問題。你是客戶的質(zhì)量代表3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---ABC質(zhì)量管理將這些客戶敏感的質(zhì)量問題,通過物業(yè)公司、客戶效勞部門、銷售等部門,按其投訴率、影響程度、發(fā)生率、專業(yè)的因素匯總,并按A、B、C三類整理成質(zhì)量管理體系,在工作中由甲方工程管理部門、監(jiān)理單位、施工單位共同進(jìn)行控制。將客戶投訴率最集中的列為A類;將客戶投訴率不很集中的列為B類;將客戶投訴率較少的列為C類。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---ABC質(zhì)量管理控制方法:施工單位:ABC類,100%控制監(jiān)理單位:AB類,100%控制,C類重點(diǎn)控制甲方工程部:A類,100%控制,B類重點(diǎn)控制物業(yè)公司:A類,100%客戶:A類,重點(diǎn)關(guān)注通過五道防線防止A類問題產(chǎn)生,實(shí)踐證明效果很好。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二?ABC質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)?三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---事前控制1〕確定質(zhì)量目標(biāo)體系:工程管理部門根據(jù)工程特點(diǎn)編制?工程管理指導(dǎo)書?,明確工程質(zhì)量目標(biāo)體系,并且從制度和技術(shù)兩個(gè)方面分別提出質(zhì)量保證措施。對客戶敏感的質(zhì)量問題,要編制特殊的預(yù)防措施。2〕監(jiān)理公司的質(zhì)量管理工作:工程管理部門根據(jù)工程特點(diǎn)、?工程管理指導(dǎo)書?、監(jiān)理合同以及有關(guān)法規(guī),嚴(yán)格審查?監(jiān)理規(guī)劃?,以便監(jiān)督監(jiān)理公司的質(zhì)量管理行為。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---事前控制3〕審核質(zhì)量保證措施:根據(jù)合同要求,與監(jiān)理單位對施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案中有關(guān)質(zhì)量保證措施進(jìn)行審核。4〕樣板引路和封樣驗(yàn)收:但凡重復(fù)循環(huán)施工作業(yè)的分局部項(xiàng)工程和操作工藝,都必須樣板引路,這是保證施工質(zhì)量的重要管理措施。是開發(fā)商和設(shè)計(jì)單位驗(yàn)證設(shè)計(jì)意圖和效果,明示質(zhì)量要求和建筑品質(zhì)的最直觀的方法,是施工單位積累施工經(jīng)驗(yàn),標(biāo)準(zhǔn)工藝,改進(jìn)操作,加快進(jìn)度,防止大批量返工的最有效的技術(shù)手段。外購成品必須堅(jiān)持按封樣標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---過程監(jiān)控1〕測量及定位放線的監(jiān)控:工程管理部門負(fù)責(zé)向施工單位提供施工現(xiàn)場附近的國家定位放線基準(zhǔn)坐標(biāo)點(diǎn)及高程控制點(diǎn),并要求監(jiān)理單位配備專門的測量工程師和經(jīng)標(biāo)定過的儀器對施工單位的定位放線情況進(jìn)行嚴(yán)格校核復(fù)驗(yàn)。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---過程監(jiān)控2〕重要材料、設(shè)備的質(zhì)量監(jiān)控:由于許多重要的材料、設(shè)備均為甲供,因此必須嚴(yán)格審核招標(biāo)文件和合同條款。合約采購主管部門對于乙供材料,必須在施工合同或限價(jià)過程中給予必要的質(zhì)量要求描述。工程管理部門對所有進(jìn)場材料需根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求查看材料設(shè)備的準(zhǔn)用證、合格證、檢驗(yàn)報(bào)告,監(jiān)理公司對于局部材料必須進(jìn)行有見證送檢,未經(jīng)檢查合格的材料不得使用。發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí),予以退貨,假設(shè)甲供材料對進(jìn)度等造成影響,與合約采購主管部門一起向供給商索賠。詳見?材料設(shè)備驗(yàn)收管理標(biāo)準(zhǔn)?。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---過程監(jiān)控3〕對隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序的監(jiān)控:工程管理部門應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)常性的質(zhì)量檢查制度,對隱蔽工程及重要和關(guān)鍵工序〔如樁基工程、重要部位的砼澆灌、防水工程、裝修工程等〕要會(huì)同監(jiān)理公司到施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查。工程質(zhì)量檢查情況如實(shí)記錄在監(jiān)理公司相應(yīng)的質(zhì)量保證表格上,由工程管理部門工程師簽字認(rèn)可。當(dāng)出現(xiàn)不合格時(shí),工程管理部門要求監(jiān)理工程師填寫?整改通知單?,并要求其負(fù)責(zé)施工單位整改后的驗(yàn)證和封閉。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---過程監(jiān)控4〕嚴(yán)格中間驗(yàn)收:在需要進(jìn)行中間驗(yàn)收的分部工程完工后,工程管理部門按照有關(guān)施工中間驗(yàn)收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量并組織驗(yàn)收。在單位工程完工后,現(xiàn)場工程管理員工通知工程管理部門按照工程竣工驗(yàn)收控制程序的規(guī)定核查質(zhì)量,并組織驗(yàn)收。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---過程監(jiān)控5〕質(zhì)量事故處理施工單位出現(xiàn)質(zhì)量事故,應(yīng)在第一時(shí)間通知監(jiān)理單位,并立即組織事故處理。監(jiān)理單位接通知后應(yīng)立即會(huì)同施工單位進(jìn)行事故原因分析、制定處理方案,由工程部組織方案審核,必要時(shí)經(jīng)工程分管領(lǐng)導(dǎo)審批;施工單位組織事故處理,并填寫?工程質(zhì)量事故報(bào)告?,在事故處理完畢后,工程管理部門組織對處理部位的重新驗(yàn)收,報(bào)告經(jīng)工程分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,報(bào)公司備案。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---工程巡查管理1〕巡查方案:根據(jù)各個(gè)工程的工程特點(diǎn)編制?工程巡查方案?,明確工程各階段巡查的主要內(nèi)容和關(guān)鍵控制點(diǎn)。2〕確定責(zé)任人及巡查頻率和時(shí)間規(guī)定。3〕巡查報(bào)告:4〕巡查后,責(zé)任人要根據(jù)巡視情況提交書面?巡查報(bào)告?,并由工程負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。5〕責(zé)令施工企業(yè)對不合格項(xiàng)進(jìn)行整改,并備案。詳見?工程巡查管理流程?。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---事后控制1〕工程驗(yàn)收:工程竣工初驗(yàn)由監(jiān)理單位負(fù)責(zé),竣工驗(yàn)收由工程管理部門負(fù)責(zé)??⒐を?yàn)收備案應(yīng)具備的主要條件:●完成規(guī)劃、水質(zhì)、電梯、人防、消防、室內(nèi)環(huán)境、環(huán)保、節(jié)能、分戶驗(yàn)收、無障礙設(shè)施等專項(xiàng)驗(yàn)收,并取得相應(yīng)證明文件;●有完整的技術(shù)檔案和施工管理資料;●有工程使用的主要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備的進(jìn)場試驗(yàn)報(bào)告;●有勘察、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位分別簽署的質(zhì)量合格文件;●有工程質(zhì)量保證書、住宅使用說明書;●參建各方出具的評價(jià)報(bào)告、施工總結(jié)等;●當(dāng)?shù)貦n案部門出具的預(yù)驗(yàn)收證明;●有施工單位簽署的工程保修書;●付款證明。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---事后控制2〕工程驗(yàn)收內(nèi)容:包括分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收,隱蔽工程驗(yàn)收,根底工程驗(yàn)收、結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收,分包工程驗(yàn)收以及各種專項(xiàng)驗(yàn)收。3〕詳見?工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
質(zhì)量管理---隱蔽工程驗(yàn)收1〕隱蔽工程的驗(yàn)收工程質(zhì)量管理的重點(diǎn),必須高度重視;2〕土建工種中必須進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收的工程:地基工程、鋼筋混凝土工程、砌體工程、外墻工程、地面,樓面,墻面,屋面的基層處理、保溫、隔熱工程、防水工程等;3〕安裝工種中必須進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收的工程:空調(diào)供水、排水工程、電氣工程、防雷工程、通風(fēng)工程等。4〕詳見?隱蔽工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)?。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二●本錢管理●工程款支付管理●合同外增量本錢管理●索賠與反索賠三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
本錢管理---工程款支付管理1〕工程管理部門根據(jù)公司付款程序,負(fù)責(zé)工程進(jìn)度款的初審,注意各項(xiàng)扣款的及時(shí)執(zhí)行;在工程快結(jié)束時(shí)注意躲避超付的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,辦理工程結(jié)算和保修金支付。2〕詳見?工程付款管理流程?3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
本錢管理---合同外增量本錢管理工程管理部門對現(xiàn)場簽證、零星工程等洽商進(jìn)行嚴(yán)格審核,配合合約采購主管部門對設(shè)計(jì)變更和甲供材采購進(jìn)行本錢管理。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
本錢管理---合同外增量本錢管理●現(xiàn)場簽證的管理1〕現(xiàn)場簽證確實(shí)認(rèn):工程管理部門在接到簽證單后,應(yīng)及時(shí)核對簽證內(nèi)容,保證簽證的合理性與必要性,對簽證確認(rèn)后傳送合約采購主管部門。2〕現(xiàn)場簽證的本錢控制:合約采購主管部門應(yīng)在接到現(xiàn)場簽證的第二天內(nèi),按一單一編原那么,完成增減費(fèi)用的概算,報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。3〕現(xiàn)場簽證的實(shí)施:工程管理部門〔現(xiàn)場負(fù)責(zé)人〕在接到正式簽證單后要及時(shí)發(fā)給施工單位,并組織盡快實(shí)施。4〕詳見?現(xiàn)場簽證管理流程?。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
本錢管理---合同外增量本錢管理●特急零星工程管理1〕報(bào)告制度:特急零星工程需要以口頭或報(bào)告形式報(bào)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。2〕臨時(shí)協(xié)議:開工前需簽訂臨時(shí)協(xié)議,內(nèi)容應(yīng)包括:結(jié)算方法、完成時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等。3〕補(bǔ)辦正式合同:從臨時(shí)協(xié)議簽署之日起,15天內(nèi)需按正式合同協(xié)議審批程序完成手續(xù)辦理。4〕詳見?特急零星工程管理流程?。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
本錢管理---索賠與反索賠1〕對施工企業(yè)和供貨商的索賠與反索賠:工程管理部門根據(jù)工程和物資合同,及時(shí)收集有效資料和證據(jù),與合約采購主管部門一起對施工單位和供貨商進(jìn)行理賠、反索賠和索賠的工作。2)對保險(xiǎn)公司的索賠:工程管理部門根據(jù)工程投保合同,收集足夠有效證據(jù)和資料,與合約采購主管部門一起向保險(xiǎn)公司及時(shí)進(jìn)行索賠。3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二●物業(yè)接管驗(yàn)收重點(diǎn)工作環(huán)節(jié)很多開發(fā)商都沒有或無視這一環(huán)節(jié),我們把它看成是產(chǎn)品交給客戶之前,再次對產(chǎn)品質(zhì)量尤其是客戶敏感的質(zhì)量問題,進(jìn)行一次徹底的清查;物業(yè)公司為開發(fā)商把最后一道關(guān)。三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二●物業(yè)接管驗(yàn)收主要工作:1〕物業(yè)公司接管驗(yàn)收:物業(yè)公司組織建設(shè)工程物業(yè)接管驗(yàn)收,逐戶逐房檢查,對衛(wèi)生間等部位必須100%進(jìn)行蓄水試驗(yàn),必要時(shí)物業(yè)工程人員可提前檢查有關(guān)準(zhǔn)備移交的物業(yè)質(zhì)量。2〕提出整改工程:填寫?工程完工移交書?,對檢查的房間的各有關(guān)部位質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì),提出需要整改的工程。通知工程管理部門組織承包商對驗(yàn)收提出的問題在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)處理完畢。三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
3、工程管理指導(dǎo)書的檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二●物業(yè)接管驗(yàn)收主要工作:3〕質(zhì)量問題整改及復(fù)驗(yàn):監(jiān)理公司催促施工單位整改完畢并檢查后,通知物業(yè)公司對質(zhì)量問題的整改結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn),直至通過移交驗(yàn)收。4〕竣工資料移交:移交竣工資料一套給物業(yè)公司,其中有關(guān)設(shè)備的資料必須十分齊全,竣工圖中的設(shè)計(jì)變更必須詳實(shí),有關(guān)戶內(nèi)管線的走線必須繪制竣工圖。5〕詳見?物業(yè)接管驗(yàn)收管理標(biāo)準(zhǔn)?。三、工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查
小結(jié):工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查●統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)●工程管理指導(dǎo)書的編制●工程管理指導(dǎo)書的執(zhí)行與檢查工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二四、保修期內(nèi)的維修效勞
保修期內(nèi)的維修效勞有些開發(fā)商往往不太重視保修期內(nèi)的維修工作,我們認(rèn)為:1、此時(shí),我們與監(jiān)理單位、施工單位的合同還沒有履行完,所以必須還有保修期內(nèi)的工作;2、是我們客戶效勞工作的一局部?!衩鞔_保修期內(nèi)維修工作的責(zé)任分工●確定維修管理的標(biāo)準(zhǔn)●保修款的結(jié)算保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三四、保修期內(nèi)的維修效勞
●明確保修期內(nèi)維修工作的責(zé)任分工保修期內(nèi)的維修事關(guān)客戶的利益與公司的聲譽(yù),公司各個(gè)責(zé)任部門必須極端重視。公司主管領(lǐng)導(dǎo)必須明確保修期內(nèi)維修工作的責(zé)任分工。如果將保修期內(nèi)的維修工作委托物業(yè)公司,必須與施工企業(yè)簽署一份三方協(xié)議〔開發(fā)企業(yè)、物業(yè)公司和施工企業(yè)〕,明確三方的責(zé)權(quán)利。保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三四、保修期內(nèi)的維修效勞
●確定維修管理的標(biāo)準(zhǔn)1〕必須與施工企業(yè)約定明確的維修責(zé)任人,約定維修到場的時(shí)間及維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2〕如果達(dá)不到維修時(shí)間要求和維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),工程管理部門或物業(yè)公司有權(quán)另外聘請維修隊(duì)伍,相關(guān)費(fèi)用從保修款扣除。3〕詳見?工程保修與維修管理流程?保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三四、保修期內(nèi)的維修效勞
●保修款的結(jié)算1)如果委托物業(yè)公司管理保修期內(nèi)的維修工作,保修款的結(jié)算必須有物業(yè)公司的審核。2)詳見?工程保修款支付管理流程?。保修期內(nèi)的維修效勞四供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三五、供方的管理者
供方的管理者管理好乙方是甲方義不容辭的責(zé)任沒有不合格的乙方,只有不合格的甲方●招投標(biāo)管理●對監(jiān)理公司的管理
供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四五、供方的管理者
●招投標(biāo)管理1)招投標(biāo)管理流程供方的選擇,應(yīng)在熟悉供方市場的根底進(jìn)行。重點(diǎn)承包商應(yīng)該堅(jiān)持先考察,充分評估后再選擇入圍單位。承包商的選擇原那么上通過招投標(biāo)來確定。供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四?采購招投標(biāo)管理流程??工程采購招投標(biāo)管理流程??甲供材采購招投標(biāo)管理流程?五、供方的管理者
●招投標(biāo)管理
2〕供方〔尤其是總包方〕選擇的要點(diǎn)1、招投標(biāo)方案確實(shí)定2、確定入圍單位3、招標(biāo)文件編制4、評標(biāo)供方的管理者五總結(jié)六甲方工程管理概述一工程管理二工程管理標(biāo)準(zhǔn)的制定與檢查者三保修期內(nèi)的維修效勞四五、供方的管理者
●招投標(biāo)管理招投標(biāo)方案確實(shí)定
通過工程開發(fā)方案,判斷招投標(biāo)所需時(shí)間,編制招投標(biāo)方
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