家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度影響因素實證研究的開題報告

家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度影響因素實證研究的開題報告一、研究背景與意義家電連鎖企業(yè)是指以銷售家用電器為主要商業(yè)活動的企業(yè)集團(tuán)，具有規(guī)模大、服務(wù)范圍廣、產(chǎn)品品質(zhì)好、價格實惠的特點(diǎn)。在市場競爭日趨激烈的今天，家電連鎖企業(yè)需要提高品牌忠誠度，以保持消費(fèi)者對品牌的認(rèn)可和信任，從而實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。因此，研究家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度影響因素，對于優(yōu)化企業(yè)品牌管理、提高品牌忠誠度、提升市場競爭力具有重要的理論與實踐意義。二、研究問題與目標(biāo)1.研究問題本研究的問題是：影響家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度的因素有哪些？這些因素對品牌忠誠度的影響程度如何？2.研究目標(biāo)本研究的目標(biāo)是：(1)探究家電連鎖企業(yè)的品牌忠誠度概念及其重要性；(2)分析影響家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度的因素，并確定其影響程度；(3)通過實證研究，驗證理論假設(shè)，并提出相關(guān)建議，為家電連鎖企業(yè)提高品牌忠誠度提供參考。三、研究內(nèi)容1.家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度概念與重要性分析本部分探究家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度的概念，以及品牌忠誠度對企業(yè)的重要性。2.影響家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度的因素探究本部分將從品牌知名度、品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、價格等方面探討影響家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度的因素。3.影響因素實證研究通過問卷調(diào)查法和案例分析法，選取若干家電連鎖企業(yè)進(jìn)行實證研究，分析不同影響因素對品牌忠誠度的影響程度，并根據(jù)分析結(jié)果提出相應(yīng)的建議。四、研究方法本研究采用文獻(xiàn)資料法、實證研究法、案例分析法和問卷調(diào)查法等多種方法進(jìn)行研究。(1)文獻(xiàn)資料法：通過閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，進(jìn)行理論梳理和總結(jié)。(2)實證研究法：選取若干家電連鎖企業(yè)，通過調(diào)查和分析，得出影響品牌忠誠度的因素及其影響程度。(3)案例分析法：選取若干家電連鎖企業(yè)進(jìn)行案例分析，從中總結(jié)出家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度管理的規(guī)律和經(jīng)驗。(4)問卷調(diào)查法：通過問卷的形式調(diào)查家電連鎖企業(yè)消費(fèi)者的品牌忠誠度情況和其相關(guān)因素。五、預(yù)期結(jié)果通過本研究可得出以下預(yù)期結(jié)果：(1)明確家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度的概念與重要性。(2)探究影響家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度的因素，并確定其影響程度。(3)實證研究不同影響因素對品牌忠誠度的影響程度。(4)提出相應(yīng)的建議，為家電連鎖企業(yè)提高品牌忠誠度提供參考。六、研究時間表初期階段（1個月）：確定研究問題和目標(biāo)，收集和閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料。中期階段（3個月）：進(jìn)行問卷調(diào)查，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析；通過案例分析法總結(jié)家電連鎖企業(yè)品牌忠誠度管理的規(guī)律和經(jīng)驗。后期階段（2個月）：通過實證研究法驗證理論假設(shè)，提出相關(guān)改善建議；準(zhǔn)備研究報告，進(jìn)行答辯。七、參考文獻(xiàn)1.胡學(xué)民，閆光明.家電零售業(yè)的競爭現(xiàn)狀與發(fā)展對策[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2009，30（12）：14-17。2.胡振放.中國大型家電零售企業(yè)品牌管理問題研究[D].廣州：華南理工大學(xué)，2010.3.白玉龍.家電連鎖企業(yè)品牌經(jīng)營研究[J].商界，2010（6）：130-131。4.周軍豪，劉春光.家庭電器連鎖企業(yè)品牌管理策略研究[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理，20