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新建項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)需求項(xiàng)目概況監(jiān)理服務(wù)范圍本項(xiàng)目監(jiān)理服務(wù)范圍包括參與應(yīng)用軟件開發(fā),安裝調(diào)試,系統(tǒng)單元測(cè)試,集成測(cè)試,培訓(xùn),試運(yùn)行和系統(tǒng)驗(yàn)收,系統(tǒng)移交及相關(guān)文檔起草和管理等。監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容及規(guī)模提供生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目、數(shù)據(jù)安全建設(shè)項(xiàng)目的全過(guò)程信息化監(jiān)理服務(wù)。服務(wù)期:至生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目、數(shù)據(jù)安全建設(shè)項(xiàng)目通過(guò)驗(yàn)收。監(jiān)理服務(wù)需求監(jiān)理服務(wù)內(nèi)容協(xié)助建設(shè)單位完成合同條款的審核與修改工作監(jiān)理單位駐場(chǎng)后,根據(jù)建設(shè)單位的要求,參與建設(shè)單位與承建單位合同的討論,協(xié)助建設(shè)單位完成項(xiàng)目合同的編寫工作,提出監(jiān)理修改建議。協(xié)助建設(shè)單位建立相關(guān)項(xiàng)目管理制度根據(jù)建設(shè)單位實(shí)際項(xiàng)目管理的需求,協(xié)助建設(shè)單位制定相關(guān)項(xiàng)目管理制度。全程參與項(xiàng)目日常監(jiān)理工作根據(jù)“四控、三管、一協(xié)調(diào)”的原則,開展相關(guān)項(xiàng)目的監(jiān)理工作。質(zhì)量控制監(jiān)理部按照監(jiān)理大綱的質(zhì)量控制點(diǎn),在各階段實(shí)施時(shí),要求承建單位作出組織和技術(shù)保障措施,經(jīng)監(jiān)理審查,用戶單位審定后執(zhí)行,必要時(shí)召集相關(guān)技術(shù)人員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)評(píng)審。需求階段在項(xiàng)目前期,參與項(xiàng)目需求的討論,從而保證了解各業(yè)務(wù)部門的詳細(xì)需求,并就有關(guān)需求組織評(píng)審和確認(rèn)工作。設(shè)計(jì)開發(fā)階段在項(xiàng)目設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中,協(xié)助用戶方詳細(xì)審核承建單位提出的實(shí)施的技術(shù)方案、開發(fā)路線、設(shè)計(jì)文檔,督促審核承建單位開發(fā)過(guò)程中是否按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行等。實(shí)施階段在軟件系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中,要求承建單位在交付實(shí)施版本前對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試,并參與系統(tǒng)測(cè)試,確保項(xiàng)目穩(wěn)定有效的實(shí)施。在設(shè)備采購(gòu)實(shí)施過(guò)程中,監(jiān)理單位現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收相關(guān)采購(gòu)設(shè)備,根據(jù)投標(biāo)文件和采購(gòu)合同要求核對(duì)了設(shè)備型號(hào)、數(shù)量、隨機(jī)配件和文檔及售后服務(wù)。在實(shí)地的上架加電工作進(jìn)行了嚴(yán)格的監(jiān)督,在加電測(cè)試后要求承建單位,向監(jiān)理單位和建設(shè)單位提交相應(yīng)的測(cè)試方案和自測(cè)報(bào)告,監(jiān)理單位根據(jù)承建單位測(cè)試方案和測(cè)試報(bào)告,對(duì)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)測(cè)。試運(yùn)行階段對(duì)試運(yùn)行存在問(wèn)題的修改情況進(jìn)行跟進(jìn),組織相關(guān)人員對(duì)試運(yùn)行期間修改完成的問(wèn)題進(jìn)行測(cè)試。培訓(xùn)階段督促承建單位按照合同規(guī)定,向建設(shè)單位提供相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù),并要求承建單位提供培訓(xùn)教程。審核培訓(xùn)教程的規(guī)范性,要求承建單位在培訓(xùn)方案中明確培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)人數(shù),了解培訓(xùn)情況。驗(yàn)收準(zhǔn)備階段審核承建單位提供的設(shè)備是否符合合同約定的各項(xiàng)要求;技術(shù)文檔和工程管理資料是否完備;審核試運(yùn)行期間所提問(wèn)題的修改情況。進(jìn)度控制在整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,督促和審核承建單位提交的工程進(jìn)度計(jì)劃。在項(xiàng)目一開始,建立詳細(xì)的監(jiān)理制度。定時(shí)對(duì)承建方的進(jìn)度進(jìn)行檢查,審核承建單位提交的工程進(jìn)度報(bào)告,檢查計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度的差異,進(jìn)行工程施工的動(dòng)態(tài)管理、進(jìn)度分析和調(diào)整,并不定期向建設(shè)方報(bào)告有關(guān)工程項(xiàng)目進(jìn)度情況。當(dāng)工期目標(biāo)嚴(yán)重偏離時(shí),及時(shí)指出,并提出對(duì)策建議,同時(shí)督促承建單位盡快采取措施。成本控制在合同款支付前,核實(shí)工程量,核定應(yīng)支付的進(jìn)度款,對(duì)項(xiàng)目成本進(jìn)行控制。變更控制建立項(xiàng)目變更報(bào)告批準(zhǔn)制度,當(dāng)項(xiàng)目產(chǎn)生變更時(shí),需及時(shí)向采購(gòu)人進(jìn)行報(bào)告;建立變更管理流程,對(duì)提出的變更進(jìn)行審核。審核變更方案的合理性(是否滿足項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度等目標(biāo)要求),評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度、成本產(chǎn)生的影響;變更結(jié)果的檢查。對(duì)批準(zhǔn)的變更進(jìn)行跟蹤,并對(duì)最終的變更結(jié)果進(jìn)行檢查和評(píng)估,確保變更的效果。文檔管理/信息管理在本項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,項(xiàng)目文檔管理貫穿整個(gè)工程實(shí)施的各個(gè)階段。結(jié)合相關(guān)規(guī)范對(duì)承建單位提交的文檔進(jìn)行審核。安全管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中所涉及的數(shù)據(jù)和資料的保護(hù),保證不被非授權(quán)使用。負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)施工過(guò)程中安全控制,確保不出現(xiàn)安全事故。項(xiàng)目合同管理跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況,確保承建單位按時(shí)履約;對(duì)合同工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn);對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn);根據(jù)合同約定,審核承建單位提交的支付申請(qǐng),簽發(fā)付款憑證。組織協(xié)調(diào)在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目協(xié)調(diào)工作的原則是:誠(chéng)信、公正、科學(xué)、公平。組織協(xié)調(diào)工作將貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程,包括了對(duì)工程進(jìn)度控制、工程質(zhì)量控制、信息管理等方面的組織協(xié)調(diào)工作。本項(xiàng)目主要的組織協(xié)調(diào)方式為會(huì)議、協(xié)商和溝通。全程參與軟件系統(tǒng)建設(shè)監(jiān)理工作審核和確認(rèn)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中的各種關(guān)鍵技術(shù)方案;審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目實(shí)施方案、項(xiàng)目計(jì)劃和人員組成;審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量控制體系(含質(zhì)量控制的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn));審核和確認(rèn)承建單位的測(cè)試計(jì)劃;審核和確認(rèn)承建單位的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和進(jìn)度控制節(jié)點(diǎn);應(yīng)用軟件開發(fā)的階段性計(jì)劃的審核和確認(rèn);對(duì)承建單位的開發(fā)質(zhì)量進(jìn)行審核;對(duì)源代碼、開發(fā)文件進(jìn)行移交驗(yàn)收;審核確認(rèn)承建單位的培訓(xùn)計(jì)劃;參與軟件的功能測(cè)試,并提出監(jiān)理測(cè)試意見;對(duì)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤,并要求承建單位對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,以確保項(xiàng)目的階段和總體進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);當(dāng)工期目標(biāo)嚴(yán)重偏離時(shí),應(yīng)及時(shí)指出,并提出對(duì)策建議,同時(shí)督促承建單位盡快采取措施。審核承建單位提交的付款申請(qǐng),將付款進(jìn)度與項(xiàng)目質(zhì)量與形象進(jìn)度結(jié)合起來(lái)。跟蹤檢查合同的執(zhí)行情況,確保承建單位按時(shí)履約;對(duì)合同工期的延誤和延期進(jìn)行審核確認(rèn);對(duì)合同變更、索賠等事宜進(jìn)行審核確認(rèn);做好合同批復(fù)等各類往來(lái)文件的批復(fù)和存檔;做好項(xiàng)目協(xié)調(diào)會(huì)、技術(shù)專題會(huì)的會(huì)議紀(jì)要;管理好實(shí)施期間的各類技術(shù)文檔;監(jiān)理通知;各種會(huì)議紀(jì)要;階段性項(xiàng)目總結(jié);審核承建方提交的技術(shù)文檔是否符合項(xiàng)目驗(yàn)收要求。協(xié)助建設(shè)單位做好項(xiàng)目驗(yàn)收工作。協(xié)助用戶開展日常性事物管理協(xié)助用戶單位信息化項(xiàng)目文檔整理、歸檔工作。相應(yīng)文檔掃描、復(fù)印、存檔,實(shí)行電子和紙質(zhì)分別歸檔等工作(包括項(xiàng)目前期的建議書、可研報(bào)告、實(shí)施報(bào)告、相關(guān)批復(fù)文件、驗(yàn)收意見、項(xiàng)目相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、制度等除驗(yàn)收資料外的項(xiàng)目資料)。協(xié)助用戶單位建設(shè)項(xiàng)目的審計(jì)、資料整理等工作。協(xié)助用戶單位相關(guān)文件的復(fù)印、傳真、傳遞、排版、打印,電話通知等日常辦公事務(wù)。協(xié)助用戶做好有關(guān)信息化項(xiàng)目其他事宜。監(jiān)理服務(wù)要求監(jiān)理人員現(xiàn)場(chǎng)工作期間,相關(guān)辦公所需設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、掃描機(jī))及耗材由監(jiān)理單位自行準(zhǔn)備,且需滿足日常工作開展。為確保項(xiàng)目順利實(shí)施,采購(gòu)人要求:監(jiān)理工作人員在業(yè)主單位工作時(shí),應(yīng)遵守采購(gòu)人相關(guān)規(guī)章和制度;監(jiān)理公司投入的辦公設(shè)備應(yīng)滿足工作需求;如經(jīng)甲方及第三方查實(shí),監(jiān)理單位及監(jiān)理人員與被監(jiān)理單位發(fā)生非正常經(jīng)濟(jì)往來(lái)及其他徇私舞弊情況,甲方有權(quán)要求更換監(jiān)理人員或更換全體監(jiān)理項(xiàng)目班子,情況嚴(yán)重的,甲方有權(quán)終止合同;項(xiàng)目中標(biāo)后按照承諾到位人員進(jìn)場(chǎng)開展工作,項(xiàng)目施工期間不得隨意變動(dòng)。本項(xiàng)目總監(jiān)及監(jiān)理人員應(yīng)與中標(biāo)確定的人員相一致,如監(jiān)理人因特殊原因在監(jiān)理過(guò)程中更換項(xiàng)目總監(jiān)及監(jiān)理人員的必須向甲方正式提交書面申請(qǐng)并獲得甲方同意,更換的人員應(yīng)具備相應(yīng)資質(zhì)。監(jiān)理公司和現(xiàn)場(chǎng)人員需簽署項(xiàng)相關(guān)保密協(xié)議。監(jiān)理服務(wù)準(zhǔn)則遵照國(guó)家信息產(chǎn)業(yè)部《信息系統(tǒng)項(xiàng)目監(jiān)理暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,以“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè),維護(hù)建設(shè)方與承建方的合法權(quán)益。具體應(yīng)做到:執(zhí)行有關(guān)項(xiàng)目建設(shè)的法律、法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和制度,履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。不收受被監(jiān)理單位的任何禮金。不泄漏所監(jiān)理項(xiàng)目各方認(rèn)為需要保密的事項(xiàng)。遵守國(guó)家的法律和有關(guān)條例、規(guī)定和辦法等。堅(jiān)持公正的立場(chǎng),獨(dú)立、公正地處理有關(guān)各方的爭(zhēng)議。堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度和實(shí)事求是的原則。在堅(jiān)持按監(jiān)理合同的規(guī)定向采購(gòu)人提供技術(shù)服務(wù)的同時(shí),幫助被監(jiān)理者完成起擔(dān)負(fù)的建設(shè)任務(wù)。不泄漏所監(jiān)理的項(xiàng)目需保密的事項(xiàng)。監(jiān)理服務(wù)遵照的依據(jù)國(guó)家和我省有關(guān)信息系統(tǒng)項(xiàng)目建設(shè)和監(jiān)理管理規(guī)范;采購(gòu)人與項(xiàng)目承
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