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Word版本,下載可自由編輯口腔護(hù)士年終總結(jié)20xx年門(mén)診口腔科的護(hù)理工作在部、科領(lǐng)導(dǎo)及總護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量都不斷提升。門(mén)診口腔護(hù)理組本著提升技術(shù)操作,提升服務(wù)意識(shí),提升工作效率的原則,不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,推行標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)的護(hù)理原則,深化專(zhuān)科護(hù)理教育,以病人為中心的綻開(kāi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),圓滿(mǎn)完成了口腔科門(mén)診的各項(xiàng)護(hù)理工作數(shù)質(zhì)量指標(biāo)。
1、科室加大器械消毒供應(yīng)周轉(zhuǎn),嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測(cè),共消毒各類(lèi)器械、提升了無(wú)菌物品的使用效率,并進(jìn)一步規(guī)范了無(wú)菌用品和各項(xiàng)操作,在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo);
2、科室在每周一中午開(kāi)展學(xué)術(shù)講座,講解臨床疑難病例和專(zhuān)科學(xué)問(wèn),要求全科醫(yī)護(hù)人員參與,鼓舞護(hù)理人員樂(lè)觀參與全科講課,既提升臨床醫(yī)療協(xié)作水平,又幫忙解決了臨床常見(jiàn)的疑難雜癥,提升了大家的基礎(chǔ)理論學(xué)問(wèn)水平;
3、要求口腔助理人員強(qiáng)化學(xué)習(xí),提升溝通力量,做好各項(xiàng)溝通培訓(xùn),提升協(xié)作效率,提升工作質(zhì)量,加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度,組織全體人員參與了服務(wù)禮儀培訓(xùn)、開(kāi)展了幻燈講課競(jìng)賽,提升了護(hù)理協(xié)作人員的專(zhuān)科學(xué)問(wèn)和講課技能,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)、護(hù)患之間的溝通與溝通,增加了為病人服務(wù)的自覺(jué)性和積極性,提升預(yù)防和處理不良大事的力量,實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴、零糾紛;
4、強(qiáng)化專(zhuān)科理論和操作技術(shù)的學(xué)習(xí),請(qǐng)專(zhuān)科主任為護(hù)士授課,講解口腔科的專(zhuān)科學(xué)問(wèn),組織參與新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),同時(shí)強(qiáng)化臨床帶教工作,定期更新帶教培訓(xùn)大綱,講授新學(xué)問(wèn)新技術(shù)的協(xié)作工作技巧,提升了工作質(zhì)量;
5、強(qiáng)化診前輔導(dǎo)教育,特殊是針對(duì)九診室老年首長(zhǎng)和兒童牙科小伴計(jì)及家長(zhǎng)要求較高等狀況,加大了診前健康教育力度。征求病人的看法并進(jìn)行了多次爭(zhēng)論,修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,急躁做好講解,幫忙病人就診前認(rèn)識(shí)整個(gè)就醫(yī)過(guò)程和留意事項(xiàng),節(jié)省了時(shí)間,提升了效率,受到病人的好評(píng),同時(shí)也提升護(hù)理人員自身素養(yǎng)和溝通溝通的力量;
6、建立健全規(guī)章制度:以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī),仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求,強(qiáng)化了模型檢查登記狀況,并集中登記保管,確保平安,美化了診室環(huán)境;
7、依據(jù)口腔科各專(zhuān)科的護(hù)理特色,組織有閱歷的口腔助理人員編寫(xiě)了護(hù)理專(zhuān)科專(zhuān)病工作流程,規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過(guò)程,并不斷進(jìn)行修正,使口腔護(hù)理更加路徑化、規(guī)范化;
8、器械的消毒管理:連續(xù)嚴(yán)格依據(jù)口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類(lèi)器械的消毒滅菌工作,對(duì)破舊的器械和器械盤(pán)進(jìn)行了更新,強(qiáng)化了器械消毒效果的檢測(cè),確保了醫(yī)療平安,杜絕了交叉感染的發(fā)生;
9、護(hù)理教學(xué):共帶教實(shí)習(xí)口腔助理25名,護(hù)理部實(shí)習(xí)生1名,針對(duì)口腔門(mén)診專(zhuān)業(yè)特征,對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn),使之盡快全方位掌控各診室操作技術(shù)和專(zhuān)業(yè)特征,同時(shí)對(duì)新近留科的9名口腔助理加大培育力度,實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度,全面強(qiáng)化了護(hù)理人員的專(zhuān)科學(xué)問(wèn)和護(hù)理協(xié)作力量。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容,并制作了講課幻燈,受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng);
10、舉辦會(huì)議:今年1月25日,承辦了__口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),并邀請(qǐng)__會(huì)主任、副主任及__市的全體口腔護(hù)士長(zhǎng)參與,并由老年口腔專(zhuān)家做了精彩的講座,x主任做了精彩的講話,為全國(guó)口腔護(hù)理界工作的開(kāi)展和技術(shù)的溝通供應(yīng)了一個(gè)寬闊的平臺(tái)。同時(shí)幫助科室做好了大會(huì)和口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦、協(xié)調(diào)、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。
未完成的工作:擬與醫(yī)學(xué)工程中心共同設(shè)計(jì)制作的加壓氣體為動(dòng)力放射彈丸槍消毒愛(ài)護(hù)膜,此項(xiàng)為今年門(mén)診口腔消毒成本節(jié)省的一項(xiàng)創(chuàng)新,由于材料質(zhì)地問(wèn)題,未能制作出來(lái),在下半年的工作中將做進(jìn)一步研發(fā)。管理中存在的主要問(wèn)題,由于診室較多,人員分散,跟班認(rèn)識(shí)狀況不能完全暴露各診室存在的問(wèn)題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等。
在下半年的工作中,我們將依據(jù)專(zhuān)科特征和護(hù)士的配備狀況,進(jìn)一步強(qiáng)化專(zhuān)科技能和服務(wù)水平,組織大家學(xué)習(xí)專(zhuān)科理論和四手操作協(xié)作技術(shù),為醫(yī)生供應(yīng)
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