月度工作總結(jié)心得體會(huì)(五篇)

第頁共頁月度工作總結(jié)心得體會(huì)(五篇)每年的第三季度是印務(wù)公司承上啟下最關(guān)鍵的幾個(gè)月，一是各大酒廠都進(jìn)入旺季，包裝印刷企業(yè)也跟著進(jìn)入旺季，消費(fèi)在這個(gè)時(shí)候都非常緊張，各個(gè)客戶都在催貨，都要各個(gè)滿足。二是通過這個(gè)月的合作，攻關(guān)，落實(shí)第二季度的方案，為下一季度打好根底。今年三季度印務(wù)公司在隊(duì)黨委，行政的關(guān)心支持下，在公司全體員工的共同努力下，根本滿足了客戶的要求。新客戶開發(fā)也獲得打破性進(jìn)展，為全面完成今年的目的任務(wù)和明年的工作打下了堅(jiān)實(shí)的根底，現(xiàn)就__公司__年一季度的工作總結(jié)匯報(bào)如下。一、經(jīng)營(yíng)目的完成情況一季度共消費(fèi)普盒：175萬個(gè)手工盒：35萬個(gè)手提袋：8.5萬個(gè);外箱：15萬個(gè);實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：543萬元;完成收入：633萬元，消費(fèi)任務(wù)飽滿，員工收入穩(wěn)中有升。二、開展的主要工作1、加強(qiáng)與大客戶的合作，主動(dòng)出擊與大客戶協(xié)商，落實(shí)下一季度的方案。特別是像__酒廠這樣的大客戶，我們就主動(dòng)與酒廠和各大買斷商協(xié)商，落實(shí)下一季度的消費(fèi)方案效果比擬好。單是_酒就落實(shí)10萬件的消費(fèi)方案，估計(jì)要消費(fèi)到年中才能完成消費(fèi)，__酒廠和買斷商共計(jì)下消費(fèi)任務(wù)20多萬件，__集團(tuán)也落實(shí)了近3萬件的消費(fèi)任務(wù)，保證了下一季度的消費(fèi)。2、積極開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，為下一季度的工作打下根底。像__一位買斷商通過一年多的攻關(guān)，現(xiàn)終于開場(chǎng)合作，并通過新產(chǎn)品的開發(fā)，首單已落實(shí)消費(fèi)任務(wù)達(dá)80多萬元，已通過封樣現(xiàn)正在消費(fèi)。該客戶在明年有望成為我們的大客戶，另正在開發(fā)的四款新產(chǎn)品都是為明年開發(fā)的產(chǎn)品。3、由于印刷行業(yè)的特殊性，消費(fèi)效率仍然是公司的一個(gè)瓶頸。雖然今年我們積極想方法，添設(shè)備，聯(lián)絡(luò)外協(xié)，但是消費(fèi)效率的問題仍沒得到很好的解決。這與我們的體制和員工構(gòu)造也有很大的關(guān)系，不能很好地，限度地利用好有效工作時(shí)間，這是一個(gè)制約公司開展的重要因素。4、加強(qiáng)黨建工作，積極為公司經(jīng)營(yíng)，消費(fèi)效勞。為充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在工作中帶好頭。在3月1日我們組織了一次黨員活動(dòng)效果很好，進(jìn)步了黨員的積極性，在為災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)中，黨員帶頭捐款，在隊(duì)黨委組織的“慶國慶，唱紅歌”的歌詠比賽中黨員帶頭參加，白天上班，利用晚上的時(shí)間排練，為不影響消費(fèi)我們只用了五天的時(shí)間排練并獲得了比擬好的成績(jī)。三、存在的問題與下一季度的打算隊(duì)“三二五”規(guī)劃給工業(yè)三產(chǎn)提出了很高的要求，這就要求印務(wù)公司維護(hù)好公司美譽(yù)度的同時(shí)，并著眼將來，加大客戶開發(fā)力度。特別是像__、__、__等優(yōu)質(zhì)大客戶，以支持公司的長(zhǎng)足開展?，F(xiàn)就公司存在的問題和下一季度的打算匯報(bào)如下：1、穩(wěn)定老客戶，積極開發(fā)新客戶。__酒廠一直是公司的優(yōu)質(zhì)大客戶，印務(wù)公司這幾年開展都得以__的大力支持，但今年他將進(jìn)展改制，由__市一家酒業(yè)公司入股并控股，今后__業(yè)務(wù)可能會(huì)受到影響。所以在明年的工作中，怎樣維護(hù)和__遠(yuǎn)合作是我們經(jīng)營(yíng)工作的一個(gè)重點(diǎn)。另一方面積極開發(fā)新客戶，加大和一桶天下，__合作力度，穩(wěn)定印務(wù)公司的業(yè)務(wù)。2、印務(wù)的消費(fèi)過程是一個(gè)非常復(fù)雜的過程，一個(gè)簡(jiǎn)單的禮盒都要經(jīng)過七、八道工序，復(fù)雜的有二十幾道工序，所以產(chǎn)品的工期和質(zhì)量受到很多因素的影響，故在明年的工作中我們要想方法進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量和效率，特別是效率，建立靈敏、高效的消費(fèi)管理制度，加強(qiáng)產(chǎn)品消費(fèi)周期管理，盡力滿足客戶需求。3、繼續(xù)加大貸款回收力度，降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于惡意拖款的客戶，該進(jìn)展法律訴訟的就進(jìn)展法律訴訟。4、加大力度，支持和協(xié)助__商貿(mào)拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域和地域范圍由產(chǎn)業(yè)的低端向產(chǎn)業(yè)高端探究邁進(jìn)。5、利用現(xiàn)有客戶資拓寬業(yè)務(wù)范圍，現(xiàn)正在調(diào)研酒的外箱包裝工程和其他工程。6、做好黨支部工作，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為一三五隊(duì)工業(yè)三產(chǎn)的穩(wěn)定和長(zhǎng)遠(yuǎn)開展提供精神動(dòng)力和支持，為隊(duì)“三二五”規(guī)劃的圓滿完成盡我們?nèi)a(chǎn)人的力量。為一三五隊(duì)的美妙明天作出奉獻(xiàn)。面對(duì)過去的一季度，我部將市場(chǎng)運(yùn)作情況進(jìn)展分析^p總結(jié)如下：一、總體目的完成情況：銷售目的110萬元，實(shí)際回款107萬元，負(fù)方案目的2萬元。銷售庫存合計(jì)約47萬元，實(shí)際銷售61萬元。與去年同期增長(zhǎng)35%左右。(一)、今年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目的以及在年中分階段制定的時(shí)段性目的，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)展人員細(xì)分，并根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績(jī)?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)展針對(duì)市場(chǎng)的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目的方案和銷售方案，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時(shí)總結(jié)經(jīng)歷的可取之處和缺乏，加以改善。(二)、今年是公司的創(chuàng)利年，但事實(shí)上創(chuàng)利沒有想象的那么好。主要有以下幾個(gè)方面的因素：1、質(zhì)量問題偏多。玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現(xiàn)一定沉淀。2、競(jìng)爭(zhēng)比擬劇烈，其他企業(yè)價(jià)格比照差異。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍一樣或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格為了占有市場(chǎng)，特別是七寶酒二個(gè)經(jīng)銷商之間的打響的價(jià)格戰(zhàn)，把市場(chǎng)同價(jià)產(chǎn)品壓低很多，以致形成比擬懸殊的價(jià)格比照。在品牌凸顯性不強(qiáng)的局勢(shì)下，這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了我司創(chuàng)利方面的壓力。3、內(nèi)部資金運(yùn)作緊張，產(chǎn)品供給出現(xiàn)較長(zhǎng)時(shí)連續(xù)貨。(三)、根據(jù)市場(chǎng)的變化，及需求，公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了經(jīng)銷商策略，采用“分兵突進(jìn)”的戰(zhàn)述，按產(chǎn)品品項(xiàng)新招二名經(jīng)銷商，經(jīng)銷商之間形成一定競(jìng)爭(zhēng)的格局。根據(jù)新余市場(chǎng)的情況，已完成部份產(chǎn)品的重新定價(jià)，將市場(chǎng)操作權(quán)取回公司手中，更利操作市場(chǎng)。方案將全品項(xiàng)進(jìn)展價(jià)風(fēng)格控，目的使公司有資可用，盡力創(chuàng)造有效產(chǎn)值，改變產(chǎn)品出庫就消費(fèi)虧損的場(chǎng)面。二、對(duì)__年2季度工作的方案我部門2季度的工作，在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)化為目的，對(duì)外開拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)嚴(yán)格制定每一個(gè)相關(guān)步驟，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來越劇烈的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成好2季度的銷售工作方案任務(wù)。(一)、總體銷售目的60萬將來一季，我們銷售部銷售目的到達(dá)60萬，這是__年最困難的一個(gè)季度。(二)、將來的工作在過去的經(jīng)歷上主要需要改善之處1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢(shì)盡可能的凸現(xiàn)出來，爭(zhēng)取商家對(duì)我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購置力。2、價(jià)格方面。由于產(chǎn)品價(jià)位調(diào)控的布署，可以在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動(dòng)范圍內(nèi)，根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的形勢(shì)和對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的科學(xué)合理性分析^p，推出系列消費(fèi)者拉動(dòng)促銷活動(dòng)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對(duì)價(jià)格方面減少挑剔。讓產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個(gè)良好的口碑。3、資金回?cái)_針對(duì)無利不起早的“老板”心態(tài)，公司應(yīng)盡快全面完成新的價(jià)風(fēng)格控，使之有相對(duì)的盈余針對(duì)經(jīng)銷商也開展系列優(yōu)惠活動(dòng)(例如：在限定期定完成打款并銷售30萬獎(jiǎng)面包車一輛等等)4、多面的銷售渠道，開展更多的銷售平臺(tái)除了最原始的銷售渠道之外，進(jìn)步酒店銷售程度，建立良好信譽(yù)的酒店和團(tuán)購銷售平臺(tái)。銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的上下。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持穩(wěn)固老客戶、培育新客戶、開展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，將來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)展宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣闊的拓展平臺(tái)。5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)親密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場(chǎng)調(diào)研和信息的搜集、分析^p、整理工作。使得銷售部通過市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，親密關(guān)注行業(yè)開展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好根底信息的搜集。6、進(jìn)步銷售進(jìn)步業(yè)務(wù)員的效勞質(zhì)量和業(yè)務(wù)才能，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能穩(wěn)固并開展起來。在將來的工作中，我們要求銷售部人員要更加進(jìn)步自己的工作才能和專業(yè)素質(zhì)：(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系。(2)不斷總結(jié)自身的工作，改良自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，及時(shí)理解客戶的消費(fèi)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反響給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和效勞能滿足客戶的需要。(4)做好售前、售中、售后效勞。總結(jié)：過去的一季，我們走過了展望方案、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會(huì)到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一季，我們站在一個(gè)新的起點(diǎn)，面對(duì)將來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)，依靠?jī)?yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷理念，良好的效勞意識(shí)，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氣氛，優(yōu)秀的員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，將來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。我們堅(jiān)信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)決信念，發(fā)奮進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目的實(shí)現(xiàn)大目的，以大目的實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目的，一步一個(gè)腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓__年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!進(jìn)入第一季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。隨著暫停數(shù)月之久的ipo重啟以及創(chuàng)業(yè)板交易開通的提早反響，市場(chǎng)的波動(dòng)不斷加大，投資者教育工作顯得尤為迫切和重要。根據(jù)這一特點(diǎn)，結(jié)合__市證券__年投資者教育方案的整體安排，在一季度，公司進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，拓展教育方式和渠道，倡導(dǎo)投資者價(jià)值投資、理性投資，進(jìn)一步維護(hù)證券市場(chǎng)的穩(wěn)定開展，獲得了一定成績(jī)。現(xiàn)將今年一季度的投資者教育工作匯報(bào)如下：一、進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，狠抓落實(shí)，積極推進(jìn)投資者教育工作。公司各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營(yíng)業(yè)部的工作重點(diǎn)，強(qiáng)化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)一步保障投資者教育工作的順利開展。同時(shí)，公司還對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作的施行提出了更加明確的要求，要求營(yíng)業(yè)部根據(jù)公司投資者教育工作總體要求和營(yíng)業(yè)部的實(shí)際情況，合理安排營(yíng)業(yè)部的投資者教育工作方案、工作方式和時(shí)間，對(duì)營(yíng)業(yè)部投資者教育工作進(jìn)展組織、協(xié)調(diào)、督導(dǎo)和落實(shí)，確保投資者教育工作的順利進(jìn)展。其中，__路、__路、__較場(chǎng)口等多家營(yíng)業(yè)部均制定了詳細(xì)的投資者教育方案，內(nèi)容豐富而又充實(shí)，在投資者中引起了一致的好評(píng)。在此根底上，公司繼續(xù)加大投資者教育工作專項(xiàng)費(fèi)用的投入，不斷創(chuàng)新宣傳形式，擴(kuò)大投資者教育工作覆蓋面，加強(qiáng)影響力，爭(zhēng)取讓投資者教育工作深化人心。二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，實(shí)在進(jìn)步投資者教育工作效果。公司各營(yíng)業(yè)部根據(jù)證券市場(chǎng)的不同開展階段以及當(dāng)?shù)氐脑敿?xì)情況，積極調(diào)整投資者教育宣傳形式，采用多種形式，認(rèn)真做好投資者教育工作。根據(jù)監(jiān)管部門以及公司的相關(guān)要求，各營(yíng)業(yè)部繼續(xù)完善、豐富投資者教育園地，針對(duì)ipo重新開啟和創(chuàng)業(yè)板，在投資者園地中設(shè)立了新股申購風(fēng)險(xiǎn)提示專欄和創(chuàng)業(yè)板知識(shí)專欄，得到廣闊客戶的一致好評(píng)。同時(shí)公司充分利用____適用范圍廣的特點(diǎn)，開拓了投資者課堂，將的法律法規(guī)、證券知識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容發(fā)布在____上，供投資者閱讀下載。__民族北街、__新路、__路和__大道等20多家營(yíng)業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識(shí)，并針對(duì)不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動(dòng)。同時(shí)，__管理總部定期舉辦較高級(jí)別的私募基金路演(投資報(bào)告會(huì))系列活動(dòng)，邀請(qǐng)國內(nèi)外最頂尖、最成功的私募基金管理人現(xiàn)場(chǎng)演講，與投資者互動(dòng)交流，從宏觀策略到個(gè)股投資價(jià)值分析^p，深化嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治鯺p研究，使得投資者深切感受到投資的嚴(yán)謹(jǐn)性和邏輯性，對(duì)后期的投資起到指導(dǎo)性作用。三、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)與合規(guī)競(jìng)賽，進(jìn)步員工執(zhí)業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更加完善的教育與效勞。當(dāng)前證券市場(chǎng)日新月異、瞬息萬變，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和品種層出不窮。為此，公司針對(duì)員工知識(shí)構(gòu)造的缺乏建立了完善的培訓(xùn)制度。公司相關(guān)職能部門組織了多場(chǎng)專題視頻培訓(xùn)會(huì)，涉及證券法律法規(guī)(特別是經(jīng)紀(jì)人管理暫行條例)、行業(yè)自律規(guī)定、新業(yè)務(wù)開展規(guī)那么等內(nèi)容。同時(shí)為強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，加強(qiáng)合規(guī)建立，構(gòu)建合規(guī)體制，培育合規(guī)文化，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)開展，同時(shí)也是為了可以給投資者提供更加優(yōu)良的效勞，進(jìn)一步做好投資者教育工作，公司組織了全公司范圍的合規(guī)競(jìng)賽，自今年4月份開場(chǎng)至6月底，先后完成了初賽和復(fù)賽，7月份將在__電視臺(tái)舉行總決賽。通過本次合規(guī)競(jìng)賽，公司上下掀起了一股人人學(xué)習(xí)，人人合規(guī)的熱潮，極大地推動(dòng)了公司投資者教育工作的開展。其中_路、__路、__、__路等20多家營(yíng)業(yè)部利用本次合規(guī)競(jìng)賽進(jìn)一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，每周進(jìn)展一次證券知識(shí)的學(xué)習(xí)，極大地進(jìn)步了員工的業(yè)務(wù)技能，進(jìn)步了公司的形象。四、利用技術(shù)手段，加強(qiáng)客戶回訪與客戶咨詢效勞，實(shí)在保障客戶權(quán)益。各營(yíng)業(yè)部按照公司規(guī)定組織專人對(duì)新開戶客戶進(jìn)展回訪，核實(shí)客戶身份，提醒風(fēng)險(xiǎn)，搜集客戶意見，解答客戶疑問，并利用crm系統(tǒng)進(jìn)展了詳細(xì)記錄。同時(shí)，各營(yíng)業(yè)部利用crm系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)客戶的挑選和分析^p，通過短信、等形式加強(qiáng)新股中簽、風(fēng)險(xiǎn)提示、分紅通知等根底客戶效勞工作，進(jìn)一步實(shí)在有效地保障了客戶的權(quán)益。五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造濃重的投資者教育宣傳氣氛。各營(yíng)業(yè)部積極加強(qiáng)與新聞媒體的合作，采取多種多樣的合作形式，擴(kuò)大投資者教育的影響面。__、__路、__西街等15家營(yíng)業(yè)部通過與電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)刊及網(wǎng)站等媒體合作，不斷深化投資者教育工作，獲得了良好的效果。今年第一季度公司的投資者教育工作獲得了一定的成績(jī)，但在深化投資者教育工作中同樣也遇到了一些問題，有待研究并在理論中探究解決方法，比擬突出的問題包括：一是現(xiàn)有的投資者教育內(nèi)容、方式尚難以滿足投資者個(gè)性化的需求，投資者教育的針對(duì)性有待加強(qiáng);二是局部營(yíng)業(yè)部存在培訓(xùn)人員缺乏、培訓(xùn)程度有待進(jìn)步的現(xiàn)象。隨著__年行情的深化開展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，__證券都將一如既往加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進(jìn)，把投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育作為一項(xiàng)日常的、長(zhǎng)期的工作來落實(shí)，從實(shí)在保護(hù)投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強(qiáng)投資者的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，維護(hù)投資者權(quán)益，進(jìn)步投資者抵御風(fēng)險(xiǎn)的才能，繼續(xù)穩(wěn)固和完善投資者教育工作所獲得的成績(jī)。進(jìn)入__年，__在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照科學(xué)開展觀的要求，緊緊圍繞"穩(wěn)固根底，開展場(chǎng)面，穩(wěn)定隊(duì)伍，進(jìn)步程度"的總體思路，大力推進(jìn)"三個(gè)亮點(diǎn)"工程，實(shí)在把握好開展節(jié)奏，求新求變、與時(shí)俱進(jìn)，在落實(shí)上下功夫，在創(chuàng)新上做文章，在做強(qiáng)上花氣力，呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩打破"的特點(diǎn)，各項(xiàng)工作獲得了明顯成效，學(xué)校呈現(xiàn)出持續(xù)、快速、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)開展的新場(chǎng)面。一、一季度工作特點(diǎn)學(xué)校始終堅(jiān)持重實(shí)際、辦實(shí)事、務(wù)實(shí)效，集中精力抓落實(shí)，撲下身子干工作，真正把實(shí)現(xiàn)跨越開展的各項(xiàng)舉措落到實(shí)處，創(chuàng)造了團(tuán)結(jié)和諧的開展環(huán)境，在業(yè)務(wù)、制度和管理上呈現(xiàn)出"兩變、兩新、兩打破"的特點(diǎn)。1、業(yè)務(wù)上的"兩變"今年我校重點(diǎn)在"全力打造“安字”品牌，做大做強(qiáng)成人教育"上下功夫，“安”字號(hào)業(yè)務(wù)和成人教育都發(fā)生了變化。一是安字號(hào)業(yè)務(wù)"由一變二"。過去我們僅進(jìn)展平安培訓(xùn)，如今業(yè)務(wù)已擴(kuò)展成"平安培訓(xùn)"和"平安檢測(cè)"兩項(xiàng)內(nèi)容。自去年底檢測(cè)中心歸我校后，加強(qiáng)了對(duì)檢測(cè)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)崗位進(jìn)展了公開競(jìng)聘，產(chǎn)生了新的檢測(cè)中心領(lǐng)導(dǎo)班子，為平安檢測(cè)注入了新的活力。二是成人教育"由二變一"。過去是函授站和學(xué)歷教育科兩個(gè)科室各自招生，為標(biāo)準(zhǔn)行為，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，如今由函授站統(tǒng)一進(jìn)展成人教育管理，解決了因拉生而產(chǎn)生的不必要"撞車"，從而理順了關(guān)系，明確了職責(zé)，為成教的開展壯大奠定了根底，為實(shí)如今校函授1500人規(guī)模提供了有力保證。2、制度上的"兩新"(1)采取新舉措，實(shí)行崗位量化考核。為讓制度從墻上走下來，把崗位職責(zé)細(xì)化、量化，我們重新修訂了各工種、各崗位行為標(biāo)準(zhǔn)，充實(shí)了崗位理念、量化考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，每個(gè)崗位都做到有行為標(biāo)準(zhǔn)、有考核標(biāo)準(zhǔn)、有扣分、有罰款，實(shí)行崗位量化考核。同時(shí)，專門成立了考核機(jī)構(gòu)，加大考核督察力度，標(biāo)準(zhǔn)職工崗位行為，徹底解決"工作不作為、行為不標(biāo)準(zhǔn)"的問題，促進(jìn)崗位職責(zé)的進(jìn)一步落實(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。(2)出臺(tái)新方法，實(shí)行重點(diǎn)工作周調(diào)度。我們將全年各口各專業(yè)工作，匯總成《__年工作方案表》，內(nèi)容包括工作任務(wù)、主抓部門及責(zé)任人、配合部門及落實(shí)單位、落實(shí)時(shí)間和詳細(xì)內(nèi)容等五局部，將每項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)到人、落實(shí)到部門、落實(shí)好時(shí)間。為催促各項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)順利完成，實(shí)行了重點(diǎn)工作周調(diào)度，每周對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)落實(shí)進(jìn)展情況進(jìn)展一次調(diào)度，由我們黨政辦公室將調(diào)度情況及時(shí)匯總，予以通報(bào)。3、管理上的"兩打破"(1)精細(xì)化管理上的打破。在精細(xì)化管理上，我們從今年開場(chǎng)把精細(xì)化考核與績(jī)效工資掛鉤，精細(xì)化管理內(nèi)容在過去的"6s"的根底上增加了學(xué)習(xí)、節(jié)約、活動(dòng)三項(xiàng)內(nèi)容，繼續(xù)實(shí)行走動(dòng)式管理，采取a、b、c卡管理方式，做到一天兩考核，一天一匯總。(2)準(zhǔn)軍事化管理上的打破。一是實(shí)行了著裝統(tǒng)一，全校統(tǒng)一定制了西服、襯衣、領(lǐng)帶，并要求工作時(shí)間統(tǒng)一服裝，制定了《安培中心員工著裝、舉止標(biāo)準(zhǔn)》。二是制定了《準(zhǔn)軍事化管理手冊(cè)》，內(nèi)容涉及準(zhǔn)軍事化管理細(xì)那么和各種理念，職工人手一冊(cè)，便于學(xué)習(xí)和施行。三是全面實(shí)行了準(zhǔn)軍事化管理，日常工作中按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)那么的規(guī)定嚴(yán)格要求。二、一季度重點(diǎn)工作情況1、著力抓好培訓(xùn)主業(yè)。一季度正處我校寒假期間，與后三個(gè)季度相比，屬于培訓(xùn)低谷期，雖受此影響，但我們采取了"下礦辦班"、"結(jié)合辦學(xué)"等措施，防止了培訓(xùn)的大幅度滑坡，使一季度培訓(xùn)人數(shù)到達(dá)2748人，其中：培訓(xùn)特殊工種341人、全省管理干部130人;在__監(jiān)獄培訓(xùn)161人;與棗西分局下礦結(jié)合舉辦放炮員班，培訓(xùn)__多人;在__運(yùn)河礦培訓(xùn)80人;培訓(xùn)政工干部36人。這也是歷年第一季度培訓(xùn)人數(shù)最多的一次，實(shí)現(xiàn)首季開門紅。2、著力打造"安"字品牌。在打造"平安培訓(xùn)"品牌方面：第一季度重點(diǎn)放在了教學(xué)改革上，一是在局部特殊工種培訓(xùn)班中，率先實(shí)行微機(jī)考試，獲得了良好效果，為今后全部實(shí)行機(jī)考積累了經(jīng)歷，同時(shí)也創(chuàng)始我省平安培訓(xùn)實(shí)行機(jī)考的先例。二是所有任課老師實(shí)行多媒體教學(xué)，自己動(dòng)手制作多媒體課件，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的晉級(jí)。三是完善了規(guī)章制度，保證教學(xué)培訓(xùn)的正常進(jìn)展。在打造"平安檢測(cè)"品牌方面：重點(diǎn)放在"立足礦區(qū)，輻射全省"上，一季度，為柴里礦設(shè)備儀器進(jìn)展了預(yù)防性檢測(cè)檢驗(yàn)，為礦區(qū)完成各類儀表校驗(yàn)400多臺(tái)。同4個(gè)地方煤礦進(jìn)展聯(lián)絡(luò)，達(dá)成意向，為開拓新市場(chǎng)打下基根底。3、著力開展先進(jìn)性教育活動(dòng)。學(xué)校把保持____員先進(jìn)性教育活動(dòng)作為當(dāng)前頭等大事來抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際和邊學(xué)邊改，保證宣傳、督導(dǎo)到位，實(shí)行了"三嚴(yán)三統(tǒng)一"，組織開展了"七個(gè)一"活動(dòng)和"回頭看"活動(dòng)，黨員滿意度為94%，入黨積極分子滿意度為85.7%，職工群眾滿意度為94.4%，學(xué)校上下對(duì)第一階段的工作是滿意的，活動(dòng)獲得了實(shí)實(shí)在在的效果。4、著力進(jìn)展"硬件"建立。進(jìn)入今年，學(xué)校仍然一如既往地堅(jiān)持"硬件要硬"的工作思路，在第一季度，一是千方百計(jì)籌集資金，對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備進(jìn)展了維修和更新，新購12套大型實(shí)驗(yàn)設(shè)備，使我們"全國標(biāo)準(zhǔn)化平安實(shí)驗(yàn)室"仍處于地位。二是添置了多臺(tái)筆記本電腦，配置到所有教學(xué)科室，為實(shí)現(xiàn)全面多媒體教學(xué)提供了條件。三是把重點(diǎn)放在了校園的美化、亮化上，辦公樓、招待所主樓安裝了七彩霓虹燈;撤除了校園內(nèi)原通信站的鐵柵欄，對(duì)整個(gè)校園區(qū)域進(jìn)展了重新規(guī)劃、改造;對(duì)招待所六樓會(huì)議室進(jìn)展了裝修改造。營(yíng)造了一個(gè)良好的校園環(huán)境。三、二季度工作打算二季度，是我們辦學(xué)的黃金季節(jié)，我們將緊緊抓住這有利時(shí)機(jī)，加大工作力度，全面施行全年"8215"奮斗目的，完成辦公樓裝修工程和學(xué)員宿舍改造工程，成立__科技咨詢公司。為此將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：一是抓好經(jīng)濟(jì)效益。在落實(shí)好培訓(xùn)方案的根底上，一方面利用教學(xué)質(zhì)量這一法寶，翻開社會(huì)培訓(xùn)市場(chǎng)，千方百計(jì)地走出去跑生，靈敏我們的辦學(xué)方式，對(duì)外抓生;另一方面擴(kuò)大函授招生規(guī)模，并把著力點(diǎn)放在崗位技能培訓(xùn)上，充分利用我校教育資，拓展辦學(xué)功能，大力開拓各類崗位培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)。二是搞好軟硬件建立。不斷改良教學(xué)條件、教學(xué)手段，加快根底設(shè)施建立，進(jìn)步硬件程度。不斷加強(qiáng)老師隊(duì)伍建立，加強(qiáng)學(xué)員管理，加強(qiáng)教學(xué)管理，進(jìn)步軟件程度。三是施行好以人為本的精細(xì)化管理。以員工sc行為標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)，以4e標(biāo)準(zhǔn)體系為支撐，以四卡閉環(huán)考核、"四工并存"為手段，以"一站、一欄、一板"為載體，到達(dá)"四化"要求，使我們的精細(xì)化管理與集團(tuán)公司精神一致，提升學(xué)校綜合管理程度和員工根本素質(zhì)。四是執(zhí)行好準(zhǔn)軍事化管理。按照準(zhǔn)軍事化管理細(xì)那么嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格管理，結(jié)實(shí)樹立執(zhí)行與服從意識(shí)，增強(qiáng)個(gè)人、單位工作的組織性、方案性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性，保持學(xué)校的高度穩(wěn)定和集中統(tǒng)一，進(jìn)步教職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，進(jìn)步學(xué)校管理程度。五是組織好先進(jìn)性教育活動(dòng)。目前活動(dòng)已經(jīng)進(jìn)入第二階段，我校已經(jīng)制定出了第二階段施行意見，下步，我們將按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，按照流程和時(shí)間要求，組織好第二、三階段的活動(dòng)，并創(chuàng)新活動(dòng)形式，豐富活動(dòng)內(nèi)容，力求獲得實(shí)實(shí)在在的效果，讓黨員、職工群眾滿意。我們將正視學(xué)校開展中面臨的差距與存在的問題，充分認(rèn)清我們所處的形勢(shì)與有利條件，勵(lì)精圖治，發(fā)奮有為，樹立開展是第一要?jiǎng)?wù)思想，加快學(xué)校的改革步伐，加強(qiáng)學(xué)校黨的建立，促進(jìn)學(xué)?？缭绞介_展目的順利實(shí)現(xiàn)。努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)、寬松、和諧的人文環(huán)境，進(jìn)一步振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，搶抓機(jī)遇，加速向平安培訓(xùn)和學(xué)歷教育齊頭并舉的方向開展，在競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)，在開展中辦出特色，樹立品牌，把學(xué)校辦得更大、更好、更強(qiáng)。__年第二季度，高溝社區(qū)農(nóng)村精神文明創(chuàng)立工作在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)各級(jí)部門的支持、兩委班子的共同努力下，堅(jiān)持以十八大和十八屆三中.四中全會(huì)精神為指導(dǎo)，積極踐行黨的群眾道路，大力推進(jìn)社區(qū)文明創(chuàng)立工作，在工作中獲得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將高溝社區(qū)第二季度農(nóng)村精神文明創(chuàng)立工作總結(jié)如下：一、堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建立為中心，為創(chuàng)立文明社區(qū)提供有力物質(zhì)保障。農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)的開展離不開科技的開展，以科技促開展，以創(chuàng)新求開展，為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)更好更快的開展，高溝社區(qū)利用地理優(yōu)勢(shì)積極開展多種經(jīng)營(yíng)，不斷壯大集體經(jīng)濟(jì)。社區(qū)黨員依托村級(jí)黨組織，積極帶頭參與各類活動(dòng)，發(fā)揮了黨員先鋒模范的帶頭作用，不斷增加農(nóng)民收入，為開展創(chuàng)立文明村提供了有力的物質(zhì)保障。二、堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)精神文明建立。近年來，我們加大了對(duì)精神文明建立的力度，把群眾生活質(zhì)量的進(jìn)步放在非常重要的位置。我們以貼近實(shí)際，貼近農(nóng)民，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《公民道德建立施行綱要》，加強(qiáng)思想道德教育，在社區(qū)內(nèi)采取辦板報(bào)、舉辦培訓(xùn)講座、開展文化娛樂活動(dòng)等形式和開展“公民道德建立宣傳月”及尊老、敬老、愛老活動(dòng)，大力弘揚(yáng)老實(shí)守信的時(shí)代美德和家庭和睦的社會(huì)文明新風(fēng)。大大豐富了廣闊村民的精神生活，社會(huì)風(fēng)氣不斷優(yōu)化。我們始終堅(jiān)持以人為本，把造福于全村人民作為加