公司個人工作年度總結(8篇)

第頁共頁公司個人工作年度總結(8篇)公司個人工作年度總結篇一主要是根據(jù)消費方案對電器車間消費進展組織、安排、管理，以到達按時、按量的完成相關的工作任務。二、本月工作內容保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調消費、組裝、發(fā)貨任務。三、本月存在的問題由于電器間各個消費環(huán)節(jié)的控制因素比擬多，且所受定單市場的影響比擬突出，在方案和物料供給上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于消費環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織消費，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不管是質保還是消費車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和才能的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。近期ia開關需改良的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易翻開(平安性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存在很多技術和消費復雜輔助效勞的問題：消費方案、物料供給等。激光機(先購進使用的一臺)需要大修。四、本月工作總結本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條實在可行、思路明晰的有效的管理方法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面?？冃Ч芾淼氖┬羞€存在很大改良和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有考慮如何進步車間管理程度的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截消費進度和協(xié)調消費，致使電器的消費變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，五、本月建議1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能進步，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。2、加強績效工作的分步進展1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作工程。2、從工作工程，提出關鍵工程。3、訂出每一工作工程的績效標準。4、制訂工作進展要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反應/改善/鼓勵。3、建立工人七大標準要求全、細、嚴：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明消費標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。4、實行工作抽樣對員工進展工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率5、加強對車間崗位的分析^p和工作職責的分析^p。6、如何使績效管理軟著陸，到達車間的消費穩(wěn)定管理過渡。7、學習和討論更加有效的考核制度和方法。8、骨干的管理如何進展。9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析^p。公司個人工作年度總結篇二一、工作概述主要是根據(jù)消費方案對電器車間消費進展組織、安排、管理，以到達按時、按量的完成相關的工作任務。二、本月工作內容保質保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調消費、組裝、發(fā)貨任務。三、本月存在的問題由于電器間各個消費環(huán)節(jié)的控制因素比擬多，且所受定單市場的影響比擬突出，在方案和物料供給上存在的不定因素導致在績效管理很難找到一個支點，也由于消費環(huán)節(jié)太多，控制點和考核點的尺度不樣，為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂，很難適應公司的管理要求，在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織消費，管理中的職權范圍沒有明確的界限，不管是質保還是消費車間在工作之中什么問題都找我，在加上公司在管理問題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺到了崩潰的邊緣和才能的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。近期ia開關需改良的問題：ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外，其余三個孔位不對。lt、pc等進線側板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關閉狀態(tài)下會輕易翻開(平安性不夠)，另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm).lt開關金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存在很多技術和消費復雜輔助效勞的問題：消費方案、物料供給等。激光機(先購進使用的一臺)需要大修。四、本月工作總結本月工作處于混亂和復雜的狀態(tài)之中，在工作和學習中很難找到一條實在可行、思路明晰的有效的管理方法，特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的施行還存在很大改良和試行難題。員工的理解和支持是關鍵。工作分工和職權的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者，我沒有考慮如何進步車間管理程度的時間，整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調和處理車間各種突發(fā)事件和技術問題。定單的不定性和隨機性的下單方式，為了滿足市場的交貨期，必須隨時的了截消費進度和協(xié)調消費，致使電器的消費變動性非常大，管理的強度和工作壓力也隨之加大，五、本月建議1、對于多面手的培訓主要是加強員工自身的技能進步，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。2、加強績效工作的分步進展1、對每個職位制訂工作職責表，明確工作工程。2、從工作工程，提出關鍵工程。3、訂出每一工作工程的績效標準。4、制訂工作進展要點。5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反應/改善/鼓勵。3、建立工人七大標準要求全、細、嚴：產量、質量消耗指標;技術操作標準;事故控制標準;設備維護標準;文明消費標準;限額領料金額和勞動紀律規(guī)定。4、實行工作抽樣對員工進展工時核定：雇員工作時間百分比，雇員工作速率;機器利用率5、加強對車間崗位的分析^p和工作職責的分析^p。6、如何使績效管理軟著陸，到達車間的消費穩(wěn)定管理過渡。7、學習和討論更加有效的考核制度和方法。8、骨干的管理如何進展。9、車間管理人員的定位和崗位職責的分析^p。公司個人工作年度總結篇三一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定理解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司開展不忘回報社會的壯舉，令人敬仰。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能開展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越開展確實很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。如今在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到進步。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終獲得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份方案并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所打破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認真學習崗位職能，工作才能得到了一定的進步。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室局部寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達才能、流暢的文字寫作才能、較強的組織領導才能、靈敏的處理問題才能、有效的對外聯(lián)絡才能、大型活動的籌劃及籌備才能。在原來的公司里，很多工作我只是管，大局部工作是手下人在做，如今親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。四、缺乏和需改良方面。雖然到來了近三個月，對消費工藝還不太理解，到消費現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的方案和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能表達自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的開展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導理論。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的開展奉獻自己的力量。五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以鼓勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從如今起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。公司個人工作年度總結篇四進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過，努力過，在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完好產業(yè)鏈運營到創(chuàng)業(yè)型運營公司，感謝公司對我的信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。一、總結過去這半月來工作中的缺乏，現(xiàn)剖析如下，以自勉：1、個人工作方面：(1)在20__年5月15我承受公司聘用，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性不夠親密，對公司現(xiàn)有工作流程不熟悉，日常拓展工作有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真理解及分析^p，人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導致業(yè)績不明顯。(2)另外一個表達就是在一些詳細的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析^p不夠深化，對市場情況的理解不夠主動不夠認真。(3)市場部5月份客戶量：咨詢客戶量21單量房客戶量9單死單客戶量5單意向客戶量6單小區(qū)分布：星星凱旋，瀧景花園，嶺南尚苑，濱江1號，綠地金融，東灣花園，金海，凱德城脈2、設計部內部管理上的疏漏(1)設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。雖然在前期，對到崗的設計師自身本來進展了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓結合公司運營形式，公司執(zhí)行標準，設計標準，報價標準，材料標準，管理標準等跟進方面沒有做到位，導致設計師你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不連續(xù)的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。(2)設計師信息渠道狹窄，市場拓展才能缺乏我們的設計業(yè)務量沒有大的開展，表達我們業(yè)務才能的缺乏：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏標準管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)籌劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)才能不強，綜合技能有待提升。(3)工作細節(jié)控制缺乏，導致綜合效益不高。通過近1個月沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們繁忙的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有缺乏，導致綜合效益不理想。比方：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合，圖紙的理念和方案又打動不了客戶，報價高原因，工藝講解;等等。3、客服前臺(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深化前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進展深化理解，對客戶的前期回訪引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠理解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比方：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不理解、不熟知等等。(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久開展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的反復購置力和推介率。而往往我們忽略了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比方：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。4、我自身的缺陷(1)不細心考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析^p，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之!(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)個人心理承受才能不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!二、6月的工作方案我想在6月份：戰(zhàn)略888套餐和個性化半包，針對不同小區(qū)業(yè)主理性化定位，雙管齊下：并且在6月份施行，重點樓盤：(星星凱旋，盛南新都，依岸康提，濱江一號，嶺南尚苑，越秀嶺南，雍景灣，金海，瀧景花園，日麗廣場)廣闊，無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥，在風兒的歌聲中，在白云的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔!是的，真正使我們向往的是那片美麗的藍色天空!我相信我們可以做到，域豐人一起努力!完成年度業(yè)績目的1600萬詳細工作業(yè)務部方案如下1、注重企業(yè)人才建立，增強企業(yè)競爭力擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《員工手冊》，初步形成業(yè)務部鼓勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和設計部全體人員的學習，使公司品牌價值充分表達在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的__和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。2、合理利用經(jīng)營資，加強經(jīng)營配套效勞意識為了更好地效勞客戶，進步客戶簽單率，____擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、工程經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的效勞，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。3、以經(jīng)營為核心，整合資，推行全面營銷形式根據(jù)公司戰(zhàn)略的定位，我們應采取更加靈敏有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的效勞，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化效勞意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上可以打響。4、落實教育培訓工作在補充建章立制后，利用早會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的進步。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。6月份目的，完成7個單，量房率到達20戶，意向客戶30戶，完成110萬的任務?；貞涍^去的一個月，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭劇烈性，我們在過去的一個月里有一點失敗，也是我深切認識到我工作的缺乏。在新的一個月里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，配合好所有部門領導的工作，認真做好工作制度制定和完善，并認真催促和完成。全力以赴在新的一個月里完成公司的目的任務。公司個人工作年度總結篇五一、通過5月份日常工作和學習積累使我對大發(fā)有了一定的認識。在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和杜總交談后，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定理解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā)，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司開展不忘回報社會的壯舉，令人敬仰。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發(fā)能開展壯大的重要原因。在十一年時間實現(xiàn)跨越開展確實很不容易，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。如今在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到進步。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終獲得成功的保障。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份方案并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所打破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。三、認真學習崗位職能，工作才能得到了一定的進步。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務是(1)負責公司培訓工作;(2)負責工傷工作;(3)辦公室局部寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達才能、流暢的文字寫作才能、較強的組織領導才能、靈敏的處理問題才能、有效的對外聯(lián)絡才能、大型活動的籌劃及籌備才能。在原來的公司里，很多工作我只是管，大局部工作是手下人在做，如今親手做，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。四、缺乏和需改良方面。雖然到來了近三個月，對消費工藝還不太理解，到消費現(xiàn)場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的方案和長遠規(guī)劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能表達自己的人生價值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的進步自己的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的開展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導理論。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的開展奉獻自己的力量。五、幾點建議。公司正處于企業(yè)轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉變。領導層定期學習和交流，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以鼓勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。從如今起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現(xiàn)有人才，限度發(fā)揮各類人才的作用。公司個人工作年度總結篇六進入域豐裝飾佛山公司已有近半個月的時間，回首往事，有過緊張，幾多的歡樂。我和我的團隊拼搏過，努力過，在域豐裝飾公司我經(jīng)歷了從以前的完好產業(yè)鏈運營到創(chuàng)業(yè)型運營公司，感謝公司對我的信任?，F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及下個月的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。一、總結過去這半月來工作中的缺乏，現(xiàn)剖析如下，以自勉：1、個人工作方面：(1)在20__年5月15我承受公司聘用，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性不夠親密，對公司現(xiàn)有工作流程不熟悉，日常拓展工作有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真理解及分析^p，人員配置及工作安排也出現(xiàn)紕漏導致業(yè)績不明顯。(2)另外一個表達就是在一些詳細的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析^p不夠深化，對市場情況的理解不夠主動不夠認真。(3)市場部5月份客戶量：咨詢客戶量21單量房客戶量9單死單客戶量5單意向客戶量6單小區(qū)分布：星星凱旋，瀧景花園，嶺南尚苑，濱江1號，綠地金融，東灣花園，金海，凱德城脈2、設計部內部管理上的疏漏(1)設計部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。雖然在前期，對到崗的設計師自身本來進展了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓結合公司運營形式，公司執(zhí)行標準，設計標準，報價標準，材料標準，管理標準等跟進方面沒有做到位，導致設計師你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不連續(xù)的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。(2)設計師信息渠道狹窄，市場拓展才能缺乏我們的設計業(yè)務量沒有大的開展，表達我們業(yè)務才能的缺乏：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏標準管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)籌劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)才能不強，綜合技能有待提升。(3)工作細節(jié)控制缺乏，導致綜合效益不高。通過近1個月沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積累。但是今天的域豐人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們繁忙的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)控制尚有缺乏，導致綜合效益不理想。比方：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合，圖紙的理念和方案又打動不了客戶，報價高原因，工藝講解;等等。3、客服前臺(1)前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深化前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進展深化理解，對客戶的前期回訪引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠理解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比方：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不理解、不熟知等等。(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久開展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的反復購置力和推介率。而往往我們忽略了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比方：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。4、我自身的缺陷(1)不細心考慮問題太少不夠精細，該考慮的問題沒考慮到，不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析^p，而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利，亟待改之!(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)個人心理承受才能不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度有所欠缺，語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤解，甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾，亟待改之!二、6月的工作方案我想在6月份：戰(zhàn)略888套餐和個性化半包，針對不同小區(qū)業(yè)主理性化定位，雙管齊下：并且在6月份施行，重點樓盤：(星星凱旋，盛南新都，依岸康提，濱江一號，嶺南尚苑，越秀嶺南，雍景灣，金海，瀧景花園，日麗廣場)廣闊，無邊無際的天空!我們想化作大雁飛向那片向往已久成功的天空;我們愿變成小鳥，在風兒的歌聲中，在白云的襯托下，偏偏起舞，自由飛翔!是的，真正使我們向往的是那片美麗的藍色天空!我相信我們可以做到，域豐人一起努力!完成年度業(yè)績目的1600萬詳細工作業(yè)務部方案如下1、注重企業(yè)人才建立，增強企業(yè)競爭力擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《員工手冊》，初步形成業(yè)務部鼓勵機制，努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和設計部全體人員的學習，使公司品牌價值充分表達在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的__和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。2、合理利用經(jīng)營資，加強經(jīng)營配套效勞意識為了更好地效勞客戶，進步客戶簽單率，____擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、工程經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的效勞，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。3、以經(jīng)營為核心，整合資，推行全面營銷形式根據(jù)公司戰(zhàn)略的定位，我們應采取更加靈敏有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的效勞，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化效勞意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上可以打響。4、落實教育培訓工作在補充建章立制后，利用早會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的進步。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。6月份目的，完成7個單，量房率到達20戶，意向客戶30戶，完成110萬的任務?；貞涍^去的一個月，我們做的不好，但是也使我們認識到了市場不公平的競爭劇烈性，我們在過去的一個月里有一點失敗，也是我深切認識到我工作的缺乏。在新的一個月里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準，配合好所有部門領導的工作，認