新生代農(nóng)民工新媒體使用及評(píng)價(jià)研究

新生代農(nóng)民工新媒體使用及評(píng)價(jià)研究

一、關(guān)于共同研究(一)新生代農(nóng)民工新媒體使用研究現(xiàn)狀近年來(lái)，隨著“康斯特事件”等熱點(diǎn)事件的頻繁發(fā)生，代際工人問(wèn)題引起了政府、媒體、學(xué)術(shù)界和公眾的高度關(guān)注。根據(jù)全國(guó)總工會(huì)的界定,“新生代農(nóng)民工”是指出生于1980年以后(年齡在30周歲以下),在異地以非農(nóng)就業(yè)為主的農(nóng)業(yè)戶籍人口。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù):2009年,全國(guó)農(nóng)民工總量為1.5億人,其中16-30歲的達(dá)8900萬(wàn),占61.6%(全國(guó)總工會(huì)新生代農(nóng)民工問(wèn)題課題組,2010)。這表明,新生代農(nóng)民工已經(jīng)成為我國(guó)打工者群體的主體,在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中扮演重要角色。與他們的上一輩不同,身處信息化時(shí)代,新生代農(nóng)民工在接觸新媒體方面與城市青年的趨同性增強(qiáng),他們中的大部分人擁有手機(jī)和網(wǎng)絡(luò),通信費(fèi)用占總消費(fèi)量的比例較高。新生代農(nóng)民工的新媒體使用已經(jīng)開(kāi)始受到學(xué)者們的關(guān)注,他們超越傳統(tǒng)的“數(shù)字鴻溝”概念(僅強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)采納的貧富分化),運(yùn)用“工人階級(jí)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)”(working-classnetworksociety)、“信息中下階層”(informationhave-less)、“賦權(quán)”(enpowerment)等核心概念,將包括新生代農(nóng)民工在內(nèi)的中下階層的新媒體實(shí)踐置于中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型和“信息社會(huì)”獨(dú)特模式的情境中加以經(jīng)驗(yàn)考察(Qiu,2009;邱林川,2008),并涉及到采納動(dòng)機(jī)、自主性的獲取、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、情感與身份認(rèn)同等具體議題(Peng,2008;Lin&Tong,2008;丁未、田阡,2009;丁未、宋晨,2010)。上述研究產(chǎn)出了豐富的成果,但總體來(lái)看:第一、新生代農(nóng)民工新媒體使用研究的數(shù)量仍然有限;第二、現(xiàn)有研究多采用田野考察、深度訪談等質(zhì)化方法,雖屢有洞見(jiàn),但量化資料的欠缺制約了相關(guān)結(jié)論的推廣與研究的深入;第三、現(xiàn)有研究多將農(nóng)民工作為一個(gè)總?cè)后w,而對(duì)其內(nèi)部差異涉及不多;第四、從地域來(lái)看,多集中于珠三角地區(qū),對(duì)長(zhǎng)三角地區(qū)農(nóng)民工的新媒體使用狀況研究較少。基于這些考慮,我們?cè)谏虾ＴO(shè)計(jì)了一項(xiàng)較為系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)研究,考察新生代農(nóng)民工對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體的采納、使用、評(píng)價(jià)及影響。我們的研究方法包括了定量問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)驗(yàn),也包括田野考察、深度訪談和焦點(diǎn)小組訪談,本文報(bào)告的主要是定量調(diào)查的結(jié)果。我們將回答如下三個(gè)問(wèn)題:一、目前上海新生代農(nóng)民工新媒體的普及率如何?二、他們的新媒體使用有何特點(diǎn)?三、他們對(duì)新媒體評(píng)價(jià)如何?(二)新生代農(nóng)民工的基本情況以往研究已經(jīng)指出(部分也是量化研究極其稀缺的原因),對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行抽樣存在巨大難度(Manion,1994),絕大多數(shù)農(nóng)民工媒體使用研究只抽取了單一街區(qū)、單一企業(yè)、至多單一行業(yè)的樣本。為提高抽樣質(zhì)量和樣本代表性,本研究按照新生代農(nóng)民工的職業(yè)構(gòu)成特點(diǎn),在上海市范圍內(nèi)進(jìn)行分層隨機(jī)抽樣。依據(jù)兩個(gè)變量——行業(yè)(分制造業(yè)、建筑業(yè)、服務(wù)業(yè)三類)和單位所有制(分國(guó)有或集體、民營(yíng)、外資[含港澳臺(tái)資]三類),在全市抽取了13家企業(yè)作為問(wèn)卷調(diào)查的實(shí)施點(diǎn)。在每個(gè)調(diào)查點(diǎn),則采取全員普查(新生代農(nóng)民工人數(shù)≤100的單位)和系統(tǒng)等距抽樣(新生代農(nóng)民工人數(shù)>100的單位)相結(jié)合的方式選擇年齡在16-30周歲之間的外來(lái)務(wù)工者作為訪問(wèn)對(duì)象。調(diào)查于2010年7-9月實(shí)施,采用面訪自填方式,共發(fā)放問(wèn)卷1000份,最終獲得的有效問(wèn)卷869份,訪問(wèn)成功率為86.9%。在95%的置信度下,最大誤差不超過(guò)±3.3%。樣本構(gòu)成如下:男性占59.1%,女性占40.9%;平均年齡23.21歲,其中“80后”(1980-1989年出生)占74.1%,“90后”(1990年及以后出生)占26.9%;教育程度以高中(中專/職校)最多(45.7%),其次是初中(25.9%);平均月收入為2022.5元。地域來(lái)源方面,所調(diào)查的新生代農(nóng)民工來(lái)自全國(guó)26個(gè)不同的省(市、自治區(qū)),其中安徽(15.9%)、江蘇(15.5%)、湖北(13.9%)、河南(9.3%)、山東(6.4%)居前五位。新生代農(nóng)民工中64.6%未婚。制造業(yè)、建筑業(yè)和服務(wù)業(yè)的樣本分別占比47.2%、25.7%和27.1%,國(guó)有/集體、民營(yíng)和外企分別占比24.6%、35.3%和30.1%。二、新生代農(nóng)民工新媒體使用情況為與新生代農(nóng)民工的新媒體普及率進(jìn)行比較,我們?cè)谡{(diào)查中首先詢問(wèn)了他們使用傳統(tǒng)媒體的情況。結(jié)果表明:新生代農(nóng)民工對(duì)三大傳統(tǒng)媒體——電視、報(bào)紙和廣播的使用率分別為73.1%、34.8%和24.6%。由此可見(jiàn),囿于居住空間、資源供給、時(shí)間保障、內(nèi)容貼近性等因素制約,除電視外,其他傳統(tǒng)媒體在新生代農(nóng)民工群體中的普及率較低。與此相對(duì),新媒體——網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)在新生代農(nóng)民工群體中的普及率較高。調(diào)查發(fā)現(xiàn):目前上海市新生代農(nóng)民工中的網(wǎng)民比例為75.4%,擁有手機(jī)的比例為96.0%,均遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)媒體、特別是報(bào)紙和廣播的接觸比例(表1)。將上海市新生代農(nóng)民工的新媒體普及率與其他社會(huì)群體對(duì)比后發(fā)現(xiàn)(表2):第一、無(wú)論是網(wǎng)絡(luò)還是手機(jī),新生代農(nóng)民工新媒體的普及率均顯著高于上海市民和全國(guó)公眾的平均水平,屬于社會(huì)中新媒體使用的活躍群體;第二、即便與上海青年群體相比,新生代農(nóng)民工的手機(jī)擁有比例也不落后,但網(wǎng)絡(luò)普及率仍有一定差距。也就是說(shuō),與都市同齡人相比,新生代農(nóng)民工僅在網(wǎng)絡(luò)采納上存在一定程度的“數(shù)碼溝”(digitaldivide)。如前所述,現(xiàn)有農(nóng)民工新媒體使用的研究較少分析農(nóng)民工群體的內(nèi)部差異,因此我們比較了新生代農(nóng)民工內(nèi)部不同群體的新媒體普及狀況(表3)。結(jié)果顯示:女性新生代農(nóng)民工中網(wǎng)民比例比男性高出11%,單身農(nóng)民工網(wǎng)民比例比已婚者高出13%,網(wǎng)民平均年齡比非網(wǎng)民低1歲,每周工作時(shí)間少9小時(shí),制造業(yè)中網(wǎng)民比例分別比服務(wù)業(yè)和建筑業(yè)高出7%和35%,外企分別比國(guó)企和民企網(wǎng)民比例高出7%和19%,擁有電腦者中網(wǎng)民比例比無(wú)電腦者高出23%。同時(shí),制造業(yè)中手機(jī)用戶比例分別比服務(wù)業(yè)和建筑業(yè)高出0.7%和7%,外企中手機(jī)用戶比例分別比國(guó)企和民企高出1.7%和4%,擁有電腦者中手機(jī)用戶比例比無(wú)電腦者高出近4%。此外,網(wǎng)民和手機(jī)用戶的平均教育程度均顯著高于非網(wǎng)民和非手機(jī)用戶。這些結(jié)果顯示了新生代農(nóng)民工內(nèi)部在網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)采納上的差異,但由于這些因素之間存在相關(guān)關(guān)系,因此我們采用Logistic回歸模型進(jìn)一步估測(cè)各變量對(duì)新媒體使用與否的獨(dú)特影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn):對(duì)網(wǎng)絡(luò)而言,Logistic回歸所得的虛擬R2為21.1%,可正確歸類84.1%的樣本,在相互控制的情況下,是否單身、教育程度、所在行業(yè)、是否擁有電腦、以及工作時(shí)長(zhǎng)都對(duì)使用網(wǎng)絡(luò)的概率有顯著的獨(dú)特影響;而對(duì)手機(jī)而言,在相互控制后,各變量對(duì)使用手機(jī)的概率不再有顯著影響。進(jìn)一步分析,新生代農(nóng)民工首次上網(wǎng)時(shí)間最早為1995年,最晚為2010年,平均網(wǎng)齡為6年。最早擁有手機(jī)的時(shí)間為1993年,最晚為2010年,平均擁有歷史為5年。三、新生代農(nóng)民工使用網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)情況首先,調(diào)查顯示:上海市新生代農(nóng)民工網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)天數(shù)為3.4天,平均每天上網(wǎng)時(shí)間為129分鐘(約2小時(shí))。他們上網(wǎng)的時(shí)段依次是:周六/周日的晚上(選擇比例為48.5%)、周六/周日的白天(46.6%)、周一-周五的晚上(44.5%)、周一-周五的白天(20.2%)。與CNNIC(2011)調(diào)查顯示絕大多數(shù)中國(guó)網(wǎng)民(89.2%)在家上網(wǎng)不同,一方面由于硬件欠缺、居住空間狹仄、電源與網(wǎng)線不到位等“基礎(chǔ)設(shè)施”原因,另一方面緣于習(xí)慣自由、放松、群聚的氛圍,新生代農(nóng)民工網(wǎng)民最常見(jiàn)的上網(wǎng)地點(diǎn)是網(wǎng)吧(選擇比例為61.7%),其次是住處(44.3%)、工作場(chǎng)所(12.9%)、別人家里(5.7%)等。調(diào)查發(fā)現(xiàn):37.0%的新生代農(nóng)民工網(wǎng)民平均每月的上網(wǎng)花費(fèi)在50元以上(其中14.2%花費(fèi)在100元以上)。新生代農(nóng)民工主要在網(wǎng)上做什么?表4顯示:從使用比例來(lái)看,新生代農(nóng)民工最為普及的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)是上QQ(使用率為98.8%),隨后依次是下載、收看/聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)視頻或音樂(lè)(96.5%)、瀏覽家鄉(xiāng)新聞(91.5%)、玩游戲(85.6%)、瀏覽國(guó)內(nèi)時(shí)事新聞(81.4%)等。而從“使用者行為均值”來(lái)看,新生代農(nóng)民工網(wǎng)民最常進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)行為前五位依次是:上QQ(3.21)、下載、收看/聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)視頻或音樂(lè)(2.48)、使用搜索引擎(2.40)、玩游戲(2.27)、瀏覽家鄉(xiāng)新聞(2.14)。兩相對(duì)照可見(jiàn):上QQ、網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)(包括視音頻和游戲)、瀏覽家鄉(xiāng)新聞是新生代農(nóng)民工群體最普及、也最頻繁的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng),而搜索引擎盡管普及率不及上述幾項(xiàng),使用頻率卻排名第三,瀏覽國(guó)內(nèi)時(shí)事新聞的網(wǎng)民比例較高,頻率卻低于上述活動(dòng)。上述分析表明:QQ在新生代農(nóng)民工的網(wǎng)絡(luò)生活中占有極其重要的地位。進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn):他們使用QQ最主要的功能是聊天(以五級(jí)量表衡量,均值=4.05),其次是空間(3.66)、QQ群(2.98)、游戲(2.89)、新聞(2.75)和郵箱(2.75)。由此可見(jiàn),新生代農(nóng)民工使用QQ主要滿足其人際交往和關(guān)系維護(hù)的需求,正如在訪談中他們表示“總是掛著,即使不聊天,也要經(jīng)常上去看看”。相反,在白領(lǐng)階層中使用較多的聊天工具M(jìn)SN,在新生代農(nóng)民工網(wǎng)民中使用比例則較低(僅為45.4%)。除QQ外,我們?cè)谡{(diào)查中詢問(wèn)了新生代農(nóng)民工經(jīng)常登陸的其他網(wǎng)站,結(jié)果發(fā)現(xiàn):百度排名第一(“主要使用”的提及率為50.5%)、隨后依次是騰訊網(wǎng)(12.6%)、新浪9(5.5%)、網(wǎng)易(3.8%)等。由此可見(jiàn),新生代農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)使用的集中度較高:他們主要利用QQ維護(hù)關(guān)系,利用百度搜索信息,而新聞資訊和娛樂(lè)放松需求,也基本通過(guò)這兩大平臺(tái)滿足(訪談中發(fā)現(xiàn),QQ推送的新聞和百度新聞是他們獲取新聞的主要來(lái)源,QQ游戲與視音頻、以及百度視音頻搜索是他們娛樂(lè)的主要入口)。手機(jī)方面,調(diào)查發(fā)現(xiàn)(表5):新生代農(nóng)民工的手機(jī)使用最為普及的前五項(xiàng)依次是接聽(tīng)電話(99.4%)、撥打電話(99.0%)、收發(fā)短信/彩信(92.3%)、拍照/攝像(90.3%)、以及使用實(shí)用工具(90.1%),即主要以通訊、娛樂(lè)和實(shí)用三大功能為主。在使用頻率方面,排名前五的依次是:實(shí)用工具(3.04)、撥打電話(2.89)、接聽(tīng)電話(2.88)、聽(tīng)廣播/音樂(lè)(2.78)和收發(fā)短信(2.73)。值得注意的是,該群體運(yùn)用手機(jī)上網(wǎng)的比例已達(dá)74.3%,上移動(dòng)QQ的比例達(dá)69.1%,并有57.9%閱讀手機(jī)報(bào)。其中,上網(wǎng)和上移動(dòng)QQ的頻率均顯著超過(guò)量表中值。四、切認(rèn)知的情況表6報(bào)告了新生代農(nóng)民工對(duì)傳統(tǒng)媒體和新媒體八個(gè)方面表現(xiàn)的評(píng)價(jià),以及非網(wǎng)民和網(wǎng)民比較的結(jié)果。從中可見(jiàn):第一、新生代農(nóng)民工對(duì)新媒體表現(xiàn)的所有評(píng)價(jià)均值都顯著高于五級(jí)量表中值,其中評(píng)價(jià)最高的是“排除孤獨(dú)、消除寂寞”(3.43)和“幫助結(jié)交和跟朋友保持聯(lián)系”(3.38),說(shuō)明新媒體在幫助新生代農(nóng)民工改善人際交往和孤單寂寞方面的功效被他們深切認(rèn)知。相對(duì)而言評(píng)價(jià)較低的是“客觀公正地報(bào)道外來(lái)打工者”(3.09)和“替打工者說(shuō)話”(3.11),說(shuō)明新媒體在參與構(gòu)建更公正的打工者形象、以及維護(hù)打工者利益、表達(dá)其心聲方面仍有待加強(qiáng)。第二、除“幫助打工者維護(hù)自己的合法權(quán)益”和“提供打工方面的政策法規(guī)服務(wù)”兩項(xiàng)外,新生代農(nóng)民工對(duì)新媒體表現(xiàn)的評(píng)價(jià)均顯著高于傳統(tǒng)媒體,說(shuō)明在該群體的自我感知中新媒體的確具備了以往研究所揭示的“賦權(quán)”功能。由于新媒體為打工者提供了較具自主性的表達(dá)平臺(tái),相對(duì)于空間有限、管制嚴(yán)格、以城市精英和中產(chǎn)階層為主要受眾訴求的傳統(tǒng)媒體,新媒體無(wú)疑為新生代農(nóng)民工提供了“另類”媒體資源,成為他們打破媒體封閉、增強(qiáng)自身社會(huì)與文化資本的重要平臺(tái)。第三、網(wǎng)民與非網(wǎng)民相比,無(wú)論對(duì)新媒體、還是傳統(tǒng)媒體的評(píng)價(jià)都顯著更高。由于t檢驗(yàn)無(wú)法揭示上網(wǎng)與否的獨(dú)特影響,我們引入基本人口學(xué)變量進(jìn)行了OLS回歸分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn):在控制其他變量后,是否上網(wǎng)主要對(duì)新媒體評(píng)價(jià)有顯著的獨(dú)立影響——網(wǎng)民比非網(wǎng)民在所有新媒體評(píng)價(jià)的指標(biāo)上均有顯著提升。這說(shuō)明,網(wǎng)民比非網(wǎng)民更能體認(rèn)新媒體的功效。而除個(gè)別項(xiàng)目外,是否上網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體評(píng)價(jià)并無(wú)顯著影響。五、新生代農(nóng)民工新媒體使用需求綜合上述分析,本文得出如下結(jié)論:第一、上海市新生代農(nóng)民工的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)普及率分別逾九成和七成,成為新媒體使用的活躍人群。特別值得重視的是,其新媒體普及率已經(jīng)遠(yuǎn)超報(bào)紙和廣播,也超過(guò)電視?？梢哉f(shuō),新生代農(nóng)民工的信息環(huán)境主要由網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)構(gòu)成,這與他們?cè)诟叨攘鲃?dòng)中對(duì)關(guān)系維護(hù)、情感歸屬、排解孤獨(dú)、以及維權(quán)等迫切需求密切相關(guān)。第二、盡管新生代農(nóng)民工新媒體普及率整體較高,但其內(nèi)部亦存在差異,特別是對(duì)網(wǎng)絡(luò)而言。研究發(fā)現(xiàn):制約上網(wǎng)的因素主要包括婚姻狀況、教育程度、所在行業(yè)、是否擁有電腦、以及工作時(shí)長(zhǎng)。其中“所在行業(yè)”和“工作時(shí)長(zhǎng)”兩個(gè)因素是以往研究較少揭示的。它提醒我們注意新媒體使用的行業(yè)不平等(特別是建筑業(yè)中的低網(wǎng)絡(luò)普及率),以及過(guò)長(zhǎng)的勞動(dòng)時(shí)間對(duì)新生代農(nóng)民工上網(wǎng)的阻礙(不少農(nóng)民工甚至因此放棄了網(wǎng)絡(luò)使用)。第三、新生代農(nóng)民工的網(wǎng)絡(luò)使用以人際交往和休閑娛樂(lè)為主,手機(jī)使用以通訊、娛樂(lè)和實(shí)用為主。他們最集中使用的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)是QQ和百度。尤其是QQ,在其網(wǎng)絡(luò)生活中居于核心地位,主要滿足其在陌生城市中交友和維護(hù)老朋友關(guān)系的需求,同時(shí)也是信息和娛樂(lè)的入口。百度則用于搜索各類信息,解決工作、生活中的問(wèn)題?？梢哉f(shuō),以Q