2022年雙十一活動策劃方案

年雙十一活動策劃方案20**年雙H^一活動策劃方案雙十一大促在即，商家們除了緊鑼密鼓地開始籌畫整體活動外，還需要注意前后端部門任務(wù)的銜接，活動前、中、后期運營活動的整體配合等環(huán)節(jié)，更好地做好活動先期預(yù)熱，取得更好地效果。雙十一項目進程表項目進程表最為人所知就是對事情何時完成有一個承諾。項目進程表為了讓客戶或者同事能根據(jù)某個項目制定計劃，對于特定事項何時發(fā)生，成果何時提交，必須有一個一致統(tǒng)一的時間。項目進程表是鼓勵參預(yù)項目的每一個人，將其付出視為整體的一部份，并盡量使工作能和他人配合。項目越大越復(fù)雜，進度表就越顯的重要。對于像雙11這樣的大項目而言，團隊之間各個部份的相互依賴程度就越高，決策和時間對其他人的沖擊可能也就越高。當(dāng)品牌團隊有幾十或者上百個人，項目進程落后一天會很快連鎖反應(yīng)下去，問題會以各種意想不到的方式浮現(xiàn)，團隊想趕進度也很難。從這個角度來說，項目進程表非常重要，固然這些依然只是一些文字和數(shù)字的表格，最重要的還是有人善于利用它們作為管理和驅(qū)動項目的工具。接下來我們看看雙十一項目進程表由哪些維度信息組成，為什么會有這些維護信息的存在。雙十一項目進程表由品牌log。、序號、部門、主要內(nèi)容、責(zé)任人、備注、日期、各時間節(jié)點相對應(yīng)的工作內(nèi)容等幾部份組成。接下來我們把進程表中各項內(nèi)容進行解讀講解。品牌logo：logo是企業(yè)標(biāo)志重要功能之一。所在在企業(yè)外部和內(nèi)部合作場合、緊急召集美工對店面以及寶貝引流的優(yōu)化，最后時刻我們再次沖入前十，證明了我們鍵鼠外設(shè)行業(yè)并不亞于輸于任何人。最后一小時的銷量是對我們?yōu)榱?2號辛苦了幾天的所有同事最好的鼓勵，我們所有付出的努力沒有白費，再一次證明了我們在這個類目的地位。12月12-13日全部物流人員加班加點打包，2位美工調(diào)用到物流幫忙打包，所有客服都照樣在自己崗位做好售后服務(wù)以及正常接待買家，12-13日發(fā)走了大部份的貨物。14日凌晨2點打包完最后一個包裹，所有發(fā)貨流程完畢。本次活動的總結(jié)：1、這次靠活動產(chǎn)品引流的優(yōu)化手段非常有效果；2、這次活動的效果遠遠優(yōu)于聚劃算活動，聚劃算單品成交額高，這次利用全民瘋搶的活動，我們銷售出去了近20萬其他的產(chǎn)品.3、后續(xù)活動的安排繼續(xù)跟進，這次準(zhǔn)備還是有點倉促，有了這次的經(jīng)驗，下次一定更加充分。合作文件都會加之企業(yè)品牌log。。部門：在雙十一期間，整合各種資源，組建成立項目部，項目部下設(shè)多個職能部門。整個雙十一促前、促中、促后過程中的團隊人員安排，工作分工與進度的確認跟進，通常情況下會按照以下架構(gòu)進行項目團隊架構(gòu)組建和工作職責(zé)的劃分：商品部：負責(zé)貨品結(jié)構(gòu)，備貨深度，商品屬性，商品定價，賣點包裝，搭配，品控等；策劃部：負責(zé)營銷方案，預(yù)熱方案，頁面方案，視覺，風(fēng)險管理，其他預(yù)案等推廣部：負責(zé)推廣方案，流量方案，推廣素材測試等；客服部：自助購物流程，催款方案，自動回復(fù)，話術(shù)，危機處理、客服培訓(xùn)等/物流部：庫存清點，倉庫布局，定單分揀，提前打包，發(fā)貨摹擬等；后勤部：生活后勤服務(wù)，硬件后勤服務(wù)，活動現(xiàn)場攝影等；成立雙十一活動運營指揮部，由運營部各負責(zé)人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成，組成幾個執(zhí)行部門，各個部門可以按照自己企業(yè)文化或者電商團隊的江湖文化進行取名，比如香影的雙十一團隊就是按照海陸空作戰(zhàn)部隊進行命名。固然，每一個部門還會設(shè)立多個執(zhí)行小組，比如像物流部，除了與發(fā)貨相關(guān)的小組之外,還會增設(shè)一個網(wǎng)絡(luò)信息安全小組，負責(zé)雙十一活動期間erp系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定等方面的工作。雙十一各部門職責(zé)運營部.雙H^一活動報名及活動商品申報.制定雙H^一活動方案.完成雙十一專題頁畫版、策劃好頁面導(dǎo)入接口。.雙十一專題頁制定日收藏數(shù)據(jù)指標(biāo).跟進雙十一專題的訪客量及收藏量，根據(jù)需求做出適時流量或者頁面調(diào)整（持續(xù)）.雙H^一頁面完成頁面畫版、頁面陳列布局、頁面產(chǎn)品需求。.優(yōu)惠券派發(fā)入口、文案說明.要求商品選主推款;對推廣提出數(shù)據(jù)指標(biāo).跟進爆款銷售情況，每天確定流量指標(biāo).通過cim區(qū)分出會員情況，針對每一個會員區(qū)域作出相對應(yīng)的動作方案.催付、發(fā)貨短信、簽收短信預(yù)熱前優(yōu)化方案.制訂雙十一會員營銷方案、會員雙十一特權(quán)與獎勵方案.活動短信通知文案撰寫（第一次活動預(yù)告新品折扣、第二次體現(xiàn)關(guān)心、第三次活動相關(guān)內(nèi)容、第四次加強活動緊迫）.商品標(biāo)題優(yōu)化，增加實時熱索關(guān)鍵詞，如：商品詞及雙十一關(guān)鍵詞.制定和組織洽談與參加雙11相關(guān)店鋪互鏈方案.類目小二現(xiàn)場考察，雙十一相關(guān)了解.雙11當(dāng)天類目對接相關(guān)（會場位置更替，暫時素材對接，營銷時時反饋）.倒計時安排——告知設(shè)定自動回復(fù)、頁面告知.11月12日短信播報銷售戰(zhàn)況，感謝活動支持商品部.包括梳理商品結(jié)構(gòu)，制作商品結(jié)構(gòu)總表。確定預(yù)爆款，主推、常規(guī)款;按功能性區(qū)分，包含定價、庫存量.根據(jù)確定的主推款進行文案優(yōu)化.活動款文案撰寫和優(yōu)化，以及產(chǎn)品定價.確定雙H^一主推商品及價格，擬定商品申報表.規(guī)劃和淘寶后臺設(shè)置活動安全庫存.主推款及常規(guī)款關(guān)聯(lián)銷售方案.新款銷售跟蹤，制作補貨表（寶貝銷量、收藏、轉(zhuǎn)化率、瀏覽量等）.雙11分銷渠道商品規(guī)劃及當(dāng)天庫存分配方案.跟蹤庫存商品銷售數(shù)據(jù)和預(yù)售情況，及時補單美編部.產(chǎn)品詳情頁設(shè)計、制作、分批次優(yōu)化.主推款的詳情頁制作、制作、優(yōu)化上線.預(yù)熱期dedm單制作及雙H^一當(dāng)天促銷新品edm單.活動報名素材制作與優(yōu)化.首頁（預(yù)熱、雙11當(dāng)天｛有可能幾套方案｝、11月12日）頁面制作.雙十一單品頁詳情頁、直通車推廣款詳情頁制作7預(yù)熱前、雙11當(dāng)天、11月12日活動、單品詳情頁、直通車推廣款頁面定稿.鉆展，直通車素材制作.店鋪自定義頁面及商品列表頁優(yōu)化10制訂大促進行中頁面banner輪換準(zhǔn)備工作（發(fā)貨相關(guān)、售罄標(biāo)識、庫存緊張標(biāo)示、實時銷售更新、頁面倒計時、客服旺旺號排位輪換等）.雙H^一自主購物攻略頁面制作.無線端手機專修13.o2o素材制作篇2：雙H^一活動總結(jié)2022年雙H■-―活動總結(jié)2022年雙H--活動總結(jié)一1、預(yù)售今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預(yù)售，天貓官方并沒有給出對于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù)，可能是因為數(shù)據(jù)并不如191億這么好看，無非，預(yù)售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了故意義的指導(dǎo)，對備貨，系統(tǒng)，倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升，當(dāng)賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品，更快和更有信心的籌備雙十一時，帶來的巨大效果將是無法量化的；2、天時今年的雙十一恰好是周末，單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適無非了，當(dāng)整個周末街上的人都明顯減少時，我們就應(yīng)該知道，多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓！3、無處不在的天貓當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時，你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模，算上硬廣和相關(guān)資源置換，估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告，4、預(yù)充值今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的浮現(xiàn)頻率大大增加，從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看，今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的，由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制，更是鎖定了大部份想在此刻消費的人群，大大提高了支付成功率。當(dāng)2億多用戶涌向天貓，在30分鐘擺布的時間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時，你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻：70分鐘20億；8小時16分50億!13小時18分超過100fc!24小時結(jié)束最終定格在，191億。其中，銷售額破億的商家有3家5000萬以上銷售額18家；1000萬以上銷售額227家；500萬，100萬501家，2580家。。。當(dāng)零點過后，興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候，當(dāng)淘品牌，傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候，可以認為，我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時代的深處，新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起！最新評論覃莉霞發(fā)表于**-10-21為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署和支持下，本次活動取得了較好的成績，并一定程度上擴大了2688商城在沁源的人氣，但還有一定的不足?，F(xiàn)將本次促銷活動總結(jié)如下：活動前期宣傳準(zhǔn)備工作不足，參預(yù)當(dāng)天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進貨數(shù)量少、資金有限。沒有達到預(yù)期效果，對暢銷產(chǎn)品的進貨估計不足，有的產(chǎn)品已售完，再加之選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應(yīng)該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上賦予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。季節(jié)性產(chǎn)品比較熱銷，有一些商品沒有及時到位，導(dǎo)致?lián)p失了一部份銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面不足，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有達到預(yù)想的效果。這次活動店里進貨大概在一萬元擺布，還有以前店里不到4000元的存貨?；顒又酗w科剃須刀,溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯活動第一天的銷售1723元，第二天銷量達到3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不收拾了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當(dāng)天的銷量也達到了2585元。三天活動下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。總之，任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討，才干把下一次的工作做好，我們希翼以后公司能夠賦予我們代購點更多匡助和支持，再加之我們的不斷努力，我相信2688的未來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大篇3：雙十二活動總結(jié)范本20**雙十二活動總結(jié)范本12月14日凌晨2點，最后一個包裹打包完畢后，意味著這次我們店鋪配合的全民瘋搶雙12活動屬于我們的這部份的工作告一段落了，總算是幸不辱命，比我們估計的要順利以及提前完成為了發(fā)貨任務(wù)!這次全民瘋搶活動淘寶網(wǎng)總銷量達到了43.8億，超越了雙11活動商城所創(chuàng)下33.6億的記錄，說明了集市店鋪和中小賣家的實力不容忽視。我們店鋪參加活動的地獄狂蛇鼠標(biāo)點擊率達到了217055次，銷量總計2239臺，創(chuàng)了當(dāng)天單鼠標(biāo)銷售額的新高。店鋪的總銷售額當(dāng)天達到36.8萬，創(chuàng)造了店鋪單日銷售額的新高，店鋪進入淘寶網(wǎng)類目總排名12位。此次活動能獲得如此成功，我感覺最大的功勞應(yīng)該屬于淘寶網(wǎng)小二，非常感激小二賦予我們的信任，給我們提供這么好的機會。特別是朝歌提前一周就給我們參加活動的賣家天天開會，告訴大家什么地方需要改進什么地方需要優(yōu)化，這次活動讓我們獲益匪淺。巧合的是，這次的活動正好趕上我們店鋪5周年慶典，對我們來說，這是一個難得的機會，借此東風(fēng)，我們也在店慶活動上面下了一些功夫。為了保證雙12活動的順利進行，在活動前一周我們所有活動貨物入倉，所有打包物資采購?fù)戤?，參加活動產(chǎn)品的具體功能和信息讓客服深度熟悉，保證做到顧客提出的相關(guān)產(chǎn)品問題對答如流。12月7日，店鋪重新裝修完畢，我們利用了相互關(guān)聯(lián)產(chǎn)品模式，努力把進入的流量不流失出去，參加活動商品詳情頁我們加入6個關(guān)聯(lián)寶貝，然后6個關(guān)聯(lián)寶貝又各自再關(guān)聯(lián)12個不同的寶貝，如此一共可以關(guān)聯(lián)到72個寶貝。店鋪3條懸浮條分別加入不同的店鋪分類頁面，主打的產(chǎn)品加入主頁各個活動區(qū)域，讓買家能更多機會看到我們的不同類目的產(chǎn)品。12月8日公司開會考核所有客服的對活動產(chǎn)品的常識以及所有快捷回復(fù)的了解情況，物流人員和倉庫人員開始準(zhǔn)備如何打包產(chǎn)品，研究出打包同款產(chǎn)品最快速度的辦法，以避免萬一當(dāng)天貨物超售導(dǎo)致的物流打包跟不上問題，開完會后物流部門開始提前打包部份活動產(chǎn)品。12月9日，我們將本來打算在雙12當(dāng)天開的5周年慶典晚宴，提前舉行，特地購買了幾瓶紅酒，大家開懷痛飲。士氣高漲，互相鼓勵一定要更加努力，更要出色完成眼下的這次雙12活動。第二天大家歇息，惟獨養(yǎng)足精神了才可以更好的投入工作。12月10日，公司留1客服值班，1庫房人員打包，其余所有人歇息等待迎接雙十二。12月11日，白日依舊留1客服值班，物流人員全部待命開始打包活動商品，所有需要提前準(zhǔn)備的物流材料，需要如何分配全部完畢。當(dāng)日10點后所主力人員全部到位，公司當(dāng)晚燈火通明，我們在群里等待朝歌最后的命令，朝歌在活動即將開始之前，給所有人再次核對寶貝情況以及一些必須關(guān)注的信息，所有的準(zhǔn)備工作到此結(jié)束，大家隨時準(zhǔn)備迎接雙12的到來。12月12日，0點鐘聲響起，淘寶網(wǎng)被瘋狂涌入的買家導(dǎo)致部份服務(wù)器暫時性癱瘓，緊接著支付寶也浮現(xiàn)了問題，可想當(dāng)時的流量的驚