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社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)小站日常運(yùn)營管理制度示范文本模板1內(nèi)部管理制度人員管理遵守社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)小站各項(xiàng)規(guī)章制度,守時(shí)守信,著裝整潔,自覺接受社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)小站的安排和管理,認(rèn)真履行工作職責(zé)。關(guān)愛尊重服務(wù)對象,文明禮貌,耐心周到,服務(wù)規(guī)范。不私自收取服務(wù)對象的錢、財(cái)、物,代服務(wù)對象購買物品時(shí)要及時(shí)清賬清結(jié),不拖不欠。主動(dòng)與服務(wù)對象溝通,及時(shí)了解他們的心理狀況和服務(wù)需求,如實(shí)向社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)小站或上級(jí)民政部門反饋服務(wù)對象的意見和建議。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格履行崗位職責(zé),如有違約、違規(guī)、被投訴情況,經(jīng)調(diào)查證實(shí)后,將給予嚴(yán)肅處理。值班管理社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)小站站長督促管理人員做好輪流值班工作。值班人員在功能室關(guān)閉前協(xié)助服務(wù)對象或督促相關(guān)人員打掃好衛(wèi)生并擺放好桌椅板凳、棋牌等用具,整理好圖書、報(bào)紙、雜志等書物。123核對相關(guān)物品;管理好、維護(hù)好電視機(jī)、棋牌桌椅等公用設(shè)施。做好參訪人員的接待工作。125不能按時(shí)值班應(yīng)先請假,值班期間,不得擅自離崗、脫崗,并做好交接班記錄。L3檔案管理應(yīng)為入站服務(wù)對象建立基本信息檔案,包括傳染性疾病記錄。建立的服務(wù)檔案需符合社會(huì)工作的專業(yè)要求,內(nèi)容包含服務(wù)對象的個(gè)人基本情況、家庭關(guān)系結(jié)構(gòu)、個(gè)人興趣與能力、居家安全及需求初步評(píng)估分析。133應(yīng)做到全面、原始、真實(shí)保存檔案,檔案整理規(guī)范,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)清晰。134應(yīng)做到安全保管,定期檢查,做到防盜、防火、防潮,不得私自復(fù)印、外借。L4財(cái)務(wù)管理一切公物統(tǒng)一置辦,登記造冊后統(tǒng)一調(diào)配,站長要定期清點(diǎn)核對,做到賬物相符,防止遺漏、丟失。各室、各人配發(fā)的物品要妥善保管、使用,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自改變用途、挪用、出借或據(jù)為己有。無意損壞的,按照原價(jià)賠償,故意損壞的,要加倍賠償。143財(cái)務(wù)管理應(yīng)嚴(yán)格遵守“厲行節(jié)約,收支平衡,反對奢侈浪費(fèi)”原則,做到賬目清楚,日清月結(jié)。144嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,任何經(jīng)費(fèi)嚴(yán)禁私人借用,不得以任何理由挪用。安全管理認(rèn)真組織入住服務(wù)對象學(xué)習(xí)安全常識(shí),增強(qiáng)安全防范意識(shí)。152按照國家規(guī)定配置消防器材、設(shè)施并定期檢測,平時(shí)加強(qiáng)保管,確保完好。153嚴(yán)禁在室內(nèi)點(diǎn)明火,嚴(yán)禁使用炭爐、電暖器、電熱毯等設(shè)備,嚴(yán)禁個(gè)人私拉亂接,防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。不應(yīng)攜帶易燃易爆物品,入住服務(wù)對象所帶現(xiàn)金或其他貴重物品由本人負(fù)責(zé)保管,也可交由工作人員代管,但手續(xù)要齊全。預(yù)防煤氣中毒事故,使用燃?xì)庠钋皯?yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查,使用過程中應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)漏氣,及時(shí)修理。建立安全工作檢查制度,開展經(jīng)常性的安全檢查,重點(diǎn)預(yù)防火災(zāi)、觸電、食物中毒、煤氣中毒、夏季中暑、冬季凍傷等事故,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。衛(wèi)生管理督促服務(wù)對象養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持室內(nèi)外整潔、衛(wèi)生,無異味。162室外明確衛(wèi)生區(qū),每個(gè)衛(wèi)生區(qū)的環(huán)境明確專人負(fù)責(zé),每天打掃。163提醒服務(wù)對象做好個(gè)人衛(wèi)生,禁止隨地吐痰、隨地大小便,保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣。164室內(nèi)垃圾實(shí)行袋裝化,一律送往指定的存放場所,不隨意堆放。165搞好餐廳衛(wèi)生,嚴(yán)防病從口入。勤打掃、餐具勤消毒,嚴(yán)禁購買和使用腐爛、變質(zhì)食品。物資采購與發(fā)放L7.1嚴(yán)格履行物資出入庫手續(xù),按發(fā)票憑證,嚴(yán)格驗(yàn)收物資品名、規(guī)格、數(shù)量。若發(fā)現(xiàn)偽劣物品或規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格不相符,應(yīng)拒絕入庫;對驗(yàn)收合格的物資立即辦理登記手續(xù)。物資申領(lǐng)或發(fā)放,應(yīng)由站長簽字后方可由倉庫保管員發(fā)放。173加強(qiáng)倉庫安全管理,認(rèn)真做好防火防盜工作,嚴(yán)禁危險(xiǎn)物品入庫,不準(zhǔn)閑人入內(nèi)。174物資管理要做至IJ“三勤”和“三防”,即:勤整理、勤檢查、勤通風(fēng);防鼠、防蠅、防霉?fàn)€。2場室管理制度日間休息室管理日間休息室由專人負(fù)責(zé)管理。入室服務(wù)對象應(yīng)服從管理,遵守規(guī)章制度。愛護(hù)公共財(cái)物,如有損壞照價(jià)賠償。休息時(shí)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧,不得影響他人。保持室內(nèi)清潔,物品擺放整齊有序,妥善保管自身攜帶物品。有特殊需求,事先提出申請,待批準(zhǔn)同意后方可進(jìn)行。健身康復(fù)室管理督促服務(wù)對象遵守健身康復(fù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,愛護(hù)健身設(shè)備設(shè)施及其他公共財(cái)物,如有損壞照價(jià)賠償。督促服務(wù)對象自覺搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,營造干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境。223定期檢查器械使用情況,做好器械保養(yǎng)、維修工作,杜絕事故隱患。提醒服務(wù)對象使用健身康復(fù)器材時(shí)注意安全,離開前自覺關(guān)鎖門窗,切斷電源。休閑娛樂室管理開放時(shí)間應(yīng)不少于6ho開展的活動(dòng)內(nèi)容健康、積極、科學(xué)、文明,嚴(yán)禁賭博或變相賭博,嚴(yán)禁在社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)小站搞封建迷信活動(dòng)。233活動(dòng)設(shè)施和娛樂用具應(yīng)向管理人員申請借用,活動(dòng)結(jié)束,及時(shí)歸還,放回原處。室內(nèi)所有物品未經(jīng)許可不得帶出,若有損壞,應(yīng)予賠償。234室內(nèi)活動(dòng)和諧有序,嚴(yán)禁高聲喧嘩;保持環(huán)境衛(wèi)生,舉止文明,不隨地吐痰,不亂扔垃圾,不講污言穢語。圖書室管理愛護(hù)圖書、報(bào)紙、雜志,保持頁面完整無損。242選定圖書后安靜閱讀,看完后放歸原位。243私人書籍不得帶入閱覽室;未經(jīng)許可和登記,室內(nèi)圖書、報(bào)紙、雜志不得擅自外借。244閱覽室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁高聲喧嘩,嚴(yán)禁亂丟果皮紙屑。245室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生良好,物品書籍?dāng)[放整齊有序。食堂管理251食堂由專人負(fù)責(zé)管理,保持食堂的食品安

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