《商務(wù)禮儀（第二版）》 課件 第七章 商務(wù)儀式禮儀 （二）_第1頁
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文檔簡介

第三節(jié)

第三節(jié)新聞發(fā)布會禮儀一、新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備(一)確定會議的主題(二)確定新聞發(fā)布會的時(shí)間和地點(diǎn)(三)選擇新聞發(fā)布會的主持人和發(fā)言人(四)擇定邀請對象(五)其他準(zhǔn)備二、新聞發(fā)布會的程序(1)簽到。(2)發(fā)資料。(3)新聞發(fā)布會開始。(4)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人講話。(5)回答記者提問。三、新聞發(fā)布會應(yīng)注意的禮儀(1)主持人要以莊重的言談和感染力,活躍整個(gè)會議氣氛,引導(dǎo)記者踴躍提問。(2)發(fā)言人的發(fā)言應(yīng)重點(diǎn)突出,語言生動流暢,吐字清晰,所發(fā)布的消息必須準(zhǔn)確無誤。(3)不要隨便打斷記者的提問,也不得以動作、表情和語言對記者表示不滿。(4)對于不愿發(fā)表和透露的消息,應(yīng)婉轉(zhuǎn)地向記者做解釋,記者一般會尊重組織者的意見。四、新聞發(fā)布會后的工作(1)廣泛搜集到會記者在報(bào)刊、電臺上的報(bào)導(dǎo),進(jìn)行歸類分析,檢查是否達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。(2)對照簽到簿,查看是否每位到會記者都發(fā)了稿。(3)整理出新聞發(fā)布會的記錄材料,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。第四節(jié)

第四節(jié)展覽會禮儀

一、展覽會的特點(diǎn)(一)復(fù)合性(二)直觀性(三)直接溝通二、展覽會應(yīng)注意的禮儀(一)確定展覽會的主題和目的(二)明確參觀者類型(三)展覽會的地點(diǎn)(四)培訓(xùn)工作人員(五)設(shè)置輔助服務(wù)機(jī)構(gòu)(六)其他物質(zhì)準(zhǔn)備實(shí)訓(xùn)[實(shí)訓(xùn)背景]某中外合資的服裝公司專賣店舉辦開業(yè)典禮,特邀領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓揭幕,公司公關(guān)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)揭幕禮儀小姐。[實(shí)訓(xùn)要求]1.禮儀

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