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文檔簡介
第頁共頁2023年商場企劃部崗位職責(zé)一、崗位概述商場企劃部是商場營運(yùn)管理的支撐部門,主要負(fù)責(zé)商場的企劃規(guī)劃、市場營銷策劃等工作。崗位職責(zé)包括但不限于商場目標(biāo)規(guī)劃、市場調(diào)研分析、市場定位、品牌推廣等方面的工作。二、崗位職責(zé)1.商場目標(biāo)規(guī)劃-負(fù)責(zé)商場發(fā)展目標(biāo)的制定和落地執(zhí)行,包括年度、季度和月度的目標(biāo)規(guī)劃;-分析市場情況和商場競爭對(duì)手,提出具體的目標(biāo)任務(wù)和策略,以實(shí)現(xiàn)商場的穩(wěn)步發(fā)展。2.市場調(diào)研分析-深入了解市場和消費(fèi)者需求,通過市場調(diào)研和數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)市場趨勢(shì);-規(guī)劃并組織實(shí)施市場調(diào)研,收集和整理市場數(shù)據(jù),進(jìn)行市場分析,為商場經(jīng)營決策提供參考。3.市場定位-根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,制定商場的市場定位策略,明確商場的定位和定位目標(biāo);-分析商場的競爭優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),制定不同競爭層次市場的拓展策略。4.品牌推廣-研究并制定商場品牌推廣策略和計(jì)劃,提升商場品牌影響力和認(rèn)知度;-策劃并組織實(shí)施各類品牌活動(dòng)和促銷策略,提高商場的知名度和銷售量。5.銷售支持-與銷售部門緊密配合,制定銷售策略和促銷方案,提升銷售業(yè)績;-監(jiān)測(cè)銷售數(shù)據(jù),分析銷售趨勢(shì)和客戶需求,及時(shí)調(diào)整銷售策略。6.營銷活動(dòng)策劃-制定并負(fù)責(zé)執(zhí)行商場的營銷活動(dòng)策劃,包括各類促銷活動(dòng)、會(huì)員活動(dòng)、節(jié)假日活動(dòng)等;-組織資源,策劃并組織實(shí)施各類活動(dòng),提高商場的客流量和銷售額。7.市場部門協(xié)調(diào)-協(xié)調(diào)與市場部門其他崗位的合作,包括市場營銷、市場調(diào)研等多個(gè)崗位;-協(xié)調(diào)和配合市場部門其他崗位的工作,確保工作的順利進(jìn)行和實(shí)施。8.制定銷售計(jì)劃-協(xié)助商場管理層制定銷售計(jì)劃,包括銷售目標(biāo)、銷售策略和促銷活動(dòng)等;-監(jiān)控銷售業(yè)績,并及時(shí)調(diào)整銷售計(jì)劃,以確保商場的銷售目標(biāo)的達(dá)成。9.培訓(xùn)和指導(dǎo)-協(xié)助商場管理層對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),提升銷售能力和服務(wù)質(zhì)量;-成立培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),策劃并組織各類培訓(xùn)活動(dòng),提高員工的專業(yè)素質(zhì)和能力。10.監(jiān)測(cè)競爭對(duì)手-定期對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)研和分析,了解其市場策略和運(yùn)作情況;-根據(jù)競爭對(duì)手的情況,及時(shí)調(diào)整商場的營銷策略,提高商場的競爭力。11.數(shù)據(jù)分析和報(bào)告編制-收集、整理和分析各類市場數(shù)據(jù)和銷售數(shù)據(jù),提供給商場管理層和相關(guān)部門做出決策;-編制月度、季度和年度的業(yè)績報(bào)告和市場分析報(bào)告,對(duì)商場的營銷策略進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。12.團(tuán)隊(duì)管理-組織商場企劃部團(tuán)隊(duì)的日常工作,包括任務(wù)分配、績效評(píng)估和團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;-提供培訓(xùn)和指導(dǎo),提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。以上是商場企劃部崗位的主要職責(zé),隨
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