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試卷科目:技能認(rèn)證列車長考試技能認(rèn)證列車長考試(習(xí)題卷29)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證列車長考試第1部分:單項(xiàng)選擇題,共43題,每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.從業(yè)人員在作業(yè)過程中,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,服從管理,()。A)正確佩戴和使用勞動防護(hù)用品B)聽從指揮C)佩戴絕緣鞋帽D)穿戴絕緣防護(hù)服答案:A解析:[單選題]2.造成30人以上死亡,或者100人以上重傷(包括急性工業(yè)中毒,下同),或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的為()。A)特別重大事故B)重大事故C)較大事故D)一般事故答案:A解析:[單選題]3.《客規(guī)》中,乘坐動車組列車的旅客中途下車,()。A)可在車票有效期內(nèi)恢復(fù)旅行B)未乘區(qū)間車票失效C)退還未乘區(qū)間的票價D)可到車站辦理改簽手續(xù)答案:B解析:[單選題]4.動車組列車給水原則:車底連續(xù)套跑()以上的,中間(運(yùn)行6小時前后)安排1次折返站全列滿水。A)10小時B)11小時C)13小時D)14小時答案:A解析:[單選題]5.在旅客站臺、行人較多的電氣化區(qū)段所有接觸網(wǎng)支柱應(yīng)懸掛或涂有()等警告牌。A)?禁止攀登?B)?高壓危險,嚴(yán)禁攀登?C)?禁止攀登?、?有電危險?D)?有電危險?答案:C解析:[單選題]6.行業(yè)公約,職工守則是()的具體化,規(guī)范化和通俗化。A)社會公德B)法律C)習(xí)慣行為D)職業(yè)道德答案:D解析:[單選題]7.旅客所持車票日期、車次相符但未經(jīng)車站剪口的應(yīng)()核收手續(xù)費(fèi)。A)補(bǔ)剪B)不補(bǔ)剪C)實(shí)效D)換發(fā)代用票答案:A解析:[單選題]8.高速鐵路的行車時刻,均以北京時間為標(biāo)準(zhǔn),從零時起計算,實(shí)行()小時制。A)12B)24C)36D)48答案:B解析:[單選題]9.?復(fù)興號?動車組列車在服務(wù)備品適當(dāng)位置按規(guī)定樣式印制()標(biāo)識。A)復(fù)興號B)RBC)RCD)CR答案:D解析:[單選題]10.發(fā)生性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的路風(fēng)問題,責(zé)任單位應(yīng)在問題發(fā)生或接到舉報后()日內(nèi),逐級向上級路風(fēng)監(jiān)察部門報告。A)5B)10C)15D)20答案:A解析:[單選題]11.資料應(yīng)保存在車間(隊)(作業(yè)過程除外),涉及現(xiàn)場安全和服務(wù)的資料,班組應(yīng)有可供查閱的()。A)簡明資料B)電子規(guī)章C)電子記錄D)簡明規(guī)章答案:C解析:[單選題]12.專供旅客列車的配送食品應(yīng)當(dāng)符合()等食品安全要求。A)保質(zhì)時間和溫度控制B)食品安全法C)保質(zhì)期、自然環(huán)境D)鐵路運(yùn)營食品安全管理辦法答案:A解析:[單選題]13.乘車免費(fèi)攜帶品成人20千克、兒童10千克,長、寬、高相加不超過160厘米,乘動車組不超過()厘米。A)160厘米B)140厘米C)130厘米D)150厘米答案:C解析:[單選題]14.事故案卷一案一卷。協(xié)議賠償案卷保存()年,訴訟案卷保存()年。A)1/2B)2/3C)3/4D)4/5答案:C解析:[單選題]15.帶運(yùn)、押運(yùn)包裹的運(yùn)價里程按()計算。A)最短徑路B)指定徑路C)實(shí)際徑路D)近徑路答案:C解析:[單選題]16.因承運(yùn)人責(zé)任致使旅客在中途站退票且已乘區(qū)間超過起碼里程時,退還()。A)全部票價不收退票費(fèi)B)已收票價與已乘區(qū)間票價差額C)已乘區(qū)間與未乘區(qū)間里程D)未乘區(qū)間票價答案:B解析:[單選題]17.使用通勤、定期通勤乘車證,職工工作地至家屬居住地距離限制分別為()。A)300公里、600公里B)200公里、400公里C)400公里、600公里D)200公里、600公里答案:A解析:[單選題]18.鐵路旅客人身傷害事故案卷保存期為()。A)3年B)5年C)10年D)15年答案:B解析:[單選題]19.沒收旅客攜帶危險品時,應(yīng)向被沒收人出具()。A)書面證明B)客運(yùn)記錄C)治安管理警告書D)單位通報答案:A解析:[單選題]20.列車廣播要及時轉(zhuǎn)、錄、播中央人民廣播電臺新聞聯(lián)播,做到選臺準(zhǔn)確,(),無誤轉(zhuǎn),誤播。A)認(rèn)真監(jiān)聽B)認(rèn)真轉(zhuǎn)播C)認(rèn)真播放D)認(rèn)真錄放答案:A解析:[單選題]21.站、車環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生差,但尚未發(fā)生旅客傷害事故的屬于()。A)服務(wù)質(zhì)量不良反映B)服務(wù)質(zhì)量一般問題C)服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題D)服務(wù)質(zhì)量重大問題答案:B解析:[單選題]22.一旅客不慎被列車中門將手指夾傷,流血不止,列車已作包扎處理,應(yīng)當(dāng)將旅客交()處理。A)前方車站B)最近停車站C)前方有醫(yī)療條件的車站D)列車終點(diǎn)站答案:C解析:[單選題]23.持外賓乘車證乘車前,應(yīng)持()在車站辦理乘車簽證。A)全國鐵路通用乘車證B)特種乘車證C)鐵路乘車證D)外賓乘車證答案:D解析:[單選題]24.鐵路職工依次出差幾條線又不順路者,使用臨時定期乘車證,可按線填最遠(yuǎn)到站,但不能超過()到站。A)兩個B)三個C)四個D)五個答案:B解析:[單選題]25.《普速旅客列車車門管理規(guī)定》中要求加強(qiáng)車門的檢查、維護(hù)、保養(yǎng),嚴(yán)格落實(shí)普速客車()檢查制度。A)安全B)三乘C)聯(lián)合D)全面答案:B解析:[單選題]26.發(fā)生旅客人身傷害及攜帶品損失且有()情形之一的,應(yīng)當(dāng)及時通知鐵路公安機(jī)關(guān)。A)造成旅客死亡的B)應(yīng)當(dāng)保護(hù)現(xiàn)場、維持秩序、協(xié)同救助的C)引發(fā)治安糾紛或者釀成群體性事件并影響站車秩序,應(yīng)當(dāng)及時處置的D)以上均是答案:D解析:[單選題]27.《中國鐵路總公司關(guān)于規(guī)范站車安檢查獲危險品存放和處理的通知》(鐵總公安電2018-37號)列車上發(fā)現(xiàn)的危險物品應(yīng)當(dāng)妥善處置,并移交()。A)縣市所在地停車站B)前方停車站C)前方運(yùn)行停車站D)三等以上停車站答案:B解析:[單選題]28.?掛失補(bǔ)車票?僅限于乘坐原日期、車次和席位的列車,只能辦理一次,()。A)不能改簽B)不能退票、改簽C)不能改簽、變更到站D)不能變便到站、退票答案:C解析:[單選題]29.《客規(guī)》中,兒童(含免費(fèi)兒童)免費(fèi)攜帶品的重量是()。A)10千克B)15千克C)20千克D)25千克答案:A解析:[單選題]30.一個企業(yè)必須依靠質(zhì)量站穩(wěn)腳跟,從而贏得信譽(yù)和()。A)旅客B)利益C)市場D)發(fā)展答案:C解析:[單選題]31.下列選項(xiàng)中,不屬于鐵路進(jìn)站乘車禁止和限制攜帶物品的是()。A)閃光粉B)鎂鋁粉C)碳酸鈣D)苯酚答案:C解析:[單選題]32.全國鐵路的行車時刻,均以北京時間為標(biāo)準(zhǔn),從()。A)18時起計算,實(shí)行24小時制B)零時起計算,實(shí)行24小時制C)18時起計算,實(shí)行12小時制D)零時起計算,實(shí)行12小時制答案:B解析:[單選題]33.?高速鐵路客運(yùn)非正常情況應(yīng)急處置辦法?(鐵客[2021]72號)規(guī)定,動車組列車發(fā)生電源線路或電器火情時,由隨車機(jī)械師或其他勝任人員()后實(shí)施撲救。A)降弓B)報告C)斷閘D)切斷電源答案:D解析:[單選題]34.鐵路職工持用探親乘車證準(zhǔn)乘()。A)除國際列車外的各種旅客列車B)國際列車C)除國際列車、旅游列車外的各種旅客列車D)旅游列車答案:C解析:[單選題]35.車站對進(jìn)出站人員檢票時,對持證購買()和各種乘車證的旅客須核對相應(yīng)的證件。A)減價票B)定期票C)團(tuán)體票D)兒童票答案:A解析:[單選題]36.《列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中,發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品無法判明旅客下車站時交列車()處理。A)到站B)前方站C)三等以上車站D)終到站答案:D解析:[單選題]37._____是實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化、創(chuàng)造人民美好生活的必由之路。A)中國特色社會主義道路B)中國特色社會主義理論體系C)中國特色社會主義制度D)中國特色社會主義文化答案:A解析:[單選題]38.發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險品乘車,按該件全部重量()乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi),危險品交前方停車站處理。A)補(bǔ)收B)的20%補(bǔ)收C)加倍補(bǔ)收D)的50%補(bǔ)收答案:C解析:[單選題]39.涉訴單位應(yīng)對投訴問題認(rèn)真組織分析,要結(jié)合投訴問題的()、問題性質(zhì)、嚴(yán)重程度等因素,按規(guī)定定責(zé)處理。A)涉訴部門B)涉訴人員C)責(zé)任主體D)受害主體答案:C解析:[單選題]40.《細(xì)則》中規(guī)定:放射性物品與食品配裝要隔開()以上的距離。A)0.5mB)1mC)2mD)2.5m答案:C解析:[單選題]41.符合購買殘疾軍人電子客票條件的旅客,應(yīng)當(dāng)在()到車站指定售票窗口或自動售/取票機(jī)辦理辦理一次本人居民身份證件與殘疾軍人優(yōu)惠證件的核驗(yàn)手續(xù)。《中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司鐵路旅客電子客票暫行實(shí)施細(xì)則》(南鐵客〔2020〕134號)A)進(jìn)站前B)開車前C)乘車前D)上車后答案:C解析:[單選題]42.旅客持失效車票乘車時,除按規(guī)定補(bǔ)票,核收手續(xù)費(fèi)外,鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對其身份進(jìn)行登記,并須加收已乘區(qū)間應(yīng)補(bǔ)票價()的票款。A)20%B)30%C)40%D)50%答案:D解析:第2部分:多項(xiàng)選擇題,共18題,每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]43.《中國鐵路總公司鐵路旅客運(yùn)輸實(shí)名制管理辦法》車站、列車應(yīng)當(dāng)通過()等方式向社會公告實(shí)名制有關(guān)規(guī)定。A)公告欄B)新聞媒體C)廣播D)電子顯示屏答案:ABCD解析:[多選題]44.《技規(guī)》(普速鐵路部分)中,隧道內(nèi)只采用()。A)晝間信號B)夜間信號C)手信號D)晝夜通用信號答案:BD解析:[多選題]45.鐵路機(jī)車車輛在運(yùn)行過程中發(fā)生()等影響鐵路正常行車的事故,為鐵路交通事故。A)沖突B)脫軌C)火災(zāi)D)爆炸答案:ABCD解析:[多選題]46.加強(qiáng)社會保障體系建設(shè)。堅持房子是用來住的、不是用來炒的定位,加快建立______的住房制度,讓全體人民住有所居。A)多主體供給B)多渠道保障C)租購并舉D)多部門監(jiān)管答案:ABC解析:[多選題]47.PIS系統(tǒng)具有()等功能A)旅行信息顯示B)廣播通告C)內(nèi)部通訊D)娛樂服務(wù)答案:ABCD解析:[多選題]48.在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽,改簽后新票價高于原票,需補(bǔ)收票價差額時,應(yīng)當(dāng)使用()支付新票全額票款。A)現(xiàn)金B(yǎng))購票時所使用的銀行卡C)具備網(wǎng)上銀行功能的其他銀行卡D)銀行卡答案:BC解析:[多選題]49.特種用途車包括()。A)試驗(yàn)車B)發(fā)電車C)軌道檢查車D)檢衡車答案:ABCD解析:[多選題]50.()不可以發(fā)售學(xué)生票。A)學(xué)生周某上學(xué)一年后被學(xué)校開除,想購買學(xué)生票回家B)學(xué)生毛某學(xué)生優(yōu)惠磁卡消磁C)學(xué)生母親在學(xué)校陪讀,學(xué)生想回家探望父親的D)學(xué)生從家想購買學(xué)生票到實(shí)習(xí)地點(diǎn)時答案:ABC解析:[多選題]51.購買實(shí)名制車票時,須憑乘車人有效身份證件購買車票,并持車票及購票時所使用的乘車人本人有效身份證件原件進(jìn)站、乘車,但()除外。A)免費(fèi)乘車的兒童B)16歲以下身高1.5米以上的學(xué)生C)持兒童票的兒童D)殘疾軍人答案:AC解析:[多選題]52.男性頭發(fā)兩側(cè)鬢角不得超過耳垂底部,后部不長于襯衣領(lǐng),()。A)不遮蓋眉毛、耳朵B)不燙發(fā)C)不留胡須D)不留短發(fā)答案:ABC解析:[多選題]53.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(普速)247條規(guī)定:列車應(yīng)按()規(guī)定的編掛條件、車組、重量或長度編組。A)鐵路法B)鐵路技術(shù)管理規(guī)程C)列車編組計劃D)列車運(yùn)行圖答案:BCD解析:[多選題]54.票、證、人不一致情況包括:()。A)拒不提供本人有效身份證件原件B)查驗(yàn)中票、證、人不一致C)使用鐵路電子客票或者鐵路乘車卡,人證不一致D)成年人旅客持兒童票答案:ABCD解析:[多選題]55.鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法規(guī)定,旅客()需進(jìn)行安全檢查。A)進(jìn)入車站范圍內(nèi)B)在車站站房外劃定的候車區(qū)C)加入檢票進(jìn)站的行列D)旅客列車答案:ABCD解析:[多選題]56.動車組列車商務(wù)座到站信息通告應(yīng)在旅客到站前5分鐘預(yù)先告知下車旅客()。A)前方到站站名B)準(zhǔn)確到站時間C)車外溫度D)下車門位置答案:ABCD解析:[多選題]57.CRH5A型動車組正常狀態(tài)下手動開啟塞拉門,會用到()。A)緊急解鎖三角鎖B)緊急解鎖按鈕C)紅色緊急解鎖手柄D)綠色開門按鈕答案:ABC解析:[多選題]58.旅客應(yīng)當(dāng)妥善保管車票,保持票面(),并妥善保護(hù)票面身份信息。A)清晰B)信息完整C)無剪口D)可識別答案:BD解析:[多選題]59.在電氣化區(qū)段確需補(bǔ)水時,對上水管開關(guān)應(yīng)做到先()后(),先()后()。A)先插管后開閥B)先開閥后插管C)先關(guān)閥后拔管D)先拔管后關(guān)閥答案:AC解析:[多選題]60.車站、列車發(fā)生重傷以上旅客人身傷害時報告(含速報)內(nèi)容包括()。A)發(fā)生日期、時間、車次、地點(diǎn)、車站、區(qū)間里程。B)傷亡旅客的姓名、性別、年齡、國籍、民族、職業(yè)、單位、有效身份證件號碼、聯(lián)系方式、住址C)車票種類、號碼、發(fā)站、到站、車廂、席位等基本情況D)發(fā)生經(jīng)過、旅客傷亡及現(xiàn)場處理簡況答案:ABCD解析:第3部分:判斷題,共34題,請判斷題目是否正確。[判斷題]61.鐵路消防工作貫徹?預(yù)防為主,安全第一?的方針。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]62.符合減價優(yōu)惠條件的學(xué)生無票乘車時,除按規(guī)定補(bǔ)收票價、加收票款外,不再登記一次乘車次數(shù)。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]63.旅客免費(fèi)攜帶桿狀物品不得超過200cm。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]64.鐵路定期票、計次票在12306網(wǎng)站(含?鐵路12306?手機(jī)APP)發(fā)售,購票人須為通過身份信息核驗(yàn)和人臉核驗(yàn)的12306用戶,且只能為本人購買。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]65.承運(yùn)行李應(yīng)要求旅客出具車票,鐵路乘車證能免費(fèi)托運(yùn)行李。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]66.應(yīng)急響應(yīng)分為特別重大、重大、較大、一般四級(即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ級)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]67.車內(nèi)工作人員通話時,主叫方應(yīng)轉(zhuǎn)換對講機(jī)通信頻道至被叫方守候頻率建立通信。通話結(jié)束后,主叫方應(yīng)及時調(diào)回原頻率守候。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]68.金屬梯可以在電氣設(shè)備附近使用。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]69.旅游列車編掛一輛餐車時,不核收使用費(fèi);超過一輛時,對超過部分核收相應(yīng)等級硬臥車標(biāo)記定員的票價。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]70.每節(jié)客車應(yīng)配備一個定檢合格的滅火器,封印完好,栓掛牢固。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]71.在△表示旅客乘降所,只辦理旅客乘降業(yè)務(wù)。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]72.上線路作業(yè)時,嚴(yán)禁撥打、接聽手機(jī),查看或發(fā)送手機(jī)信息;線路上行走或作業(yè)時,禁止使用手機(jī)等非生產(chǎn)配置的聲訊電子設(shè)備。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]73.列車運(yùn)行中禁止向車外掃倒垃圾。垃圾處理做到裝袋、封口,在指定站投放,投放垃圾時,無風(fēng)雨棚的放在站臺安全線以外。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]74.()開行旅游列車必須使用25G型以上客車。車輛設(shè)備、設(shè)施、服務(wù)備品應(yīng)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過鐵路局客運(yùn)主管部門檢查合格并獲得衛(wèi)生行政主管部門頒發(fā)的衛(wèi)生許可證。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]75.《南昌局集團(tuán)有限公司旅客遺失物品管理辦法》(客管函[2018]74號)規(guī)定列車發(fā)現(xiàn)旅客遺失物品應(yīng)移交旅客下車站,不能判明時,應(yīng)移交列車終點(diǎn)站。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]76.因特殊原因中途下車的直達(dá)票,經(jīng)站、車證實(shí)只能辦理退票,不能辦理有效期延長。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]77.旅客列車廁所庫內(nèi)保潔按照?一噴、二悶、三刷、四沖?的程序洗刷便器及衛(wèi)生死角。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]78.持直達(dá)票的旅客改乘當(dāng)日其他動車組列車時不受開車后2小時內(nèi)限制。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]79.冬季室外作業(yè)人員穿戴的勞保棉衣必須系好衣扣,嚴(yán)禁敞胸,線路上作業(yè)人員嚴(yán)禁扎圍巾。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]80.手機(jī)上交集中保管前,列車長應(yīng)逐個查驗(yàn)手機(jī)等聲訊設(shè)備真實(shí)可用。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]81.每個列車班組配發(fā)一把票箱柜鑰匙,按規(guī)定交接使用,班組可自行配置備用鑰匙。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]82.使用實(shí)名制購票的兒童票是可以辦理掛失補(bǔ)的。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]83.列車上發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險品應(yīng)就地銷毀,使之不能為害并不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]84.中國共產(chǎn)黨除了最廣大人民群眾的利益,沒有自己特殊的利益。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]85.?兩院院士?乘坐列車時,各客運(yùn)段要按重點(diǎn)掌握,提前做好準(zhǔn)備工作,并提供熱情、周到的服務(wù)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]86.乘務(wù)制人員在外段停留休息的時間和車上休息的時間,不計算工作時間。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]87.華僑學(xué)生和港澳臺學(xué)生不回家去境內(nèi)其他地方旅行觀光或探親訪友時,可發(fā)售學(xué)生票。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]88.全黨必須牢記,為什么人的問題,是檢驗(yàn)一個政黨、一個政權(quán)性質(zhì)的試金石。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]89.對旅客的遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車,應(yīng)編制客運(yùn)記錄,并注明品名、件數(shù)等移交下車站,不能判明時移交始發(fā)站。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]90.動車組座椅套在運(yùn)用過程中發(fā)生嚴(yán)重污染需更換時,由動車隊終到車班列車長在車底終到前將污染座椅套所在車廂、具體座位號通知椅套廠家、車隊,并及時記錄在《動車組退乘剩余備品、消耗品、椅套更換交接單》,交接單一式三聯(lián),一聯(lián)上交車隊作為月度座椅套零星換洗數(shù)量的核對依據(jù),其余兩聯(lián)放入備品柜與庫內(nèi)當(dāng)班質(zhì)檢員和整備人員進(jìn)行交接;脫落的椅套由乘務(wù)班組妥善保管終到后上交車隊,車隊與椅套廠家做好交接工作;運(yùn)行途中發(fā)生椅套丟失,動車隊負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí),落實(shí)責(zé)任人,開具丟失賠償證明兩份。一份上交財務(wù)科作為賠償手續(xù),一份上交福州綜合車間作為請領(lǐng)依據(jù)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]91.旅客換取紙質(zhì)車票后,不能再在12306.cn網(wǎng)站辦理改簽、退票手續(xù)。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]92.()《中國鐵路總公司關(guān)于規(guī)范旅客列車工作人員和車站客運(yùn)人員使用無線對講通信頻率有關(guān)事項(xiàng)的通知》中規(guī)定:車內(nèi)工作人員之間需通話時,主叫方應(yīng)轉(zhuǎn)換對講機(jī)通信頻道
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