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文檔簡介
1全過程造價咨詢服務(wù)投標方案 71.1.人事管理制度 7 71.1.2.聘用 7 1.1.4.培訓 1.1.5.試用 221.1.7.勞動合同 1.1.9.人事調(diào)整 86 1.1.11.員工行為準則和規(guī)范 1.1.15.廉政建設(shè)管理制度 1.1.18.考勤管理制度 1.2.檔案管理制度 2 219 1.3.4.造價部崗位工作內(nèi)容及工作步驟 229 1.4.2.造價崗位職業(yè)道德規(guī)范 1.5.執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查制度 241 1.5.3.造價咨詢企業(yè)自查自糾情況表 1.5.4.工程造價咨詢企業(yè)執(zhí)業(yè)質(zhì)量檢查匯總表 1.6.財務(wù)制度 2551.6.1.總則 1.6.3.會計核算原則及科目 1.7.業(yè)務(wù)管理制度 272 1.7.3.分級復核 3 第二章項目服務(wù)方案 2782.1.造價咨詢范圍及內(nèi)容 2.1.1.服務(wù)范圍 2.1.2.工作內(nèi)容 2.2.造價咨詢依據(jù)及目標 2.2.1.指導思想 2.2.2.工作任務(wù) 2.2.3.工作目標 2.3.造價咨詢機構(gòu)設(shè)置及職責 2.3.1.設(shè)立“咨詢項目部” 2.3.2.企業(yè)負責人崗位職責 2.3.3.技術(shù)負責人崗位職責 2.3.4.部門負責人崗位職責 2.3.5.項目負責人崗位職責 2.3.6.專業(yè)咨詢員崗位職責 2.3.7.核查組職責 2.3.8.聘請行業(yè)專家 2.4.造價咨詢說明和方案 2.4.1.造價咨詢的程序、方式 2.4.2.全過程造價咨詢工作流程 2.4.3.造價咨詢工作流程的重點控制 2.4.4.造價咨詢的工作內(nèi)容、方法 42.4.5.招投標階段造價咨詢管理 2982.4.6.竣工階段造價咨詢管理 3142.1、審核準備程序 2.2、審核程序 2.3、出具審核報告書程序 2.4、審核資料歸檔程序 3.1、收集與建設(shè)項目工程結(jié)算有關(guān)的資料 3.2、調(diào)查了解建設(shè)項目工程結(jié)算編制情況 3.3、審核建設(shè)項目工程結(jié)算的真實性、合規(guī)性 3.4、編制工程結(jié)算審核報告 4.1、實行招投標總價包干的工程 4.2、按實際竣工量結(jié)算(包括固定單價)的工程 5.3、有關(guān)審核的其他內(nèi)容 2.4.7.審計工作的資料管理 3272.5.造價咨詢質(zhì)量、進度、保密等保證措施 2.5.1.實現(xiàn)階段性控制目標的工程造價控制措施 5.1招投標階段工程造價的審查控制措施 10.1施工合同條款不明確 10.2、登記備案合同與補充協(xié)議內(nèi)容相悖 10.3、施工圖紙與實際工程量有差異 10.4、停、窩工費用索賠 2.5.2.實施工程造價總目標的主要措施及偏差糾正措施3342.5.3.服務(wù)質(zhì)量承諾和保證措施 2.5.4.進度保證措施 2.6.1.資料保密 52.6.2.人員之間保密 2.6.3.執(zhí)業(yè)過程中的保密 2.6.4.監(jiān)督和處罰措施 2.6.5.工作客觀公正的措施 2.7.造價咨詢安全保證措施 2.7.1.咨詢服務(wù)目標的保證 2.7.2.咨詢服務(wù)依據(jù)的保證 2.7.3.咨詢服務(wù)內(nèi)容的保證 2.7.4.咨詢服務(wù)方法的保證 2.8.咨詢工作計劃的的保證 2.8.1.總體工作計劃 2.9.咨詢服務(wù)控制措施的保證 2.9.1.工程量清單管理 2.9.2.核算工作的管理 2.9.3.工程量計算和審核的管理 2.9.4.增補單價的確定 2.9.5.主要設(shè)備、材料價格的準確采用 2.9.6.施工圖工程量的計量 2.9.7.變更、洽商管理 2.9.8.費用索賠管理 2.9.9.結(jié)算工作管理 2.9.10.配合審計等工作 3572.9.11.過程控制應(yīng)急預案 3576 2.10.1.結(jié)算審核依據(jù) 3582.10.2.結(jié)算審核內(nèi)容 3582.10.3.結(jié)算審核原則 2.10.4.結(jié)算審核流程 366 3663.1.1.投資決策階段 1.3竣工結(jié)算階段的工程造價咨詢造價控制難點、重點:3673.1.2.造價控制的指導思想、控制階段性目標和總目標367 3.2.1.工程造價管理工作流程 3.2.2.檔案資料管理 第四章其他服務(wù)方案或承諾 3724.1.建議加強對項目工作計劃及時間安排的管理 4.2.建議建立工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的評價標準和評價方法.3724.3.建議建立溝通、協(xié)調(diào)制度 3724.6.建議加強對技術(shù)檔案的管理 3734.7.建立對咨詢單位的考核管理制度 3737第一章管理制度及體系認證管理制度及體系認證第一條為規(guī)范公司的人事管理,建立健全規(guī)章制度,強化基礎(chǔ)第二條本制度適用于自總經(jīng)理以下所有員工。第三條本公司員工的聘用、報到、培訓、試用、轉(zhuǎn)正、勞動合第五條《人事管理制度》解釋權(quán)歸有綜合辦公室。第一條招聘原則8員必須具有初中以上的文化程度(如司機)增補人員附表1--1:申請部門申請人申請時間申請原因綜合辦財務(wù)處總經(jīng)理備注第三條聘用程序91.網(wǎng)絡(luò)招聘:1--3人時,則通過網(wǎng)絡(luò)招聘(1)整理招聘廣告內(nèi)容,報總經(jīng)理批準。(2)回答應(yīng)聘人員的電話提問,包括公司地址、來公司的路線、工附表1--2序號姓名性別學歷專業(yè)聯(lián)系方式有無工作經(jīng)驗(4)提出面試計劃,包括主試人員、面試時間、地點等,并具此組(5)通知應(yīng)聘人員參加面試。(6)通知錄用人員按指規(guī)定時間報到。2.分工(1)總經(jīng)理和綜合辦主任負責篩選和初次面試,評估和考察內(nèi)容C.應(yīng)聘者的個性品質(zhì)、語言表達能力、職業(yè)傾向、求職動機、協(xié)調(diào)(4)對應(yīng)聘項目負責人的面試最后必須經(jīng)由總經(jīng)理綜合考察后作工行為規(guī)范對人員的錄用擁有否決權(quán),部門負責人和主管副主任依據(jù)崗位職責對人員錄用擁有決定權(quán),總經(jīng)理擁有最終裁定權(quán)。I.未滿17周歲者。附表2--1姓名出生年月一寸標準相民族政治面貌學歷專業(yè)技術(shù)職稱婚姻狀況健康狀況身高身份證號檔案存放地戶口所計算機水平英語水平有無車本聘是否□是否有親屬在工作是否□家庭地址郵編電話電子郵件學習及培訓經(jīng)歷(從大學開始)起止時間專業(yè)所獲學歷或證書工作經(jīng)歷(從最近一個開始)起止時間工作單位所在部門職務(wù)證明人聯(lián)系電話關(guān)系工作單位職位健康狀況聯(lián)系方式與原傭人單位是否有書面離職證明期望薪金(稅前)是否已與原單位解除勞動合同口是口否可到職日期聲明:本人對所填寫的各項內(nèi)容的真實性負責,如有虛假之處愿意承申請附表2--2姓名職務(wù)所屬工地報到原因工作交接是否完畢附表2--3申請人(簽字):2.(20XX年X月X日至20XX年X月X日)工地試驗室回中心附表2--4序號姓名性別日期備注2.在崗培訓:指不脫產(chǎn)培訓。主要是針對員工的某個知識、技能3.脫崗培訓:指為獲取專業(yè)資格證書而必須參加的由政府舉辦的4.集中培訓:指脫產(chǎn)內(nèi)部培訓。主要為提高大多2.公司所有員工每年必須參加在崗培訓。在崗培訓由各部3.脫崗培訓由參加培訓人提出書面申請,由部門負責人、主管副主任、總經(jīng)理逐級審批,綜合辦公室備案。4.集中培訓由綜合辦公室負責組織實施,培訓內(nèi)容由公司總經(jīng)理提出或由綜合辦公室提出建議,總經(jīng)理批準后組織實施。各部門必要時也應(yīng)進行集中培訓。對參加培訓人員的要求,在每次培訓前提出。5.制度學習由各部門負責人負責,綜合辦公室監(jiān)督。6.轉(zhuǎn)崗培訓由相應(yīng)部門負責人負責,綜合辦公室監(jiān)督,培訓內(nèi)容同新員工的崗前培訓。三、培訓的原則1.必須有明確的培訓目的和培訓內(nèi)容。2.培訓要有效果,既要提高被培訓者的素質(zhì)和能力,又要對其本崗位的工作有推動作用,達到學有所用的目的。四、培訓的程序制度學習、轉(zhuǎn)崗培訓等培訓都要到綜合辦公室主任處拿《培訓申請表》附表3--1象人式標容容門負責人意見營部意見經(jīng)總總理意見簽名日期:201年月日2.組織者或申請者按表中所示進行填寫;3.填寫完后,交綜合辦公室存單備案;4.綜合辦公室負責組織實施培訓。1.由綜合辦公室負責組織,被培訓人員必須填寫《培訓反饋表》見附表4--1《培訓反饋表》2.被培訓人員學好后交由綜合辦公室,報總經(jīng)理審閱。3.被培訓人員拒不執(zhí)行者,罰款500---1000元。半月期滿在相互認可的前提下,持《培訓反饋表》(見附表4--1)到附表4--1姓名性別學歷專業(yè)政治面貌部門申請時間部門主管姓名自我評價部門意見綜合辦公室意見總經(jīng)理批示1.本人應(yīng)向所在部門負責人提交工作總結(jié)、培訓反饋表(見附表五)和轉(zhuǎn)正申請(見附表六),所在部門負責人簽署具體的評價性意附近5--1姓名年齡學歷時間工作年限部門職位時間試用時間到達本公司5.綜合辦公室填寫《員工轉(zhuǎn)正通知單》(見附表5--2),通知財務(wù)附表5--21.本公司訂立和變更勞動合同,應(yīng)當遵循平等自愿、協(xié)商一致的附表6--1第一條本協(xié)議自年日起至年第二條服務(wù)期限特別約定第四條因甲方的業(yè)務(wù)需要,甲方可以根據(jù)市場需要安排乙方在第五條乙方工作時間按照國家有關(guān)規(guī)定和公司有關(guān)勞動制度執(zhí)第六條甲方應(yīng)執(zhí)行勞動定額標準,不得強迫或者變相強迫乙方第七條甲方為乙方提供必要的工作條件和辦公工具,建立健全第八條甲方在乙方工作期間按照國家規(guī)定為乙方提供勞動保護第十一條乙方應(yīng)嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和社會公德,遵守第十二條乙方承諾嚴格遵守甲方的保密制度,不將甲方的經(jīng)營第十三條甲方與乙方協(xié)商一致,可以變更本協(xié)議約定的內(nèi)容。第十四條經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。第十五條甲方有下列情形之一,乙方可以解除本協(xié)議:(一)未按照本協(xié)議約定為乙方提供勞動保護或者勞動條件的;(二)未及時足額支付乙方勞動報酬的;(三)未依法為乙方繳納社會保險費的;(四)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;(五)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危與乙方簽訂或者變更勞(六)以暴力、威脅或者非法限制乙方人身自由的手段強迫勞動(七)違章指揮、強令冒險作業(yè)危害乙方人身安全的。第十六條在試用期內(nèi),乙方具有下列情形的,視為不符合錄用(一)未經(jīng)單位書面許可不按約定時間到崗;(二)無法提供辦理錄用、辦理社會保險等所需要的證明材料;(三)患有精神病或按國家法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)禁止工作的傳染??;(四)與原用人單位未依法解除、終止勞動關(guān)系;(五)與原用人單位存在競業(yè)限制約定且仍在限制范圍之內(nèi);(六)提供的錄用信息不真實的;(七)通緝在案或者被取保候?qū)?、監(jiān)視居住。第十七條甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞務(wù)協(xié)議:(一)未按照協(xié)議約定提供勞動保護或者勞動條件的;(二)甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;(三)因甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞務(wù)協(xié)議的其他情形。(一)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自曠工3天的;(二)乙方兩次未達到甲方的考核指標的;(三)乙方違反保密協(xié)議的;(四)因乙方原因給甲方造成的經(jīng)濟損失超過5000元的;(五)乙方與原用人單位未解除勞動關(guān)系,未告知甲方的。第十九條因乙方的過錯致使勞務(wù)協(xié)議解除的,乙方應(yīng)當賠償甲(一)甲方出資招收或接收乙方所支付的費用(包括為乙方向第(二)由于乙方單方面解除勞務(wù)協(xié)議對甲方的經(jīng)營和工作造成的第二十二條乙方違反本協(xié)議約定條件解除勞務(wù)協(xié)議或違反本因乙方自己提供或者確認的送達地址不準確,送達地址變更未第二十四條以下文本,作為本協(xié)議附件:第二十五條其它第二十六條本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式日的勞動合同。見下面附表6--2《試用期勞動合同書》附表6--2第一條本合同為試用期勞動合同。本合同自年月第二條服務(wù)期限特別約定 第四條因甲方的業(yè)務(wù)需要,甲方可以根據(jù)市場需要安排乙方在第五條乙方工作時間按照國家有關(guān)規(guī)定和公司有關(guān)勞動制度執(zhí)第六條甲方應(yīng)執(zhí)行勞動定額標準,不得強迫或者變相強迫乙方第七條甲方為乙方提供必要的工作條件和辦公工具,建立健全第八條甲方在乙方工作期間按照國家規(guī)定為乙方提供勞動保護第十一條乙方應(yīng)嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和社會公德,遵守第十二條乙方承諾嚴格遵守甲方的保密制度,不將甲方的經(jīng)營第十三條甲方與乙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容。第十四條經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,可以解除本合同。第十五條甲方有下列情形之一,乙方可以解除本合同:(一)未按照本合同約定為乙方提供勞動保護或者勞動條件的;(二)未及時足額支付乙方勞動報酬的;(三)未依法為乙方繳納社會保險費的;(四)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;(五)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危與乙方簽訂或者變更勞(六)以暴力、威脅或者非法限制乙方人身自由的手段強迫勞動(七)違章指揮、強令冒險作業(yè)危害乙方人身安全的。第十六條在試用期內(nèi),乙方具有下列情形的,視為不符合錄用(一)聘用時提供的離職證明、學歷證明、工作經(jīng)歷、體檢證書(二)應(yīng)聘前患有精神病、傳染病及其他嚴重影響正常工作的疾(三)應(yīng)聘前有吸毒等劣跡而在應(yīng)聘時未聲明的;(四)應(yīng)聘前曾被依法追究刑事責任或勞動教養(yǎng)而在應(yīng)聘時未聲(六)未經(jīng)單位書面許可不按約定時間到崗;(七)無法提供辦理錄用、辦理社會保險等所需要的證明材料;(八)與原用人單位未依法解除、終止勞動關(guān)系;(九)與原用人單位存在競業(yè)限制約定且仍在限制范圍之內(nèi);(十)現(xiàn)在通緝在案或者被取保候?qū)?、監(jiān)視居住;(十一)依公司相關(guān)規(guī)章制度有被界定為“重第十七條甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞動合同:(一)未按照合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;(二)甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;(三)因甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。(一)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自曠工3天的;(二)乙方兩次未達到甲方的考核指標的;(三)乙方違反保密協(xié)議的;(四)因乙方原因給甲方造成的經(jīng)濟損失超過5000元的;(五)乙方與原用人單位未解除勞動關(guān)系,未告知甲方的;(六)甲方認為乙方不能勝任工作的。第十九條有下列情形之一的,甲方應(yīng)當向乙方支付經(jīng)濟補償:(一)乙方依照《勞動合同法》第三十八條規(guī)定解除勞動合同(二)甲方依照《勞動合同法》第三十六條規(guī)定向乙方提出解(四)甲方依照《勞動合同法》第四十一條第一款規(guī)定解除勞(五)除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,(六)依照《勞動合同法》第四十四條第四項、第五項規(guī)定終(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二十條因乙方的過錯致使勞動合同解除的,乙方應(yīng)當賠償甲(一)甲方出資招收或接收乙方所支付的費用(包括為乙方向第(二)由于乙方單方面解除勞動合同對甲方的經(jīng)營和工作造成的第二十三條乙方違反本合同約定條件解除勞動合同或違反本因乙方自己提供或者確認的送達地址不準確,第二十五條以下文本,作為本合同附件:第二十七條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式日務(wù)于本公司,而跟公司簽訂的勞動合同。其式樣見附表6--3《勞動附表6--3第四條因甲方的業(yè)務(wù)需要,甲方可以根據(jù)市場需要安排乙方在第五條乙方工作時間按照國家有關(guān)規(guī)定和公司有關(guān)勞動制度執(zhí)第六條甲方應(yīng)執(zhí)行勞動定額標準,不得強迫或者變相強迫乙方第七條甲方為乙方提供必要的工作條件和辦公工具,建立健全第八條甲方在乙方工作期間按照國家規(guī)定為乙方提供勞動保護第十一條甲方應(yīng)按照國家和當?shù)卣嘘P(guān)規(guī)定為乙方繳納各項第十二條乙方應(yīng)當向甲方提供辦理社會保險的相關(guān)資料,并保第十三條乙方應(yīng)嚴格遵守國家的法律、法規(guī)和社會公德,遵守第十四條乙方承諾嚴格遵守甲方的保密制度,不將甲方的經(jīng)營第十五條甲方與乙方協(xié)商一致,可以變更本合同約定的內(nèi)容。第十六條經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致,可以解除本合同。第十七條甲方有下列情形之一,乙方可以解除本合同:(一)未按照本合同約定為乙方提供勞動保護或者勞動條件的;(二)未及時足額支付乙方勞動報酬的;(三)未依法為乙方繳納社會保險費的;(四)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;(五)以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危與乙方簽訂或者變更勞(六)以暴力、威脅或者非法限制乙方人身自由的手段強迫勞動(七)違章指揮、強令冒險作業(yè)危害乙方人身安全的。第十八條在試用期內(nèi),乙方具有下列情形的,視為不符合錄用(一)未經(jīng)單位書面許可不按約定時間到崗;(二)無法提供辦理錄用、辦理社會保險等所需要的證明材料;(三)患有精神病或按國家法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)禁止工作的傳染病;(四)與原用人單位未依法解除、終止勞動關(guān)系;(五)與原用人單位存在競業(yè)限制約定且仍在限制范圍之內(nèi);(六)提供的錄用信息不真實的;(七)通緝在案或者被取保候?qū)彙⒈O(jiān)視居住。第十九條甲方有下列情形之一的,乙方可以解除勞動合同:(一)未按照合同約定提供勞動保護或者勞動條件的;(二)甲方的規(guī)章制度違反法律法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;(三)因甲方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使乙方在違背(四)法律、行政法規(guī)規(guī)定乙方可以解除勞動合同的其他情形。(一)未經(jīng)甲方同意,乙方擅自曠工3天的;(二)乙方兩次未達到甲方的考核指標的;(三)乙方違反保密協(xié)議的;(四)因乙方原因給甲方造成的經(jīng)濟損失超過5000元的;(五)乙方與原用人單位未解除勞動關(guān)系,未告知甲方的。(一)乙方依照《勞動合同法》第三十八條規(guī)定解除勞動合同(二)甲方依照《勞動合同法》第三十六條規(guī)定向乙方提出解(四)甲方依照《勞動合同法》第四十一條第一款規(guī)定解除勞(五)除甲方維持或者提高勞動合同約定條件續(xù)訂勞動合同,(六)依照《勞動合同法》第四十四條第四項、第五項規(guī)定終(七)法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。第二十二條因乙方的過錯致使勞動合同解除的,乙方應(yīng)當賠償(一)甲方出資招收或接收乙方所支付的費用(包括為乙方向第(二)由于乙方單方面解除勞動合同對甲方的經(jīng)營和工作造成的第二十五條乙方違反本合同約定條件解除勞動合同或違反本因乙方自己提供或者確認的送達地址不準確,如甲方按照上述地址以郵寄方式向乙方送達文書時,該地址人第二十七條以下文本,作為本合同附件:第二十九條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。本合同一式日簽訂完成后,綜合辦公室進行登記(詳見附表6--4)2.員工拿取勞動合同時,必須回答以下四個問題(詳見附表附表6--53.回答完問題后,綜合辦公室人事管理人員填寫好《勞動合同2.試用人員試用不合格者,可延長其試用期或決定不予聘用,對3.試用人員轉(zhuǎn)正后,試用期計入工齡;正式員工享受公司所有的附表6--4編號姓名備注(二)通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)(四)員工培訓二、考核組織管理(一)負責制訂各部門負責人的考核細則;(二)審閱公司一般員工的年度考核結(jié)果;(三)最終處理員工考核申訴。第六條公司綜合辦公室職責作為公司考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責:(二)對各項考核工作進行培訓與指導,并為各部門提供相(三)對考核過程進行監(jiān)督與檢查;(四)通報公司員工年度考核工作情況;(五)對考核過程中不規(guī)范行為進行糾正與處罰;(六)協(xié)調(diào)、處理考核申訴的具體工作;(七)組織實施考核,統(tǒng)計匯總員工考核評分結(jié)果,并嚴格(八)建立員工考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)。第七條各部門負責人的職責(一)負責本部門考核工作的整體組織及管理;(二)負責處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;(三)負責制定本部門員工的考核指標;(四)負責本部門員工的考核評分及統(tǒng)計匯總;(五)負責對本部門員工的考核結(jié)果進行反饋,并幫助其制定改進計劃,并對考核工作情況進行通報。(六)為本部門人員建立考核檔案,作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動、培訓、獎勵懲戒等的依據(jù)。三、考核方法考核為年度考核。年度考核于次年一月二十日前完成。不同考核對象在不同的考核中對應(yīng)不同的考核關(guān)系,所有可能的考核關(guān)系見附表7--1。附表7--1考核關(guān)系表考核對象考核關(guān)系管理人員直接上級部門負責人直接上級、同級考核一般員工直接上級、同級考核考核維度是對考核對象考核時的不同角度、不同方面。包括績效現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)崗位職責的任務(wù)(1)效益類:體現(xiàn)公司價值創(chuàng)造的直接財務(wù)指標,全面(2)運營類:是實現(xiàn)公司價值增長的重要營運結(jié)果與控(3)組織類:是實現(xiàn)積極健康的工作環(huán)境與公司文化的2.工作目標設(shè)定(GS),用于衡量不易量化的結(jié)果,由上級根(二)能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。指標定義詳見附表7--2《員工能附表7--2員工能力指標定義表5432易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系能夠與他人建期關(guān)系較為自我,不易與他人建立長期關(guān)系剛愎自用,不處,自我封閉5432善于與他人合作共事,相互支持,充分發(fā)勢,保持良好的團隊工作氛圍能夠與他人合支持,保證團隊任務(wù)的完成團隊合作精神不強,對工作有影響不能與他人很專行5432巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾,不大的負面影響生硬,影響工作順利進行遇到矛盾不知如何解決5432對他人較關(guān)心,容易感知別人的想法,體諒他人,善于領(lǐng)會他人的于適當?shù)难孕心荜P(guān)心他人,求,有時幫助想辦法解決人,體會人的苦衷不太關(guān)心他人,對他人的需求毫無感覺影響力5432易于與他人溝團隊協(xié)作,在團隊中是自然的核心人物,并能引導團隊能夠根據(jù)公司團隊的協(xié)作和溝通,使工作順利開展作,但協(xié)調(diào)不善,影響工作無法與人協(xié)調(diào)5432能夠表述自己的主張、論點容易的說服別人接受某一看法與意見能說服下級、同事、上級接受某一看法與意見說服別人比較困難人,或咄咄逼讓高目標低5432待人處世很靈活,善于審時度勢,很容易適應(yīng)崗位、職化所帶來的沖主動待人處世較靈活,能夠根據(jù)公司要求,認帶來的沖擊并能順利的完成轉(zhuǎn)變或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng),工板,適應(yīng)性差5432能積極影響他和發(fā)展方向能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作人領(lǐng)導能力5432能合理評價他效,使下屬心服口服,并能力方向能較為合理的能和績效,指出其不足能夠按公司要估無法正確評估5432善于了解下屬需要,通過一對一的反饋和人成長和發(fā)展能夠根據(jù)實際情況,通過培訓和反饋幫助展不能很好的利用反饋和培訓的手段對下屬的工作無反饋和培訓5432善于分配工作與權(quán)力,并能積極傳授工作知識,引導部屬完成任務(wù)能夠順利分配工作與權(quán)力,有效傳授工作知識,完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力及指法,任務(wù)進行不善分配工作與權(quán)力,缺乏指導員工的方法,內(nèi)部時有不服怨言5432了解他人的需求,善于引導下級積極主動地工作,用獎勵和表彰等方性,并使員工積極努力地工作有制度,能夠利用獎勵和表彰等方式提高員工積極性度,但不能充無改進措施員工積極性不高工作主要靠命高目標低5432通,給下屬訂立明確合理的工作目標和標的期望能夠與員工法通,給下屬訂立明確的期望目標和標準能夠給下屬訂立工作標準和分配任務(wù)無法給員工建立期望5432能夠充分與下屬溝通,督導員工的工作進展及時反饋和培訓,讓下屬對自己的工作能夠與下屬溝管理,指導和協(xié)助員工完成雖能與員工溝通但缺乏對員工的指導和協(xié)助溝通能力5432簡明扼要,具解意見,不太需要重復說明但尚能表達意圖,有時需反復解釋含糊其詞,意圖不明5432能夠很好的傾述,很快明白傾述人的想法和要求聽,力求明白能夠傾聽,有時一知半解不注意傾聽常常不知對方所云5432表達清晰、簡無可挑剔幾乎不需修改確的表達意見文章不夠通順,但尚能表達清楚主要意圖圖不清,需作大修改5432能透過現(xiàn)象看織面臨的挑戰(zhàn)和機會,兼顧短期和長遠目標狀,了解組織面臨的挑戰(zhàn)和主要忙于事務(wù)性工作,有時也會注意公司的前景和對策等問題不太關(guān)心,也不注意工作上會和挑戰(zhàn)5432工作中能不斷提出新想法、新措施,善于學習,注意規(guī)避風險,銳意求新,在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學習,提出新想法、新措施與新的工作意識安步就班,很法、新措施與因循守舊,墨守成規(guī)高目標低5432能迅速理解并把握復雜的事物,發(fā)現(xiàn)明確關(guān)鍵問題、、找到解決辦法問題發(fā)生后能夠分辨關(guān)鍵問題,找到解決辦法,并設(shè)發(fā)生問題,能夠去想解決辦不注關(guān)鍵5432良好的權(quán)衡和大致能作出正估估,缺乏方法和手段,結(jié)果不能十分可信5432善于確定決策時機,提出可行方案,合理擇,對困難的當善于確定決策時機,提出可行方案,但在權(quán)衡、選擇時偶有適當,大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當能夠確定決策時機,但很少提出可行方案,常求助于遇事優(yōu)柔寡斷,缺乏主見5432能夠按照計劃嚴格執(zhí)行,并確保在每個細能按照計劃執(zhí)行,比較注意細節(jié),偶有差速改正能大致按計劃執(zhí)行,不太注意細節(jié),偶有差錯發(fā)生工作無計劃,隨意,常出差錯效率:5432時間和資源的利用達到最佳,工作效率高,完成任務(wù)高,效益好工作效率尚可,能分清主次,能夠按時完成工作,基工作效率較幫助才能完成工作不分主經(jīng)常完不成任務(wù)5432具有極強的制定計劃的能力,能自如的指揮調(diào)度下屬,通過有效的計劃提高工作效率,以最佳的結(jié)果為目的能根據(jù)公司的要求,制定相劃,在權(quán)限范圍內(nèi)配置資和方針,以及障織實施有難幫助方能進行做事無計劃,缺乏組織能力高目標低了解客戶需5432善于與解客戶溝通,準確、敏銳的把握客求,有廣泛的人際關(guān)系,商品不賣人情在能夠與客戶溝通,了解客戶需求,為推銷產(chǎn)品而維持良好的關(guān)系能夠與客戶溝通,為推銷產(chǎn)品而努力,但不能準確、敏銳的把握客戶的真實需求,與客戶溝通有困難,不能很好的了解客戶需求5432戶管理控制客引導雙方關(guān)系,提高銷售成功率有較好的客戶管理,能夠引導客戶期望,注意客戶信用有簡單的客戶管理,能夠與系,未能分析客戶資信狀況不了解客戶信用狀況,與客戶建立良好關(guān)系5432巧,善于把握制情緒,引導功率高掌握一定的談促成談判成功力,但不夠靈活耐心,有時因談判技巧不足無法促成談判成功5432系統(tǒng)的分析市場狀況,研究于發(fā)現(xiàn)新業(yè)務(wù)機會,不斷總結(jié)市場開拓經(jīng)老客戶發(fā)展新客戶有市場開拓能力,能夠收集市場信息,競爭對手情況,維持老客戶開發(fā)新客戶有市場開拓意識,能夠開發(fā)新客戶,但不驗,市場開拓方法的研究和掌握不足無市場開拓精神,不掌握市場開拓方法,不能夠保持老客戶開發(fā)新客戶(二)當期可測量性:指標能夠測量的最短周期應(yīng)與考核期(三)重要性:指標項不宜過多,注重于對公司業(yè)績有直接(四)一致性:各層次目標應(yīng)保持一致,下一級目標要以分同行業(yè)競爭對手的業(yè)績確定,不宜過高或過低,應(yīng)使被考核人經(jīng)(六)民主性:所有考核指標值的制定均應(yīng)由上下級人員共同商定,而不是由上級指定。雙方無法達成一致時,二者的共同核人崗位職責規(guī)定的工作任務(wù),經(jīng)上下級之間共同協(xié)商,制定被(二)將工作計劃和目標轉(zhuǎn)化為考核指標,其中績效指標可從附表7--2《員工能力指標定義表》中選取或根據(jù)實際情況定義(三)工作計劃和考核指標的更改需經(jīng)被考核人及其直接上指標的權(quán)重一般不低于5%,過低則難以在全體指標中體現(xiàn)出作用;指標之間的權(quán)重差異最好不低于5%,以體現(xiàn)出不同指標之間重圖1績效考核結(jié)果參考分布圖中低表7--3個人業(yè)績考核結(jié)果參考比例表綜合評定等級優(yōu)良中基本合格不合格參考比例其余考核維度考核人年度考核權(quán)重年度部門考核值經(jīng)理辦公會季度個人考核平均值附表7--4B一般員工考核維度、權(quán)重表考核維度考核人年度考核權(quán)重年度部門考核值經(jīng)理辦公會季度個人考核平均值(三)每年元月15日前各部門將考核結(jié)果報公司綜合辦公室,通過年度業(yè)績考核會質(zhì)詢,確定最終考核結(jié)果并做出獎懲建(五)直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人,雙方面談,確定被考核人下一步改進及接受培訓計劃,制訂具體改(六)考核人于下一考核年度跟蹤被考核人改進計劃的落實(二)工資等級升降(三)年度獎金分配(四)崗位職務(wù)聘任(五)培訓員工,優(yōu)先列為深造培訓的對象??己藶椤盎竞细瘛焙汀安缓细瘛辈块T考核指標以30%的權(quán)重進入年度考核部門考核指標以10%的權(quán)重進入年度考核a.元月1—10日完成績效考核評分。b.元月10—15日完成數(shù)據(jù)的收集整理工作。c.元月20日之前完成年度考核的統(tǒng)計分析工作。附表7--5績效考核表(年度)(考核對象:各部門管理人員)上級審核領(lǐng)導能力善于領(lǐng)導部署提高工作效率,積極達成工作計劃和目標靈活運用部署順利達成工作計劃和目標尚能領(lǐng)導部署勉強達成工作計劃和目標不得部署信賴,工作意愿低沉領(lǐng)導方式不佳,常使部署不服或反抗7以下策劃能力策劃有系統(tǒng),能力求精進尚有策劃能力,工作能力求改善只能做交辦事項,不知策劃改進缺之策劃能力,須依賴他人7以下工作任務(wù)及效率能出色完成工作任務(wù),工作效率高,具有卓越創(chuàng)意能勝任工作,效率較高工作不誤期,表現(xiàn)符合標準勉強勝任工作,無甚表現(xiàn)工作效率低,時有差錯7以下責任感有積極責任心,能徹底達成任務(wù),可放心交代工作具有責任心,能達成任務(wù),可交付工作。尚有責任心,能如期完成任務(wù)責任心不強,需有人督導,亦不能如期完成任務(wù)無責任心,時時需督導,也不能完成任務(wù)7以下溝通協(xié)調(diào)善于上下溝通平衡協(xié)調(diào),能自動自發(fā)與人合作樂意與人溝通協(xié)調(diào),順利達成任務(wù)尚能與人合作,達成工作要求7協(xié)調(diào)不善,致使工作較難開展無法與人協(xié)調(diào),致使工作無法開展5以下指導善于分配權(quán)力,積極傳授工作知識,引導部署達成任務(wù)靈活分配工作或權(quán)力,有效傳授工作知識達成任務(wù)尚能順利分配工作與權(quán)力,指導部署完成任務(wù)7欠缺分配工作權(quán)力,及指導部署之方法,任務(wù)進行偶有困難不善分配權(quán)力及指導部署之方法,內(nèi)部時有不服及怨言5以下工作態(tài)度品德廉潔,言行誠信,立場堅定,足為楷模品行誠實,言行規(guī)矩,平易近人言行尚屬正常,無越軌行為7固執(zhí)己見,不易與人相處私務(wù)多,經(jīng)常利用上班時間處理私事,或擅離崗位5以下成本意識成本意識強烈,能積極節(jié)省,避免浪費具備成本意識,并能節(jié)約尚有成本意識,尚能節(jié)約7缺乏成本意識,梢有浪費無成本意識,經(jīng)常浪費5以下備注:關(guān)于“工作任務(wù)”這個項目,必須另附上工作計劃及工作總結(jié)考核人簽名(副)總經(jīng)理確認考核日期(考核對象:試驗檢測人員)上級審核工作任務(wù)能時時跟進,追蹤工作,提前完成任務(wù)能跟蹤,按期完成任務(wù)在監(jiān)督下能完成任務(wù)在指導下,偶爾不能完成任務(wù)15以下工作質(zhì)量出色、準確,無任何差錯完成任務(wù)質(zhì)量尚好,但還可以再加強工作疏忽,偶有小差錯工作質(zhì)量不佳,常有差錯10以下工作技能具有極豐富的專業(yè)技能,能充分完成本身職責有相當?shù)膶I(yè)技能,足以應(yīng)付本身工作專業(yè)技能一般,但對完成任務(wù)尚無障礙7技能程度稍感不足,執(zhí)行職務(wù)常需對工作必需技能不熟悉,日常工作難以完成5以下工作態(tài)度任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)與責任感工作努力,主動,能較好完成分內(nèi)工作有責任心,能自動自發(fā)交付工作需要督促方能完成敷衍了事,無責任心,做事粗心大意7以下協(xié)調(diào)性與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力愛護團體,常協(xié)助別人肯應(yīng)他人要求幫助別人作精神散漫不肯與別人合作7以下紀律性自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀律觀念不強,偶爾違反公司規(guī)章制度經(jīng)常違反公司制度,被指正時態(tài)度傲慢5以下關(guān)于“工作任務(wù)”這個項目,必須另附上工作計劃及工作總結(jié)供參考和審核。考核人簽名總經(jīng)理確認考核日期(考核對象:各部門一般職員)自評工作任務(wù)能保質(zhì)保量,提前完成任務(wù)能保質(zhì)保量,按時完成任務(wù)在監(jiān)督下能完成任務(wù)在指導下,偶爾不能完成任務(wù)15以下工作能力處理能力理解力極強,對事判斷極正確,處事能力極強理解力強,對事判斷正確,處事能力強理解判斷力一般,處理事務(wù)不常有錯誤7理解較遲鈍,對復雜事務(wù)判斷力不夠事務(wù)5以下工作技能工在工作作業(yè)改善方面,經(jīng)常有創(chuàng)意性報告并采納有時在作業(yè)方法上有改進,偶爾有改進建議,能完成任務(wù)工作技能無改善,勉強能完成任務(wù)5以下工作協(xié)調(diào)與人協(xié)調(diào)無間,為工作順利完成盡最大努力愛護團體,常協(xié)助別人肯應(yīng)他人要求幫助別人僅在必要與人協(xié)調(diào)的工作上與人合作精神散漫不肯與別人合作7以下責任感任勞任怨,竭盡所能完成任務(wù)工作努力,能較好完成分內(nèi)工作有責任心,能自動自發(fā)交付工作需要督促方能完成敷衍了事,態(tài)度傲慢,無責任心,做事粗心大意7以下工作勤惰不浪費時間不畏勞苦,交付工作搶先完成守時守規(guī)不偷懶,勤奮工作偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7借故逃避繁重工作,不守工作崗位時常遲到早退,工作不力,時常離開工作崗位5以下工作質(zhì)量無工作錯誤,并經(jīng)常改善無工作錯誤亦無改善建議需在指導下才能做好工作質(zhì)量在指導下工作,仍有錯誤7以下紀律性自覺遵守和維護公司各項規(guī)章制度能遵守公司規(guī)章制度,但需要有人督導偶有遲到,但上班后工作兢兢業(yè)業(yè)7紀律觀念不強,偶爾違反公司規(guī)章制度經(jīng)常違反公司制度,被指正時態(tài)度傲慢5以下備注:關(guān)于“工作任務(wù)”這個項目,必須另附上工作計劃及工作總結(jié)考核人簽名總經(jīng)理確認考核日期崗位名稱入職日期考核日期(來公司后在遵守公司規(guī)章制度、工作適用程度、工作態(tài)度等方面表現(xiàn),今后的打算)員工(簽字)日日部門領(lǐng)導(簽字)日試用期(附上試用期工作總結(jié)考核項目配分主管評分部門領(lǐng)導評分行為得分出勤得分作為參考)業(yè)績得分總經(jīng)理意見□不合格,不予錄用備注:試用期間,每個月由部門對該員工進行考核,將結(jié)果記錄于相應(yīng)的考核表中,所得的考核成績作為本次考核的基準.六、年度能力考核能力考核按年度進行。指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。不同考核對象的考核主體、能力指標不同。能力考核分為:團隊合作、團隊發(fā)展、戰(zhàn)略思考能力、分析和決策能力、計劃和組織能力、解決問題能力、創(chuàng)新能力、影響能力、口頭溝通能力、書面溝通能力、員工評估、員工輔導、激勵、授權(quán)、工作效率、應(yīng)變能力、知識能力。指標定義詳見附錄一表1-4。年度能力考核是為了對員工的素質(zhì)及發(fā)展?jié)摿M行評估和跟蹤,考核結(jié)果不與工資和獎金直接掛鉤,作為員工自我發(fā)展和選拔員工的附表7--6考核關(guān)系表考核對象考核關(guān)系各級主管直接上級、同級、下級考核一般職員直接上級、部門同級考核部門經(jīng)理一般員工建立關(guān)系團隊合作解決矛盾敏感性建立關(guān)系團隊合作敏感性影響力團隊發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力說服力影響能力領(lǐng)導能力評估反饋和訓練激勵建立期望責任管理溝通能力口頭溝通傾聽書面溝通口頭溝通傾聽書面溝通能力戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力能力準確性效率計劃和組織準確性效率計劃和組織姓名部門崗位能力指標權(quán)重要素5432能力素質(zhì)往能力%建立關(guān)系團隊合作解決矛盾敏感性影響力%團隊發(fā)展說服力應(yīng)變能力影響能力力%評估反饋和訓練激勵建立期望責任管理力%口頭溝通傾聽書面溝通力%戰(zhàn)略思考創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力決策能力力%準確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能%評價人簽字:附表7--9一般員工能力考核表-上級/同級評分表(年度)姓名部門崗位指標權(quán)重要素5432能力能力素質(zhì)人際交往能力%建立關(guān)系團隊合作敏感性影響力%說服力影響能力溝通能力%口頭溝通傾聽書面溝通判斷和決策能力%創(chuàng)新能力解決問題能力推斷評估能力計劃和執(zhí)行能力%準確性效率計劃和組織專業(yè)知識及技能%評價人七、部門業(yè)績考核部門業(yè)績考核是為了衡量整個部門的工作績效,以補充個人業(yè)績考核針對個人職責,不對個人職權(quán)外的工作進行考核的局部性。通過部門業(yè)績考核,可以促進從部門負責人到一般員工都充分重視部門直到整個公司的整體業(yè)績。部門業(yè)績考核將作為個人年度考核的內(nèi)容,以不同的權(quán)重計入年部門考核為年度考核,考核周期與個人業(yè)績考核相同。由公司考核管理委員會作為考核負責人??己似陂_始時,公司考核管理委員會指派經(jīng)營管理部分析上一考核期公司業(yè)績狀況和本期的經(jīng)營目標,提出當期各部門考核指標、權(quán)重等方案,考核管理委員考核流程與辦法可參見個人年度業(yè)績考核。(二)滿意度指標(三)財務(wù)指標(四)關(guān)鍵能力/重點工作指標附表7--10員工申訴表申訴人姓名部門崗位申訴事項其它申訴內(nèi)容接待人申訴日期否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù),僅憑主觀臆斷的(二)受理的申訴事件,首先由綜合辦公室對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查,然后與員工直接上級、共同上級進行協(xié)調(diào)、溝通。不附表7---11員工申訴處理記錄表申訴人姓名部門崗位申訴事項其它申訴內(nèi)容面談時間接待人處理記錄填寫《員工自我申請表》(見附表8--1)。經(jīng)總經(jīng)理、綜合辦公室會附表8--1員工自我申請表入職日期晉升部門晉升職位個人總結(jié)與晉升申請(本人填寫,可另附頁)一、工作概況(先任職務(wù)及現(xiàn)任工作情況簡介)二、晉升后工作計劃與工作目標部門負責人評語與意見綜合辦意見總經(jīng)理意見簽字日期:施工方負責人意見薪酬待遇原職位原薪酬晉升后職位晉升后薪酬備注試用期考核合格者正式任職新職位;3.調(diào)任2日內(nèi)辦妥移交手續(xù),前往新職單位報到;5.凡有總經(jīng)理授意調(diào)整的人員,所做部門主管領(lǐng)導應(yīng)按本規(guī)定第二之4配齊材料。方可執(zhí)行。詳見附表8--2和附表8--3附表8--2填報時文件名稱編號主題內(nèi)容申請時間綜合辦公室意見總工辦/中心試驗室意見附表8--3抄送:綜合辦、財務(wù)處、中心試驗室、XXXX共X份1.總則N.精神或機能發(fā)生障礙(非因在本公司發(fā)生的工傷情況所致),P.因員工對所從事工作雖無過失經(jīng)再培訓但仍不能勝任者(可勸(3).辭退員工時,必須由其直屬主管向綜合辦公室索取員工《辭退通知》,并按規(guī)定填妥后,再送人事部門審核。(4).被辭退員工要及時辦理移交手續(xù),填寫移交清單。(5).被辭退的員工對辭退處理不服的,可以在收到《辭退通知》(6).被辭退員工如果無理取鬧,糾纏領(lǐng)導,影響本公司正常生產(chǎn)應(yīng)提前一個月申請(特殊情況除外);若已簽訂勞動合同,則依交接辦理移交手續(xù)(詳見附表)。4.附則附表8--5姓名單位職務(wù)電話主要聯(lián)系內(nèi)容附表8--7年姓名到崗日期離職日期學歷離職原因借支工資其它最終結(jié)算批準財務(wù)1.1.10.公司員工獎懲辦法限公司司(以下簡稱“公司”)實際,特制定本辦法。1.精神獎勵包括:通令嘉獎、記功、記大功、授予動)者和勞動模范榮譽稱號。2.物質(zhì)獎勵包括:發(fā)放一次性獎金(獎品)、按月發(fā)放津貼。(獎品),并記入個人檔案。勵金額可以根據(jù)受獎員工的具體事跡,在公司2.員工獲得省部級(含省部)以上勞動模范榮譽稱號的,在崗期(四)、通令嘉獎、記功、記大功、授予先進工作(勞動)者、附表9--1(以此正式獎勵員工之行為,特此發(fā)出獎勵給予表揚) 3.違紀職工受行政警告處分的,同時扣1個月績效工資;受行政記過處分的,同時扣3個月績效工資;受行政記大過處分的,同時扣6個月績效工資;受降級或撤職處分的,同時扣12個月績效工資。期為6個月;記過處分期為12個月;記大過處分期為18個月。處分5.員工曠工半天,扣除當月績效工資的50%;曠工一天,給予行政警告處分;連續(xù)曠工二天以上(含二天)不滿十五天,或全年累計曠工三天以上(含三天)不滿三十天的,給予行政記過以上處分;連評教育,并扣發(fā)本人月績效工資20%;對影響正常工作秩序的,給予直接經(jīng)濟損失4%的處罰;負同等責任的,處以直接經(jīng)濟損失3%的處2.因本辦法第十二條第1、2款以外的行為受到公安部門書面警的,延長試用期3-6個月;受到行政記大過處分的,可2.主管部門認為需要進一步查證的,由主管部門2名以上人員參6.處分決定自直接送達之日起生效;或自郵寄、公告之日起302.所在單位對受處分員工在受處分期間的表現(xiàn)情況進行調(diào)查核3.主管部門認為需要進一步查證的,由主管部門2名以上人員參5.解除處分決定以書面形式通知受處分人的所在單位及員工本門及崗位(職務(wù))等基本情況;解除處分決定除包括前款規(guī)定的第1項、第2項和第5項內(nèi)容外,決定不服,應(yīng)當自收到處分決定之日起15天內(nèi),可向本公司上級主(一)、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會通過后,自2012年8月起實附表9--21.1.11.員工行為準則和規(guī)范(一)、為了使員工對本公司簡況、工作要求、獎懲辦法等規(guī)定的了(二)、制訂本章的指導思想:以生產(chǎn)經(jīng)營為中心,堅持把加強思想二、員工行為規(guī)范10.嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或行號的饋贈、賄賂或(三)、儀容儀表1.男員工A.頭發(fā)梳理整齊,無頭皮屑,不留長發(fā),鬢角不過耳,不染燙怪B.面部需修飾清爽,胡須需絕對修刮干凈;及時修理鼻毛,注意C、佩戴近視眼鏡者,眼鏡款式應(yīng)簡潔、干凈,不能太夸張,鏡D.不得穿戴耳釘和耳環(huán),不得佩戴夸張項鏈等飾品婚戒指除外)。J.勤洗澡,無體味,不得使用濃烈香味一發(fā)夾,用發(fā)網(wǎng)網(wǎng)住,夾于腦后),不得使用夸張耀眼的發(fā)夾。G.耳飾、項鏈:只可戴小耳環(huán)(無墜),顏色清淡,項鏈也僅可佩戴I.可以佩戴簡潔的手表,款式不能太寬張;不能佩戴首飾(訂婚、結(jié)1、面帶微笑,挺胸、抬頭,精神抖擻,動作敏捷、利落。2、步伐適中,不搖不晃,輕松自如,走態(tài)大方;遇有客人應(yīng)主動讓行,不可碰撞陳設(shè),不得手插口袋。4、給別人讓路,要面對對方,不能背對他人,應(yīng)退至方便他人行進處。需要他人讓路時,應(yīng)講:“對不起”,別人為你讓路,應(yīng)5、引領(lǐng)時,應(yīng)面帶微笑,步伐不能太快,與其保持三步左右的距離,兩三步回顧一下,環(huán)境條件允許的話,盡可能避免背對他人,而應(yīng)側(cè)身45度,照顧他人,向前行進。態(tài)度,接聽電話用禮貌語:”您好,***公司":客人來訪,笑臉相迎,請字當頭,執(zhí)情接待:客人辭行,以禮相送,須說"再見","歡迎再來”,"一路順風"等:洽談業(yè)務(wù),說話和氣,舉止大方,處事慎(一)上下班作息時間,根據(jù)公司實際需要和季節(jié)變換,由公???(二)考勤工作綜合辦公室負責進行。(三)考勤內(nèi)容包括:出勤、病事假、遲到、早退、曠工、工?(四)考勤記錄表,由綜合辦公室每月月底時考勤,并準確填???(五)員工因病、因事請假,必須先提出書面申請,經(jīng)所在部門負責人審核批準(急病、急事可事后補辦請假手續(xù)),假期不發(fā)生(六)員工因工受傷,需要休息,必須由事故發(fā)生部門寫出書附表10--1本部門總?cè)藬?shù)序號休假人姓名休假時間聯(lián)系電話周六周日附表10--2事由□事假□病假□婚假□喪假□產(chǎn)假□其他天日時止附表10--3序號姓名部門時間星期審核備注(一)員工工資按職務(wù)、職稱、業(yè)務(wù)水平,工作表現(xiàn)、貢獻大??(二)全公司的工資管理由財務(wù)處具體負責,每月依據(jù)各人和????(三)本公司將根據(jù)企業(yè)經(jīng)濟效益和個人實際表現(xiàn)。不定期地????(四)本公司實行最低工資保障制度,最低工資的具體標準,???(六)員工可享受生活補貼,補貼以出勤天計發(fā),每月與工資?(八)本公司將隨著經(jīng)濟發(fā)展,實力增強,在承受能力許可????1、對本公司各方面工作能提出合理化有價值的意見建議,經(jīng)審資金3000元以上或換回經(jīng)濟損失5000元以上的,經(jīng)核實確有????3、對提出并實施重大技術(shù)革新,經(jīng)評定,確具有實用價值,能????5、為保護公共財產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國家和本廠利??6、對一貫忠于職守,積極負責,廉潔奉公,舍己為人,事跡突出同時發(fā)給一次性獎金,獎金最低不少于100元,最高不封頂。經(jīng)常性獎勵以發(fā)給獎金體現(xiàn),獎金最低不小于50元,最高為1000元。??(三)、對犯有過失行為的員工,視情節(jié)輕重,給予經(jīng)濟處罰和行???(四)、對犯有以下過失行為的員工,分別給予以下罰款和賠????1、以犯有以下過失行為的員工,????A.上班遲到、早退或中途溜號在一小時之內(nèi)的(超過一小時作曠工半天論處,超過四小時作曠工一天論處);????F.上班時睡覺、喝酒的(業(yè)務(wù)接待例外);有可能或已經(jīng)發(fā)生的損害本公司利益和聲譽的情況知情不報或隱瞞????(9)因工作失職,造成財產(chǎn)受損或失竊500元以下的;????(10)發(fā)生產(chǎn)品的質(zhì)量事故,造成廢品或其他經(jīng)濟損失在500????(11)違反操作規(guī)程和安全產(chǎn)管理制度,發(fā)生人身傷害或其他經(jīng)濟損失500元以下的各類責任事故的;????對違反(7)(8)(9)(10)(11)(12)各條的,還可酌情????(五)對以下嚴重違反勞動紀律的規(guī)章制度的員工,可酌情給予損害企業(yè)形象的社會公德,給社會、本公司及他人造成不1.1.12.辦公室管理制度2.職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行或通過公司內(nèi)部微信群3.職員應(yīng)在每天的工作時間開始前和工作時間結(jié)束后做好個人工作5.發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員人員,將給予50-100元的扣薪處理。5.實物資產(chǎn):物資價格達300元以上,如:空調(diào)、計算機、照相機。(1)定點:公司定大型超市進行物品采購。(2)定時:每月月初進行物品采購。(3)定量:動態(tài)調(diào)整,保證常備物資的庫存合理性。(4)特殊物品:選擇多方廠家的產(chǎn)品進行比較,擇優(yōu)選用(1)公司根據(jù)物資分類,進行不同的領(lǐng)用方式:(2)低值易耗品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用(3)管制品:直接向辦公室物品保管人員簽字領(lǐng)用(4)貴重物品:根據(jù)專立文件的領(lǐng)用程度來領(lǐng)用(5)實物資產(chǎn):由辦公室設(shè)立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定(1)巡察辦公場所保潔情況;(2)電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送;(3)領(lǐng)導交辦任務(wù)。(1)接待下班后來客;(2)處理未完成工作;(3)處置下班后的突發(fā)、緊急事件;(4)值班人員接打值班電話,應(yīng)記錄來電時間、單位、授話人、主(5)值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內(nèi)容,提(7)值班人員要按規(guī)定準確填寫值班日志。(三)值班規(guī)定(四)接聽值班電話應(yīng)注意:5.對打聽事情、咨詢類擔心條態(tài)度和藹、禮貌對待、恰到好處地回附表11--1時間(一)、會議應(yīng)根據(jù)實際工作需要召開,著眼于有效溝通、協(xié)調(diào)(二)、會議應(yīng)注重質(zhì)量,提高效率。會前應(yīng)做好充分準備,做(三)、講求實效。會議議定的事項、布置的工作任務(wù)、提出(四)、嚴格會議紀律。會議主辦部門應(yīng)加強會議管理,做好會A.審議公司的發(fā)展戰(zhàn)略、中長期規(guī)劃、年度計劃,審批重大投(六)總經(jīng)理辦公會的材料、記錄、紀要均為公司涉密文檔,各(四)、部門例會(四)、部門例會(五)、公司及部門其它臨時性會議,另行安排確定。1.每月28日前,綜合辦公室應(yīng)與各部門協(xié)調(diào)確定下月計劃召開的特殊情況需安排新的臨時會議時,會議主辦部門應(yīng)提前2天完成會議3.會議安排的原則為:小會服從大會,局部服從整體,臨時會議服2、屬下列情況之一者,按“誰主辦,誰通知(1)未列入月度會議計劃而臨時提擬的會議;(2)雖然已列入月度會議計劃,但需對會議議題、需準備的會(3)其它主辦人認為應(yīng)另行通知的情況。4、會議通知形式一般為電話通知。但需對會議議題、需準備的(二)、會議的其它準備工作遵照以下規(guī)定:1、會議主辦部門應(yīng)提前準備好會議資料(如會議議程議題、提案、匯報材料、計劃草案、決議決定草案、與會人應(yīng)提交資料等);(一)、會議組織遵照“誰主辦,誰組織”的原則(二)、會議主持人須遵守以下規(guī)定:1、主持人應(yīng)不遲于會前5分鐘到達會場,檢查會務(wù)落實情況,(三)、參會人員須遵守以下規(guī)定:(四)、會議記錄。4、會議原始記錄應(yīng)于會議當日、會議紀要最遲不遲于會議次日6、做好會議原始記錄的日常歸檔、保管工3、會議記錄為公司的機要檔案,保管人員不得擅自外泄,其調(diào)(一)、會議決議、決策事項需要會后跟進落實的,按照部門職(三)、辦公室負責會議議定事項的督辦和催辦,定期檢查會議(四)、部門會議的跟進落實、督促檢查工作由各部門自行安(四)、部門會議的跟進落實、督促檢查工作由各部門自行安(一)、與會人員要嚴格遵守保密紀律,不得將會議內(nèi)容、討論(三)、故意泄漏、傳播會議有關(guān)情況的,視負面影響的大小作(一)、綜合辦公室負責公司會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)(二)、會議主辦部門負責會議的組織工作,并有權(quán)對違反本制1、遲到:參會人員在會議規(guī)定召開時間后5分鐘內(nèi)未到的,計2、早退:凡參加會議人員,如未經(jīng)主持人同意在會議結(jié)束前53、缺席:凡必須參加會議人員未經(jīng)請假擅自不參加會議或請假1、無正當理由遲到、早退每次處50元的罰款;2、無正當理由缺席每次處以100元的罰款;3、凡因通知原因造成應(yīng)參加會議人員遲到或缺席的,以上處罰附表12--1會議通知謹定于??????年??????月??????日午????????時???????分于召開???????????????會議,請準時參加!此致先生(女士)具體事宜請與先生(女士)聯(lián)系附表12--2序號簽到時間1234567892、本考勤表會議結(jié)束后交辦公室留存,并作為績效考核和處罰的依附表12--3會議時間會議地點出席人員列席人員缺席人員備注臺B.解答專業(yè)問題的鍛煉和活動分享的任務(wù),讓你提高專業(yè)能F.散布色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆他人2.周一到周日8:00——12:00;14:00——18:00,只能聊與7.群員字體不得超過12號,不得用紅色字體,群主和管理員可用紅色14號宋體。1.違法的圖片(如黃色、暴力、政治等)一概不允許發(fā);3.群相冊提倡上傳成員本人真實照片或數(shù)據(jù)圖,不得上傳虛假照2.群內(nèi)的違規(guī)處理分為:警告,請出,請出并列入黑名單、永久將會處以2000---10000元人民幣1.對本群管理員的管理或其他群員不滿,請直接聯(lián)系群主或總經(jīng)2.如對群規(guī)有異議可提議到群主,群主將和管理團隊認真考慮,本著為最多數(shù)群友服務(wù)的宗旨,如個別需求無法滿足的,還1.1.15.廉政建設(shè)管理制度(一)索取、接受或者以借為名占用管理和服務(wù)對象以及其他與(三)在公司各項驗收、表彰、競賽等活動中弄虛作假、收受禮(四)利用知悉或者掌握的資金、證券、技術(shù)、價格、招投標、(五)在采購、過磅、取樣、化驗、倉儲、領(lǐng)料、門衛(wèi)等管理環(huán)(六)利用職務(wù)便利私自干預下級或者原任職單位干部選拔任用第四條禁止利用職權(quán)和職務(wù)上的便利為親屬及身邊工作人員(簽字蓋章)20XX年X月X日20XX年 二、不以任何形式向施工方索要、收受回扣等好處費。券和貴重物品,不在施工方處報銷任何由個人支付的費用。四、不參加由施工方組織的可能對公正執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請、娛樂的工作安排以及出國等提供方便。高檔辦公用品等物品。20XX年X月X日1.1.16.安全管理制度一、總則根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合公司的實際情綜合治理”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理(法定代表人)負責制,各級管理人員要堅持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實現(xiàn)安全試驗檢測和文明試驗檢測。3.對在安全試驗檢測方面有突出貢獻的團體和個人要給要給予嚴肅處理,觸及刑律的,交由司法機關(guān)論處。二、機構(gòu)與職責1.本公司各試驗檢測單位必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組,負責對本單位的員工進行安全試驗檢測教育,制訂安全試驗檢測實施細則和操作規(guī)程。實施安全試驗檢測監(jiān)督檢查,確保試驗檢測安全。安全試驗檢測小組組長由本單位的領(lǐng)導提任,并按規(guī)定2.本公司各試驗檢測單位安全試驗檢測主要責任人的劃分:單位行政第一把手是本單位安全試驗檢測的人,分管試驗檢測的領(lǐng)導和專職安全試驗檢測是本單位安全試驗檢測的主要責任人。3.本公司專職安全試驗檢測管理人員職責:A.協(xié)助分管安全試驗檢測負責人貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度,綜合管理日常安全試驗檢測工作。B.匯總和審查安全試驗檢測措施計劃,并督促有關(guān)員工切實按期執(zhí)行。C.制定、修訂、健全公司的安全試驗檢測管理制度,并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查。D.組織開展安全試驗檢測大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導試驗檢測中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權(quán)指令停止試驗檢測,并立即報告領(lǐng)導研究處理。E.總結(jié)和推廣安全試驗檢測的先進經(jīng)驗,搞好安全試驗檢測的宣傳教育和專業(yè)培訓。F.根據(jù)有關(guān)規(guī)定,發(fā)放符合國家標準的勞動防護用品,并監(jiān)督正確佩戴和使用。G.組織有關(guān)部門研究制定防止職業(yè)危害的措施,并監(jiān)督執(zhí)4.本試驗檢測單位專職安全試驗檢測管理員要協(xié)助本單位領(lǐng)導貫徹執(zhí)行勞動保護法規(guī)和安全試驗檢測管理制度,處理本單位安全試驗檢測日常事務(wù)和安全試驗檢測檢查監(jiān)督工作。5.公司安全試驗檢測專職管理干部職責:A.協(xié)助領(lǐng)導貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度,綜合管理日常安全試驗檢測工作。B.匯總和審查安全試驗檢測措施計劃,并督促有關(guān)部門切C.制定、修訂安全試驗檢測管理制度,并對這些制度的貫D.組織開展安全試驗檢測大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時,有權(quán)指令停E.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進經(jīng)驗,協(xié)助有關(guān)部門搞好安全試驗檢測的宣傳教育和專業(yè)培訓。F.參加審查新建、改建、擴建、大修工程的設(shè)計文件和工6.各試驗檢測單位專(兼)職安全生產(chǎn)管理員要協(xié)助本公司領(lǐng)導貫徹執(zhí)行勞動保護法規(guī)和安全試驗檢測管理制度,處理本單位安全試驗檢測日常事務(wù)和安全試驗檢測檢查監(jiān)督工作。試驗檢測制度和操作規(guī)程。做好設(shè)備、工具等安全檢查、保養(yǎng)工作。及時向上級報告的安全試驗檢測情況。做好原始資料的登記8.員工在試驗檢測、工作中要認真學習和執(zhí)行安全技術(shù)操設(shè)施及。發(fā)現(xiàn)不安全情況,及時報告領(lǐng)導,迅速予以排除。術(shù)培訓,經(jīng)有關(guān)部門嚴格考核并取得合格操作證(執(zhí)照)后,才能準其獨立操作。對在崗人員,必須進行經(jīng)常性的安全教育。使用,經(jīng)常維護,定期檢修,不符合安全要求的陳舊設(shè)備,應(yīng)有2.電氣設(shè)備和線路應(yīng)符合國家有關(guān)安全規(guī)定。電氣設(shè)備應(yīng)有可熔保險和漏電保護,絕緣必須良好,并有可靠的接地或接零保護措施;產(chǎn)生大量蒸氣、腐蝕性氣體或粉塵的工作場所,應(yīng)使用密閉型電氣設(shè)備;有易燃易爆危險的工作場所,應(yīng)配備防爆型電氣設(shè)備;潮濕場所和移動式的電氣設(shè)備,應(yīng)采用安全電壓。電氣設(shè)備必須符合相應(yīng)防護等級的安全技術(shù)要求。必須有防護措施4.有高溫、低溫、潮濕、雷電、靜電等危險的勞動場所,必須采取相應(yīng)的有效防護措施。1.電信線路的設(shè)計、施工和維護,應(yīng)符合郵電部安全技術(shù)2.電信線路施工單位必須按照安全施工程序組織施工。對、天線、地下及平底電纜、地下管道等電信施工工程及施工環(huán)境都必須相應(yīng)采取安全防護措施。施工工具和儀表要合格、靈敏、安全、可靠。高空作業(yè)工具和防護用品,必須由專業(yè)生產(chǎn)廠家和管理部門提供,并經(jīng)常檢查,定期鑒定。3.電信線路維護要嚴防觸電、高空墜落和倒桿事故,線路嚴格按照操作規(guī)程作業(yè)。不準聘用或留用退休職工擔任線路架設(shè)須設(shè)有防火、防爆設(shè)施,嚴格執(zhí)行安全操作守則和定員定量定品2.易燃、易爆物品的使用地和貯存點,要嚴禁煙火,要嚴格消除可能發(fā)生火種的一切隱患。檢查設(shè)備需要動用明火時,必須采取妥善的防護措施,并經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導批準,在專人監(jiān)護下進行。七、個人防護用品和職業(yè)危害的預防與治療1.根據(jù)工作性質(zhì)和勞動條例,為職工配備或發(fā)放,各單位2.努力做好防塵、防毒、防輻射、防暑降溫工作和防噪音工程,進行經(jīng)常性的衛(wèi)生監(jiān)測,對超過國家衛(wèi)生標準的有毒有害作提高有毒有害作業(yè)人員的健康水平。檢測單位每季檢查不少于一次;特殊工種和設(shè)備的操作者應(yīng)進行的要立即報告綜合辦公室統(tǒng)一安排整改。第四十三條凡安全生產(chǎn)整改所需費用,應(yīng)經(jīng)安委辦審批后,在勞保技措經(jīng)費項目列礎(chǔ)上,由公司安全試驗檢測委員會組織評選安全試驗檢測先進集2.安全試驗檢測先進集體的基本條件:A.認真貫徹“安全第一,預防為主”的方針,執(zhí)行上級有關(guān)B.安全試驗檢測機構(gòu)健全,人員措施落實,能有效地開展工嚴格執(zhí)行各項安全試驗檢測規(guī)章制度,開展經(jīng)常性的安全試驗檢測教育活動,不斷增強員工的安全意識和提高職工的自我保C.加強安全試驗檢測檢查,及時整改事故隱患和塵毒危害,積極改善勞動條件.A.遵守安全試驗檢測各項規(guī)章制度,遵守各項操作規(guī)程,遵B.積極學習安全試驗檢測知識,不斷提高安全意識和自我保C.堅決反對違反安全試驗檢測規(guī)定的行為,糾正和制止違章4.對安全生產(chǎn)有特殊貢獻的,給予特別獎勵。5.發(fā)生重大事故或死亡事故(含交通事故),對事故單位給予扣發(fā)工資總額的處罰,并追究單位的責任。6.凡發(fā)生事故,要按有關(guān)規(guī)定報告。如有瞞報、虛報、漏報或故意延遲不報的,除責成補報外,對事故單位給予扣發(fā)工資總額的處罰,并追究責任者的責任,對觸及刑律的,追究其法律責8.對單位扣發(fā)工資總額的處罰。最高不超過3%;對員工個人的處罰,最高不超過一年的生產(chǎn)性獎金總額(不含應(yīng)賠償款項),9.由于各種意外(含人為的)因素造成人員傷亡或廠房設(shè)備損毀或正常生產(chǎn)、生活受到破壞的情況均為本企業(yè)事故,可劃分交通事故等制度由行政部參照本規(guī)定另行制訂,并組織實施)。性中毒的事故。包括以下幾種情況:A.從事本崗位工作或執(zhí)行領(lǐng)導臨時指定或同意的工作任務(wù)而B.在緊急情況下(如搶險救災(zāi)救人等),從事對公司或社會有益工作造成
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