2023年銀行員工的工作總結范文

2023年銀行員工的工作總結范文銀行員工的工作總結范文1

今年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，仔細執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了肯定的成果，獲得銀行領導的確定和客戶的滿足?，F(xiàn)將我的個人工作狀況詳細總結如下：

一、取得的工作成果

今年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成果。

二、仔細學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平

提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一樣，堅決志向信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立一心一意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務學問，做到學深學透，駕馭在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟識和駕馭了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務學問與技能，增加了履行崗位職責的實力和水平，做到與時俱進，增加大局觀，能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成果。

三、樹立服務意識，做好服務工作

作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿足，以此增加銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。擺正位置，仔細做好服務工作，消退自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，仔細落實銀行各項服務措施。把業(yè)務技術和嫻熟程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避開失誤，把握質量。努力學習新業(yè)務學問，駕馭做好銀行工作必備的學問與技能，特殊是理財產(chǎn)品方面的學問，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)建良好經(jīng)濟效益奠定基礎。

雖然在政治思想與業(yè)務學問上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成果，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是須要接著努力和提高。今后，我要接著加強學習，深化管理，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)建優(yōu)良業(yè)務成果，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。

銀行員工的工作總結范文2

20xx年是我在電子銀行部工作的第三年，也是對我而言充溢挑戰(zhàn)的一年。20xx年5月12日前我在電子銀行部工作，5月12日之后參與xx省農(nóng)村合作金融機構綜合業(yè)務系統(tǒng)前置應用技術培訓班為期6個月的脫產(chǎn)學習，于20xx年11月30日結束，雖然被派去省聯(lián)社學習，短暫脫離電子銀行部的工作，但同樣也是一個絕佳的成長機會，讓我可以學習到更多的業(yè)務學問，同時也能讓我的個人實力得到了一次全方位的提升。在此，再一次感謝領導對我的栽培與厚愛。

現(xiàn)將本人20xx年全年工作作總結主要分兩部分，如下：

一、電子銀行部工作期間

20xx年本人在電子銀行部主要負責電子銀行業(yè)務的培訓、日常管理維護、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析、自助銀行業(yè)務、pos機業(yè)務管理工作以及部門經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

1、電子銀行業(yè)務發(fā)展

截至20xx年11月底，全縣發(fā)放金農(nóng)卡較年初新增50616張，

ic卡20xx張，本期安排為95950張，完成安排的55%;發(fā)展pos商戶共506戶，529臺，其中新增傳統(tǒng)pos商戶101戶，本期安排188戶、完成安排的54%;固話pos商戶228戶，上年底為241戶、比上年底削減13戶;開通短信提示較年初新增23515戶，本期安排為19248戶，完成安排的122%;簽約個人網(wǎng)銀較年初新增7322戶，本期安排為9609戶，完成安排的76%;企業(yè)網(wǎng)銀簽約191戶，本期安排為288戶，完成安排的66%;累計發(fā)展手機銀行12614戶，其中大眾版手機銀行11470戶，本期安排為15874戶，完成安排的72%;尊貴版手機銀行1144戶，本期安排為1044戶、完成安排的110%;

2、電子銀行業(yè)務培訓

20xx年共組織電子銀行業(yè)務培訓5次：小崗村培訓1次，平常利用周五晚間培訓4次。其中20xx年3月22日在小崗村組織為期三天的培訓，參與人員主要有會計主管、綜合柜員、總行財務部人員及稽核員等;培訓的主要內(nèi)容有網(wǎng)上銀行、atm、pos新增功能，代發(fā)流程，金融社?？癷c卡操作規(guī)程，差錯處理流程，個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀操作規(guī)程，電子銀行操作實務等，培訓結束后組織電子銀行業(yè)務測試，共75人參與考試，期中6人不合格并參與補考。

3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、匯總、分析

每月按時填寫《xx省農(nóng)村合作金融機構網(wǎng)點與機具布放情

況統(tǒng)計表》、《電子銀行發(fā)展狀況統(tǒng)計表》、《銀行卡助農(nóng)取款服務月報》、《支付服務組織年報》、《電子銀行業(yè)務考核表》等報表，并進行電子銀行業(yè)務分析的撰寫。

每季按時填寫《機構網(wǎng)點和服務覆蓋狀況統(tǒng)計表》、《atm狀況登記表》、《特約商戶狀況登記表》、《銀行卡業(yè)務狀況季報表》等報表。

每半年按時填寫《全省行政村基礎金融服務狀況統(tǒng)計表》報表。

4、系統(tǒng)維護、網(wǎng)絡運行狀況

集中授權：完成集中授權操作手冊、配置手冊的編寫，全縣43家網(wǎng)點全部上線并穩(wěn)定運行。

事后監(jiān)督：完成事后監(jiān)督orc服務器、客戶端的搭建，全縣共上線19家。

銀企對賬：完成銀企對賬ocr服務器的搭建，安排下一步先對部分網(wǎng)點進行上線試運行。

網(wǎng)站建設：與萬戶網(wǎng)絡進行對接，完成xx農(nóng)商行網(wǎng)站建設、域名申請、工信部icp備案等工作。

視頻會議：參加全縣視頻會議系統(tǒng)的建設調試等工作。

網(wǎng)絡運行：完成新大樓內(nèi)、外網(wǎng)絡的部署、接入工作，完成全縣43家網(wǎng)點的mstp改造工作。

5、電子銀行業(yè)務宣揚

20xx年分別在xx科技學院、李二莊工業(yè)園區(qū)組織參與電子銀行業(yè)務宣揚3次，其中20xx年9月27日、28日與明都支行在xx科技學院手機進行銀行宣揚，此次宣揚活動共辦理金農(nóng)卡500張、手機銀行200余戶。

二、省聯(lián)社學習期間

20xx年5月12日至11月30日于省聯(lián)社參與為期半年的綜合業(yè)務前置系統(tǒng)培訓班，本次培訓分為理論學習與項目實踐2個階段;理論學習主要內(nèi)容有綜合業(yè)務系統(tǒng)的構架與開發(fā)、中間特色業(yè)務的構架與開發(fā)和項目管理方面的內(nèi)容。通過理論的學習駕馭了綜合業(yè)務系統(tǒng)前置vmenu平臺的開發(fā)、數(shù)據(jù)下發(fā)流程及報表系統(tǒng)的開發(fā)，熟識了整個系統(tǒng)的框架和開發(fā)流程，理論學習期間報名參與了美國項目管理協(xié)會pmi的項目管理專業(yè)人員資格認證pmp考試，并順當拿到pmp證書。

項目建設方面參與了穎東電子銀行報表系統(tǒng)的開發(fā)，作為項目的技術經(jīng)理，全程參加了穎東報表系統(tǒng)的需求分析、開發(fā)、測試、上線部署工作，xx電子銀行報表分析系統(tǒng)整體采納b/s架構，有數(shù)據(jù)服務器、應用服務器、報表查詢終端構成，科技中心數(shù)據(jù)服務器負責向行社下發(fā)數(shù)據(jù)，行社數(shù)據(jù)服務器負責接受科技中心下發(fā)數(shù)據(jù)，應用服務器負責供應webservice平臺。

項目的整體流程：省聯(lián)社數(shù)據(jù)下發(fā)采納t+1的模式，行社服務器當日接受科技中心下發(fā)的行社前一日核心數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)入庫采納shell腳本定時跑批的方式，同時采納log日志的形式，確保數(shù)據(jù)的正確有效，行社服務器接受完當日數(shù)據(jù)，跑批生成須要的報表數(shù)據(jù)，前段web報表取數(shù)呈現(xiàn)到頁面。

涉及的技術主要包括：linux吩咐、shell腳本、db2吩咐及存儲過程編寫、ibmwebsphere安裝及部署運用、jsp網(wǎng)站開發(fā)技術、myeclipse等軟件運用。

三、工作中存在的.不足及改進

在工作中，對部分規(guī)章制度駕馭不到位，處理問題實力不全面，存在虎頭蛇尾的現(xiàn)象，須要進一步的加強學習，堅持學習與實踐相結合。隨著新業(yè)務的開展，必定會遇到新的難題，以后的工作中進一步加強學習業(yè)務，以更加新的學問水平和業(yè)務實力，迎接新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中接著保持踏實是工作看法，盡全力將各項規(guī)章制度駕馭到位，取長補短，不斷提高自己的工作實力。

銀行員工的工作總結范文3

一年來，本人分管、協(xié)管的股室較多，工作范圍廣、任務重、責任大，由于本人正確理解上級的工作部署，堅決執(zhí)行國家的金融方針政策，嚴格執(zhí)行支行的規(guī)章制度，較好地履行了作為行政職務和作為專業(yè)技術職務的職責，發(fā)揮了領導管理和組織協(xié)調實力，充分調動廣闊員工的工作主動性，較好地完成了分管和協(xié)管股室全年的工作任務。以下是我的個人工作總結。

一、在思想方面

增加接受監(jiān)督的意識，遵守民主集中制;依法行使權力，不濫用職權、玩忽職守;廉潔奉公;管好配偶、子女和身邊工作人員，不允許他們利用本人的影響謀取私利;公道正派用人，不任人唯親、假公濟私;艱苦奮斗，不奢侈奢侈、貪圖享受;務實為民，不弄虛作假、與民爭利。親密聯(lián)系群眾，努力實現(xiàn)、維護、發(fā)展人民群眾的根本利益。

本人堅固樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，樹立為人民服務的思想，把群眾滿足不滿足、擁護不擁護、贊成不贊成作為工作的動身點和落腳點，努力為群眾辦實事、辦好事在干部選拔任用工作中，堅持公開、同等、競爭、擇優(yōu)的原則，推動支行用人機制的改革，并逐步走向法治化的軌道。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。本人以身作則，嚴格要求，堅持以制度用人，以制度管人，并引導、教化員工自覺執(zhí)行支行各項規(guī)章制度，樹立愛行如家、愛崗敬業(yè)的良好風尚。

二、在工作方面

本人工作思路清楚，安排性、前瞻性、前導性強;開拓進取，常常提出合理化建議并獲接受，完成較重的本職工作任務和領導交辦的其他工作;講究工作方法，效率較高;能按時或提前完成領導交辦的工作，工作成果比較突出，效果良好。

在外匯管理方面，本人在調查探討的基礎上，分析了外貿(mào)公司增加較多，領用出口收匯核銷單大幅度增長，出口額大，收匯額小，核銷率較低，存在肯定風險隱患的問題，提出了加強核銷單管理，從源頭上防范出口收匯核銷風險的看法。實行區(qū)分對待、分類管理、有保有壓的措施，加強核銷單管理。并組織開展對部格外貿(mào)企業(yè)外匯需求狀況的問卷調查，對轄區(qū)外匯指定銀行提出了六條窗口指導看法。此外，還組織對部分私營企業(yè)運作狀況的調查，分析其運作存在的問題，提出了加強私營外貿(mào)企業(yè)出口收匯核銷管理的措施。從而，促進了外貿(mào)企業(yè)領單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

三、在實力方面

熟識和駕馭國家的金融方針政策、金融法律法規(guī)，能較好地結合實際狀況加以貫徹執(zhí)行;較好地協(xié)調各方面的關系，充分調動員工的工作主動性，共同完成困難的工作任務;有較強的文表達實力，寫作水平較高，口頭表達實力較強;文化學問水平較高，專業(yè)理論水平較強，具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發(fā)覺問題，總結閱歷，提出建議，具有獨立處理和解決問題的實力;工作閱歷較豐富，學問面較寬。

四、在個人品性方面

本人事業(yè)心、責任心強，奮勉進取，一心撲在工作上;工作仔細，看法主動，大張旗鼓，勇挑重擔，敢于負責，不計較個人得失;工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨;無故不遲到、不早退。一年來，本人基本無休工齡假，節(jié)假日較常值班和加班，堅持每個月底參與營業(yè)室的加班，協(xié)調有關工作，審核有關報表。

在將要到來的一年里，我不會有任何的松懈，我只會更加努力的工作，將自己的在過去一年的不足之處和優(yōu)點之處仔細總結，做出在新的一年中怎么樣去工作的方法，才能更好的工作下去，我能夠做好。

銀行員工的工作總結范文4

一、銀行業(yè)務工作方面

在銀行中我被安排到了柜臺工作，在初次工作的時候面對在我的柜臺前排隊的客戶我是有些驚慌的，雖然早已在培訓中學習過，但是第一次面對實戰(zhàn)時還是會因為各種顧慮而遲疑，擔憂自己在工作中出現(xiàn)毛病，擔憂自己的手腳不夠利落，被客戶嫌棄。但是當我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的仔細根據(jù)所學的學問技能進行工作時，卻發(fā)覺我并沒有我所以為的那么差勁，在柜臺工作中我也能夠流利的以中文和英語進行對話，嫻熟地為客戶辦理業(yè)務，并回復客戶的一些問題，總的表現(xiàn)可以說連我自己都有些驚異。

而在工作了一段時間以后，我的業(yè)務手法越來越純熟，與我們銀行的大部分員工都結下了深厚的感情，我也對身為銀行職員應當要懂得的各項學問都增加了了解，在這一年中漸漸成為一名優(yōu)秀的銀行工作人員。

二、個人思想和素養(yǎng)的轉變

身為一名銀行柜員，我是銀行干脆面對客戶的窗口，因此我個人的表現(xiàn)往往就代表著客戶們對銀行的相識。因此我在工作中從不敢放松，一門心思的為客戶服務，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，用表現(xiàn)為我們銀行增光。

因此為了讓我的表現(xiàn)更加優(yōu)秀，我在工作之余經(jīng)常去閱讀一些金融方面的專業(yè)書籍，提高自己的學問儲備，能夠更好地為客戶講解我們銀行的一些業(yè)務，為客戶解決一些學問和技能上的難題。當然，也正是這種時刻不忘提高自己的看法，也讓我受到了領導的夸獎，在我們員工集體中也得到了一個勤奮好學的名聲，更加激勵了我在學海之中遨游。

三、明年的工作方向

在經(jīng)過今年的熬煉以后，我信任我會在明年的工作中取得更多的發(fā)展，為此我須要在明年更加強化我在金融和理財方面的學習，為我們銀行的發(fā)展壯大出一份力。到明年我會以更加強的斗志去對待工作，加強自己各方面的實力，爭取在明年能夠在我們銀行的優(yōu)秀員工榜上看到我的名字。

銀行員工的工作總結范文5

一、工作勤奮，看法仔細

在工作上，我始終都是特別堅決在付出自己的努力，同時各方面都有不斷地在努力地讓自己去提升。我真實的明確我在工作上還有特別多的方面是須要自己去努力的，所以更是有不斷地讓自己在其中去成長，更是努力地讓自己在這樣的生活中去漸漸的得到變更。在面對工作時我更是以自己最為仔細的看法在進行，就希望自己仔細的看法能夠促成自己更好的成長，同時更