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文檔簡介

2023年銷售部門員工個(gè)人月度工作計(jì)劃銷售部門員工個(gè)人月度工作安排1

(1)每天要特地拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作

每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,假如要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。

(2)在你檢查工作之前,細(xì)致思索一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)

在你檢查工作之前,要反復(fù)琢磨一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見得能應(yīng)付過去。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,事實(shí)上你早巳不是這方面的專家了。你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要改變,這樣,用不了多長時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序、服務(wù)流程、顧客滿足度和工作任務(wù)都檢查到了。

(3)要有選擇地檢查

你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,事實(shí)上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。這樣你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順當(dāng)進(jìn)行。

檢查時(shí)你要根據(jù)你選擇的重點(diǎn)進(jìn)行檢查,而不是根據(jù)你的員工為你供應(yīng)的重點(diǎn)進(jìn)行檢查。假如你沒有自己的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰是檢查者,誰是被檢查者。

(4)恒久要越過權(quán)力的鎖鏈

這一點(diǎn)是肯定的必需的,毫無例外。沒有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿足的。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會(huì)怎么回答。你必需親自到工作場地去了解實(shí)情,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的管理人員確定會(huì)跟你,但你不要問他任何問題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些問題,這是你能夠得到干脆回答的途徑。

(5)要多問問題

要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解狀況,而不是讓別人了解你。所以你要多問,細(xì)心聽取回答,讓你的員工告知你他們?cè)鯓痈倪M(jìn)了自己的工作。假如你讓他們說,他們是會(huì)告知你的,終歸大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的。

(6)重新檢查你發(fā)覺的錯(cuò)誤

假如你不能實(shí)行必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)發(fā)覺過的錯(cuò)誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價(jià)值。既然發(fā)覺了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正吩咐實(shí)行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。

切記,一個(gè)吩咐假如缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個(gè)吩咐毫無區(qū)分!

店長在向員工發(fā)布吩咐時(shí)必需做到心中有數(shù),不亂發(fā)布吩咐,用狂傲的看法發(fā)布吩咐,發(fā)布吩咐時(shí)替員工著想。發(fā)布吩咐之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去了解一下吩咐被執(zhí)行的狀況。因此,切忌讓你的員工折扣吩咐,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒有吩咐,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,吩咐是使美容院、發(fā)廊上下一樣,同心同德的規(guī)范措施,理當(dāng)重視,不行忽視,不行視為平常;否則你就是在讓吩咐自慚形穢,易失去管理者的。吩咐就是,服務(wù)于管理。請(qǐng)你成為一個(gè)管理!

銷售部門員工個(gè)人月度工作安排2

一、給自己更大的壓力

作為房地產(chǎn)的銷售員,我認(rèn)為我的工作實(shí)力是遠(yuǎn)不止如此的,所以我確定給自己一點(diǎn)工作上的壓力,看看自己的工作極限在哪,我會(huì)在四月份開兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)銷售端口,我目前始終都是一個(gè)銷售端口,能夠看到我的客戶總是那么些人,能夠給我?guī)淼睦媸钦鹊?,所以我確定賭一把,開兩個(gè),這樣我就能更多的客戶找我看房了,因?yàn)殚_端口是須要資金投入的,所以這讓我下了很大的決心,我也是想看我就能一個(gè)月最多能成多少訂單。

二、給自己制定工作目標(biāo)

在這個(gè)月,我必需要達(dá)成以下工作目標(biāo)。

1、出租方,算了一下自己以往三個(gè)月的租房訂單的平均數(shù),以這個(gè)為參考值,我確定這個(gè)月我要租出去十五套房子。比以往的平均值多出三套,并沒有多許多,我覺得還在自己的承受實(shí)力之內(nèi)。

2、賣房,公司的樓盤和這兩個(gè)月又新開盤的兩個(gè),想要在這個(gè)時(shí)候賣房會(huì)輕松許多,我給自己定了一個(gè)不是很難完成的目標(biāo),這個(gè)月我要賣出五套以上的房子,這其實(shí)只要自己努力一下,還是很好完成的。

3、別墅房,我來到這里工作這么久了,我們公司手里每一套別墅的信息我都一清二楚,在什么地方,什么朝向。多少平方,內(nèi)部結(jié)構(gòu)是怎么樣的等等,我都牢牢的記在腦海中,我做夢(mèng)都想開一單別墅房,在這個(gè)月我肯定要多跟客戶舉薦一下,也不要錯(cuò)過人任何有實(shí)力購買的客戶,我要填補(bǔ)我的職業(yè)空缺。

三、加強(qiáng)跟客戶的溝通

我發(fā)覺我以往都是把自己工作最重要的一環(huán),客戶給忽視了,我常常把那些已經(jīng)在我手里買過房或者是租過房的客戶給扔下不管了。我現(xiàn)在意識(shí)到,他們也是可以成為我的潛在客戶的啊,而且他們有成單閱歷,知道我這個(gè)銷售是否靠譜,成單的幾率更大。還有就是已經(jīng)拒絕過我的客戶,我就沒有再堅(jiān)持了,我覺得非常有必要再篩選一遍,上一刻可能別人還沒有購買意向,說不定下一秒就有了。我還是要多加強(qiáng)跟客戶之間的溝通,我不能總是把工作重心放在自己的身上,就算我的工作實(shí)力再強(qiáng),我沒有客戶那也是徒勞。

銷售部門員工個(gè)人月度工作安排3

一、快速開展服務(wù)巡檢活動(dòng),安撫老客戶、大客戶的依靠心理

由于公司相當(dāng)大的一部分銷售是由老客戶介紹來的,我們?cè)谑袌鲞€沒有完全進(jìn)入旺季來,由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)服務(wù)、銷售相關(guān)人員對(duì)大客戶、能夠?yàn)楣窘榻B銷售機(jī)器的客戶進(jìn)行服務(wù)巡檢活動(dòng),解決客戶存在的服務(wù)問題,讓他們充分體驗(yàn)到柳工老客戶、大客戶的優(yōu)越性,他們這樣才能夠更好地為公司整機(jī)銷售做出幫助。

二、開發(fā)細(xì)分市場,充分依托原有資源

老用戶、老關(guān)系,必需在每個(gè)區(qū)域肯定建立xx個(gè)鐵桿用戶。

高度重視市場支持體系的建設(shè)(當(dāng)?shù)氐男蘩韽S、配件店、平板運(yùn)輸老板、業(yè)內(nèi)人士):以誠懇、大度的看法,合理布局、精確判其熱忱度和影響力、反復(fù)激發(fā)他們的主動(dòng)性。

積累原始用戶信息:跑重點(diǎn)工程、工地、開發(fā)區(qū)、住宅建設(shè)小區(qū)、礦山、沙石場、市政和水利施工單位、城鎮(zhèn)拆遷戶和拆遷村、查電話黃頁、查當(dāng)?shù)貓?bào)紙。關(guān)鍵是系統(tǒng)開發(fā),切忌大而劃之。吃得苦中苦、方為人上人。

原始用戶信息要?jiǎng)偤谜矸诸?,從中篩選出自己有用的信息。在每個(gè)地區(qū)鎖定主要競爭對(duì)手,知己知彼,利用對(duì)手的弱點(diǎn)找尋商機(jī)和突破點(diǎn)。

緊密圍繞本地當(dāng)前市場購機(jī)熱點(diǎn)地區(qū)、用戶群、熱點(diǎn)工程、行業(yè),開展銷售工作。

注意勝利率,開發(fā)一個(gè)勝利一個(gè),開發(fā)一個(gè)點(diǎn)映照一片天。賣挖機(jī)肯定要學(xué)會(huì)批發(fā)和之術(shù)。

三、針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場

堅(jiān)決不移的貫徹兩個(gè)“三足鼎立”的核心市場開發(fā)手段每個(gè)大區(qū)、辦事處、銷售員均應(yīng)非常明確的選定所轄銷售區(qū)域內(nèi),縣、區(qū)、鎮(zhèn)或特定人群(10個(gè)以上關(guān)系較好的老板組成的群體)的前三位的重點(diǎn)市場,并制定相應(yīng)的銷售目標(biāo)以及開拓方案。

公司希望在年底前在各地區(qū)均形成分級(jí)的“三足鼎立”的市場格局,以確保銷售的持續(xù)增長。

針對(duì)每一個(gè)重點(diǎn)市場,應(yīng)構(gòu)建以當(dāng)?shù)氐闹饕偁帉?duì)手的大用戶或代言人,當(dāng)?shù)氐睦嫌脩?,修理廠、配件店為主的“三足鼎立”的市場支持體系(即渠道),為此也應(yīng)選定相應(yīng)的開發(fā)對(duì)象及制定開發(fā)方案、確定銷售目標(biāo)。

四、關(guān)注用戶群體的開發(fā)

用戶因地域、親屬關(guān)系、生意聯(lián)系、挖機(jī)品牌而自然形成的用戶群體是工程機(jī)械營銷中最迷人的蛋糕,在日常探望中高度重視和了解各類用戶群體,對(duì)群體內(nèi)的用戶肯定要在最短的時(shí)間內(nèi)全面見面探望,力爭深化了解和熟識(shí)。面對(duì)群體老大或很有影響力的人物應(yīng)長期相處,切忌干脆推銷,應(yīng)先獲得其好感和初步認(rèn)可,其主要目的要放在其幫忙介紹購機(jī)信息上。

對(duì)群體中有肯定影響力的用戶購機(jī)信息要高度重視,剛好上報(bào),利用一切資源全力拿下。一但有所突破應(yīng)當(dāng)剛好擴(kuò)大戰(zhàn)果。

五、在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候開展促銷、展示會(huì)

充分利用好產(chǎn)品展示會(huì),產(chǎn)品展示會(huì)是公司對(duì)當(dāng)?shù)厥袌鲎钣行У闹С趾屯顿Y,是公司對(duì)當(dāng)?shù)赜脩艏?、全面的展示和介紹品牌及產(chǎn)品,突破和鞏固當(dāng)?shù)厥袌龅淖钣行У氖侄?。一場勝利的展?huì)往往是打開和鞏固一個(gè)市場的關(guān)鍵!

六、要讓一線的銷售人員樹立良好的職業(yè)心態(tài)

a、業(yè)務(wù)人員要留意形象、言表、看法、禮節(jié),留意當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣。

b、市場開發(fā)要撲進(jìn)去,到忘我境界。

c、強(qiáng)調(diào)市場開拓方案制定,避開盲目、混亂的'追逐信息式的銷售。

d、產(chǎn)品宣揚(yáng)要統(tǒng)一口徑,系統(tǒng)介紹。

e、平常心對(duì)個(gè)單,提高對(duì)客戶的駕馭實(shí)力。

f、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),擴(kuò)大信息溝通,要學(xué)會(huì)啟動(dòng)和利用各種資源。

g、要機(jī)智,對(duì)用戶需求及各種突發(fā)事務(wù)要精確把握。

h、厲行節(jié)約,提高實(shí)效。

機(jī)會(huì)可遇不行求,在整個(gè)行業(yè)起先大洗牌的同時(shí)我們肯定要抓住這次機(jī)會(huì),打破市場格局,快速占據(jù)市場。以完成下半年的銷售目標(biāo),同時(shí)也為明年的市場打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

銷售部門員工個(gè)人月度工作安排4

一、任務(wù)安排

本月總目標(biāo)xx萬,根據(jù)公司的要求分?jǐn)偟矫恳粨舴謩e為:第一擊xx萬;其次擊xx萬;第三擊xx萬,現(xiàn)在店面共有店員四人每一擊任務(wù)已平均安排到每個(gè)人身上,確保合理安排,并激勵(lì)員工根據(jù)每天任務(wù)向前趕月目標(biāo)進(jìn)度。

二、人員安排

將店鋪每天的工作根據(jù)員工特點(diǎn)安排,合理利用人力資源。每人每天至少五名試穿顧客,至少成交兩單,提高試穿率及成交率。因xx月份是xx季新款剛上市的時(shí)候,我會(huì)組織大家背款號(hào)了解貨品,主動(dòng)調(diào)整陳設(shè),讓顧客感到耳目一新。

作為高端品牌服務(wù)是不行或缺、重中之重的,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教化的同時(shí),注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的一心一意為顧客著想,削減投拆。

三、經(jīng)營管理

1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2、因店鋪進(jìn)商場之初沒有進(jìn)行裝修及形象設(shè)計(jì),希望公司于xx后剛好作出升級(jí)店面形象的安排,我會(huì)主動(dòng)協(xié)作公司做好裝修期間一切工作。

3、利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動(dòng),如新品滿額贈(zèng)禮品等吸引顧客眼球的活動(dòng)。另外因?yàn)槲覀兤放苿傔M(jìn)入xx市場,與其它在xx已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要緣由之一就是固定的顧客群,建議公司可以做一些激勵(lì)顧客辦理睬員的優(yōu)待政策,如入會(huì)有贈(zèng)品等,我們會(huì)緊緊抓住有潛力的顧客,發(fā)展成為本品牌會(huì)員。

4、主動(dòng)抓住大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到熱忱、貼心的服務(wù)。

5、為了保障完成目標(biāo)所指定的內(nèi)部管理制度:

1)店鋪員工要做到主動(dòng)維護(hù)賣場陳設(shè),新貨到店剛好熨燙;

2)工作時(shí)間電話必需靜音,且接聽私人電話不得超過3分鐘;

3)無論任何班次必需保證門口有門迎,且顧客進(jìn)店后必需放下手中任何工作接待顧客。

6、為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)賜予貨品與活動(dòng)方面支持,保證每款不斷碼及大量贈(zèng)品支持。

銷售部門員工個(gè)人月度工作安排5

一、提升專業(yè)技能

不斷學(xué)習(xí)和總結(jié),嚴(yán)格要求自己,做到正人先正己,提高自己的工作效率,以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績?yōu)榧喝?,以樹立良好形象為牽引,在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱忱,加強(qiáng)對(duì)值班長、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行,強(qiáng)化現(xiàn)場管理力度,處理好顧客的投訴與埋怨,把握好顧客的退換貨制度,盡量讓顧客興奮而來、滿足而歸。

二、商品管理

堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤,努力提升商品陳設(shè)藝術(shù),做到主力商品的位置,體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳設(shè)、關(guān)聯(lián)性陳設(shè)等。仔細(xì)分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求,剛好調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理限制庫存,避開積壓資金。同時(shí)做好競爭分析,與競爭對(duì)手形成差異優(yōu)勢,對(duì)商品提出了“重寬度、輕深度,重連鎖、輕汰換”的競爭原則,使商品在完善消費(fèi)市場的同時(shí),進(jìn)一步形成了xxx超市連鎖優(yōu)勢。

三、防損

大力規(guī)范防損員運(yùn)

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