HSE體系文件編寫培訓(xùn)

管理體系文件編寫培訓(xùn)BPOS1精選ppt一文件的價(jià)值文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動(dòng)，其使用有助于：a)滿足顧客和相關(guān)方要求和體系改進(jìn)；b)提供適宜的培訓(xùn)；c)重復(fù)性和可追溯性；d)提供客觀證據(jù)；e)評(píng)價(jià)管理體系的有效性和持續(xù)適宜性。文件的形本錢身并不是目的，它應(yīng)是一項(xiàng)增值的活動(dòng)。2精選ppt二文件的類型承諾、方針和目標(biāo)管理手冊(cè)程序文件支持性文件作業(yè)文件〔制度、標(biāo)準(zhǔn)等〕質(zhì)量方案/工程CASE〔應(yīng)用于特定產(chǎn)品、工程或合同的文件〕記錄〔完成的活動(dòng)或到達(dá)的結(jié)果提供客觀證據(jù)的文件〕其它文件3精選ppt三文件的數(shù)量每個(gè)組織確定其所需文件的多少和詳略程度及使用的媒體。這取決于諸如以下因素:組織的類型和規(guī)模、過程的復(fù)雜性和相互作用、風(fēng)險(xiǎn)的特性與復(fù)雜程度、產(chǎn)品的復(fù)雜性、顧客要求、適用的法規(guī)要求、經(jīng)證實(shí)的人員能力以及滿足管理體系要求所需證實(shí)的程度。4精選ppt四設(shè)計(jì)合理的文件結(jié)構(gòu)既要繼承原有的有效管理制度，同時(shí)又要?jiǎng)?chuàng)新要符合標(biāo)準(zhǔn)要求的前提下，減少不必要的文件層次與數(shù)量，減少體系建立與運(yùn)行過程中的累贅，力求文件簡(jiǎn)潔明了、內(nèi)容精煉，實(shí)用性強(qiáng)，強(qiáng)調(diào)與實(shí)際工作的符合性和可操作性。提高工作和體系運(yùn)行效率和有效性。5精選ppt體系文件結(jié)構(gòu)兩級(jí)管理體系結(jié)構(gòu)模式局級(jí)母體系、二級(jí)單位子體系大的所屬單位手冊(cè)程序文件管理作業(yè)文件手冊(cè)程序文件作業(yè)指導(dǎo)書、記錄、質(zhì)量計(jì)劃、管理方案等手冊(cè)（包括部分程序）作業(yè)指導(dǎo)書、記錄、質(zhì)量計(jì)劃、管理方案等各所屬單位小的所屬單位…………6精選ppt體系文件結(jié)構(gòu)體系文件結(jié)構(gòu)形成的三角形結(jié)構(gòu)形象地反映了系統(tǒng)文件結(jié)構(gòu)的邏輯性和系統(tǒng)性。最上層是對(duì)企業(yè)宗旨和方向的總體描述，中間是實(shí)施HSE管理體系所需的各職能部門相互關(guān)聯(lián)的過程和活動(dòng)，最下層是對(duì)執(zhí)行過程的指導(dǎo)和證實(shí)性材料，是客觀運(yùn)行的根底，數(shù)量最多。上下位置表示內(nèi)在聯(lián)系及區(qū)別，其范圍大小映射了文件多少的形象化比較。在實(shí)際體系建立與運(yùn)行過程中，應(yīng)對(duì)體系文件的這種層次結(jié)構(gòu)加以充分認(rèn)識(shí)和區(qū)別，以便加強(qiáng)對(duì)文件的控制。但體系文件的層次和數(shù)量的多少，可由企業(yè)根據(jù)實(shí)際的需要靈活掌握，自行確定。所以任何層次的文件都可進(jìn)行縱向和橫向的分開與合并。7精選ppt管理手冊(cè)管理手冊(cè)是組織的政策性文件.描述組織管理體系的承諾、方針和目標(biāo)。對(duì)組織管理體系的核心要素及相互關(guān)系的全面描述，主要控制環(huán)節(jié)、控制程序。它是全部管理體系文件的“索引〞-查找途徑.管理體系情況改變時(shí)，管理手冊(cè)應(yīng)及時(shí)調(diào)整，以確保體系的連續(xù)性對(duì)外介紹管理體系；8精選ppt程序文件程序：為進(jìn)行某些活動(dòng)所規(guī)定的途徑。程序文件是對(duì)那些產(chǎn)生(Q)HSE影響的活動(dòng)進(jìn)行籌劃和管理所用的根本文件，是管理手冊(cè)的支持性文件。更進(jìn)一步具體明確了組織實(shí)施(Q)HSE管理工作的程序、方法和要求〔但不涉及純技術(shù)性的細(xì)節(jié)〕每一個(gè)程序文件都應(yīng)包含(Q)HSE管理體系中的一個(gè)邏輯上獨(dú)立的內(nèi)容，可能是標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)要素，或要素中的一個(gè)局部，或是幾個(gè)要素相關(guān)要求的一組活動(dòng)等。9精選ppt程序文件程序文件是組織的法規(guī)性文件，應(yīng)有可操作性，要強(qiáng)制執(zhí)行選擇簡(jiǎn)潔、明了、最實(shí)際、最可行的方法；同時(shí)還要遵循5WIH原那么。程序文件至少應(yīng)包括目的、職責(zé)、應(yīng)完成的活動(dòng)和驗(yàn)證的方法及有關(guān)記錄，表達(dá)PDCA的管理方法程序文件的數(shù)量、內(nèi)容、格式由組織確定；程序文件要做到接口處理清楚，與接口有關(guān)的工作職責(zé)都應(yīng)有明確的表述；各部門對(duì)接口的處理方法和相關(guān)職責(zé)應(yīng)確認(rèn)。10精選ppt作業(yè)文件作業(yè)文件是程序文件的支持性文件；為了指導(dǎo)各項(xiàng)活動(dòng)，更具有可操作性，一個(gè)程序文件可能引出幾個(gè)作業(yè)文件，能在程序文件中交待清楚的活動(dòng)，就不要再編制作業(yè)文件；作業(yè)文件必須與所采用的程序文件相對(duì)應(yīng)，是對(duì)程序文件中整個(gè)程序或某些條款進(jìn)行補(bǔ)充、細(xì)化，不要脫離程序文件另搞一套作業(yè)文件；國家、行業(yè)、企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，可單列目錄。作業(yè)文件的內(nèi)容是描述為實(shí)施程序文件所涉及到的各職能部門的具體活動(dòng)，亦應(yīng)遵守5W1H原那么。11精選ppt五采用系統(tǒng)方法進(jìn)行要素整合所謂系統(tǒng)方法是指到達(dá)所規(guī)定的系統(tǒng)目標(biāo)而采取的方法，包括系統(tǒng)分析、系統(tǒng)工程和系統(tǒng)管理。即：系統(tǒng)地分析有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，確立要到達(dá)的目標(biāo)；通過系統(tǒng)籌劃或設(shè)計(jì)，確定應(yīng)采取的措施和步驟以及資源，形成完整方案；實(shí)施中通過系統(tǒng)管理到達(dá)有效性和高效率。對(duì)管理體系而言，各標(biāo)準(zhǔn)要素是過程，也就是一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的過程構(gòu)成系統(tǒng)。12精選ppt系統(tǒng)的特性1．整體性。是指系統(tǒng)作為相互聯(lián)系、相互作用的各要素和子系統(tǒng)構(gòu)成的有機(jī)整體，在其存在方式、目標(biāo)、功能等方面表現(xiàn)出來的整體統(tǒng)一性。2．相關(guān)性。系統(tǒng)是由相互關(guān)聯(lián)、相互作用的要素或子系統(tǒng)組成的有機(jī)整體，不僅在系統(tǒng)內(nèi)部相互依賴、相互制約，而且同外部環(huán)境也具有一定的聯(lián)系和制約作用。3．有序性。是指系統(tǒng)在其結(jié)構(gòu)和運(yùn)動(dòng)方式上表現(xiàn)出來的秩序和規(guī)律。4．適應(yīng)性。是指系統(tǒng)在外界環(huán)境的變動(dòng)和內(nèi)部結(jié)構(gòu)不斷變化的情況下，保持正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，從而使原定目標(biāo)不至于受到干擾和破壞的特性。即整個(gè)系統(tǒng)總是趨于某一個(gè)穩(wěn)定狀態(tài)。5．目的性。系統(tǒng)在一定環(huán)境下都具有一定的目的，為了到達(dá)特定目的，系統(tǒng)都具有特定的功能。系統(tǒng)通常都是多目的性的，一個(gè)目的又可以用一個(gè)或多個(gè)目標(biāo)來表示，當(dāng)所有目標(biāo)都滿足要求時(shí)，系統(tǒng)即實(shí)現(xiàn)了既定目的。13精選ppt系統(tǒng)方法的根本原那么對(duì)系統(tǒng)提出要求；根據(jù)要求設(shè)計(jì)系統(tǒng)；把系統(tǒng)內(nèi)的所有要素與系統(tǒng)結(jié)合起來；關(guān)注系統(tǒng)中的相互關(guān)聯(lián)的子系統(tǒng)或過程；優(yōu)化系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)；對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和改進(jìn)；追求系統(tǒng)的整體最大成效，而不僅僅是追求其中某一子體系、某要素的最大成效；使系統(tǒng)開放，不斷接收外界的信息和資源，保持系統(tǒng)的持續(xù)運(yùn)行；充分利用控制論、信息論的方法使系統(tǒng)滿足目標(biāo)的要求。14精選ppt戴明模式的運(yùn)用系統(tǒng)就是一組互相依賴的組成局部，通過共同的運(yùn)作以到達(dá)該系統(tǒng)的目標(biāo)，一個(gè)成功的系統(tǒng)必須設(shè)定共同的系統(tǒng)目標(biāo)，同時(shí)還包括實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的方法和過程。戴明模式的核心內(nèi)容就是依據(jù)系統(tǒng)管理的原理，為組織建立一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)的過程框架，以持續(xù)改進(jìn)的思想指導(dǎo)企業(yè)以系統(tǒng)方法實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目標(biāo)。采用系統(tǒng)方法對(duì)所有相互關(guān)聯(lián)的因素加以識(shí)別、控制和改進(jìn)，將有助于企業(yè)提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率，能對(duì)其過程能力、產(chǎn)品質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)控制樹立信心，為持續(xù)改進(jìn)提供根底。15精選ppt系統(tǒng)方法的運(yùn)用(Q)HSE管理體系整合首先按“系統(tǒng)方法〞對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要素整合，然后按照標(biāo)準(zhǔn)的要求去建立和實(shí)施管理體系，這就是(Q)HSE管理體系整合最根本、最有效的方法。各標(biāo)準(zhǔn)要素整合一般以ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為主線，綜合考慮EMS、OHSMS等其它標(biāo)準(zhǔn)的要求，依據(jù)“過程方法〞建立和控制相關(guān)的過程。按照“共性兼容，個(gè)性互補(bǔ)〞的方式，進(jìn)行有機(jī)的整合，保證對(duì)質(zhì)量、健康、平安、環(huán)境的所有個(gè)性要素得到控制。在共性要素中是采用了“就高不就低〞的方式來整合各體系的要求，這樣勢(shì)必局部要求比原有的標(biāo)準(zhǔn)要求有所提高，無形中可能會(huì)增加一些建立管理體系的難度。16精選ppt各標(biāo)準(zhǔn)要素整合對(duì)照HSE管理體系GB/T19001-2000條款SY/T6276-1997條款GB/T24001-2004條款GB/T28001-2001條款1.范圍1.范圍1.范圍1.范圍1.范圍2.引用標(biāo)準(zhǔn)2.引用標(biāo)準(zhǔn)2.引用標(biāo)準(zhǔn)2.引用標(biāo)準(zhǔn)2.規(guī)范性引用文件3.術(shù)語和定義3.術(shù)語和定義3.定義3.定義3.術(shù)語和定義4.HSE管理體系4.質(zhì)量管理體系4.2HSE體系概要4.環(huán)境管理體系要求4.OHS管理體系要素4.1總要求4.1總要求4.3HSE管理體系的要求4.1總要求4.1總要求4.2文件要求4.2文件要求5.3.7.1HSE管理體系文件4.4.4文件4.4.4文件4.2.1總則4.2.1總則4.2.2管理手冊(cè)4.2.2質(zhì)量手冊(cè)4.2.3文件控制4.2.3文件控制5.3.7.2文件控制4.4.5文件控制4.4.5文件和資料控制4.2.4記錄控制4.2.4記錄控制5.6.3記錄4.5.4記錄4.5.3記錄和記錄管理17精選ppt5.管理職責(zé)5.管理職責(zé)5.1領(lǐng)導(dǎo)和承諾5.1管理承諾5.1領(lǐng)導(dǎo)和承諾5.2以顧客員工社會(huì)為關(guān)注焦點(diǎn)5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.3HSE方針5.3質(zhì)量方針5.2方針和戰(zhàn)略目標(biāo)4.2環(huán)境方針4.2OHS方針5.4策劃5.4策劃5.5規(guī)劃（策劃）4.3規(guī)劃（策劃）4.3規(guī)劃（策劃）5.4.1目標(biāo)、指標(biāo)和方案5.4.1質(zhì)量目標(biāo)5.4.5具體目標(biāo)和表現(xiàn)準(zhǔn)則5.4.6風(fēng)險(xiǎn)消減措施4.3.3目標(biāo)、指標(biāo)和方案4.3.3目標(biāo)4.3.4OHS管理方案5.4.2管理體系策劃5.4.2質(zhì)量管理體系策劃5.5.1總則5.4.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)與控制5.4評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)管理5.4.1危害和影響的確定5.4.3評(píng)價(jià)5.4.4建立說明危害和影響的文件4.3.1環(huán)境因素4.3.1對(duì)危險(xiǎn)源辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)控制的策劃5.4.4法律、法規(guī)和其他要求4.2.3文件控制5.4.2建立判別準(zhǔn)則4.3.2法律、法規(guī)和其他要求4.3.2法規(guī)和其他要求18精選ppt5.5職責(zé)、權(quán)限和溝通5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通5.5.1職責(zé)和權(quán)限5.5.1職責(zé)與權(quán)限5.3.1組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)4.4.1資源、作用、職責(zé)和權(quán)限4.4.1結(jié)構(gòu)和職責(zé)5.5.2管理者代表5.5.2管理者代表5.3.2管理者代表5.5.3溝通和協(xié)商5.5.3內(nèi)部溝通5.3.6信息交流4.4.3信息交流4.4.3協(xié)商和溝通5.6管理評(píng)審5.6管理評(píng)審5.7.2管理評(píng)審4.6管理評(píng)審4.6管理評(píng)審6.資源管理6.資源管理6.1資源提供6.1資源提供5.3.3資源4.4.1資源、作用、職責(zé)和權(quán)限6.2人力資源6.2人力資源5.3.4能力4.4.2能力、培訓(xùn)和意識(shí)4.4.2培訓(xùn)、意識(shí)和能力6.2.1總則6.2.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)6.3基礎(chǔ)設(shè)施及其完整性6.3基礎(chǔ)設(shè)施5.5.2設(shè)施的完整性4.4.1資源、作用、職責(zé)和權(quán)限6.4工作環(huán)境6.4工作環(huán)境19精選ppt7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)5.6實(shí)施和監(jiān)測(cè)指南4.4實(shí)施和運(yùn)行4.4實(shí)施和運(yùn)行7.1產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)現(xiàn)的策劃7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃5.6.1活動(dòng)和任務(wù)4.4.6運(yùn)行控制4.4.6運(yùn)行控制7.2與顧客員工社會(huì)有關(guān)的過程7.2與顧客有關(guān)的過程5.5.3程序和工作指南4.4.6運(yùn)行控制4.4.6運(yùn)行控制7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.3設(shè)計(jì)和開發(fā)7.4采購和供方7.4采購5.3.5承包方4.4.6運(yùn)行控制4.4.6運(yùn)行控制7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供7.5生產(chǎn)和服務(wù)提供5.5.3程序和工作指南4.4.6運(yùn)行控制4.4.6運(yùn)行控制7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品防護(hù)7.5.5產(chǎn)品防護(hù)7.5.6應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)5.5.5應(yīng)急反應(yīng)計(jì)劃4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)4.4.7應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)7.5.7變更管理5.5.4變更管理20精選ppt7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制5.6.2監(jiān)測(cè)4.5.1監(jiān)視和測(cè)量4.5.1績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視8.測(cè)量、分析和改進(jìn)8.測(cè)量、分析和改進(jìn)5.6實(shí)施和監(jiān)測(cè)4.5檢查和糾正措施4.5檢查和糾正措施8.1總則8.1總則8.2監(jiān)視和測(cè)量8.2監(jiān)視和測(cè)量8.2.1顧客滿意8.2.1顧客滿意8.2.2內(nèi)部審核8.2.2內(nèi)部審核5.7.1審核4.5.5內(nèi)部審核4.5.4審核8.2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量8.2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量8.2.4產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量8.2.4產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量8.2.5績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量5.6.2監(jiān)測(cè)4.5.1監(jiān)視和測(cè)量4.5.1績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視8.2.6合規(guī)性評(píng)價(jià)4.5.2合規(guī)性評(píng)價(jià)8.3不合格品控制8.3不合格品控制8.4數(shù)據(jù)分析8.4數(shù)據(jù)分析8.5改進(jìn)8.5改進(jìn)8.5.1持續(xù)改進(jìn)8.5.1持續(xù)改進(jìn)5.6.4不符合和糾正措施4.5.3不符合、糾正與預(yù)防措施4.5.2事故、事件、不符合、糾正和預(yù)防措施8.5.2糾正措施8.5.2糾正措施8.5.3預(yù)防措施8.5.3預(yù)防措施8.5.4事故和事件5.6.5事故報(bào)告21精選ppt六采用過程方法進(jìn)行文件開發(fā)過程方法鼓勵(lì)組織要對(duì)其所有的過程有一個(gè)清晰的理解。為使體系有效運(yùn)行，必須識(shí)別和管理許多相互關(guān)聯(lián)和相互作用的過程。通常，一個(gè)過程的輸出將直接成為下一個(gè)過程的輸入，過程應(yīng)是增值的，不增值的過程是無意義的或非預(yù)期的。過程包含一個(gè)或多個(gè)將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)，通常一個(gè)過程的輸出直接成為下一個(gè)過程的輸人，但有時(shí)多個(gè)過程之間形成比較復(fù)雜的過程網(wǎng)絡(luò)。在應(yīng)用過程方法時(shí)，必須對(duì)每個(gè)過程，特別是關(guān)鍵過程的要素進(jìn)行識(shí)別和管理。這些要素包括輸入、輸出、活動(dòng)、資源、管理和支持性過程。PDCA循環(huán)適用于所有過程，每一個(gè)過程都可通過PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)過程的持續(xù)改進(jìn)。過程方法的目的是獲得持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)循環(huán)，并使組織的總體業(yè)績(jī)得到顯著的提高。過程方法是通過識(shí)別組織內(nèi)的關(guān)鍵過程，并加以實(shí)施和管理，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，到達(dá)使顧客、社會(huì)和員工滿意。22精選ppt相關(guān)概念1、過程(process)一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)。注1：一個(gè)過程的輸入通常是其他過程的輸出。注2：組織為了增值通常對(duì)過程進(jìn)行籌劃并使其在受控條件下運(yùn)行。注3：對(duì)形成產(chǎn)品是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)的進(jìn)行驗(yàn)證的過程，通常稱之為“特殊過程〞。23精選ppt2、程序〔procedure)為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑。注1：程序可以形成文件，也可以不形成文件。注2：當(dāng)程序形成文件時(shí)，通常稱為“書面程序〞或“形成文件的程序〞。含有程序的文件可稱為“程序文件〞。3、過程方法系統(tǒng)的識(shí)別和管理組織所應(yīng)用的過程，特別是這些過程之間的相互作用，稱為“過程方法〞24精選ppt過程示意圖“為進(jìn)行某項(xiàng)活動(dòng)或過程所規(guī)定的途徑”可形成文件，也可以不形成文件程序過程“一組相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng)”輸入（包括資源）輸出（過程的結(jié)果）產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量的機(jī)會(huì)（在過程之前、中、后）過程的有效性取得預(yù)期結(jié)果的能力（ISO9000:2000的關(guān)注焦點(diǎn)）過程的效率取得的結(jié)果與所用資源之比（ISO9000:2000的關(guān)注焦點(diǎn)）25精選ppt在企業(yè)內(nèi)實(shí)施過程方法的必要性1、是ISO9000:2000版標(biāo)準(zhǔn)的要求，是管理與世界接軌的要求。2、是防止文件與實(shí)際工作兩張皮的一種有效手段。3、是企業(yè)內(nèi)有效的進(jìn)行管理過程優(yōu)化的根底。在沒有進(jìn)行過程識(shí)別的根底上建立管理體系，每個(gè)管理過程和它們之間的相互關(guān)系是不明確的，往往難以找到進(jìn)行管理優(yōu)化的著手點(diǎn)。在這樣的情況下進(jìn)行優(yōu)化通常比較盲目。4、是提高管理效率的一種好的方法。5、是進(jìn)一步提高管理水平的根底。26精選ppt管理過程識(shí)別方法介紹1、管理過程包括的要素〔管理過程識(shí)別要做的工作〕：a:工作程序b:過程的輸入，包括：人力資源、物力資源、程序得以運(yùn)行的規(guī)那么〔或規(guī)定〕。c:過程的輸出，即過程籌劃的結(jié)果。d:監(jiān)視或測(cè)量的方法。e:與其他過程的關(guān)系。27精選ppt七程序文件和作業(yè)文件開發(fā)HSE管理體系程序文件作業(yè)文件4HSE管理體系4.1總要求4.2文件要求(標(biāo)題)4.2.1總則4.2.2管理手冊(cè)4.2.3文件控制文件控制程序資料檔案管理規(guī)定4.2.4記錄控制記錄控制程序5管理職責(zé)5.1管理承諾5.2以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)5.3質(zhì)量方針28精選ppt5.4策劃(標(biāo)題)5.4.1目標(biāo)、指標(biāo)和方案目標(biāo)、指標(biāo)管理方案控制程序5.4.2HSE管理體系策劃5.4.3風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)控制程序建設(shè)項(xiàng)目三同時(shí)管理辦法5.4.4法律、法規(guī)和其他要求法律法規(guī)及其它要求控制程序5.5職責(zé)、權(quán)限與溝通(標(biāo)題)5.5.1職責(zé)、權(quán)限5.5.2管理者代表5.5.3協(xié)商和交流信息交流與協(xié)商控制程序5.6管理評(píng)審管理評(píng)審控制程序29精選ppt6資源管理6.1資源提供物資采購管理規(guī)定6.2人力資源人力資源控制程序干部考核管理辦法專業(yè)技術(shù)人員考核辦法員工培訓(xùn)管理辦法特種作業(yè)人員培訓(xùn)管理辦法6.3設(shè)施及其完整性基礎(chǔ)設(shè)施與工作環(huán)境控制程序設(shè)備管理規(guī)定6.4工作環(huán)境7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)7.1產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃控制程序7.2與顧客、員工和社會(huì)有關(guān)的過程7.3設(shè)計(jì)與開發(fā)(已刪減)7.4采購與供方采購與供方控制程序合同管理實(shí)施細(xì)則承包方控制程序工程招標(biāo)管理辦法HSE許可證管理規(guī)定油田工程項(xiàng)目管理辦法30精選ppt7.5生產(chǎn)和服務(wù)過程(標(biāo)題)7.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制7.5.2生產(chǎn)和服務(wù)過程的確認(rèn)生產(chǎn)運(yùn)行控制程序生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施管理辦法安全管理控制程序動(dòng)土安全管理規(guī)定工業(yè)動(dòng)火管理規(guī)定臨時(shí)用電管理辦法登高作業(yè)安全管理規(guī)定有限空間作業(yè)安全管理規(guī)定鍋爐、壓力容器安全管理規(guī)定消防管理控制程序消防安全管理規(guī)定消防器材監(jiān)督管理規(guī)定交通管理控制程序交通安全管理規(guī)定外雇車輛交通安全管理規(guī)定職業(yè)健康控制程序員工健康管理規(guī)定勞動(dòng)保護(hù)用品管理規(guī)定員工醫(yī)療保險(xiǎn)管理規(guī)定環(huán)境保護(hù)控制程序節(jié)約能源管理辦法采出水處理與回注管理辦法31精選ppt7.5.3標(biāo)識(shí)和可追溯性標(biāo)識(shí)和可追溯性控制程序7.5.4顧客財(cái)產(chǎn)7.5.5產(chǎn)品防護(hù)7.5.6應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)控制程序應(yīng)急預(yù)案7.5.7變更管理7.6監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序8測(cè)量、分析和改進(jìn)8.1總則8.2監(jiān)視和測(cè)量(標(biāo)題)8.2.1顧客、員工和社會(huì)滿意8.2.2內(nèi)部審核內(nèi)部審核控制程序32精選ppt8.2.3過程的監(jiān)視和測(cè)量監(jiān)視和測(cè)量控制程序

安全檢查管理規(guī)定8.2.4產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量安全生產(chǎn)監(jiān)督管理規(guī)定8.2.5績(jī)效監(jiān)視和測(cè)量原油計(jì)量管理規(guī)定環(huán)境監(jiān)測(cè)管理辦法8.3不合格品控制不合格品控制程序8.4數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析控制程序8.5改進(jìn)(標(biāo)題)8.5.1持續(xù)改進(jìn)不符合、糾正與預(yù)防措施控制程序8.5.2糾正措施8.5.3預(yù)防措施8.5.4事故與事件事故管理控制程序違章與事故管理規(guī)定環(huán)境污染事故管理辦法33精選ppt過程的描述方法：1〕文字表達(dá)法例：某企業(yè)的外部招聘程序人事部經(jīng)理根據(jù)需求向總經(jīng)理提出申請(qǐng)報(bào)告，并填寫招聘申請(qǐng)表?？偨?jīng)理審核通過后，由人事部經(jīng)理安排登報(bào)宣傳，并附報(bào)名表。人事部收集好報(bào)名人員的資料和簡(jiǎn)歷后，進(jìn)行篩選，將符合要求的形成名單。將名單提供給用人部門，由用人部門安排筆試和操作考試，并將考試通過的人員名單報(bào)人事部經(jīng)理，由人事部組織面試和心理測(cè)試，填報(bào)好考核記錄，按人員錄用程序錄用。34精選ppt2〕表格描述法

部門活動(dòng)總經(jīng)理人事部用人部門提出申請(qǐng)報(bào)告●審批●登報(bào)宣傳●收集資料●初步篩選●組織考試●心理測(cè)試●填報(bào)考核記錄●例：外部招聘程序責(zé)任部門：人事部35精選ppt3〕圖述法〔一〕外部招聘提出申請(qǐng)報(bào)告審批登報(bào)宣傳資料收集初步篩選筆試和考試心理測(cè)試填報(bào)考核記錄36精選pptc:圖述法〔二〕人事部經(jīng)理提出申請(qǐng)?zhí)顚懻衅副砜偨?jīng)理審核批準(zhǔn)人事部經(jīng)理登報(bào)報(bào)名表收資料簡(jiǎn)歷篩選、提供用人部門經(jīng)理筆試操作考試考核記錄人事部經(jīng)理面試、心理測(cè)試考核記錄錄用程序23112名單例：外部招聘程序責(zé)任部門：人事部37精選ppt例

糾正措施控制程序?qū)徍私M織部門各專業(yè)管理部門車間責(zé)任單位糾正措施提出分析原因制定糾正措施問題提出部門審查認(rèn)可責(zé)任單位實(shí)施記錄問題提出部門組織驗(yàn)證記錄38精選ppt例

糾正措施控制程序

審核的組織部門提出不符合項(xiàng)責(zé)任單位12分析原因制定糾正措施審核的組織部門審查責(zé)任單位12實(shí)施糾正措施記錄審核的組織部門12組織驗(yàn)證記錄3通知糾正措施責(zé)任單位問題統(tǒng)計(jì)分析程序39精選ppt八系統(tǒng)方法與過程方法的關(guān)系兩者的聯(lián)系在于:這兩種方法研究的對(duì)象都與過程相關(guān)，都可采用PDCA循環(huán)方式；兩者均著重于關(guān)注顧客和相關(guān)方，并通過識(shí)別組織內(nèi)的關(guān)鍵過程，以及隨后對(duì)其展開的持續(xù)改進(jìn)來增強(qiáng)顧客和相關(guān)方滿意；目的都是為了促進(jìn)過程和體系的改進(jìn)以提高有效性和效率。40精選ppt兩者的區(qū)別在于：過程方法側(cè)重于研究單個(gè)的過程，即過程的輸入、輸出、活動(dòng)及所需的資源，以及該過程和其相關(guān)過程的關(guān)系；系統(tǒng)方法側(cè)重于研究假設(shè)干個(gè)過程乃至過程網(wǎng)絡(luò)組成的體系，以及體系運(yùn)作如何有效地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。顯然，過程方法是管理的系統(tǒng)方法的根底，管理的系統(tǒng)方法是通過各個(gè)過程的有效運(yùn)行從而將所有相關(guān)的過程構(gòu)成一個(gè)有效的體系。41精選ppt九編寫管理體系文件的原那么寫你應(yīng)做的，做你所寫的，記你所做的。即：標(biāo)準(zhǔn)要求的要寫到，文件寫到的要做到，做到的要有效、要有證據(jù)。42精選ppt編寫體系文件的根本要求〔1〕系統(tǒng)性組織應(yīng)對(duì)其HSE管理體系中采用的全部要素、要求和規(guī)定，系統(tǒng)條理地制訂各項(xiàng)方針和程序；所有文件應(yīng)按統(tǒng)一規(guī)定的方法編輯成冊(cè)；各層次文件應(yīng)做到接口明確、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)有序；各層次文件應(yīng)涉及HSE管理體系一個(gè)邏輯上獨(dú)立的局部。43精選ppt2〕法規(guī)性體系文件應(yīng)在總體上遵循HSE管理體系標(biāo)準(zhǔn)，以及國家或上級(jí)有關(guān)法規(guī)要求；文件一旦批準(zhǔn)實(shí)施，就必須認(rèn)真執(zhí)行；文件修改只能按規(guī)定的程序進(jìn)行。3〕協(xié)調(diào)性體系文件的所有規(guī)定應(yīng)與組織的其他管理規(guī)定相協(xié)調(diào)；體系文件之間應(yīng)相互協(xié)調(diào)；體系文件應(yīng)與有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)相互協(xié)調(diào)；44精選ppt4〕見證性體系文件作為客觀證據(jù)〔適用性證據(jù)和有效性證據(jù)〕向管理者、向相關(guān)方、向第三方審核機(jī)構(gòu)證實(shí)本組織HSE管理體系的運(yùn)行情況；對(duì)于審核來講，HSE管理體系文件可作為以下方面的客觀證據(jù)；45精選ppt5〕唯一性過程、環(huán)境因素、危險(xiǎn)因素已被識(shí)別；有關(guān)活動(dòng)的程序已被確定并得到批準(zhǔn)；有關(guān)活動(dòng)處于全面的監(jiān)督檢查之中；程序處于更改控制之中……對(duì)一個(gè)組織，其HSE體系文件是唯一的；通過清楚、準(zhǔn)確、全面、簡(jiǎn)單扼要的表達(dá)方式，實(shí)現(xiàn)唯一的理解；決不允許針對(duì)同一事項(xiàng)的相互矛盾的不同文件同時(shí)使用；46精選ppt6〕適用性體系文件應(yīng)根據(jù)組織規(guī)模、生產(chǎn)活動(dòng)的具體性質(zhì)采取不同的形式；任何體系文件都應(yīng)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的要求和組織的實(shí)際；體系文件的詳略程度應(yīng)與人員的素質(zhì)、技能和培訓(xùn)等因素相適應(yīng)；所有文件規(guī)定都應(yīng)在實(shí)際工作中能得到有效的貫徹。47精選ppt體系文件編寫的方式〔1〕自上而下依次展開方式按方針目標(biāo)、管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件的順序編寫，這有利于上一層次文件與下一層次文件的銜接，但對(duì)文件編寫人員的素質(zhì)要求較高，文件編寫所需時(shí)間較長(zhǎng)，且必然伴隨著反復(fù)修改?！?〕自下而上的編寫方式按根底文件、程序文件、管理手冊(cè)的順序編寫年，這適用于原管理根底較好的組織，但如無總體設(shè)計(jì)方案指導(dǎo)易出現(xiàn)混亂?！?〕從程序文件開始，向兩邊擴(kuò)展的編寫方式先編寫程序文件，再開始手冊(cè)和根底性文件的編寫，實(shí)質(zhì)是從分析活動(dòng)，確定活動(dòng)程序開始，有利于標(biāo)準(zhǔn)的要求與組織實(shí)際緊密結(jié)合，也可縮短文件編寫時(shí)間。48精選ppt管理手冊(cè)編寫要求手冊(cè)是政策性文件，應(yīng)寫清楚承諾、方針和目標(biāo)；手冊(cè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)宣傳性，便于公眾接受，不側(cè)重于操作性；手冊(cè)力求簡(jiǎn)明，把主要控制環(huán)節(jié)描述清楚即可，不必寫得太冗長(zhǎng)。49精選ppt編制〔Q)HSE管理手冊(cè)的目的描述的組織的承諾、方針目標(biāo)、程序和要求，展示組織管理體系重點(diǎn)解決的問題；向組織各級(jí)管理者展示組織管理的總框架；明確各部門的職責(zé)與相互關(guān)系；管理體系情況改變時(shí)，保證體系及要求的連續(xù)性；向各級(jí)管理人員提供查詢所需文件與記錄的途徑；為審核管理體系提供文件依據(jù)；提供改進(jìn)的常規(guī)控制，促進(jìn)管理活動(dòng)；對(duì)外介紹管理體系；證明自身的管理體系符合合同中的相關(guān)規(guī)定。50精選ppt資料的收集與分析〔1〕需要收集的主要資料組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)狀；各部門職責(zé)和權(quán)限現(xiàn)狀(各部門確認(rèn)的)；各部門需要解決的工作接口問題和其他問題；現(xiàn)有各種管理制度和作業(yè)程序以及各有關(guān)部門的執(zhí)行情況的說明；現(xiàn)有的各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)以及各部門執(zhí)行情況的說明?！?〕資料分析評(píng)價(jià)現(xiàn)有機(jī)構(gòu)及職能是否完善，列出需完善的職能清單；評(píng)價(jià)工作接口現(xiàn)狀，列出需研究、了解、解決的工作接口問題的清單；評(píng)價(jià)現(xiàn)有管理文件和作業(yè)文件的有效性，提出需增加、調(diào)整或作廢的文件方案。51精選ppt落實(shí)手冊(cè)編寫的工作組織最高領(lǐng)導(dǎo)層有效介入，以便解決重大問題及跨部門的問題；各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)參加手冊(cè)的討論和審查，以便了解對(duì)本職工作的要求；應(yīng)有一個(gè)熟悉標(biāo)準(zhǔn)、熟悉組織實(shí)際、責(zé)任心強(qiáng)，文筆好的統(tǒng)稿人。52精選ppt管理手冊(cè)的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容〔1〕內(nèi)封面：組織名稱、標(biāo)題、編號(hào)、版次、控制號(hào)；〔2〕批準(zhǔn)頁：聲明手冊(cè)是HSE管理體系的綱領(lǐng)性和證實(shí)性是全體員工必須遵守的法那么，是最高管理者批準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施的命令，含最高管理者簽字，批準(zhǔn)發(fā)布日期和實(shí)施日期?！?〕范圍：應(yīng)清楚說明手冊(cè)和體系文件的適用范圍和領(lǐng)域。包括組織的行政范圍、地理范圍和應(yīng)用領(lǐng)域；〔4〕目錄：應(yīng)列出手冊(cè)各章、節(jié)的題目和頁碼，包括章、節(jié)、主要附錄等；〔5〕組織概況：至少應(yīng)涉及單位的名稱、地址及通訊方法。也可包括如生產(chǎn)經(jīng)營、地理位置、主要背景、歷史和規(guī)模等。53精選ppt〔6〕手冊(cè)說明：涉及手冊(cè)本身的信息應(yīng)包括：現(xiàn)在發(fā)布或有效版本的編號(hào)，發(fā)布日期或有效期及相應(yīng)內(nèi)容；簡(jiǎn)述手冊(cè)確認(rèn)和保持，明確內(nèi)容的審核人和審核周期，更改和批準(zhǔn)手冊(cè)的授權(quán)人，可包括換版的審定方法；簡(jiǎn)述標(biāo)識(shí)、分發(fā)和控制程序，是內(nèi)部使用，還是可以對(duì)外，是否含有機(jī)密內(nèi)容；負(fù)責(zé)手冊(cè)實(shí)施人員的批準(zhǔn)簽字；〔7〕術(shù)語和定義：手冊(cè)應(yīng)盡量使用公用術(shù)語和定義，但需要時(shí)可根據(jù)本組織實(shí)際規(guī)定不同含義的詞，或?qū)μ囟ㄐg(shù)語規(guī)定特定含義：54精選ppt〔8〕方針和目標(biāo)：明確提出組織的方針目標(biāo)，明確方針目標(biāo)的籌劃、提出、評(píng)價(jià)、發(fā)布、分解實(shí)施與考核評(píng)審；〔9〕組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)和權(quán)限：明確本組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置(可給出組織機(jī)構(gòu)圖)、各職能部門職責(zé)權(quán)限(可給出職責(zé)分配圖)、隸屬工作關(guān)系；〔10〕體系要素描述：是對(duì)HSE管理體系七大要素和涉及的形成文件的HSE管理體系管理程序的簡(jiǎn)要描述，包括程序的適用范圍和內(nèi)容，該程序的主管部門及相關(guān)部門的職責(zé)與任務(wù)，對(duì)該程序的控制及要求等；同時(shí)為程序文件提供了查詢途徑，即要附上相關(guān)程序文件編號(hào)和名稱?！?1〕支持性資料附錄：該附錄可含有支持手冊(cè)的資料(包括程序文件一覽表、作業(yè)文件一覽表、記錄一覽表和手冊(cè)更改記錄表、HSE管理方案清單、重要危害與環(huán)境因素清單、在用法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)目錄等)。55精選ppt手冊(cè)的批準(zhǔn)、發(fā)布和控制〔1〕手冊(cè)發(fā)布前，手冊(cè)編寫責(zé)任人應(yīng)對(duì)手冊(cè)的風(fēng)格、內(nèi)容、格式、職責(zé)與接口進(jìn)行審查；各部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽，以確認(rèn)手冊(cè)中規(guī)定的職責(zé)和權(quán)限、接口方式和活動(dòng)原那么；由最高管理者對(duì)其進(jìn)行最終的審查，以保證清晰、準(zhǔn)確、適用和結(jié)構(gòu)合理。也可請(qǐng)預(yù)定使用者對(duì)手冊(cè)的可行性進(jìn)行評(píng)定和評(píng)論，然后批準(zhǔn)發(fā)行?！?〕經(jīng)批準(zhǔn)的手冊(cè)內(nèi)容發(fā)放的方法應(yīng)保證所有使用者都能適當(dāng)使用，按序列號(hào)為接受者提供文本能保證合理發(fā)放和控制，管理部門應(yīng)保證組織每個(gè)使用者都熟悉手冊(cè)中與其有關(guān)的內(nèi)容。56精選ppt程序文件的作用和要求〔1〕程序文件是對(duì)那些產(chǎn)生健康、平安與環(huán)境影響的活動(dòng)進(jìn)行籌劃和管理所用的根本文件，是管理手冊(cè)的支持性文件?！?〕每一個(gè)程序文件都應(yīng)包含HSE管理體系中的一個(gè)邏輯上獨(dú)立的內(nèi)容，可能是標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)要素，或要素中的一個(gè)局部，或是幾個(gè)要素相關(guān)要求的一組活動(dòng)等。程序文件的數(shù)量、內(nèi)容、格式和外觀由組織自行確定，程序文件一般不應(yīng)涉及純技術(shù)性細(xì)節(jié)?！?〕程序文件的有效實(shí)施才能表達(dá)HSE管理體系的功能，因此，程序文件的內(nèi)容和要求要密切結(jié)合實(shí)際情況。程序文件展開的深度和廣度，取決于組織任務(wù)的復(fù)雜性，采用的工作方法、活動(dòng)內(nèi)容和對(duì)執(zhí)行活動(dòng)人員的水平、能力、技術(shù)與培訓(xùn)所到達(dá)的程度?！?〕程序文件實(shí)質(zhì)是組織管理中科學(xué)的管理制度，是法規(guī)性文件，要強(qiáng)制執(zhí)行，因此程序文件應(yīng)有可操作性和可檢查性。57精選ppt5W1H原那么What(做什么)；Who(誰做，誰檢查評(píng)價(jià))；Where(在哪里做)；When(什么時(shí)候做)；Why(為什么做)；How(怎么做，依據(jù)什么，用什么方法)。58精選ppt程序文件編寫前的準(zhǔn)備現(xiàn)行文件的收集與分析；收集組織現(xiàn)行的各種組織標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)定等文件，其中很多具有“程序〞性質(zhì)，但也都有其缺乏之處，應(yīng)該以HSE管理體系有效運(yùn)行為前提，以程序文件的要求為尺度，對(duì)這些文件進(jìn)行一次清理和分析，摘其有用、刪除無關(guān)，按程序文件內(nèi)容及格式要求進(jìn)行改寫。職能完善和職責(zé)、權(quán)限確實(shí)定；落實(shí)程序文件編寫的工作組織；編制程序文件明細(xì)表。59精選ppt編制程序文件明細(xì)表一個(gè)組織程序文件的多少，每個(gè)程序的詳略、篇幅和內(nèi)容都沒有定論，但在能夠控制的前提下，程序文件個(gè)數(shù)和每一個(gè)程序的篇幅越少越好；每一個(gè)程序之間，要有必要的銜接，但要防止相同的