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文檔簡介
2011年5月人力資源和社會(huì)保障部
國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定
積業(yè):書
等級(jí):國家”業(yè)斐塔二級(jí)
卷后一:嵌業(yè)道建
理論知識(shí)
注意事項(xiàng):1、考生應(yīng)首先將自己的姓名.在春證號(hào)等用鋼筆、圖珠筆等寫在試卷方
和答翔夫的相應(yīng)位置上,并用汨筆填涂答題不上的相應(yīng)位置處,
2.考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上隹的科目代碼填涂在答題卡右上能的I相應(yīng)位置
處C
3、本試卷后包括職業(yè)謹(jǐn)諄和退詒知識(shí)兩部分:
第一部分,1~25小題,為袈業(yè)道號(hào)試題:
第二部分,26~125小題,為理論知識(shí)試題,
4、每小題選出答案后,用舒筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑,如零改
動(dòng),習(xí)費(fèi)氏擦干凈后.再選涂其它答案<鏟有答案均不得答在試卷
上,
5、考試結(jié)束時(shí).考生髡必將本卷號(hào)和答翔卡一并交給監(jiān)考人員,
6、考生應(yīng)按要求在答題不上作百,如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行哀涂,則均曇
作答無效,
地區(qū):
姓名:
準(zhǔn)考證號(hào):
人力受源和社會(huì)后6堂部職業(yè)技能釜定中心占制
第一部分職業(yè)道德
(第1~25題,共25道期)
一、職業(yè)道德基業(yè)追詒與知識(shí)部分
答翔指導(dǎo):
?該部分溝為選宅題,每題溝有四個(gè)備選壇.其中單;頁選W題只有一個(gè)選二頁是正確
的,多項(xiàng)選逢數(shù)育兩個(gè)或兩個(gè)以上選貨是正庭的,
?詩R宿魅意的內(nèi)容和要求答題,并在答麴三上將歷選答案的相應(yīng)字母涂黑c
?篇選、少選、多選,則該題均不得分C
(一洋二幣選姿飄第|~8題)
1、關(guān)于職業(yè)道德的說法中,正確的是[)c
(A)職業(yè)道德以其非強(qiáng)制底區(qū)別于法律法撫
(日)職業(yè)道德曲調(diào)職業(yè)責(zé),三,忽視員工的取業(yè)權(quán)三
(?,F(xiàn)代職業(yè)道警機(jī)范逐漸與制度短范合二為一
①)取業(yè)道德巳毛成為員工支前和文位培i,lI的重要內(nèi)容
2、關(guān)于西方發(fā)達(dá)國家的蒙業(yè)道德建設(shè),下列說法中正確的是(),
(A)加強(qiáng)道德立法工作,數(shù)業(yè)道德善追荻得了法律威力
(B)利用信用檔案記錄個(gè)人"污點(diǎn)",防止不道德行為發(fā)生
(c)彗逞推行個(gè)人主義價(jià)值沅,至后企業(yè)利與至上原則
(D)重視操程藐程,淡化標(biāo)新立異
3,我IP二會(huì)主義》業(yè)道得的咳心是(I
(A)以人為本(3)為人民眼經(jīng)
(c)人道主義(D)人人為我,我為人人
4、《公民道德建設(shè)實(shí)施綱荽》提出的我國從業(yè)人員應(yīng)該逐循的窈業(yè)道德荽求是
()<
(A)愛國守法、明理誠信、公道素明、科學(xué)發(fā)展、引很社會(huì)
(B)爰國守法、誠臂公道、崇尚科學(xué)、團(tuán)結(jié)和諧、創(chuàng)新進(jìn)雙
(c)愛宣鼓業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)等眾、奉獻(xiàn)社會(huì)
(D)愛堂敬業(yè)、誠實(shí)守信、公正煮港、成~差也=RA、創(chuàng)業(yè)進(jìn)取
5、'車?'直是要業(yè)活動(dòng)X在的道簿洼則之一,關(guān)于"豐直",下列說法中正燒的是
()?
(A)空慎是小心謹(jǐn)宜,一切遂從上司喈令,切忌捶自前主
(B)牢慎是睹對(duì)責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)的玩遵,防止溢用權(quán)方是第一位的
(c)率喧妾求理在與克制,"寧慢三分勿搶一秒"是喉本荽義
(D)主演就是更多考慮事胄該不該做.克[在遼嚀是重要的
6、生為職業(yè)道德玩范的"敬業(yè)",其特征是(),
(A)主動(dòng)、務(wù)實(shí)、持久(B)主動(dòng)、真誠、勤奮
(。能:動(dòng)、誠實(shí)、持久(D)主動(dòng)、扎實(shí)、自律
7、比爾蓋茨關(guān)于10大優(yōu)秀員工準(zhǔn)則的第一條獲定是"對(duì)自己公司的產(chǎn)品起有極大
的興趣",下列說法中,符合第一條內(nèi)涵的是():
(A)對(duì)其色公司的產(chǎn)品量若罔聞(B)對(duì)公司產(chǎn)品的興趣是一個(gè)逐漸培養(yǎng)的過程
?產(chǎn)品創(chuàng)新荽取得一勞永逸的成效(D)范覆并專注于自己的工作
8、李開復(fù)認(rèn)為:"成功源于誠信,"下列說法中,對(duì)此理解正確的是():
(A)有了誠信就必然能夠成功(B)不成功的,都是因?yàn)槿狈φ\信
不講誠信的,一定無法成功(D)開始荽講誠信,成功之后則無須講誠信
(二)多項(xiàng)選擇題(第9~16題)
9、關(guān)于誠信的特征,下列說法中正疏的是(),
(A)誠信的通識(shí)性是喈不言自明且不分時(shí)代、社會(huì)和民族的那種全球共識(shí)
(B)誠信的智彗性是指基于自我保護(hù)基史上的說話辦事的委婉分寸
(c)誠信的止按性是指有效維護(hù)雙方利甘、避免利言貞關(guān)的交往機(jī)制
(D)誠信的姿質(zhì)性是有個(gè)人或者集體經(jīng)過長期信譽(yù)積運(yùn)歷衍生的支付功能
(A)王安公司起一家高科及家族企業(yè)
(B)家族企業(yè)都是不可能表緣長久贅家和左崖的
(c)三界上不可能有長匿不急的公司
(D)善于加揖內(nèi)外臺(tái)吃是企業(yè)儕后生機(jī)活力的重要碇證
16、項(xiàng)宿上述事咧.下列說法中正確的是[),
(A)我業(yè)道德有時(shí)會(huì)成為彩陶發(fā)展決策的重要因素
(B)個(gè)人品待修差關(guān)乎企業(yè)的管追方式
(c)科學(xué)健康的法制機(jī)制比以業(yè)道德品質(zhì)更為重要
(D)創(chuàng)新是企業(yè)蓑得生存和發(fā)層的=反本動(dòng)力二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分
(第17~25題)
答題指導(dǎo):
?該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng),您只能依據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)
選項(xiàng)作為您的答案。
?請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
17、你在執(zhí)行一項(xiàng)特別任務(wù),狀況緊急,需在短時(shí)間內(nèi)做出決策,否則會(huì)貽誤時(shí)機(jī),造
成極大損失。但依據(jù)公司規(guī)定,重大決策需請(qǐng)示公司領(lǐng)導(dǎo)集體探討確定,可是你的主管上司
偏偏聯(lián)系不上。這時(shí),你會(huì)()。
(A)違反規(guī)則,自己立刻決策
(B)不行違反規(guī)則,肯定要等聯(lián)系到上司再說
(0向上司的上司請(qǐng)示
(D)向自己的摯友討教
18、天氣燥熱,在空調(diào)環(huán)境下工作令人感到舒適。但與你同室的一個(gè)同事怕吹空調(diào),假
如溫度低于攝氏26度。她的身體就會(huì)感到不適。這時(shí),你會(huì)()。
(A)忍著酷暑煎熬
(B)實(shí)在忍受不了時(shí),才打開空調(diào)
(C)和對(duì)方商議.待對(duì)方同意后,再打開空調(diào)
(D)向上司提出調(diào)換辦公地點(diǎn)的要求
19、下列幾種工作狀況,你會(huì)選擇的是()。
(A)收入高,不勞累,發(fā)展快
(B)不求收入太高,只求輕松開心即可
(C)不怕勞累,只要收入多即可
(D)只要不太勞累,收入少點(diǎn)沒關(guān)系
20、一個(gè)以前家境很不如你的鄰居,最近買彩票中了大獎(jiǎng),一下子比你有錢多了。他買
了車,購了房,時(shí)常向你炫耀并極力鼓動(dòng)你依據(jù)他的方式去買彩票。你會(huì)()。
(A)認(rèn)為這個(gè)人太俗氣,漸漸遠(yuǎn)離對(duì)方
(B)很艷羨人家的運(yùn)氣,依據(jù)對(duì)方建議買些彩票
(C)向其討教購買彩票的竅門
(D)和以前一樣,不會(huì)有改變
21、在你看來,人是這樣的()。
(A)天下沒有不愛錢的人
(B)為了錢,有些人什么事情都干得出來
(C)假如錢太多了,人就不那么在乎錢了
(D)錢越少,人就越簡潔去犯罪
22、夜深人靜之時(shí),你正在休息,突然鄰居家大吵大鬧,并時(shí)常傳出廝打的聲音。你知
道,這是兩口子在吵架,因?yàn)樵缦纫舶l(fā)生過這樣的狀況。這時(shí),你會(huì)()o
(A)蘆過去調(diào)解
(B)警告對(duì)方,不要驚擾他人休息
(C)裝作不知
(D)報(bào)警,讓警察來處理
23、單位舉辦文藝晚會(huì),要求每個(gè)員工都參與。假如你既不會(huì)唱歌,也不會(huì)跳舞,或者
根本沒有文藝天賦,甚至有點(diǎn)不寵愛這樣嘈雜的環(huán)境。你會(huì)()?
(A)不參與
(B)報(bào)到之后,找機(jī)會(huì)離開
(C)多待一會(huì)兒,視情趣而定
(D)無奈,撐著到晚會(huì)結(jié)束
24、聽幾個(gè)要好的同事講,主管上司對(duì)你晟近的表現(xiàn)有些不滿,你會(huì)()。
(A)感到委屈
(B)生氣
(C)今后當(dāng)心行事
(D)坦然應(yīng)對(duì)
25、假如用下列稱謂比方老板在你心中的形象,他們像()。
(A)父兄
(B)摯友
(C)教練
(D)路人
其次部分理論學(xué)問(26-125題,共100道題,滿分為100分)
一、單項(xiàng)選擇題(26題?85題,每題1分,共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?/p>
請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)
26、股份有限公司募集成立的程序有①制作招股說明書:②發(fā)起人認(rèn)購股份;@召開創(chuàng)立
大會(huì):④簽訂承銷協(xié)議和代收股款協(xié)議;⑤申請(qǐng)批準(zhǔn)募股;⑥公開募股;⑦申請(qǐng)?jiān)O(shè)立登記,按
時(shí)間先后排列正確的是()。
(A)①②⑤④⑤⑥⑦
⑻①④⑤②@③⑦
(C)②④⑤①⑥③⑦
(D)②①④幽③⑦
27、商務(wù)組織支配開放參觀內(nèi)容的依據(jù)是開放參觀活動(dòng)的()。
(A)規(guī)模
(B)規(guī)格
(C)形式
(D)主題
28、廣義上的檔案工作機(jī)構(gòu)設(shè)置及隸屬關(guān)系、行政職權(quán)的劃分及運(yùn)行等各種相關(guān)制度的
總稱是()。
(A)檔案工作管理系統(tǒng)
(B)檔案工作管理模式
(C)檔案工作管理體制
(D)檔案工作管理規(guī)范
29、一個(gè)單位檔案工作業(yè)務(wù)的主要擔(dān)當(dāng)部門稱為(兀
(A)辦公室
(B)檔案機(jī)構(gòu)
(C)檔案保管部門
(D)資料室
30、甲與乙簽訂了?份合同,約定由丙向甲履行債務(wù),現(xiàn)丙履行債務(wù)的行為不符合合同
的約定,甲有權(quán)()。
(A)懇求丙擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任
(B)懇求乙擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任
(0懇求乙和丙共同擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任
(D)懇求乙或者丙擔(dān)當(dāng)違約責(zé)任
31、建立團(tuán)隊(duì)的最終階段將進(jìn)入()。
(A)組合期
(B)適應(yīng)期
(C)發(fā)揮期
(D)共識(shí)期
32、公文的段落有一種叫“篇段臺(tái)一式”,采納這種劃段方式的公文有()。
(A)請(qǐng)示、報(bào)告、批轉(zhuǎn)、通知
(B)批復(fù)、批轉(zhuǎn)、印發(fā)、通知
(C)函、通告、公告
(D)確定、看法、會(huì)議、紀(jì)要
33、在應(yīng)用文的專用語中,下列屬于“經(jīng)辦”用語的一組是()。
(A)收悉、業(yè)經(jīng)、照辦、盼復(fù)
(B)業(yè)經(jīng)、執(zhí)行、審議、擬定
(C)審批、審議、未經(jīng)、暫行
(D)擬辦、依據(jù)、批復(fù)、審定
34、秘書隨從上司出訪,擬制出訪方案的依據(jù)是()。
(A)受訪方的要求
(B)以往的閱歷
(C)上司的指示
(D)上司的習(xí)慣
35、采納“看法”這一文種,內(nèi)容須是()。
(A)重要問題
(B)有爭議的問題
(C)只涉及本部門的問題
(D)只涉及其他部門的問題
36、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)在建設(shè)、發(fā)展、管理團(tuán)隊(duì)過程中最基本責(zé)任是()。
(A)支配工作和任務(wù)時(shí)必需考慮到每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員特點(diǎn)
(B)供應(yīng)和保證完成目標(biāo)所須要的設(shè)備和資源
(C)關(guān)切和重視團(tuán)隊(duì)中全部成員的想法
(D)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)溝通
37、組織將發(fā)生危機(jī)的征兆是()。
(A)社團(tuán)活動(dòng)頻繁
(B)建設(shè)性看法多
(C)士氣不高
(D)工作目標(biāo)挑戰(zhàn)性強(qiáng)
38、下列最能激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員士氣和戰(zhàn)斗力的要素是()。
(A)明確的獎(jiǎng)懲措施
(B)足夠的個(gè)人空問
(C)完善的規(guī)章制度
(D)和諧的人際關(guān)系
39、秘書獲得有關(guān)現(xiàn)實(shí)狀況信息材料的方法是()。
(A)追溯法
(B)調(diào)查法
(C)測(cè)量法
(D)評(píng)估法
40、檔案行政管理制度具有適用范圍廣泛和發(fā)揮作用()。
(A)機(jī)動(dòng)性的特點(diǎn)(B]靈敏性的特點(diǎn)
(C)共享性的特點(diǎn)
(D)間接性的特點(diǎn)
41、會(huì)議的程序支配應(yīng)做到()。
(A)議題要多
(B)時(shí)間要長
(C)內(nèi)容要簡潔
(D)議題要詳細(xì)
42、債權(quán)人胡某下落不明,債務(wù)人沙某難以履行債務(wù),遂將標(biāo)的物提存。沙某將標(biāo)的物
提存以后,該標(biāo)的物假如意外毀損、滅失,其損失()。
(A)應(yīng)由胡某擔(dān)當(dāng)
(B)應(yīng)由沙某擔(dān)當(dāng)
(C)應(yīng)由沙某與胡某共同擔(dān)當(dāng)
(D)應(yīng)由提存機(jī)關(guān)擔(dān)當(dāng)
43、支配會(huì)議時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)應(yīng)留意遵循()o
(A)協(xié)調(diào)原則
(B)支配原則
(C)成本原則
(D)平安原則
44、勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在()?
(A)企業(yè)工會(huì)
(B)地方工會(huì)
(C)勞動(dòng)行政部門
(D)人民法院
45、某個(gè)會(huì)議進(jìn)行表決時(shí),如無法達(dá)到所需票數(shù)的最低額度,則意味著()。
(A)會(huì)議無效
(B)會(huì)議組織水平較低
(C)會(huì)議成本會(huì)提高
(D)會(huì)議有風(fēng)險(xiǎn)
46、檔案室的職責(zé)是集中管理好()o
(A)本單位的檔案,為各項(xiàng)工作服務(wù)
(B)各單位的檔案,為各項(xiàng)工作服務(wù)
(C)相關(guān)單位的檔案,為各項(xiàng)工作服務(wù)
(D)同行業(yè)單位的檔案,為各項(xiàng)工作服務(wù)
47、會(huì)議決議的形成應(yīng)遵循的流程是()。
(A)”支配一協(xié)調(diào)一限制”
(B)“協(xié)調(diào)一支配限制”
(0“議題一爭論一議決”
(D)“爭論一議題一議決”
48、反映會(huì)議原始狀況的文書是()。
(A)會(huì)議記錄
(B)會(huì)議紀(jì)要
(C)會(huì)議決議
(D)會(huì)談紀(jì)要
49、在會(huì)議上,少數(shù)人所提出的不同看法()。
(A)有助于提高決議質(zhì)量
(B)會(huì)干擾會(huì)議決議的形成
(C)會(huì)面臨群體壓力
(D)有助于主持人顯示其組織實(shí)力
50、下列語句中運(yùn)用了“爭論”表達(dá)方式的是()。
(A)“昨天上午,我們召開了公司銷售人員閱歷溝通大會(huì)”
(B)“公司現(xiàn)有員工80人,其中專業(yè)技術(shù)人員占50%”
(C)”只有全體員工團(tuán)結(jié)一樣、奮勉向上,才能戰(zhàn)勝困難,共度難關(guān)”
(D)“新一任領(lǐng)導(dǎo)上任后,對(duì)公司進(jìn)行了大刀闊斧的改革”
51、秘書與領(lǐng)導(dǎo)溝通的切入點(diǎn)是學(xué)會(huì)()o
(A)視察推斷領(lǐng)導(dǎo)的肢體語言
(B)視察推斷領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)余愛好
⑹視察推斷領(lǐng)導(dǎo)的生活習(xí)慣
(D)視察推斷領(lǐng)導(dǎo)的人際風(fēng)格
52、下列公文中在行文方向上具有多向性特點(diǎn)的是()。
(A)通知
(B)會(huì)議紀(jì)要
(C)報(bào)告
(D)看法
53、會(huì)議主持人在會(huì)后的主要工作包括()。
(A)宣布會(huì)議結(jié)束
(B)評(píng)價(jià)會(huì)議狀況
(C)做出決議
(D)確定會(huì)后的行動(dòng)和責(zé)任
54、規(guī)劃辦公環(huán)境時(shí)須要考慮的因素是()。
(A)整風(fēng)光積寬松富余
(B)條件舒適
(C)利于對(duì)外溝通
(D)個(gè)人辦公空間相宜
55、秘書對(duì)上司的溝通要領(lǐng)有:敬重而不吹捧、主動(dòng)而不越權(quán)、().
(A)關(guān)注并保持距離
(B)請(qǐng)示而不依靠
(C)匯報(bào)盡量頻繁
(D)服務(wù)愛護(hù)入微
56、在招商活動(dòng)中要堅(jiān)持的原則是()。
(A)互惠互利,共贏發(fā)展的原則
(B)產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián),帶動(dòng)力強(qiáng)的原則
(C)營造氛圍,誠懇守信的原則
(D)熱忱接待,敬重禮讓的原則
57、宋紅與某科研所訂立勞動(dòng)合同約定:宋紅向科研所保證5年之內(nèi)不離開科研所,如
調(diào)動(dòng)則需支付科研所違約金1萬元;科研所安排給宋紅住房一套。3年后宋紅提前解除合同,
單位認(rèn)為宋紅需支付違約金,退出房屋。依據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,有關(guān)本案的表述正確的是
()。
(A)宋紅無須支付違約金,也無須退出住房
(B)宋紅無須支付違約金,但應(yīng)退出住房
(C)宋紅應(yīng)退出住房,并支付違約金
(D)宋紅應(yīng)支付違約金,但無須退出住房
58、為了保證會(huì)議的合法性,應(yīng)將會(huì)議議程內(nèi)容()。
(A)提前公布
(B)事先協(xié)調(diào)
(0限定在組織的法定權(quán)利之內(nèi)
(D)與各部門的要求相結(jié)合
59、好的演講應(yīng)體現(xiàn)的技巧是()。
(A)了解聽眾、仔細(xì)打算、自信開場(chǎng)、幽默應(yīng)對(duì)
(B)懸念較多、旁征博引、考慮延時(shí)
(C)恣意發(fā)揮、張揚(yáng)的體態(tài)語
(D)直白的語言、長時(shí)間的敘述與說明
60、對(duì)會(huì)議工作人員的培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持()。
(A)專業(yè)素養(yǎng)為先原則
(B)服務(wù)意識(shí)為先原則
(0團(tuán)隊(duì)協(xié)作為先原則
(D)成本意識(shí)為先原則
61、下列對(duì)于有效團(tuán)隊(duì)管理表述正確的是()。
(A)團(tuán)隊(duì)能表達(dá)每位隊(duì)員的愿景
(B)團(tuán)隊(duì)能完全聽從領(lǐng)導(dǎo)管理
(0團(tuán)隊(duì)能設(shè)定簡潔化的工作流程
(D)團(tuán)隊(duì)能激勵(lì)隊(duì)員的創(chuàng)新意識(shí)
62、企業(yè)CIS設(shè)計(jì)應(yīng)精確進(jìn)行公眾定位,遵循()。
(A)支配有序的原則
(B)以公眾為中心的原則
(C)求異創(chuàng)新的原則
(D)全方位推動(dòng)的原則
63、提高會(huì)議效率的組織方法中,須要組成專家小組的方法是()?
(A)反向探討法
(B)自由溝通法
(C)典型引路法
(D)頭腦風(fēng)暴法
64、審核會(huì)議籌備方案最常用的是()。
(A)全面審核法
(B)重點(diǎn)審核法
(C)折校審核法
(D)會(huì)議審核法
65、企業(yè)制定與公眾溝通目標(biāo)的主要依據(jù)是()o
(A)公眾需求
(B)媒體導(dǎo)向
(C)企業(yè)經(jīng)營策略
(D)企業(yè)股東需求
66、決策正確與否要通過()。
(A)決策方案實(shí)施過程的檢驗(yàn)
(B)決策方案選擇過程的檢驗(yàn)
(C)決策方案優(yōu)化過程的檢驗(yàn)
(D)決策方案協(xié)調(diào)過程的檢驗(yàn)
67、人事檔案利用的最主要方式是()。
(A)出具證明材料
(B)復(fù)印、借出訪用
(C)設(shè)立閱覽室供查閱
(D)組織集體借閱
68、勞務(wù)酬勞所得稅的稅率是()。
(A)17%
(B)20%
(C)35%
(D)45%
69、企業(yè)文化的中間層面是()?
(A)精神文化
(B)物質(zhì)文化
(C)制度文化
(D)管理文化
70、獨(dú)立制片人甲自籌資金于199311月15日首次出版《敖江威龍》電視劇錄像帶。
甲于1996年10月21日去世。甲對(duì)該錄像帶享有的許可他人復(fù)制權(quán)和酬勞懇求權(quán)的愛護(hù)期
截止日期是()o
(A)2043年11月15B
(B)2043年12月31日
(02046年10月21日
(D)2046年12月31日
71、對(duì)會(huì)議培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)不包括培訓(xùn)()。
(A)且標(biāo)
(B)對(duì)象
(C)成本
(D)方法
72、對(duì)內(nèi)容較多和議程牽涉面大的會(huì)議籌備方案進(jìn)行審核,最好實(shí)行()。
(A)會(huì)議審核法
(B)全面審核法
(C)溝通審核法
(D)重點(diǎn)審核法
73、“建議性看法”指的是()?
(A)下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)就某項(xiàng)工作、某個(gè)問題提出設(shè)想和建議,供上級(jí)機(jī)關(guān)決策時(shí)參
考
(B)上級(jí)機(jī)關(guān)為解決某個(gè)重要問題,對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)提出的工作建議、詳細(xì)措施或執(zhí)行要求
(C)平級(jí)機(jī)關(guān)和不相隸屬的機(jī)關(guān)之間為了協(xié)調(diào)工作所提出的協(xié)商性看法、建議
(D)平級(jí)機(jī)關(guān)之間為了協(xié)調(diào)工作所提出的協(xié)商性看法、建議
74、信息工作制度的表述可以采納()?
(A)專報(bào)形式
(B)段落形式
(C)摘要形式
(D)報(bào)告形式
75、《關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生平安工作的看法》是教化部、衛(wèi)生部聯(lián)合向國
務(wù)院上報(bào)的一份建設(shè)性看法。若國務(wù)院批準(zhǔn),下列標(biāo)題晟準(zhǔn)確的是()。
(A)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教化部、衛(wèi)生部〈關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生平安工作的
看法》的確定》
(B)《國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)教化部、衛(wèi)生部〈關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生平安工作的
看法〉的通知》
(0《國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)教化部、衛(wèi)生部〈關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生平安工作的看法〉
的通知》
(D)《國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)教化部、衛(wèi)生部〈關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生防疫與食品衛(wèi)生平安工作的看法〉
的確定》
6、企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的實(shí)踐中逐步塑造而成的,它具有()。
(A)普遍性特征
(B)長期性特征
(C)可塑性特征
(D)時(shí)代性特征
77、在會(huì)議進(jìn)行過程中,主持人在宣布下一個(gè)階段的探討議題前,有必要先()?
(A)請(qǐng)未發(fā)言者發(fā)言
(B)宣布休息
(C)說明自己的觀點(diǎn)
(D)將上個(gè)議題的結(jié)果做出總結(jié)
78、堅(jiān)持公共關(guān)系的真實(shí)信用原則,就應(yīng)當(dāng)()。
(A)毫無保留地公開組織信息
(B)以事實(shí)為依據(jù)講實(shí)話
(0以不損害組織的利益為前提
(D)主動(dòng)擔(dān)當(dāng)全部的社會(huì)責(zé)任
79、有些辦公室的管理者常常感嘆忙于雜事又不被理解,這主要是因?yàn)?)。
(A)缺乏有深度的文化內(nèi)涵
(B)缺乏有效的溝通
(C)缺乏有效的調(diào)度和指揮
(D)缺乏明確的分工
80、規(guī)律性的參觀活動(dòng)時(shí)機(jī)包括()?
(A)日常參觀日(13)本組織初創(chuàng)時(shí)
(C)組織的周年紀(jì)念日
(D)組織獲得殊榮時(shí)
81、會(huì)議主持人在會(huì)議探討過程中應(yīng)當(dāng)()。
(A)保持中立看法
(B)勇于創(chuàng)新,啟發(fā)互動(dòng)
(C)駕馭發(fā)言主動(dòng)權(quán)
(D)盡量少發(fā)言
82、為使團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都能發(fā)揮作用,有必要運(yùn)用()。
(A)政策指導(dǎo)方法
(B)心理聯(lián)系方法
(0崗位分工方法
(D)開展活動(dòng)方法
83、能使同一個(gè)問題有多種答案和多種解決方法的會(huì)議探討方法是()o
(A)自由溝通法
(B)頭腦風(fēng)暴法
(C)限定前提法
(D)反向探討法
84、下列語句,運(yùn)用了“敘述”表達(dá)方式的是()。
(A)“今年我們建成了一條年產(chǎn)5萬輛的整車生產(chǎn)線”
(B)“火車就像巨龍一樣翻山越嶺”
(C)“我們認(rèn)為,留意汽車的環(huán)保性能是今后汽車工業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)”
(D)“今年我們的汽車銷售量是去年的2倍多”
85、秘書要能夠聽出“言外之意”就必需()0
(A)仔細(xì)傾聽
(B)不斷提問,直至全部問清
(C)常常請(qǐng)教他人
(D)養(yǎng)成思索的習(xí)慣
二、多項(xiàng)選擇題(86題?125題,每題1分,共40分。每題有多個(gè)答案正確,請(qǐng)?jiān)诖痤}卡
上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選,均不得分)
86、辦公協(xié)助空間規(guī)劃要做到()?
(A)美觀
(B)完好
(C)有序
(D)舒適
87、在確定會(huì)議的時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)要堅(jiān)持()o
(A)成本與效率的原則
(B)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的原則
(C)休閑與平安的原則
(D)時(shí)機(jī)的原則
88、會(huì)議接待組的工作人員接待報(bào)到者時(shí),一般要向其發(fā)放的物品有()。
(A)會(huì)議交費(fèi)單
(B)會(huì)議文件
⑹餐券
(D)會(huì)議須知
89、新聞發(fā)布會(huì)的主要發(fā)言人應(yīng)當(dāng)具備的特點(diǎn)是()。
(A)有領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度
(B)頭腦機(jī)敏
(C)形象靚麗
(D)口齒清晰
90、企業(yè)取得職業(yè)平安衛(wèi)生管理體系認(rèn)證資格的條件有()。
(A)嚴(yán)格遵守國家勞動(dòng)平安衛(wèi)生規(guī)程
(B)職業(yè)病發(fā)病率低于同行水平
(0實(shí)施職業(yè)平安:衛(wèi)生管理體系2個(gè)月以上
(D)履行不斷改善職業(yè)平安衛(wèi)生狀況的承諾
91、會(huì)議紀(jì)要正文的結(jié)構(gòu)包括()。
(A)概述式
(B)敘述式
⑹條款式
(D)發(fā)言式
92、宴請(qǐng)的席位可以()0
(A)在請(qǐng)柬上注明
(B)在宴會(huì)廳陳設(shè)簡圖說明
(C)用卡片寫明,發(fā)給本人
(D)臨時(shí)確定、臨時(shí)通知
93、關(guān)于聯(lián)合行文的會(huì)簽,下列選項(xiàng)中表述正確的是()。
(A)一般由主辦機(jī)關(guān)首先簽署看法
(B)協(xié)辦單位依次會(huì)簽
(C)起草人最終簽署看法
(D)一般不用復(fù)印件會(huì)簽
94、在審核會(huì)議籌備方案時(shí),對(duì)會(huì)議的后勤保障主要審核以下工作是否落實(shí)()o
(A)吃住方面
(B)交通方面
(C)旅游方面
(D)消遣活動(dòng)方面
95、秘書應(yīng)當(dāng)了解網(wǎng)絡(luò)溝通()。
(A)對(duì)辦公管理提出了更高的要求
(B)把信息的精確性提高到了法律層面
(0為惡意信息發(fā)布供應(yīng)了通道
(D)把信息溝通速度提高到前所未有的高度
96、商務(wù)談判包括()。
(A)競(jìng)爭型談判
(B)合作型談判
⑹禮節(jié)性談判
(D)交際性談判
97、形成會(huì)議提案議題應(yīng)與()。
(A)會(huì)議宗旨相一樣
(B)會(huì)議主題相一樣
(C)會(huì)議主辦方意愿相一樣
(D)會(huì)議法定權(quán)限相一樣
98、規(guī)范的會(huì)議籌備方案審核程序應(yīng)包括()o
(A)主管秘書審核
(B)參與革擬的部門集體會(huì)審
(C)參與草擬的人員單獨(dú)審核
(D)主管領(lǐng)導(dǎo)終審或領(lǐng)導(dǎo)集體會(huì)審
99、審核會(huì)議住宿方案.應(yīng)先明確()。
(A)預(yù)訂客房的檔次
(B)預(yù)訂客房的數(shù)量
(C)與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)
(D)安排的標(biāo)準(zhǔn)
100、商務(wù)宴請(qǐng)的時(shí)間一般不應(yīng)選擇在(
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