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試卷科目:技能認(rèn)證列車長(zhǎng)考試技能認(rèn)證列車長(zhǎng)考試(習(xí)題卷52)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證列車長(zhǎng)考試第1部分:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題,共43題,每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.根據(jù)《技規(guī)》規(guī)定,列車在長(zhǎng)大下坡道上使用緊急制動(dòng)閥時(shí),必須先看壓力表,如壓力表的指針以由定壓下降()時(shí),不得在行使緊急制動(dòng)閥。A)600KPAB)300KPAC)200KPAD)100KPA答案:D解析:[單選題]2.非專職售貨人員不從事商品銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng),專職售貨人員不得超過(guò)()人(不含餐車)。A)3B)4C)5D)2答案:B解析:[單選題]3.特快列車乘務(wù)員要求能用()會(huì)話。A)普通話B)民族語(yǔ)言C)簡(jiǎn)單英語(yǔ)D)地方語(yǔ)言答案:C解析:[單選題]4.動(dòng)車組列車開(kāi)車前,列車長(zhǎng)提示()播放廣播、監(jiān)聽(tīng)音量及內(nèi)容。A)乘務(wù)員B)兼職廣播員C)隨車機(jī)械師D)司機(jī)答案:B解析:[單選題]5.根據(jù)技規(guī)規(guī)定,鐵路局進(jìn)行技術(shù)設(shè)備定期檢查時(shí),對(duì)客運(yùn)服務(wù)設(shè)備每年()進(jìn)行一次全面檢查。A)春運(yùn)前B)春運(yùn)后C)暑運(yùn)前D)暑運(yùn)后答案:A解析:[單選題]6.分乘與旅行變更同時(shí)發(fā)生時(shí),按()核收一次手續(xù)費(fèi)。A)總?cè)藬?shù)B)總張數(shù)C)變更人數(shù)D)分票的張數(shù)答案:C解析:[單選題]7.行李車對(duì)押運(yùn)人員查驗(yàn)()、押運(yùn)證、身份證,告知注意事項(xiàng)并進(jìn)行登記。A)車票B)身份證C)貨票D)合同答案:A解析:[單選題]8.全自動(dòng)電熱開(kāi)水器停用期間,應(yīng)切斷電源,關(guān)閉(),打開(kāi)排污閥和放水嘴,排盡存水,以免污染水質(zhì)和凍壞爐體與配件。A)排水閥B)進(jìn)水閥C)排氣閥D)進(jìn)氣閥答案:B解析:[單選題]9.《中國(guó)鐵路總公司路風(fēng)監(jiān)察辦法》規(guī)定,違規(guī)販運(yùn)香煙()條以上,可定為一般路風(fēng)事件。A)50B)100C)200D)300答案:A解析:[單選題]10.應(yīng)買票而未買票的兒童按第十九條規(guī)定補(bǔ)收票價(jià)。身高超過(guò)1.5米的兒童使用兒童票乘車時(shí),應(yīng)補(bǔ)收()。A)兒童票價(jià)B)半價(jià)票價(jià)C)半價(jià)票與全價(jià)票的差額D)兒童票價(jià)與全價(jià)票價(jià)的差額答案:D解析:[單選題]11.列車乘務(wù)組()包車人組織旅客在停留的車底上留宿。A)可以允許B)協(xié)商后允許C)不得允許D)購(gòu)票后允許答案:C解析:[單選題]12.鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)必須在由()批準(zhǔn)并頒發(fā)?鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)印制準(zhǔn)印證?的鐵路印刷廠印制。A)工商部門B)鐵路局C)鐵道部D)國(guó)家稅務(wù)總局答案:C解析:[單選題]13.在崗人員每年至少進(jìn)行()勞動(dòng)安全教育,并根據(jù)技術(shù)裝備變化情況,及時(shí)組織安全培訓(xùn),經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)。A)一次B)兩次C)三次D)四次答案:A解析:[單選題]14.《鐵路客車運(yùn)用維修規(guī)程》中,()負(fù)責(zé)對(duì)餐車爐灶臺(tái)面、墻壁、抽油煙機(jī)、排煙罩、煙道的表面可見(jiàn)部位油垢進(jìn)行清理。A)車輛部門B)客運(yùn)部門C)保潔人員D)整備人員答案:B解析:[單選題]15.普速列車開(kāi)車后()內(nèi),列車乘務(wù)員應(yīng)通過(guò)水壓表、水位計(jì)、液位儀再次核實(shí)水箱水量,在《沿途給水情況記錄薄》填寫(xiě)水量刻度數(shù)。列車開(kāi)車后的水箱水量大于到站前的水箱水量或滿水,即確認(rèn)為該車廂已給水,否則確認(rèn)為該車廂未給水。A)1分鐘B)1~2分鐘C)2分鐘D)2~3分鐘答案:B解析:[單選題]16.旅客問(wèn)訊時(shí),列車客運(yùn)乘務(wù)員應(yīng)(),目視旅客、有問(wèn)必答、回答準(zhǔn)確、解釋耐心。(《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》第7.2.2條)A)背朝旅客站立B)背朝旅客站立(工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)除外)C)面向旅客站立D)面向旅客站立(工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)除外)答案:D解析:[單選題]17.天橋、跨線橋靠近或跨越牽引供電設(shè)備的地方,須設(shè)置防護(hù)柵網(wǎng),防護(hù)柵網(wǎng)安設(shè)()標(biāo)志。A)當(dāng)心電源B)高壓危險(xiǎn)C)當(dāng)心開(kāi)關(guān)D)當(dāng)心觸電答案:B解析:[單選題]18.承運(yùn)人有義務(wù)為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,()地為旅客服務(wù)。A)安全正點(diǎn)B)文明禮貌C)誠(chéng)實(shí)守信D)全心全意答案:B解析:[單選題]19.變更徑路是指()。A)發(fā)、到站不變,改變經(jīng)過(guò)的路線B)改變發(fā)、到站和經(jīng)過(guò)的線路C)發(fā)站不變,改變到站和經(jīng)過(guò)的路線D)到站不變,改變發(fā)站和經(jīng)過(guò)的路線答案:A解析:[單選題]20.包用車輛使用空調(diào)設(shè)備時(shí),娛樂(lè)車、餐車的空調(diào)費(fèi)按()計(jì)算。A)停留費(fèi)的25%B)停留費(fèi)的30%C)使用費(fèi)的25%D)使用費(fèi)的30%答案:C解析:[單選題]21.發(fā)現(xiàn)旅客攜帶能夠損壞車輛的物品,按該件全部重量()乘車站至下車站四類包裹運(yùn)費(fèi)。A)的50%補(bǔ)收B)的30%補(bǔ)收C)加倍補(bǔ)收D)補(bǔ)收答案:C解析:[單選題]22.集裝容器裝貨后形成的集裝件總重量不超過(guò)()。A)20千克B)25千克C)30千克D)35千克答案:B解析:[單選題]23.普速旅客列車警示帶印有反光材料制作的()字樣及當(dāng)前、相鄰車廂順號(hào),設(shè)置方式、位置統(tǒng)一。A)危險(xiǎn)處所、注意安全B)當(dāng)心墜落、請(qǐng)勿靠近C)請(qǐng)勿靠近、當(dāng)心墜落D)注意安全、危險(xiǎn)處所答案:C解析:[單選題]24.列車乘務(wù)員在工作中與旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)造成不良影響,構(gòu)成服務(wù)質(zhì)量()。A)不良反映B)一般問(wèn)題C)嚴(yán)重問(wèn)題D)重大問(wèn)題答案:B解析:[單選題]25.押送犯人乘車時(shí),車站和押送人員應(yīng)與列車長(zhǎng)聯(lián)系,安排在(),公安人員應(yīng)予協(xié)助。A)宿營(yíng)車B)軟臥包房C)列車一端D)餐車答案:C解析:[單選題]26.全國(guó)鐵路行車組織工作,應(yīng)根據(jù)()規(guī)定辦理。A)鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程B)行車組織規(guī)則C)鐵路技術(shù)管理規(guī)程D)鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)程答案:C解析:[單選題]27.《學(xué)生往返票辦理辦法》規(guī)定:鐵路局根據(jù)客流調(diào)查情況,合理配置和調(diào)整運(yùn)力,為學(xué)生提供()服務(wù)。A)到校購(gòu)票B)定點(diǎn)購(gòu)票C)定窗購(gòu)票D)優(yōu)先購(gòu)票答案:D解析:[單選題]28.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》(普速)223條中規(guī)定,鐵路行車組織工作,必須貫徹()的方針。A)安全生產(chǎn)B)以人為本C)高度集中D)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)答案:A解析:[單選題]29.在列車上發(fā)現(xiàn)()應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。A)自行車B)25千克的電腦C)2千克高錳酸鉀D)120毫升殺蟲(chóng)劑答案:C解析:[單選題]30.對(duì)列車上查出的危險(xiǎn)品中的()要用水浸濕處理。A)易燃物品B)鞭炮類C)易燃固體D)易燃液體答案:B解析:[單選題]31.危及行車和人身安全是使用()的基本前提,除此之外,均不可使用。A)手制動(dòng)機(jī)B)緊急制動(dòng)閥C)全自動(dòng)電熱開(kāi)水器D)軸溫報(bào)警器答案:B解析:[單選題]32.客運(yùn)記錄的保管期限為()。A)一個(gè)月B)三個(gè)月C)一年D)兩年答案:C解析:[單選題]33.非空調(diào)列車,25型客車下拉上開(kāi)式車窗開(kāi)啟范圍在()毫米。A)00~50B)50~100C)100~150D)50~100答案:C解析:[單選題]34.恐怖活動(dòng)組織是指()為實(shí)施恐怖活動(dòng)而組成的犯罪組織。A)二人以上B)三人以上C)五人以上D)十人以上答案:B解析:[單選題]35.嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān),堅(jiān)持索證,防止購(gòu)入變質(zhì)過(guò)期的假冒偽劣食品()。A)原料B)餐料C)配料D)輔料答案:A解析:[單選題]36.為保證人身安全,除專業(yè)人員執(zhí)行有關(guān)規(guī)定外,其它人員(包括所攜帶的物件)與牽引供電設(shè)備帶電部分的距離,不得小于()。A)1000mmB)1500mmC)2000mmD)4000mm答案:C解析:[單選題]37.旅客因誤售、誤購(gòu)、誤乘或坐過(guò)了站需送回時(shí),列車長(zhǎng)應(yīng)()。A)區(qū)分情況,區(qū)別對(duì)待B)幫助聯(lián)系列車免費(fèi)送回C)讓旅客自行返回D)編制客運(yùn)紀(jì)錄交前方停車站答案:D解析:[單選題]38.把職業(yè)能力培養(yǎng)貫穿于職工教育培訓(xùn)工作的全過(guò)程,將提升技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)與提升思想道德素質(zhì)相結(jié)合,著力培養(yǎng)職工的(),促進(jìn)職工崗位成才、全面發(fā)展。A)應(yīng)變能力和實(shí)踐能力B)應(yīng)變能力和學(xué)習(xí)能力C)創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力D)學(xué)習(xí)能力和服務(wù)能力答案:C解析:[單選題]39.動(dòng)車組列車運(yùn)行時(shí)間超過(guò)()的,始發(fā)后全面驗(yàn)票1次,途中對(duì)上車旅客進(jìn)行驗(yàn)票。A)1小時(shí)B)1.5小時(shí)C)2小時(shí)D)2.5小時(shí)答案:C解析:[單選題]40.發(fā)生人身傷害或突發(fā)疾病時(shí),積極采取救助措施,按規(guī)定辦理站車交接。必要時(shí)可請(qǐng)求在()臨時(shí)停車處理。A)前方三等以上車站B)前方縣市所在地車站C)前方停車站D)前方所在地有醫(yī)療條件的車站答案:D解析:[單選題]41.辦理變徑時(shí),原票價(jià)高于變更后的徑路票價(jià)時(shí),()。A)持原票乘車有效,差額部分不予退還。B)持原票乘車有效差額部分予以退還免收手續(xù)費(fèi)C)持原票乘車有效差額部分予以退還核收手續(xù)費(fèi)D)退還票價(jià)差額持原票使用有效答案:A解析:[單選題]42.動(dòng)車組列車商務(wù)座基本流程服務(wù)。途中作業(yè):飲品服務(wù)。列車始發(fā)、途中應(yīng)采取定時(shí)推車到座位邊旅客自選服務(wù)方式,但觀光區(qū)內(nèi)商務(wù)座服務(wù)時(shí),可將飲品放在托盤上為旅客服務(wù);服務(wù)人員行走途中托盤的高度基本與()平齊。A)自身的腰線B)旅客頭頂C)自身的胸部D)座椅高度答案:A解析:第2部分:多項(xiàng)選擇題,共18題,每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]43.殘軍優(yōu)惠范圍A)免費(fèi)乘車待遇B)半價(jià)軟座客票C)半價(jià)硬座客票D)半價(jià)附加票答案:BCD解析:[多選題]44.《客規(guī)》中,對(duì)無(wú)票乘車而又拒絕補(bǔ)票的人,列車長(zhǎng)可責(zé)令其下車并應(yīng)編制客運(yùn)記錄交()處理。A)縣、市所在地車站B)三等以上車站C)前方站D)列車終到站答案:AB解析:[多選題]45.計(jì)算旅客票價(jià)的起碼里程正確的是()。A)客票20千米B)空調(diào)票100千米C)加快票100千米D)臥鋪票400千米答案:ACD解析:[多選題]46.依據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第五十二、五十五條規(guī)定,()不辦理轉(zhuǎn)送。A)危險(xiǎn)品B)國(guó)家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲稢)動(dòng)物D)食品答案:ABCD解析:[多選題]47.旅客列車發(fā)現(xiàn)疑似鼠疫、霍亂等重大疫情時(shí),動(dòng)車組列車列車長(zhǎng)應(yīng)向()進(jìn)行報(bào)告。(《南昌鐵路局站車重大疫情客運(yùn)組織應(yīng)急處置細(xì)則》(南鐵客〔2017〕53號(hào))第7條)A)司機(jī)B)上級(jí)主管部門C)客調(diào)D)段值班室答案:ABC解析:[多選題]48.旅客運(yùn)輸計(jì)劃按執(zhí)行期限的不同,可分為()形式。A)長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃B)年度計(jì)劃C)月度計(jì)劃D)日常計(jì)劃答案:ABD解析:[多選題]49.關(guān)于印發(fā)鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定的通知,列車應(yīng)通過(guò)()、()、()等多種方式,向旅客進(jìn)行禁止吸煙、嚴(yán)禁攜帶易燃易爆危險(xiǎn)品、逃生知識(shí)和滅火器、緊急破窗錘使用方法等消防安全宣傳。A)圖形標(biāo)志B)電子顯示C)廣播宣傳D)耐心解釋答案:ABC解析:[多選題]50.鐵路電子客票可以辦理改簽、退票手續(xù)的是()。A)12306.cn網(wǎng)站B)車站售票窗口C)鐵路客票代售點(diǎn)D)車站自動(dòng)售票機(jī)答案:AB解析:[多選題]51.全黨全國(guó)各族人民要緊密團(tuán)結(jié)在黨中央周圍,高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,銳意進(jìn)取,埋頭苦干,為實(shí)現(xiàn)推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)、完成祖國(guó)統(tǒng)一、維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展三大歷史任務(wù),為_(kāi)__________繼續(xù)奮斗!A)決勝全面建成小康社會(huì)B)奪取新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義偉大勝利C)實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)D)實(shí)現(xiàn)人民對(duì)美好生活的向往答案:ABCD解析:[多選題]52.列車發(fā)生火災(zāi)、爆炸應(yīng)急處理措施包括()。A)切斷火源B)搶救傷員C)設(shè)置防護(hù)D)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)答案:ABCD解析:[多選題]53.()是屬于危害鐵路運(yùn)輸安全的行為。A)擅自進(jìn)入調(diào)車場(chǎng)B)非法攔截列車C)非法攜帶槍支彈藥D)扒乘貨物列車答案:BD解析:[多選題]54.運(yùn)輸收入事故中,()事故金額的計(jì)算:等未印金額的票據(jù)按每組500元計(jì)算。A)行李票B)代用票C)包裹票D)客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)答案:ACD解析:[多選題]55.對(duì)旅客的遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車,應(yīng)編制客運(yùn)記錄,注明()等移交下車站。A)尺寸B)品名C)重量D)件數(shù)答案:BD解析:[多選題]56.使用二代居民身份證在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票的,可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車人有效二代居民身份證原件到()辦理?yè)Q票手續(xù)。A)郵局B)車站售票窗口C)鐵路客票代售點(diǎn)D)車站自動(dòng)售票機(jī)答案:BCD解析:[多選題]57.()間需通話時(shí),主叫方應(yīng)轉(zhuǎn)換對(duì)講機(jī)通信頻道至被叫方守候頻率建立通信。通話結(jié)束后,主叫方應(yīng)及時(shí)調(diào)回原頻率守候。A)列車司機(jī)B)隨車機(jī)械師C)車內(nèi)工作人員D)站車答案:ABCD解析:[多選題]58.順線路行走時(shí)應(yīng)走路肩,不走(),并隨時(shí)警覺(jué)前后列車。A)線路中心B)軌面C)軌枕頭D)線路答案:BC解析:[多選題]59.各鐵路局應(yīng)當(dāng)建立客運(yùn)()公安、保潔、餐飲等各部門、單位的協(xié)調(diào)機(jī)制和制度。A)車輛B)機(jī)務(wù)C)電務(wù)D)運(yùn)輸答案:AB解析:[多選題]60.()均不能享受減價(jià)待遇。A)參戰(zhàn)民兵B(niǎo))民工殘廢證C)中華人民共和國(guó)殘疾軍人證D)革命工作人員殘廢證答案:ABD解析:第3部分:判斷題,共34題,請(qǐng)判斷題目是否正確。[判斷題]61.改簽后的車票乘車日期在春運(yùn)期間的,退票費(fèi)按開(kāi)車前不足12小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)核收。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]62.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位未采取措施消除事故隱患的,責(zé)令立即消除或者限期消除;生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位拒不執(zhí)行的,責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓,對(duì)其直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處五萬(wàn)元以上十五萬(wàn)元以下的罰款;構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]63.學(xué)生購(gòu)買學(xué)生票的時(shí)間僅限于每年的寒暑假。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]64.如能夠確認(rèn)有工資收入的學(xué)生持減價(jià)優(yōu)待證購(gòu)票時(shí),列車可拒絕其上車,并通知車站處理。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]65.必須橫越線路時(shí)須嚴(yán)格執(zhí)行?手比、眼看、口呼?制度,做到?一停、二看、三通過(guò)?。(《中國(guó)鐵路南昌局集團(tuán)有限公司車務(wù)系統(tǒng)勞動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第1.9條)A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]66.列車長(zhǎng)在向旅客反饋遺失物品查找結(jié)果時(shí),旅客對(duì)反饋結(jié)果有疑異的,列車長(zhǎng)應(yīng)立即將旅客訴求情況反饋段信息平臺(tái)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]67.單位或個(gè)人對(duì)責(zé)任追究決定不服的,可在決定下達(dá)之日起20日內(nèi)向做出決定的單位提請(qǐng)申訴。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]68.電器或線路拆除后,可能來(lái)電的線頭,只要保持足夠安全距離,可以不用絕緣膠布包扎好。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]69.()拒不提供本人有效身份證件原件,按票、證、人不一致處理。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]70.橫越停有機(jī)車、車輛的線路時(shí),先確認(rèn)該機(jī)車、車輛暫不移動(dòng),然后在該機(jī)車、車輛較遠(yuǎn)處通過(guò)。嚴(yán)禁在運(yùn)行中的機(jī)車、車輛前面搶越。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]71.客票是旅客乘車的憑證,同時(shí)也是旅客加入鐵路旅客意外傷害強(qiáng)制保險(xiǎn)的憑證。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]72.夏季睡眠時(shí)可躺在空調(diào)的出風(fēng)口和電風(fēng)扇下,可達(dá)到降溫效果。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]73.依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車是旅客的義務(wù)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]74.旅客票價(jià)里程按旅客乘車的實(shí)際徑路計(jì)算A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]75.站、車發(fā)生糾紛,在責(zé)任、原則不明時(shí),站、車雙方均不得以任何理由阻礙開(kāi)車,造成列車晚點(diǎn)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]76.動(dòng)車組列車特、一、二等座車座椅配有座椅套、頭枕片、頭枕。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]77.生物因素所致職業(yè)病,包括炭疽、森林腦炎、布氏桿菌病等。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]78.各種受力和絕緣工具應(yīng)有合格證并定期進(jìn)行試驗(yàn)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]79.餐車備品柜內(nèi)放置熱水瓶、茶杯、杯墊、餐車臺(tái)帳以及服務(wù)臺(tái)票箱。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]80.臨時(shí)指派到電氣化鐵路上工作的有關(guān)人員不需要參加電氣化知識(shí)培訓(xùn)和考試。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]81.列車長(zhǎng)接收到推送的消息后需要立即在手持終端進(jìn)行簽收操作,根據(jù)工單信息主動(dòng)聯(lián)系旅客并做好相應(yīng)服務(wù),重點(diǎn)旅客下車服務(wù)結(jié)束后,列車長(zhǎng)必須在旅客下車站開(kāi)車后30小時(shí)在手持終端及時(shí)反饋服務(wù)情況。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]82.列車長(zhǎng)參與私貨上車的,對(duì)責(zé)任列車長(zhǎng)給予撤職處分,免當(dāng)月一切獎(jiǎng)金。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]83.申請(qǐng)應(yīng)急吸污時(shí)需提前1小時(shí)向吸污站所屬局高鐵客服調(diào)度員或客運(yùn)調(diào)度員提出應(yīng)急吸污請(qǐng)求。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]84.CRH是中國(guó)高速鐵路ChinaRailwayHighspeed的簡(jiǎn)稱A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]85.專業(yè)人員在電氣化區(qū)段作業(yè)時(shí),與牽引供電設(shè)備帶電部分的距離不得小于2000mm。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]86.因線路中斷,列車停在區(qū)間時(shí),列車乘務(wù)員要鎖閉車門,停止乘降,確保安全。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]87.救命的黃金時(shí)刻為4~6分鐘之內(nèi)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]88.運(yùn)輸收入稽查人員可以在列車查驗(yàn)旅客各種乘車憑證。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]89.車站售票廳設(shè)置鐵路公安制證口,無(wú)法出示有效身份證件的旅客都可辦理臨時(shí)身份證明。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]90.《動(dòng)車組列車站臺(tái)緊急停車應(yīng)急處置實(shí)施細(xì)則》中,動(dòng)車組在站啟動(dòng)的范圍為自客運(yùn)營(yíng)業(yè)站開(kāi)車后至列車開(kāi)出站臺(tái)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]91.專運(yùn)任務(wù)結(jié)束后,添乘干部召開(kāi)專運(yùn)退乘會(huì),總結(jié)工作。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對(duì)解析:[判斷題]92.《濟(jì)南鐵路局突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》中,突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)警信息的取消按照?誰(shuí)發(fā)布、誰(shuí)解除?
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