課程項(xiàng)目管理學(xué)-第9-章講解課件

第9章

項(xiàng)目進(jìn)度管理1994年，美國(guó)StandishGroup對(duì)于IT行業(yè)8400個(gè)項(xiàng)目（投資250億美元）的研究結(jié)果表明：項(xiàng)目總平均預(yù)算超出量為90%，進(jìn)度超出量為120%，項(xiàng)目總數(shù)的33%既超出預(yù)算，又推遲進(jìn)度，在大公司，有9%的項(xiàng)目按預(yù)算、按進(jìn)度完成。對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的管理又稱為項(xiàng)目時(shí)間管理或工期管理，是為了確保項(xiàng)目準(zhǔn)時(shí)完成的一系列管理活動(dòng)，具體包括項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制及實(shí)施進(jìn)度控制。9.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是表達(dá)項(xiàng)目中各項(xiàng)工作、工序的開展順序、開始及完成時(shí)間及其相互銜接關(guān)系的計(jì)劃1、編制進(jìn)度計(jì)劃的主要依據(jù)項(xiàng)目對(duì)工期的要求項(xiàng)目的技術(shù)經(jīng)濟(jì)條件項(xiàng)目的外部條件項(xiàng)目各項(xiàng)工作的時(shí)間估計(jì)項(xiàng)目的資源供應(yīng)狀況2、編制進(jìn)度計(jì)劃的基本要求運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理方法編制進(jìn)度計(jì)劃，以提高計(jì)劃的科學(xué)性和質(zhì)量。充分落實(shí)編制進(jìn)度計(jì)劃的條件，避免過(guò)多的假定而使計(jì)劃失去指導(dǎo)作用。大型、復(fù)雜、工期長(zhǎng)的項(xiàng)目要實(shí)行分期、分段編制進(jìn)度計(jì)劃的方法，對(duì)不同階段、不同時(shí)期，提出相應(yīng)的進(jìn)度計(jì)劃，以保持指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施的前鋒作用。進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。保證項(xiàng)目進(jìn)展的均衡性和連續(xù)性。進(jìn)度計(jì)劃應(yīng)與費(fèi)用、質(zhì)量等目標(biāo)相協(xié)調(diào)，既有利于工期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，又有利于費(fèi)用、質(zhì)量、安全等目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。不同類型的進(jìn)度計(jì)劃編制步驟會(huì)有所不同項(xiàng)目活動(dòng)定義項(xiàng)目活動(dòng)排序項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)估算項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制9.1.1項(xiàng)目活動(dòng)定義

項(xiàng)目活動(dòng)定義就是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和項(xiàng)目干系人為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)、完成項(xiàng)目可交付成果必須開展的具體活動(dòng)的確定。1、頭腦風(fēng)暴法2、工作結(jié)構(gòu)分解法3、項(xiàng)目活動(dòng)平臺(tái)界定法9.1.2項(xiàng)目活動(dòng)排序

項(xiàng)目活動(dòng)排序指識(shí)別項(xiàng)目活動(dòng)清單中各項(xiàng)目活動(dòng)的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對(duì)項(xiàng)目各活動(dòng)的先后順序進(jìn)行安排和確定的工作。1、影響因素：項(xiàng)目間的軟、硬邏輯關(guān)系項(xiàng)目的假設(shè)前提和約束條件項(xiàng)目的內(nèi)部、外部依存關(guān)系所決定項(xiàng)目工期、資源、成本等方面假設(shè)前提、約束條件項(xiàng)目組織內(nèi)部的非項(xiàng)目活動(dòng)項(xiàng)目組織外部的其他活動(dòng)之間2、注意重點(diǎn)：以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，選擇所需費(fèi)用最少的排序方案；以縮短工期為目標(biāo)，選擇能有效節(jié)約工期的排序方案；。優(yōu)先安排重點(diǎn)工作，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、技術(shù)復(fù)雜、難度大的工作應(yīng)該是先期完成的關(guān)鍵工作；資源利用和供應(yīng)之間的平衡、均衡，合理利用資源；環(huán)境、氣候?qū)ε判虻挠绊憽?.1.3項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)估算1、一時(shí)估算法2、三時(shí)估算法項(xiàng)目活動(dòng)歷時(shí)估算，是指對(duì)已確定的項(xiàng)目活動(dòng)的可能完成時(shí)間進(jìn)行估算的工作。9.1.4項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定指根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)定義、項(xiàng)目活動(dòng)排序、項(xiàng)目活動(dòng)工期和所需資源配置，平衡編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的工作。1、方法：甘特圖法關(guān)鍵路徑法（CPM）計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）圖解評(píng)審法（GERT）決策關(guān)鍵路徑法（DCPM）2、步驟：首先，根據(jù)合同工期制定項(xiàng)目的階段性進(jìn)度控制目標(biāo)；其次，逐級(jí)分解至項(xiàng)目最低級(jí)制定出項(xiàng)目最小工作包的進(jìn)度計(jì)劃；最后，根據(jù)項(xiàng)目活動(dòng)的資源計(jì)劃用量，進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃優(yōu)化程度的判別與調(diào)整。3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的優(yōu)化的途徑：在不增加資源的前提下壓縮工期平衡資源供應(yīng)，壓縮關(guān)鍵活動(dòng)工期例9-1：項(xiàng)目背景：某企業(yè)決定采用項(xiàng)目管理的方式進(jìn)行管理，為了有效地對(duì)項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行控制，該企業(yè)決定開發(fā)一套項(xiàng)目管理軟件以滿足這一需要。通過(guò)分析，項(xiàng)目管理軟件的主要功能包括項(xiàng)目及工作信息的錄入、項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的繪制、項(xiàng)目時(shí)間計(jì)劃的安排、甘特圖計(jì)劃的制定、項(xiàng)目執(zhí)行信息的錄入與分析及各種計(jì)劃報(bào)表的輸出等功能。該企業(yè)準(zhǔn)備投入100萬(wàn)元進(jìn)行該系統(tǒng)的開發(fā)，時(shí)間要求是100天-125天。該軟件項(xiàng)目的計(jì)劃開始時(shí)間為2002年6月1日，企業(yè)要求軟件正式驗(yàn)收前需要試運(yùn)行20天以上的時(shí)間，并根據(jù)試運(yùn)行情況進(jìn)行適當(dāng)修改。9.2進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行及其動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)

計(jì)劃是執(zhí)行的開始，執(zhí)行是計(jì)劃的必然。9.2.1項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行1、計(jì)劃執(zhí)行準(zhǔn)備建立組織機(jī)構(gòu)——使工期控制和管理工作層層有人抓，環(huán)環(huán)有人管。編制進(jìn)度補(bǔ)充計(jì)劃——包括年度、季度、月度計(jì)劃等。人員培訓(xùn)——提高項(xiàng)目參與者的素質(zhì)，為進(jìn)度控制打下良好的基礎(chǔ)。2、建立保證措施貫徹進(jìn)度計(jì)劃加強(qiáng)調(diào)度工作狠抓關(guān)鍵工作保證資源的及時(shí)供應(yīng)加強(qiáng)組織管理工作9.2.2項(xiàng)目進(jìn)度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)

項(xiàng)目進(jìn)度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)——在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中不斷監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)程，收集反映項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)際狀況的信息，以便對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度情況進(jìn)行分析，掌握項(xiàng)目進(jìn)度動(dòng)態(tài)，以確保每項(xiàng)工作都能按進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行。1、日常觀測(cè)實(shí)際進(jìn)度前鋒線法實(shí)際進(jìn)度前鋒線，是一種在時(shí)間坐標(biāo)網(wǎng)絡(luò)中記錄實(shí)際進(jìn)度情況的曲線，簡(jiǎn)稱為前鋒線。它表達(dá)了網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中，某一時(shí)刻正在進(jìn)行的各工作的實(shí)際進(jìn)度前鋒的連線。圖9-3實(shí)際進(jìn)度前鋒線2475631日歷線進(jìn)度線0246810天圖上記錄法：當(dāng)采用非時(shí)標(biāo)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃時(shí)，可直接在圖上用文字或符號(hào)記錄。如用點(diǎn)劃線代表其實(shí)際進(jìn)度并在網(wǎng)絡(luò)圖中標(biāo)出，如圖9-4所示。213456第8天48（4）44（1）5976圖9-4雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)實(shí)際進(jìn)度的記錄注：（）內(nèi)的數(shù)值表示檢查時(shí)工作尚需的作業(yè)時(shí)間

在箭線下方標(biāo)出相應(yīng)工作的實(shí)際持續(xù)時(shí)間，在箭尾節(jié)點(diǎn)下方和箭頭節(jié)點(diǎn)下方分別標(biāo)出工作的實(shí)際開始和實(shí)際結(jié)束時(shí)間，如圖9-5所示。

ii工作名稱計(jì)劃工時(shí)（實(shí)際工時(shí)）圖9-5實(shí)際工時(shí)記錄在網(wǎng)絡(luò)圖的節(jié)點(diǎn)內(nèi)涂上不同的顏色或用斜線表示相應(yīng)工作已經(jīng)完成，如圖9-6所示26847圖9-6已完工作的記錄注：該圖表示2-6工作和2-4工作已完成報(bào)告表法將實(shí)際進(jìn)度狀況反映在表上，即為報(bào)告表法。報(bào)告表的形式各異，所含內(nèi)容亦各不相同。2、定期觀測(cè)觀測(cè)、檢查關(guān)鍵工作的進(jìn)度和關(guān)鍵線路的變化情況，以便采取措施調(diào)整或保證計(jì)劃工期的實(shí)現(xiàn)。觀測(cè)、檢查非關(guān)鍵工作的進(jìn)度，以便更好地發(fā)掘潛力，調(diào)整或優(yōu)化資源，以保證關(guān)鍵工作按計(jì)劃實(shí)施。檢查工作之間的邏輯關(guān)系變化情況，以便適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。有關(guān)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算變更的信息。9.2.3項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告是記錄觀測(cè)檢查的結(jié)果、項(xiàng)目進(jìn)度現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)等有關(guān)內(nèi)容的最簡(jiǎn)單的書面形式報(bào)告。1、根據(jù)報(bào)告不同的編制范圍和內(nèi)容項(xiàng)目概要級(jí)進(jìn)度控制報(bào)告項(xiàng)目管理級(jí)進(jìn)度控制報(bào)告業(yè)務(wù)管理級(jí)進(jìn)度控制報(bào)告2、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的主要內(nèi)容項(xiàng)目實(shí)施概況、管理概況、進(jìn)度概要項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度及其說(shuō)明資源供應(yīng)進(jìn)度項(xiàng)目近期趨勢(shì)項(xiàng)目成本費(fèi)用發(fā)生情況項(xiàng)目存在的困難與危機(jī)3、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告的形式：日常報(bào)告例外報(bào)告特別分析報(bào)告4、幾種常見的項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況報(bào)告項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)檢查報(bào)告項(xiàng)目執(zhí)行狀態(tài)報(bào)告任務(wù)進(jìn)度報(bào)告項(xiàng)目管理報(bào)告以上報(bào)告從不同的側(cè)重點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的監(jiān)測(cè)結(jié)果進(jìn)行反映，可根據(jù)需要選擇使用。9.3項(xiàng)目進(jìn)度的控制

在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目不斷的進(jìn)度監(jiān)控是為了掌握進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施狀況，并將實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，在實(shí)際進(jìn)度向不理想方向偏離并超出了一定的限度時(shí)采取糾正措施，使項(xiàng)目按預(yù)定的進(jìn)度目標(biāo)進(jìn)行，避免工期的拖延。這一過(guò)程稱之為進(jìn)度控制。9.3.1進(jìn)度控制的內(nèi)容1、控制項(xiàng)目進(jìn)度變更原因可控因素（重點(diǎn)）：編制的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃不切實(shí)際、人為因素的不利影響、資金、材料、設(shè)備準(zhǔn)備的影響等。不可控影響因素：不可預(yù)見的政治、經(jīng)濟(jì)、氣候等項(xiàng)目外部環(huán)境等。2、實(shí)際進(jìn)度變更圖9-7

項(xiàng)目進(jìn)度控制過(guò)程按期望目標(biāo)編制或更新進(jìn)度計(jì)劃資源組織措施實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃技術(shù)措施管理措施動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)對(duì)比分析與進(jìn)度計(jì)劃一致與進(jìn)度計(jì)劃相違干擾分析干擾分析對(duì)策執(zhí)行計(jì)劃9.3.2項(xiàng)目進(jìn)度控制的原理1、動(dòng)態(tài)控制原理2、系統(tǒng)原理3、封閉循環(huán)原理4、信息原理5、彈性原理6、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)原理

9.3.3進(jìn)度控制的方法1、項(xiàng)目進(jìn)度控制的主要方法：規(guī)劃、控制和協(xié)調(diào)。2、項(xiàng)目進(jìn)度控制采取的主要措施：組織措施技術(shù)措施合同措施經(jīng)濟(jì)措施管理措施9.4項(xiàng)目進(jìn)度更新更新是進(jìn)度控制的起點(diǎn)，也是進(jìn)度控制的終點(diǎn)。9.4.1比較與分析1、橫道圖比較法

橫道圖比較法是將在項(xiàng)目進(jìn)展中通過(guò)觀測(cè)、檢查、搜集到的信息，經(jīng)整理后直接用橫道線并列標(biāo)于原計(jì)劃的橫道線一起，進(jìn)行直觀比較的方法。表9—2某鋼筋混凝土基礎(chǔ)施工實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度比較表工作編號(hào)工作名稱工作時(shí)間/天項(xiàng)目進(jìn)度123456789101挖土32立模33綁扎鋼筋44澆混凝土55回填土3

↑檢查日期2、實(shí)際進(jìn)度前鋒線比較法前鋒線比較法是按照項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度繪制其前鋒線，根據(jù)前鋒線與工作箭線交點(diǎn)的位置判斷項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度偏差，以分析判斷項(xiàng)目相關(guān)工作的進(jìn)度狀況和項(xiàng)目整體進(jìn)度狀況方法。3、S型曲線比較法S型曲線比較法是在計(jì)劃實(shí)施前繪制出計(jì)劃S型曲線，在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，將成本實(shí)際執(zhí)行情況繪制在與計(jì)劃S型曲線同一張圖中，與計(jì)劃進(jìn)度相比較的一種方法。圖9-8S型曲線比較圖累計(jì)完成任務(wù)量（%）100△Qb時(shí)間△Qa△Ta△Tb△Tc4、“香蕉”型曲線比較法“香蕉”型曲線是兩條S型曲線組合而成的閉合曲線。它根據(jù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中的最早和最遲兩種開始和完成時(shí)間分別繪制出相應(yīng)的S型曲線，前者稱為ES曲線，后者稱為L(zhǎng)S曲線。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，根據(jù)每次檢查的各項(xiàng)工作實(shí)際完成的任務(wù)量，計(jì)算出不同時(shí)間實(shí)際完成任務(wù)量的百分比，并在“香蕉”型曲線的平面內(nèi)繪出實(shí)際進(jìn)度曲線，即可進(jìn)行實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的。圖9-9“香蕉”型曲線比較圖累計(jì)完成任務(wù)量（%）100ES曲線LS曲線實(shí)際曲線時(shí)間Q2Q1Q0T0T1T2Tc△T1△T2△Q2△Q15、列表比較法：表9-3項(xiàng)目進(jìn)度比較分析表工作編號(hào)工作代號(hào)檢查時(shí)尚需時(shí)間到計(jì)劃最遲完成前尚有時(shí)間原有總時(shí)差尚?？倳r(shí)差判斷2-5D113-10=323-1=2正常4-8G817-10=707-8=-1拖期1天6-7L215-10=535-2=3正常9.4.2項(xiàng)目進(jìn)度更新