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[標簽:標題]篇一:商務(wù)郵件范例以及格式留意事項一、事務(wù)郵件:X經(jīng)理/總:您好!格外榮幸能夠代表我公司與您聯(lián)系。我是XXXX公司的XX〔職位〕的XX〔姓名品報價及相關(guān)介紹發(fā)送給您,請您查閱!假設(shè)郵件中有任何不清楚的地方或者您需要我們供給任何幫助,請您聯(lián)系我,電話:*********,或聯(lián)系XXX〔該客戶的具體主管以上負責人〕手機號:XXXX。恭祝商祺!XXX二、問候郵件:例一:X經(jīng)理/總:您好!在這個陽關(guān)絢爛的日子里,祝您身體安康,心情開心!〔在這個特別的日子里,為您送上最真摯的祝福,祝您:生日歡快!工作順當〕XXX公司XXX經(jīng)理/總:您好!生活是一種態(tài)度,拼搏奮斗之間自由來去,才是生活的真諦!生活是一種心境,漸漸體會您。祝您生活開心,事業(yè)蒸蒸日上!XXX公司XXX經(jīng)理/總:您好!一份真誠,能勝萬兩黃金;一縷溫和,能抵萬里寒霜;一句真心的問候,送來我最奇特祝福:勞碌的日子不要遺忘照看自己的身體,祝您身體安康,工作順當!XXX公司XXX經(jīng)理/總:年好!值此2012年降臨之際,XXXX〔公司〕向貴公司表示最誠意的感謝和最真誠的祝福,感謝您長期以來對我們的支持和信任!在過去的一年中,我們的團隊在您的支持、鼓舞、批判下得到了肯定的成長。將來的中國您對我們的標準!讓我們共同攜手制造明天、后天!我們的團隊還很稚嫩,需要教導、批判、鼓舞等各種成長愿我們成為您生命中的禮物,雖然不期而至闖入您的世界,但從今為您翻開全的一扇窗——那一片天空下,生命真摯而溫和,彼此敬重、呵護,彼此溫和。這是我們共同的愿景,這是我們共同的抱負!春降臨,萬象更,XXXX全體員工誠意祝福貴公司大展宏圖、事業(yè)興盛!順祝春節(jié)開心,身體安康,闔家歡快!XXXX公司三、感謝信:X經(jīng)理/總:您好!感謝您長期以往對我司的支持與信任,留意:一、關(guān)于主題肯定不要空白標題。最好寫上來自**公司的郵件,以便對方一目了然,又便于留存。標題要能真實反映文章的內(nèi)容和重要性,切忌使用含義不清的標題。一封信盡可能只針對一個主題,不在一封信內(nèi)談及多宗事情,以便于日后整理。可適當用使用大寫字母字符〔*〕特別是不要任憑就用“緊急”之類的字眼。回復對方郵件時,應(yīng)當依據(jù)回復內(nèi)容需要更改標題,不要RE一大串。最重要的一點,主題千萬不行消滅錯別字和不通順之處,切莫只顧檢查正文卻在發(fā)出前遺忘檢查主題。二、關(guān)于稱呼與問候恰當?shù)胤Q呼收件者,拿捏尺度。郵件的開頭要稱呼收件人。稱呼是第一行頂格寫。Email開頭結(jié)尾最好要有問候語“結(jié)尾常見寫個“祝您順當”之類的。假設(shè)是尊長應(yīng)使用“此致敬禮”。留意,在格外正式的場合應(yīng)完全使用信件標準格式而“順當”和“敬禮”為再換行頂格寫。三、正文Email正文要簡明扼要,行文通順。假設(shè)對方不生疏你,第一件應(yīng)當說明的就是自己的身份,姓名或你代表的企業(yè)名稱是必需通報的以示對對方的敬重。留意Email的論述語氣敬重對方,請、感謝之類的語氣要常常消滅。Email1234之類的列表,以清楚明確。假設(shè)事情簡單,最好1、2、3、4的列幾個段落進展清楚明確的說明。保持你的每個段落簡短干練。一次郵件交待完整信息盡可能避開拼寫錯誤和錯別字,留意使用拼寫檢查四、附件假設(shè)郵件帶有附件,應(yīng)在正文里面提示收件人查看附件。附件文件應(yīng)按有意義的名字命名,最好能夠概括附件的內(nèi)容,便利收件人下載后治理。正文中應(yīng)對附件內(nèi)容做簡要說明,特別是帶有多個附件時。4個,數(shù)目較多時應(yīng)打包壓縮成一個文件。假設(shè)附件是特別格式文件,因在正文中說明翻開方式,以免影響使用。假設(shè)附件過大〔不宜超過2M五、語言的選擇和漢字編碼中文用宋體或者宋體,英文就用Verdana或者Arial10號字即可。六、結(jié)尾簽名簽名信息不宜過多。電子郵件消息末尾加上簽名是必要的。簽名檔可包括姓名、職務(wù)、公司、、、地4行。不要只用一個簽名檔對內(nèi)、對私、對生疏的客戶等群體的郵件往來,簽名檔應(yīng)當進展簡化。過于正式的簽名檔會讓對方顯得疏遠。你可以在OUTLOOK中設(shè)置多個簽名檔,敏捷調(diào)用。簽名檔文字應(yīng)選擇與正文文字匹配,字號一般應(yīng)選擇比正文字體小一些。七、回復技巧準時回復Email收到他人的重要電子郵件后,抱負的回復時間是2小時內(nèi)。24,你無法準時精準回復,那至少應(yīng)當準時的回復收到,說明正在處理。假設(shè)你正在出差或休假,應(yīng)當設(shè)定自動回復功能,提示發(fā)件人,以免影響工作。進展針對性回復當答復問題的時候,最好把相關(guān)的問題抄到回件中,然后附上答案。10個字不要就同一問題屢次回復爭論3次,這只能說明溝通不暢,說不清楚。此時應(yīng)承受溝通等其他方式進展溝通后再做推斷。篇二:郵件的標準格式北京東豪建設(shè)集團郵件標準格式〔20140916號〕〔二零一四年九月簽發(fā)版〕簽發(fā)人:筑基企劃部20140916日主題詞:郵件的標準格式主送:集團全體員工抄送:筑基企劃部名目一、目的 3二、標準格式 3〔一〕郵件主題 3〔二〕郵件內(nèi)容·····〔三〕郵件地址欄·····〔四〕郵件統(tǒng)一格式····〔五〕郵件范文·····3566目的為了標準郵件書寫格式的標準化,打造企業(yè)文化的專業(yè)化,提升企業(yè)形象,因此我們就需要制定一份統(tǒng)一標準的郵件書寫格式。郵件標準格式〔一〕郵件主題★與公司內(nèi)部同事溝通的郵件格式為:部門-發(fā)件人姓名-大事-日期例如:企劃部-焦瓊瓊-工作打算-14.9.16★與其他公司工作上的溝通郵件格式為:公司名稱-大事-日期例如:北京筑基企業(yè)治理詢問-旭亞威合同-14.9.16〔二〕郵件內(nèi)容郵件正文由以下幾個局部組成:稱呼、正文、完畢語、附件、署名。1、稱呼稱呼是寫信人對收件人的稱呼用語。第一行頂格書寫,使用姓氏+職位為稱呼,稱呼后用逗號間隔敬語。例如:徐總,您好:;假設(shè)為群發(fā)收件人Dearall注:在進展郵件回復時,假設(shè)未將發(fā)件人參加通訊錄通常會消滅對方郵箱名作為郵件的稱呼,為避開此狀況可先將收件人地址添加至通訊錄并標注,也利于今后的溝通與聯(lián)系。2、正文位置在稱呼語下面隔一行,是信的核心局部。因此要求正文層次清楚、簡潔易懂。每段文字第一行的第一個文字向右縮兩個漢字,每段其次行從左面頂格寫起。正文內(nèi)容以列表的形式概述工作匯報的內(nèi)容,默認文字格式。每項內(nèi)容后換行空兩格的書寫。★對于工作匯報類郵件首先、說明工作是否完成,已完成的簡潔描述完成狀況。其次、未完成的描述執(zhí)行進度,未執(zhí)行的描述為何未執(zhí)行,需要特定人協(xié)作執(zhí)行的需使用紅色字體加粗等重點標注的形式書寫?!飳τ跀?shù)據(jù)匯報類郵件首先、簡述數(shù)據(jù)的內(nèi)容并輔以簡要的分析。其次、針對數(shù)據(jù)特別的局部,需使用紅色字體加粗等重點標注的形式書寫。3、完畢語完畢語在正文之后,空一行另起一段書寫,以表敬重。4、附件信件假設(shè)有附件,可在郵件內(nèi)容書寫完畢后空一行注明,以注字加冒號起“附件一、附件二……”依序列出附件內(nèi)容,并在文字底下加橫線,以引起收信人的留意讀信之前就可了解信中的主要內(nèi)容。附件文件名的格式統(tǒng)一為:日期-姓名-附件內(nèi)容5、署名郵件的結(jié)尾空一行頂格標注發(fā)件姓名,換行頂格再標注發(fā)件日期。注:正文為郵件不行或缺的一局部,即使使用附件內(nèi)容的,也應(yīng)依據(jù)附件內(nèi)容簡述匯報的內(nèi)容,對于需要特定人員協(xié)作執(zhí)行或數(shù)據(jù)特別的文字描述承受加粗標紅的格式?!踩赤]件地址欄★收件人:郵件的接收人,并對該郵件做回復、指示?!锍停簩⑧]件同時發(fā)送給收件人以外的人,用戶所寫的郵件抄送一份給別人,收到的人可回〔郵件〕可不回〔郵件。篇三:商務(wù)電子郵件格式商務(wù)電子郵件格式一、一封完整的電子郵件包括以下幾個局部:?主題?稱呼與問候?正文?附件?語言與編碼?簽名?回復郵件?發(fā)送、抄送、密送?主題不能有空白標題;主題要簡短,不宜冗長;一封信盡可能只針對一個主題,避開在一封信內(nèi)談及多件事情。?稱呼與問候郵件開頭要恰當?shù)胤Q呼收件人,假設(shè)對方有職務(wù),則按職務(wù)尊稱對方,如“**長”等。假設(shè)不知道對方職務(wù),也可按“****小姐”尊稱,但切記要事先弄清對方AlH”或“您ThanksandBestRegard?正文正文應(yīng)簡明扼要的說清楚事情,要留意用詞、語氣和行文通暢,多使用敬語。假設(shè)事情簡單1、2、3、4排列出來,合理利用表格和圖片,便于查看。?附件假設(shè)郵件帶有附件,應(yīng)在正文中提示收件人查看;附件數(shù)量不宜超過4個;假設(shè)附件是特別格式,應(yīng)在正文中說明翻開方式,以免影響使用。?語言與編碼由于存在中英文編碼不同的問題,盡量不使用英文郵件,除非特別需要;中文用宋體或宋體,英文用Verdana或Arial510號。簽名每封郵件結(jié)尾都應(yīng)署上簽名,便于對方清楚發(fā)件人信息;簽名檔包括:姓名、職務(wù)、公司、、、地址等信息;引用一個短語作為簽名檔的一局部也是可行的,如座右銘、公司口號等。?回復郵件收到他人的重要郵件后應(yīng)即刻回復一下,特別是對一些緊急重要文件;假設(shè)處于出差或休假中,可設(shè)置自動回復,以免影響工作;回復的字數(shù)盡量不要少于10個字,以示敬重。?發(fā)送、抄送、密送TO:TO指接收者。TO的人是要受理這封郵件所涉及主要問題的,理應(yīng)對郵件予以回應(yīng)。CC:CC指抄送。CC的人只需要知曉郵件的內(nèi)容,沒有義務(wù)對郵件予以回應(yīng)。但假設(shè)CC的人有建議或意見的話也可以回復郵件。BCC:BCCBCCTO和CC中的各收件人排列要遵循肯定的規(guī)律。如按部門排列;按職位等級從高到低,或從低到高。留意!當使用職場郵件對外溝通時,應(yīng)謹守商業(yè)電子郵件分寸,不要撰寫或傳送與職場毫無關(guān)系的內(nèi)容,由于在某些狀況下,電郵會被保存在企業(yè)的公用硬盤或備份檔案中。二、在職場郵件中,最重要的是學會如何正確使用發(fā)送、抄送、密送。公司郵件內(nèi)容主要分為兩類,一是問題溝通類,二是信息類。包括報告、申請、征求意見稿、非正式的小范圍的通知、報表、工作小結(jié)等。問題溝通類是以問題溝通單位形式消滅。信息類郵件〔包括報告、申請、征求意見稿、非正式的小范圍的通知、報表、工作〕(一)關(guān)于主送應(yīng)依據(jù)郵件的內(nèi)容及發(fā)件、收件人的隸屬關(guān)系及職權(quán)范圍確定收件人。確定收件人標準是:請示、報告、工作小結(jié)、報表等一般只寫一個抄送人即直屬上級,如上級有要求可同時抄送平行部門,否則無需抄送。除隔級負責人直接交辦的事項外,一般不需主送必要時可抄送給隔級負責人。受雙重領(lǐng)導的員工向上級發(fā)郵件,應(yīng)當依據(jù)郵件內(nèi)容,即針對具
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