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用戶需求調(diào)查單編寫模板項目名稱客戶名稱某某公司調(diào)研主題調(diào)研地點調(diào)研時間YYYY.MM.DD.調(diào)研人記錄人受訪者信息姓名、聯(lián)系電話、所在公司、電子郵件、所在部門、職務(wù)或職責(zé)用戶背景信息他們具備什么樣的教育背景？他們具備什么樣的計算機背景？用戶是否有使用這種應(yīng)用程序的經(jīng)驗？使用的是哪些平臺？計劃在將來使用哪些平臺？您使用了哪些其他的應(yīng)用程序需要我們與之進行交互？功能性需求信息記錄調(diào)研得到的用戶需求，并對用戶需求進行分類，簡述每類需求應(yīng)包括的需求項內(nèi)容。同時，根據(jù)客戶對業(yè)務(wù)關(guān)心的緊迫程度，系統(tǒng)建設(shè)對解決客戶問題的重要性，以及客戶的實際需要來確定的需求實現(xiàn)的順序。具體參見《用戶需求說明書》模板中“功能性需求”章節(jié)內(nèi)容的描述。非功能性需求信息您對系統(tǒng)的界面、功能易用性、性能有什么期望？您在售后支持方面是否有特殊的需要？您在系統(tǒng)安全性、可靠性、可維護性、可擴展性、兼容性等方面是否有特殊的需要？您有哪些安裝和配置需求？有哪些特殊的許可需求？將如何分發(fā)該軟件？有哪些商標(biāo)和包裝需求？需求約束或限制條件如果必須支持標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)或技術(shù)、管理等方面的需求約束，這些需求約束是什么？您還能不能想到其他任何我們應(yīng)該了解的需求約束性條件？相關(guān)資料如：用戶的相關(guān)報表，業(yè)務(wù)資料等。調(diào)研人（簽字）調(diào)研日期YYYY

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