企業(yè)幾種特殊職業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)

認(rèn)識企業(yè)的幾類特殊人員在一家公司，你最喜歡什么崗位？為什么？中高層管理者營銷人員采購人員專業(yè)技術(shù)人員作業(yè)人員？后勤支持人員？

簡介：出生于1971年，廣東人，畢業(yè)于深圳大學(xué)。1993年大學(xué)畢業(yè)后供職于潤迅，1998年創(chuàng)辦騰訊。2000年6月，騰訊盈利。2001年，馬化騰將Q-Gen品牌授權(quán)給廣州東利行經(jīng)營，2003年已擁有100多家專賣店。2003年底，馬化騰開始運(yùn)營一款網(wǎng)絡(luò)游戲。

點(diǎn)評：能想出QQ這么實(shí)用又好玩的東東，最終玩出了更多的銀子和時(shí)機(jī)。馬帥哥掐準(zhǔn)了當(dāng)今年輕人的脈，年輕人也十分捧這個(gè)娃娃臉帥哥的場。

騰訊馬化騰CEO前聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO

簡介：出生于1964年11月，安徽合肥人，畢業(yè)于中國科技大學(xué)。楊元慶1988年在中國科技大學(xué)取得計(jì)算機(jī)專業(yè)碩士學(xué)位。1989年進(jìn)入聯(lián)想集團(tuán)工作；1994年，出任聯(lián)想電腦公司總經(jīng)理；2001年，楊元慶出任聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO。2004年12月8日出任聯(lián)想集團(tuán)董事長。

點(diǎn)評：在聯(lián)想，一個(gè)作媒體公關(guān)的女職員親切地稱呼楊元慶為“元慶〞，在聯(lián)想，對于名字是三個(gè)字的領(lǐng)導(dǎo)的稱呼，不稱官稱，而是簡稱后兩個(gè)字，顯得親如一家。一家人還說什么呢，好好干活，多多拿錢。楊帥哥在凝聚力建設(shè)方面功力獨(dú)到。

簡介：出生于1973年9月，上海人，畢業(yè)于哈佛大學(xué)。國內(nèi)最大的拍賣網(wǎng)站——eBay易趣的董事長，曾因10屢次獲得過全國數(shù)學(xué)競賽一等獎(jiǎng)、跳級進(jìn)入哈佛大學(xué)并獲全額獎(jiǎng)學(xué)金而被稱為“神童〞。獲得哈佛MBA學(xué)位后，他回國建立了易趣網(wǎng)。

點(diǎn)評：現(xiàn)在無論是翻開報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)，還是走在大街上，甚至看了正版的DVD都逃不過EBAY易趣廣告的轟炸。大家都知道神童的命運(yùn)都是既讓人艷羨又遭人同情，而對于邵亦波，人們更多是嫉妒，怎么老天給了他那么多：英俊、多金，想啥成啥？

eBay全球副總裁邵亦波

營銷精英聯(lián)邦家私品牌在國內(nèi)外具有極高的知名度和美譽(yù)度。品牌專賣店覆蓋國內(nèi)100%的一、二類城市及大局部三類城市，出口業(yè)務(wù)普及全球90多個(gè)國家和地區(qū)，構(gòu)成了多層次、全方位的戰(zhàn)略市場體系。因21年的卓越開展，被譽(yù)為中國民營企業(yè)的常青樹。姜坤〔廣東聯(lián)邦集團(tuán)營銷總監(jiān)〕百度搜索引擎營銷部總監(jiān)劉偉在港宏任職已10年的張敏說：港宏經(jīng)過13年開展，已形成了自己的品牌，而進(jìn)一步整合資源加大推廣，提升品牌的知名度和美譽(yù)度是今后工作的重點(diǎn)。為此，張敏為集團(tuán)的整合營銷梳理出了一條清晰的品牌營銷思路。港宏集團(tuán)市場營銷總監(jiān)兼日產(chǎn)品牌總監(jiān)張敏

技術(shù)精英王速瑜，騰訊R&D研發(fā)總監(jiān)，從事產(chǎn)品研發(fā)和管理工作，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開展趨勢、管理理念、技術(shù)架構(gòu)有濃厚的興趣和深入研究實(shí)踐。目前主要關(guān)注敏捷開發(fā)、大規(guī)模應(yīng)用架構(gòu)、企業(yè)SAAS、Web2.0產(chǎn)品的相關(guān)技術(shù)和趨勢。金蝶技術(shù)總監(jiān)張勇演講

高層管理人員的特點(diǎn)位于組織結(jié)構(gòu)的頂端，占企業(yè)總?cè)藬?shù)1%以下通過契約與股東形成委托代理關(guān)系，行使代理人職責(zé)，接受來自委托方的監(jiān)督和獎(jiǎng)勵(lì)薪酬鼓勵(lì)的重點(diǎn)：為股東謀求長遠(yuǎn)利益、促進(jìn)企業(yè)持續(xù)開展高層管理人員的薪酬設(shè)計(jì)特權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)短期的年度獎(jiǎng)金長期獎(jiǎng)勵(lì)方案分配權(quán)地位高直接決定財(cái)報(bào)年度的業(yè)績企業(yè)的長遠(yuǎn)利益把股權(quán)、股票期權(quán)的鼓勵(lì)機(jī)理引入到非上市公司或股份制企業(yè)中。表6—1美國CEO的額外報(bào)酬種類的相關(guān)數(shù)據(jù)特權(quán)報(bào)酬的類型提供此類回報(bào)的企業(yè)所占的百分比（％）特權(quán)報(bào)酬的類型提供此類回報(bào)的企業(yè)所占的百分比（％）體檢91攜配偶外出旅行47公司提供交通用車68專用司機(jī)40金融咨詢68預(yù)留停車位置32使用公司提供的飛機(jī)64專用餐廳30個(gè)人所得稅的籌劃63家庭保險(xiǎn)計(jì)劃25乘頭等艙外出旅行63汽車配備電話22鄉(xiāng)村俱樂部會員資格62金融講座11午餐俱樂部會員資格55低息或無息貸款9個(gè)人資產(chǎn)管理52法律咨詢6個(gè)人傷殘保險(xiǎn)50短期的年度獎(jiǎng)金與經(jīng)理人員的根本薪酬相比，其短期獎(jiǎng)金的比重呈現(xiàn)出明顯的增長趨勢。發(fā)放短期獎(jiǎng)金是一種將經(jīng)理人員的報(bào)酬與財(cái)務(wù)目標(biāo)緊密聯(lián)系的短期鼓勵(lì)方式，一般采用年薪制的方式，它更為關(guān)注經(jīng)理人員為股東創(chuàng)造價(jià)值的大小，并以此作為獎(jiǎng)勵(lì)的基準(zhǔn)，使經(jīng)理人員不僅僅做經(jīng)營者，也要具有“所有者〞的主人公意識。長期獎(jiǎng)勵(lì)方案高層管理人員的長期鼓勵(lì)方案一般以股票期權(quán)作為獎(jiǎng)勵(lì)方式，這些方案的設(shè)計(jì)和推行一般是由董事會下的薪酬委員會來完成。在我國，股票市場交易還處在初期開展的階段，股市活力相對不強(qiáng)，公司股價(jià)之于實(shí)際業(yè)績的傳導(dǎo)性還比較模糊，對經(jīng)理人員實(shí)施股票鼓勵(lì)的實(shí)際作用仍然處于討論和嘗試階段。廣百股份的管理層股票鼓勵(lì)方案廣百股份今日公告，公司首期擬實(shí)施的股票期權(quán)合計(jì)為77.37萬份，占公司股本總額16000萬股的0.48%。本鼓勵(lì)方案授予的股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)格為31.59元，股票期權(quán)鼓勵(lì)的對象為公司董事和高管，其中公司董事長擬授予6.21萬股期權(quán)，占本次授予期權(quán)總量的8.03%；公司總經(jīng)理擬授予9.31萬股，占本次授予期權(quán)總量的12.03%。本鼓勵(lì)方案股票期權(quán)授予時(shí)的公司業(yè)績條件為股票期權(quán)前一年?duì)I業(yè)總收入增長率到達(dá)或超過20%、凈利潤增長率到達(dá)或超過20%、凈資產(chǎn)收益率到達(dá)或超過12%。請問：假設(shè)符合行權(quán)條件，行權(quán)時(shí)廣百股份股票的市場價(jià)格為30元，本期鼓勵(lì)對象的收益情況？如果股票為33元的市場價(jià)格，收益情況又如何？廣百股份公布首期股權(quán)鼓勵(lì)方案2021-04-2209:41來源：上海證券報(bào)股票期權(quán)的含義與特征股票期權(quán)長期以來成為各種薪酬鼓勵(lì)方案之中人們所關(guān)注和討論的熱點(diǎn)，是股票增值授予方案中最主要、最常用的一種長期鼓勵(lì)方案。股票期權(quán)的特征：第一，股票期權(quán)是一種權(quán)利而不是一種義務(wù)。第二，股票期權(quán)是一種額外獎(jiǎng)勵(lì)，且重在鼓勵(lì)。當(dāng)股價(jià)上升，獲利較大時(shí)，經(jīng)營者將行使期權(quán)；當(dāng)股價(jià)下跌，經(jīng)營者將放棄期權(quán)，沒有任何損失。第三，經(jīng)營者與投資者的利益一致性。股票期權(quán)最大的特點(diǎn)就是，它將企業(yè)的資產(chǎn)質(zhì)量變成了經(jīng)營者收入函數(shù)中的一個(gè)重要變量，從而實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營者與投資者的利益一致性，形成一種鼓勵(lì)形式。股票期權(quán)的實(shí)施要點(diǎn)1〕股票期權(quán)的授予方案股票期權(quán)的授予方案包括股票期權(quán)授予和行權(quán)，股票期權(quán)的授予時(shí)機(jī)和數(shù)量，股票期權(quán)行權(quán)價(jià)確實(shí)定，權(quán)利變更及喪失，股票期權(quán)的執(zhí)行方法，股票期權(quán)行權(quán)所需股票來源渠道等。該方案的制定與實(shí)施必須經(jīng)過股東大會的批準(zhǔn)，其中參與方案的人不能享受股票期權(quán)。股票期權(quán)方案實(shí)行假設(shè)干年后〔一般為5~10年〕自動(dòng)結(jié)束，如果要繼續(xù)執(zhí)行，需再次得到股東大會的批準(zhǔn)。對股票期權(quán)方案一般實(shí)行兩級管理。首先，公司通過董事會來管理實(shí)施股票期權(quán)方案，董事會有權(quán)決定每年的股票期權(quán)贈與額度、授予時(shí)間表，以及出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)對股票期權(quán)方案進(jìn)行解釋并做出重新安排。其次，政府在宏觀上必須建立比較標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督管理制度，對期權(quán)方案設(shè)立與行使人的權(quán)利、獲受人條件、贈與條件和數(shù)量、期權(quán)變更和喪失等條款做出明確規(guī)定，力求方案合理和公正。為防止經(jīng)理人操縱信息披露和制造概念，增大不正當(dāng)?shù)钠跈?quán)獲利空間，在行權(quán)時(shí)間上必須做出嚴(yán)格規(guī)定，比方必須在重大信息披露前后10個(gè)交易日不得行權(quán)等。2〕股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)股票期權(quán)的行權(quán)價(jià)也稱期權(quán)的執(zhí)行價(jià)格。行權(quán)價(jià)確實(shí)定一般有以下三種方式：〔1〕現(xiàn)值有利法，即行權(quán)價(jià)低于現(xiàn)值，相當(dāng)于向期權(quán)持有者提供了優(yōu)惠，股東權(quán)益被稀釋，因而股東不愿意接受。〔2〕現(xiàn)值不利法，即行權(quán)價(jià)高于當(dāng)前股價(jià)。高于現(xiàn)值的期權(quán)，一般適用于公司的股價(jià)看漲時(shí)，并且它提高了獲利的難度，對股票期權(quán)被授予者會產(chǎn)生更大的壓力?！?〕現(xiàn)值等利法，即行權(quán)價(jià)等于當(dāng)前股價(jià)。3〕股票期權(quán)鼓勵(lì)的股票來源股票期權(quán)方案股票來源有以下幾種根本思路：〔1〕新增發(fā)行。向證監(jiān)會申請一定數(shù)量的定向發(fā)行的額度，以供期權(quán)持有人將來行權(quán)〔即以期權(quán)約定的方式購置公司股票〕，此種方式最為簡便易行。目前采用此種方式的，有中興通訊、清華同方等。〔2〕大股東轉(zhuǎn)售。在不影響大股東控股地位的前提下，可由大股東承諾一個(gè)向期權(quán)持有人轉(zhuǎn)售公司股票的額度，以供將來行權(quán)。但因?yàn)樯婕皣泄蓡栴}，牽涉的問題較多，操作上相對較為煩瑣。上海貝嶺、風(fēng)化高科采用的就是此種方式。〔3〕以其他方的名義回購。通過二級市場回購一定的股票以供期權(quán)持有者將來行權(quán)。由于中國法律規(guī)定除回購注銷之外，上市公司不能回購自己的股份，因此可用其他方的名義持有局部股票以供將來行權(quán)。已經(jīng)這樣做的上市公司有金陵股份及其母公司上海儀電集團(tuán)控股。4〕贈與標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)機(jī)和數(shù)量股票期權(quán)的贈予標(biāo)準(zhǔn)主要是有以下幾種：〔1〕職務(wù)?！?〕業(yè)績?！?〕能力。廣百股份股權(quán)鼓勵(lì)考核方法以下股票所有權(quán)方案中，員工可能承擔(dān)持有風(fēng)險(xiǎn)的是()A.現(xiàn)股和期股 B.期股和期權(quán) C.現(xiàn)股和期權(quán) D.期股和干股A經(jīng)營者年薪制的概念及特點(diǎn)經(jīng)營者年薪制，是指企業(yè)以年度為一個(gè)會計(jì)周期，確定經(jīng)營者的根本收入，并視其經(jīng)營成果發(fā)放風(fēng)險(xiǎn)收入的薪酬制度，是經(jīng)營者人力資本的投資回報(bào)和經(jīng)營管理要素參與剩余收益分配的主要形式。其特點(diǎn)主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面：〔1〕能夠較好地表達(dá)企業(yè)經(jīng)營者的工作特點(diǎn)。〔2〕年薪制依靠的是約束和鼓勵(lì)相互制衡的機(jī)制?！?〕把企業(yè)經(jīng)營者的利益與員工的利益相別離?！?〕使經(jīng)營者的收入公開化、標(biāo)準(zhǔn)化。年薪制設(shè)計(jì)的原那么〔1〕主體適用原那么。公司經(jīng)營管理人員是指部門經(jīng)理以上級別的人員。〔2〕年薪收入要貫徹“責(zé)任、利益、風(fēng)險(xiǎn)〞相一致的原那么及公平、公正原那么?！?〕貫徹經(jīng)營管理人員的薪資分配與績效考核相掛鉤的原那么。

企業(yè)實(shí)行經(jīng)營者年薪制的必備條件不包括()。A.完善的職業(yè)生涯管理制度B.明確的經(jīng)營者業(yè)績考核指標(biāo)體系C.健全的經(jīng)營者人才市場，完善的競爭機(jī)制D.健全的職工代表大會制度，完善的群眾監(jiān)督機(jī)制A經(jīng)營者年薪制度的構(gòu)成一般不包括()。A.可變工資B.浮開工資C.提成工資D.固定工資C公司的特殊崗位：營銷人員崗位客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理市場經(jīng)理產(chǎn)品／技術(shù)專家渠道經(jīng)理工作內(nèi)容市場工作銷售工作營銷支持工作營銷人員的工作特點(diǎn)

1〕工作業(yè)績直接影響到企業(yè)的存亡2〕工作時(shí)間不確定3〕工作過程無法實(shí)施有效的控制和監(jiān)督4〕工作業(yè)績好量化5〕業(yè)績穩(wěn)定性差三類不同性質(zhì)的工作

薪酬設(shè)計(jì)要點(diǎn)市場工作銷售工作營銷支持、業(yè)務(wù)處理工作特點(diǎn)能力導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向過程導(dǎo)向薪酬特點(diǎn)跟能力掛鉤跟結(jié)果掛鉤跟過程業(yè)績掛鉤基本薪酬可以占比較大的比重比較小的比重應(yīng)有一定比重可變薪酬和長期掛鉤占高比例注重過程業(yè)績指標(biāo)營銷人員的薪酬構(gòu)成根本薪酬+傭金+獎(jiǎng)金〔傭金=0；獎(jiǎng)金=0〕1〕純基薪方案高技術(shù)含量的產(chǎn)品或效勞銷售額度巨大、銷售周期很長的產(chǎn)品處于多變的、難以預(yù)測的市場市場開發(fā)的先鋒人員針對銷售新人舉出三個(gè)實(shí)際例子？根本薪酬+傭金+獎(jiǎng)金〔基薪=0；獎(jiǎng)金=0〕2〕純傭金方案銷售人員的業(yè)績可以在短期內(nèi)做出精確的計(jì)量銷售周期較短，評價(jià)能夠經(jīng)常性地做出，銷售收入等指標(biāo)能夠按月做出評價(jià)公司不用太關(guān)注給銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，并且銷售人員的流動(dòng)性可以很高根本薪酬+傭金+獎(jiǎng)金〔獎(jiǎng)金=0〕3〕“基薪＋傭金〞方案勞動(dòng)力市場對雇用企業(yè)有一定的根本薪酬要求〔準(zhǔn)入工資要求〕銷售人員不可控制的影響因素較少，這種方式有利于企業(yè)和個(gè)人共同來分擔(dān)銷售風(fēng)險(xiǎn)；在市場周期處于低迷期的時(shí)候，基薪有利于保持銷售人員隊(duì)伍可以使公司對銷售人員具有一定的控制力，有利于公司推廣自身產(chǎn)品或效勞的市場品牌和客戶認(rèn)知，防止銷售代表在銷售過程中成為絕對主導(dǎo)基薪可以在一定程度上對銷售人員的非銷售行為提出要求，如售后效勞、客戶培訓(xùn)、市場調(diào)研等根本薪酬+傭金+獎(jiǎng)金〔傭金=0〕4〕“基薪＋獎(jiǎng)金〞方案獎(jiǎng)金與傭金的區(qū)別在于：傭金是沒有目標(biāo)導(dǎo)向的，做了多少就提成多少；獎(jiǎng)金那么與某個(gè)事先定好的績效目標(biāo)有著密切聯(lián)系，只有在銷售業(yè)績到達(dá)了設(shè)立的績效目標(biāo)或者定額后，公司才按一定的比例給予獎(jiǎng)金,隨著目標(biāo)和定額的不斷提高，獎(jiǎng)勵(lì)比率也會不斷提高?！盎?獎(jiǎng)金〞方案可以在以下的情況下進(jìn)行運(yùn)用：〔1〕由于沒有傭金局部，其風(fēng)險(xiǎn)性相對較小，有助于公司按照事先的薪酬預(yù)算進(jìn)行支付。〔2〕這種方案下銷售代表的影響力和自主性比含傭金的方案要低。〔3〕目標(biāo)的設(shè)立可以表達(dá)出公司多方面的要求。這一點(diǎn)是獎(jiǎng)金最具特點(diǎn)的地方，通過目標(biāo)設(shè)置能獲得銷售人員更加具體的績效信息，比方，可以表達(dá)公司銷售業(yè)績在不同的產(chǎn)品構(gòu)成、渠道構(gòu)成、客戶結(jié)構(gòu)等多方面的信息。根本薪酬+傭金+獎(jiǎng)金〔各項(xiàng)都有〕5〕混合方案混合方案是指其構(gòu)成成分包括了基薪、獎(jiǎng)金和傭金三者的支付方案。由于這種方案的構(gòu)成成分最多，它的管理和運(yùn)用可能相對更為復(fù)雜；相應(yīng)地，可調(diào)控的變量越多，運(yùn)用也就可以更靈活。薪酬支付成分比例安排的適用〔1〕基薪比重占20％，可變薪酬比重占80％。第一，公司處于初創(chuàng)期，業(yè)務(wù)的增長處于快速階段；第二，銷售方式采用直銷模式；第三，對員工的鼓勵(lì)定位為高鼓勵(lì)；第四，銷售目標(biāo)的傭金導(dǎo)向性較強(qiáng)；第五，對銷售人員進(jìn)行較少的管理控制。為什么？〔2〕基薪比重占50％，可變薪酬比重占50％。這種支付方式所適合的環(huán)境是：第一，較適合于從事效勞行業(yè)的企業(yè)，如保險(xiǎn)公司等；第二，銷售人員從事一般性的銷售工作；第三，對銷售人員的管理控制屬于中等程度。〔3〕基薪比重占80％，可變薪酬比重占20％。第一，適用于業(yè)務(wù)開展比較成熟的公司；第二，銷售人員對市場有一定的控制能力，但也不可防止其他市場因素對業(yè)績的影響；第三，企業(yè)對銷售人員的管理控制較高；第四，一般適合于工業(yè)產(chǎn)品的銷售，如化學(xué)品、工具等。為什么？〔4〕基薪90％，可變薪酬10%這種支付方式所適合的環(huán)境是：第一，銷售人員對其業(yè)績結(jié)果的控制很有限；第二，企業(yè)有健全的管理控制系統(tǒng)，且對銷售人員有嚴(yán)格的管理控制；第三，企業(yè)的付酬方式是以能力為導(dǎo)向；第四，產(chǎn)品的銷售過程是基于團(tuán)隊(duì)的；第五，適合于銷售新人。在以下銷售人員薪酬構(gòu)成方案中，勞動(dòng)報(bào)酬明確地同績效掛鉤，鼓勵(lì)作用特別明顯的是()。A.純傭金制B.根本薪酬加傭金制C.根本薪酬加獎(jiǎng)金制D.根本薪酬加傭金加獎(jiǎng)金制A銷售人員的薪酬構(gòu)成的類型有()A純傭金制 B根本薪酬加直接傭金C根本薪酬加間接傭金 D根本薪酬加獎(jiǎng)金制E根本薪酬加傭金加獎(jiǎng)金制ABCDE思考題如何來設(shè)計(jì)不同類型銷售人員的薪酬支付方式？崗位客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理市場經(jīng)理產(chǎn)品／技術(shù)專家渠道經(jīng)理6.4專業(yè)技術(shù)人員的薪酬設(shè)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員的工作特點(diǎn)專業(yè)技術(shù)人員是指在某專業(yè)領(lǐng)域的科學(xué)家和行業(yè)工程師，是受過科研方面或智力方面的專業(yè)教育或?qū)ｉT培訓(xùn)的知識型員工。他們具有專業(yè)知識或有專業(yè)技術(shù)職稱，并在相關(guān)崗位上從事產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品研究、市場研究、財(cái)務(wù)分析、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析、人力資源開發(fā)、法律咨詢工作的專門人員。專業(yè)技術(shù)人員的工作特點(diǎn)工作特點(diǎn)1〕工作成果不易被衡量2〕工作往往具有團(tuán)隊(duì)性，有時(shí)候以工程的形式出現(xiàn)3〕工作壓力大4〕工作時(shí)間無法估算5〕對企業(yè)的奉獻(xiàn)大薪酬特點(diǎn)衡量能力技能和業(yè)績評價(jià)因素價(jià)值化建立良好的企業(yè)文化氣氛薪酬福利應(yīng)具有較強(qiáng)的外部競爭力助其建立良好的職業(yè)生涯規(guī)劃體系注重長期鼓勵(lì)手段的運(yùn)用6.5臨時(shí)用工人員的薪酬模式臨時(shí)用工人員的工作特點(diǎn)臨時(shí)用工，也稱非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過4小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過24小時(shí)的用工形式。企業(yè)臨時(shí)用工人員具有以下特點(diǎn)：〔1〕企業(yè)就不用為臨時(shí)工支付和固定員工相同的福利待遇，這樣既可以減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，又降低了勞動(dòng)力本錢?！?〕臨時(shí)用工人員可替代性強(qiáng)，企業(yè)可以降低招聘本錢?！?〕企業(yè)可節(jié)省培訓(xùn)本錢?！?〕勞動(dòng)合同的形式與內(nèi)容靈活。聘用臨時(shí)用工人員應(yīng)注意的問題1〕員工的薪酬待遇要與其能力相稱2〕靈活采用薪酬支付方式3〕注重內(nèi)在薪酬的運(yùn)用4〕注重培養(yǎng)其中優(yōu)秀人才為企業(yè)的正式員工5〕要經(jīng)常進(jìn)行薪酬市場調(diào)查6〕薪酬支付要與相關(guān)政策法規(guī)配套案例分析：

請從薪酬的角度歸納人才戰(zhàn)略敦豪(DHL)的國際物流人才戰(zhàn)略

2003年11月19日，河北廊坊開發(fā)區(qū)某工廠全廠領(lǐng)導(dǎo)和工人都在焦急等待著一個(gè)DHL快件，等待著一個(gè)重要配件來恢復(fù)生產(chǎn)。但惡劣的天氣仿佛要和他們做對，大霧彌漫整個(gè)北京，首都機(jī)場很多航班晚點(diǎn)，飛機(jī)上的快件也遲遲不能落地。急客戶之所急，是DHL員工的共同想法，中外運(yùn)敦豪的員工提貨時(shí)，已是晚上7：00，雖然早已過了下班時(shí)間，而且天氣惡劣，京津塘高速已經(jīng)封閉，但中外運(yùn)敦豪的兩位工作人員還是克服了所有困難，在晚上10：32將快件平安送達(dá)客戶手中，盡最大努力保證了工廠及時(shí)恢復(fù)生產(chǎn)。普通員工的這種工作態(tài)度，正是中外運(yùn)敦豪強(qiáng)調(diào)的“Candospirit〞的表達(dá)。

“行業(yè)的性質(zhì)決定了我們以人為本的原那么。〞中外運(yùn)敦豪全國人力資源代經(jīng)理羅劍威認(rèn)為：“快遞物流作為效勞行業(yè)，其產(chǎn)品是無形的?？蛻糁豢吹浇Y(jié)果，無法直接感覺到效勞的中間過程，因而公司的產(chǎn)品和形象是通過員工表達(dá)的，從這個(gè)意義上說，整個(gè)公司的生存根本是通過員工表達(dá)的。能夠真正表達(dá)企業(yè)的價(jià)值觀，是中外運(yùn)敦豪的人才標(biāo)準(zhǔn)。〞高標(biāo)準(zhǔn)的人才人才對公司如此重要，中外運(yùn)敦豪在選才方面自然會有較高的標(biāo)準(zhǔn)。具有國際實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理人中外運(yùn)敦豪目前的管理團(tuán)隊(duì)來自不同的文化背景，他們的工作經(jīng)歷能使其很快的適應(yīng)不同文化的差異。羅劍威談到：公司的效勞網(wǎng)絡(luò)分布廣泛，面對的往往是背景各不相同的全球化客戶;同時(shí)，中外運(yùn)敦豪每天都與DHL在其他國家的公司進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)作，高層管理人員之間的聯(lián)系更加頻繁，因而經(jīng)理人的高度適應(yīng)能力非常重要，而豐富的文化和工作背景正是這種素質(zhì)的有力保證。另外，從行業(yè)角度講，在物流領(lǐng)域的專業(yè)操作和銷售經(jīng)驗(yàn)也是必不可少的要素。

DHL有全球統(tǒng)一的經(jīng)理人甄選標(biāo)準(zhǔn)，即方案、團(tuán)隊(duì)管理、自我鼓勵(lì)、溝通能力等10種核心能力。在全球相通的選才平臺上，DHL的一些經(jīng)理人往往是在某一國家得到培養(yǎng)，鍛煉成長，而在另一個(gè)國家酣暢淋漓地發(fā)揮他的才能。在中國，DHL正在經(jīng)歷前所未有的高速開展，因而公司對經(jīng)理人的要求更高：一方面要求他們是物流操作的行家里手，同時(shí)還要具備跨國公司工作的經(jīng)歷和管理理念。高素質(zhì)的員工以普通遞送員為例，在以英語為通用工作語言的快遞行業(yè)里，國際化的業(yè)務(wù)意味著遞送員每天要面對來自世界各地的快件和大公司里眾多的洋面孔，過硬的英語能力自然成為中外運(yùn)敦豪對員工的根本要求之一;此外，作為直接面對客戶的效勞人員，真誠自然的效勞態(tài)度更是不可或缺。同時(shí)，DHL非?？粗毓蛦T對企業(yè)文化的認(rèn)同，個(gè)人價(jià)值觀與企業(yè)文化存在明顯沖突的應(yīng)聘者不會成為中外運(yùn)敦豪的雇員。DHL始終把推廣企業(yè)文化與培養(yǎng)員工的職業(yè)素養(yǎng)結(jié)合在一起。滿足客戶不斷提高、個(gè)性化的需求，是效勞業(yè)不斷追求的境界，也是DHLCandospirit的精髓;與此同時(shí)，行業(yè)的特點(diǎn)以及不斷升級的效勞標(biāo)準(zhǔn)，對公司的協(xié)作能力提出了很高要求。在這樣的背景下，DHL強(qiáng)調(diào)：Candospirit(能夠、并愿意為客戶盡力效勞)和Teamwork(團(tuán)隊(duì)協(xié)作)兩種精神的結(jié)合，始終把握著市場的先機(jī)。完善的人才培養(yǎng)體系國際化專業(yè)人才是企業(yè)的核心競爭力，而科學(xué)、完善的人才培養(yǎng)體系就是保持這一核心競爭力的堅(jiān)強(qiáng)后盾。員工的工作能力如何培養(yǎng)，專業(yè)業(yè)務(wù)知識如何積累?這些都憑借企業(yè)系統(tǒng)化的保障。入職培訓(xùn)中外運(yùn)敦豪的新員工在上崗之前，都要接受正規(guī)、嚴(yán)格的入職培訓(xùn)。每個(gè)新員工會依次進(jìn)入所有部門進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)，以確保在正式上崗前對公司的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都有直接的體驗(yàn)，對所有專業(yè)知識都有了解。這樣做一方面提高了員工的專業(yè)水平，同時(shí)為相互尊重、共同協(xié)作的工作態(tài)度奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，企業(yè)文化得以初步展現(xiàn)。