淘寶物流寶OMS系統(tǒng)培訓及使用指南-

PPT文稿標題物流寶使用指南2023/12/71商品退貨發(fā)貨管理制作入倉單并實際物品入倉商品錄入物流系統(tǒng)開通物流寶使用權限12345出庫退倉62023/12/72開通物流寶使用權限12023/12/731.1.1申請物流寶2.0：/1.申請物流寶2.02023/12/741.1.2選擇倉庫1.申請物流寶2.0選擇‘服飾’2023/12/751.1.3設定倉庫參數(shù)1.申請物流寶2.0選擇：XXX倉庫倉庫名默認快遞包裝材料初期不需要選擇，使用商家自己的2023/12/761.1.4簽署協(xié)議1.申請物流寶2.0勾選2023/12/771.1.5等待審核1.申請物流寶2.0*此時，您已完成線上申請的步驟，請耐心等待小二為您審核開通倉庫2023/12/781.1.6成功開通1.申請物流寶2.0當旺旺彈出此消息后，您申請的物流寶系統(tǒng)已被小二審核通過，您可以登入物流寶系統(tǒng)進行使用了。2023/12/79商品錄入物流系統(tǒng)22023/12/7102.1.商品管理頁面：增加，查詢，編輯，刪除2.商品錄入物流系統(tǒng)2023/12/7112.2.1添加商品--未上架寶貝

2.商品錄入物流系統(tǒng)在填寫入庫單時，需要添加入庫商品，入庫商品的信息與商品管理處的商品信息是一致的。重要，一定要到款到色到碼sku舉例：T恤/165/紅色2023/12/7122.2.2添加商品--未上架寶貝2.商品錄入物流系統(tǒng)與上一頁ppt在同一頁面2023/12/7132.3.1添加商品-從淘寶店鋪導入商品2.商品錄入物流系統(tǒng)2023/12/7142.3.2添加商品-從淘寶店鋪導入商品2.商品錄入物流系統(tǒng)必須先在淘寶商家后臺寶貝頁面，補全商家編碼(sku碼)信息重要，一定要到款到色到碼sku舉例：T恤/165/紅色2023/12/715制作入倉單并實際物品入倉32023/12/7163.制作入庫單并實際入庫3.1.1制作入庫單：每項都是必填項2023/12/7173.制作入庫單并實際入庫3.1.2制作入庫單：每項都是必填項2023/12/7183.制作入庫單并實際入庫3.1.3制作入庫單：點擊完成每個箱子做一個入庫單??只有商品在錄入物流寶系統(tǒng)后才能在這里顯示2023/12/7193.制作入庫單并實際入庫3.1.4制作入庫單：未提交的入庫單。只保存退出，沒有提交的入庫單。倉庫接受不到入庫單信息。2023/12/720發(fā)貨管理42023/12/7214.發(fā)貨管理4.1.發(fā)貨管理：--訂單自動流轉必須勾選！買家留言，經(jīng)過客服處理，采用手動訂單流轉。必須勾選！買家留言，經(jīng)過客服處理，采用手動訂單流轉。2023/12/7224.發(fā)貨管理4.2.發(fā)貨管理：點擊物流寶發(fā)貨2023/12/7234.發(fā)貨管理4.2.1發(fā)貨管理：--手動發(fā)貨–替換商品??2023/12/7244.發(fā)貨管理4.2.2發(fā)貨管理：--手動發(fā)貨–拆分訂單2023/12/7254.發(fā)貨管理4.3.發(fā)貨管理：--外部訂單導入信息輸入前，Excel表格形式必須設置為‘文本’格式，再開始輸入訂單信息。2023/12/7264.發(fā)貨管理4.4.發(fā)貨管理：--避免重復發(fā)貨?。?！重要：避免重復發(fā)貨如果商家自己倉庫也在發(fā)貨，必須在商家自己的ERP系統(tǒng)里避免重復發(fā)貨的問題（倉庫也發(fā)，自己倉庫也發(fā)）。ERP可以對訂單進行篩選。所有備貨到物流寶倉庫。系統(tǒng)功能缺陷：取消發(fā)貨單、出入庫單時如提示“網(wǎng)絡延時，請重試”，有可能倉庫已經(jīng)接收到取消指令并取消了訂單。商家務必再次進行取消操作，或與客服聯(lián)系確認。交易訂單按狀態(tài)查詢時，如存在通過非物流寶方式（如推薦物流）發(fā)貨，可能出現(xiàn)按狀態(tài)查詢失效的情況，如查詢待發(fā)貨訂單時查詢出已發(fā)貨訂單3.訂單修改該功能中的修改地址功能不能用。如發(fā)貨單生成后商家在淘寶修改了收貨地址，發(fā)貨單的收貨地址不會自動修改，后續(xù)下發(fā)給倉庫時會使用舊的地址2023/12/727商品退貨52023/12/7285.商品退貨5.1.若商品未被商家打開，或投遞不成功2023/12/729出庫退倉62023/12/7305.出庫退倉5.1.出庫單：2023/12/7315.出庫退倉