簡短試用期工作總結(jié)

1/1簡短試用期工作總結(jié)

時光悠悠，忙碌的時候時間一下子就過去了。自從來到了xx公司，在領(lǐng)導的培養(yǎng)下，我努力吸收了xx崗位的經(jīng)驗和知識，并結(jié)合自我所學，認真仔細的在工作實踐之中完善了自己的工作，并在不斷地學習和請教中進一步完善了自我的能力，提高了工作的成績和收獲。

在這段工作中，我十分感謝領(lǐng)導和同事們對我的幫助，也十分熱愛在xx公司中的努力環(huán)境，在這里，我不僅能體會到各位在工作中積極奮斗的精神，更體會了互相競爭，互相扶持的溫暖。如今，試用期已經(jīng)結(jié)束，我希望能正式向您申請轉(zhuǎn)正加入xx公司，為此，將自己在工作中的情況和收獲做總結(jié)如下：

一、環(huán)境適應(yīng)情況

在來到xx公司的這幾個月里，我積極學習并融入了這里的工作環(huán)境。在工作上認真努力，盡可能的多學多練，加強自己的經(jīng)驗知識，讓自己能盡早掌握自己的必備知識。在人際交往上，我熱情和同時們交流，并虛心向大家請教一些關(guān)于工作的事情。讓人感動的是，同事們都十分的熱情，不僅教導了我關(guān)于工作的技巧，還帶領(lǐng)我熟悉了公司及周邊的環(huán)境，讓我更加適應(yīng)了這個新環(huán)境。

二、培訓學習方面

在培訓階段，雖然時間很短，但領(lǐng)導細致全面的講課卻讓我大受裨益。不僅掌握了關(guān)于xx崗位的工作知識，也進一步加深了我對xx行業(yè)的專業(yè)了解，逐漸走進了xx行業(yè)的大門。

當然，我也不僅限于培訓課程，在此外，我還利用自己的學習找到了一些有用的書籍，通過認真的鉆研并借助實踐鍛煉，讓自己更快更好的掌握了工作方法。

三、工作任務(wù)

回顧這段工作，我盡管處理的不算盡善盡美，但我一直在發(fā)現(xiàn)并改進自己的不足。有著較強的學習和自我完善能力。如今，在三個月的工作后，我的業(yè)務(wù)能力已經(jīng)有了極大的提升，并且對于工作還累積了不少的經(jīng)驗技巧。能更快更好的完成自身任務(wù)。

此外，我也一直在工作中嚴格遵守公司規(guī)定，認真檢查，避免工作錯誤，有問題第一時間向領(lǐng)導請教。為此，工作處理的也較為完善。

如今，我已經(jīng)基本適應(yīng)了xx公司，并能良好的完成xx的工作，希望領(lǐng)導能給我一個轉(zhuǎn)正的機會。如果我能有幸得到您的青睞，我不會驕傲自滿，我定會竭盡所能，繼續(xù)努力奮斗，繼續(xù)鉆研提升，我相信，我能做的不止如此，我能成就更高的成績!為公司貢獻更出色的結(jié)果!

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時光過得很快，轉(zhuǎn)眼間3個月試用期的時光就過去了，透過這3個月的學習和工作，我的會計實務(wù)潛力有了很大的提升。也讓我深刻地明白了會計理論與會計實務(wù)的區(qū)別，理論學得好并不必須能把賬做得漂亮，做帳的學問在帳外而不是理論本身，但是想要在財務(wù)上有所突破的話扎實的理論知識卻是必要條件。

更為重要的是：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)也有了新的體會，要想做好工作，首先要學會怎樣樣去做人。在剛進部門前幾天，由于還沒有正式確定崗位，我正好趁著時光學習公司財務(wù)方面的一些規(guī)章制度。但辦公室里那種和諧而朝氣蓬勃的工作氣氛讓我懷有對正式投入工作極大的渴望，最后在領(lǐng)導的安排下，我被分配到物流組向鄧欣學習以備一個多月后全權(quán)接替她的工作。

這對于一個正處在試用期而又渴望迅速成長的人來說，無非是一種賞賜。我相信這是領(lǐng)導對我的信任，我也努力把握這次機會，開始正式全面地接觸物流會計崗位上的種種財務(wù)工作。在領(lǐng)導的關(guān)心以及欣姐的輔導下，我對物流會計工作和sap系統(tǒng)有了深入的認識。在處理單據(jù)的時候，首先就應(yīng)在腦海里思考該單據(jù)對應(yīng)的會計分錄是什么，然后在sap系統(tǒng)中進行處理制單，檢驗與自我所想分錄是否一致，如此一一對照，讓自我在學校中的所學，不會因智能的會計軟件而荒廢。而在具體工作中，又讓我明白作為一名財務(wù)工作者必須要細心再細心。

例如，在處理付款業(yè)務(wù)時，就要注意付款計劃里是現(xiàn)金付款還是承兌付款，而承兌付款又要注意區(qū)分是本公司開出票據(jù)還是應(yīng)收票據(jù)的背書轉(zhuǎn)讓，根據(jù)具體的付款方式做出相應(yīng)的處理。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個問題，但是在同事們的幫忙下，總是能夠簡單的解決。我明白，要想成為一個地道的會計，只了解一個崗位的工作的遠遠不夠的。所以，工作之余我也常向部門中其他組同事學習，比如透過向成本組同事的學習，我體會到會計工作并不是簡單的核算和事后控制，更重要的是管理與控制工作，比如對于成本會計而言，要學會如何發(fā)現(xiàn)公司成本控制的漏洞，然后找出預防方法。

雖然經(jīng)過這三個月時光的學習與工作，我已基本能獨立處理本崗位日常工作，完成自我的工作任務(wù)。但無論是在賬務(wù)的處理上，還是在與同事的溝通上，都還須極大的改善與提高。同時得到一個重要的感悟，不管是做事還是做人，職責心很重要。做每一件事情的時候，都務(wù)必認真想想我們要對誰負責，除了供應(yīng)商，我們更需對公司對自我負責，這樣才能更好的完成每一項工作。同時，受公司濃厚的文化氛圍影響，我在工作之余用心參加公司、黨支部、工會、團委等組織的各項活動。

并與部門同事合作榮獲機關(guān)精細管理杯氣排球比賽團體第二名。協(xié)助機關(guān)團委組織機關(guān)k歌之王大賽，并與另4名機關(guān)新員工組隊參加比賽，獲得團隊第一名。以上是我的試用期工作總結(jié)，也是對自我工作的階段總結(jié)。同時期望在以后的日子里能繼續(xù)與公司一齊飛速成長。

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時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間三個月的試用期已接近尾聲。在見習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度；另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作；在完成領(lǐng)導交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力。20xx年x月x日，我有幸來到公司工程部工作，在這短暫的三個月中，在公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷和指導下，在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況做簡要小結(jié)如下：

一、對以前工作的總結(jié)

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

2、主動學習、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境和工作內(nèi)容。

3、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、虛心請教，總結(jié)積累，較好的完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù)。

4、與同事之間和諧相處、加強溝通、團結(jié)協(xié)作，以盡快更好的融入團隊。

5、存在問題時及時找到解決辦法。我將在今后的工作中多向前輩請教，學習，以最短的時間熟悉公司理工作內(nèi)容及流程，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，在工作中不斷磨練意志、增長才干。

二、對以后工作的計劃和建議

1、計劃：今后，我將進一步嚴格要求自己、加強學習，努力提高業(yè)務(wù)水平、充分發(fā)揮所長，積極、熱情、細致的完成好每一項工作。

2、建議：公司多一些關(guān)于技術(shù)方面和特長方面的培訓。

三、個人的崗位職責

1、協(xié)調(diào)工程部與各部門之間的工作，做好上傳下達

2、統(tǒng)計工程部人員出勤狀況

3、部門臨時會議的通知，并做會議記錄

4、整理出差及各種票據(jù)

5、協(xié)助工程部各人員的工作

6、負責工程部所有文件的登記、發(fā)放及歸檔

7、協(xié)助項目經(jīng)理整理項目資料，每個項目建檔并歸檔

8、根據(jù)項目經(jīng)理需要，協(xié)助畫cad圖

9、工程部工具及輔助設(shè)備的監(jiān)督及管理

10、單據(jù)送簽，經(jīng)理交辦事項

能成為我們公司的一員，深感榮幸。自從進本公司以來，在同事們的大力支持和幫助下，本人認真學習，嚴格履行工作責任，較好地完成了本職工作任務(wù)，以后也將會更加努力！

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我于xx年8月9日成為公司的試用員工，到這天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自我要好好工作，在如今大學生就業(yè)難的狀況下我十分真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。

作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。在公司經(jīng)過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的20天內(nèi)，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作，到這天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。

此刻說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：首先我對自我最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自我學習潛力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣，我明白我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自我的沒遇到問題錯一次能夠原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。

還有我開始有點不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自我進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自我的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太明白怎樣辦，但我明白只要自我用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和推薦作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下，當然想法可能是錯誤的第一我覺得雖然我們公司的軟件做的十分完美，但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€項目前公司開發(fā)部就應(yīng)依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。

第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我能夠適應(yīng)長期出差，也不怕吃苦。我明白我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部能夠更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我明白這是正常的也是務(wù)必的，但我覺得我們就應(yīng)有個制度比如在外出差三個月能夠回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自我的奮斗目標，體現(xiàn)自我的人生價值，和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自我、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來！

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回顧這三個月來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過試用期的學習與工作，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、主要做的工作

1、學習法務(wù)部門主要功能、職責，熟悉本部門業(yè)務(wù)。

2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔助部門主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)

3、整理、修訂規(guī)范的法律范本，供待集團參考、使用。

二、工作以來得到的提升

1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。

2、通過對企業(yè)往年法律文檔的學習，對公司各方面情況有了進一步了解；對集團辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進一步熟悉。

3、通過這段時間的工作歷練，培養(yǎng)了主動工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。

三、工作中存在的問題

三個月來，本人能敬業(yè)愛崗，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、法務(wù)專員對我而言是一個新的崗位，缺乏實踐中的工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

2、對集團各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

3、自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求，還應(yīng)繼續(xù)加強理論文化的學習。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會不夠到位。

四、對未來的計劃

在以后的工作時間里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。

我想我應(yīng)努力做到：

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習與集團相關(guān)的法律專業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對集團的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；

3、注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4、不斷改進法務(wù)部門對集團其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

五、小結(jié)

就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。再次就是集團營造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。

六、下階段主要工作計劃

1、盡快整理出規(guī)范、完整的法律合同范本。

2、對公司往年的訴訟、合同資料進行精細化學習，借助于此，加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進程。

3、進一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門主管的業(yè)務(wù)壓力。

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我于xx年8月9日成為公司的試用員工，到今天3個月試用期已滿，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)三個多月了，回想起當初面試的場景還歷歷在目，從進公司的第一天起我就告訴自己要好好工作，在如今大學生就業(yè)難的情況下我非常真誠的感謝公司給我這次工作機會，我倍感珍惜。

作為一名剛參加工作應(yīng)屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作；但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉(zhuǎn)變。

在公司經(jīng)過兩周的前期學習后我在八月二十四號出差進入云南項目組進行普爾三臺合一的項目現(xiàn)場實施在前期的20天內(nèi)，我和梅工先后完成思茅、瀾滄、孟連、西蒙、墨江、寧洱、鎮(zhèn)沅、景東八個地方的硬件安裝工作，后在思茅在秦文的耐心教導下后配合劉文新先后完成思茅的九縣一區(qū)中的8個縣的三臺合一開通工作。

在十一月十一號我被調(diào)到昭通三臺合一的項目進行項目實施的工作，到今天配合項目經(jīng)理盧波先后完成昭通市朝陽區(qū)、大關(guān)縣、彝良縣的三臺合一開通工作。

雖然我在校期間成績優(yōu)異年年都能拿到二等以上獎學金，開始自認為自己專業(yè)知識學的還不錯，然而到工作當中才明白自己以前學的都是皮毛，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)通信數(shù)據(jù)庫軟硬件都是如此到如今我能基本熟練掌握三臺合一軟硬件的知識非常感謝我的同事和領(lǐng)導對我的照顧和幫助，在這三個月中項目經(jīng)理盧波先生對我細心的教導和對我犯錯的包容，同事劉文新對我的幫助我都感恩在心，還有公司知道我們剛畢業(yè)沒什么錢在資金上解決我們后顧之憂，感謝在公司的領(lǐng)導和同事對我們的關(guān)心。

現(xiàn)在說說我在試用期期間存在的問題和不足的地方：

首先我對自己最不滿意的地方就是有時候做事不是太細心，個人覺得自己學習能力還是蠻強的但是從小到大好像就是有點做事不太細心，所以有時候因為這個讓項目經(jīng)理生氣，我知道我我錯了，前事不忘后事之師所以我對自己的沒遇到問題錯一次可以原諒，但我決不會在相同的錯誤上犯兩次以上。還有我開始有點不敢和客戶溝通但經(jīng)過三個月的工作后我覺得自己進步很大，和客戶溝通沒多大問題，但可能因為自己的經(jīng)驗和閱歷還不是很豐富，有時候遇到突然的問題不太知道怎么辦，但我明白只要自己用心做事，沒有解決不了的困難，虛心的向同事領(lǐng)導請教，懷著感恩的心對待周圍的人我覺得我會做的更好的，我會加油的。

我覺得我們公司的和部門的管理都很健全，同事相處也很和諧，對于公司在管理中的看法和建議作為一個初入職場的菜鳥來說真的沒什么看法，我有點個人的小小想法覺得想說一下，當然想法可能是錯誤的。

第一我覺得雖然我們公司的軟件做的非常完美，但是我覺得在我們?nèi)ッ恳粋€項目前公司開發(fā)部應(yīng)該依照合同給我們一份測試過的完整三臺合一軟件，這樣我們到現(xiàn)場才不會浪費那么多的人力和物力，比如我們剛到昭通的時候有用從遼寧拿來的版本，有用從普洱拿來的版本導致走了些彎路。

第二個小問題就是我們面試的時候我們都說我可以適應(yīng)長期出差，也不怕吃苦。我知道我們項目部要經(jīng)常出差。我覺得我們項目管理部可以更人性化一些，因為我們出差沒有周末假期也要加班我知道這是正常的也是必須的，但我覺得我們應(yīng)該有個制度比如在外出差三個月可以回深圳調(diào)休一周再繼續(xù)戰(zhàn)斗。我們都是人可能在外飄久了身心會感到疲憊，如果更加人性化的話我想我們的工作熱情會更高的。

這是我的第一份工作，這三個月來我學到了很多，感悟了很多；看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。

在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

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時光過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在xx移動工作2個月了，這段時光里我抱著虛心學習的態(tài)度，學習公司的開發(fā)流程，熟悉公司的企業(yè)文化。了解公司的系統(tǒng)開發(fā)框架、主要技術(shù)。主動和同事溝通、學習經(jīng)驗。在接到項目開發(fā)任務(wù)后，努力和認真的工作，并在同事的幫忙下，如期完成了項目的開發(fā)。

試用期的工作還比較有限，簡單的列了一些，期盼公司領(lǐng)導指出工作中的不足。

1、熟悉公司軟件開發(fā)的系統(tǒng)框架和主要技術(shù)，主要任務(wù)是掌握C#開發(fā)語言和集成開發(fā)環(huán)境，熟悉公司軟件開發(fā)的基本框架及分層開發(fā)方式。

2、熟悉勞務(wù)費的業(yè)務(wù)需求，主要任務(wù)是參與勞務(wù)費許求的分析與討論，整理出系統(tǒng)的流程和基本功能模塊，并設(shè)計出數(shù)據(jù)庫。

3、完成勞務(wù)費系統(tǒng)功能的開發(fā)和測試，主要任務(wù)是開發(fā)所有web頁面，包括基本設(shè)定，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)導入，各分區(qū)域和機型統(tǒng)計報表，及備件核銷勞務(wù)費的計算等存儲過程的編寫。

4、參與電子臺帳和物流系統(tǒng)的開發(fā)，目前主要任務(wù)是完成臺帳定單部分和報關(guān)部分的開發(fā)。

在這期間，我也發(fā)現(xiàn)自我的很多不足，主要表此刻對公司的一些業(yè)務(wù)不夠了解，關(guān)于這點我以后要加強和同事的溝通和學習，還有就是代碼的組織不是很清晰，關(guān)于這點，在此刻的開發(fā)中我已經(jīng)改善。

信息管理部是一個專業(yè)性較強的團隊，專業(yè)水平是個人的核心競爭力，我十分榮幸能加入這個團隊，我將努力的提升自我的專業(yè)水平，并擴充學習部門的相關(guān)業(yè)務(wù)知識，爭取能在C#開發(fā)、ERP二次開發(fā)、OracleDBA等方面取得很大的進步。

剛走進xx時，恰逢公司八周年的慶典，看到一個個在平凡崗位作出貢獻的同事，心理只有一種感受——個性感動，他們都是在默默的奉獻著自我，覺得他們真的很偉大，這反映的是一種企業(yè)文化的強大感召力，也讓我對xx的文化也有了新的感悟和理解，我為成為一名xx人而感到驕傲，我將努力的工作，懷著一顆感恩的心，用更好的工作成績?yōu)楣痉?wù)，為在xx實現(xiàn)人生的最大價值而奮斗。

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剛剛畢業(yè)的我在這試用期的三個月內(nèi)自認為表現(xiàn)優(yōu)秀，無違紀懶散推脫等不良工作作風，在工作上能夠嚴格要求自我，不怕困難，踏實肯干?；仡欉@三個月，我經(jīng)歷了人事上的變動，工作上的挑戰(zhàn)，感情上的波動，生活上的艱辛。下方淺談一下我在這三個月的不一樣感受及現(xiàn)象：

感一：無助應(yīng)對陪伴我一年的同事們紛紛離去，心里面有了很大的波動，此后獨自一人應(yīng)對所有困難，沒有背后那踏實可靠的后盾了。

感二：現(xiàn)實有人說夢想很豐滿現(xiàn)實很骨感，作為當代的應(yīng)屆畢生來說，我做的很不錯，但當和其他的更優(yōu)秀的人相比我顯得更為卑微和渺小，一個人在外打拼，畢竟已經(jīng)畢業(yè)不好再向家里伸手要錢，所有的衣食住行，當然還有平時交際娛樂等全部壓在一個人的肩膀上?，F(xiàn)實就是這樣我們務(wù)必要學會堅強的適應(yīng)和保護好自我。

感三：同舟共濟在那里我感到了團隊的力量，她是那樣的堅不可摧，牢牢的系在每一個中海人的心扉，在入伙期間那么多的同事都能竭盡所能幫忙大家一齊分擔壓力和任務(wù)，這一點讓我很感動。感四：退一步海闊天空作為客服人員，有些時候會遭到客戶的惡語相逼，想一想都是些沒素質(zhì)的人，我何必因為別人的行為而影響了自我正常的心態(tài)。感五：穩(wěn)中求細有些時候因為被一大幫的人圍攻可能就慌了手腳，必須要淡定，一個一個來，不要在忙亂中出錯！爭取在工作中穩(wěn)中求細。

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加入xx公司已經(jīng)有x個月的時間了，轉(zhuǎn)眼過去，我竟已經(jīng)結(jié)束了試用期階段的工作，并即將轉(zhuǎn)正為一名真正的xx員工！這段時間里，充實的工作和培訓讓我機會忘記了時間這一概念，每天在崗位上都能學到新的東西，又能創(chuàng)造新的成績！這對我而言真的是十分有趣的“挑戰(zhàn)”。雖然有時候也會因為自己的大意導致犯下一些錯誤，但認真的檢討過后，我的工作也會變得更加嚴謹。

回顧三個月，我在xx公司xx部門的試用期工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將自身在這幾個月里的收獲和個人工作情況做總結(jié)如下：

一、思想情況總結(jié)

在加入了xx部門之后，我在領(lǐng)導的指點下學習了關(guān)于xx公司的精神和企業(yè)理念。通過這三個月來的工作體會，我深刻將企業(yè)的精神融入到了自己的工作中。在自己工作中，積極、熱情、團結(jié)，努力付出自己的奮斗，為團隊的發(fā)展貢獻自己的一份力量。

此外，走上社會后，我在思想方面也堅持學習并鍛煉自己。通過日常的學習和鞏固，我培養(yǎng)了自身良好的性格和品德，熱愛祖國、熱愛人民，積極做好自己的職責，努力為社會的發(fā)展進步做出努力。

二、培訓學習總結(jié)

在培訓上，我認真聽取領(lǐng)導的指點，針對工作中的要求和目標做好個人筆記，并在之后的工作中努力的去完成和實現(xiàn)。通過培訓，我掌握了很多新的技巧和方法，我十分清楚自己在這些方面的不足。為此，在空閑的時候我積極請教領(lǐng)導和同事，并通過自我的鍛煉努力的提高自身的能力，加強了自己的工作能力。

三、工作努力總結(jié)

在工作方面我積極的付出了自己的努力，且在工作階段我嚴格的遵守公司的每一條規(guī)定和要求，對領(lǐng)導所傳授的工作注意點也嚴謹認真的處理，保證自己的工作能在嚴謹中處理好每一點。試用期中在領(lǐng)導和同事們的指點下大大提高了自己對工作的熟練度，也掌握了很多的技巧。如今，我已經(jīng)能在工作順利的完成基礎(chǔ)要求，并取得較好的工作成績。

四、自身的不足總結(jié)

就近一個月的工作情況來說，我在工作中最大的問題還是在工作判斷上的猶豫問題。這主要是因為我自身經(jīng)驗的不足導致在工作判斷的時候總是要花費很多時間，不僅影響了自己的工作效率，也經(jīng)常要麻煩其他人。

為了能進一步提高自己，我會在分析了自己經(jīng)驗問題后進行針對性的學習，保證自身能力的提高和進步！并在今后正式的工作中更加嚴謹，努力創(chuàng)造更大的價值！

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從20xx年11月30日入司已經(jīng)三個月時光，在此期間公司領(lǐng)導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認知，同時用心與領(lǐng)導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自我進入公司，利用之前的工作經(jīng)驗自我首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進行測試，同時將測試結(jié)果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善推薦提交金正工作人員；

2、負責公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法修改，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語修改，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；

3、每月定時對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問題進行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對質(zhì)檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報，透過此項工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；

4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，開始接聽客戶，透過在接聽客戶電話過程中來促進業(yè)務(wù)知識的學習，同時提高自身客戶服務(wù)意識；

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識，同時學習公司近期工作任務(wù)與重點；

6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標準使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認知；

7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后，指導營業(yè)部透過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題；

8、根據(jù)公司領(lǐng)導要求同時為了加強公司各部門業(yè)務(wù)相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導和各營業(yè)部客服主管。

透過以上工作任務(wù)的完成自我發(fā)此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業(yè)務(wù)知識的學習，透過不斷的接聽客戶過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務(wù)水平；

2、加強團隊溝通協(xié)作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段務(wù)必很好與領(lǐng)導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標，用心加強與各營業(yè)部客服主管的溝通；

3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，就應(yīng)利用自我之前的工作經(jīng)驗與客戶服務(wù)中心運營管理的認知加強創(chuàng)新潛力，尋找適宜公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認真改善，同時用心完成公司領(lǐng)導分配的任務(wù)工作，對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作，認真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時認真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強對自我今后負責的客戶服務(wù)中心呼入組的團隊建設(shè)管理，用心主動配合領(lǐng)導和同事開展各項工作。

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新的一年即將到來，回顧這一年來的工作，我做為一名XX倉庫的管理員，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，完成了公司下達的各項任務(wù)，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)如下：

一、基本工作情況

1、完成了倉庫順利交接。年初，我開始接管XX倉庫管理工作，當時倉庫__實物

與帳本都比較亂，為了盡快完成交接，我在督促原XX倉庫管理員列好帳目的基礎(chǔ)上，加班加點建立健全了代理商鋪貨帳本，__倉庫帳本以及各類報表等。

2、參與了公司全員大營銷活動。X至X月份，公司開展全員大營銷活動，每天員工放號量都特別大，領(lǐng)__的人特別多，作為一名__倉庫管理員，保證足夠的貨源是應(yīng)盡的職責，最初人手少，只有我一個，每天都要到公司提貨，每次提貨都是四五十部，要搬好幾次才能把從XX路地下室里搬出來，常常把衣服弄的很臟，為了保證足夠的貨源，三個月來沒休過一天班，有力的完成了__后勤保障工作。

3、發(fā)展了部分cdma集團用戶。X月份，積集響應(yīng)公司領(lǐng)導指示，利用工作之余，積集發(fā)展cdma業(yè)務(wù)，那些日子經(jīng)常中午不回家，隨便在班上吃點就出去跑集團用戶，也不顧天氣多么熱，先后發(fā)展了市司法局、市公證處、臨邑縣公證處等集團用戶，為聯(lián)通發(fā)展做出了貢獻。

二、基本經(jīng)驗與不足

1、敬業(yè)是干好本職工作的前提。對這一點我是從__倉庫交接過程中得到的，由于干__倉庫管理工作，首先要對__的型號及性能要熟悉，當時我對__接觸不多，幾乎是一張白紙，我就下定決心，一定要干好，結(jié)果總算把工作整理的有頭有緒。

2、干工作要不怕苦、不怕累才能少出漏洞。近一年來，我一直都是忙忙碌碌，從沒因苦與累而退縮過，實踐證明，我所管理的__幾乎沒有出現(xiàn)過漏洞，__實物與帳目相符，隨時隨地接受領(lǐng)導的檢查驗收。

3、干好工作要處理好大家與小家的關(guān)系。由于工作忙，不顧家，取得家里人的理解，爭取全家人的支持也是干好工作的前提，這也算是我的一點收獲。當然，取得以上幾點經(jīng)驗微不足道，也有許多讓我深思和檢討的地方，在日常工作中，我還缺乏積極主動性，這是我工作中存在的不足也是今后努力的方向。

新的一年里，我將在自己的工作崗位上更加兢兢業(yè)業(yè)，以腳踏實地工作態(tài)度，盡職盡責地做好本職工作，不斷提高、完善自己的工作能力，把上級交給的各項工作做的更好。

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時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司兩個月了。算算來了60天1440個小時86400分5184000秒左右。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納

百川”的胸襟，感受到了人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對培訓學院肅然起敬的同時，也為我有機會成方陣培訓學院的一份子而自豪。在這短短的兩個月的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如實匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對方陣教育有了一定的認識。

在8月底9月初的學習交流中認識了一些新同事，我拿到的第一份資料就是介紹方陣教育.員工手冊，當時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大，和幾位老師交談后，感覺幾位老師很和藹可親。對其它方面就不太知道了，特別是對項目策劃行業(yè)幾乎一無所知。通過兩個月的親身體會，對策劃行業(yè)和公司有了一定了解。公司的理念被熊主任通俗的解釋為“細節(jié)決定成敗，思路決定出路，”確實是很恰當，我對這一理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是方陣培訓學院能發(fā)展壯大的重要原因。在簡短的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，爭做到百年方陣的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。就像我們的劉老師一樣，他常常說到：只要你用心學習，沒有什么不可能的?，F(xiàn)在的我雖然還處于學習階段行業(yè)，我相信今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。

方陣教育.員工手冊中寫到愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這兩個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，兩個月里一直保持一個觀念早到不遲到。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是(1)負責公司考務(wù)工作;(2)負責策劃中的協(xié)助工作;(3)辦公室部分打印和臨時工作;(4)負責領(lǐng)導布置考核的相關(guān)工作及任務(wù)。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領(lǐng)導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司里，很多工作我只是按部就班的工作，大部分工作都是自己以時間來鍛煉自己的能力，以致做事沒什么效率感。現(xiàn)在親手做，無論是以什么身份來學習，我領(lǐng)悟到了，從自己什么都不會的情況下，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。在些默默的祈禱祝福我的或者說我們的明天會更好。

四、不足和需改進方面。

雖然來了近兩個月，對公司業(yè)務(wù)還不是太了解，對報考流程基本熟知，對公司人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠規(guī)劃?？偨Y(jié)個人身上不足和需改進方面：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;2.對流程不夠熟悉;3.工作不夠精細化;4.工作方式不夠靈活5.缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;6.缺少平時工作的知識總結(jié)7.做事不夠果斷，拘泥細節(jié)，有拖沓現(xiàn)象。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為公司一名優(yōu)秀的職業(yè)化員工，隨著對公司和工作的進一步熟悉，同時，我也希望領(lǐng)導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領(lǐng)導的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，盡心盡力發(fā)展貢獻自己的力量。

五、幾點學習建議。

公司正處于部門申請期，是一個非常關(guān)鍵的時期，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫。領(lǐng)導干部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。從現(xiàn)在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。以下幾點是我學習的重點應(yīng)不斷提高的地方：

1、要提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業(yè)能力，加強平時知識總結(jié)工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。

作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的最優(yōu)秀工作習慣，豐富的專業(yè)技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環(huán)境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我?guī)?，二是天道酬勤?/p>

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自20xx年x月進入宜樂居物業(yè)以來已經(jīng)有3個月之久了，在這3個月的工作和學習中，我深深的體會到作為一名優(yōu)秀客服人員的艱辛和挑戰(zhàn)。尤其是我從未接觸過物業(yè)這個行業(yè)，物業(yè)這個名詞在我的印象和字典里根本就沒有一個正確的解釋。對于自我的潛力更是心知肚明，明白自我只有付出更多的汗水與辛勞，才能做好本職工作，不辜負領(lǐng)導的期望。所幸的是，單位領(lǐng)導們尤其是我們客服部李經(jīng)理給了我足夠的寬容和耐心，無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高，取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。

工作3個多月了，接觸了不少人和事，在為自我的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自我尚有許多缺點需要改正。首先需要改正的就是心態(tài)和急躁的脾氣，在日常工作中遇到問題的時候總是不能冷靜的思考，語氣太過生硬，造成了許多誤會，如果不是領(lǐng)導及時為我指正，教會我作為物業(yè)客服的基本要求，恐怕到此刻我也不自知而無法提高自我，因此我經(jīng)常是帶著一種感恩的心態(tài)在工作；就在這時3單元的一個業(yè)主執(zhí)意要用客梯往自我家里運送瓷磚，不管我怎樣勸說，根本不去理會，而且竟然說出一些很難聽的話來教訓我，當時我迅速的跑出大堂躲在樓道內(nèi)哭了起來，哭的個性委屈，因為覺得為了工作我都丟了尊嚴，當著所有被我制止用客梯運貨的工人們受到了業(yè)主的教訓，剎那間身邊的眼神都具有極大的殺傷力。

這是我從工作到此刻以來都沒有碰到過的事情，所以一時之間難以理解，客服部李經(jīng)理聽到了這個消息迅速趕到，在勸我不要哭的同時，給我耐心的講解作為一名優(yōu)秀的客服工作人員的專業(yè)素質(zhì)以及承受潛力，給了我極大的鼓舞和工作信心，也叫我懂得了人生難免有不如意的時候，放平心態(tài)，勇敢的去理解，這樣才能有所改變。雖然這3個多月的時光不算長，但我已經(jīng)深深被宜樂居物業(yè)氛圍所吸引。領(lǐng)導注重人性化管理，工作氛圍用心向上，在這樣的群體里，能夠極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更用心的心態(tài)投入到每一天的工作。在今后的工作中