銷(xiāo)售助理半年工作總結(jié)

第銷(xiāo)售助理半年工作總結(jié)

銷(xiāo)售助理上半年個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)（一）

自從轉(zhuǎn)到銷(xiāo)售部至今已經(jīng)半年了，回想自己這半年來(lái)所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，已經(jīng)沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)那么多的感慨，也沒(méi)有了那么多的驚喜，而是罕見(jiàn)的多了一份鎮(zhèn)定，多了一份從容的心態(tài)。這半年來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，加之部門(mén)同事的鼎力協(xié)助下，我一直立足本職工作，使得銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行著。

雖然銷(xiāo)售情況不錯(cuò)，但是回款率依舊不是太樂(lè)觀，原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。20__年的下半年我會(huì)盡量克服這方面的因素，及時(shí)與公司協(xié)商回饋問(wèn)題解決回款問(wèn)題。

現(xiàn)將銷(xiāo)售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下：

①將有些電話(huà)業(yè)務(wù)或者需要送貨的業(yè)務(wù)分配給業(yè)務(wù)經(jīng)理，并輔助他們抓住定單;

②經(jīng)常同業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高;

③合同的執(zhí)行情況：協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理并督促合同的完成;

公司上門(mén)業(yè)務(wù)的處理，對(duì)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理，與各部門(mén)之前進(jìn)行友好的溝通;與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況，由于往年帳目不是我經(jīng)手的，加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問(wèn)題，給現(xiàn)在的工作帶來(lái)許多麻煩;對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，與各經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行密切聯(lián)系，并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析;在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，積極著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。

總結(jié)半年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí)，下半年自己計(jì)劃在去前期工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;

(二)努力協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售工作，從產(chǎn)品的價(jià)格，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面，細(xì)心的與客戶(hù)溝通;

(三)銷(xiāo)售報(bào)表的精確度，仔細(xì)審核;

(四)借物還貨的及時(shí)處理;

(五)客戶(hù)關(guān)系的維系，并不斷開(kāi)發(fā)新的客戶(hù);

(六)努力做好每一件事情，堅(jiān)持再堅(jiān)持!

最后，想對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題歸納如下：

1、倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存量不夠。雖然庫(kù)存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫(kù)存量，但是實(shí)際卻不相符，有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫(kù)存不多的情況下，建議倉(cāng)庫(kù)及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單，或者與銷(xiāo)售聯(lián)系提醒下單，飛單的情況大多于庫(kù)存量不足有關(guān)。

2、采購(gòu)回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲，對(duì)于這種現(xiàn)象，采購(gòu)人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已，很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決，而是希望銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶(hù)對(duì)我們的信譽(yù)度降低。

3、質(zhì)檢與采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品，由于時(shí)間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷(xiāo)售，這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題讓銷(xiāo)售人員非常難堪。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在上半年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信_(tái)__公司明天會(huì)更好!

銷(xiāo)售助理上半年個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)（二）

自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì)上義無(wú)反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：__珠寶國(guó)際玉器城。從_月份報(bào)道加入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅(jiān)持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當(dāng)中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。

認(rèn)真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現(xiàn)在的游刃有余，無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因?yàn)檫@一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。

我之所以會(huì)選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習(xí)開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠(chéng)摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因?yàn)槲覐闹锌吹?，這里隨時(shí)隨地標(biāo)榜的是團(tuán)隊(duì)合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅(jiān)信自己定能經(jīng)受得住考驗(yàn)的人。

從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識(shí)雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà)，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少?gòu)澛?。都說(shuō)人心最難測(cè)，做這行的最能夠體會(huì)到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jī)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機(jī)會(huì)如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)比其他人低了會(huì)很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jī)?nèi)缑?現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價(jià)值。

話(huà)說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對(duì)我們悉心的指導(dǎo)與支持。感謝他們仨培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)時(shí)的認(rèn)真;感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍;更感謝他們仨在我們出錯(cuò)之余時(shí)的理解與包容?？傊?，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì)環(huán)繞著溫暖著彼此。更重要的是在很多層面上也相應(yīng)反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。

雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負(fù)責(zé)招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預(yù)防針，所以老實(shí)說(shuō)當(dāng)時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì)不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對(duì)于處涉社會(huì)的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅(jiān)持了我最初的選擇堅(jiān)持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實(shí)之間往往會(huì)有很大的`差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的?！币蚕馹總說(shuō)的“明天，會(huì)更好?！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ鳌?/p>

做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2、對(duì)工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。3、控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。

都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做好它，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì)有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。

建議與意見(jiàn)：

1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠(yuǎn)了點(diǎn)，給夜間上衛(wèi)生間帶來(lái)不便

2、餐飲衛(wèi)生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。

3、上級(jí)不能夠?qū)T工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。

4、希望不要出現(xiàn)主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。

5、每個(gè)柜臺(tái)上所掛標(biāo)牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現(xiàn)后為此對(duì)我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。

銷(xiāo)售助理上半年個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)（三）

這半年來(lái)，通過(guò)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)對(duì)各種渠道的拓展，也有自己的一些總結(jié)。通過(guò)觀察和了解，體會(huì)了公司的企業(yè)文化，公司的優(yōu)勢(shì)，以及還需要努力的地方，這一年來(lái)自我有了提升，但同時(shí)也知道還有很多的不足。力爭(zhēng)在將來(lái)的工作中，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自我的短處?，F(xiàn)就此向各位領(lǐng)導(dǎo)，同仁匯報(bào)自己的工作及想法。

一、關(guān)于對(duì)公司產(chǎn)品和銷(xiāo)售方面的認(rèn)識(shí)

我們公司都有一定的優(yōu)勢(shì)，種植技術(shù)，生產(chǎn)加工技術(shù)都已成熟，產(chǎn)品品質(zhì)高，功效好，無(wú)毒負(fù)作用，有消費(fèi)者健康潛在需求，但通過(guò)對(duì)大量實(shí)地各種渠道的拓展，了解到目前我們公司產(chǎn)品的知名度，美譽(yù)度還有待提高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)打算，把產(chǎn)品做長(zhǎng)久，公司做長(zhǎng)久，只有把產(chǎn)品品牌化，通過(guò)各種方式提高產(chǎn)品的知名度，培養(yǎng)消費(fèi)人群，灌輸“藥食同源”，養(yǎng)生保健的重要性，消費(fèi)者才會(huì)更容易接受公司的產(chǎn)品，企業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。所有以后的工作中，會(huì)致力于公司產(chǎn)品的宣傳，在符合節(jié)約成本的情況下，可適量做一些宣傳活動(dòng)，比如高檔小區(qū)宣傳等。

二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)

跑了很多渠道，醫(yī)院，商超，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫(yī)院，養(yǎng)生會(huì)所，禮品公司等渠道。將近一個(gè)半月的拓展，開(kāi)闊了眼界，了解了更多的保健食品銷(xiāo)售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識(shí)面，但同時(shí)也意識(shí)到由于公司產(chǎn)品價(jià)格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還不足，所以目前在一些渠道很難有發(fā)展，比如藥店渠道，大多藥店的保健食品價(jià)格偏低，有廣告支持，在沒(méi)有支持的情況下，產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷(xiāo)售，所以暫時(shí)不考慮再拓展藥店。因?yàn)榇蠖噌t(yī)院只能開(kāi)處方藥，有政策制度上的限制，所以醫(yī)院方面，目前也很難有突破。

養(yǎng)生會(huì)所的消費(fèi)者夠買(mǎi)力高，適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，拜訪(fǎng)了很多養(yǎng)生會(huì)所，目前已和一家推拿養(yǎng)生館合作，后期會(huì)繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶(hù)面廣，中高低端禮品都有市場(chǎng)，需求面廣，合作方式靈活，所以也適合公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售拓展，以后會(huì)把重點(diǎn)放在這一塊，工作方向?qū)?huì)由全面拓展，變?yōu)橹攸c(diǎn)拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性，多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道，爭(zhēng)取在這些方面有突破，“少走彎路”。

三、對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)

一直認(rèn)為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要，進(jìn)公司以來(lái)，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒(méi)有聊天，沒(méi)有閑玩，同事們都很實(shí)干，容易相處，氣氛很融合，但同時(shí)也感覺(jué)管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評(píng)，以利于工作和自我缺點(diǎn)的改正。

四、自身在工作上的優(yōu)點(diǎn)及不足

個(gè)人十分注重學(xué)習(xí)，有一定保健食品銷(xiāo)售方面的積累。注意同事之間的關(guān)系，不議論公司及同事的是非，維護(hù)公司的形象，特別是遵守公司財(cái)務(wù)上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關(guān)注的是自己能力上的提高，有合適的平臺(tái)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，但同時(shí)自己也有很多不足：

1、認(rèn)為自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不完善和精熟，所以以后會(huì)更多的看一些關(guān)于__，__的書(shū)籍。

2、營(yíng)銷(xiāo)和管理方面上的知識(shí)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以后期會(huì)加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

3、提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉各崗位的工作流程，提高自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

培養(yǎng)經(jīng)?？偨Y(jié)的習(xí)慣，每天總結(jié)，每周總結(jié)，每月總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自己的不足，通過(guò)改進(jìn)方法提高工作效率及效績(jī)，提高談判技能，管理能力，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，執(zhí)行力等等，總之在以后會(huì)致力于學(xué)習(xí)，總結(jié)，改進(jìn)。

五、一些建議

1、因?yàn)槟壳叭グ菰L(fǎng)客戶(hù)還沒(méi)有完善的產(chǎn)品資料，不利于工作的開(kāi)展，所以建議及時(shí)做出簡(jiǎn)單，一目了然的產(chǎn)品資料。

2、各部門(mén)的溝通，領(lǐng)導(dǎo)層與員工的溝通更多一些，這樣才能更多的了解公司，規(guī)劃，以及近段時(shí)間自身工作的不足等各方面信息。

六、未來(lái)努力的方向

應(yīng)聘的是片區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理一職，接下來(lái)的工作中：

1、會(huì)努力于自身素質(zhì)的提高，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的完善，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)管理類(lèi)知識(shí)的學(xué)習(xí)等等，有了熟悉的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，才能說(shuō)服客服，學(xué)習(xí)更多的營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)知識(shí)，才能更詳細(xì)的了解企業(yè)的運(yùn)作，企業(yè)的目標(biāo)，效績(jī)管理，社會(huì)責(zé)任，首要職能等等，同時(shí)積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領(lǐng)導(dǎo)能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己。

2、大量的有針對(duì)的實(shí)地產(chǎn)品銷(xiāo)售拓展，暫時(shí)放棄一些可行性不大的渠道比如藥店，重點(diǎn)拓展可行的渠道比如禮品公司，采用行之可效的方法，提高銷(xiāo)售。

3、提高工作執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行上級(jí)安排的工作，注重實(shí)干。

4、建立數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)，獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，注重產(chǎn)品售前，售中，售后的服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、更深入的了解公司的企業(yè)文化，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高工作效率和效績(jī)，創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

6、更深入的了解產(chǎn)品的市場(chǎng)情況，只有掌握了更為確切及時(shí)的信息，才會(huì)把握市場(chǎng)，提高銷(xiāo)售。

銷(xiāo)售助理上半年個(gè)人工作內(nèi)容總結(jié)（四）

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽(yáng)光，懷著滿(mǎn)腔的熱忱，我們又迎來(lái)了半年工作總結(jié)會(huì)會(huì)的召開(kāi)。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹(jǐn)向關(guān)心支持我們電話(huà)銷(xiāo)售部的領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工表示衷心的感謝!并對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售這方面工作做一個(gè)總結(jié)：

一、半年來(lái)工作完成情況

半年來(lái)，我們對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了整合，渠道部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人，客服部銷(xiāo)售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線(xiàn)，對(duì)呼入呼出業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)分工;制訂了銷(xiāo)售規(guī)則，與產(chǎn)品部門(mén)合作進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)、四六級(jí)等多次電話(huà)銷(xiāo)售促銷(xiāo)活動(dòng)，完成總業(yè)績(jī)，其中，重點(diǎn)產(chǎn)品電話(huà)銷(xiāo)售工作(此處需要產(chǎn)品銷(xiāo)售數(shù)據(jù))。我們具體做好了以下幾項(xiàng)工作：

(一)強(qiáng)化培訓(xùn)。強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)與話(huà)述集中培訓(xùn)。為保證培訓(xùn)工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開(kāi)設(shè)專(zhuān)業(yè)，結(jié)合培訓(xùn)人員需求，選擇培訓(xùn)教材、教學(xué)光碟。培訓(xùn)前發(fā)到培訓(xùn)人員手中，做到人一套，方便教學(xué)、方便復(fù)習(xí)、自學(xué)，提高了教學(xué)質(zhì)量，鞏固了教學(xué)成果。教師做到分工明確，責(zé)任到人。每次培訓(xùn)，由專(zhuān)業(yè)授課教師，按照日程表進(jìn)行教學(xué)。要求理論講解通俗易懂，實(shí)作具體、有針對(duì)性，一看就會(huì)。如，__月__日，老師為我們進(jìn)行了職稱(chēng)英語(yǔ)培訓(xùn)，取得了很好的效果

(二)更新系統(tǒng)。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，積極進(jìn)行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合呼入咨詢(xún)電話(huà)，來(lái)電量較更新前明顯上升。

(三)細(xì)化分工。對(duì)呼入呼出進(jìn)行了細(xì)化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學(xué)校，了解到學(xué)校的產(chǎn)品，為學(xué)校爭(zhēng)取到更多的客戶(hù)資源。加強(qiáng)了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進(jìn)行了多次促銷(xiāo)活動(dòng)，取得了較好效果;呼出方面，進(jìn)行未付款訂單的跟進(jìn)，在學(xué)員跟進(jìn)方面，及時(shí)了解學(xué)員處于哪個(gè)進(jìn)度及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。每個(gè)新開(kāi)發(fā)的學(xué)員，都制表統(tǒng)計(jì)，在開(kāi)發(fā)學(xué)員的得失之處做分析。通過(guò)召開(kāi)每月一次例會(huì)來(lái)分析近來(lái)學(xué)員的狀況，對(duì)于未成交的學(xué)員做出總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的學(xué)員我們及時(shí)分享經(jīng)驗(yàn)，以供大家學(xué)習(xí)。同時(shí)，執(zhí)行了同等學(xué)歷的老學(xué)員二次銷(xiāo)售，及時(shí)和老學(xué)員溝通。在啟用新品時(shí)，首先通知老學(xué)員，得到他們的承認(rèn)后方可啟用，若他們不接受，我們作相應(yīng)的改進(jìn)滿(mǎn)足他們的需求。對(duì)于老學(xué)員的回訪(fǎng)，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問(wèn)候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也和老學(xué)員保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，增進(jìn)感情。如果方便的話(huà)，可以登門(mén)拜訪(fǎng)老學(xué)員，以便促進(jìn)我們和老學(xué)員之間的關(guān)系。經(jīng)過(guò)我們的努力，半年來(lái)，老學(xué)員成單量達(dá)到個(gè)。

(四)完善制度。為更好地促進(jìn)工作，我們研究制訂并嚴(yán)格執(zhí)行《電話(huà)銷(xiāo)售執(zhí)行規(guī)則》，對(duì)工作執(zhí)行流程、業(yè)績(jī)認(rèn)定、數(shù)據(jù)安全等方面進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，以上這些成績(jī)的取得，是校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷(xiāo)售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績(jī)，為進(jìn)一步加快我校教育發(fā)展夯實(shí)了根基，為新起點(diǎn)創(chuàng)造新氣象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、存在的問(wèn)題和不足

雖然半年來(lái)我們的工作取得了一定成績(jī)，但是離領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問(wèn)題：

一是呼入方面：咨詢(xún)應(yīng)對(duì)能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢(xún)能力，需要與產(chǎn)品加強(qiáng)協(xié)作，加大培訓(xùn)力度。

二是呼出方面：目前主要日常業(yè)務(wù)是網(wǎng)站未支付訂單回訪(fǎng)，業(yè)務(wù)性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話(huà)銷(xiāo)售，即老用戶(hù)二次開(kāi)發(fā)與新用戶(hù)電話(huà)陌生拜訪(fǎng)銷(xiāo)售上投入的力度不夠。

三是有的僅憑感覺(jué)銷(xiāo)售，對(duì)業(yè)績(jī)起伏無(wú)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無(wú)統(tǒng)計(jì)分析。

四是團(tuán)隊(duì)氛圍一度出現(xiàn)問(wèn)題，業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)向惡性競(jìng)爭(zhēng)方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績(jī)。

三、下步打算

新起點(diǎn)，新希望。成績(jī)代表過(guò)去，我們的工作將開(kāi)始新的起點(diǎn)。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

一是加強(qiáng)合作，進(jìn)一步強(qiáng)化培訓(xùn)。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進(jìn)一步加強(qiáng)合作，多為我們進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn)，協(xié)助我們走向資深銷(xiāo)售顧問(wèn)的行列。對(duì)于學(xué)校的職員來(lái)說(shuō)，熟悉學(xué)校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學(xué)?？赡軙?huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，經(jīng)常開(kāi)展一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓職員對(duì)學(xué)校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長(zhǎng)得更快。

二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，及時(shí)了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績(jī)起伏加強(qiáng)管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

三是積極研究發(fā)掘銷(xiāo)售規(guī)律，以指導(dǎo)好銷(xiāo)售工作的開(kāi)展，為學(xué)校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。

四是進(jìn)行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶(hù)的多次銷(xiāo)售。

以上是我半年來(lái)的工作總結(jié)和計(jì)劃建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我們將緊緊抓住教育發(fā)展的戰(zhàn)略機(jī)遇期，盡最大的努力協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標(biāo)。我們大家會(huì)一起努力，緊密結(jié)合自身的實(shí)際，長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，埋頭實(shí)干，站在新的起點(diǎn)上，向著更高的、更美好的目標(biāo)邁進(jìn)，將工作做到更好!在不久的將來(lái)，我相信學(xué)校一定會(huì)發(fā)展得更好、更快!

銷(xiāo)售助理上半年工作總結(jié)（原創(chuàng)）2022

剛過(guò)去的上半年對(duì)我來(lái)說(shuō)是銷(xiāo)售工作得到進(jìn)展的時(shí)間段，在這半年中我吸取了以往在銷(xiāo)售工作中的教訓(xùn)并且在績(jī)效方面超額完成了任務(wù)，而且我也能夠做好銷(xiāo)售助理的其他工作從而讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此感到滿(mǎn)意，只不過(guò)我明白在銷(xiāo)售工作中總是沉浸在以往的成就之中是難以得到進(jìn)步的，所以我對(duì)完成的上半年銷(xiāo)售助理工作進(jìn)行了總結(jié)并希望在下半年取得更多的成就。

通過(guò)工作中的成就讓我明白自己在上半年的客戶(hù)開(kāi)發(fā)方面做得很好，主要是愿意主動(dòng)在外跑業(yè)務(wù)從而通過(guò)銷(xiāo)售工作中的努力提升了客戶(hù)拜訪(fǎng)量，既通過(guò)自己的誠(chéng)意獲得了客戶(hù)的認(rèn)可也通過(guò)相互間的交流進(jìn)行了業(yè)務(wù)的宣傳，所以對(duì)我而言能夠在銷(xiāo)售工作中取得這方面的進(jìn)展也是自己的努力成果，而且我也希望能夠?qū)⑦@段時(shí)間工作量的完成當(dāng)做今后職業(yè)晉升的底蘊(yùn)，在那之前我得繼續(xù)磨礪自身的銷(xiāo)售工作技巧并認(rèn)真對(duì)待客戶(hù)的真實(shí)需求，這既是對(duì)銷(xiāo)售工作的肯定也是職場(chǎng)發(fā)展中需要做到的事情，除此之外同事們?cè)阡N(xiāo)售工作中的幫助也是績(jī)效得以提升的原因之一。

雖然整體績(jī)效得到了提升卻也在銷(xiāo)售工作中存在些許需要改進(jìn)的地方，一方面是自己沒(méi)有對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行系統(tǒng)的整理從而顯得有些雜亂無(wú)章，再加上平時(shí)在無(wú)意向客戶(hù)身上花費(fèi)了太多時(shí)間導(dǎo)致工作進(jìn)度變慢了許多，所以我得吸取教訓(xùn)對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行整理并將精力放在對(duì)業(yè)務(wù)感興趣的客戶(hù)之中，總是向無(wú)意向客戶(hù)糾纏的話(huà)反而容易引起對(duì)方的反感情緒。另一方面則是業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠從而難以和其他同事進(jìn)行配合，實(shí)際上從資料的準(zhǔn)備到上門(mén)拜訪(fǎng)再到后期服務(wù)往往需要多名銷(xiāo)售員工的配合，所以我得加強(qiáng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的凝聚力從而改善自身在銷(xiāo)售工作中的不足。

在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的管理中我也有著些許建議并希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的采納，主要是平時(shí)的工作模式比較散亂的緣故導(dǎo)致偶爾存在著沖突的狀況，上半年的銷(xiāo)售工作中便出現(xiàn)了好幾次多名員工拜訪(fǎng)同一名客戶(hù)的狀況，既浪費(fèi)了部門(mén)的資源也容易在銷(xiāo)售工作中形成惡意競(jìng)爭(zhēng)，所以在部門(mén)例會(huì)中應(yīng)該針對(duì)這類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行探討并拿出合理的解決方案才行。

完成的上班年銷(xiāo)售工作既讓我有成就感也對(duì)以后的發(fā)展感到擔(dān)憂(yōu)，事實(shí)上想要秉承工作中的優(yōu)勢(shì)并在績(jī)效方面得以提升并不是件容易的事情，很多業(yè)績(jī)我只能夠做到盡力爭(zhēng)取并希望能夠在工作中再次得以進(jìn)步。

助理個(gè)人半年工作總結(jié)

當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí)，需要我們來(lái)對(duì)前段時(shí)期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī)，找出問(wèn)題，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便于更好的做好下一步工作。助理個(gè)人半年工作總結(jié)半年來(lái)，在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，努力完成本職工作、責(zé)任目標(biāo)和“參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)”三大職能，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營(yíng)服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。4、負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的分類(lèi)呈送，請(qǐng)示總經(jīng)理閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)處理。5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營(yíng)管理情況并提出處理意見(jiàn)或建議，供總經(jīng)理決策。6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外的公文辦理，解決來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。8、受總經(jīng)理委托協(xié)調(diào)各職能部門(mén)之間的工作關(guān)系。9、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)半成品、成品相關(guān)性能的測(cè)試。10、協(xié)助銷(xiāo)售主管跟蹤訂單生產(chǎn)進(jìn)度，同時(shí)將訂單信息報(bào)告總經(jīng)理。11、對(duì)原材料進(jìn)倉(cāng)測(cè)試驗(yàn)收進(jìn)行復(fù)核。12、每日收集生產(chǎn)進(jìn)度報(bào)表，匯總傳總經(jīng)理審核。13、總經(jīng)理或其它職能部門(mén)臨時(shí)交付的工作。把工作性質(zhì)定性為：參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)。半年來(lái)的工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到，作為一個(gè)助理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識(shí)所處的位置。就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過(guò)程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位;對(duì)處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生兼職或者越位，何況所要協(xié)調(diào)工作的對(duì)象是公司各部負(fù)責(zé)人，所以在實(shí)際工作中我的做法只能是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)上級(jí)工作。只有把“位置”認(rèn)準(zhǔn)，把工作性質(zhì)搞清，自覺(jué)維護(hù)干部之間的團(tuán)結(jié)，在工作中盡職盡責(zé)，不越權(quán)，不越位，嚴(yán)格要求自己，作一個(gè)為人誠(chéng)懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責(zé)的總經(jīng)理助理。催辦和協(xié)調(diào)是我的主要工作之一，雖然初次接觸化工行業(yè)，對(duì)此行業(yè)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)從零開(kāi)始，但各部同事都給予了我很大的支持，自已也努力在短時(shí)期內(nèi)提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，力爭(zhēng)做到對(duì)工作主動(dòng)催辦和協(xié)調(diào)，對(duì)上級(jí)起到參謀的作用，承上啟下，溝通左右，協(xié)調(diào)各方，因此半年來(lái)的工作相對(duì)還比較順利。為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實(shí)事，在實(shí)際工作中采取不同的方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，傾聽(tīng)各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，及時(shí)向總經(jīng)理反映。承辦工作是主要工作之一，有來(lái)自總經(jīng)理、各部負(fù)責(zé)人，也有來(lái)自外部的，但主要是來(lái)自公司各部的事宜，還有些日常事務(wù)性工作，可以說(shuō)是較瑣碎的，如何處理和承辦好每一項(xiàng)工作，我堅(jiān)持的做法：一是先辦主要工作、后辦次要事項(xiàng)，先急后緩;二是先辦上級(jí)和外來(lái)的，后辦內(nèi)部的;但總的原則，承辦的每一項(xiàng)工作和事情，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，向員工負(fù)責(zé)。為了提高全廠(chǎng)人員的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，一是按總經(jīng)理要求采取培訓(xùn)方式進(jìn)行教育和引導(dǎo)，使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神，樹(shù)立榮譽(yù)感，使大家感到能在海華工作是一種榮譽(yù)。二是配合各部管理干部堅(jiān)持各項(xiàng)制度的落實(shí)，增強(qiáng)個(gè)人責(zé)任感;三是努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)公司產(chǎn)品所需原材料、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品性能等有了初步的認(rèn)識(shí)。雖然作了一些應(yīng)該作的工作，這與總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和各部同仁的大力支持是密不可分的，但作為總經(jīng)理的助理，工作上還做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，問(wèn)題也還不少，主要表現(xiàn)在：1、調(diào)查研究還不夠深入，有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握，以致為總經(jīng)理參謀還不到位。2、對(duì)本公司產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠，在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品質(zhì)保證、流程改進(jìn)等方面沒(méi)有起到參謀作用。3、每月對(duì)原材料、半成品、成品的盤(pán)底跟蹤不到位，導(dǎo)致盤(pán)底數(shù)據(jù)不是100%準(zhǔn)確。4、為員工服務(wù)的深度還不夠，需進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，不斷提高辦事效率和工作能力，為公司建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

助理半年工作總結(jié)2篇

轉(zhuǎn)眼間，我們第一批大學(xué)生村官已經(jīng)入村工作近半年了，我被分到槐蔭區(qū)吳家堡鎮(zhèn)唐莊擔(dān)任村黨支部書(shū)記助理，半年來(lái)，我既參與村里的各項(xiàng)工作，同時(shí)又配合鎮(zhèn)上開(kāi)展各項(xiàng)普查、迎查工作，在繁瑣的工作中磨練了意志、提高了認(rèn)識(shí)、豐富了經(jīng)歷。在鎮(zhèn)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助下、同事們的關(guān)心支持下，我逐步完成了從大學(xué)校園到政府機(jī)關(guān)、從一名大學(xué)生畢業(yè)生到農(nóng)村基層工作者的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將半年來(lái)我在村中的工作情況總結(jié)如下：

一、深入農(nóng)村，摸透村情

我所任職的村是唐莊，位于濟(jì)齊路北側(cè)，交通便利。全村一共67戶(hù)，總?cè)丝?90人，土地總面積300畝。村里以水稻、小麥、玉米、棉花、白蓮藕等傳統(tǒng)農(nóng)作物種植為主，部分經(jīng)營(yíng)水果種植。村民的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源以務(wù)工經(jīng)濟(jì)為主，部分人從事建筑、運(yùn)輸、副食等等。為了盡快熟悉環(huán)境，我積極與村里黨員干部座談、到村民家里走訪(fǎng)、了解村情。在此期間我吃過(guò)閉門(mén)羹、聽(tīng)過(guò)冷言冷語(yǔ)，但是我都堅(jiān)持了下來(lái)。因?yàn)槲蚁嘈胖灰野炎约寒?dāng)成農(nóng)民的一份子，以平等的身份與農(nóng)民交朋友，虛心向農(nóng)民學(xué)習(xí)，真心為農(nóng)民辦實(shí)事、做好事，他們就會(huì)信任我。在農(nóng)村工作無(wú)固定地點(diǎn)，沒(méi)有時(shí)間規(guī)律，為了更好的摸透村里情況，開(kāi)展工作，我經(jīng)常和我的同事相約一起下村，互相幫助、相互學(xué)習(xí)。在平坦的田間小道上，我們騎著自行車(chē)走遍了村里的每一角落。在走訪(fǎng)的過(guò)程中，我將村里農(nóng)戶(hù)的家庭情況記在筆記本上，閑暇的時(shí)候，常常根據(jù)自己掌握的情況，到農(nóng)戶(hù)家坐坐，或者到田間地頭里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和村民一起交談，仔細(xì)聆聽(tīng)他們的想法和要求。幾個(gè)月下來(lái)，我不再是一個(gè)剛走出校門(mén)的大學(xué)生，我開(kāi)始融入農(nóng)村生活，逐漸被村里的老百姓當(dāng)成了“自家人”。

二、理清思路，開(kāi)展工作

緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“全面趕超、跨越發(fā)展、實(shí)現(xiàn)槐蔭五年大變樣”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極為村兩委建言獻(xiàn)策，制定五年發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮黨員、村干部在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的核心作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，一心一意發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加村民收入。開(kāi)展工作時(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)中完善、在完善中提升。更加注重把區(qū)、鎮(zhèn)制定的規(guī)劃、目標(biāo)與村里的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的一系列方針政策和相關(guān)支農(nóng)惠農(nóng)政策，通過(guò)在村里大力的宣傳，使國(guó)家的政策家喻戶(hù)曉，保障村民的權(quán)益，促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)***發(fā)展。同時(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大服務(wù)力度，更好的履行大學(xué)生村官的工作職責(zé)。

三、主要開(kāi)展的工作

半年來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心下，在鎮(zhèn)政府及村委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我主要參加了以下工作：

（一）配合村支部開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。9月30日唐莊村黨支部召開(kāi)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上村黨支部書(shū)記對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)做了動(dòng)員和部署。在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，我們按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段，并制定學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案，通過(guò)在村里開(kāi)組織生活會(huì)，利用村里的公開(kāi)欄、黑板報(bào)，等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式在村里進(jìn)行宣傳，牢牢的把科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的精神貫穿于村中。遵循區(qū)里提出的“三六一一”工作法，結(jié)合槐蔭五年大變樣制定了村里的五年發(fā)展規(guī)劃，為村子今后的發(fā)展制定了方向。

（二）對(duì)村里黨員進(jìn)行信息登記。黨的力量在于組織，通過(guò)對(duì)村里黨員進(jìn)行信息登記，建立黨員資料檔案，更加了解黨員的情況，增強(qiáng)了黨員與村黨組織的聯(lián)系，有了黨員的資料，就可以隨時(shí)同黨員聯(lián)系，了解他們的動(dòng)態(tài)，使村里退休黨員退休不***，下崗失業(yè)黨員失業(yè)不脫黨，流動(dòng)黨員離鄉(xiāng)不離黨，有力的發(fā)揮村黨支部的核心力量，帶領(lǐng)村民發(fā)展村里經(jīng)濟(jì)。

（三）配合村兩委認(rèn)真做好村務(wù)公開(kāi)工作。村務(wù)公開(kāi)是村里開(kāi)展具體工作的基礎(chǔ)，在村兩委的帶領(lǐng)下，我們村制定了村務(wù)公開(kāi)欄，將其內(nèi)容劃分為政務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)、事務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、廉政建設(shè)五個(gè)方面。村務(wù)公開(kāi)欄的建立，村兩委及時(shí)將鎮(zhèn)上下達(dá)的指示、村里的工作信息張貼到公開(kāi)欄里，極大的保障了村民對(duì)村里事務(wù)的知情權(quán)。在村里設(shè)立村務(wù)公開(kāi)欄的同時(shí)，我們村還完善了村務(wù)公開(kāi)檔案盒。通過(guò)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的檔案盒，把村里的信息進(jìn)行歸納存檔，定期對(duì)檔案資料查閱、總結(jié)，為村子今后發(fā)展，決策提供科學(xué)的依據(jù)。我們村還積極配合鎮(zhèn)上開(kāi)展的四議兩表決兩公開(kāi)***決策制度，對(duì)村里的重大事項(xiàng)、重要開(kāi)支，都要經(jīng)過(guò)黨員會(huì)議、村民代表會(huì)議表決?！八淖h兩公開(kāi)兩表決”***決策制度的實(shí)施切實(shí)保障了村民的權(quán)益，并使村里的黨員、村民對(duì)村里的事務(wù)充分參與、積極管理、廣泛監(jiān)督、村民同村干部的關(guān)系更加融洽！

（四）認(rèn)真做好秋季農(nóng)業(yè)服務(wù)防火工作。XX年10月12日吳家堡辦事處召開(kāi)秋季秸稈禁燒動(dòng)員會(huì)，詳細(xì)部署了本次禁燒工作。村兩委會(huì)對(duì)防火安全工作高度重視，安排村里值班人員24小時(shí)到位在崗，每天不少于4人值班防火，通過(guò)將禁燒的標(biāo)語(yǔ)在村內(nèi)張貼，積極宣傳焚燒秸稈對(duì)大氣環(huán)境的危害以及點(diǎn)火對(duì)人身財(cái)產(chǎn)的危險(xiǎn)，在村里營(yíng)造一種人人參與秸稈禁燒的氣氛。經(jīng)過(guò)全村村民的努力，村里沒(méi)有出現(xiàn)村民點(diǎn)火的情形，禁燒工作在村兩委的帶領(lǐng)下取得了圓滿(mǎn)成功。

村黨支部書(shū)記助理半年工作總結(jié)助理半年工作總結(jié)（2）

轉(zhuǎn)眼間，我們第一批大學(xué)生村官已經(jīng)入村工作近半年了，我被分到槐蔭區(qū)吳家堡鎮(zhèn)唐莊擔(dān)任村黨支部書(shū)記助理。半年來(lái)，我既參與村里的各項(xiàng)工作，同時(shí)又配合鎮(zhèn)上開(kāi)展各項(xiàng)普查、迎查工作，在繁瑣的工作中磨練了意志、提高了認(rèn)識(shí)、豐富了經(jīng)歷。在鎮(zhèn)、村兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助下、同事們的關(guān)心支持下，我逐步完成了從大學(xué)校園到政府機(jī)關(guān)、從一名大學(xué)生畢業(yè)生到農(nóng)村基層工作者的適應(yīng)與轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將半年來(lái)我在村中的工作情況總結(jié)如下：

一、深入農(nóng)村，摸透村情

我所任職的村是唐莊，位于濟(jì)齊路北側(cè)，交通便利。全村一共67戶(hù)，總?cè)丝?90人，土地總面積300畝。村里以水稻、小麥、玉米、棉花、白蓮藕等傳統(tǒng)農(nóng)作物種植為主，部分經(jīng)營(yíng)水果種植。村民的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源以務(wù)工經(jīng)濟(jì)為主，部分人從事建筑、運(yùn)輸、副食等等。為了盡快熟悉環(huán)境，我積極與村里黨員干部座談、到村民家里走訪(fǎng)、了解村情。在此期間我吃過(guò)閉門(mén)羹、聽(tīng)過(guò)冷言冷語(yǔ)，但是我都堅(jiān)持了下來(lái)。因?yàn)槲蚁嘈胖灰野炎约寒?dāng)成農(nóng)民的一份子，以平等的身份與農(nóng)民交朋友，虛心向農(nóng)民學(xué)習(xí)，真心為農(nóng)民辦實(shí)事、做好事，他們就會(huì)信任我。在農(nóng)村工作無(wú)固定地點(diǎn)，沒(méi)有時(shí)間規(guī)律，為了更好的摸透村里情況，開(kāi)展工作，我經(jīng)常和我的同事相約一起下村，互相幫助、相互學(xué)習(xí)。在平坦的田間小道上，我們騎著自行車(chē)走遍了村里的每一角落。在走訪(fǎng)的過(guò)程中，我將村里農(nóng)戶(hù)的家庭情況記在筆記本上，閑暇的時(shí)候，常常根據(jù)自己掌握的情況，到農(nóng)戶(hù)家坐坐，或者到田間地頭里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和村民一起交談，仔細(xì)聆聽(tīng)他們的想法和要求。幾個(gè)月下來(lái)，我不再是一個(gè)剛走出校門(mén)的大學(xué)生，我開(kāi)始融入農(nóng)村生活，逐漸被村里的老百姓當(dāng)成了“自家人”。

二、理清思路，開(kāi)展工作

緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府提出的“全面趕超、跨越發(fā)展、實(shí)現(xiàn)槐蔭五年大變樣”的戰(zhàn)略目標(biāo)，積極為村兩委建言獻(xiàn)策，制定五年發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮黨員、村干部在建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村中的核心作用，調(diào)動(dòng)一切積極因素，一心一意發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增加村民收入。開(kāi)展工作時(shí)堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持在實(shí)踐中檢驗(yàn)，在檢驗(yàn)中完善、在完善中提升。更加注重把區(qū)、鎮(zhèn)制定的規(guī)劃、目標(biāo)與村里的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，經(jīng)常學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的一系列方針政策和相關(guān)支農(nóng)惠農(nóng)政策，通過(guò)在村里大力的宣傳，使國(guó)家的政策家喻戶(hù)曉，保障村民的權(quán)益，促進(jìn)本村經(jīng)濟(jì)和諧發(fā)展。同時(shí)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加大服務(wù)力度，更好的履行大學(xué)生村官的工作職責(zé)。

三、主要開(kāi)展的工作

半年來(lái)，在區(qū)委區(qū)政府的關(guān)心下，在鎮(zhèn)政府及村委會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我主要參加了以下工作：

（一）配合村支部開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。9月30日唐莊村黨支部召開(kāi)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上村黨支部書(shū)記對(duì)學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)做了動(dòng)員和部署。在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，我們按照學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的要求，認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)調(diào)研、分析檢查、整改落實(shí)三個(gè)階段，并制定學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)方案，通過(guò)在村里開(kāi)組織生活會(huì)，利用村里的公開(kāi)欄、黑板報(bào)，等喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式在村里進(jìn)行宣傳，牢牢的把科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的精神貫穿于村中。遵循區(qū)里提出的“三六一一”工作法，結(jié)合槐蔭五年大變樣制定了村里的五年發(fā)展規(guī)劃，為村子今后的發(fā)展制定了方向。

（二）對(duì)村里黨員進(jìn)行信息登記。黨的力量在于組織，通過(guò)對(duì)村里黨員進(jìn)行信息登記，建立黨員資料檔案，更加了解黨員的情況，增強(qiáng)了黨員與村黨組織的聯(lián)系，有了黨員的資料，就可以隨時(shí)同黨員聯(lián)系，了解他們的動(dòng)態(tài)，使村里退休黨員退休不退黨，下崗失業(yè)黨員失業(yè)不脫黨，流動(dòng)黨員離鄉(xiāng)不離黨，有力的發(fā)揮村黨支部的核心力量，帶領(lǐng)村民發(fā)展村里經(jīng)濟(jì)。

（三）配合村兩委認(rèn)真做好村務(wù)公開(kāi)工作。村務(wù)公開(kāi)是村里開(kāi)展具體工作的基礎(chǔ)，在村兩委的帶領(lǐng)下，我們村制定了村務(wù)公開(kāi)欄，將其內(nèi)容劃分為政務(wù)公開(kāi)、黨務(wù)公開(kāi)、事務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)、廉政建設(shè)五個(gè)方面。村務(wù)公開(kāi)欄的建立，村兩委及時(shí)將鎮(zhèn)上下達(dá)的指示、村里的工作信息張貼到公開(kāi)欄里，極大的保障了村民對(duì)村里事務(wù)的知情權(quán)。在村里設(shè)立村務(wù)公開(kāi)欄的同時(shí)，我們村還完善了村務(wù)公開(kāi)檔案盒。通過(guò)設(shè)置專(zhuān)門(mén)的檔案盒，把村里的信息進(jìn)行歸納存檔，定期對(duì)檔案資料查閱、總結(jié)，為村子今后發(fā)展，決策提供科學(xué)的依據(jù)。我們村還積極配合鎮(zhèn)上開(kāi)展的四議兩表決兩公開(kāi)民主決策制度，對(duì)村里的重大事項(xiàng)、重要開(kāi)支，都要經(jīng)過(guò)黨員會(huì)議、村民代表會(huì)議表決?！八淖h兩公開(kāi)兩表決”民主決策制度的實(shí)施切實(shí)保障了村民的權(quán)益，并使村里的黨員、村民對(duì)村里的事務(wù)充分參與、積極管理、廣泛監(jiān)督、村民同村干部的關(guān)系更加融洽！

（四）認(rèn)真做好秋季農(nóng)業(yè)服務(wù)防火工作。09年10月12日吳家堡辦事處召開(kāi)秋季秸稈禁燒動(dòng)員會(huì)，詳細(xì)部署了本次禁燒工作。村兩委會(huì)對(duì)防火安全工作高度重視，安排村里值班人員24小時(shí)到位在崗，每天不少于4人值班防火，通過(guò)將禁燒的標(biāo)語(yǔ)在村內(nèi)張貼，積極宣傳焚燒秸稈對(duì)大氣環(huán)境的危害以及點(diǎn)火對(duì)人身財(cái)產(chǎn)的危險(xiǎn)，在村里營(yíng)造一種人人參與秸稈禁燒的氣氛。經(jīng)過(guò)全村村民的努力，村里沒(méi)有出現(xiàn)村民點(diǎn)火的情形，禁燒工作在村兩委的帶領(lǐng)下取得了圓滿(mǎn)成功。

（五）協(xié)助村書(shū)記、主任做好為村民辦實(shí)事工作。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的宗旨，在開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程中，村兩委黨員干部本著為村民辦實(shí)事的態(tài)度，堅(jiān)持發(fā)展成果由村民共享的原則，通過(guò)為村民辦一些看得見(jiàn)、摸得著的實(shí)事好事，讓群眾真真切切地感受到了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)實(shí)在在變化。比如對(duì)全村滿(mǎn)60歲的村民發(fā)放福利補(bǔ)貼，配合區(qū)里組織的“走千家、進(jìn)萬(wàn)戶(hù)，送溫暖活動(dòng)”對(duì)村里的困難戶(hù)進(jìn)行走訪(fǎng)，了解并切實(shí)幫助他們解決一些實(shí)際困難，為了進(jìn)一步解決失地農(nóng)民生活保障問(wèn)題，村里加大對(duì)城市醫(yī)保和新農(nóng)合的宣傳力度，主動(dòng)地為家庭困難村民辦理低保，有效地解決村民辦事搞不清程序，找不