2023年4月自考管理學(xué)原理試題及答案2023年4月自考00054管理學(xué)原理試題及答案

絕密★考試結(jié)束前2023年4月高等教育自學(xué)考試管理學(xué)原理試題浙00054#管理學(xué)原理試題第1頁(共5頁)浙00054#管理學(xué)原理試題第2頁(共5頁)二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。在每小題列出的備選項中C.產(chǎn)業(yè)布局D.法律制度A.確定型決策B.風(fēng)險型決策E.頭腦風(fēng)暴法A.長期計劃B.中期計劃C.短期計劃D.戰(zhàn)略計劃A.穩(wěn)定性較高B.有較高的效率C.文件D.動作三、判斷說明題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。判斷正確與否，正確的在浙00054#管理學(xué)原理試題第3頁(共5頁)四、簡答題：本大題共4小題，每小題5分，共20分。六、案例分析題：本大題共2小題，每小題15分，共30分。(1)馬武作為企業(yè)的經(jīng)理屬于哪個層次的管理者?應(yīng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么?(6分)(2)你認(rèn)為馬武具備了哪幾種管理技能?為什么?(9分)浙00054#管理學(xué)原理試題第4頁(共5頁)(1)按期限劃分，宏泰公司的計劃包含哪幾種類型，具體表現(xiàn)是什么?(9分)(2)宏泰公司推行的滾動計劃法有何優(yōu)點?(6分)浙00054#管理學(xué)原理試題第5頁(共5頁)題目：對新入職員工進行企業(yè)的發(fā)展歷史、行為規(guī)范、未來目標(biāo)、企題目：隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，企業(yè)培訓(xùn)部更多地采用了線上培訓(xùn)方式，培訓(xùn)部工作方式的變化解析：技術(shù)變革是對組織所使用的設(shè)備、工具、技術(shù)、工藝、方法等方面進行的變革。管理者可以對上述要素的一個或多個加以改變。近幾年來，最明顯的技術(shù)變革是計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在組織中的普遍推行，從而在很多方面改變了組織內(nèi)外部的運作。p185題目：企業(yè)對外公開招聘一名銷售經(jīng)理，圍繞進取心、自信心等個性特征提出了一系列選拔要求。這種做法符合下列哪種領(lǐng)導(dǎo)理論的觀點?題目：依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的四分圖理論，能使下屬取得高工心人”則是以人際關(guān)系為中心，包括建立互相信任的氣氛、尊重下級的意見、注意下屬的感情和問題等。認(rèn)為，一位兩方面都高的領(lǐng)導(dǎo)人，比其他三種類型的領(lǐng)導(dǎo)者更能使下屬取得高工作績效和高滿意度。解析：由外界的工作環(huán)境因素引起的叫做保健因素，為工作本身因素引起的叫做激勵因素。p225題目：質(zhì)量部門經(jīng)理在生產(chǎn)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個工人沒有按照規(guī)范操作，他立即上前制止并給予指導(dǎo)。這種控制衰退則可能給所有組織帶來生存的困難。p81定性方法。p118-120解析：(1)分工細(xì)致，任務(wù)明確；(2)有較高的效率；(3)穩(wěn)定性較高；(4)保證集中統(tǒng)一的指揮；(5)競爭觀念的改變。(5)全球化。2.組織變革的內(nèi)部動因：(1)戰(zhàn)略的調(diào)整。(2)設(shè)備引進與技術(shù)的變化。(3)員工受教育程度的提高。(4)組織規(guī)模和范圍擴大，原來的組織結(jié)構(gòu)變得不適應(yīng)。p183-184也稱之為事后控制或成果控制。它是在活動完成之后，管理人員根據(jù)已發(fā)生的情況，分析工作的執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，從中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)的偏差，在分析原因的基礎(chǔ)上采取措施糾正偏差，以防一)普遍性(二)特殊性(三)非強制性(四)變動性(五)社會教化性p95-96圍內(nèi)對相應(yīng)的事情發(fā)布命令并希望命令得到執(zhí)行。職權(quán)的類型有直線職權(quán)、參謀職權(quán)與職能職權(quán)。p158答案：人是由經(jīng)濟誘因引發(fā)工作動機的，是以一種合乎理性的精打細(xì)算的方式行事；人總是被動地在組織的操縱、激勵和控制下從事工作；人總是企圖用最小投入取得滿意的報酬；大多數(shù)的人缺乏理性，不能克制自己，很容易受別人影響，組織必須設(shè)法控制個人的感情。p202如組織之間的信函來往、文件、召開會議、上下級之間的定期情報交換以及組織正式頒布的法令、規(guī)章、公告等。非正式溝通是指正式組織途徑以外的溝通方式。組織除了正式溝通外，需要并且客觀上存在著非正式溝通。這類溝通主要是通過個人之間的接觸，以小道消息傳播方式來進行。p244強調(diào)決策是管理的核心內(nèi)容，決策貫穿于管理活動的全過程。管理的各種職能活動是同決策密切聯(lián)系的，如計劃工作中，無論是確定發(fā)展的方向和速度，還是規(guī)定品種結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品質(zhì)量，都需要做出周密的決策。在計劃的執(zhí)行、檢查過程中，一旦發(fā)現(xiàn)偏離原定的要求時，必須采取合理措施加以糾正，這就要求及時做出決策。決策不僅僅滲透于管理活動的各個方面，同時，其正確與否直接關(guān)系著管理活動的成敗，關(guān)系著一個組織的生存與發(fā)展。不斷的正確決策會引導(dǎo)組織走向成功，相反，連續(xù)的決策失誤必然使組織毀滅。現(xiàn)實生活中許多正面的和反面的例子都已經(jīng)證實，決策正確與否，是管理成敗的關(guān)鍵。對于實際管業(yè)由盛到衰的過程，很大程度上從反面印證了科學(xué)決策在企業(yè)發(fā)展過程中的地位和作用。美國《財富》雜志根據(jù)對CEO失敗原因的長期分析，認(rèn)為這些企業(yè)家們的失敗有六大原因：其中之一就是決策的失誤。相比之下，我國企業(yè)家們在決策方面所犯的錯誤不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于國外的CEO們，而且是致命的。p109-110手工工藝。馬武作為第六代傳人，目前是企業(yè)的經(jīng)理，他從小就跟著長輩制作笛子，秉承了笛子的制作手業(yè)非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，以制造優(yōu)質(zhì)音色產(chǎn)品為宗旨，把滿足顧客需求的理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)管理的各個環(huán)隨著社會環(huán)境的不斷變化，馬武縱觀全局，密切關(guān)注消費需求的變化，充分利用企業(yè)自身的優(yōu)勢，將新型企業(yè)的經(jīng)理屬于哪個層次的管理者?應(yīng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么?(2)你認(rèn)為馬武具備了哪幾種管理技能?為什么?子，秉承了笛子的制作手藝，可以看出馬武具備技術(shù)技能。概念技能是指縱觀全局、洞察企業(yè)與環(huán)境要素間相互影響和作用的能力。具有概念技能的管理者往往能感知和發(fā)現(xiàn)環(huán)境中的機會與威脅，理解事物的相互關(guān)系并找出關(guān)鍵影響因素，權(quán)衡不同方案的優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險。材料中，馬武縱觀全局，密切關(guān)注消費需求的變化，充分利用企業(yè)自身的優(yōu)勢，將新型生產(chǎn)技術(shù)與傳統(tǒng)工藝相結(jié)合，可以看出馬武具備概念技能。題目：宏泰公司是我國中部地區(qū)的一家企業(yè)，多年來公司的各項計劃不夠周密，常常跟不上公司實際運營發(fā)展的需要，致使許多業(yè)務(wù)活動不能有序協(xié)調(diào)的進行。為改變這種狀況，公司決定完善計劃工作，在管理咨詢公司顧問的參與下，公司開始制定新的計劃。首先，公司對內(nèi)外部環(huán)境進行了充分調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上，確定了未來5年的發(fā)展方向和目標(biāo)，作為指導(dǎo)各項工作的綱領(lǐng)性計劃。其次，在總的發(fā)展目標(biāo)指導(dǎo)下，公司對未來各種環(huán)境因素進行預(yù)測，編制了公司2-3年的發(fā)展計劃，并依照內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置，把計劃進行分解，確定出各部門的年度和季度工作計劃與任務(wù)目標(biāo)。各部門據(jù)此又制定出詳細(xì)的實施方案，并在人、財、物等資源分配方面給予保證。最后，為確保各項計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，公司推行了滾動計劃法，將整體發(fā)展目標(biāo)與年度計劃、季度計劃等緊密銜接，從方法上解決了不同階段計劃的銜接問題，確保計劃更符答案：(1)按計劃的期限或時間，可以將計劃分為短期、中期和長期計劃。劃分短期、長期的時間標(biāo)準(zhǔn)中期計劃。材料中，公司確定了未來5年的發(fā)展方向和目標(biāo)，作為指導(dǎo)各項工作的綱領(lǐng)性計劃。編制了公司2-3年的發(fā)展計劃。宏泰公司的計劃包含長期計劃和中期計劃。具體表現(xiàn)：長期計劃是組織在較長時間般以