三季度經(jīng)營會(huì)發(fā)言稿（一）

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一、全局經(jīng)營情況

三季度全局累計(jì)實(shí)現(xiàn)郵政業(yè)務(wù)收入127.69萬元，累計(jì)完成擇檔計(jì)劃的77.31%，高出形象進(jìn)度2.31個(gè)百分點(diǎn)；完成市局計(jì)劃的80.19%，高出形象進(jìn)度5.19個(gè)百分點(diǎn)；下半年剔除速遞、物流專業(yè)外完成郵政業(yè)務(wù)收入90.84萬元，完成市局計(jì)劃的55.39%，超形象進(jìn)度5.39個(gè)百分點(diǎn)。

總體收入超過形象進(jìn)度，但專業(yè)發(fā)展不平衡的局面依然沒有改觀，仍有六個(gè)專業(yè)沒達(dá)到形象進(jìn)度。其中零售完成年計(jì)劃的22.4%、包裹完成年計(jì)劃的41.71%、匯兌完成年計(jì)劃的48.58%、分銷完成年計(jì)劃的53.53%、集郵完成年計(jì)劃的65.58%。其中報(bào)刊專業(yè)完成市局計(jì)劃未完成擇檔計(jì)劃，同比為負(fù)增長的仍有三個(gè)專業(yè)，分別是匯兌專業(yè)同比負(fù)增長26.57%、分銷專業(yè)同比負(fù)增長30.36%、零售專業(yè)同比向增長40.43%。

郵務(wù)類業(yè)務(wù)收入完成130.53萬元，完成年計(jì)劃的70.94％，占總收入比重31.91％，同比增幅18.41％；速遞物流類業(yè)務(wù)收入完成120.98萬元，完成年計(jì)劃的77.55％，占總收入比重29.58％，同比增幅41.75％；金融類業(yè)務(wù)收入完成157.47萬元，完成年計(jì)劃的83.32％，占總收入比重38.5％。從三大板塊完成情況看，金融板塊占總收入比重呈逐月上升趨勢，而郵務(wù)類則呈下降態(tài)勢。原因是金融板塊中代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)得到長足發(fā)展，極大的拉動(dòng)了金融業(yè)務(wù)收入的增長。而郵務(wù)類板塊一季度賀卡收入列完后，一直沒有大的收入來源，導(dǎo)致郵務(wù)類收入占總收入比重的持續(xù)下降。

班組支局經(jīng)營情況

郵政營業(yè)部。累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入32.43萬元，完成年擇檔計(jì)劃的76.76％，同比增幅13.99％，同比絕對值增長4萬元。

魏僧寨支局。累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入106.15萬元，完成年擇檔計(jì)劃的70.77％，同比負(fù)增長4.5％，同比絕對值下降5萬元。

柴堡支局。累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入37.8萬元，完成年擇檔計(jì)劃的78.75％，同比增長23.09％，同比絕對值增長7萬元。

房寨支局。累計(jì)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入40.68萬元，完成年擇檔計(jì)劃的79.76％，同比增幅9.95％，同比絕對值增長2.3萬元。

四個(gè)單位中除魏僧寨支局外全部達(dá)到形象進(jìn)度，三個(gè)支局受儲(chǔ)蓄收入影響的因素逐漸減小，魏僧寨支局由于儲(chǔ)蓄基數(shù)較大，活期比偏低導(dǎo)致收入遲遲跟不上進(jìn)度。四季度該支局應(yīng)在活期儲(chǔ)蓄的發(fā)展上下大功夫，爭取年底全面完成收入計(jì)劃。

二、重點(diǎn)工作

開展情況

1、思鄉(xiāng)月完成情況。

今年思鄉(xiāng)月共向市局要數(shù)73896元，未完成市局下達(dá)的10萬元目標(biāo)。完成思鄉(xiāng)月收入萬元，較去年略有增長。但從全區(qū)來看我們還很落后，在15個(gè)縣局中有8個(gè)縣局完成或超額完成了市局計(jì)劃，我們排名倒數(shù)第四。

2、“兩推進(jìn)一確保”工作開展情況。我局雖然專業(yè)之間發(fā)展差距很大，但仍然可以確保全年收入計(jì)劃的完成。專業(yè)化經(jīng)營也在按照市局布署穩(wěn)步推進(jìn)。營銷體系建設(shè)方面，營銷機(jī)構(gòu)已經(jīng)成立，可能是新機(jī)構(gòu)缺乏營銷工作經(jīng)驗(yàn)，營銷隊(duì)伍的作用沒有充分發(fā)揮。今后大客戶中心要按

照市局要求繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、強(qiáng)化營銷措施、突出營銷職能。

3、短信“跨季大會(huì)戰(zhàn)”完成情況。在4月1日至9月30日的“跨季大會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)中，我局共凈增短信2405條，超市局計(jì)劃數(shù)1266條，完成市局計(jì)劃的211.17％，全區(qū)排名第9名。累計(jì)在網(wǎng)戶數(shù)為7168戶，占可發(fā)展活期比為23.03％，占比全區(qū)排第三者名。其中速遞短信全區(qū)排名第一，但匯兌短信全區(qū)倒數(shù)第一，各單位在以后工作中抓好郵儲(chǔ)短信和速遞短信的同時(shí)也不能把匯兌短信丟掉。

4、郵政金融業(yè)務(wù)三季度完成情況。在三季度金融業(yè)務(wù)考核的五項(xiàng)指標(biāo)中，只有綠卡和保險(xiǎn)兩項(xiàng)完成計(jì)劃，其余三項(xiàng)總體上均未完成。其中最差的是儲(chǔ)蓄余額凈增，三季度凈增計(jì)劃是905萬元，結(jié)果非但未增長反而下降212萬元。截止9月30日9個(gè)月時(shí)間儲(chǔ)額僅凈增567萬元，完成年計(jì)劃比例18.92%。時(shí)間已過去四分之三，完成計(jì)劃五分之一還不到。儲(chǔ)額增長緩慢的原因：1是三個(gè)郵政支局所在鎮(zhèn)，普遍存在新增私有合作社現(xiàn)象，尤其魏僧寨支局附近，新增三家合作社，這些人員多為原信用社代辦人員，在村里有一定的人緣，且他們存款利率高于國家規(guī)定利率，手續(xù)簡單，對我們的儲(chǔ)額增長造成一定影響。2是縣城區(qū)域內(nèi)無郵政代理網(wǎng)點(diǎn)，失去了縣城區(qū)域內(nèi)的大市場。

活期比例較年初增加5.21個(gè)百分點(diǎn)達(dá)到30.67%，與年計(jì)劃相差0.25個(gè)百分點(diǎn)，完成年計(jì)劃比例89.66%?；钇诒茸砸患径群笠彩桥腔膊磺?，一季度活期比曾達(dá)30.92%。商易通安裝本季度為0。代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)累計(jì)完成保費(fèi)額1608.5萬元，超過形象進(jìn)度180萬元；保險(xiǎn)收入累計(jì)完成65萬元，完成年計(jì)劃的83.61%。

三、第四季度工作安排

從現(xiàn)在開始，各專業(yè)、各單位都要堅(jiān)定完成全年任務(wù)的信心，四季度有關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策的出臺(tái)更是為各單位沖刺全年計(jì)劃提供了政策支持。各專業(yè)、各單位要盡快統(tǒng)一思想，積極行動(dòng)起來，盯住目標(biāo)、強(qiáng)化措施，盡最大努力加快發(fā)展進(jìn)度。特別是目前進(jìn)度差距較大的專業(yè)、單位，要將四季度具體的增收措施形成材料上報(bào)縣局經(jīng)營部。

代理金融專業(yè)：

1、現(xiàn)在已到各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)發(fā)展的旺季，各支局在發(fā)展好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的同進(jìn)一定要把儲(chǔ)額促上來，不能顧此失彼。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)所帶來的收入只是一時(shí)的，而儲(chǔ)額的增長所帶來的收入才是持續(xù)性的。

電子商務(wù)專業(yè)：

1、是短信業(yè)務(wù)開發(fā)，短信“跨季大會(huì)戰(zhàn)”已結(jié)束，電子商務(wù)專業(yè)要盡快制定出四季度短信業(yè)務(wù)發(fā)展措施辦法。

2、一定要加強(qiáng)對“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，“繳費(fèi)一站通”業(yè)務(wù)與短信業(yè)務(wù)同屬木本業(yè)務(wù)，也可以說是“一勞永逸”的業(yè)務(wù)?！袄U費(fèi)一站通”業(yè)務(wù)考核辦法已經(jīng)下達(dá)，各相關(guān)單位一定要不折不扣的抓好落實(shí)。

分銷專業(yè)：

1、復(fù)合肥銷售已接近尾聲，但分銷收入還有很大差距，目前完成分銷業(yè)務(wù)收入16.06萬元，完成年計(jì)劃的53.53%，絕對值相差13.94萬元。農(nóng)郵化肥除柴堡支局銷售2噸外，其他單位均沒有銷售。還有廣星復(fù)合肥目前還有38噸、氨基酸化肥庫存19噸，各專業(yè)要利用有限的幾天時(shí)間爭取將庫存化肥銷售出去。為彌補(bǔ)收入缺口，分銷部要在酒水、日用品分銷上開辟收入來源，力爭完成收入任務(wù)。

2、加大復(fù)合肥欠款催收力度?；使渤鰩?93.75噸應(yīng)收款436600元，實(shí)收款108838元，外欠款327762元。各欠款單位要在10月20日。前

將欠款交清以縣局資金壓力，過期不交者縣局將采取相應(yīng)措施。

以三大戰(zhàn)役為核心，為明年經(jīng)營工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

打好2021年賀卡營銷戰(zhàn)役，賀卡收入實(shí)現(xiàn)53萬元。一是要通過全方位、多渠道的宣傳攻勢，營造賀卡銷售氛圍。二是積極探索代理銷售模式，與超市、報(bào)刊亭、彩票銷售點(diǎn)等人員流動(dòng)性較大的機(jī)構(gòu)洽談合作，方便用戶購買。三是強(qiáng)化方案營銷，突出定制型賀卡和高收益品種的開發(fā)。四是與數(shù)據(jù)庫營銷相結(jié)合，提供完善的售中、售后服務(wù)，實(shí)現(xiàn)營銷創(chuàng)新。雖然函件業(yè)務(wù)今年已完成全年市局計(jì)劃，但要是剔除08年賀卡收入函件專業(yè)僅完成業(yè)務(wù)收入6萬余元。2021年賀卡業(yè)務(wù)若抓不住，明年函件收入的完成將難上加難。

打好2021年度報(bào)刊征訂占役，實(shí)現(xiàn)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額146萬元。一要突出宣傳收訂重點(diǎn)，根據(jù)讀者群的不同，細(xì)分報(bào)刊市場，進(jìn)行針對性宣傳推介，努力提高宣傳效果。二要借助“建國60周年”有利時(shí)機(jī)，做好黨報(bào)黨刊及相關(guān)刊物的征訂工作。三要加大形象期刊的開發(fā)力度，重點(diǎn)加強(qiáng)與移動(dòng)公司、保險(xiǎn)公司、銀行等行業(yè)客戶的聯(lián)系，主動(dòng)出擊拓展行業(yè)客戶市場。四要開發(fā)好報(bào)刊文化禮品市場，拓展發(fā)行專業(yè)新的收入增長渠道。

打好2021年新郵預(yù)訂和形象宣傳年冊征訂戰(zhàn)役。集郵部一定要利用往年預(yù)訂郵票的個(gè)人名址信息和征訂形象年冊的企業(yè)客戶信息，做好老客戶的回訪和營銷。二要利用大型企業(yè)、黨政機(jī)關(guān)年終評比、表彰和聯(lián)系客戶的時(shí)機(jī)，加大郵政形象年冊的宣傳力度，使形象年冊成為企業(yè)表彰先進(jìn)和饋贈(zèng)客戶優(yōu)選的文化禮品。三要充公發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，選好時(shí)

機(jī)開展一次郵展活動(dòng)，培養(yǎng)集郵愛好者，發(fā)展壯大集郵隊(duì)伍。強(qiáng)化安全生產(chǎn)，確保全年通信安全。四季度進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展旺季，也進(jìn)入了各類安全事故和違規(guī)行為的高發(fā)期，為確保郵政通信安全，要強(qiáng)化四個(gè)方