道路客、貨運(yùn)站場經(jīng)營行政管理

運(yùn)政管理

情景九道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)行政管理子情景1道路客、貨運(yùn)站場經(jīng)營

行政管理（1）設(shè)計(jì)管理內(nèi)容：

①選擇站址；

②建設(shè)布局；

③站房建設(shè)規(guī)模確定；

④車站各主要處所建筑面積計(jì)算與設(shè)計(jì)。

（2）建設(shè)管理要求：

①加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)；

②多方籌資；

③確保質(zhì)量；

④保證安全；

⑤狠抓落實(shí)。

（六）客運(yùn)站經(jīng)營的行政管理1.道路客運(yùn)站經(jīng)營資格管理（1）申請(qǐng)從事客運(yùn)站經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)具備相關(guān)規(guī)定條件，具體請(qǐng)參閱課本內(nèi)容或相關(guān)法規(guī)。（2）申請(qǐng)從事客運(yùn)站經(jīng)營應(yīng)當(dāng)提供的材料，請(qǐng)參閱課本內(nèi)容或相關(guān)法規(guī)。2.道路客運(yùn)站服務(wù)要求與管理（1）客運(yùn)站必須遵循“旅客之上，服務(wù)第一”的宗旨，加強(qiáng)物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)，提供安全、及時(shí)、便捷、舒適的服務(wù)。（2）客運(yùn)站應(yīng)按照交通部有關(guān)規(guī)定設(shè)置崗位及配備人員。（3）客運(yùn)站（場）必須加強(qiáng)對(duì)站容、車容、儀容的管理。（4）客運(yùn)站對(duì)運(yùn)輸經(jīng)營者要一視同仁，統(tǒng)一合理安排運(yùn)行班次，公布客運(yùn)班次、始發(fā)時(shí)間、票價(jià)，調(diào)度車輛進(jìn)站、發(fā)車、疏導(dǎo)旅客、維持上下車秩序，并接受經(jīng)營者和旅客的監(jiān)督。（5）客運(yùn)站經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)設(shè)置旅客購票、候車、行李寄存和托運(yùn)等服務(wù)設(shè)施。（6）客運(yùn)站必須建立良好的候車秩序，嚴(yán)禁無票或攜帶危險(xiǎn)品乘車。3.道路客運(yùn)站運(yùn)行管理客運(yùn)站必須按交通主管部門審批核準(zhǔn)的營運(yùn)方式、經(jīng)營區(qū)域、線路班次經(jīng)營，按時(shí)提供完好車輛、確保正點(diǎn)發(fā)車。4.道路客運(yùn)站安全管理5.道路客運(yùn)站營收與票據(jù)管理

二、道路貨運(yùn)站行政管理（一）道路貨運(yùn)站的定義道路貨運(yùn)站是貨運(yùn)經(jīng)營者（承運(yùn)人）和貨主（托運(yùn)人）進(jìn)行貨物運(yùn)輸交易的場所，是為貨主和經(jīng)營者提供服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，是組織貨物搬運(yùn)裝卸并提供各種服務(wù)的經(jīng)營單位。

（二）道路貨運(yùn)站的性質(zhì)基礎(chǔ)性:（交通基礎(chǔ)設(shè)施，是實(shí)現(xiàn)貨物位移的必備條件）；經(jīng)營性:（從事貨運(yùn)站務(wù)經(jīng)營，贏取適當(dāng)收入）；物流服務(wù)特性:（提供各項(xiàng)專業(yè)物流服務(wù)）。道路貨運(yùn)站屬于私人產(chǎn)品，市場化指數(shù)較高。

（三）道路貨運(yùn)站的功能貨運(yùn)站具有收集處理貨源信息、貨物集散、貨物運(yùn)輸組織、配載裝卸、倉儲(chǔ)等功能；也兼有戰(zhàn)備、搶險(xiǎn)、救災(zāi)物資的緊急運(yùn)輸功能。（四）貨運(yùn)站的分類根據(jù)貨運(yùn)服務(wù)方式劃分，道路貨運(yùn)站主要包括貨運(yùn)綜合服務(wù)站、專用物資貨運(yùn)站、零擔(dān)貨運(yùn)站、集裝箱中轉(zhuǎn)站四種。（五）貨運(yùn)站的規(guī)劃與建設(shè)管理與客運(yùn)站類似，此處從簡。（六）道路貨運(yùn)站經(jīng)營管理1.貨運(yùn)站經(jīng)營原則按照經(jīng)營許可證核定的許可事項(xiàng)經(jīng)營，不得隨意改變貨運(yùn)站用途和服務(wù)功能；貨運(yùn)站經(jīng)營者不得壟斷資源；遵守國家有關(guān)法律，嚴(yán)格規(guī)定的業(yè)務(wù)操作規(guī)程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)裝卸、儲(chǔ)存、保管貨物。2.貨運(yùn)站經(jīng)營許可管理（基本同于客運(yùn)站）3.貨運(yùn)站服務(wù)管理4.貨運(yùn)站運(yùn)營管理5.貨運(yùn)站安全管理6.其他方面的管理運(yùn)政管理

情景九道路運(yùn)輸相關(guān)業(yè)務(wù)行政管理子情景1道路客、貨運(yùn)站場經(jīng)營

行政管理一、客運(yùn)站行政管理（一）客運(yùn)站的定義道路客運(yùn)站是道路運(yùn)輸經(jīng)營者與旅客進(jìn)行運(yùn)輸交易活動(dòng)的場所，是為旅客和運(yùn)輸經(jīng)營者提供站務(wù)服務(wù)的空間，是培育和發(fā)展道路運(yùn)輸市場的載體，是道路旅客運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點(diǎn)，也是以場地設(shè)施為基礎(chǔ)，組織旅客集散并提供服務(wù)的經(jīng)營單位。（二）客運(yùn)站的性質(zhì)公益性：面向全社會(huì)，為公眾提供服務(wù);

基礎(chǔ)性：交通基礎(chǔ)設(shè)施，是實(shí)現(xiàn)旅客位移的必備條件；經(jīng)營性：參與一定的經(jīng)營業(yè)務(wù)，贏取適當(dāng)?shù)氖杖?。道路客運(yùn)站屬于混合產(chǎn)品。（三）道路客運(yùn)站場的基本功能1.旅客運(yùn)輸組織功能（運(yùn)輸生產(chǎn)組織；客流組織；運(yùn)力組織；運(yùn)行組織）2.中轉(zhuǎn)換乘功能3.裝卸儲(chǔ)運(yùn)功能4.通訊及信息交換與共享功能5.輔助服務(wù)功能（四）客運(yùn)站的分類1.按車站規(guī)模分為：等級(jí)站:（分為一、二、三、四級(jí)客運(yùn)站）；簡易站:（無等級(jí)，有集散旅客、售票、停發(fā)客運(yùn)班車功能的車站）；招呼站:（道路沿線設(shè)立的旅客上落點(diǎn)）。2.按車站位置、作用與特點(diǎn)分為：樞紐站；口岸站；?？空?；港灣站。3.按車站服務(wù)方式分為：公用型車站：具有獨(dú)立法人地位、面向客運(yùn)經(jīng)營業(yè)戶、自立經(jīng)營、獨(dú)立核算、全方位為客運(yùn)經(jīng)營者和旅客提供站務(wù)服務(wù)的車站；自用型車站：隸屬于運(yùn)輸企業(yè)，主要為自有客車和與本企業(yè)有運(yùn)輸協(xié)議的經(jīng)營者提供站務(wù)服務(wù)的車站。（五）客運(yùn)站規(guī)劃建設(shè)的行政管理規(guī)劃建設(shè)管理的具體內(nèi)容與要求：根據(jù)站務(wù)工作量（主要指旅客日流量），結(jié)合所在地政治、經(jīng)濟(jì)、文化等因素，將車站劃分為一、二、三、四級(jí)。（1）設(shè)計(jì)管理內(nèi)容：

①選擇站址；

②建設(shè)布局；

③站房建