網(wǎng)店運(yùn)營管理（第二版）課件 2-網(wǎng)店創(chuàng)設(shè)

網(wǎng)店創(chuàng)設(shè)網(wǎng)店運(yùn)營管理CONTENT目錄01.網(wǎng)店平臺(tái)選擇03.網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)02.網(wǎng)店選址在2022中國農(nóng)民豐收節(jié)期間，拼多多、京東、阿里巴巴、抖音電商等多個(gè)平臺(tái)宣布一系列措施，幫助農(nóng)戶增產(chǎn)增收。電商平臺(tái)助農(nóng)升級(jí)一、電商平臺(tái)助農(nóng)升級(jí)拼多多于9月1日上線“多多豐收館”，投入50億元消費(fèi)補(bǔ)貼，覆蓋超50萬款農(nóng)副產(chǎn)品，與全國消費(fèi)者共慶豐收。本次活動(dòng)借助抖音賬號(hào)下5000萬粉絲的影響力，助力優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品“出圈”，打造區(qū)域品牌影響力，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，并推廣優(yōu)秀的農(nóng)耕文化和鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化。一、電商平臺(tái)助農(nóng)升級(jí)京東推出百城萬店助農(nóng)計(jì)劃，共計(jì)聯(lián)合超15萬家超市、生鮮連鎖店、便利店等線下實(shí)體門店，豐富全國超1700個(gè)縣區(qū)市的同城農(nóng)特產(chǎn)品供給。美團(tuán)買菜則在廣州正式啟動(dòng)“本地尖貨”品牌打造計(jì)劃。二、電商推動(dòng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化能力電商平臺(tái)積極參與農(nóng)業(yè)數(shù)字化建設(shè)，既為農(nóng)戶帶來穩(wěn)定的銷售渠道，還能敦促農(nóng)戶對(duì)水果品質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提升。電商用戶的“動(dòng)態(tài)”反饋，也會(huì)反哺農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、采摘等環(huán)節(jié)，做到“雙重敦促”?；ヂ?lián)網(wǎng)的數(shù)字技術(shù)在驅(qū)動(dòng)數(shù)字農(nóng)業(yè)發(fā)展方面，發(fā)揮重要作用。數(shù)字化進(jìn)入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，讓成本更低、效率更高。網(wǎng)店平臺(tái)選擇

01網(wǎng)店開設(shè)方式第三方平臺(tái)開店開設(shè)獨(dú)立商城1.1

第三方平臺(tái)開店1.2

淘寶網(wǎng)天貓商城京東商城拼多多DesignCodingWritingUI/UXDesignCodingWritingUI/UXDesignCodingWritingUI/UXDesignCodingWritingUI/UX五種常見的第三方平臺(tái)抖音小店DesignCodingWritingUI/UX淘寶網(wǎng)01

淘寶集市C2C平臺(tái)，2016推出淘寶企業(yè)店“擔(dān)保交易模式”+阿里旺旺等特色服務(wù)負(fù)面：產(chǎn)品質(zhì)量低，假貨以次充好引入DSR評(píng)分等多種商品評(píng)價(jià)機(jī)制全免費(fèi)，個(gè)人品身份證即可入駐，門檻低阿里巴巴旗下知名在線銷售平臺(tái)，創(chuàng)立于2003年5月10日。同年10月推出第三方支付工具“支付寶”。天貓商城02

2011年6月16日，阿里巴巴集團(tuán)淘寶拆分：C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)平臺(tái)型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城一站式購物搜索引擎一淘網(wǎng)2012年1月11日，淘寶商城正式更名“天貓”。

天貓商城02

入駐費(fèi)用保證金軟件服務(wù)年費(fèi)兩檔——3萬、6萬軟件服務(wù)費(fèi)按銷售額百分比（“費(fèi)率”）交納，0.3%-0.5%店鋪類型旗艦店商家自有品牌入駐天貓專賣店經(jīng)營一個(gè)或多個(gè)授權(quán)品牌專營店京東商城03

主打天貓和京東忽視的低價(jià)人群拼多多04

簡(jiǎn)單直接、病毒式營銷模式優(yōu)惠政策吸引入駐經(jīng)驗(yàn)在于：抖音小店05

抖音小店是電商商家實(shí)現(xiàn)一站式經(jīng)營的平臺(tái)，為商家提供全鏈路服務(wù)，幫助商家長(zhǎng)效經(jīng)營高效交易，實(shí)現(xiàn)生意的新增長(zhǎng)。特點(diǎn)：一站式經(jīng)營多渠道拓展雙路徑帶貨開放式服務(wù)抖音小店05

開通抖店，需準(zhǔn)備以下材料：主體資質(zhì)品牌資質(zhì)行業(yè)資質(zhì)商品資質(zhì)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)有助建設(shè)自有品牌獨(dú)享客源和數(shù)據(jù)減輕對(duì)開店平臺(tái)的依賴更容易實(shí)現(xiàn)個(gè)性化前期投入更大，小企業(yè)往往難以負(fù)擔(dān)推廣難度更大開設(shè)獨(dú)立商城1.3

獨(dú)立商城的推廣方式1.4

推廣方式2314利用各種自媒體工具引流利用搜索引擎營銷利用傳統(tǒng)媒體在其他網(wǎng)站上做付費(fèi)廣告網(wǎng)店選址

02定位和經(jīng)營成本配套設(shè)施辦公地點(diǎn)選址2.1

配送中心2.2

概念：也稱物流中心，以大城市為依托，有一定規(guī)模，經(jīng)營商品存儲(chǔ)、運(yùn)輸包裝加工裝卸搬運(yùn)的場(chǎng)所。促進(jìn)商品更快、更經(jīng)濟(jì)地流動(dòng)。主要功能集中儲(chǔ)存，提高物流調(diào)節(jié)水平；有機(jī)銜接，加快物流速度，縮短流通時(shí)間，降低流通費(fèi)用；根據(jù)需要適當(dāng)加工，合理利用資源，提要經(jīng)濟(jì)效益。具備多種功能集貨分貨發(fā)運(yùn)配送儲(chǔ)備加工等電商物流中心的特點(diǎn)01

周轉(zhuǎn)快倉儲(chǔ)需滿足短時(shí)間內(nèi)大批量、快速準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨要求對(duì)于供應(yīng)鏈快速流動(dòng)要求更高SKU量大、批次多、商品規(guī)格差異大進(jìn)出庫效率高準(zhǔn)確率要求高自建物流中心02

首先，區(qū)域內(nèi)設(shè)施投資：固定費(fèi)用管理費(fèi)用經(jīng)營費(fèi)用經(jīng)營生產(chǎn)相關(guān)費(fèi)用地址選擇考慮因素其次，交通及周邊環(huán)境：交通方便環(huán)境整潔機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)出便利全國大型B2C在線零售企業(yè)物流中心選址03

企業(yè)選址京東7個(gè)一級(jí)物流中心：北京、上海、廣州、沈陽、武漢、西安、成都；德州等25個(gè)二級(jí)物流中心當(dāng)當(dāng)6個(gè)物流中心：北京、上海、廣州、成都、武漢、鄭州菜鳥物流15個(gè)倉儲(chǔ)中心：北京、上海、廣州、成都、杭州、武漢、天津、鄭州金華等城市蘇寧易購12個(gè)始發(fā)倉庫：南京、北京、上海、廣州、沈陽、成都、武漢、西安、杭州、深圳、重慶、天津；全國發(fā)貨服務(wù)：南京、北京、成都、廣州；沈陽、武漢、西安、上海分別提供東北、華中、西北、華東片區(qū)發(fā)貨服務(wù)；杭州提供浙江省發(fā)貨；深圳、重慶、天津提供同城。租用第三方物流04

減小管理難度，提升管理效率提高資源的使用效率降低物流成本提供企業(yè)店鋪信譽(yù)業(yè)務(wù)體系對(duì)接管制優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)完全服務(wù)企業(yè)自身戰(zhàn)略發(fā)展利于企業(yè)整體運(yùn)營提升服務(wù)水平卻投資，建設(shè)周期長(zhǎng)資金壓力較大如業(yè)務(wù)量不足，導(dǎo)致物流中心不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)電商企業(yè)租用或自建物流中心應(yīng)考慮的因素05

大型電商企業(yè)一般選擇自建物流中心租賃、選擇第三方倉儲(chǔ)應(yīng)考慮因素①

01地理位置倉庫地理位置是否優(yōu)越、交通是否便利；是否靠近產(chǎn)地或消費(fèi)者，意味著是否具有供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)；是否靠近市場(chǎng)聚集地，意味著是否具有更低的物流成本。倉庫建設(shè)完備程度硬件條件倉庫面積、結(jié)構(gòu)、設(shè)備軟件條件服務(wù)能力租賃成本按操作量收費(fèi)按耗用時(shí)間和空間資源收費(fèi)0203網(wǎng)店視覺設(shè)計(jì)

03概念：可視的視覺體驗(yàn)提升視覺沖擊力、推廣企業(yè)品牌文化網(wǎng)店視覺營銷目的是提升轉(zhuǎn)化率促進(jìn)產(chǎn)品與消費(fèi)者聯(lián)系設(shè)計(jì)網(wǎng)店首頁和商品詳情頁設(shè)計(jì)視覺營銷設(shè)計(jì)3.1

顧客選擇性購買商品的流程01

商品進(jìn)入視線信息傳遞到大腦產(chǎn)生購買欲望形成購買商品有選擇地進(jìn)入視線有選擇地接受信息被選擇的信息刺激顧客產(chǎn)生購買欲望形成購買網(wǎng)點(diǎn)首頁和詳情頁設(shè)計(jì)——PC端首頁基本結(jié)構(gòu)3.2

店鋪招牌（店招）主推商品商品分類商品陳列搭配推薦店鋪頁尾首頁設(shè)置及典型結(jié)構(gòu)01

淘寶后臺(tái)首頁設(shè)置按鈕PC端店鋪首頁經(jīng)典結(jié)構(gòu)店招+導(dǎo)航焦點(diǎn)輪播圖優(yōu)惠券主推商品圖商品陳列區(qū)A……海報(bào)單品N商品陳列區(qū)N收藏搜索分類二維碼排行榜搭配推薦店鋪頁尾網(wǎng)店色彩設(shè)定02

色系適合行業(yè)類目紅色系服飾鞋包、美容護(hù)理、生活服務(wù)、書籍音像、3C數(shù)碼、游戲娛樂、婚慶禮儀、珠寶首飾綠色系3C數(shù)碼、家裝、水果、鮮花速遞、綠植園藝黃色系母嬰、水果、食品保健橙色系服裝、家具、戶外、娛樂、寵物藍(lán)色系水族、寵物、旅游、書籍音像、3C數(shù)碼、汽車配飾、食品保健紫色系服飾鞋包、美容護(hù)理、家居用品棕色系寵物用品、古玩收藏黑色系男士用品、汽車配飾、3C數(shù)碼白色系所有類目網(wǎng)店色彩類目表網(wǎng)店色彩應(yīng)用舉例①

營造首頁風(fēng)03風(fēng)格一時(shí)尚簡(jiǎn)約可愛小清新奢華風(fēng)格二中國風(fēng)歐美歐美古典商務(wù)節(jié)日風(fēng)格三炫酷手繪甜美——首頁風(fēng)格應(yīng)用舉例①

歐式古典簡(jiǎn)約卡通中國風(fēng)1、制作詳情頁的準(zhǔn)則3、商品詳情頁的設(shè)計(jì)技巧2、商品詳情頁的構(gòu)成商品詳情頁設(shè)計(jì)03買家從詳情頁進(jìn)入店鋪比例中小型網(wǎng)店99%大型網(wǎng)店92%超大型網(wǎng)店88%制作詳情頁準(zhǔn)則①

24351注重前三屏注意力，提升轉(zhuǎn)化率按主次順序排序賣點(diǎn)整體設(shè)計(jì)注入情感營銷賣點(diǎn)重復(fù)前三秒吸引注意力商品詳情頁的構(gòu)成②

使用效果展示商品參數(shù)商品細(xì)節(jié)展示買家評(píng)價(jià)商品詳情頁的設(shè)計(jì)技巧③

做好圖文搭配030201運(yùn)用黃金分割點(diǎn)設(shè)計(jì)購物引導(dǎo)線移動(dòng)端首頁典型布局移動(dòng)端首頁功能模塊移動(dòng)端首頁設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)3.3

店招焦點(diǎn)圖模塊多圖模塊優(yōu)惠券模塊單列圖片模塊標(biāo)題模塊雙列寶貝單列寶貝雙列寶貝……自定義模塊移動(dòng)端首頁的功能模塊①

營銷互動(dòng)類030201圖文類寶貝類移動(dòng)端首頁的典型布局②

典型首頁店招首頁焦點(diǎn)圖多圖模塊優(yōu)惠券模塊移動(dòng)端詳情頁設(shè)計(jì)3.4

淘寶移動(dòng)端裝修規(guī)范01

內(nèi)容支持功能文字去樣式，保留換行圖片文字表格圖文混排表格去表格化，單獨(dú)顯示文本和圖片音頻開設(shè)店鋪配送中心租賃配送中心設(shè)配區(qū)綜合實(shí)訓(xùn)——?jiǎng)?chuàng)設(shè)你的店鋪一、開設(shè)店鋪在電子商務(wù)技能大賽運(yùn)營項(xiàng)目中，對(duì)網(wǎng)店類型做了簡(jiǎn)化，允許選手開設(shè)一個(gè)C店和一個(gè)B店，C店的推廣只能在站內(nèi)進(jìn)行，B店的推廣只能依靠站外媒體。開設(shè)C店：需要添加店鋪名稱、經(jīng)營宗旨