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第頁共頁前臺行政人事職責模版一、前臺行政人事職責概述前臺行政人事是一個企業(yè)內重要的職位,主要負責管理和協調前臺行政工作,包括接待來訪者、電話接聽、文件管理、禮儀指導等工作。同時,前臺行政人事還需要負責人事相關工作,如員工入職、離職手續(xù)辦理、員工檔案管理等。下面是前臺行政人事職責的詳細描述。二、前臺行政職責1.接待來訪者-對來訪者進行熱情接待,并引導他們到相應的辦公區(qū)域。-負責提供相關資訊和告知來訪者所需的信息。-保證來訪者的安全與順利。2.電話接聽與轉接-確保電話的順利接聽,并解答來電者的問題或是轉接他們到相應的部門或人員。-熟悉公司的各類電話號碼,并能夠快速準確地轉接。3.文件管理與維護-協助管理公司文件,包括收發(fā)文件、文檔歸檔、文檔的傳遞等工作。-確保文件的保密性和安全性。-整理文件,保持檔案的整潔與有序。4.禮儀指導與管理-指導員工遵循公司禮儀規(guī)范,并確保公司形象的展示。-與上級協調,組織舉辦各種會議和宴會,并確保會議進行順利。5.前臺工作安排與協調-組織并安排前臺工作,確保前臺的正常運轉。-協調與溝通各個部門間的工作,并及時解決問題。6.辦公用品管理-管理公司的辦公用品,包括采購、分發(fā)、歸檔等工作。-監(jiān)控辦公用品的庫存并及時補充。三、前臺人事職責1.員工入職手續(xù)辦理-協助新員工辦理入職手續(xù),包括填寫各類入職表格、辦理工商登記等。-收集新員工所需的各類文件和證件,并歸檔妥善保存。2.員工離職手續(xù)辦理-協助員工辦理離職手續(xù),包括填寫離職申請、辦理離職手續(xù)等。-確保員工離職程序符合公司規(guī)定,并妥善處理相關文件。3.員工檔案管理-負責員工檔案的管理與維護。-確保員工檔案的完整性和及時性,包括個人信息、培訓記錄、職稱評定等。4.員工薪資管理-協助財務部門進行員工薪資管理,包括薪資核算、發(fā)放等工作。-提供薪資相關咨詢與解答員工的薪資疑問。5.員工培訓與發(fā)展-協助人力資源部門進行員工培訓與發(fā)展計劃的制定與執(zhí)行。-組織員工培訓活動,并收集培訓效果反饋及改進意見。6.績效考核管理-協助上級完成員工的績效考核工作。-匯總績效考核結果,并向相關部門及時反饋。四、前臺行政人事職責的能力要求1.強烈的責任心和團隊意識。2.出色的溝通和協調能力,能夠處理突發(fā)情況并迅速做出判斷與決策。3.具備良好的服務意識,能夠滿足來訪者的需求并提供熱情周到的服務。4.熟悉辦公室自動化設備的使用,包括打印機、傳真機、復印機等。5.精通辦公軟件的使用,如MicrosoftOffice等。6.具備一定的人事相關知識,熟悉員工入職、離職、檔案管理等操作流程。7.具備一定的組織與協調能力,能夠規(guī)劃和安排前臺工作。8.保持良好的團隊精神,并具備一定的問題解決能力。五、前臺行政人事職責的工作環(huán)境前臺行政人事主要工作在辦公室環(huán)境中,通常需要長時間坐在前臺或辦公桌前。需要與來訪者、公司員工和上級溝通,并與各部門合作解決問題。工作時間較為規(guī)則,但在公司重要活動期間可能需要加班??偨Y:前臺行政人事是一個重要的職位,在公司中起到了承上啟下的作用。承接了來訪者的需
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