民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作課件

醫(yī)療營銷研討峰會/營銷管理目錄深圳民營醫(yī)院營銷手段的演變歷程1民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷管理的問題2經(jīng)營戰(zhàn)略決定營銷戰(zhàn)略3如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案4策劃隊伍的組建與管理5民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作目錄深圳民營醫(yī)院營銷手段的演變歷程1民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷管理的問題2經(jīng)營戰(zhàn)略決定營銷戰(zhàn)略3如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案4策劃隊伍的組建與管理5民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作一、深圳民營醫(yī)院營銷手段的演變歷程產(chǎn)品告知階段1991年——1999年廣而告之此期的廣告特點基本是從產(chǎn)品性能出發(fā)，簡略介紹產(chǎn)品性能、功效及針對癥狀，黑白表現(xiàn)居多。民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作廣告營銷階段2000年——2004年一、深圳民營醫(yī)院營銷手段的演變歷程產(chǎn)品（項目）快速發(fā)展此期為民營醫(yī)院的快速發(fā)展期，民營醫(yī)院開始出現(xiàn)連鎖性醫(yī)療機(jī)構(gòu)及集團(tuán)化經(jīng)營，一些大的醫(yī)療集團(tuán)開始組建自已的廣告公司，醫(yī)療廣告開始注重設(shè)計元素及視覺、創(chuàng)意等元素的表現(xiàn)。但廣告的訴求點依然停留在產(chǎn)品層面，廣告的策略表現(xiàn)基本為價格之爭。民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作營銷策略階段2005年——至今一、深圳民營醫(yī)院營銷手段的演變歷程策略先導(dǎo)個性化設(shè)計產(chǎn)異化競爭此期的醫(yī)療廣告開始注重策略導(dǎo)入，醫(yī)療廣告開始步入整合營銷階段。在廣告?zhèn)鞑シ绞缴祥_始系統(tǒng)規(guī)劃與整合，出現(xiàn)了以策略為先導(dǎo)的廣告運作模式，廣告營銷正式進(jìn)入策略階段。民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作目錄深圳民營醫(yī)院營銷手段的演變歷程1民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷管理的問題2經(jīng)營戰(zhàn)略決定營銷戰(zhàn)略3如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案4策劃隊伍的組建與管理5民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作內(nèi)涵建設(shè)與市場推廣的背離花錢買付效應(yīng)營銷策略的研究

Question1二、民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷傳播的問題民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作忽略品牌建設(shè)功利思想重曇花一現(xiàn)二、民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷傳播的問題營銷策略的研究

Question2民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作不注重產(chǎn)品的附加值建設(shè)沒有靈魂的產(chǎn)品很難讓消費者粘附二、民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷傳播的問題營銷策略的研究

Question3民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作雙刃劍的低價游戲

最不能體現(xiàn)創(chuàng)意水平的策劃思路

二、民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷傳播的問題策略的執(zhí)行與監(jiān)控

Question4民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作廣告行為上的模凌兩可式欺騙最失人心二、民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷傳播的問題策略的執(zhí)行與監(jiān)控

Question5民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作缺乏系統(tǒng)整合，各部門單線作戰(zhàn)要將五指整合出拳頭的力量二、民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷傳播的問題策略的執(zhí)行與監(jiān)控

Question6民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作目錄深圳民營醫(yī)院營銷手段的演變歷程1民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷管理的問題2經(jīng)營戰(zhàn)略決定營銷戰(zhàn)略3如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案4策劃隊伍的組建與管理5民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作經(jīng)營解決產(chǎn)品的生產(chǎn)問題，營銷解決產(chǎn)品的銷售問題。沒有產(chǎn)品的營銷或者說沒有競爭力的產(chǎn)品是很難被銷售的。醫(yī)院的經(jīng)營與營銷，是“產(chǎn)與售”的關(guān)系優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品硬件Hardware

醫(yī)院發(fā)展定位重點科室中黃金病種技術(shù)手段與措施確定重點?？品?wù)流程管理醫(yī)技質(zhì)量管理軟件Software1、醫(yī)院經(jīng)營層面需要解決的問題三、經(jīng)營戰(zhàn)略決定營銷戰(zhàn)略民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作品牌產(chǎn)品利潤產(chǎn)品競爭產(chǎn)品梳理產(chǎn)品線溢價策略平價策略競價策略制定價格策略營銷措施媒介整合廣告創(chuàng)作廣告發(fā)布終端布置等制定營銷策略銷售路徑2、醫(yī)院營銷層面需要解決的問題三、經(jīng)營戰(zhàn)略決定營銷戰(zhàn)略民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作3、正確的策略與正確地執(zhí)行策略三、經(jīng)營戰(zhàn)略決定營銷戰(zhàn)略正確地執(zhí)行策略，是說策略一旦定來，各部門各條線都要深入組織培訓(xùn)，深刻領(lǐng)會，同時項目策劃負(fù)責(zé)人也要跟進(jìn)落實，不斷監(jiān)控進(jìn)度與方向。沒有正確的策略，一定有許多南轅北轍的錯誤，所有策略的錯誤都是方向性的錯誤，而方向性的錯誤事實上都是根本性的錯誤，一旦有了方向性的錯誤，所有的工作都是無用功，力越大就會錯得越離譜。所以策略的正確性在市場營銷活動中顯得尤其重要。三分策劃七分執(zhí)行。方案一旦定下，執(zhí)行一定到底。一是不能亂了方向，二是不能半途而廢。民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作目錄深圳民營醫(yī)院營銷手段的演變歷程1民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷管理的問題2經(jīng)營戰(zhàn)略決定營銷戰(zhàn)略3如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案4策劃隊伍的組建與管理5民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作全面是策劃的基礎(chǔ)細(xì)致是策劃的保證創(chuàng)新是策劃的前提。如果策劃仍然是單調(diào)重復(fù)以往的故事，那策劃就沒有任何價值。整合是策劃的跟本。將策劃工作當(dāng)成一項系統(tǒng)工程，這是策劃推廣工作的最高境界。1、寫好醫(yī)院營銷策劃案的四要點四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作1、符合醫(yī)院利潤最大化原則；2、符合可操作性原則；3、符合醫(yī)院形象原則；2、寫好醫(yī)院營銷策劃案的四個原則四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案4、符合醫(yī)院支付能力原則；民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作基本為戰(zhàn)略層面的策劃方案：醫(yī)院整體品牌建設(shè)規(guī)劃、醫(yī)院整體營銷策略規(guī)劃，科室營銷策略規(guī)劃，網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃A類基本為策略層面的策劃方案：單一產(chǎn)品上市營銷策略方案，媒介整合策略方案等B類執(zhí)行層面的策劃方案：學(xué)術(shù)營銷、事件營銷、公益營銷等在策略層面已確定下來的細(xì)化執(zhí)行案C類2、醫(yī)院營銷策劃案的分類四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作3、各類營銷策劃案需把握的要素點一醫(yī)院整體品牌建設(shè)規(guī)劃要素點二新醫(yī)院上市營銷戰(zhàn)略規(guī)劃要素點三科室營銷戰(zhàn)略規(guī)劃要素點四媒介整合策略規(guī)劃要素點四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案五公關(guān)事件及活動營銷要素點民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作一醫(yī)院整體品牌建設(shè)規(guī)劃要素點品牌研究（市場研究、消費者研究、科室項目研究）品牌定位（醫(yī)院品牌定位、消費群定位、項目定位）品牌規(guī)劃（經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)品組合發(fā)展策略）品牌競爭發(fā)展策略（領(lǐng)導(dǎo)者、競爭者、跟隨者、利基者）品牌建設(shè)（品牌定位、品牌文化、品牌價值、消費者描述、品牌核心理念）品牌傳播口號擬定年度品牌整合營銷傳播策略案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作CIS導(dǎo)入（CI系統(tǒng)、VI系統(tǒng)、BI系統(tǒng)）重點科目上市營銷策略（明確科目金病種，規(guī)劃經(jīng)營產(chǎn)品線，設(shè)計利潤模式等）分期傳播策略（告知期、導(dǎo)入期、滲透期、）媒介整合策略網(wǎng)站建設(shè)與營銷策略非廣告營銷策略CRM會員管理策略二新醫(yī)院上市營銷戰(zhàn)略規(guī)劃要素點四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案案例民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作1、產(chǎn)品分析2、消費者分析3、行業(yè)競爭態(tài)勢分析4、整合策略產(chǎn)品重新定位、消費者定位、價格定位、營銷策略、廣告創(chuàng)意表現(xiàn)、媒介整合、渠道整合、投放資金、廣告目標(biāo)、咨詢話術(shù)、消費者就診渠道流程設(shè)計、售后服務(wù)管理設(shè)計三科室營銷戰(zhàn)略規(guī)劃要素點四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案2001年，引進(jìn)德國愛麗絲準(zhǔn)分子激光設(shè)備，推出單純LASIK手術(shù)概念。2004年，引進(jìn)美國威視設(shè)備及波前像差，包裝并打造HI—SAFELASIK產(chǎn)品概念2006年，引進(jìn)美國飛秒激光設(shè)備系統(tǒng)，分出品牌產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品，競爭產(chǎn)品，包裝眼科十三款近視矯治手術(shù)。案例解析：博愛眼科的營銷策略產(chǎn)品策略1民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作低價策略（放棄產(chǎn)品）競價策略（競爭產(chǎn)品）溢價策略（品牌產(chǎn)品）平價策略（利潤產(chǎn)品）2價格策略四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案案例解析：博愛眼科的營銷策略民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作產(chǎn)品定位產(chǎn)品名稱特惠價原價技術(shù)特點競爭產(chǎn)品線1、PRK2000元/雙眼3000元/雙眼準(zhǔn)分子激光角膜切削術(shù)2、Hi-safeLASIK130版3200元/雙眼3600元/雙眼準(zhǔn)分子激光，130角膜板層技術(shù)OrbscanII安全特檢3、Hi-safeLASIK110版3800元/雙眼4200元/雙眼準(zhǔn)分子激光，超薄110角膜板層技術(shù)OrbscanII安全特檢4、Hi-safeLASIK90版4000元/雙眼4800元/雙眼超薄90角膜板層技術(shù),保留更多角膜OrbscanII安全特檢5、LASEK4800元/雙眼4800元/雙眼酒精制作角膜上皮瓣,適合角膜偏薄無法實施LASIK的患者利潤產(chǎn)品線6、EPI-LASIK5600元/雙眼5600元/雙眼超薄角膜上皮刀、無需用酒精浸泡，適合角膜偏薄無法實施LASIK的患者7、最新OUP技術(shù)5800元/雙眼6800元/雙眼SBK(超超薄）瓣技術(shù)，保留更多角膜，OrbscanII安全特檢8、IR波差LASIK6800元/雙眼8680元/雙眼虹膜定位追蹤、多維像差導(dǎo)航的個性化LASIK手術(shù)，OrbscanII安全特檢9、IR波差LASIK（超薄型）7180元/雙眼9680元/雙眼超薄角膜瓣、虹膜定位追蹤、多維像差導(dǎo)航的個性化LASIK手術(shù)，OrbscanII安全特檢10、IR波差EPI-LASIK9980元/雙眼9980元/雙眼虹膜定位+波前像差導(dǎo)航+超薄角膜上皮刀EPI-LASIKOrbscanII安全特檢品牌產(chǎn)品線11、精點飛秒8500元/雙眼11500元/雙眼飛秒全激光手術(shù)，OrbscanII安全特檢12、IR波差OUP11800元/雙眼11800元/雙眼虹膜定位追蹤，多維像差導(dǎo)航的個性化SBK(超超?。┌昙夹g(shù)，OrbscanII安全特檢13、IR神州飛秒13500元/雙眼17500元/雙眼飛秒全激光、虹膜定位、多維像差導(dǎo)航、OrbscanII安全特檢14、有晶體眼后房型（ICL）14000元/單眼15000-16000元/單眼有晶體眼眼內(nèi)晶體后房植入15、有晶體眼前房型verisyse13000元/單眼15000元/單眼有晶體眼眼內(nèi)晶體前房植入民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作2001年引進(jìn)亞州首臺“愛麗絲”準(zhǔn)分子激光設(shè)備及全套LASIK術(shù)前檢測設(shè)備，率先將LASIK手術(shù)價格從萬元一舉拉到6000元以下。2002年7月與深圳市紅十字會合作啟動“紅十字博愛復(fù)明工程”，為深圳、汕尾、惠州、梅州四地共計60名貧困患者實施全免費白內(nèi)障手術(shù)。2002年8月再斥巨資引進(jìn)美國威視設(shè)備，將LASIK手術(shù)價格一腳剎到4000元，贏得消費者一片叫好之聲。月手術(shù)量突破600例，創(chuàng)下全國最高記錄。2002年9月在國內(nèi)率先推行LASIK全程透明化手術(shù)室。2002年10月與國際獅子會、深圳市殘聯(lián)聯(lián)合啟動“視覺第一中國行動——博愛復(fù)明工程”，預(yù)計在五年的時間內(nèi)，為深圳市300名貧困患者實施免費白內(nèi)障手術(shù)。2002年12月華南地區(qū)首個“白內(nèi)障康復(fù)定點醫(yī)院”在博愛醫(yī)院掛牌成立。2003年6月，再斥巨資引進(jìn)第三臺準(zhǔn)分子激光設(shè)備——美國威視S4,同時在曙光醫(yī)院成立博愛眼科曙光分中心。2003年10月引進(jìn)深圳首臺OrbscanⅡ診斷系統(tǒng)，有效篩查圓錐角膜病變，讓LASIK術(shù)前檢查的安全性再上新臺階。3眼科事件檢索四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作2003年11月啟動“視覺第一中國行動——博愛擁軍光明工程”，為12名“神五”科技功臣實施全免費近視矯治手術(shù)。2004年5月，亞洲地區(qū)率先導(dǎo)入Hi-SafeLASIK質(zhì)量管理認(rèn)證體系。2005年10月，再次啟動博愛擁軍光明工程，為20名神六科技功臣免費治近視。同月博愛眼科、曙光眼科累計LASIK手術(shù)量突破千例大關(guān)。2005年10月，在深圳蓮花山公園立碑共建神舟博愛航天林。2006年，引進(jìn)美國飛秒激光手術(shù)設(shè)備，引領(lǐng)激光治近視進(jìn)入無刀時代。2006年9月，在博愛眼科成立“神舟科技功臣眼鏡陳列館”2008年，引進(jìn)非激光手術(shù)的有晶體前后房置入術(shù)，使高度近視及角膜薄者實施手術(shù)成為可能。2008年12月，第三屆神舟擁軍光明活動啟動，采用飛秒激光高端手術(shù)為20名神七科技功臣免費治療近視。（新聞發(fā)布會、市民面對面、手術(shù)日直播、測視力儀式、博愛航天林植樹活動）3眼科事件檢索四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作4HI—SAFEＬＡＳＩＫ產(chǎn)品手冊四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案案例民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作宣傳需求分析媒介資料數(shù)據(jù)收集分析電視（臺名、語言、受眾、平均收視率）平面（報刊名、發(fā)行量、出版周期、讀者結(jié)構(gòu)、平均閱讀人數(shù)）找到目標(biāo)消費群體競爭對手投放分析（我們的競爭對手投放了多少經(jīng)費、廣告經(jīng)費投在何處、廣告經(jīng)費投在何時、廣告表現(xiàn)形式如何，對手的媒介報放效果如何）資金預(yù)算（營業(yè)額百分比法、銷售單位法、競爭壓制法、目標(biāo)與任務(wù)法）媒介編排（持續(xù)式間歇式脈沖式）四媒介整合策略規(guī)劃要素點四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作五公關(guān)事件及活動營銷要素點策略解讀，明確策略核心（事件及活動執(zhí)行必須為策略執(zhí)行服務(wù)）公關(guān)策劃及活動策劃（社會新聞熱點捕捉及分析）一切從消費者群的新聞利益點出發(fā)把握預(yù)熱、傳播、高潮、延續(xù)期的傳播節(jié)奏及核心內(nèi)容充分預(yù)判可能出現(xiàn)的意外情況，并及早設(shè)定相對應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作注重信息的搜集，消費者調(diào)研、競爭對手的分析、市場發(fā)展趨勢的預(yù)判策略研究與分析，策略定位及策略核心概念的擬定策略分解及解讀（營銷工具）以策略為導(dǎo)向，完成活動策劃及市場推廣計劃預(yù)算（含媒介計劃）總結(jié)SWOT分析工具定性與定量調(diào)研4C營銷理論工具產(chǎn)品生命周期理論四、如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案一個優(yōu)秀的醫(yī)院營銷策劃案，必含的幾大步驟民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作目錄深圳民營醫(yī)院營銷手段的演變歷程1民營醫(yī)院現(xiàn)階段營銷管理的問題2經(jīng)營戰(zhàn)略決定營銷戰(zhàn)略3如何撰寫醫(yī)院營銷策劃案4策劃隊伍的組建與管理5民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作不管是集團(tuán)化運作還是單體運作，醫(yī)院在市場推廣活動中都應(yīng)成立與企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的策劃部門（或叫企劃部，策略中心等），讓醫(yī)院營銷工作通過策劃這條線變得有思想，有內(nèi)涵，有方法并整體劃一起來。以深圳博愛集團(tuán)為例，介紹一下策劃部的組織架構(gòu)、職能及流程管理。三、策劃隊伍的組建與管理民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作溝通交流會創(chuàng)作研討會頭腦風(fēng)暴會方案研討會流程培訓(xùn)會分解執(zhí)行會【了解需求獲取信息】【三人智慧定賽諸葛】【吸眾所長升華提煉】【解說方案層層落實】【內(nèi)涵外延相輔相程】【靈感碰撞創(chuàng)意無限】必不可少六個會議五、策劃隊伍的組建與管理民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作主要環(huán)節(jié)次序具體步驟和內(nèi)容市場調(diào)查1確定市場調(diào)查的目標(biāo)、范圍、對象、方法，擬定市場調(diào)研計劃。2擬定市場調(diào)研所需的問卷、訪談提綱，準(zhǔn)備必要的輔助設(shè)備和人員。3實施市場調(diào)研項目4市場調(diào)研結(jié)果的分析、整理。5撰寫市場調(diào)查與分析報告。營銷環(huán)境分析6分析的營銷環(huán)境，包括：·分析政策、法規(guī)、醫(yī)療廣告管理辦法等對當(dāng)?shù)蒯t(yī)院營銷的影響?！めt(yī)療產(chǎn)業(yè)的發(fā)展態(tài)勢對營銷的影響?！て渌⒂^因素消費者（患者）分析產(chǎn)品分析7根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，對消費者進(jìn)行分析，具體內(nèi)容包括：·現(xiàn)有消費者群體的特性。·現(xiàn)有消費者的消費行為?！がF(xiàn)有消費者的態(tài)度?！撛谙M者的群體特性?！撛谙M者成為實際消費者的可能性。8形成消費者分析結(jié)果，內(nèi)容包括：·醫(yī)院在現(xiàn)有者方面面臨的問題?！めt(yī)院在現(xiàn)有者方面存在的機(jī)會·潛在消費者和醫(yī)院爭取其潛在消費者的機(jī)會。附、醫(yī)院營銷策劃案模板表民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作產(chǎn)品（醫(yī)療項目）分析9分析本產(chǎn)品（擬推廣的醫(yī)療技術(shù)項目），包括：·產(chǎn)品特性的分析?！ぎa(chǎn)品形象的分析。·產(chǎn)品生命周期的分析。·產(chǎn)品與同類產(chǎn)品的比較。10產(chǎn)品分析總結(jié)，包括：·產(chǎn)品在市場上面臨的機(jī)會與問題?！ぎa(chǎn)品與同類產(chǎn)品比較的優(yōu)勢與劣勢。與競爭對手分析11分析醫(yī)院項目等自身和競爭對手，包括：·確定競爭對手?！づc競爭對手相比的優(yōu)勢與劣勢。附、醫(yī)院營銷策劃案模板表主要環(huán)節(jié)次序具體步驟和內(nèi)容民營醫(yī)院應(yīng)如何做好營銷策劃工作醫(yī)院與競爭對手的廣告分析12分析醫(yī)院和競爭對手以往的廣告活動，包括：·廣告時間?！ぴV求對象。·媒介策略。·廣告效果?！めt(yī)院與競爭對手相比在廣告方面的優(yōu)勢與不足。廣告目標(biāo)13根據(jù)當(dāng)前的分析結(jié)果，確定廣告活動的具體目標(biāo)，包括：·知名度目標(biāo)?！V告說服目標(biāo)?！嶋H的銷售目標(biāo)。目標(biāo)市場策略研討及決策14確定醫(yī)院營銷和廣告的目標(biāo)市場，包括：·對市場進(jìn)行細(xì)分。·對細(xì)分市場進(jìn)行評估和選擇?！ご_定產(chǎn)品的目標(biāo)市場策略。15分析目標(biāo)市場，包括描述各細(xì)分市場消費群體的特性，確定各細(xì)分市場的問題與機(jī)會。附、醫(yī)院營銷策