技能認(rèn)證普速列車長考試(習(xí)題卷21)

試卷科目：技能認(rèn)證普速列車長考試技能認(rèn)證普速列車長考試(習(xí)題卷21)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能認(rèn)證普速列車長考試第1部分：單項(xiàng)選擇題，共43題，每題只有一個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.（）全國人大第一次會議通過的憲法修正案，鄭重地把習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想載入憲法，實(shí)現(xiàn)了國家指導(dǎo)思想的與時(shí)俱進(jìn)。A)第十三屆B)第十五屆C)第十七屆答案:A解析:[單選題]2.中國共產(chǎn)黨在社會主義初級階段的基本（）是：領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)結(jié)全國各族人民，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開放，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，為把我國建設(shè)成為富強(qiáng)民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國而奮斗。A)綱領(lǐng)B)目標(biāo)C)路線答案:C解析:[單選題]3.托運(yùn)金銀珠寶、貨幣證券應(yīng)提供（）的正式文件或當(dāng)?shù)罔F路公安局（處）或公安分局（分處）的免檢證明。A)中國人民銀行B)中國人民建設(shè)銀行C)中國人民農(nóng)業(yè)銀行答案:A解析:[單選題]4.貨倉裝載高度距棚頂中心高度不少于（）厘米。A)30B)40C)50答案:C解析:[單選題]5.列車廣播設(shè)備在中途發(fā)生故障時(shí)，屬于電務(wù)部門維修的設(shè)備或不能判明的故障，由（）來處理。A)車輛乘務(wù)員B)列車長通知本車配屬廣播工區(qū)C)列車長通知前方站的廣播工區(qū)答案:B解析:[單選題]6.()不屬于特種乘車證?！巨k細(xì)】A)全國鐵路免費(fèi)乘車證B)中華人民共和國鐵路免費(fèi)乘車證C)全國鐵路通用乘車證D)郵局押運(yùn)人員免費(fèi)乘車證答案:A解析:[單選題]7.線路中斷，組織旅客換乘其他列車?yán)@道運(yùn)輸，車站應(yīng)為旅客（）.A)提供方便B)辦理簽證手續(xù)C)換發(fā)代用票D)做好組織答案:B解析:[單選題]8.臨時(shí)停車時(shí)做好宣傳,加強(qiáng)巡視,確保車門鎖閉,嚴(yán)禁旅客上下車,未經(jīng)列車長統(tǒng)一組織不準(zhǔn)開啟車門。列車啟動(dòng)后()瞭望?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)相互B)自互檢C)自互檢車門D)四門檢查答案:D解析:[單選題]9.3001千米通票有效期、行李、包裹運(yùn)到期限是()日。【客規(guī)】A)4、8、10B)5、9、10C)5、8、10D)5、9、11答案:C解析:[單選題]10.對違章攜帶的物品補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)時(shí)，一律填寫（）A)客運(yùn)記錄B)雜費(fèi)收據(jù)C)貨運(yùn)收據(jù)D)客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)答案:D解析:[單選題]11.以下幾種符號中（）代表旅客乘降所，只辦理旅客乘降業(yè)務(wù)。A)※B)◎C)△D)答案:A解析:[單選題]12.鐵路運(yùn)輸費(fèi)用核收方式分為：現(xiàn)付、到付、后付、（）四種。A)支付B)兌付C)預(yù)付D)轉(zhuǎn)付答案:C解析:[單選題]13.必要時(shí)，（）可以臨時(shí)調(diào)整改簽辦法。A)集團(tuán)公司B)鐵路運(yùn)輸企業(yè)C)車站D)局長答案:B解析:[單選題]14.服務(wù)語言表達(dá)(),使用?請、您好、謝謝、對不起、再見?等服務(wù)用語。【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)規(guī)范B)準(zhǔn)確C)規(guī)范準(zhǔn)確D)文明答案:C解析:[單選題]15.運(yùn)輸業(yè)的產(chǎn)品及計(jì)量單位是()【鐵道概論】A)位移,人/公里、噸/公里B)換算噸公里,人公里、噸公里C)位移,人公里、噸公里D)位移,人公里、換算噸公里答案:C解析:[單選題]16.《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》對職工要經(jīng)常進(jìn)行()的培訓(xùn)教育,對新職工和改變工作人員經(jīng)過消防安全知識教育,考試合格后,方可上崗?！捐F路旅客列車消防管理規(guī)定】(同33)A)消防B)消防安全知識C)防火D)安全常識答案:B解析:[單選題]17.實(shí)現(xiàn)全體人民共同富裕的宏偉目標(biāo)，最終靠的是（）。A)人口紅利B)發(fā)展C)資源D)土地答案:B解析:[單選題]18.《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》（鐵公安[2010]89號）規(guī)定，旅客列車和（）客車的消防安全管理，適用本規(guī)定。A)備用B)庫停C)站停D)全選答案:D解析:[單選題]19.根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定，關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施的運(yùn)營者在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營中收集和產(chǎn)生的個(gè)人信息和重要數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在（）存儲。A)境內(nèi)B)外部存儲器C)第三方存儲D)境外答案:A解析:[單選題]20.乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預(yù)留的臥鋪，不能辦理（）。A)分乘B)越站C)變更D)變徑答案:B解析:[單選題]21.引火源是指能夠使()與氧化劑發(fā)生燃燒發(fā)應(yīng)的能量來源。A)可燃物B)易燃物C)易燃品D)易爆品答案:A解析:[單選題]22.冬季工作間內(nèi)采用燃煤灶取暖要采取()措施?！境鲎浴惰F路勞動(dòng)安全》】A)防止雨雪B)防止煤氣中毒C)防止中暑D)防止凍傷答案:B解析:[單選題]23.《鐵路動(dòng)車組運(yùn)用維修規(guī)則》（鐵總運(yùn)〔2017〕238號）規(guī)定，旅客信息系統(tǒng)自動(dòng)播報(bào)功能故障或播報(bào)錯(cuò)誤時(shí)，由（）負(fù)責(zé)進(jìn)行人工播報(bào)或更正。A)列車工作人員B)列車乘務(wù)員C)列車長D)客運(yùn)乘務(wù)員答案:D解析:[單選題]24.新建電氣化鐵路在牽引供電設(shè)備送電前()天,建設(shè)單位應(yīng)將送電日期通告鐵路沿線路內(nèi)外各有關(guān)單位?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】A)10B)15C)17D)20答案:B解析:[單選題]25.每節(jié)車廂垃圾箱配備不少于（）個(gè)。（《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》4.4）A)一B)二C)三D)四答案:A解析:[單選題]26.《中國鐵路運(yùn)輸收入管理規(guī)定》（鐵財(cái)[2020]75號）規(guī)定運(yùn)輸收入事故金額計(jì)算：未印金額的紙質(zhì)票據(jù)，按每組(張)（）元計(jì)算。A)500元B)1000元C)票面金額D)實(shí)際損失答案:B解析:[單選題]27.對被站、車拒絕乘車和責(zé)令下車旅客的車票應(yīng)在車票背面作相應(yīng)記載，作為（）的依據(jù)。A)不予改簽或退票B)可以退票C)改簽D)終止旅行答案:A解析:[單選題]28.鈴響站安全線、鈴止上車、車動(dòng)鎖門、車停開門、必須()。【職工勞動(dòng)安全知識手冊】A)檢門B)鎖門C)自檢護(hù)檢D)加鎖答案:B解析:[單選題]29.動(dòng)車組指運(yùn)行速度在（）及以上的列車。A)200千米B)250千米C)300千米D)350千米答案:A解析:[單選題]30.列車值班員、列車行李員、廣播員(含兼職)從事列車乘務(wù)工作滿()年。【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)3B)2C)1D)4答案:C解析:[單選題]31.團(tuán)體旅客必須在（）辦理改晚乘車簽證手續(xù)。A)開車48小時(shí)以前B)開車前15天C)開車前D)開車后2小時(shí)答案:A解析:[單選題]32.橫越停有機(jī)車、車輛的線路時(shí),先確認(rèn)機(jī)車、車列暫不移動(dòng),然后在該機(jī)車、車輛端部()以外繞行通過?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】A)3mB)2mC)5mD)10m答案:C解析:[單選題]33.落實(shí)對規(guī)對標(biāo)要求作業(yè)流程（）修改一次。A)定期B)每月C)每季度D)每半年答案:C解析:[單選題]34.電氣化區(qū)段發(fā)現(xiàn)列車有人扒車需上車清理時(shí),必須在接觸網(wǎng)()后處理?！究偣娟P(guān)于印發(fā)電氣化鐵路有關(guān)人員電氣安全規(guī)則】A)停電B)斷電C)有電D)有調(diào)度員答案:A解析:[單選題]35.客運(yùn)運(yùn)價(jià)雜費(fèi)收據(jù)的甲頁是()。A)存查聯(lián)B)上報(bào)聯(lián)C)旅客聯(lián)D)報(bào)銷聯(lián)答案:A解析:[單選題]36.?八個(gè)明確?、?十四個(gè)堅(jiān)持?有機(jī)融合、有機(jī)統(tǒng)一，反映了以習(xí)近平同志為核心的黨中央對中國特色社會主義規(guī)律性認(rèn)識的深化、拓展、升華，體現(xiàn)了理論與實(shí)際相結(jié)合、認(rèn)識論和（）相統(tǒng)一的鮮明特色。A)唯心論B)唯物論C)進(jìn)化論D)方法論答案:D解析:[單選題]37.需要熟制加工的食品應(yīng)燒熟煮透，經(jīng)食品中心溫度測量食品中心溫度應(yīng)不低于（）A)50℃B)60℃C)70℃D)80℃答案:C解析:[單選題]38.持通票的旅客因病中途下車，延長有效期時(shí)，（）不辦理延長，可辦理退票手續(xù)。A)車票B)臥鋪票C)加快票D)軟座票答案:B解析:[單選題]39.鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程規(guī)定，均含本數(shù)的用語是（）。A)以內(nèi)B)不夠C)超過D)不滿答案:A解析:[單選題]40.《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》適用于中華人民共和國境內(nèi)的()公共運(yùn)輸。A)旅客B)鐵路旅客和行李包裹C)貨物D)特種物資答案:B解析:[單選題]41.非空調(diào)列車運(yùn)行途中,車內(nèi)溫度冬季不低于()℃;夏季超過28℃時(shí),使用電風(fēng)扇。【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)14℃B)16℃C)18℃D)20℃答案:A解析:[單選題]42.凡因工作需要，必須經(jīng)常在所管轄區(qū)段內(nèi)鐵路沿線往返乘車的鐵路職工，可使用所管轄區(qū)段內(nèi)的（）。A)臨時(shí)定期乘車證B)全年定期乘車證C)探親乘車證D)通勤乘車證答案:B解析:[單選題]43.直通列車可增加()播報(bào)客運(yùn)作業(yè)信息。【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)民族語言B)英語C)通用語言D)漢語答案:B解析:第2部分：多項(xiàng)選擇題，共28題，每題至少兩個(gè)正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]44.餐車油垢清理執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是什么（）A)餐車排煙罩、煙囪油垢一趟一清B)灶臺油垢一餐一清，無積垢，有記錄C)爐灶不用油類點(diǎn)火，不向灶內(nèi)潑油助燃答案:ABC解析:[多選題]45.嚴(yán)禁在機(jī)車或（）鋼軌上、枕木頭坐臥休息、乘涼、避風(fēng)、避雪或避雨。A)車輛底下B)端部C)鐵路道心答案:ABC解析:[多選題]46.局《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中要求貨倉一位端彎板正中位置噴涂?（）?標(biāo)志，二位端彎板正中位置噴涂?（）?標(biāo)志。A)嚴(yán)禁煙火B(yǎng))嚴(yán)禁吸煙C)愛護(hù)行包D)愛護(hù)貨物答案:AC解析:[多選題]47.《南昌局集團(tuán)公司旅客聲明丟失實(shí)名制車票掛失補(bǔ)辦流程》（南鐵客〔2021〕42號）規(guī)定聲稱丟失實(shí)名制車票的旅客，出現(xiàn)下列（）情況，列車和到站按無票處理，并登記其身份信息。A)所購原票已經(jīng)失效B)證、人、購票記錄不一致的C)所購原票已經(jīng)退票D)有出站檢票記錄的答案:ABCD解析:[多選題]48.中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司客運(yùn)站車旅客廁所所長制實(shí)施方案》的通知（上鐵客〔2018〕56號）中規(guī)定：設(shè)備、衛(wèi)生所長是包保廁所日常管理工作的第一責(zé)任人，分別負(fù)責(zé)對包保廁所（）。A)設(shè)備質(zhì)量和保潔質(zhì)量的檢查B)督促相關(guān)單位、部門、人員抓好問題的整改C)協(xié)調(diào)解決相關(guān)結(jié)合部問題D)做好對問題信息的收集和上報(bào)答案:ABCD解析:[多選題]49.《中華人民共和國刑法》中有關(guān)食品安全犯罪的罪名主要有A)生產(chǎn)、銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品罪B)生產(chǎn)、銷售有毒、有害食品罪C)生產(chǎn)、銷售不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品罪D)生產(chǎn)、銷售偽劣產(chǎn)品罪答案:ABD解析:[多選題]50.對違反國家(),在站內(nèi)、列車內(nèi)尋釁滋事、擾亂公共秩序的人,站、車均可拒絕其上車或責(zé)令其下車;情節(jié)嚴(yán)重的送交公安部門處理;對未使用至到站的票價(jià)不予退還,并在票背面做相應(yīng)的記載,運(yùn)輸合同即行終止?！捐F路治安管理辦法】A)規(guī)章B)法律C)規(guī)定D)法規(guī)答案:BD解析:[多選題]51.按照?()?的原則,立足客運(yùn)班組作業(yè)和管理實(shí)際,科學(xué)設(shè)置班組臺賬資料?！究瓦\(yùn)班組資料臺賬管理辦法】A)務(wù)實(shí)B)精簡C)必須D)實(shí)用答案:BCD解析:[多選題]52.發(fā)售去邊境地區(qū)的車票時(shí)，應(yīng)要求旅客出示（）、規(guī)定的邊境居民證、身份證或邊境通行證。A)國務(wù)院鐵路主管部門B)公安部C)公安部門D)鐵路部門答案:AB解析:[多選題]53.餐車出售的盒飯中不得有（）（）（）。A)生拌菜B)改刀熟食C)生食海產(chǎn)品D)熟食答案:ABC解析:[多選題]54.廣播內(nèi)容以方便旅行生活為主。始發(fā)前,播放旅客引導(dǎo)、行李擺放提示、列車情況介紹以及禁止攜帶危險(xiǎn)品、禁止吸煙等內(nèi)容。運(yùn)行中,播放列車設(shè)施設(shè)備、()衛(wèi)生健康、餐售經(jīng)營等宣傳及前方停站、到站信息預(yù)播報(bào)等內(nèi)容,適當(dāng)插播文藝娛樂、文明禮儀、地方概況、沿線風(fēng)光、民俗風(fēng)情、廣告等節(jié)目。【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)旅客安全須知B)旅行常識C)旅行生活知識D)治安法制宣傳答案:ABCD解析:[多選題]55.非空調(diào)列車運(yùn)行途中,車內(nèi)溫度冬季不低于()℃;夏季超過()℃時(shí),使用電風(fēng)扇。【管規(guī)】A)16B)15C)14D)28答案:CD解析:[多選題]56.對攜帶導(dǎo)盲犬進(jìn)站乘車的視力殘疾旅客，除按規(guī)定進(jìn)行實(shí)名制驗(yàn)證外，還須核驗(yàn)（）證件。A)旅客本人的殘疾人證B)導(dǎo)盲犬工作證C)動(dòng)物健康免疫證明D)動(dòng)物身份證明答案:ABC解析:[多選題]57.遇有()或在辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的中間站長時(shí)間?？繒r(shí),列車長與車站確認(rèn)沒有旅客乘降后,可統(tǒng)一組織乘務(wù)員提前上車,保留正對車站放行通道的車門開放,其余車門暫時(shí)關(guān)閉,乘務(wù)員在車門口立崗?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)高寒B)高溫C)雨雪天氣D)雷電答案:ABC解析:[多選題]58.列車首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部設(shè)有()和?禁止通行?標(biāo)志,外端門運(yùn)行中鎖閉?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)外端門B)端門C)防護(hù)欄D)旅客止步答案:AC解析:[多選題]59.大、專院校學(xué)生憑附有加蓋學(xué)校公章的減價(jià)優(yōu)待證的學(xué)生證可享受半價(jià)（）。A)軟座客票B)硬座客票C)加快票D)空調(diào)票答案:BCD解析:[多選題]60.納入鐵路旅客信用信息記錄管理有哪些失信行為？A)冒用優(yōu)惠身份證件購票乘車的B)越站乘車拒不補(bǔ)票的C)在列車禁煙區(qū)域吸煙的D)擾亂鐵路站車秩序且危及鐵路安全，造成嚴(yán)重社會不良影響的答案:ABCD解析:[多選題]61.乘務(wù)人員工作中嚴(yán)禁（）行為。（《中國鐵路南昌局集團(tuán)有限公司車務(wù)系統(tǒng)勞動(dòng)安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》第1.5條）A)脫崗B)串崗C)連續(xù)違規(guī)當(dāng)班D)私自替班、換班答案:ABCD解析:[多選題]62.列車服務(wù)質(zhì)量整治設(shè)備設(shè)施達(dá)標(biāo)主要內(nèi)容。A)服務(wù)設(shè)備設(shè)施完好B)標(biāo)識設(shè)置符合規(guī)范C)車輛上部整修D(zhuǎn))車內(nèi)溫度適宜答案:AB解析:[多選題]63.列車長或保潔工長未到場交接時(shí)，由在場一方（）通知段總調(diào)度室，由總調(diào)度室負(fù)責(zé)通知相關(guān)車間或車隊(duì)。如（）分鐘內(nèi)仍無人辦理交接時(shí)，對發(fā)生一切臥具和衛(wèi)生問題列未到場一方全部責(zé)任。A)立即B)稍后C)20分D)30分答案:AC解析:[多選題]64.發(fā)現(xiàn)旅客攜帶品可疑及無人認(rèn)領(lǐng)的物品時(shí),配備乘警的列車通知乘警到場處理;未配備乘警的列車由列車長處理,對危險(xiǎn)品做好()及現(xiàn)場處置,并交前方停車站(公安部門)處理?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)保存B)登記C)保管D)處理答案:BC解析:[多選題]65.餐車應(yīng)配備4L水型滅火器（），滅火毯（）A)4具B)2條C)2具D)1條答案:AB解析:[多選題]66.列車廣播及車內(nèi)顯示屏內(nèi)容由集團(tuán)公司宣傳部、客運(yùn)部審定。客運(yùn)段負(fù)責(zé)廣播語音文件錄制；動(dòng)車（車輛）段負(fù)責(zé)（）、（）錄入及（）、（）。A)廣播B)顯示屏內(nèi)容C)設(shè)備的日常維護(hù)D)檢修工作答案:ABCD解析:[多選題]67.《廣深港高速鐵路跨境旅客運(yùn)輸組織規(guī)則》（鐵客【2021】91號）規(guī)定，內(nèi)地鐵路運(yùn)輸企業(yè)提供的售票方式有()、內(nèi)地代售點(diǎn)(含在香港設(shè)置的代售點(diǎn)，下同)。A)12306網(wǎng)站B)車站售票窗口C)電話訂票D)自動(dòng)售(取)票機(jī)答案:ABCD解析:[多選題]68.對旅客、貨主稱呼恰當(dāng),統(tǒng)稱為?旅客們?、?各位旅客?、?旅客朋友?,單獨(dú)稱為?先生、()、同志?等?！捐F路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)旅客B)女士C)小朋友D)朋友答案:BC解析:[多選題]69.餐飲服務(wù)提供者依法應(yīng)當(dāng)履行的食品安全職責(zé)和義務(wù)包括A)持證經(jīng)營，保持經(jīng)營場所和條件持續(xù)符合食品安全要求B)建立食品安全管理制度，配備食品安全管理人員，明確各崗位食品安全責(zé)任C)組織職工進(jìn)行食品安全培訓(xùn)，提高其守法經(jīng)營意識，規(guī)范其經(jīng)營行為D)組織職工進(jìn)行健康檢查，及時(shí)調(diào)離患有有礙食品安全疾病或病癥的人員答案:ABCD解析:第3部分：判斷題，共25題，請判斷題目是否正確。[判斷題]70.列車運(yùn)行速度120km/h及以上線路全封閉、全立交,線路兩側(cè)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行柵欄封閉,并設(shè)置相應(yīng)的警示標(biāo)志。()【技規(guī)】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]71.旅客票價(jià)包括兩部分：客票票價(jià)和附加票票價(jià)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]72.責(zé)任造成旅客10人以下誤乘、誤降、越站等是紅線。()【局安全紅線】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]73.清掃工具、活動(dòng)順號、安全踏板、警示帶等備品定位放置,不影響旅客使用空間。()【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]74.旅客購買加快票應(yīng)有軟座或硬座客票。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]75.軍隊(duì)保衛(wèi)人員遇有緊急情況來不及購票時(shí),可憑《偵察證》先上車后補(bǔ)票。()【偵察證】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]76.嚴(yán)禁使用非加密的移動(dòng)介質(zhì)存儲涉密信息。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]77.餐車冰箱作用良好,有隔水板。廚房地面有瀝水設(shè)施。()【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]78.可燃物品可以貼靠電采暖裝置。()【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]79.保潔工具、售貨車等備品定位放置,不影響旅客使用空間。()【鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]80.列車運(yùn)行時(shí)，要求列車停車手信號晝間無紅色信號旗時(shí)是兩臂高舉頭上向兩側(cè)急劇搖動(dòng)。（《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）第440條）A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]81.附加票票價(jià)包括普快、空調(diào)、臥鋪票票價(jià)。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]82.電暖氣上嚴(yán)禁搭放物品，物品距離電暖氣20公分。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]83.無法交付物品登記簿內(nèi)的編號應(yīng)與移交收據(jù)的編號及物品上的編號一致,以便查找。()【客規(guī)】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]84.時(shí)限快遞及其它重點(diǎn)貨物要重點(diǎn)交接、單獨(dú)碼放。A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]85.旅客問訊時(shí)，乘務(wù)人員應(yīng)面向旅客站立，目視旅客，有問必答，回答準(zhǔn)確，解釋耐心。（《空調(diào)列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》7.2.2）A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:（列車辦公席工作人員辦理業(yè)務(wù)時(shí)除外）[判斷題]86.列車啟動(dòng)后,客運(yùn)人員嚴(yán)禁隨車奔跑、飛乘飛降。()【職工勞動(dòng)安全守則】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]87.學(xué)生票和兒童票的主要區(qū)別在于:學(xué)生票只準(zhǔn)許買半價(jià)硬座客票,加快票和空調(diào)票,而兒童票可隨同大人購買半價(jià)軟座或者硬座客票,加快票,空調(diào)票。()【客規(guī)】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]88.為強(qiáng)化列車服務(wù)設(shè)施、消防設(shè)施及車輛上部設(shè)施等故障問題的發(fā)現(xiàn)、處置，普速列車應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行?三乘聯(lián)檢?，并填記?三乘聯(lián)檢?記錄。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]89.電氣化線路上因裝載加固不良需要整理時(shí),必須在接觸網(wǎng)停電并采取好防護(hù)措施后方準(zhǔn)進(jìn)行。()?！境鲎浴惰F路安全生產(chǎn)》】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]90.旅客在乘車區(qū)間中，要求一段乘坐硬座車，一段乘坐軟座車時(shí)，全程發(fā)售軟座車票。A)正確B)錯(cuò)誤答案:錯(cuò)解析:[判斷題]91.列車工作人員過錯(cuò)致旅客誤下車、背門下車、在不辦理乘降的車站(包括區(qū)間停車)下車、列車運(yùn)行中開啟車門造成人身傷害的。()【鐵道部關(guān)于加強(qiáng)鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失調(diào)查處理工作的通知】A)正確B)錯(cuò)誤答案:對解析:[判斷題]92.既有餐車冰排要按照要求，分別放在餐